公司秘书学第1阶段测试题答案

秘书考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 秘书在接到领导的指示后，应该采取的第一步行动是：A. 立即执行B. 记录并确认C. 询问具体细节D. 推迟执行答案：B2. 在商务会议中，秘书需要准备的文件不包括：A. 会议议程B. 会议记录C. 会议预算D. 会议纪要答案：C3. 秘书在处理电子邮件时，以下哪项不是优先考虑的因素：A. 发件人的重要性B. 邮件的紧急程度C. 邮件的字数D. 邮件的主题答案：C4. 以下哪项不是秘书在组织大型活动时需要考虑的：A. 活动预算B. 活动流程C. 活动地点D. 活动参与者的个人喜好答案：D5. 秘书在接到电话时，以下哪项不是正确的接听方式：A. 快速接听B. 礼貌问候C. 直接询问对方身份D. 记录来电信息答案：C6. 秘书在准备会议资料时，以下哪项不是必要的：A. 会议主题B. 会议时间C. 会议地点D. 会议参与者的个人简历答案：D7. 以下哪项不是秘书在处理文件时应该遵循的原则：A. 保密性B. 及时性C. 随意性D. 准确性答案：C8. 秘书在安排领导日程时，以下哪项不是需要考虑的因素：A. 领导的个人偏好B. 会议的重要性C. 会议的时间冲突D. 会议的地点答案：A9. 秘书在接待来访者时，以下哪项不是必要的：A. 确认来访者身份B. 通知相关领导C. 提供茶水服务D. 询问来访者的目的答案：C10. 以下哪项不是秘书在准备演讲稿时需要考虑的：A. 演讲者的风格B. 演讲的主题C. 演讲的时间长度D. 演讲者的个人隐私答案：D二、多项选择题（每题3分，共30分）11. 秘书在处理领导交办的任务时，应该：A. 及时反馈B. 严格执行C. 保持沟通D. 独立完成答案：A, B, C12. 秘书在准备会议资料时，需要考虑的要素包括：A. 会议议程B. 会议时间C. 会议地点D. 会议参与者答案：A, B, C, D13. 秘书在处理电子邮件时，应该遵循的原则包括：A. 及时回复B. 保持礼貌C. 保护隐私D. 避免使用专业术语答案：A, B, C14. 秘书在组织大型活动时，需要考虑的方面包括：A. 活动预算B. 活动流程C. 活动地点D. 活动参与者的安全答案：A, B, C, D15. 秘书在接待来访者时，应该做到的包括：A. 确认来访者身份B. 通知相关领导C. 保持礼貌D. 记录来访者信息答案：A, B, C, D16. 秘书在准备演讲稿时，需要考虑的因素包括：A. 演讲者的风格B. 演讲的主题C. 演讲的时间长度D. 演讲的背景资料答案：A, B, C, D17. 秘书在处理文件时，应该遵循的原则包括：A. 保密性B. 及时性C. 准确性D. 可追溯性答案：A, B, C, D18. 秘书在安排领导日程时，需要考虑的因素包括：A. 会议的重要性B. 会议的时间冲突C. 会议的地点D. 领导的健康状况答案：A, B, C, D19. 秘书在接听电话时，应该做到的包括：A. 快速接听B. 礼貌问候C. 记录来电信息D. 保持耐心答案：A, B, C, D20. 秘书在准备会议记录时，需要包括的内容有：A. 会议时间B. 会议地点C. 会议参与者D. 会议讨论的主要内容答案：A, B, C, D三、判断题（每题2分，共20分）21. 秘书在接到领导的指示后，应该立即执行。

秘书基础知识测试题与答案秘书基础知识测试题与答案秘书基础知识——秘书基础篇第一章文书基础一、文书的含义与分类1、含有重要的国家秘密，泄露会使国家的安全和利益遭受损害的文件是(C )A、绝密文件B、秘密文件C、机密文件D、内部文件2、公文是按照统一体式，经过一定( B)程序制发的信息载体。

