国内的五种连锁百货模式

五种常见的电子商务模式对比：B2B、B2C、C2B、C2C、O2O(2013-02-01 22:08:00)转载▼标签：电子商务杂谈电子商务模式是指企业运用互联网开展经营取得营业收入的基本方式，也就是指在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。

目前，常见的电子商务模式主要有B2B、B2C、C2B、C2C、O2O等几种，本文简单的对这五种电子商务模式进行简单的对比。

（1）B2B模式B2B (Business to Business)，是指商家与商家建立的商业关系。

例如我们在麦当劳中只能够买到可口可乐是因为麦当劳与可口可乐中的商业伙伴的关系。

商家们建立商业伙伴的关系是希望通过大家所提供的东西来形成一个互补的发展机会，大家的生意都可以有利润。

例子：阿里巴巴、慧聪。

B2B模式是电子商务中历史最长、发展最完善的商业模式，能迅速的带来利润和回报。

它的利润来源于相对低廉的信息成本带来的各种费用的下降，以及供应链和价值链整合的好处。

它的贸易金额是消费者直接购买的10倍。

企业间的电子商务成为电子商务的重头。

它的应用有通过EDI网络连接会员的行业组织，基于业务链的跨行业交易集成组织，网上及时采购和供应营运商。

B2B电子商务模式主要有降低采购成本、降低库存成本、节省周转时间、扩大市场机会等优势，目前常见的B2B运营模式主要有垂直B2B（上游和下游，可以形成销货关系）、水平B2B（将行业中相近的交易过程集中）、自建B2B（行业龙头运用自身优势串联整条产业链）、关联行业的B2B（整合综合B2B模式和垂直B2B模式的跨行业EC平台）。

B2B的主要盈利模式是：会员收费、广告费用、竞价排名费用、增值服务费、线下服务费、商务合作推广、安询盘付费等。

（2）B2C模式B2C (Business to Consumer)，就是我们经常看到的供应商直接把商品卖给用户，即“商对客”模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。

商业模式国内七大典型的社区商业模式解读搏实资本一、万科——自建自营,“五菜一汤”统一招商、运营自长阳半岛社区商业配套完善后,“五菜一汤”的万科社区商业标配模式开始在北京万科多个项目进行推广,成为住宅项目社区商业模式的典范。

在长阳半岛,“五菜一汤”包括：绿色、时尚的社区菜市场幸福街市汤 ,健康、便民的社区食堂第五食堂,丰富、齐全的品牌超市华润万家,以及服务快捷的洗衣店、药店和银行五菜。

所有社区商业由万科统一招商和运营,以保证社区形象、管理品质和业主对生活配套的要求,切实解决社区居民的日常生活问题。

在万科社区商业标配“五菜一汤”体系中,“第五食堂”是万科自创的社区餐饮连锁品牌,北京首店于2012年正式落户长阳半岛,为业主提供物美价廉的生活餐食,特请中餐大师制作南北菜系,自开业以来营养丰盛的健康饮食深受业主好评。

另一标配是万科社区连锁品牌“幸福街市”,作为长阳首个社区菜市场,食材新鲜健康,种类丰富、价格公道,更是彻底解决了万科社区居民的“菜篮子”问题。

此外华润万家便利店,也以持续改进消费者生活品质为目的,为社区提供日常生活所需的各种商品；及时消费、应急消费,华润万家带给顾客家的温暖、富足、现代、健康的感受。

万科在全国已有近300个楼盘,仅万科项目内的社区商业似乎已经潜力无限。

但更值得重视的是万科在社区商业上的“系统集成”。

此前,几乎包括零售商在内的所有企业,进军社区商业都是单打独斗,即以某单一业态进驻,至于其他生活类业态的组合,基本是“听天由命”,物业方对此也是抱“愿者上钩”的态度。

