陪护管理
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一、目的为了确保病人得到全面、细致、专业的陪护服务,提高病人的生活质量,预防并发症的发生,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于所有需要进行全程陪护的病人,包括但不限于手术病人、重症病人、慢性病病人等。
三、陪护人员要求1. 陪护人员应具备良好的职业道德和敬业精神,热爱护理工作,有较强的责任心。
2. 陪护人员应持有相关护理证书或具备一定的护理知识,能够胜任陪护工作。
3. 陪护人员应具备良好的沟通能力,能够与病人、家属及医护人员进行有效沟通。
4. 陪护人员应身体健康,无传染病史。
四、陪护工作内容1. 生活照料(1)协助病人进行个人卫生清洁,包括洗脸、刷牙、洗头、洗澡等。
(2)协助病人进行饮食照料,包括送餐、喂食、餐具清洗等。
(3)协助病人进行排泄照料,包括协助病人上厕所、清理排泄物等。
2. 病情观察(1)密切观察病人的生命体征,如体温、脉搏、呼吸、血压等。
(2)观察病人的病情变化,发现异常情况及时通知医护人员。
(3)记录病人的病情变化,包括症状、体征、用药情况等。
3. 用药护理(1)协助病人按时按量服药,确保药物疗效。
(2)观察病人用药后的反应,如有不良反应及时通知医护人员。
(3)指导病人正确用药,提高病人对药物的认识。
4. 心理护理(1)关心病人心理需求,给予心理支持和安慰。
(2)倾听病人诉说的痛苦和困惑,帮助病人调整心态。
(3)协助病人进行心理康复,提高病人的生活质量。
5. 环境护理(1)保持病房整洁、舒适,定期进行消毒。
(2)协助病人进行日常活动,如散步、按摩等。
(3)注意病人的安全,防止跌倒、坠床等意外事件发生。
五、陪护工作流程1. 接诊(1)接到病人后,陪护人员应热情接待,向病人及家属介绍陪护工作内容。
(2)了解病人的病情、病史、生活习惯等,做好记录。
2. 日常陪护(1)按照工作内容,认真执行各项护理措施。
(2)定时巡视病房,观察病人病情变化。
(3)与医护人员保持良好沟通,及时反馈病人情况。
一、目的为确保患者安全、提高医疗服务质量,保障医院正常诊疗秩序,特制定本制度及流程。
二、适用范围本制度适用于医院内所有陪护人员。
三、管理制度1. 陪护人员资格要求(1)具有完全民事行为能力,年龄在18-65周岁之间。
(2)身心健康,无传染病、慢性病等不宜从事陪护工作的疾病。
(3)具有良好道德品质,热爱陪护工作,有较强的责任心。
2. 陪护人员培训(1)陪护人员需接受医院组织的专业培训,内容包括医疗常识、护理技能、医院规章制度等。
(2)培训合格者,由医院颁发陪护证。
3. 陪护人员职责(1)协助医护人员对患者进行护理,保证患者安全。
(2)保持病房整洁、安静,做好患者的心理疏导。
(3)配合医护人员进行病情观察,及时报告患者病情变化。
(4)遵守医院规章制度,服从科室管理。
4. 陪护人员管理(1)陪护人员需持陪护证进入病房,未经允许不得擅自进入其他区域。
(2)陪护人员需在规定时间内完成陪护任务,不得迟到、早退。
(3)陪护人员不得私自接受患者家属的馈赠、请托等。
(4)陪护人员不得泄露患者隐私。
四、陪护流程1. 患者及家属选择陪护人员(1)患者及家属可向医护人员咨询陪护人员情况。
(2)根据患者病情和陪护需求,选择合适的陪护人员。
2. 医院审核陪护人员(1)医院对陪护人员的基本条件进行审核,确保其符合陪护要求。
(2)医院对陪护人员的培训情况进行审核,确保其具备必要的护理技能。
