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美国通用电气公司的成功战略通用电气公司是美国总部位于波士顿的跨国企业，拥有超过300,000名员工。
该公司的业务涵盖航空、能源、医疗、数字、金融和工业等领域，是全球最具影响力的公司之一之一。
1. 全面分散化的业务结构通用电气公司的业务结构十分分散，业务领域包罗万象，涵盖了各个行业，比如航空、能源、医疗、数字、金融和工业等领域。
这种分散化的业务结构可以使公司在不同行业中分散投资，减少风险。
同时，这也可以为公司提供更多的机会和收益。
此外，公司的分散化业务结构还可以使公司获得更多的经验和知识，这对公司未来的发展也是重要的。
2. 高度重视研发创新通用电气公司由于其广泛的业务领域，其研发团队可以为不同行业的研究提供宝贵的经验和知识。
研发团队在各个行业中研究新技术，从而为公司在不同业务领域中拓展创新业务。
这些创新业务是公司未来增长的重要来源。
3. 提高生产效率通用电气公司可以通过全面分析公司的生产流程、设备和工厂，从而使其生产效率得到提升。
公司可以在不同工业领域中进行生产，从而实现最大的效益。
此外，公司还可以通过引入新技术和新设备来提高生产效率和质量。
4. 建立全球化的运营体系通用电气公司在全球范围内建立了强大的运营体系。
公司的全球化运营体系可以使其在全球范围内购买原材料、制造部件和产品，从而降低成本。
公司可以在全球范围内进行销售和营销，以提高产品销售额。
此外，公司还可以在全球范围内开发新市场，从而为公司的业务拓展提供更多的机会。
综上所述，通用电气公司的全面分散化的业务结构、高度重视研发创新、提高生产效率和建立全球化的运营体系是其成功战略的关键因素。
这些因素充分证明了通用电气公司在运营和市场方面的卓越表现和领导地位。
从通用电气的成功历程中学习经营管理-V1
在企业经营管理方面，通用电气公司（GE）是一个非常值得学习的典
型案例。
GE是一家拥有100多年历史的全球性企业，它的成功和长久
历史有关。
以下是从通用电气的成功历程中学习经营管理的几个方面。
1. 创新与多元化战略
通用电气善于创新，它不断通过在研发领域的投资来推动公司的发展。
通用电气的业务范围涵盖了诸多不同行业领域，例如能源、健康医疗、娱乐等，这也使得公司具有很高的多元化。
2. 高质量的管理团队
通用电气的经营管理团队非常重视人才的引进和培养，他们鼓励员工
不断提高自己的技能和素质。
同时，他们还强调领导者应该具有良好
的沟通能力和意识形态，以促进公司的发展和凝聚力。
3. 良好的财务管理和风险控制
通用电气的财务管理非常出色，它们在采购、销售、资金周转和利润
等方面树立了良好的标杆。
通过战略风险管理规划，通用电气能够更
好地识别和控制风险，保护公司的稳健运营。
4. 投资人关系的维护
通用电气公司非常注重与投资人之间的关系，通过透明的财务信息公
布和时时采用对投资人有利的政策、活动和沟通等方式，以保持良好
的投资者关系，并帮助他们更好地理解公司的战略和财务状况。
总之，通用电气的成功和长寿对企业管理者们全球而言都是一个不可小觑的启示性案例。
公司的多元化战略、卓越的管理团队、良好的财务管理和风险控制以及投资者关系维系都为企业的发展做出了积极的贡献。
企业管理者应不断学习和总结通用电气的成功经验，进而引导自己的公司为稳健发展提供更好的支持。
![组织行为学小组讨论案例——美国通用电气公司的成功战略[全文]](https://img.taocdn.com/s1/m/3ff5792789eb172dec63b7c5.png)