万科在社区将商业进行规划后形成统一模式,让原本处于“自然生长”或“野蛮生长”状态的社区商业有了标准,各业态的相互补充,让彼此的发展有了更强的生命力。

对于旗下三大商业产品线之一社区商业的未来盈利模式,毛大庆也曾表示：“长期看,商铺作为一种资产长期持有,有升值获益的前景。

社区商业资产留下来,未来可形成可观的资产包。

”案例万科2049：最后一公里社区生活完整解决方案新型精品社区商业产品——万科2049,就通过商业与物业的深度整合,提供了以家为中心的最后一公里社区生活完整解决方案。

经营形态划分连锁经营类型一、直营形态直营模式是一种连锁经营的形态，其中总部直接拥有和运营门店，员工也由总部雇佣。

直营通常能够更好地控制产品质量和服务标准，因为所有门店都遵循总部的统一标准。

直营经营模式的优点在于能够实现更好的品牌控制和规模效应，但也存在较高的运营成本和管理难度。

二、加盟形态加盟模式是一种连锁经营的形态，其中总部授权第三方独立经营者经营使用其品牌、产品和服务，并按照总部规定的标准和条件经营。

加盟经营模式可以帮助企业快速扩张规模，减少运营风险和资金压力，同时也让独立经营者利用品牌和经营模式获得利润。

但加盟经营也存在着不稳定的情况，因为经营者的素质和经营管理水平不同，可能会对品牌形象造成负面影响。

三、特许形态特许模式是一种连锁经营的形态，其中总部授权特许人使用其品牌、产品和服务，同时提供特许人指导和支持，而特许人则自行承担经营风险和成本。

特许经营模式灵活性较高，能够更好地适应不同市场和消费者需求，同时也可以通过特许人的努力提高品牌形象和市场占有率。

特许经营同时也存在着加盟模式的不稳定性，需要总部加强监管和支持来确保特许人的经营成功。

四、合资形态合资模式是一种连锁经营的形态，即总部与合作伙伴共同出资成立公司或合资合作，共同经营使用品牌、产品和服务。

合资模式通常能够充分利用合作伙伴的资源和经验，加快市场开拓和运营速度，实现双方共赢。

但也需要双方保持良好的沟通和合作，避免因利益分配或管理问题导致合资合作的失败。

五、其他形态除了以上几种常见的连锁经营形态，还存在其他一些特殊形态，例如内部延伸形态、联营形态、区域代理形态等。

这些形态通常是根据特定情况和市场需求而发展出的，具有一定灵活性和适应性，但也需要企业在实践中根据具体情况进行调整和优化。

总的来说，连锁经营形态的划分可以帮助企业更好地选择适合自身发展的经营方式，同时也需要在实践中不断调整和优化，以适应市场和消费者的变化。

不同形态的连锁经营类型各有优劣，企业需要根据自身实际情况和发展策略来进行选择和实践。

零售业态分类国家标准零售业态分类是对不同类型的零售业进行归类和划分的一种方法。

根据国家标准，零售业态可以分为以下几类：一、便利店业态便利店是一种零售业态，主要以提供日常生活用品和便利食品为主要经营品类，通常店铺面积较小，地理位置分布在人口密集区域或交通便利的地方。

