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第一章1、为什么基础设施对经济发展至关重要？答：基础设施指能为企业的生产和分销活动提供便利的资产，这是企业本身很难具备的，包括运输通信和金融。
基础设施还包括基础研究，这些研究使企业能够发现更先进的生产技术。
（1）1840年，技术的落后使生产无法超越传统的本地市场层次，并且受到交通基础设施限制且很难获得及时、准确的信息，再加上金融基础设施不发达，筹资受到限制等抑制了企业经营规模的扩大；（2）1910年，新技术使得大规模标准化生产成为可能，同时铁路系统的发展使得产成品可以安全可靠地运往全国各地的市场。
电报使大企业可以监督并分散各地的供应商、代理商和分销商。
期货市场、资本市场、保险公司、投资银行和其他金融机构的发展使得大规模业务得以完成；（3）近30年里，汽车和航空运输改变了交通的基础设施，使得货物运输更加便利；大众传播媒介成为主要的通信工具，提高了效率并且促进了全球化的进程；金融市场和金融机构的发展为企业的筹资以及管理带来了积极地影响。
由此可见，基础设施对经济发展其基础性作用，基础设施的发展水平制约了经济发展水平，因此基础设施对经济发展至关重要。
2、什么叫流通量？流通量是现代企业成功的必要条件吗？答：流通量，即生产过程中的投入和产出运动。
流通量是现代企业成功的必要条件。
新技术的投资使得企业必须确保足够的流通量，从而维持较高的产出水平来降低单位生产成本，通过增大流通量来获取大规模的投资收益。
3、最近，美国公司不断缩小规模和重组，这是否说明钱德勒关于规模收益的解释是不正确的？答：不能.钱德勒的观点基于以下三点:第一.协调效率.由于外包市场更成熟,除核心部门外,企业偏向于把多余的部分取于社会,使其协调效率更优,更注重扩展现有市场和能更关注管理制度。
第二、市场大小。
第三、管理制度。
管理等级制度用看得见的管理之手代替了看不见的市场之手。
钱德勒认为企业需要大规模地增加产量来回收他们的投资，也就需要大规模地增大流通量，而在最近30年里，由于商业环境和基础深市方面的改变，很多行业越来越推崇规模更小、结构更扁平的组织形式，钱德勒的解释越来越不适用。
《公司战略经济学》—戴维.贝赞可第2章“企业的纵向边界”1、在下列情形中，为什么厂商可能从纵向一体化中获益？（1）在铁路终点站设置一个谷物升降机。
（2）某产品制造商具有全国品牌声誉，它在地区市场上使用经销商安排的广告和促销活动。
（3）一家生物工程厂商开发出一项新产品，并将由另外一家已确认的制药公司来生产、测试和分销该产品。
答：（1）因为厂商纵向一体化谷物升降机可以通过增加谷物升降机的数量和机械装卸具有简单重复性的特性形成谷物装卸的规模经济和学习经济，同时可以节约购买使用谷物升降机使用权的交易费用和协调费用。
（2）如果制造商前向一体化使用自己的经销商安排广告和促销活动，可以提高市场营销的效率，降低使用独立经销商带来的交易成本和协调成本。
（3）如果生物工程厂商前向一体化建立自己的制药企业来生产、测试和分销该产品，不仅可以减少使用独立制药企业带来的交易成本和协调成本，最重要的是可以防止该新产品私有信息的外泄。
2、大学倾向于高度一体化：许多系都属于同一个组织。
不存在大学为什么不通过契约将独立的各系联系在一起的技术原因，这有些类似于网络型组织奖各个独立的业务部门联系在一起的方式。
你认为大学为什么并且怎样像这样组织在一起呢？答：虽然纵向一体化厂商的内部部门之间会出现协调的问题，但更严重的协调问题却往往发生在独立厂商之间的市场契约交易之中。