A、管理B、处理C、发文D、收文3、公文是国家依法进行(A )和进行公务活动的重要工具。

A、管理B、监督C、监管D、治理4、公文的办理期限分类中通常不包括( C)A、特急B、急件C、普急件5、公文的最紧急程度为(A )。

A、特急B、加急C、急件D、限时送达6、下列文种属于平行文的是(C )A、批复B、报告C、函D、会议纪要7、把公文分为上行文、下行文和平行文是按( B)。

A、使用领域划分B、发文方向划分C、涉密程度划分D、办理时限划分8、( C)是文书体系中最为重要的组成部分A、专用文书B、通用文书C、公务文书D、私人文书9、机密文书是涉及社会组织最核心秘密的文书，一旦泄漏会给社会组织的安全和利益造成特别严重的损害。

F 绝密文件10、急件是指事项特别紧急，必须在最短时间内以最快速度传递与处理的文书。

F 特急件11、公文是文书体系中最为重要的组成部分。

T二、现行公文的种类与用途1、向国内外宣布重要事项或法定事项用(A )A、公告B、通告C、通报D、报告2、“报告”不适用于(D )A、向上级汇报工作B、向上级反映情况C、答复上级询问D、请上级批准请求3、用于在一定范围内公布应当遵守或周知的事项的文种是( A)A、通告B、公告C、通报D、公报4、公文是行政机关在行政管理过程中形成的具有法定效力和(A文书。

