杭州西湖风景区民宿的现状及发展对策分析-论文

杭州西湖风景区民宿的现状及发展对策分析浙江商业职业技术学院 陈春燕摘 要：杭州西湖风景区民宿在近两年呈现井喷状态，有民宿200多家。

笔者经过调查后分析杭州民宿为旅游民宿，具有同质化经营，经营方式单一，主题性不够凸显等特点，提出民宿吸引游客的四个要素，即文化主题性、服务温情性、主客互动性、体验参与性，由此对杭州未来民宿发展从经营管理、政府监管等角度提出5项建议，尤其强调要坚守地方文化，突出创意性，制定民宿标准，加强政府监管。

关键词：杭州西湖民宿 文化性 体验性 互动性中图分类号：F207 文献标识码：A 文章编号：2096-0298(2015)07(c)-122-04的好坏，旅游服务质量的高低直接影响着旅游地的旅游形象。

对于重庆的服务形象方面，由于软件服务方面的欠缺，致使游客对旅游目的地信息的了解不够全面，以至于在旅游过程中印象比较模糊。

在导游服务方面，应加强对导游人员的培训以提高其素质和技能水平，导游也要自觉地更新自己的知识以给游客更好的服务。

除此之外，景点、景区人员服务意识不够强，服务也不到位，旅游景区应强化管理，对景区服务系统进行优化，全面提高重庆的旅游服务质量，丰富服务产品，提高基础服务品质，提升旅游服务形象。

4.3 完善基础设施建设加快旅游基础设施建设，重点建设旅游道路、景区停车场、游客服务中心、旅游安全以及资源环境保护等基础设民宿作为这些年旅游界的热门新名词，学术界尚未有统一定义。

一般认为，民宿究其起源，最早来源于英国的B&B(Bed and Breakfast)，也就是提供早餐和住宿的家庭旅馆服务方式，但今日国内对民宿的理解已经有别于欧洲国家的B&B ，而与日本和台湾的民宿相一致。