组织行为学小组讨论案例美国通用电气公司的成功战略一3></a>. 案例背景介绍：进入90年代，世界经济发生严重衰退，企业举步维艰，惟独美国通用电气公司（GE）一枝独秀，销售收入和税后净利连年增长。
通用公司的成功，很大程度上要归功于它的首席执行官杰克·韦尔奇。
使这家公司的市值从1981年他接任时的120亿美元，已经暴涨到今天的2800亿美元。
20年间，通用电气成了全世界的头号企业，韦尔奇从经营理念到领导方式、到企业的组织文化、到经营战略等方面都进行了一系列卓有成效的变革。
一). 组织战略GE公司在韦尔奇接手的时候，被称为一艘巨大的航空母舰，它庞大、结构严整、等级森严、层次繁多、官僚主义严重、反应迟钝，韦尔奇明确提出要以经营子公司的方式来经营通用电气。
它的事业部制是全世界企业所效仿的企业组织结构典范，但韦尔奇却拿事业部制开刀，要做大型的，高难的外科手术。
因此韦尔奇对GE的组织做了一系列非常深刻的变革，主要有四个方面：1．精简机构、减少层次在组织结构上，推行扁平化的改革GE公司原来的组织结构是高耸的，管理层次非常多，韦尔奇大刀阔斧地削减错综重叠的机构和成员。
从1981年至今，砍掉350多个部门和生产、经营单位，解雇了一大批中高层管理者，职工裁减为27万。
同时大力压缩管理层次，强制性要求全公司任何地方从一线职工到他本人不得超过5层，采取较宽的管理幅度，迫使每级管理人员向下级授权更多，让下级充分发挥主动性和创造性，信息沟通能更快的传递到公司的决策层。
2.“群策群力”改进工作（基层组织变革）“群策群力”是一种发动全体职工动脑筋、想办法、提建议的改进工作效率的活动。
活动的形式多种多样，其目的是运用全体员工的智慧改进GE工作，为公司带来经济效益，让职工广泛参与管理，感受运用权利的滋味，大大提高职工的工作热情。
“群策群力”讨论会已成为通用公司的日常性的活动，参与人从职工扩大到了顾客、用户、供应商。
经营谋略千富之首———美国通用电气公司的成功之路文/守 墨据美国《商业周刊》在最新一期(7月出版)公布了1998年全球1000家大企业,这份以股票市值计算的排行是以美元计价,美国通用电气公司的股票市值2716.4亿美元,继续蝉联全球第一大企业,号称“千富之首”。
另据美国《财富杂志社》对世界大公司的“美国最受崇敬的公司”的评选,通用电气公司得票第一,名列榜首,纵观美国通用电气公司其成功的策略,值得国内500强企业借鉴。
一、注重培训人才是通用电气公司走向成功的前提和条件。
人力资源普遍得到众多企业家、银行家们的重视,只有依靠人的力量才能使事业经久不衰。
通用电气公司正是谙于这个道理,在企业的发展中实施人才战略,以人为本。
通用电气公司的现任总裁杰克韦尔奇,将一生中的大部分时间花费在与人有关的问题上。
他认为,他一生中最大的成就莫过于培育人才。
韦尔奇不无感慨地说:“这是一家由众多杰出人物管理的公司,我最大的功劳莫过于物色这些杰出人物,是成批的杰出人物,他们比大多数公司的总裁要来得精明。
他们非常杰出,似乎是在这里成长起来的。
”在培养人才上,通用电气公司定期在公司的教室里对经理和行政管理人员进行讲课,在课堂上,尤其是公司总裁韦尔奇,每次讲课都达四个小时,这位年届62岁、已谢了顶的老人边听边讲,还频频提出一些问题,循循善诱。
经理们也对答如流,整个课堂融会在一起。
在过去17年中,韦尔奇曾250多次出现在这样的教室里,向通用电气公司大约15000名经理和行政管理人员授过课,这是不同寻常的。
学员们在这里看到了韦尔奇身上的一切:管理学理论家、战略思想家、商学教授和公司偶像。