这主要是因为，在纵向一体化厂商内部进行某项活动时，可以通过集权控制达到协调；而在市场上，独立厂商之间进行契约交易时，则不存在这种控制。
协调尤其对于带有“设计属性”的问题尤为重要。
设计属性是指需要通过精确的方式相互联系的属性，这样才可以获得价值最大化。
大学课程的内容和顺序就存在设计属性，下游厂商—各个系通常懂得各种输入品（课程）和输出品（教课效果）是如何相互联系的。
但是，各种输入品（课程）的供应商（老师）可能不能充分地相互协调。
各种输入品（课程）之间不能达到正确的关系将会是耗费巨大的。
战略管理A卷：一．填空（1′×20）：①P5 一个公司的战略在于显示出它和对手的差异。
②P64 有形资源分类：财务资源、组织资源、实物资源、技术资源；无形资源分类：人力资源、创新资源、声誉资源。
③P136 经营层面相关性：各业务间的行为共享；公司层面相关性：业务间核心竞争力的传递。
②P143 非相关多元化的财务经济包括：有效的内部资本市场配置、资产重组。
③P172 精简过去被称为“组织衰退”，现在被称为“重组战略”。
④P174 收缩的短期结果是：债务成本降低、强调进行战略性控制。
⑤SCM 供应链管理；M＆A 并购；MBO 管理层并购；MIS 管理信息系统。
⑥P174 精简的短期结果是：劳动成本降低；长期结果是：人力资源流失、经营业绩滑坡。
⑦P173 一家公司收缩的同时往往伴随着精简。
⑧P124 糖果是标准周期市场的一个代表。
⑨P5 长期来看，公司无法获取平均利润将会导致最终失败，因为投资者会撤出资金转向其他公司，以期至少获取平均利润。
⑩P83 企业与顾客关系的三个维度：可接触性、丰富性、密切性。
①每个公司要有“业务层战略”，这是“低层战略”。
②做事情选择非相关性的多元化，风险低，收益低；选择相关性的多元化，则风险高，收益大。
③分析事物要选择不相关、不关联的事物（两个坐标轴量选取不一样的）比如：坐标图里面，销量和规模。
④P180 企业实行国际多元化战略的原因之一是为了延长产品的生命周期。
⑤P192 特许经营是基于成本创新而进行资本回收的扩张方式。
⑥P20 企业的相关利益者包括哪些：资本市场利益相关者、产品市场利益相关者、组织利益相关者。
⑦P35 企业总体环境分为什么：PEST 经济政治技术社会自然一共五个方面。
⑧P135 图标多元化的原因：价值创造的多元化、价值不确定的多元化、降低价值的多元化。
⑨P171 公司重组的三种战略：精简、收缩和杠杆收购。
⑩P207 战略联盟的三种方式：合资、产权战略联盟、非产权战略联盟。
战略管理重点及答案（全）第⼀章：什么是战略及其重要性1、解释概念：战略、核⼼竞争⼒、商业模式①战略：指公司管理层所指定的竞争性活动或者业务⽅法的组合。
②核⼼竞争⼒：指在⼀个组织内部经过整合了的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种⽣产技能和整合不同技术的知识和技能。
③商业模式：指其战略带来的收益-成本-利润是否展⽰了⼀个企业作为整体的⽣存和发展能⼒，即赚钱的逻辑。
2、经理⼈员考虑战略时常常⾯临的三个核⼼问题是？①我们现在处于什么位置②我们要去哪⾥③我们如何到达那⾥3、识别⼀个公司的战略，⼀般会分析哪些⽅⾯？①战胜竞争对⼿并构成竞争优势的⾏为②对外部环境变化做出的反应③进⼊新的地理或产品市场，或退出现有市场的⾏为④合并或收购竞争对⼿来加强公司商业地位的⾏动⑤形成战略联盟和合作伙伴关系的⾏为⑥追求新机会或保卫公司不受威胁的努⼒⑦定义公司如何管理研发、⽣产、销售和营销、财务以及其他关键活动的⾏为和⽅式⑧加强公司资源基础和竞争⼒的⾏为⑨使公司收益多元化的⾏为4、获得持续竞争优势最常⽤的⽅法有哪些？①集中⼀点②差异化③低成本④开发独特难模仿的资源和能⼒5、⼀个公司符合那些条件才是道德的？①它不会导致跨越从“能够做”到“不应当做”和“令⼈讨厌”界限的⾏动和⾏为②它能使管理层全⾯承担对公司所有利益相关者的道德责任6、检验⼀个战略成功的三个标准是？①该战略与公司的具体形势之间匹配程度如何②该战略是否可以帮助企业获得⼀种持续的竞争优势③该战略是否可以导致更好的公司绩效。