日本的民宿起源于20世纪70年代，主要是农民把自家空余的房子进行整修供游客住宿，并提供餐饮和导游服务，让游客在休闲中体味家的温馨。

民宿的发展成熟则推台湾。

由于历史原因，台湾延续日本民宿的理念，1980年在垦丁国家公园附近开始兴起，之后扩展至阿里山等旅游地区。

杭州民宿发展现状近年来，随着旅游业的兴盛和人们旅游消费观念的转变，杭州民宿市场迅速崛起并蓬勃发展。

首先，杭州民宿发展形势良好。

杭州是中国著名的旅游城市之一，以其秀美的自然景观和独特的人文魅力吸引了众多游客。

同时，随着经济的发展和人们生活水平的提高，旅游消费也呈上升趋势。

这为杭州民宿发展提供了良好的市场环境和广阔的发展空间。

其次，杭州民宿服务水平逐渐提升。

随着竞争的加剧，杭州民宿业主们开始注重提升服务质量，推出了更多的精品民宿。

这些精品民宿通常配备了高品质的床品、洗漱用品和设施设备，提供了更为便捷舒适的住宿环境。

同时，还可以提供专业的旅游咨询和导游服务，为游客提供更加个性化和贴心的旅行体验。

再次，杭州民宿具有各具特色。

杭州是一座拥有悠久历史和丰富文化底蕴的城市，每个地方都有独特的风情和韵味。

杭州的民宿业主们充分利用这些地域特色，打造了各具特色的民宿。

比如，在西湖附近的民宿通常以西湖为主题，以湖水和湖光山色为背景，营造出浓厚的西湖文化氛围。

而在钱江新城周边的民宿则更加现代化，带有时尚和创意的设计风格。

这些独特的民宿吸引了众多游客的关注和选择。

最后，杭州民宿发展还面临一些挑战。

首先是政策限制。

由于民宿业的特殊性，一些地方政府对其发展的控制及限制力度比较大，这给民宿的发展带来了一定的压力。

其次是市场竞争激烈。

随着民宿市场的兴起，越来越多的业主投身于民宿行业，使得市场竞争日益激烈。

因此，民宿业主需要不断提升自身的服务和品质，以吸引更多的游客。

综上所述，杭州民宿发展现状可谓蓬勃向上。

随着旅游市场的不断扩大和旅游消费需求的提高，杭州民宿业具备了广阔的发展前景。

同时，随着服务水平的提升和特色民宿的涌现，杭州民宿也成为各类游客的首选住宿方式。

然而，民宿业还需要面对一些挑战，需要政府加大支持力度并提供更好的政策环境，同时民宿业主也需要不断提高自身素质，以迎接激烈的市场竞争。

浙江民宿经济发展趋势分析浙江省位于中国东部沿海地区，是中国经济发达的省份之一，也是旅游业发达的地区之一。

近年来，浙江的民宿经济发展迅速，成为旅游业的新宠。

本文将就浙江民宿经济发展趋势进行分析，探讨其发展前景和挑战。

一、浙江民宿经济的发展现状浙江的民宿经济发展已经取得了一定的成绩。

从地理位置上看，浙江省地处江浙沪三角洲经济圈，交通便利，是中国最发达的地区之一。

由于得天独厚的地理位置和丰富多彩的旅游资源，浙江民宿经济在短时间内蓬勃发展起来。

目前，浙江省不少地方都有着盛行的民宿业态，比如杭州西湖、千岛湖、乌镇等知名旅游景点，都涌现出众多的精品民宿。

由于浙江省长期以来对旅游业的重视和扶持，民宿业也得到了政策上的支持，各种扶持政策使得民宿业有了更好的发展条件。

1.旅游业的发展。

随着旅游业的不断壮大和人民收入的增加，人们对旅游度假的需求不断增加。

而传统的酒店已经难以满足游客对于特色、体验式度假的需求，这时候民宿就发挥了重要的作用。

浙江省以其得天独厚的自然资源和人文底蕴，使得民宿在这片土地上有了更好的发展前景。

2.产业的转型。

浙江省是一个产业发达的地区，随着传统产业的不断发展和转型升级，一些区域的产业空心化，使得一些闲置的厂房和宅基地得到了更好的利用，一些农村的宅院也成为了艺术家和设计师的创作空间，这样的环境对于发展民宿业有很大的促进作用。

3.政策的支持。

浙江省长期以来对旅游业的扶持和对农村产业的转型都得到了政府的大力支持。

一系列的扶持政策、财政补贴等都大大降低了创业者的创业门槛，也让更多的民宿创业成功。

1.市场竞争激烈。

随着民宿市场的蓬勃发展，各种类型的民宿层出不穷，并且在一些旅游热点地区，民宿数量已经饱和。

这就使得原先的民宿企业需要面临更激烈的市场竞争，如何做好营销、提高服务质量成为了摆在他们面前的一大挑战。

2.品牌建设的不足。

相对于传统的酒店品牌，很多民宿都存在着品牌建设不足的问题。

在当下消费者讲究品牌的时代，这就成为了发展的制约因素。

中国民宿行业发展现状分析一、民宿产业迅速发展中投顾问在《2016-2020年中国民宿行业深度调研及投资前景预测报告》中指出，国内受多种因素的影响，民宿短租也迎来了发展的新时期，不仅民宿的数量急剧上升，民宿的质量也在不断的提升，同期游客入住意愿逐渐增加，如此循环，促进民宿产业迅速发展。

2010至2015年间，各地民宿数量呈爆发式增长。

尤其在旅游资源丰富的地区，民宿数量更是几何式增长，据西湖风景名胜区民宿行业协会的数据，截至2015年12月，西湖景区内的民宿已达到165家，比2010年6月底的41家翻了3倍多。

同样，在厦门民宿由2006年的13家扩展到2015年的1800多家。

线下民宿资源的丰富为游客提供了多种选择，在O2O飞速发展的今天，集合线下资源的民宿预订平台也汇集了大量的民宿资源。

据木鸟短租平台数据显示，仅2015年至2016年间，平台房源数量增加10万套左右，总量达到30多万套，成功覆盖全国396个城市。

在民宿数量不断增加的同时，民宿的质量更是在不断的提升。

从房源装潢开始到周边环境的修缮，短租民宿提升质量经历了三个阶段。

第一阶段，房间设施的增加与房型的增加。

2010年短租民宿的概念仅仅停留在住宿的地方，而后在不断的发展中，民宿不断开始充实内部设施。

从wifi到热水器，从微波炉到电水壶，甚至出现多功能民宿、设有智能门锁的民宿。

第二阶段，民宿内涵的增加。

在民宿设施与房型基本齐全之后，民宿的发展又进入新的阶段，即赋予民宿更多价值的阶段，这个价值体现在民宿的文化属性、历史属性等，让民宿跳脱出单纯的住宿，融入文化、故事等内涵变成主题民宿，使入住者感受到更浓厚的文化背景。