A、规范体式B、制发程序C、印装规格D、指导作用5、公文是行政机关依法行政和进行(D )活动的重要工具。

A、事务B、社团C、社交D、公务6、宣布施行重大强制性行政措施用(B )A、决定B、命令C、通报D、通知7、公告适用于向国内外宣布重要事项或者(D )事项。

秘书学考试试题及答案_秘书学考试习题及答案2、公文处理包括(收文处理)、(发文处理)和(公文处理)三个基本环节。

5、秘书是在各种社会组织中，为领导者或私人(办文)、(办会)和(办事)的参谋和助手。

6、秘书面临的沟通有两种形式：(纵向沟通)、(横向沟通)。

10、办公室布局一般有(封闭式)和(开放式)两种。

传统的办公室主要是(封闭式)的，现在较多采用(开放式)布局。

11、秘书在商务场合的着装应做到四个协调：与(环境)协调、与(社会角色)协调、与(自身条件)协调和与(时节)协调。

12、秘书工作的主要构成要素可以概括为(办文)、(办会)和(办事)。

3、缮印是指公文人员对已签发的文稿进行打印和用印。

(×)4、会议记录是记载、传达会议情况和议定事项的公文。

(×)5、公文处理包括收文处理、发文处理和公文管理三个基本环节。

(√)6、会议具有必要性、适宜性、合法性、可行性等特征。

(√)7、公文处理要遵循及时、准确、公开、统一、简化的基本原则。

(×)8、启封是秘书特有的职责，单位和领导的所有文件、信件，秘书人员都有权拆封。

(×)9、文稿经领导签发即成为定稿，文稿据此可以生效。

(√)10、文件用印要核实份数，超过份数的文件不能盖印，并要及时销毁。

(√)11、接待通常包括五要素：来访者、来访意图、接待地点、接待任务、接待方式。

(×)12、下行沟通是指上级作为信息发布者对下属进行的一种沟通。

(√)13、名片应放在伸手可及的地方，以便随时取出，如放在裤子后口袋里。

(×)15、跨部门的横向沟通通常采用会议、备忘录、报告等形式，其中报告是最经常采用的沟通形式。

(×)16、开放参观活动是指将组织内部有关场所和作业程序对外开放的活动。

(√)17、一个设计合理的办公室布局应该符合以下标准：方便;整洁舒适;和谐统一;安全。

(√)18、为他人作介绍时，应将男士介绍给女士，将职位低者介绍给职位高者。

秘书学试题及答案第一部分：多项选择题（共20题，每题2分，共40分）1. 秘书在公司中的角色定位主要是：A. 信息传递者B. 组织协调者C. 领导决策者D. 业务执行者2. 以下哪个不是秘书需具备的基本素质？A. 沟通能力B. 组织能力C. 认真负责D. 专业知识3. 秘书在日常工作中应该具备的核心能力是：A. 技术操作能力B. 管理协调能力C. 沟通协商能力D. 创新思维能力4. 秘书在安排会议时，应该注意的是：A. 选择适当的场地B. 发送会议通知C. 确定议程内容D. 打印会议纪要5. 秘书负责的文件管理工作包括：A. 文件的登记与归档B. 文件的编辑和撰写C. 文件的审核与审批D. 文件的复印和分发6. 秘书在处理日常文书时，应该注意的是：A. 格式规范B. 语言简练C. 内容准确D. 上下文连贯7. 秘书在接待来访者时，需要注意的是：A. 礼貌待客B. 保护公司机密C. 做好来访登记D. 助理领导安排行程8. 秘书在处理紧急情况时，应该：A. 马上报告领导B. 自行决策解决C. 先寻求同事意见D. 研究解决方案后再行动9. 秘书需要具备优秀的组织能力，以下哪个是组织能力的表现？A. 迅速反应能力B. 规划实施能力C. 知识储备能力D. 忍耐和毅力10. 秘书在协调会议时，需要做好的工作有：A. 确定会议时间和地点B. 邀请参会人员C. 安排会议秘书D. 准备会议材料11. 秘书在处理文件传送时，应该注意的是：A. 选择快递方式B. 使用安全通道C. 准确填写地址D. 填写发票信息12. 秘书在起草会议纪要时，应该注意的是：A. 重点内容的记录B. 会议过程的表述C. 文件格式的规范D. 相关附件的整理13. 秘书在接听电话时，应该：A. 迅速接听B. 客气询问对方姓名C. 记录电话内容D. 及时回复邮件14. 秘书在处理订票和出差安排时，应该：A. 提前预定机票B. 根据领导意见确定日期C. 检查出差文件D. 准备辅助工具15. 秘书在处理文件传真时，应该：A. 保证传真机畅通B. 记录传真发出时间C. 校对传真内容D. 留存传真回执16. 秘书在处理文件装订时，应该：A. 按照分类装订B. 装订文件封面C. 制作索引目录D. 打印装订标签17. 秘书在处理领导日程安排时，应该：A. 根据领导安排工作计划B. 在领导行程表上做好记录C. 确保领导时间利用充分D. 随时调整领导日程18. 秘书在处理大量邮件时，应该：A. 按照重要性分类处理B. 及时回复发件人C. 不必记录邮件内容D. 删除无关邮件19. 秘书在组织培训时，应该：A. 准备培训讲义B. 确定培训内容C. 擅长主持培训D. 确保培训场地20. 秘书在撰写工作总结时，应该：A. 突出重点和亮点B. 笼统表述工作内容C. 只谈工作成绩D. 不必规范格式答案：1. B2. D3. C4. A5. A6. D7. A8. D9. B 10. A11. C 12. A 13. C 14. C 15. B 16. A 17. C 18. A 19. B 20. A第二部分：问答题（共5题，每题10分，共50分）1. 秘书在面对工作压力大的情况下，如何有效应对？秘书应该学会合理分配工作时间和任务优先级，积极寻求帮助和解决方案，适当调整工作状态和心态，保持良好的工作生活平衡。

XXX秘书学1(新)-0002标准答案是秘书工作的基本职能之一，它是指为领导提供各种信息和资料，为领导决策提供必要的依据和条件。

A、协助领导决策B、协调内外关系C、起草文件D、保密工作参考答案：A18.(3分)我国古代秘书工作的主要内容包括（）。

A、文书处理B、机要工作C、领导协助D、以上都是参考答案：D19.(3分)秘书要做好信息管理工作，需要具备（）。

A、信息采集、整理、分析和传递的能力B、文件起草和处理的能力C、领导协助和辅助决策的能力D、以上都是参考答案：A20.(3分)秘书工作的核心是（）。

A、起草文件B、信息管理C、保密工作D、协助领导决策参考答案：D秘书学1（新）-0002XXX形成性测评系统课程代码：xxxxxxx参考资料试卷总分：100判断题（共10题，共30分）1.古代统治阶级对秘书的素质要求不高，选拔秘书十分随意。