7、好的战略==好的（战略制定）+好的（战略执⾏）8、为什么战略管理如此重要？⾸先，对于管理⼈员⾮常有必要主动提前计划或决定如何进⾏公司的经营。
其次⼀个聚焦与战略的组织⽐其他组织更有可能获得底线利润。
第⼆章1、画图说明战略制定和执⾏过程内外部环境分析—>确⽴⽬标—>建⽴战略愿景—>制定战略实现⽬标和愿景—>实施与执⾏战略—>监控发展，评价绩效，并进⾏纠正性调整2、战略愿景的含义及有效愿景应具备的特征？愿景陈述的真正价值是？愿景与使命有什么区别？愿景是描述未来业务的到达程度有效愿景的特征：描述性，指导性，关注性，灵活性，可⾏性，吸引性，易于沟通愿景的价值在于指明组织的特定⽅向和未来的发展使命是组织存在的的⽬的和理由，规定业务范围；⽽愿景是描述未来业务的到达程度3.给⼀个公司制定战略的最初阶段即确定发展⽅向时，你会考虑哪些因素？外部聚焦问题●公司坚持⽬前的产品、市场、顾客、技术的关注点前景如何。
2024年战略管理精要100题库及答案1. 战略管理是什么？答案：战略管理是一个组织用来确定其长期发展方向和目标，并制定、实施和监控相应战略的过程。
2. 战略管理的主要目的是什么？答案：战略管理的主要目的是确保组织能够适应外部环境的变化，实现其长期目标，并维持竞争优势。
3. 战略管理的过程包括哪些步骤？答案：战略管理的过程包括环境分析、战略制定、战略实施和战略监控。
4. PEST分析是什么？答案：PEST分析是一种宏观环境分析工具，用于评估政治、经济、社会和技术因素对组织的影响。
5. SWOT分析是什么？答案：SWOT分析是一种内部和外部环境分析工具，用于评估组织的优势、劣势、机会和威胁。
6. 战略计划和战略决策有什么区别？答案：战略计划是战略管理过程中的一个阶段，涉及制定具体的行动方案和时间表。
战略决策则是组织在战略管理过程中所做的选择和决定。
7. 什么是企业的愿景？答案：企业的愿景是组织对未来发展的期望和展望，通常包括组织希望实现的目标和价值观。
8. 企业的使命是什么？答案：企业的使命是组织存在的核心理由和目标，通常包括组织的主要业务和客户。
9. 什么是战略目标？答案：战略目标是组织在一定时期内希望实现的具体成果，通常与组织的愿景和使命相一致。
10. 什么是核心竞争力？答案：核心竞争力是组织在竞争中具有比较优势的资源和能力，通常难以被竞争对手复制。
...（继续提问和回答剩余的题目）请注意，这里仅提供了部分题目的答案，您可以根据需要继续提问和回答剩余的题目。
如果您需要关于特定题目的答案或有其他问题，请随时告诉我。
7.发垄断法会限制企业的并购行为，无法采取横向一体化或纵向一体化形成大规模的企业，企业会难以获得规模优势。
但是，这也会股利创新和竞争，增强企业的灵活性，使企业能够对市场做出快速反应。
8.在这些城市中，最初存在着某种行业的小企业，随着城市基础设施的不断完善，比如交通的发展提高了企业产品的流通量，先进的通讯扩大了企业的交易围和规模，生产技术可能首先在这些城市创新并得以运用，金融机构和市场的发展为企业的不断壮大提供便利，政府的管制和制度支持也为有利于企业规模的扩大，先进的基础设施使企业形成独特的竞争优势，促进了该行业企业的建立和进去，企业通过纵向一体化缩减成本扩大收益，是产品竞争优势扩大，形成产业集群。