虽然他出生于工人家庭,但仍成功地攀上了公司的顶峰。
听过他讲课的任何一名学员在离开教室时绝不会无动于衷。
同时,加大智力投资的力度,通用电气公司每年花在训练及领导人培养方面的钱,超过8亿美元———约为它的研究与开发费用的一半。
二、改写管理理论是通用电气公司参与市场竞争的重要法码。
从通用电气的成功历程中学习经营与管理(一)通用电气（General Electric，简称GE）是一家全球知名的综合性企业，其成功历程以经营与管理的优秀表现著称于世。
在它的发展过程中，拥有经验丰富的管理队伍，勤奋的员工和超前的战略规划，这些都为其在复杂多变的市场中获得了市场份额和过硬的竞争力，从中我们也可以学习到其成功之道。
1. 企业文化的与时俱进在很长一段时间里，GE的经营理念都围绕着“令人信任的企业”展开。
随着市场的变迁，企业文化也在不断发展。
GE紧跟市场，始终关注顾客需求并持续不断地翻新创新。
保持公司文化的传承性和时代性是GE成功之道的重要方面。
公司还提倡“走进外部、向内转化”，并鼓励员工积极参与社区活动和公益事务，为企业建立良好的品牌口碑铸牢了基础。
2. 严谨的财务管理和有效的风险控制GE坚持执行极其严谨的财务管理体系，并制定了切实有效的风险控制方案，通过增加市场业务，降低采购成本等措施来实现业务增长。
与此同时，GE不断改进企业内部的系统，提升业务效率和管理水平，以确保企业具有稳健的财务基础。
3. 尊重员工和激励机制GE精细的人力资源管理系统，旨在确保员工凭借自身能力取得成功。
公司的管理基本理念是尊重员工，公平公正，为能力卓越者提供适当奖励。
此外，GE还执行高标准的培训机制，与员工一起制定个人职业计划和培训需求规划，使员工在企业中得到合理发展和充分的激励。
4. 建立独具特色的创新机制GE在管理上始终提倡和支持创新。
该公司设立了一个独特的创新中心，鼓励和支持员工提出创新的想法和新商业模式等。
此外，GE还组建了内部创业组织，给予员工相关的资源和支持来实现自己的业务愿景。
总之，GE在其成功历程中展现出可贵的经营和管理经验，从中我们可以感悟到，在未来的市场竞争中，企业需要具备的精神是不断稳健创新，在遵循最基本的商业准则的同时，常常保持着市场的敏感性和创新性，才能在竞争日趋激烈的市场中立于不败之地。
美国通用电气公司的成功经营之道问题讨论：1. 通用电气的基本竞争战略、企业文化战略和人力资源战略的特点。
（1）通用电气实施三环战略，追求高市场占有率，其基本竞争战略显然属于一种领先战略。
（2）通用电气倡导的价值观、运作方法等，具有外向性强和灵活性大的特征，因此属于一种发展式企业文化。
（3）通用电气比较强调员工参与和发展，类属上倾向于参与战略或发展式战略。
各种战略均有其利弊，一种战略的优势，其实就是对应战略的弊端，反之亦然。
2. 通用电气的经验和方法借鉴问题。
讨论的前提是要寻找出我国不同企业的软肋和问题，然后考虑借鉴问题。
总体而言，企业发展需要好的战略，包括组织战略和市场战略。
企业战略则要考虑文化背景问题。
就案例所示，美国通用电气公司的成功经营之道事实上包括组织战略和市场战略两部分。
组织战略包括：（1）精简机构、减少层次；（2）“群策群力”工作方法；（3）寻求最佳作业；（4）建设独特的（价值观+运作方法）通用电气文化等。
市场战略包括：（1）实施三环战略，业务分成核心业务、高技术和服务三大类，以此确保领先地位；（2）通过全球化经营，比如兼并和购买、合资、技术转让等，打入国外市场。