常见的便利店业态包括：超市便利店、24小时便利店、社区便利店等。

二、专业店业态专业店是一种以某一特定商品或服务为主要经营品类的零售业态。

其特点是在为顾客提供具体商品或服务时，具有较高的专业知识和技能。

常见的专业店包括：服装专卖店、家电专卖店、珠宝专卖店等。

三、百货商场业态百货商场是一种大型的综合零售业态，一般以多个经营种类和品类为主，提供包括服装、家居、电器、食品等多个品类的商品。

百货商场一般具有较大的店铺面积和较高的品牌集聚度。

常见的百货商场包括：大型购物中心、品牌百货商场等。

四、购物中心业态购物中心是一种以购物和休闲娱乐为核心功能的零售业态，一般集合了零售店铺、餐饮、娱乐和服务等多种业态。

购物中心通常具有较大的面积和较高的消费配套设施，吸引消费者进行购物和休闲娱乐。

常见的购物中心包括：室内商业综合体、大型室外购物中心等。

五、连锁店业态连锁店是一种以统一品牌标识、统一经营理念和管理模式为特点的多家门店组成的零售业态。

连锁店一般通过统一的运营和管理模式，实现企业规模的扩大和效益的提升。

常见的连锁店包括：快餐连锁店、便利店连锁、药店连锁等。

附件：本文档中涉及的附件包括相关统计数据、市场调研报告和案例分析等。

可以通过邮件或云盘等方式提供给需要参考的人员。

法律名词及注释：1、零售业：指从生产者到最终消费者之间，承担销售产品、提供服务的商业活动。

2、便利店：指以小型店铺为基础，以方便周边居民的日常生活需求为目标的零售商店模式。

3、专业店：指以某一特定商品或服务为经营特色的零售店铺。

4、百货商场：指集中销售各种商品品类，以及提供服务、娱乐等功能的大型零售商场。

促销方式的五种形式1、人员促销：人员促销是通过推销员口头宣传，说服顾客，实现商品销售的一种直接促销方式。

人员促销的特点是推销员与顾客能进行双向沟通，其促销效果与促销人员的推销技巧密切相关。

对于实施开架销售的超市来说店员一般不必主动地进行人员促销，这样做反而会影响顾客的自主选购。

然而店员也必须向顾客提供必要的帮助和指导，并适当地与顾客进行友好的交谈，即要求店员以服务与沟通为手段来达到促销的目的。

2、广告促销：广告促销是运用各种广告媒体向消费者传递消费信息以促进销售的一种直接促销方式。

广告促销的特点：企业单方面向消费者传递信息，属单向沟通，所以称之为“拉的”策略。

广告媒体有：电视、电台、报纸、杂志；招牌；看板；路牌；招贴；交通工具；灯光；橱窗；包装；店内POP；口头宣传或店内广播；演示；可视幕墙；电脑网络；红布条；宣传单；海报；DM 等。

规模较大的连锁超市可以考虑采用四大广告媒体，但对规模较小的连锁超市来说最常用的广告媒体是：宣传单、招牌、看板、灯光、海报、红布条等。

以促销主题来划分：①开业促销常用的媒体是：报纸、宣传单、电台、交通工具、户外红布条、海报、POP、店内广播、新闻稿②年庆促销常用的媒体是：报纸、宣传单、DM、海报、红布条、POP、店内广播③例行性促销常用的媒体是：宣传单、DM、海报、红布条、店内广播④竞争性促销所用媒体与例行性促销相同。

3、销售促进，也称营业推广。

是一种直接用利益来刺激消费需求的辅助性、临时性的促销方式。

特点：见效快但运用不当也会产生负效应，会使顾客怀疑商品质量、价格的真实性，贬低商品的身价。

销售促进是超市最重要的促销方式，其具体的方法多种多样，但不管选择何种方法都应考虑以下四个问题：①刺激的规模：即确定促销预算，并估算该促销预算应有多少新增的销售量来弥补才能保本；②参加者的条件：即确定享受促销优惠的对象，如只对送回瓶盖的顾客赠以奖品；③促销信息的传播途径：即如何将促销信息传达到促销对象，如放在包装内，在超市里或店外分发，邮寄或附在广告媒体上；④促销时间：即不能太短也不能太长。

沃尔玛在中国大陆零售业的“五力模型”分析国际商务081 林枫涛 21号（一）名词解释零售业：零售业没有一个统一定义。

目前比较主流的零售业定义分为两种：一种是营销学角度的定义：认为零售业是任何一个处于从事由生产者到消费者的产品营销活动的个人或公司，他们从批发商、中间商或者制造商处购买商品，并直接销售给消费者。