加之有利的市场环境和先进的商业模式使核心行业逐渐形成。
9.管理等级制度的发展促进了职业经理人阶层的出现。
职业经理人与企业所有者之间存在着利益冲突，即职业经理人是否能保证从企业所有者的利益而不是从他们自己的最大利益出发，一直以来缺乏有效的协调机制来解决这种冲突。
如何约束职业经理人需要形成经纪人市场，由市场对其进行约束，同时将职业经理人报酬与企业业绩联系起来，可以缓解企业管理阶层对职业经理人的质疑。
第二章2、固定成本的分摊对与营销、研发和采购相关的规模经济同样重要的原因。
答：规模经济通常与营销费用、研究与开发费用和采购费用有关。
大规模营销活动传播每条信息的成本通常低于小规模营销活动。
虽然规模大可能不利于创新，但是研究与开发风险能够分摊在较大的产量上。
通过组建采购集团，小企业也可以获得与大企业相同的釆购折扣。
3、规模经济和学习经济有什么区别？答：（1）各自的出发点的区别：规模经济指在某一个特定的时点上，如果经济活动的规模比较大，那么就能以较低的单位成本完成这个经济活动。
学习经济指由于经验随着时间不断积累所导致的单位成本的下降。
（2）即便学习经济很小，规模经济也可能很大。
这种情况很可能存在于简单的资本密集型生产中。
1，结合波特的理论模式说明如何进行行业环境和市场环境分析。
2，什么是规模经济和范围经济，什么是规模不经济与范围不经济，请说明其对企业横向边界定位的意义3，试举例说明企业资产专用性对纵向一体化的影响。
张颖：从资产专用性的角度谈纵向一体化 2010年06月29日 15:46 新浪财经作者：张颖为何诺基亚、三星等手机厂商都将芯片的制造外包给代工企业富士康，而通用汽车却选择将合作多年的零部件提供商费雪车体公司收购到集团内部？这些问题都涉及到企业的纵向一体化。
一种产品或服务是应该从市场中采购，还是在组织内部自行生产，是每一位战略制定者必须考虑的问题。
威廉姆森告诉我们，应该选择那种让交易成本最小化的组织形式。
我们在分析某一产品或服务应该在市场中还是组织内部进行生产的时候，需要比较两者在总成本上的优劣势。
这里的“总成本”包括“生产成本”和“非生产性成本”两部分。
在生产成本上，市场治理结构往往优于组织内部治理结构，其优势来自于规模经济。
市场中的供应商可以同时将一种产品提供给多个采购者，通过扩大规模来降低生产成本。
非生产性成本在组织内部主要体现为官僚费用，众所周知，大组织的运营通常伴随着更高的官僚成本。
在市场中，非生产性成本主要体现为合作伙伴的敲竹杠行为。
由于买卖双方的利益在短期内处于对立状态，在签订了交易合同后，双方出于利己的动机往往会采取机会主义行为，以损害合作伙伴的方式来增加自己的收益。
什么因素影响着生产成本和非生产性成本的大小呢？威廉姆森提出，主要因素就是资产专用性。
资产专用性是指在不牺牲生产价值的条件下，资产可用于不同用途和由不同使用者利用的程度。
例如，一家电力公司在某一煤炭基地附近建了一个火力发电厂，从该基地购买煤炭并运至发电厂可以节省大量的运输费用。
如果这一煤炭基地附近没有其他的基地，这一发电厂便成了专用性很高的资产，因为它只能从该煤炭基地处购买原材料，若从其他地方购买原材料将产生极高的运输费用。
威廉姆森将专用性资产分为三类：特殊实物资产、特殊地点的资产和特殊的人力资本。
第七章多样化经营1.我认为这一观点不全面。
