2020年公司营销总监的工作计划【精选】
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一、前言作为公司的营销总监,我深知自身肩负着推动公司业务发展、提升品牌知名度和市场份额的重任。
为了确保工作目标的实现,现将我的工作规划如下:二、工作目标1. 提升公司品牌知名度,扩大市场份额;2. 提高公司产品销量,实现业绩持续增长;3. 优化营销团队,提高团队协作效率;4. 建立健全营销体系,确保营销活动的顺利进行。
三、具体工作规划1. 市场调研与分析(1)定期进行市场调研,了解行业动态、竞争对手情况及消费者需求;(2)分析市场趋势,为公司制定合理的营销策略提供依据;(3)关注行业政策,确保公司营销活动合规合法。
2. 品牌建设与推广(1)制定品牌战略,明确品牌定位和核心价值;(2)加强品牌宣传,提高品牌知名度和美誉度;(3)策划并实施线上线下营销活动,提升品牌影响力;(4)与媒体、KOL等合作,扩大品牌传播范围。
3. 产品营销(1)根据市场需求,优化产品结构,提升产品竞争力;(2)制定产品营销策略,提高产品销量;(3)加强产品宣传,提升消费者对产品的认知度和购买意愿;(4)开展促销活动,刺激消费者购买。
4. 团队建设与管理(1)选拔和培养优秀营销人才,优化团队结构;(2)制定团队培训计划,提高团队成员的专业素养和执行力;(3)加强团队沟通与协作,提高团队凝聚力;(4)建立健全绩效考核体系,激发团队成员的积极性和创造力。
5. 营销体系完善(1)梳理营销流程,优化营销环节,提高营销效率;(2)建立营销数据平台,实现营销数据可视化;(3)加强营销渠道建设,拓展线上线下销售渠道;(4)制定营销预算,合理分配资源,确保营销活动顺利进行。
四、工作实施与监督1. 制定详细的工作计划,明确各阶段任务和时间节点;2. 定期召开团队会议,总结工作成果,分析问题,调整策略;3. 对营销活动进行跟踪评估,确保工作目标达成;4. 与各部门协同合作,确保营销工作顺利推进。
五、总结通过以上工作规划,我相信在全体团队成员的共同努力下,我们能够实现公司营销目标,推动公司业务持续发展。
2020营销总监工作总结及2020工作计划一、销售业绩回顾及分析:(一)业绩回顾:1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)。
2、8~12月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款业绩。
(具体数据见相关部门统计)3、市场遗留问题基本解决。
市场肌体已逐渐恢复健康,有了进一步拓展和提升的基础。
(二)业绩分析:1、促成业绩的正面因素:①调整营销思路,对市场费用进行承包,降低新客户的合作资金门槛。
虽然曾一度被人背后讥笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。
②加强了销售人员工作的过程管理,工作实效有所提升。
③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法,形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态,也是促成业绩的重要因素之一。
④对于市场遗留问题的解决,依据“轻重缓急”程序,采用“坚持公司利益原则,以有效依据处理”的指导思路,从而使问题的解决未成触份公司的利益。
2、存在的负面因素:①销售人员对公司的指示精神理解不够,客户定位不够稳定,没有严格按照终端思路开拓客户,部分客户选择方面存在一定失误!②销售人员的心态以及公司存在薪资制度,均存在“急功近利”状况。
销售人员更多的只想有钱回到公司帐上,却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。
③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价,所以很多未将铺底铺入终端卖场,甚至根本无终端意识,直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。
④大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在,但公司的产品价格降到底价,已无更多利润支持市场。
⑤公司的品牌定位终端,但包装缺乏视觉优势,宣传促销赠品不够新颖丰富,对产品的宣传、销售的拉动力不大。
⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略,不能促成品牌的热销。
⑦销售人员不能切实推行公司指导思路,至今未建立起典范式的品牌样板市场。
⑧销售人员缺乏统一的营销培训,观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调,往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。
营销总监的工作计划
作为营销总监,我的工作计划是确保公司的营销活动能够有效地促进销售和品牌知名度的提升。
以下是我制定的工作计划:
1. 市场调研和分析:我将定期进行市场调研,了解行业发展趋势、竞争对手的营销策略和消费者需求。
通过市场分析,我将制定适应市场变化的营销策略。
2. 制定营销策略:基于市场调研结果,我将制定公司的营销策略,并确保营销活动与公司的整体战略保持一致。
我将优化产品定位,明确目标受众,并选择适当的传播渠道和营销方法。