答案：×改写：古代统治阶级对秘书的素质要求不高，选拔秘书往往不够严格。

2.办文的核心是会务工作，就是围绕办理文字、文件、文书而展开的工作。

答案：×改写：办文的核心是文件处理，即围绕文件的起草、处理、归档等工作展开。

3.办事公道是秘书人员职业活动能够正常进行的重要保证。

答案：×改写：办事公道是秘书人员职业活动必须遵守的基本要求。

4.职业道德对整个社会风气会起到一种特殊的传递道德情感的作用。

答案：√改写：职业道德对整个社会风气具有特殊的道德引领作用。

5.道德具有历史性和社会性的特点，而职业道德的历史性表现的更为明显。

答案：√改写：道德具有历史性和社会性的特点，而职业道德的历史渊源更为深远。

6.秘书制度草创于先秦，确立于秦汉、发展于魏晋南北朝，成熟于唐宋，完备于明清。

答案：√改写：秘书制度的渊源可以追溯到先秦，经过秦汉、魏晋南北朝的发展，最终在唐宋时期成熟完备。

7.秘书活动与领导活动有着天然的联系，秘书工作是适应领导活动的需要产生的。

答案：√改写：秘书活动与领导活动有着紧密的联系，秘书工作是为了更好地适应领导活动的需要而产生的。

一、名词解释（15分，每小题3分）1.受托2.协商3.秘书机构（广义）4.秘书职能5.挡驾二、多项选择（在4个备选答案中选择1—2个正确答案，并将正确答案的字母序号填在题后的括号内。

每小题3分，共15分。

多选少选均不给分）1．领导意图（）A．领导为实现组织目标的意见 B．领导为实现组织目标的想法C．领导为实现组织目标的倾向 D．领导为实现组织目标的行为2．秘书环境：（）A．秘书活动的条件 B．秘书活动的内外部环境C．秘书活动的场所 D．秘书活动的空间3．秘书活动的基本要素：（）A．领导者 B．秘书修养C．秘书人员和方法 D．秘书环境和领导意图4．秘书人员：（）A．秘书活动的中介 B．秘书活动的内在因素C．秘书活动的主体要素 D．秘书活动的主导要素5．秘书工作的原则有：（）A．统一原则B．快速原则C．准确原则 D．及时原则三、简答题（每小题10分，共20分）1．什么是秘书学的学科对象？为什么？2．简述我国秘书活动产生的条件。

四、论述题（本题20分）试论秘书机构的特点和作用。

五、案例分析题（30分）阅读下例案例，全面分析田家英的政治、道德、能力资格及存在的缺陷和不足。

毛泽东的秘书田家英1956年9月15日，毛泽东在中共“八大”开幕式上致“开幕词”，受到全场热烈欢迎。

休息时，一些代表走到毛泽东面前，赞扬开幕词写得简短有力，鼓舞人心。

毛泽东以赞赏的口气对代表们说：“这不是我写的，是一个少壮派，叫田家英，是我的秘书。

”田家英从1948年8月开始任毛泽东的秘书，后又担任中共中央办公厅秘书室主任、中央政治局主席秘书等要职。

田家英参与了第一部《宪法》及《农业生产合作社示范章程（草案）》等重要文献、文件的起草工作；又是《毛泽东选集》一至四卷、《毛主席诗词三十七首》的编辑者。

他还兼任过《红旗》杂志常务编辑、中共党史编委会委员等职。

然而，田家英并没有什么大学文凭与学历，完全是依靠刻苦勤奋而具有了广博的知识，达到了相当的思想理论水平，得到了毛泽东的欣赏与社会的承认。

秘书学第1阶段测试题江南大学现代远程教育2021年上半年第一阶段测试卷考试科目:《秘书学》第一章至第四章（总分100分）时间：90分钟 __________学习中心（教学点）批次：层次：专业：学号：身份证号：姓名：得分：一、单项选择题 [10分]1. B ，朝廷中出现了最早的秘书机构——太史寮。