因为企业选择多元化经营可能是由于两个原因: 第一，多样化经营能提高企业的效率，从而使企业受益；第二，如果企业所有者没有直接参与是否实行多样化经营的决策，那么多样化经营决策可能反映的就是企业经理的偏好。
企业选择多样化经营可能是出于提高企业的效率，从而企业所有者得到收益。
但是提高企业的效率不一定是通过实现范围经济，企业还可以通过多样化经营的其他潜在收益（比如交易成本最小化、利用内部资本市场提高投资效率、分散股东投资风险、获得收购溢价）来得到收益。
2.关联性不是公司控制市场的必要成功因素。
因为，公司控制的各市场可以是关联性的，此时通过共享技术或消费群体以实现范围经济。
公司控制的各市场也可以是非关联性的，此时通过把已有的“杰出的通用管理理念”用在不相关的业务上也可以实现范围经济。
或者公司经营非关联性业务，利用内部资本市场，用资金充裕企业的资金为资金匮乏企业的有利投资机会提供资金，实现财务上的协同效应，从而提高总体价值，也可以达到控制市场的目的。
3.向新市场和新地域扩张不是多样化经营。
它与多元化经营区别在于：向新市场和新地域扩张主要表现为原有业务或产品数量的增多，而不是新增业务或产品种类，其目的主要是为了实现规模经济，而多元化经营的核心特征是业务或产品种类的增多，主要是为了实现范围经济，或交易成本的经济化，以及利用内部资本市场等目的。
4.我认为在以下四种条件下,“在收购中增长”战略能为股东创造价值：（1）企业在市场的兼并和收购中，获得市场份额从而获得实质性收益；（2）当企业生产涉及专用性资产时，独立企业之间很可能产生交易成本，若选择收购，可以节约交易成本。
（3）现代金融市场的复杂性，如果外部融资成本高，可以通过收购一种现金牛的业务，使企业获得内部资本，降低融资成本。
（4）企业进行收购还可以鉴别价值被低估的企业，从价值被低估的企业中获得收益，为股东创造价值。
5.我认为收购的合理性方面是不充分的。
■企业內部环境分析【知识点】企业资海与能力分析<-）企业资源分析（了解〉1. 企业资源的主要类型•有形资源•无形资源•人力資源<1）有形资源。
是指可见的、能用货币直接计量的资源。
•物质资源：土地、厂房、生产设备、原材料等。
•财务资源罡企业可用资金，应收账款、有价证券等。
反映在资产中，但是账面价值不能完全代表战略价值。
（2）无形资源。
是指企业长期积累的、没有实物形态的，甚至无法用货币精确度量的资源。
包括品牌、商誉、技术、 专剧、商标、企业文化夏组织经殓等。
难叹精确度量，但由于一般都难以被竟争对手了解、购买、筷仿或昔代，因此，无形资源是一种十分 重藝的企业核心克争力的来'馮。
相当一梆分无形资源游离在资产员债表之外O技术资源具有先进性、独创性和独占性等特点，可据此建立竞争优势。
商誉，对于产品质量差异校小的行业〈比如软饮料行业〉，可臥说罡最重曼的企业资源。
韩用资源 百能力 I 比对手更I 好的能力冷 核心能力 〔资源氓力; 可臥使£ 业获得竞争优势研究发现，能有效幵发和刊用其人力资源的企业发展更好、更快。
在企业中的作用越来越突出。
[2017年•多选题】天翔航空公司于20"年初率先布局航空互联网，现在该公司已有50多架飞机完成改造和机组培训，为乘客提供了稳定的互联网接入服务，并由此赢得了明显的克争优势。
天翔航空公司的竞争优势来源于其拥有的（）。
A.文化资源&人力资源C.技朮资源D・物质资源『正确答案』BCD『答秦解析』本题考核“企业资源与能力分析”的知识点。
现在该公司已有50多架飞机完成改造和机组培训，体现了人力资源和物履资源。
为乘客提供了稳定的互联网接入服务，体现了技术资源。
12014年•单迭题】対于产品质量差异较小的软饮料行业而言，最重要的企业资源是（）。