3. 陪护人员持证上岗(1)陪护人员凭陪护证进入病房,开始陪护工作。
(2)陪护人员需在规定时间内完成陪护任务,确保患者安全。
4. 医院对陪护人员进行考核(1)医院定期对陪护人员进行考核,包括工作态度、护理技能、患者满意度等。
(2)考核不合格的陪护人员,医院将进行相应处理。
五、附则1. 本制度由医院护理部负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
通过以上医院陪护管理制度及流程,旨在提高医院陪护服务质量,保障患者安全,确保医院正常诊疗秩序。
希望全体陪护人员认真遵守,共同努力,为患者提供优质的陪护服务。
2024年医院临时陪护人员管理制度引言:随着医疗服务的不断发展和需求的增加,医院的陪护工作变得越来越重要和复杂。
临时陪护人员在医疗过程中发挥着重要的作用,既能提供身体上的照顾,也能提供心理上的支持。
为了加强对临时陪护人员的管理和规范其行为,制定并实施____年医院临时陪护人员管理制度。
一、制度背景:1.医院临时陪护人员是指在医疗机构从事陪护工作的人员,他们不受医院雇佣关系的约束,但需要遵守医院的工作规定及相关制度。
2.临时陪护人员的工作内容包括:陪护病人、帮助病人照料生活起居、向病人提供心理支持等。
二、管理目标:1.加强对临时陪护人员的管理,确保他们在工作中能够遵守规定、维护医院的秩序和尊重病人的权益。
2.规范临时陪护人员的行为,提高其服务质量和职业素养。
三、管理内容:1.招聘培训:(1)医院应通过公开招聘、面试等方式选择合适的临时陪护人员。
(2)临时陪护人员应进行相关理论培训,并通过实习考核才能正式上岗。
2.岗位职责:(1)临时陪护人员应严格遵守医院的工作时间和工作制度,到岗按时,按照工作安排进行陪护工作。
(2)临时陪护人员应仔细了解病人的病情、需求和医院的相关规定,在工作中要以病人的安全和健康为首要考虑。
(3)临时陪护人员应在病人需要的时候提供必要的帮助和照顾,如梳洗、喂饭、测量体温等。
(4)临时陪护人员应为病人提供心理支持,鼓励病人积极面对治疗,增强他们的信心和勇气。
3.工作纪律:(1)临时陪护人员应保护病人的隐私权,不得泄露病人的个人信息。
(2)临时陪护人员不得干涉医疗工作,不得向病人提供医疗咨询或诊断。
(3)临时陪护人员应注意个人卫生和职业素养,穿着整洁、庄重,不得擅自离岗或私自带客观。
4.待遇和权益:(1)临时陪护人员工作满一定时间可享受医院的临时陪护人员补贴和福利待遇。
(2)临时陪护人员享有按法定劳动合同享受的其他权益,如节假日、休息时间等。
(3)如有工作纠纷,临时陪护人员可以向医院相关部门投诉或寻求帮助。
陪护管理规章制度一、陪护人员管理1、陪护人员必须遵守医院的各项规章制度,服从管理,尊重医护人员,不得干扰医疗秩序。
2、陪护人员应按照医院规定的时间探视病人,不得影响病人的治疗和休息。
3、陪护人员应积极配合医护人员的工作,不得干扰医疗护理工作。
4、陪护人员应保持病区的清洁和安静,不得在病区内大声喧哗、吸烟、乱扔垃圾等。
5、陪护人员应妥善保管好自己的物品,不得将贵重物品带入病房。
6、陪护人员应遵守医院的安全管理规定,不得随意进出病房,不得私自换床位等。
二、陪护人员的职责1、陪护人员应协助病人进行日常生活护理,如洗脸、漱口、穿衣等。
2、陪护人员应给病人提供精神上的支持和安慰,鼓励他们积极配合治疗。
3、陪护人员应了解病人的病情和治疗方案,及时向医护人员反映病人的情况。
4、陪护人员应协助医护人员完成一些简单的护理工作,如测量血压、体温等。
5、陪护人员应鼓励病人多进行锻炼,积极参与康复活动。