工作职责分歧（1）对于服务工的投诉，你认为该如何解决?有何建议? 对服务工应该表扬，对操作工来讲，我们要分析他为什么会把大量的机油洒在机床的周围，到底有什么用意，必须调查清楚。
从案例中不可能看出，在这种情况下我们没办法判断到底是怎么回事。
但是不管怎么讲，洒了还不搞干净，我们对操作工来说应该给予批评。
（2）如何防止类似意见分歧的重复发生? 对车间主任也应适当的批评，为防止类似的问题在次发生，说明我们工作时有些事是控制不了的，不是一个人说了算的，这时我们应对说明书进行修改，对操作工要增加一个功能，洒了还要负责清扫，在工作的时候要保持周围环境的清洁。
要求操作工对清洁环境承担一定的保洁的责任。
事情发生之后，我们应该及时汇报上级，对服务工和勤杂工也应当加上一条，要完成车间安排的相关或紧急的任务。
案例1-2福临汽车配件有限责任公司的人事制度改革1、福临公司是怎么同意把人事权下放给各车间主任的？为什么看来这套办法还算有效？福临公司在创业初期，把人事权下放给车间主任，是因为其高层领导任并没有从战略的高度来设计、规划企业的未来发展（从创业阶段到集权阶段），忽略了人力资源管理这一重要环节，也没有明确的管理体系，而导致责权不明﹐于是出殃了长达7年之久的人事权下放﹔福临公司在创业初期，公司规模不大，人事管理简单，把人事权下放给车间主任，一来可以优化人员配置，可以人尽其才﹐才尽其用。
二来可以让基层干部心里上有一种成就感和责任心和积极性，团结员工，使公司上下一心，不断使公司发展与壮大。
所谓人事权就是不受第三方制约独立行使人事聘用、调动、任免权。
私营企业当然拥有独立人事权。
人事权指的是企业员工、干部及人事档案管理权，而非一般公司内部的行政人事权。
一般处级以上的政府机关部门，国有企事业单位，都具有相应的人事权，在政府人事部门设立了人事专户，这类用人单位办理人事方面的业务可以直接或经上级管理部门向政府人事部门办理手续，非国有企业不能直接面对政府人事部门，只有通过各级人才交流中心才能办理各类人事事宜。
2、你认为该公司这样处理人事职能恰当吗？若恰当，为什么？不恰当，又为什么？不恰当。
（1）企业发展到一定规模，人事管理职能化、专业化、规模化是必然的，对于人力资源的重视几乎所有由小到大的民营企业都有一个认知并逐渐接受的过程，销售和生产是企业立足的根基所在，但是当两者具备足够的积累亦即企业能够持续赢利之后，企业的现代化建设势在必然，所以福林汽车配件增设人事部门的初衷和出发点是正确的，只是在具体实践过程中由于对人力资源缺乏足够的认识和正确理解，以至于刀走偏锋。
但是面对刚刚开始人事的工作,对于不了解不熟悉的职位,他的表现不太好,没有表现出谦虚好学的态度,过于张狂,没有尊重老领导,没有搞好同事之间的关系,他遇到事情时,应该多像老同志,老领导询问相关的解决办法,而不是自己一个人争先,这样反而让领导同志反感,最终也导致自己的失败.经过这件事,小郭应该明白,工作是靠大家的,不是一个人就能把所有的事情处理好的,只有充分发挥团队的精神,谦虚谨慎的态度,才能把工作确实的做好.3、郭翰文改行去干人事，是否正确？为什么？答:我认为不对，他的做法不对。
通用电气公司案例分析报告通用电气公司案例分析报告案例背景简介：美国通用电气公司的历史可追溯到托马斯·爱迪生，他于1878年创立了爱迪生电灯公司。
1892年，爱迪生通用电气公司和汤姆森一休斯顿电气公司合并，成立了通用电气公司(GE)。
GE是道琼斯工业指数榜自1896年设立以来惟一至今仍在榜上的公司。
现在通用是美国也是世界上最大的电气和电子设备制造公司之一，它的产值占美国电工行业全部产值的1／4左右。