A.财务资源攻企业文化C.商彗D.技术『正确答案』C『答素解析』对于产品质量差异较小的行业，咧如软恢料行业，商誉可以说是最重要的企业资源。
第一章1、为什么基础设施对生产和分销活动提供便利的资产，这是企业本身很难具备的，包括运输通信和金融。
基础设施还包括基础研究，这些研究使企业能够发现更先进的生产技术。
（1）1840年，技术的落后使生产无法超越传统的本地市场层次，并且受到交通基础设施限制且很难获得及时、准确的信息，再加上金融基础设施不发达，筹资受到限制等抑制了企业经营规模的扩大；（2）1910年，新技术使经济发展至关重要？答：基础设施指能为企业的得大规模标准化生产成为可能，同时铁路系统的发展使得产成品可以安全可靠地运往全国各地的市场。
电报使大企业可以监督并分散各地的供应商、代理商和分销商。
期货市场、资本市场、保险公司、投资银行和其他金融机构的发展使得大规模业务得以完成；（3）近30年里，汽车和航空运输改变了交通的基础设施，使得货物运输更加便利；大众传播媒介成为主要的通信工具，提高了效率并且促进了全球化的进程；金融市场和金融机构的发展为企业的筹资以及管理带来了积极地影响。
基于基础设施对经济发展其基础性作用，包括对生产方式、运输方式、通信、运营模式，甚至是管理、组织形式的重要影响，可以说在一定程度上，基础设施制约了经济发展水平，因此基础设施对经济发展至关重要。
2、什么叫流通量？流通量是现代企业成功的必要条件吗？答：流通量，即生产过程中的投入和产出运动。
20世纪初，流通量是企业成功的必要条件。
只有足够大的流通量保证生产能力的扩张，享有成本优势，获取大规模的带来的收益。
然而最近三十年，交通、通信和金融的发展促进了全球化市场的出现，加剧了行业的竞争，要求企业对市场需求做出更加灵活和迅速的反应。
同时企业外包也可享受以前只有规模经济的大企业才能享受的低成本。
因此现代成功企业不一定对应大的流通量。
3、最近，美国公司不断缩小规模和重组，这是否说明钱德勒关于规模收益的解释是不正确的？答：不能.钱德勒的观点基于以下三点:第一.协调效率.由于外包市场更成熟,除核心部门外,企业偏向于把多余的部分取于社会,使其协调效率更优,更注重扩展现有市场和能更关注管理制度。
第二、市场大小。
第三、管理制度。
管理等级制度用看得见的管理之手代替了看不见的市场之手。
钱德勒认为企业需要大规模地增加产量来回收他们的投资，也就需要大规模地增大流通量。
在最近30年里，市场发生巨大变化，尤其是全球化的商业环境，要求企业的灵活性，竞争性优势，很多行业越来越推崇规模更小、结构更扁平的组织形式。
钱德勒的解释越来越不适用。
由于通信和计算机的技术的进步，企业可以远程协调复杂的活动，因而降低了企业对纵向一体化的要求，新技术削弱了大规模生产和纵向一体化的优势。
4.不一定。
现代化的基础设施为现代经济奠定了基础，但绝不是实现现代经济的充分条件。
基础设施的建设是一个长期的过程，即使如今虽然我们有了更广泛的技术可用于建设现代化的基础设施，金融市场也在不断完善，但发展中国家与发达国家在基础设施方面的巨大差距不可能在短期内弥补。
经济全球化带来的激烈竞争，使得发展中国家在发展现代经济方面面临着很大的挑战。
另外，发达国家的历史经验使得他们在组织形式、管理理论、商业模式等方面都拥有很难超越的程度，在教育水平、管理人才等方面发展中国家仍有很大的不足。
因而发展中国家想要创造出与发达国家相匹敌的现代经济并非易事。
5.横向边界：由于缺乏契约法规，企业得不到法律的保护，所以企业将无法信任，增加了企业联合的风险，不敢进行市场化行为，限制企业的横向一体化。