三、陪护人员的培训和教育1、陪护人员应接受医院提供的培训和教育,了解医院的规章制度和护理技能。
2、陪护人员应掌握基本的护理技能,如正确的翻身、拍背等。
3、陪护人员应了解如何与医护人员进行有效的沟通,以便及时反映病人的情况。
4、陪护人员应了解如何保持个人卫生,预防交叉感染等。
5、陪护人员应了解如何与病人进行有效的沟通,以便提供更好的支持和安慰。
6、陪护人员应了解如何应对紧急情况,如突然发病等。
7、陪护人员应接受医院的安全管理培训和教育,了解如何保护病人和自身的安全。
陪护探视管理制度一、引言在医疗护理中,陪护探视是一个重要的环节,它不仅可以帮助患者缓解心理压力,提供情感支持,还可以协助医护人员更好地进行医疗护理工作。
然而,为了维持医院秩序和保障患者安全,必须对陪护探视进行规范管理。
本文将探讨陪护探视管理制度的重要性、实施方法以及可能遇到的问题。
二、陪护探视管理制度的重要性1、保障患者安全:规范陪护探视行为,可以避免因不当探视行为导致的患者安全问题。
专业医院陪护管理制度一、总则为加强医院陪护服务管理,规范陪护工作,提升患者就诊体验和医疗质量,根据国家卫生部门规定,结合本院实际,制定本管理制度。
二、服务范围1. 本陪护管理制度适用于本院所有住院患者。
2. 陪护人员必须符合以下条件:年满18周岁、身体健康、具备一定护理知识和技能、遵守医院规章制度。
三、陪护服务管理1. 医院提供的陪护服务为24小时全天候服务,不得离开患者院区。
2. 陪护人员需遵守医院规章制度,服从医院工作安排,保持公共秩序,不得从事与患者无关的活动。
3. 陪护人员需服从医护人员的安排和指导,配合医疗工作,不得干扰医疗秩序。
4. 陪护人员需保持院内卫生,不得乱丢垃圾、涂鸦等行为。
四、陪护禁止行为1. 陪护人员不得随意进出医疗区,不得代替患者取药、打针等医疗行为。
2. 陪护人员不得私自转移或调换病房,不得私自更改患者医嘱。
3. 陪护人员不得干涉医生和护士的工作,不得对医护人员进行暴力威胁。
4. 陪护人员不得擅自带入食物、药物等物品,不得与患者分享食物、药物。
5. 陪护人员不得在医院内喧哗吵闹,不得在病房内吸烟、饮酒等。
6. 陪护人员不得私自使用医疗设备,不得干涉医疗工作。
五、责任与义务1. 医院提供的陪护人员为志愿者服务,不承担患者的就诊责任。
2. 陪护人员需尊重患者的隐私权,不得擅自公开患者病情。
3. 陪护人员需配合医护人员对患者进行监护、喂药等工作。
4. 如有患者发生突发病情,陪护人员应立即通知医护人员救治。
5. 如有医疗纠纷发生,陪护人员应积极配合医院处理。
六、陪护费用1. 医院提供的陪护服务为免费服务,不得向患者家属、患者收取任何费用。
2. 陪护人员需自行承担交通费、餐费等相关费用。
七、陪护考核与奖惩1. 医院将对陪护人员进行定期考核,评选出表现优秀的陪护人员进行表彰。
2. 对于违反规定的陪护人员,医院将做出相应处理,严重者取消陪护资格。
八、补充规定1. 陪护服务必须在患者住院期间提供,不得提前离开。
一、总则为了规范医院陪护人员的管理,保障患者安全,提高医疗服务质量,根据国家有关法律法规和医院实际情况,特制定本制度。
二、陪护人员的管理1. 陪护人员应具备以下条件:(1)年满18周岁,具有完全民事行为能力;(2)身体健康,无传染病史;(3)具备一定的医疗护理常识和基本沟通能力;(4)遵守医院各项规章制度。
2. 陪护人员需办理陪护手续,提交以下材料:(1)身份证复印件;(2)近期免冠照片;(3)健康证明;(4)相关疾病证明(如有)。
3. 陪护人员需接受医院组织的陪护培训,培训合格后方可上岗。