A.夏末商初B.商末周初C.秦末汉初D.隋末唐初2.秘书工作内容的综合性源于D 。

A.秘书工作的多样性B.领导工作的前瞻性C.秘书工作的主动性D.领导工作的全面性 3.秘书工作中最大量的是C 。

A.起草文件B.参谋建议C.处理事务D.筹办会议4.秘书与各部门关系的中介形式主要表现为A 。

A. 沟通形式B.指导形式C.指挥形式D.领导形式5.秘书工作中宣传与保密是 B 。

A.互不关联的关系B. 对立统一的关系C. 基本一致的关系D.绝对矛盾的关系二、判断正误题（分别在括号内用“√”或“×”表示）[10分]1.（对）秘书应当发挥综合办公的职能优势，全面系统地辅助领导决策。

2.（错）秘书在承担检查督办工作的过程中，应当针对存在的问题直接提出指导意见。

3.（错）秘书工作中的协调，可以是政策协调、工作协调，但不可以是人际协调。

4.（对）秘书工作虽然取得的是间接效益，但对组织整体效益的提高，有着不可替代的作用。

5.（对）秘书信息工作，对于领导者的决策与管理发挥着十分重要的作用。

三、解释题[20分]1．政务与事务政务是指行政管理中涉及全局性、长远性的重大公务活动，而事务是行政管理中除政务以外的一般的、具体的日常公务活动。

秘书一方面需要处理事务，另一方面需要按照分工参谋政务。

2．枢纽作用秘书部门处于领导部门之下、其他职能部门之间，通过文件、会议和其他工作方式传达上级和领导指令，反映和上报下级和其他部门的意见、建议，又和外单位经常联系，传递信息，起着上情下达，下情上达，沟通左右的枢纽作用。

3．秘书职能信息秘书在职能活动中，随时都可能被动或者主动的通过语言、文字、电磁波以及情态等物质载体，感受或者接收领导、职能部门、一般群众所产生的指令、要求、情况、情绪等信息，这些信息就是秘书职能信息。

作业>>单选题1：秘书学的研究起点是（）。

1.秘书工作2.秘书活动3.秘书现象4.秘书2：秘书的参谋活动是古今中外一种普遍存在的（）现象。

1.群体2.个体3.组织4.社会3：一般秘书人员的基本任务是（）。

1.参与政务2.参与政务，掌管事物3.掌管事务，搞好服务4.搞好服务4：秘书和秘书活动是一种（）。

1.社会活动2.集体活动3.组织活动4.个体活动5：秘书部门的基本功能是( )。

1.辅助决策2.直接辅助与服务3.参谋与决策4.决策与服务6：秘书部门参谋职能的实质是（）。

1.掌管事务2.参与决策3.参与政务，掌管事务4.为领导决策直接服务7：国家保密法规定的秘密等级是（）。

1.绝密、机密、内部2.绝密、机密、秘密3.机密、内部、公开4.机密、秘密、公开8：秘书学，从学科大类来说，属于( )范畴。

1.社会科学2.人文科学3.管理科学4.综合科学9：“秘书”的涵义，有一个( )的演变过程。

1.由人到物2.由小到大3.由物及人4.由上到下10：秘书部门的基本功能是（）。

1.辅助决策2.直接辅助与服务3.参谋与决策4.决策与服务11：秘书人员应树立的最基本的观念是( )。

1.服务观念2.创新观念3.法治观念4.价值观念12：进入决策层的秘书长的基本任务是（）。

1.参与政务2.搞好服务3.参与政务，掌管事务，搞好服务4.掌管事务，搞好服务13：秘书发现上司的决策有错误时应（）。

1.向上级反映2.参谋提醒3.记下来，不表态4.坚决反对14：秘书工作的辅助性主要体现在地位的( )与工作的被动性两个方面。

1.被领导性2.中介性3.从属性4.隐秘性15：向上级机关请示问题应坚持（）。

1.一文一事2.一文数事3.数文一事4.在“报告”中夹带请示事项16：追求高效运转，是秘书工作的（）决定的。

1.任务2.特点3.职责4.性质17：机关各部门向档案部门移交档案的时间是（）。

1.当年底2.第二年上半年3.第二年年中4.第二年年底18：领导是（）组织的代表，是权力的象征。

秘书学考试题及答案一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。

每小题1分，共15 分)1.“秘书”的涵义，有一个( C )的演变过程。

A. 由人到物B.由小到大C.由物及人D.由上到下2.秘书学，从学科大类来说，属于( A )范畴。

A. 社会科学B.人文科学C.管理科学D.综合科学3.( B )，朝廷中出现了最早的秘书机构——太史寮A.东周B.商末周初C.秦末汉初D.隋末唐初4.秘书机构的设置，必须遵循( B ) 、精简、高效的特点。

A.创新B.适应C.求实D.综合5.秘书工作的辅助性主要体现在地位的( C )与工作的被动性两个方面A.被领导性B.中介性C.从属性D.隐秘性6.智能结构即( D ) 和能力的综合反映。

