供应链管理基础(1)

供应链管理技术作业指导书第1章供应链管理基础 (3)1.1 供应链概述 (3)1.2 供应链管理的重要性 (4)1.3 供应链管理的基本流程 (4)第2章供应链战略与设计 (4)2.1 供应链战略的制定 (4)2.1.1 市场环境分析 (4)2.1.2 企业战略目标分解 (5)2.1.3 供应链战略选择 (5)2.1.4 供应链战略实施规划 (5)2.2 供应链设计的原则与方法 (5)2.2.1 供应链设计原则 (5)2.2.2 供应链设计方法 (5)2.3 供应链网络优化 (5)2.3.1 供应链节点优化 (6)2.3.2 供应链路径优化 (6)2.3.3 供应链网络结构优化 (6)2.3.4 供应链网络协同优化 (6)第3章供应商管理 (6)3.1 供应商选择与评估 (6)3.1.1 选择标准 (6)3.1.2 选择方法 (6)3.1.3 评估流程 (6)3.2 供应商关系管理 (6)3.2.1 合同管理 (6)3.2.2 合作伙伴关系建立 (6)3.2.3 供应商培训与发展 (6)3.2.4 信息共享 (7)3.3 供应商绩效评价 (7)3.3.1 评价指标 (7)3.3.2 评价方法 (7)3.3.3 评价结果应用 (7)3.3.4 持续改进 (7)第4章生产与库存管理 (7)4.1 生产计划与控制 (7)4.1.1 生产计划 (7)4.1.2 生产控制 (7)4.2 库存管理与控制 (8)4.2.1 库存管理 (8)4.2.2 库存控制 (8)4.3 精益生产与供应链协同 (8)4.3.1 精益生产 (8)4.3.2 供应链协同 (9)第5章物流与运输管理 (9)5.1 物流管理概述 (9)5.1.1 物流管理的定义 (9)5.1.2 物流管理的重要性 (9)5.1.3 物流管理的目标 (9)5.2 运输方式与决策 (9)5.2.1 运输方式的分类 (9)5.2.2 运输方式的选择 (9)5.2.3 运输决策 (9)5.3 物流成本分析与控制 (9)5.3.1 物流成本的构成 (9)5.3.2 物流成本分析 (10)5.3.3 物流成本控制策略 (10)5.3.4 物流成本控制方法 (10)第6章供应链信息技术 (10)6.1 供应链管理信息系统 (10)6.1.1 系统概述 (10)6.1.2 系统架构与功能 (10)6.1.3 系统实施与优化 (10)6.2 云计算与大数据在供应链中的应用 (10)6.2.1 云计算在供应链中的应用 (10)6.2.2 大数据在供应链中的应用 (11)6.3 互联网供应链创新 (11)6.3.1 互联网技术与供应链融合 (11)6.3.2 供应链金融创新 (11)6.3.3 智能供应链 (11)第7章供应链风险管理 (11)7.1 供应链风险识别与评估 (11)7.1.1 风险识别 (11)7.1.2 风险评估 (12)7.2 供应链风险应对策略 (12)7.2.1 风险预防 (12)7.2.2 风险转移 (12)7.2.3 风险缓解 (12)7.3 供应链韧性提升 (13)7.3.1 韧性战略制定 (13)7.3.2 韧功能力建设 (13)第8章供应链协同管理 (13)8.1 供应链协同概述 (13)8.1.1 供应链协同的定义 (13)8.1.2 供应链协同的内涵 (13)8.1.3 供应链协同的重要性 (14)8.2 供应链合作伙伴关系管理 (14)8.2.1 合作伙伴选择 (14)8.2.2 合作伙伴评价 (14)8.2.3 合作伙伴激励机制 (14)8.3 供应链协同优化方法 (15)8.3.1 数学规划方法 (15)8.3.2 系统仿真方法 (15)8.3.3 智能优化算法 (15)8.3.4 大数据分析方法 (15)第9章绿色供应链管理 (15)9.1 绿色供应链概述 (15)9.1.1 绿色供应链的定义 (15)9.1.2 绿色供应链的内涵 (15)9.2 低碳物流与绿色包装 (16)9.2.1 低碳物流 (16)9.2.2 绿色包装 (16)9.3 绿色供应链评价与实施 (16)9.3.1 绿色供应链评价体系 (16)9.3.2 绿色供应链实施策略 (16)第10章供应链绩效评价与改进 (16)10.1 供应链绩效评价体系 (16)10.1.1 供应链绩效评价指标 (16)10.1.2 供应链绩效评价方法 (17)10.1.3 供应链绩效评价的实施步骤 (17)10.2 供应链绩效改进策略 (17)10.2.1 供应链绩效改进目标 (17)10.2.2 供应链绩效改进措施 (17)10.2.3 供应链绩效改进的实施与监控 (17)10.3 持续改进与供应链优化实践 (17)10.3.1 持续改进的方法与工具 (17)10.3.2 供应链优化实践案例 (17)10.3.3 持续改进与供应链优化的挑战与应对 (17)第1章供应链管理基础1.1 供应链概述供应链是指从原材料供应商到制造商、分销商、零售商，直至最终用户的产品或服务流动与信息流动的网链结构。