4. 陪护人员应服从医院管理,遵守医院各项规章制度,不得擅自离岗、脱岗。
三、陪护人员的职责1. 陪护人员应关心、关爱患者,尊重患者的人格尊严,维护患者的合法权益。
2. 陪护人员应协助医护人员对患者进行生活照料,包括但不限于:(1)协助患者进食、饮水、如厕;(2)协助患者进行日常护理,如更换床单、整理床铺等;(3)协助患者进行康复训练。
3. 陪护人员应密切观察患者的病情变化,及时向医护人员报告,配合医护人员进行救治。
4. 陪护人员应协助医护人员对患者进行心理疏导,帮助患者树立战胜疾病的信心。
5. 陪护人员应遵守医院门禁制度,不得擅自带患者离开病区。
6. 陪护人员应保持病区环境整洁,不得在病区吸烟、大声喧哗。
7. 陪护人员应遵守医院消防安全规定,不得在病区使用明火、易燃易爆物品。
8. 陪护人员应配合医院进行疫情防控,遵守各项防控措施。
四、陪护人员的考核与奖惩1. 医院定期对陪护人员进行考核,考核内容包括但不限于:工作态度、工作能力、患者满意度等。
2. 对考核优秀的陪护人员,给予表彰和奖励;对考核不合格的陪护人员,予以警告、批评教育或辞退。
3. 陪护人员如有违反医院规章制度的行为,将根据情节轻重给予相应的处罚。
五、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度由医院护理部负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜,由医院护理部负责补充和修订。
一、总则为了规范医院陪护人员的管理,保障患者和陪护人员的合法权益,提高医疗服务质量,根据国家相关法律法规,结合我院实际情况,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我院所有陪护人员,包括家属、朋友、志愿者等。
三、职责与义务1. 陪护人员应遵守国家法律法规,尊重医院规章制度,服从医院工作人员的管理。
2. 陪护人员应关心、照顾患者,协助医护人员做好患者的治疗、护理工作。
3. 陪护人员应保持病房整洁、安静,不在病房吸烟、吐痰、乱扔垃圾。
4. 陪护人员应保持良好的个人卫生,勤洗手、剪指甲,不佩戴饰品。
5. 陪护人员应配合医院做好疫情防控措施,主动接受体温检测、健康码查验等。
6. 陪护人员应尊重患者隐私,不得泄露患者病情信息。
四、陪护证管理1. 陪护人员需办理陪护证,凭陪护证进入病房。
2. 陪护证有效期为一个月,如需延长,需向病区护士长申请。
3. 陪护证遗失或损坏,需及时向病区护士长报告,并补办。
五、陪护时间1. 陪护人员每日陪护时间一般为8小时,特殊情况可适当调整。
2. 陪护人员应在规定时间内进入和离开病房。
3. 陪护人员不得占用病房休息时间,不得影响其他患者的休息。
六、陪护行为规范1. 陪护人员不得在病房内大声喧哗、吸烟、酗酒。
2. 陪护人员不得私自给患者喂药、调整治疗方案。
3. 陪护人员不得在病房内进行任何商业活动。
4. 陪护人员不得随意带人进入病房,不得影响患者和医护人员的工作。
七、奖惩措施1. 对遵守本制度、表现优秀的陪护人员,给予表扬和奖励。
2. 对违反本制度、影响医院正常工作的陪护人员,给予批评教育,情节严重的,取消陪护资格。
3. 对造成患者和医院损失的陪护人员,依法承担相应责任。
八、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由医院护理部负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜,由医院护理部根据实际情况予以补充和修订。