这种定义在近三十年的营销学的文献中非常普遍。

另一种是美国商务部的定义：零售贸易业包括所有把较少数量商品销售给普通公众的实体。

他们不改变商品的形式，由此产生的服务也仅限于商品的销售。

零售贸易板块不仅包括了店铺零售商而且包括了无店铺零售商五力模型：行业现有的竞争状况、供应商的议价能力、客户的议价能力、替代产品或服务的威胁、新进入者的威胁这五大竞争驱动力，决定了企业的盈利能力，并指出公司战略的核心，应在于选择正确的行业，以及行业中最具有吸引力的竞争位置。

沃尔玛公司简介沃尔玛百货有限公司公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。

经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。

截至2009年5月，沃尔玛在全球14个国家开设了7900家商场，员工总数210万人[1]，每周光临沃尔玛的顾客1.76亿人次。

沃尔玛是全球500强榜首企业。

沃尔玛在中国沃尔玛1996年进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店，经过十多年的发展，截至2009年5月7日，已经在全国共89个城市开设了146家商场，包括沃尔玛购物广场、山姆会员商店、沃尔玛社区店三种业态，其中沃尔玛购物广场138家、山姆会员商店3家，社区店2家，同时拥有好又多35%的股权和好又多102家门店，在华创造了超过70,000个就业机会。

2008年，沃尔玛在中国实现销售额278亿元，比上一年增长30.6%，以销售额而言，位居中国百强连锁百货企业第11位。

与在世界其它地方一样，沃尔玛在中国始终坚持公司的传统，即专注于开好每一家店，服务于每一位顾客。

零售业主要通过以下五个方式创造利润：扩大进销差价集中采购，外加一定的仓储运输等简单的附加服务，可以获取进价和销价的进销差价。

这是流通业最原始的盈利模式，现在仍然是各流通企业盈利的基础。

越是规模大，越有采购的谈判优势。

但是，仅靠这一方式获取收入是没有竞争力的，这是因为利润来源单一、缺乏核心竞争力、交易成本较高。

可以预见，这种方式未来无法成为现代流通企业的主要利润来源。

收取渠道费用由于绝大部分生产商没有强势的品牌和显著差异化的产品，也没有完善的分销体系，同时面临市场上同类商品的激烈竞争，因此在商铺的铺货率就成为其成功甚至是生存的关键。

如果进入某连锁经营商店系统，铺货率将大为提升。

这造成拥有强大分销能力的流通企业具备了一定程度上控制上游生产企业的能力，并因此向进入卖场的厂家收取“渠道费用”。

这样的渠道费用有很多的变种，例如新商品进场费、购货折扣、物流费、仓储费、节庆赞助费、新店赞助费、促销费、场地使用费等等。

这种方式实际上把供货商放在了对立面，竞争大于合作，是把精力用于“分蛋糕”而不是“做大蛋糕”。

过度地使用这一模式有可能造成产业生态变坏甚至恶化。

连锁经营零售业的连锁经营方式在规模经济规律的内在驱动下逐渐普及起来，形式也日趋多样，主要的形式有直营连锁、自由连锁和特许连锁。

其中直营连锁和自由连锁盈利模式都是通过规模化采购降低采购成本和运营成本，主要区别是前者是隶属关系，后者是合作关系。

这两种方式主要靠自有资本和金融资本扩大规模。

在“快鱼吃慢鱼”时代，这种扩张方式受到一定的限制。

特许经营的扩张采取特许加盟的方式使自己的分销渠道得以迅速扩张，因为拥有如品牌、商标、商号、专利产品、技术以及经营模式等特殊资源，总公司可以通过收取加盟企业的加盟费以及加盟企业的特许经营费作为企业的主要利润来源。