GE在金融服务、基础设施建设和媒体市场共拥有五大业务部门。
公司业务，从飞机发动机、发电设备、水处理和安全技术，到医疗成像、商务和消费者金融、媒体内容和工业产品。
据2007年统计，GE的销售收入是1727.38亿美元，是世界上拥有市场资产第二多的公司，并且在过去4年销售收入一直位于世界第一或第二。
GE是在公司多元化发展当中，较为出色的跨国公司。
目前，公司业务遍及世界100多个国家，拥有员工315,000人。
现任董事长及首席执行官（CEO）是杰夫·伊梅尔特。
案例问题分析：1.你是如何看待通用电气公司组织结构调整的合理性的？合理。
通用电气公司的组织结构形式属于英美模式。
这种模式具有以下特点：（1）董事会集决策权和监督权于一身，便于决策、执行和监督，但董事个人利益与全体股东的利益之间通常存在不可避免的矛盾。
尤其是董事本人同时还在公司内担任管理职务时，两者之间的利益经常发生冲突。
（2）股权结构高度分散，可以减少投资风险。
（3）股票期权制度成为激励经理人员的主要手段。
因为股票期权能使公司在不支付资金情况下实现对人才的激励，不断吸引和稳定优秀人才。
并降低企业的代理成本，体现人力资本的产权价值。
2.为什么在大讲授权管理的时代，通用电气公司组织调整会考虑重新集权化？集权倾向主要与组织的历史和领导的个性有关，但有时也可能是为了追求行政上的效率。
集权至少可以带来两个方面的好处：一是，可以保证组织总体政策的统一性；二是，可以保证决策执行的速率。
案例分析：美国通用电气公司的成功经营之道90年代初，世界经济严重衰退，美、英、法、德。
日等发达国家无一幸免。
无数企业举步维艰，破产倒闭者比比皆是，甚至一些超级大公司也在劫难逃，出现巨额亏损。
如福特汽车公司、通用汽车公司、王安电脑、施乐公司、三角洲航空公司等等，连人们一向看好的IBM公司也在1992年度亏损68亿美元，股价爆跌，其董事长不得不引咎辞职。
在这艰难的年代，美国通用电气一枝独秀，销售收入和税后利润连年增长：年份 1988年 1989年 1990年 1991年 1992年销售收入 $446亿 $491亿 $526亿 $546亿 $571亿税后净利 34亿 39亿 43亿 44亿 47亿该公司规模之大，匹敌者寥寥。
根据《商业周刊》公布的数据，通用电气在1992年全球大企业排名表中居第六位，其销售额在全国居第五位，而税后净利在全美国居第三位，全公司有13个事业部，产品多种多样，从照亮千家万户的普通电灯泡到原子能发电站，从地面的机车到大空中的卫星，从飞机发动机到家用电器。
它经营的信用卡达六千多万张，它拥有的商用飞机比美国航空公司还多。
美国人购买的食品，36％储藏在该公司生产的冰箱里；晚饭后，每五人中就有一个收看属于通用电气的全国广播公司（NBC）的电视节目。
通用电气的成功，在很大程度归功于公司总裁韦尔奇独到的经营战略。
韦尔奇是80年代初就任公司总裁的，他一上台就以其强硬的作风令世人瞩目。
在极短时间里，他使这个历史悠久但老态龙钟、日渐衰落的企业面目一新，爆发出强大的活力。
在12年里，公司销售收入增长了两倍半，税后净利翻了三番。
为此，《金融世界》将韦尔奇称为1992年度的“最佳总裁”。
1993年四月至五月，笔者有幸随国家经贸委组织的“中国高级管理人员培训考察团”赴美对通用电气作了较全面的了解。
该公司产品、技术和给我们留下了深刻印象，尤其是韦尔奇的经营战略。
他的经营战略主要由两部分构成：一是致力于改革企业内部管理机制提高工作效率的组织战略；一是力求在全球性竞争中保持领先地位的市场战略。