一、总则为了规范医院陪护病人管理工作,保障患者和陪护人员的合法权益,提高医疗服务质量,根据国家有关法律法规,结合医院实际情况,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我院住院患者的陪护人员。
三、陪护人员要求1. 陪护人员应具备以下条件:(1)年满18周岁,具有完全民事行为能力;(2)身体健康,无传染性疾病;(3)具有良好品行,无违法犯罪记录;(4)了解并遵守医院各项规章制度。
2. 陪护人员需提供以下证件:(1)身份证;(2)户口本;(3)近期健康体检报告;(4)与患者关系证明。
四、陪护人员管理1. 陪护人员入院后,需在病区护士站办理陪护手续,填写陪护登记表,并签订陪护协议。
2. 陪护人员需遵守以下规定:(1)按时参加陪护,不得擅自离岗;(2)保持病房整洁,不乱丢垃圾;(3)尊重医护人员,不干扰医疗工作;(4)不得在病房内吸烟、酗酒、赌博;(5)不得擅自带患者外出;(6)不得擅自给患者用药。
3. 病区护士站负责对陪护人员进行日常管理,包括:(1)检查陪护人员证件及健康状况;(2)监督陪护人员遵守规章制度;(3)发现陪护人员违规行为,及时制止并上报;(4)定期对陪护人员进行健康教育和培训。
五、陪护人员待遇1. 陪护人员享有以下待遇:(1)免费提供陪护床及被褥;(2)免费提供热水、卫生间等生活设施;(3)免费参加医院组织的健康教育活动。
2. 陪护人员如需请假,需提前向病区护士站提出申请,经批准后方可离岗。
六、附则1. 本制度由医院护理部负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
通过以上制度,旨在确保医院陪护病人管理工作的规范化和制度化,为患者提供优质、安全、温馨的医疗服务。
同时,也希望陪护人员能够积极配合医院工作,共同为患者的康复贡献力量。
一、总则为了保障患者及陪护人员的人身安全,维护医院正常医疗秩序,提高医院服务质量,根据《中华人民共和国医院管理条例》及相关法律法规,结合我院实际情况,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我院所有患者及陪护人员,包括住院患者、门诊患者及家属。
三、陪护人员管理1. 陪护人员须遵守国家法律法规,遵守医院各项规章制度,尊重患者,关心患者,为患者提供优质的陪护服务。
2. 陪护人员需持有效证件,如身份证、陪护证等,方可进入病房。
3. 陪护人员应主动接受医院培训,提高自身业务素质和服务意识。
4. 陪护人员应保持病房整洁,不得在病房内吸烟、饮酒、大声喧哗。
5. 陪护人员应协助医生、护士对患者进行生活护理,并注意观察患者的病情变化,发现异常情况及时报告。
6. 陪护人员不得擅自为患者进行医疗操作,如需协助,应征得医护人员同意。
7. 陪护人员不得携带危险品进入病房,如管制刀具、易燃易爆物品等。
四、患者安全管理1. 患者及家属应遵守医院规定,不得在病房内吸烟、饮酒、大声喧哗。
2. 患者及家属应配合医护人员对患者进行各项检查、治疗。
3. 患者及家属不得擅自更改病房设施,如需要调整,应向护士站提出申请。
4. 患者及家属不得在病房内私自堆放物品,保持病房整洁。
5. 患者及家属不得在病房内进行危险活动,如攀爬、跳跃等。
6. 患者及家属应妥善保管个人财物,防止丢失。
五、安全管理措施1. 医院设立安全管理办公室,负责全院陪护安全管理工作。
2. 医院定期开展陪护安全培训,提高陪护人员的安全意识。
3. 医院加强病房安全管理,设立安全警示标志,确保患者及陪护人员安全。
4. 医院设立投诉举报电话,接受患者及陪护人员对安全问题的投诉举报。