这种方式在扩张的前期可以使利润不断扩大，但市场趋于饱和时，利润来源逐渐平稳。

供应链管理随着竞争的加剧，竞争已经不是企业之间的竞争，而是商业模式之间的竞争甚至产业链之间的竞争，这样的竞争形势下供应链的管理成为行业获取利润的关键。

常见连锁经营企业在当今商业世界中，连锁经营企业是一种非常常见的商业模式。

这种模式通过复制品牌和经营方式，将一个成功的业务模式扩展到不同地区和城市。

下面将介绍一些常见的连锁经营企业。

1. 餐饮连锁企业1.1 麦当劳（McDonald’s）麦当劳是全球最著名的快餐连锁企业之一，它在全球各地都有数千家分店。

麦当劳以其标志性的金色拱门和快捷服务而闻名，提供汉堡、薯条和其他美食。

1.2 星巴克（Starbucks）星巴克是一家来自美国的咖啡连锁企业，其产品饮品种类繁多。

星巴克的分店遍布世界各地，成为很多消费者喜爱的休闲聚会地点。

2. 零售连锁企业2.1 沃尔玛（Walmart）沃尔玛是全球最大的零售连锁企业，提供各种商品和服务。

沃尔玛的分店遍布全球各地，以低价和多样化的产品著称。

2.2 家乐福（Carrefour）家乐福是法国的一家零售连锁企业，也是世界知名的超市品牌之一。

家乐福提供食品、日用品、家居用品等多种商品。

3. 酒店连锁企业3.1 万豪国际（Marriott International）万豪国际是全球最大的酒店连锁企业之一，经营各类酒店和度假村。

万豪国际在世界各地拥有众多分店，为旅行者提供高品质的住宿服务。

3.2 速8酒店（Super 8）速8酒店是美国的一家经济型连锁酒店企业，其分店遍布全球多个国家。

速8酒店提供价格亲民的住宿选择，深受预算旅行者的欢迎。

以上介绍的企业只是一部分常见的连锁经营企业，这些企业凭借其成功的经营模式和品牌形象，在全球范围内取得了巨大的商业成功。

连锁经营企业在不断扩张和创新的过程中，也带动了就业机会的增加，推动了经济的发展。

电子商务模式是指企业运用互联网开展经营取得营业收入的基本方式，也就是指在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。

目前，常见的电子商务模式主要有B2B、B2C、C2B、C2C、O2O等几种，本文简单的对这五种电子商务模式进行简单的对比。

（b相当于指企业，c相当于个人）（1）B2B模式B2B (Business to Business)，是指商家与商家建立的商业关系。

例（如阿里巴巴）如我们在麦当劳中只能够买到可口可乐是因为麦当劳与可口可乐中的商业伙伴的关系。

商家们建立商业伙伴的关系是希望通过大家所提供的东西来形成一个互补的发展机会，大家的生意都可以有利润。

例子：阿里巴巴、慧聪。

B2B模式是电子商务中历史最长、发展最完善的商业模式，能迅速的带来利润和回报。

它的利润来源于相对低廉的信息成本带来的各种费用的下降，以及供应链和价值链整合的好处。

它的贸易金额是消费者直接购买的10倍。

企业间的电子商务成为电子商务的重头。

它的应用有通过EDI网络连接会员的行业组织，基于业务链的跨行业交易集成组织，网上及时采购和供应营运商。

B2B电子商务模式主要有降低采购成本、降低库存成本、节省周转时间、扩大市场机会等优势，目前常见的B2B运营模式主要有垂直B2B（上游和下游，可以形成销货关系）、水平B2B（将行业中相近的交易过程集中）、自建B2B（行业龙头运用自身优势串联整条产业链）、关联行业的B2B（整合综合B2B模式和垂直B2B模式的跨行业EC平台）。

B2B的主要盈利模式是：会员收费、广告费用、竞价排名费用、增值服务费、线下服务费、商务合作推广、安询盘付费等。

（2）B2C模式B2C (Business to Consumer)，就是我们经常看到的供应商直接把商品卖给用户，即“商对客”模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。

例如你去麦当劳吃东西就是B2C，因为你只是一个客户。

例子：当当、卓越、优凯特。

B2B、B2C、C2B、C2C、O2O五种常见的电子商务模式分析电子商务模式是指企业运用互联网开展经营取得营业收入的基本方式，也就是指在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。