案例分析：美国通用电气公司的成功经营之道90年代初，世界经济严重衰退，美、英、法、德。
日等发达国家无一幸免。
无数企业举步维艰，破产倒闭者比比皆是，甚至一些超级大公司也在劫难逃，出现巨额亏损。
如福特汽车公司、通用汽车公司、王安电脑、施乐公司、三角洲航空公司等等，连人们一向看好的IBM公司也在1992年度亏损68亿美元，股价爆跌，其董事长不得不引咎辞职。
在这艰难的年代，美国通用电气一枝独秀，销售收入和税后利润连年增长：年份 1988年 1989年 1990年 1991年 1992年销售收入 $446亿 $491亿 $526亿 $546亿 $571亿税后净利 34亿 39亿 43亿 44亿 47亿该公司规模之大，匹敌者寥寥。
根据《商业周刊》公布的数据，通用电气在1992年全球大企业排名表中居第六位，其销售额在全国居第五位，而税后净利在全美国居第三位，全公司有13个事业部，产品多种多样，从照亮千家万户的普通电灯泡到原子能发电站，从地面的机车到大空中的卫星，从飞机发动机到家用电器。
它经营的信用卡达六千多万张，它拥有的商用飞机比美国航空公司还多。
美国人购买的食品，36％储藏在该公司生产的冰箱里；晚饭后，每五人中就有一个收看属于通用电气的全国广播公司（NBC）的电视节目。
通用电气的成功，在很大程度归功于公司总裁韦尔奇独到的经营战略。
韦尔奇是80年代初就任公司总裁的，他一上台就以其强硬的作风令世人瞩目。
在极短时间里，他使这个历史悠久但老态龙钟、日渐衰落的企业面目一新，爆发出强大的活力。
在12年里，公司销售收入增长了两倍半，税后净利翻了三番。
为此，《金融世界》将韦尔奇称为1992年度的“最佳总裁”。
1993年四月至五月，笔者有幸随国家经贸委组织的“中国高级管理人员培训考察团”赴美对通用电气作了较全面的了解。
该公司产品、技术和给我们留下了深刻印象，尤其是韦尔奇的经营战略。
他的经营战略主要由两部分构成：一是致力于改革企业内部管理机制提高工作效率的组织战略；一是力求在全球性竞争中保持领先地位的市场战略。
（一）组织战略韦尔奇接手公司时，对公司的状况极为不满，认为公司染上了不少美国大公司都有的“恐龙症”，即机构臃肿、部门林立、等级森严、层次繁多、程序复杂、官僚主义严重、反应迟钝。
在日本、德国的竞争面前，束手元策、节节败退。
为改变这种状况，韦尔奇明确提出要以经营子公司的方式来经营通用电气，彻底消除官僚主义，并采取了以下具体措施：1．精简机构、减少层次韦尔奇一上台就大刀阔斧地削减错综重叠的机构和成员。
当时，全公司有40多万职工，其中有“经理”头衔的人就达25000人，高层经理500多，副总裁就有130个。
管理层次有12个，工资级别竟多达29级。
从1981年到现在，他至少砍掉了350多个部门和生产、经营单位，将公司职工裁减为27万。
有人称他为“中子弹韦尔奇”，意即他象中子弹一样把人干掉，同时使建筑物保持完好无损。
不过，这个比喻并不十分恰当，因为韦尔奇连建筑本身也要加以摧毁和改造。
他在裁减冗员的同时大力压缩管理层次，强制性要求在全公司任何地方从一线职工到他本人之间不得超过5个层次。
这样，原来高耸的宝塔形结构一下子变成了低平而坚实的金字塔形结构。
以家用电器事业部的销售部为例，从一线销售人员到公司总裁之间仅4个层次；公司总裁，家用电器事业部总裁，家电销售部总经理，30个地区家电销售经理，400个家电销售代表。
再以通用电气的重型燃气轮机制造基地为例，全厂有2000多职工，年销售收入达20多亿美元。
全厂由一位总经理负责，他下属是几位生产线经理，如叶片生产线、装配线、调试线等，每个生产线经理直接面对100多工人。