六、奖惩措施1. 对遵守本制度,为患者提供优质陪护服务的陪护人员,给予表扬和奖励。
2. 对违反本制度,给患者及医院造成不良影响的陪护人员,给予批评教育,情节严重者,取消陪护资格。
3. 对患者及家属违反本制度,影响医院正常医疗秩序的行为,予以制止,情节严重者,追究法律责任。
一、总则为加强医院陪护人员的安全管理,保障患者及陪护人员的生命财产安全,维护医院正常诊疗秩序,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于医院内所有陪护人员,包括家属、朋友及雇佣的陪护人员。
三、管理制度1. 陪护人员准入制度(1)陪护人员需持有效身份证件,经医院审批后,方可办理陪护证。
(2)陪护人员应无传染病、精神疾病等不宜在医院内工作的情况。
(3)陪护人员应接受医院组织的培训,了解医院规章制度、急救知识等。
2. 陪护人员行为规范(1)遵守医院各项规章制度,服从医院工作人员管理。
(2)保持病房清洁、整齐,不得在病房内吸烟、乱扔垃圾。
(3)不得在病房内大声喧哗、吵闹,影响他人休息。
(4)不得擅自进入其他病房,未经允许不得打扰其他患者。
(5)不得擅自给患者喂药、输液等治疗行为。
3. 陪护人员安全责任(1)陪护人员应密切关注患者病情变化,如有异常情况,应及时向医护人员报告。
(2)陪护人员应掌握基本急救知识,在紧急情况下,应采取适当措施进行自救和互救。
(3)陪护人员应遵守交通规则,确保自身及他人安全。
4. 病房安全管理制度(1)病房内不得放置易燃、易爆、有毒等危险物品。
(2)病房内电器设备应使用规范,不得私拉乱接电线。
(3)病房内通道应保持畅通,不得堆放杂物。
(4)病房内门窗应随时关闭,确保患者安全。
四、监督检查1. 医院设立陪护管理办公室,负责陪护人员的管理工作。
2. 定期对陪护人员进行安全教育培训,提高其安全意识。
3. 加强对病房安全的监督检查,发现问题及时整改。
4. 对违反本制度的行为,视情节轻重给予警告、罚款、解除陪护资格等处罚。
五、附则1. 本制度自发布之日起实施,由医院陪护管理办公室负责解释。
2. 本制度如与国家法律法规相抵触,以国家法律法规为准。
3. 本制度如有未尽事宜,由医院陪护管理办公室负责修订。
六、奖励与处罚1. 对遵守本制度,表现突出的陪护人员,给予表扬和奖励。
2. 对违反本制度,造成不良后果的陪护人员,按照医院相关规定进行处理。
陪护管理
目的:一个安静和安全的环境给,避免陪护较多,造成医生查房不便/护理治疗不便
分析原因:1.目前病人都来自外地,陪护很多,自带物品较多,病房空间相对较小
2.大部分病人住院费较高,经济困难,劝阻家属到外面宾馆住宿无效,一方面我们也在提高患者及家属胡满意度,如果我们强制性的要求家属到宾馆住,是否满意度会有所下降.
3.目前病房暂时还没有固定的护工,如果只留一个家属,可能护理病人的时候力量不足.
4.人为的管理陪护,肯定会遇到一些不配合的家属.如果发生伤害人的行为,是否有应急预案
5.手术时间不固定,医生查房时间也不固定,可能造成探视时间和医生查房冲突
6.病人间相互都有交流,陪护管理应该全院统一
7.查房时间将两头的门关闭,工作人员只能乘中间电梯.到玻璃门按铃进来
根据以上一些困难暂定人为的陪护制度
1.根据病情由医生决定一人陪护还是多人陪护,由护士站填写陪护卡,发给家属,家属凭陪护卡在任何时间都可以进入病区.
2.早上查房治疗时间8---10.:30请没有陪护卡的家属离开病房,
3.中午12:00---21:00开放时间探视
4.21:00探视时间结束,无陪护卡的家属不能在病区休息。