第三阶段，服务的提升与扩展。

现阶段的民宿已经逐步迈进第三阶段，这个阶段是基于分享经济中的“分享”概念。

此时民宿主共享的不仅仅是民宿本身，还包括自身的服务，从分享房源出发到分享自己的汽车、时间、技能等内容，房东在房屋租赁收入基础上同时增加额外的收入。

一、引言近年来，我国的旅游业发展迅速并有着朝各个领域方向发展的趋势。

而民宿作为一种新型的住宿型体验也伴随着旅游业的发展在国内悄然兴起。

旅游业的蓬勃发展和农村转型的推动使得人们越来越偏向前往有着地方乡野特色的景区观光。

而临近景区景点的农家住宿模式——民宿也应运而生，它不仅能让外来的游客更加融入当地的生活环境，享受当地的地域风情和人文景观，并能以住宿观光的方式促进当地发展，带动地方经济。

在浙江省，民宿行业也在逐步兴起，就当前形势看来，它将到达空前的全盛时代。

但是仅仅从现阶段的发展成果中就不难看出，民宿还是存在许多问题，例如民宿发展还不成熟，民宿产品单一等等。

本文主要介绍民宿的概况、发展的现状、国际民宿发展的成功经验以及对杭州的启示，还有关于杭州民宿发展的对策研究。

二、民宿概况（一）民宿的概念民宿发展于乡村旅游，主要是指经营者为了解决住宿问题，缓解景区的住宿供需矛盾，利用自己家中空置的房间，融合当地的风俗民情、人文环境、自然景观及生态资源元素，出租给外地来体验乡野生活的游客的一种居住方式。

Alastair．M．Morrison认为旅游民宿具有下列特质：具有私人服务的，与主人具有某一程度上交流；具有特殊的机会或优势去认识当地环境或建筑特质；通常是产权所有者自行经营，非连锁经营；特别的活动提供给游客；较少的住宿容量。

在台湾，民宿也被人们认为是满足人们返璞归真的诉求的一种住宿型体验。

（二）民宿的兴起与发展1. 民宿的缘起民宿缘起于日本的民办旅店（Minshuku），在当时的日本政府为了解除泡沫经济所引起的度假旅游危机，利用沿海优势开发农渔山村，批准个人经营的一种农家民宅的新型度假方式。

还有一种观点认为，民宿缘起于于欧美，以英国的B&B 及美国的Home stay 为代表。

此观点说明民宿起源于欧美的资本主义国家，随后传入亚洲。

2. 民宿的发展与现状相对而言则中国民宿发展较为缓慢，缘起发展于台湾，在二十世纪八十年代台湾城市化发展缓慢以及受世贸组织的冲击，其农业经济增长方式的转变转型为休闲农业，民宿业才在政府的支持下慢慢发展起来。