有限的交通网络，使得企业的联系难以紧密，阻碍横向边界扩大。
纵向边界：由于缺乏法律的保护，企业不敢进行外包生产，同时，交通网络有限，使得企业外包更加不易，所以企业更倾向于自己完成全部生产。
6.商业基础设施可以使企业有效的扩张市场生产线和产量，交通和通信的发展，使得企业有个更快速可靠的货物运输方式，以及远距离的快速准确的通信手段，生产技术的提高促进了大规模生产的发展。
股票和金融市场会获得更进一步的发展。
为了通过大规模生产节约成本，许多企业进行了重组，采取了横向一体化和纵向一体化的组织形式。
7. 垄断法会限制企业的并购行为，无法采取横向一体化或纵向一体化形成大规模的企业，企业会难以获得规模优势导致生产规模受到制约，资本无法积累，可能会限制工业发展速度。
但是，这也会鼓励创新和竞争，使得市场效率提高，有可能推进工业发展速度。
8.在这些城市中，最初存在着某种行业的小企业，随着城市基础设施的不断完善，比如交通的发展提高了企业产品的流通量，先进的通讯扩大了企业的交易范围和规模，生产技术可能首先在这些城市创新并得以运用，金融机构和市场的发展为企业的不断壮大提供便利，政府的管制和制度支持也为有利于企业规模的扩大，先进的基础设施使企业形成独特的竞争优势，促进了该行业企业的建立和进去，企业通过纵向一体化缩减成本扩大收益，产品竞争优势扩大，形成产业集群。
加之有利的市场环境和先进的商业模式使核心行业逐渐形成。
9.管理等级制度的发展促进了职业经理人阶层的出现。
职业经理人与企业所有者之间存在着利益冲突，即职业经理人是否能保证从企业所有者的利益而不是从他们自己的最大利益出发，一直以来缺乏有效的协调机制来解决这种冲突。
如何约束职业经理人需要形成经纪人市场，由市场对其进行约束，同时将职业经理人报酬与企业业绩联系起来，可以缓解企业管理阶层对职业经理人的质疑。
第二章2、固定成本的分摊对与营销、研发和采购相关的规模经济同样重要的原因。
答：规模经济通常与营销费用、研究与开发费用和采购费用有关。
大规模营销活动传播每条信息的成本通常低于小规模营销活动。
虽然规模大可能不利于创新，但是研究与开发风险能够分摊在较大的产量上。
通过组建采购集团，小企业也可以获得与大企业相同的采购折扣。
3、规模经济和学习经济有什么区别？答：（1）各自的出发点的区别：规模经济指在某一个特定的时点上，如果经济活动的规模比较大，能以较低的单位成本完成经济活动。
学习经济指由于经验随着时间不断积累所导致的单位成本的下降。
（2）即便学习经济很小，规模经济也可能很大。
这种情况很可能存在于简单的资本密集型生产中。
同样，当规模经济很小时，学习经济也可能很大。
这种情况很可能出现在复杂的劳动密集型生产中。
如经理人不能正确区分规模经济和学习经济，就可能对市场盈利能力做出错误判断。
例如，如果一个大企业由于规模经济具有较低的平均成本，那么产量缩减将导致单位成本上升。
而若较低的单位成本是学习效应的结果，减少产量就不一定会导致单位成本上升。
5、从历史上看，产品市场被大公司所支配，而服务市场被小公司所支配，但最近的一些年中这种情况好像有所改变。
这是什么因素起作用的结果？答：由于传统上产品市场相对标准化程度较高，容易产生规模经济，被大公司所支配；而服务市场个性化程度较高，无法产生规模经济，所以被小公司所支配。
但最近以来，市场需求发生了变化，产品市场中对于个性化的定制产品要求增多，给无须规模经济的小公司的进入提供了发展空间；同时，越来越专业化的市场需求产生了外包和剥离分工，这给小企业提供的进入产品市场机会。
而服务市场对于专业化程度的要求越来越高，大公司的学习经济更能提供更好的产品；另一方面，在服务市场中，越来越注重产品的体验和品牌等，使得固定成本增加。