没有班组长，也没有工长、领班，更没有任何副职。
我们考察团中有人间，根据现代管理理论，最佳管理幅度是7～13人，通用电气压缩层次后，管理幅度变成数十人乃至上百人，这样管得了吗？韦尔奇的回答是，压缩层次的目的就是要让每个管理人员管不了下属，假如他还管得了，就说明还压缩得不够。
一旦管理人员管得了下属，那么下属的主动性和创造性就被扼杀了。
采取较宽的管理幅度，就是要迫使每级管理人员向下级授更多的权，让下级充分发挥其自主性，同时有利于上、下级之间的信息沟通，特别是基层人员的意见能很快反映到公司的决策层。
2．“群策群力”改进工作1988年，韦尔奇和公司管理发展学院院长鲍曼乘直升机去公司总部。
途中韦尔奇要求鲍曼设计一种改进公司各部门工作效率的方法，一周后，鲍曼提出了在公司全面开展“群策群力”的规划。
“群策群力”是一种发动全体职工动脑筋、想办法、提建议的改进工作效率的活动。
这种活动有多种模式，最常见的模式被称为“市政会议”，即公司执行部门从不同层次、不同岗位抽出几十人或上百人到宾馆参加为期三天的会议。
第一天开始时，部门负责人向参加会议的职工简单介绍会议的目的、方法和程序，然后离开会场，让与会职工分五六个小组讨论工作中存在的问题及解决方案。
这种讨论进行两天，第三天各小组向大会报告其讨论结果与建议，部门负责人当众回答问题，并且必须选择三种答复之一：1）当场拍板同意；2）否决；3）需要进一步了解情况但须在双方商定的日期内答复。
部门负责人在答复问题时，其上司也要出席会议，他不发表任何评论，只是来了解职工的意见和观察下属解决问题的能力。
公司发动机制造厂的后勤部经理劳松在谈到他答复小组提案的感受时说，“他们共提了108条建议，对每条建议我只有约一分钟的考虑该回答同意或是不同意。
在半个小时里，我大汗淋漓”。
会场上，职工将他的座位有意识安排为背对他的上司，这使他在答复问题时，无法与上司交换意见，甚至无法看到上司的眼神和表情。
不过，这次“群策群力”讨论会的效果显著，所提建议为该部门共节约了的近20万美元。
“群策群力”讨论会不仅带来了明显的经济效益，而且能让职工广泛参与管理，感受运用权力的滋味，从而大大提高职工的工作热情。
现在，“群策群力”讨论会已成为通用电气公司一种日常性的活动，随时都可以根据需要举行，参与人员也从职工扩大到顾客、用户和供应商。
3．寻求最佳作业韦尔奇认为通用电气的许多传统作业方法和工作程序已经落后过时，成了阻碍公司发展的因素，因此他在全公司掀起了寻求最佳作业的活动。
寻求最佳作业，就是在全世界范围内学习和引进其他公司的设计、制造、营销和管理方面的最优秀的工作方法和经验，提高通用电气的工作效率。
为此，公司的业务发展部开始查询各种资料，征求本公司高层管理人员的意见，列出了二十几家值得学习和考察的公司。
通用电气向这些公司提建议，派人去考察和学习他们的最佳方法，双方最后共同分享研究成果，并允许对方考察通用电气的管理。
接受建议的公司包括：制造电子元件的AMP公司、恰帕莱钢铁公司、福特公司、惠普公司、施乐、丰田、沃马特商业公司等等。
通过广泛调查，通用电气将寻求最佳作业的重点确定在以下几方面：领域收效最佳作业公司1）新产品开发更好/更快的产品 3M公司2）缩短“从订货到付款”的周期更好的用户服务，较好的投资日本丰田公司3）快速市场反应较好的顾客服务，消除内部障碍沃马特公司联邦捷运公司以缩短“从订货到付款”周期为例，通用电气根据其他公司的经验，总结和发展出了一系列最佳作业方法。