民宿发展现状及存在问题
随着旅游业的快速发展，民宿行业也迅猛发展。

民宿作为一种独特的住宿方式，具有独特的魅力和吸引力，并且已经成为许多旅游目的地的重要组成部分。

然而，民宿行业仍然存在一些问题，需要解决。

首先，民宿市场竞争激烈。

越来越多的业主进入这个领域，导致了市场上竞争的加剧。

这使得民宿的经营变得更加困难，因为业主需要想尽办法吸引更多的客户。

其次，管理和运营成本较高。

与传统的酒店相比，民宿的管理和运营成本较高。

业主需要投入大量的时间和精力来维护和管理民宿，包括清洁、维修等。

此外，民宿的设施和服务质量也需要不断提升，以满足客户的需求。

另外，民宿的安全问题也需要重视。

由于民宿多数位于独立的建筑或社区中，可能存在安全隐患。

业主需要提高安全意识，并加强安全设施的建设，以确保客户的人身和财产安全。

此外，与民宿相关的法律法规亟待完善。

由于民宿行业的快速发展，现有的法律法规往往无法完全适应实际情况。

政府需要加强对民宿行业的监管，制定更为明确的规定，以保护业主和客户的合法权益。

最后，民宿行业的可持续发展问题也需要关注。

随着越来越多的民宿开业，对环境和社区的影响也越来越大。

业主应当采取相应的措施，减少对环境的影响，并主动融入当地社区，为当
地经济增长做出贡献。

总之，尽管民宿行业发展迅猛，但仍然面临许多问题，包括激烈的市场竞争、高额的管理和运营成本、安全问题、法律法规缺失和可持续发展等。

只有解决这些问题，民宿行业才能持续健康发展。

杭州西湖风景名胜区生态环境问题分析及优化对策摘要：三2011年6月24日，在第35届世界遗产大会上西湖被列入《世界遗产名录》，成为国内唯一一处湖泊类文化景观遗产，自此西湖迎来一崭新的时代，走向了世界，同时，西湖的保护与建设也越来越受到世人的关注。

杭州西湖风景名胜区自古以其秀丽的湖光山色和众多的名胜古迹群闻名中外，它是人工与自然景观结合最为成功的案例。

在深厚的传统文化和造园艺术的影响下，持续以西湖山水创造景观，自唐代至今所形成的景观对中国乃至东亚等地都产生了深远的影响，尤以"两堤三岛";的景观格局和题名景观"西湖十景";的影响最大。

生态系统具有为人类提供自然资源和生存环境的服务功能，但随着社会经济的发展，人们为了获得更大的经济效益，重经济、轻环境，以前所未有的规模和速度对环境施压，使环境污染日益加剧，导致许多自然生态系统(海洋、湖泊、森林等)健康状况日益恶化，出现了一系列全球性的环境问题，如臭氧层破坏，温室效应，土壤酸化，土地沙漠化，水体富营养化，有毒物质的生物富集等。

生态系统结构和功能的退化，严重影响了地球生命支持系统的稳定性和持续性，同时也影响了人类自身的发展。

正是在这种背景下，使生态系统健康的研究具有重要的应用价值，它丰富了现代生态学的研究内容，并为生态学的发展注入了新的活力。

生态系统健康的研究在自然科学、社会科学和健康科学之间架起了一座桥梁，为全球生态环境问题的解决带来了新的希望。

关键词：杭州；生态环境；问题；优化一.生态环境的基本含义、构成和特点（一）生态环境的基本含义生态环境迄今为止还没有形成统一的概念，但一般认为它包括两个层次的基本含义:一是要避免由于生态环境恶化与资源短缺经济环境构成威胁的基础上，以维护国家生态环境、自然资源可持续经济发展环境支持能力;二是避免生态环境严重恶化和资源严重短缺造成环境难民和导致暴力，防止生态环境为地区稳定和环境问题的国家环境的威胁。

民宿发展现状及存在问题
随着旅游业的发展和消费者需求的多样化，民宿作为一种新兴的旅游住宿形式，逐渐受到市场的青睐。

然而，在民宿快速发展的同时，也暴露出许多问题。

本文将从市场需求、地域特色、品质与服务、法规监管、竞争态势、专业管理人才、文化保护与传承、安全隐患及卫生问题、价格波动与定价策略等方面对民宿的发展现状及存在的问题进行深入探讨。

1. 市场需求增长
近年来，随着消费者对个性化、体验式旅游的需求增加，民宿作为一种具有浓厚地方特色的住宿形式，市场需求不断增长。

然而，需求的增长也带来了激烈的市场竞争。

2. 地域特色凸显
为了吸引游客，许多民宿在设计和经营中注重体现地域特色，使游客能够更好地体验当地的文化和风土人情。

然而，一些民宿过度追求特色，导致服务与设施不完善，影响游客的住宿体验。

3. 品质与服务提升
随着消费者对住宿品质和服务的要求提高，民宿需要不断提升自身的品质与服务水平。

然而，一些民宿由于缺乏专业的管理和培训，服务水平难以满足游客的需求。

4. 法规监管不完善
目前，民宿行业的法规监管尚不完善，导致一些民宿在经营过程中存在不规范的行为。

这不仅影响了民宿行业的健康发展，也损害了消费者的利益。

5. 竞争激烈，同质化严重
随着民宿市场的日益繁荣，竞争也愈发激烈。

为了在竞争中脱颖而出，一些民宿盲目追求特色，导致同质化现象严重。

这种无序的竞争不仅浪费了资源，也影响了行业的健康发展。

6. 专业管理人才缺乏
民宿的经营需要具备专业的技能和管理经验。

然而，目前民宿行业缺乏足够的专业管理人才，制约了行业的持续发展。