A.智力B.智商C.知力D.知识7.( A )是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。

A. 性格B. 兴趣C.意志D.毅力8.调查研究是一项严肃的科学工作。

在具体实践中，科学的调查研究活动必须遵循性原则、实践性原则、群众性原则和综合性原则。

A. 客观B. 真实C.谨慎D.实事求是9.按信息形式分，可分成( B ) 信息和物化信息。

A. 内化B. 内储C.内存D.内蓄10.广义的公文，包括了通用公文、( C )与公务常用文。

A. 常用B. 专业C.专用D.业务11.平行文，指( B ) 机关之间往来的公文。

A. 本B.不相隶属C.平级机关D.领导12.档案就其作用来说，可以概括为( A )作用和参考作用。

A. 凭证B. 查阅C.史料D.利用13.协调工作的内容主要是( C )协调、关系协调和事务协调。

A. 组织B. 领导C.政策D.法律14.督查工作的原则是：一、实事求是；二、突出重点；三、分流承办；四、( D ) ；五、坚持科学有序。

A.相信群众B.坚持原则C.注意协调D. 注重时效15.办公自动化的发展方向可以用四个“ I来”概括：第一是信息服务；第二是人机对话；第三是智能化；第四是( C )化。

国开《秘书学》形考作业1-4参考答案（内附精简版）秘书学·形考任务一1.秘书人员的基本能力，主要是指智力方面的特质，包括敏锐的观察力、良好的记忆能力、丰富的想象力和科学的思维能力。

A.对B.错正确答案：A2.女性秘书可以随意做任何发型与妆面。

A.对B.错正确答案：B3.地上掉了东西后，秘书人员可以采取直腿下腰翘臀或者双腿下蹲的取、捡物姿态。

A.对B.错正确答案：B4.拜访时间一般以一个小时为宜。

A.对B.错正确答案：B5.秘书人员要耐心倾听谈话者的陈述，谨慎插话和表达自己的看法，礼貌进退，尽量回应谈话者的谈话内容。

A.对B.错正确答案：A6.大众传播媒介是一种重要的信息获取途径，所以，凡是这种开放性的信息都一定是准确的。

A.对B.错正确答案：B7.一条信息可以涵盖很多方面的内容，可以同时有几个主题。

A.对B.错正确答案：B8.公文的字体和字号，如无特殊说明，公文格式各要素一般用（）号（）体字。

A.三号、仿宋体B.小二号、宋体C.四号、宋体D.三号、楷体正确答案：A9.公文对于行数和字数都有一定的要求，一般每面排（）行，每行排（）个字，并撑满版心。

特定情况可以作适当调整A.22、28B.28、22C.25、26D.26、25正确答案：A10.发文字号中的年份括号应用（）A.〔〕B.（）C.【】D.《》正确答案：A11.按时间顺序记载一定范围内发生的重大事件的参考资料叫做()。

A.大事记B.时事C.年鉴D.专题概要正确答案：A12.接待预约来访者的工作程序是（）。

多选题(4.0分)（难易度:中）A.亲切迎客B.文明待客C.热情待客D.礼貌送客正确答案：ACD13.印章按其性质、作用、质量可分为正式印章、专用印章（）戳记七大类。

多选题(4.0分)（难易度:中）A.套印章B.钢印C.手章D.名章正确答案：ABCD14.领导的日程安排一般都是自制成一览表的形式。

A.对B.错正确答案：A15.秘书的接待工作应遵守以下原则：诚恳热情、讲究礼仪、周到细致、按章办事、保守秘密和俭省节约。