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（1）B2B模式B2B (Business to Business)，是指商家与商家建立的商业关系。

例如我们在麦当劳中只能够买到可口可乐是因为麦当劳与可口可乐中的商业伙伴的关系。

商家们建立商业伙伴的关系是希望通过大家所提供的东西来形成一个互补的发展机会，大家的生意都可以有利润。

例子：阿里巴巴、慧聪。

B2B模式是电子商务中历史最长、发展最完善的商业模式，能迅速的带来利润和回报。

它的利润来源于相对低廉的信息成本带来的各种费用的下降，以及供应链和价值链整合的好处。

它的贸易金额是消费者直接购买的10倍。

企业间的电子商务成为电子商务的重头。

它的应用有通过EDI网络连接会员的行业组织，基于业务链的跨行业交易集成组织，网上及时采购和供应营运商。

B2B电子商务模式主要有降低采购成本、降低库存成本、节省周转时间、扩大市场机会等优势，目前常见的B2B运营模式主要有垂直B2B（上游和下游，可以形成销货关系）、水平B2B（将行业中相近的交易过程集中）、自建B2B（行业龙头运用自身优势串联整条产业链）、关联行业的B2B（整合综合B2B模式和垂直B2B模式的跨行业EC平台）。

B2B的主要盈利模式是：会员收费、广告费用、竞价排名费用、增值服务费、线下服务费、商务合作推广、安询盘付费等。

（2）B2C模式B2C (Business to Consumer)，就是我们经常看到的供应商直接把商品卖给用户，即“商对客”模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。

5种市场覆盖模式的案例一、全球覆盖1. 亚马逊（Amazon）•简介：亚马逊是全球最大的在线零售商之一，总部位于美国。

其产品覆盖范围广泛，包括图书、电子产品、家居用品等。

•案例：亚马逊通过建立全球性的物流网络，将商品从全球各地供应商发往消费者，实现了覆盖全球市场的目标。

无论是在美国、欧洲、亚洲还是其他地区，消费者都可以通过亚马逊网站购买商品。

•优势：亚马逊凭借丰富的商品种类和全球物流网络，能够为消费者提供广泛的选择和快速的配送服务，从而满足消费者的需求。

2. 谷歌（Google）•简介：谷歌是一家全球知名的科技公司，总部位于美国。

其主要业务包括搜索引擎、在线广告、云计算等。

•案例：谷歌的搜索引擎覆盖全球范围，用户可以通过谷歌搜索获取全球各地的信息。

谷歌的在线广告平台也覆盖全球，广告主可以通过谷歌广告将广告投放到全球不同的市场。

•优势：谷歌拥有先进的搜索技术和广告平台，能够为用户提供准确和个性化的搜索结果，为广告主提供精准的推广服务，从而满足不同地区市场的需求。

二、区域覆盖1. 京东（JD）•简介：京东是中国最大的自营电商平台之一，总部位于中国北京。

其产品覆盖范围广泛，包括电子产品、家居用品、服装等。

•案例：京东建立了全国性的物流体系和配送网络，能够将商品从全国各地发往消费者。

无论是在大城市还是偏远地区，消费者都可以通过京东购买商品。

•优势：京东凭借自有物流和配送网络，能够提供快速、准时的配送服务，从而满足消费者对商品及时性的需求。

同时，京东还通过开设线下门店，进一步扩大了区域覆盖。

2. 沃尔玛（Walmart）•简介：沃尔玛是全球最大的零售企业之一，总部位于美国。

其业务涵盖超市、百货店、批发业务等。

•案例：沃尔玛在中国建立了庞大的线下零售网络，覆盖了全国各地的城市和乡村地区。

消费者可以在沃尔玛门店购买各类商品。

•优势：沃尔玛凭借丰富的商品种类和庞大的线下零售网络，能够满足消费者多样化的需求。

通过覆盖全国各地的门店，沃尔玛将商品带到了离消费者最近的地方。