供应链管理基础知识文档目录1.引言2.供应链管理的概念3.供应链的组成部分o 3.1 采购与供应管理o 3.2 生产管理o 3.3 库存管理o 3.4 物流管理4.库存管理o 4.1 库存控制的重要性o 4.2 库存管理策略5.物流策略o 5.1 运输管理o 5.2 仓储管理o 5.3 配送管理6.关键术语7.实际案例分析8.总结1. 引言供应链管理是一个通过协调和整合过多不同环节来提升整体效益的过程。

本文件旨在提供关于供应链管理的基础知识，帮助团队在物流优化和库存控制方面提升能力。

2. 供应链管理的概念供应链管理（Supply Chain Management, SCM）是一个跨组织的协作过程，旨在通过监控、计划和控制供应链活动来提高企业的整体效率。

其核心目标是满足客户需求的同时，降低成本。

3. 供应链的组成部分3.1 采购与供应管理负责选择供应商、谈判合同、管理供应关系，并确保物料及时供应。

3.2 生产管理涉及产品的生产规划与调度、质量控制以及生产过程管理。

3.3 库存管理管理和控制库存水平，以平衡客户需求与持有成本。

3.4 物流管理涉及货物的运输、仓储和配送，以确保有效的物流网络。

4. 库存管理4.1 库存控制的重要性良好的库存管理能够减少库存成本、避免缺货及过量库存，确保供应链的流畅运作。

4.2 库存管理策略•经济订购量（EOQ）：计算最优订购数量，以最低的总成本满足需求。

•ABC分类法：根据价值和需求频率对库存物品进行分类，优化管理资源。

•安全库存：设立额外库存以应对需求波动。

5. 物流策略5.1 运输管理选择最佳的运输方式和路径，以确保及时送达，同时降低运输成本。

5.2 仓储管理有效的仓储可以降低运营成本，提高货物周转效率。

可以采用先进的仓储管理系统（WMS）来优化策略。

5.3 配送管理制定高效的配送计划，确保货物按照客户要求的时间和数量及时送达。

6. 关键术语•供应链（Supply Chain）：从原材料、生产到最终产品交付给客户的整个环节。

供应链管理基础知识梳理在当今全球化的商业环境中，供应链管理已成为企业成功的关键因素之一。

无论是大型跨国企业还是小型本地公司，有效的供应链管理都能帮助其提高效率、降低成本、增强竞争力。

那么，什么是供应链管理？它包括哪些基本环节和重要概念呢？接下来，让我们一起梳理一下供应链管理的基础知识。

一、供应链管理的定义与目标供应链管理，简单来说，就是对从原材料采购到产品销售给最终客户的整个过程中，涉及的物流、信息流和资金流进行有效的规划、组织、协调和控制。

其主要目标有以下几个方面：1、提高客户满意度：确保产品或服务能够按时、按质、按量地交付给客户，满足他们的需求和期望。

2、降低成本：通过优化供应链流程，减少库存、运输、采购等环节的成本，提高企业的盈利能力。

3、提高供应链的响应速度：能够快速应对市场变化和客户需求的波动，及时调整生产和供应计划。

4、增强供应链的灵活性和适应性：适应不同的市场环境和业务模式，例如应对突发事件、新产品推出等。

二、供应链的基本环节1、计划这是供应链管理的首要环节，包括需求预测、生产计划、库存计划等。

准确的计划能够避免库存积压或缺货的情况发生，提高供应链的效率。

2、采购涉及原材料、零部件和服务的采购。

采购环节需要考虑供应商的选择、采购合同的签订、采购成本的控制等。

3、生产将原材料转化为成品的过程，包括生产流程的设计、生产进度的控制、质量控制等。

4、物流包括运输、仓储、配送等活动，确保产品能够及时、准确地送达目的地。

5、销售将产品推向市场，实现销售的过程，包括市场调研、销售渠道的选择、客户关系管理等。

三、供应链管理的关键概念1、库存管理库存是供应链中的重要资产，但过多的库存会占用资金，增加成本；过少的库存则可能导致缺货，影响客户满意度。

因此，需要通过合理的库存管理策略，如经济订货量模型、ABC 分类法等，来平衡库存成本和服务水平。

2、供应商关系管理与供应商建立长期、稳定、互利的合作关系对于供应链的成功至关重要。

供应链管理基础部分习题库一、单项选择题1.（）是生产及流通过程中，为了将产品或服务交付给最终用户，由上游与下游企业共同建立的网链状组织。

AA．供应链 B.合作伙伴 C.联盟组织 D.供应链管理2. 供应链管理的英文简写为：（）。

CA. SSTB. SCC. SCMD. CIMS3. 供应链管理目的：（）。

AA. 既提高服务水平又降低物流总成本B. 在于提高服务水平C. 在于降低物流总成本D. 以上答案都不是4. 供应链特征中不包含的因素有( C )。

A．动态性 B．面向用户需求C．静态性 D．交叉性5. 供应链不仅是一条连接供应商到用户的物料链、信息链、资金链，而且是一条( )。

DA．加工链 B．运输链C．分销链 D．增值链6. 商流是货物所有权的转移过程，是在供货商与消费者之间进行的( )流动。

AA．双向 B．价值C．单向 D．信息7. 供应链是一个网链结构，由围绕( )的供应商、供应商的供应商和用户、用户的用户组成。

DA．主要 B．最终用户C．一级 D．核心企业16.（）原理认为，供应链系统运作业绩的好坏取决于供应链合作伙伴关系是否和谐，只有和谐而协调的关系才能发挥最佳的效能。