首先，尽可能压缩在顾客订货到顾客收到货并付款这一周期中不增添任何价值的时间，即尽可能压缩生产过程中的搬运时间或等待时间。
其次、摈弃传统的大批量生产法，推广小批量的精炼生产法，形成连续不断/ 反复进行的生产流程，使产品库存减少到最低限度。
另外，在全公司推行日本的工艺改进法，结合“群策群力”，革新现存工艺缩短生产时间。
公司的一家配件制造厂在实行最佳作业法后，1991年节省工时50％，生产库存减少400万美元，库存周转也从一年2.6次提高到7次。
飞机发动机制造也由于推广最佳作业法而大大缩短了生产周期，过去制造一个发动机需要1年，现在仅需2～3个月，比普惠公司和罗斯罗伊斯公司快5倍。
4．建设独特的通用电气文化韦尔奇从一开始就决心把通用电气改造成一个与众不同的公司，他向全公司经理人员提出了一整套通用电气的价值观，要求他们做到：树立简明务实，以顾客为中心的观念；勇于承担责任和义务，制订并实现有进取心的目标；热心追求卓越，憎恨官僚主义及其种种弊端；对下放权力充满自信，坚持群策群力，广纳忠言；有能力发展多样化的面向全球的队伍；热心鼓励变革，视变革为机会而非威胁；充满活力并能激励他人，懂得速度就是竞争优势。
韦尔奇还在全公司倡导一系列别出心裁的运作方法：（1）大公司与小公司并举。
通用电气是一超大型公司，但韦尔奇极力以经营小公司的方式来经营通用电气，即坚持培养小公司常有的那种和谐、亲密、坦诚的人际关系，让每一个人都有参与的机会，并根据其贡献给予报酬，而不是论资排辈；坚持像小公司那样进行简单明快的沟通，鼓励不同意见的交流与争论；坚持像小公司那样直接面对顾客，深深理解他们的需要和爱憎，并能对顾客的要求和市场的变化做出快速的反应。
同时，通用电气对外也保持。
其大公司的形象，这样可以增强用户、投资人、合作伙伴、供应商等的信心，有利于维持公司的市场地位。
（2）无边界管理。
官僚主义一大特点是部门间划地为牢，互为壁垒。
元边界管理就是旨在打破部门间的人为障碍，鼓励不同部门的人员进行横向交流与合作，培养职工的“团队精神”。
为了促进跨部门的合作，公司广泛采用了矩阵式组织结构和项目小组制。
现在，通用电气将无边界管理概念扩大到公司以外，成为加强与用户、供应商、经销商，甚至同行竞争企业间联系的一种有效手段。
（3）独裁与民主的统一。
我们考察团中有人间韦尔奇，在企业管理中是独裁领导好还是民主领导好他说最好是二者的结合，即决策前应该广泛征求意见，但决策时必须一个人说了算。
通用电气也确实是这样做的。
一方面，公司普遍推行“群策群力”，让广大职工有参与管理的机会；另一方面，各级主管经理都享有最充分的自主权和决策权。
以韦尔奇为例，他身兼公司董事长和总裁二职，有权决定公司的一切事务，如投资、兼并、购置或出售任何生产线、制订公司的政策与发展战略、部门和人员的增减等。
（4）高度集权与高度分权的统一。
通用电气有13个事业部，每个事业部都有一定的生产经营领域，如照明、电力设备、工程塑料、发动机、机车、医疗设备、家电、航天等。
公司对各事业部高度授权，使其有充分的经营自主权，包括产品的研究与生产，市场的开发与经营，员工的配置与调整等。
但是，通用电气在某些方面又高度集权化。
除了金融事业部以外，其余的事业部都没有注册为独立的公司，全部统一在通用电气名下，都同属一个法人。
这与其他很多大公司不一样，别的大公司也分为事业部，但各事业部常注册为独立的公司，或各事业部内注册了若干子公司。
另外，通用电气的资金也是统一控制和使用，每个事业部可以按照年度预算计划使用资金，但所有的销售收入都必须归人到公司的统一帐户上，即不能有“利润留存”，也不能与公司进行“利润分成”。