所以越来越多的大公司也开始进入服务市场。
6、好交易零售店最近重新对他们的商店进行了设计。
装修后，需要付款的顾客可以站成一列，等待到空闲的收款柜台付款，而不是分别在不同收款柜台前排队等候。
这种做法和存货的规模经济有什么关系？答：百思买商店的做法相当于合并了不同柜台的业务，相当于提高了销量，并共享了柜台，从而降低了单位销量的存货成本，因此产生规模经济。
7、请解释为什么ATM的出现加强了银行实力。
答：（1）ATM机的出现增加了银行业的专业化程度，根据斯密的理论，伴随着专业化程度的日益提高，需求也会日益增加，银行的规模也得以扩大。
（2）另外，本问题也涉及到了规模不经济下的冲突淘汰问题。
银行为了控制自己的顾客，使用本银行账户的客户在选择其他银行的ATM机进行交易时面临较高的成本，进而最大限度的保留了本行的客户量，从而实现规模经济。
8、超级市场可能具有哪些规模经济？又会有那些潜在的规模不经济呢？答：规模经济可能出现在：超级市场的固定成本，可以在更多的产品间分摊；大规模采购科获得更高的折扣；可以以较低的存货水平保持一定的缺货率；规模不经济可能出现在：员工的工资水平可能因规模的扩大而相应提高；可能存在官僚效应；可能存在专门化资源的过分分散问题。
9、假设你希望讲一个企业的学习经验量化。
其中一种可能的办法是，测量企业生存期间的累计产量。
该方法具有哪些优点和缺点呢？能否提供一种更好的测量方法呢？答：优点是可以很直观的看出来成本是在哪个时间点开始下降。
缺点是难以区分成本下降的原因到底是规模经济还是学习效应。
更好的测量方法是采用回归分析。
回归分析不仅能够比较不同规模和经验的企业的成本与产量，也能识别规模经济和学习曲线。
10、20世纪80年代期间，北加利福尼亚硅谷的公司中高级雇员经常频繁地跳槽，你认为这对公司的学习效应会产生什么样的影响？对整个行业的学习又会产生什么样的影响？答：由于高级雇员是公司培养的专用性人力资产，跳槽将加大公司在培训、管理、研发等方面的费用支出，严重影响公司今后继续培训员工的动力；而对于接收雇员的新公司，则由于专用性人力资产的加入，增大学习经济。
但对于整个行业的学习则是好事，因为频繁的人才流动有利于产品技术和管理经验的积累，有利于学习效应的形成。
第三章2、一家铅笔生产商设想后向一体化至菜油生产。
菜油是生产形成橡皮的橡胶状材料（叫做硫化油膏）的关键成分。
菜油是在国际市场上销售的，它的价格随着供需情况的变化而波动。
支持纵向一体化的观点认为：“铅笔生产是对利用程度非常敏感的，也就是相对于不完全开工的工厂来说，完全开工的工厂可以生产出单位成本更低的铅笔。
拥有我们自己的菜油供给来源可以使得我们不受短期供需失调的影响，也就使得我们具有比竞争对手更大的竞争优势。
”解释该观点错误的原因。
这个观点是错误的，1.因为它忽略了机会成本的作用，虽然拥有自己的菜油供给来源能避免价格的波动，但也要考虑纵向一体化的机会成本，企业也可用并购的资金用来抑制价格波动的影响，2．尽管承受加大的风险，但风险也可能带来收益，纵向一体化的预期利润不一定比非-高3. 套期保值，通过签订长期协议平抑价格波动4. 有能力融资购买菜油生产企业，也有能力获得资金因对价格短期波动3、答：这不能成为Big Gator公司收购马梯达罐装厂商的充分理由。
1.需要考虑会计成本，即资金的机会成本2. Big Gator公司需要以高价收购一个强有力的销售商，而竞争对手却可能轻易地就寻找到了新的销售渠道，所以Big Gator公司收购马梯达罐装厂商的决定并不是很明智的。