CA.合作共享原理B.快速响应原理C.同步运作原理D.多赢互惠原理二、多项选择题1.供应链具备以下特征：（）。

ABCDEA.复杂性B.动态性C.用户需求性D.层次性E.交叉性2. 供应链是一条连接供应商到客户的：（）。

ABCDEA.物料链B.增值链C.信息链D.资金链E.价值链3. ）。

CDA.推动式供应链B.拉动式供应链C.有效性供应链D.反应性供应链E.功能性供应链4. 供应链管理覆盖了从供应商的供应商到客户的全部过程。

从具体运作角度来看，供应链管理主要涉及（）主要领域。

A.需求B.计划C.物流D.供应E.回流5. 关于供应链管理思想以下描述正确的是（）。

ABDEA.在供应链管理环境下资源优化的空间由企业内部扩展到企业外部B.生产能力的利用范围也扩展到了供应链系统的全过程C.将提前期作为一个静态的固定值来对待D.在供应链管理环境下更强调交货期的概念而并不强调提前期的固定与否E.供应链管理环境下的生产管理是开放性的6. 供应链管理的运营机制包括：（）。

供应链管理基础知识(一)定义1.供应链《供应链服务术语》中的定义是：供应链指围绕核心企业，从配套零件开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的，将供应商、制造商、分销商直到最终用户连成一个整体的功能网链。

最新的中国国务院的定义是：供应链是以客户需求为导向，以提高质量和效率为目标，以整合资源为手段，实现产品设计、采购、生产、销售、服务等全过程高效协同的组织形态。

供应链的基本组成部分：①供应商：供应各种需要资源的企业，供应包括原材料、在制品、设 备、能源、服务等。

②制造商：负责产品制造，包括产品开发、生产和售后服务等。

③分销商：将产品送到经营地理范围每一角落，在某一区域和领域,拥有商品的所有权，承担的是渠道销售的业务。

④零售商：将产品销售给消费者的企业。

一条完整的供应链必须包含“三流”：物流:物品从供货商向接受地的实体流通过程。

包含运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等。

信息流：伴随供应链中的物流、资金流而产生的信息的流动过程。

资金流：伴随供应链中商务活动而发生的资金和票据往来的流动过程。

举例： Consumer 1.og-Sucs Supplier Γ∣Γ1fiRetaierManufacturer2.供应链管理供应链管理是指从原料采购到产品交付至最终目的地的整个过程中，对与产品或服务有关的商品、信息和资金的流动进行管理。

不仅包括企业自身的采购、制造、销售等业务过程，还包括与渠道伙伴之间的协调和协作。

供应链管理的理念是从消费者的角度，将顾客所需要的正确的产品在正确的时间、按照正确的数量、正确的质量和正确的状态送到正确的地点，并使总成本达到最佳化。

3.供应链管理和物流管理的区别4.SCM和SRM、ERP的区别2012年由美国首先提出，是将新一代信息通信技术与工业生产及工业经济的结合，主要是将设备、产线、供应商、产品、客户等通过工业互联网平台全面连接，进而构建起覆盖全产业链的全新制造和服务体系。

供应链管理的基础
供应链管理是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。

以下是供应链管理的一些基础：
1. 供应链的概念：供应链是由供应商、制造商、分销商、零售商和最终用户组成的一个网络，通过物流、资金流和信息流将产品或服务从供应商流向最终用户。

2. 供应链管理的目标：供应链管理的目标是通过协调供应链中的各个环节，实现供应链的效率最大化和成本最小化，同时提高客户满意度。

3. 供应链管理的流程：供应链管理包括计划、采购、生产、配送和退货等流程。

其中，计划流程是供应链管理的核心，它涉及到需求预测、生产计划和库存管理等方面。

4. 供应链合作伙伴关系：供应链管理强调建立合作伙伴关系，通过共享信息、共同决策和合作共赢，提高供应链的绩效。

5. 信息技术的应用：信息技术是供应链管理的重要支撑，它包括电子数据交换（EDI）、企业资源计划（ERP）、供应链管理软件等，这些技术可以提高供应链的可视化和协同效率。

6. 风险管理：供应链管理中存在各种风险，如需求波动、供应中断、物流延误等，因此需要进行风险管理，制定相应的应对策略。

7. 绩效评估：供应链管理的绩效评估可以帮助企业了解供应链的运作情况，发现问题和改进的机会，常用的评估指标包括库存周转率、准时交货率、客户满意度等。

总之，供应链管理是一个复杂的系统工程，它需要企业在战略、流程、技术和人员等方面进行全面的规划和管理，以实现供应链的卓越绩效。