3. 管理营销团队:我将负责招聘和培训营销团队,并建立有效的团队沟通和合作机制。
我将指导团队成员制定营销计划、监督执行情况,并定期评估团队绩效。
4. 策划营销活动:我将负责策划和组织各类营销活动,包括产品发布会、促销活动、广告宣传等。
我将制定详细的活动计划,协调各部门的合作,确保活动顺利进行,并监测活动效果。
5. 管理预算和资源:我将负责编制营销预算,合理分配资源,并监控预算执行情况。
我将与财务团队紧密合作,确保预算的有效利用和回报。
6. 监测和评估营销效果:我将建立营销效果评估机制,定期收集和分析销售数据和市场反馈。
我将根据评估结果调整营销策略,并向管理团队汇报营销成果。
7. 与合作伙伴和供应商合作:我将与合作伙伴和供应商保持良好的合作关系,并根据需要寻找新的合作伙伴。
我将协商和管理合作关系,确保合作的顺利进行,并减少成本和风险。
通过以上工作计划,我将全力以赴地推动公司的营销工作,提高公司的品牌知名度和销售业绩。
营销总监工作总结及2024年工作计划我于____进入市场部,并于____被任命市场部主管,和公司一起度过了两年的岁月,现在我将这期间的工作做个汇报,恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。
我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。
前期就是通过我们打出去的每一个电话,来寻找意向客户。
为建立信任的关系,与每个客户进行交流、沟通。
让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务,是以帮助他们为主,本着“我们能做到的就一定去做,我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。
这样,在业务工作基本完成的情况下,不仅满足他们的需求,得到我们应得的利益。
而且通过我们的产品,我们的服务赢得他们的信任。
取得下次合作的机会。
就像春节前后,我部门员工将工作衔接的非常好,丝毫不受外界因素的干扰,就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情,不管是客户追踪还是服务,依然能够坚持用心、用品质去做。
____年的工作及任务已经确定。
所有的计划都已经落实,严格按照计划之内的事情去做这是必然的。
相信即便是在以后的过程中遇到问题,我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。
____年,在懵懂中走过来。
我自己也是深感压力重重,无所适从。
但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。
他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。
也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。
过去的已经过去。
每一年都是一个新的起点,一个新的开始。
在今年的工作中,以“勤于业务,专于专业”为中心,我和我组成员要做到充分利用业余时间,无论是在专业知识方面,还是在营销策略方面,采取多样化形式,多找书籍,多看,多学。
开拓视野,丰富知识。
让大家把学到的理论与客户交流相结合,多用在实践上,用不同的方式方法,让每个人找到适合自己的工作方式,然后相辅相成,让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。
为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。
同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。
营销总监工作计划营销总监工作计划一、工作目标和目标规划:1. 实现公司年度的销售目标,确保公司利润的增长;2. 提高公司品牌知名度,提升品牌形象;3. 打造团队实力,培养团队绩效。
二、工作任务和时间安排:1. 制定具体的全年营销计划,包括各个产品的营销策略和计划;2. 分析市场情况,了解目标客户群体,确定销售目标;3. 制定各个产品的价格策略和促销方案;4. 打造线上和线下的营销活动,提高品牌知名度;5. 负责客户关系管理和维护。
三、资源调配和预算计划:1. 对团队成员进行评估和培训,提高团队整体水平;2. 每个营销方案制定详细的预算计划;3. 经过评估后,分配合适的资源,确保计划的实现。
四、项目风险评估和管理:1. 分析市场风险情况,制定相应的风险控制措施;2. 定期与团队成员沟通,掌握项目进度和可能存在的问题;3. 根据实际情况调整营销计划。
五、工作绩效管理:1. 设立合适的绩效指标,对团队成员进行考核;2. 根据考核结果,制定相应的激励措施,激励团队成员发挥更好的能力;3. 审核和调整营销计划,确保绩效目标的实现。
六、作沟通和协调:1. 经常与公司其他部门进行沟通,确保营销计划与公司整体战略的协调;2. 团队成员之间的沟通协调,团队合作向心力的提高。
七、工作总结和复盘:1. 对每个营销方案的实施情况进行总结;2. 制定并实施复盘计划,发掘问题和机会;3. 根据复盘结果,调整和优化计划。
总之,作为一名营销总监,需要制定详细的工作计划,确保计划的高效实现,同时需要关注团队整体素质和自身专业能力的提升,以实现公司整体目标和自身职业发展的长远规划。
2020年营销总监工作计划范文营销总监工作计划范文营销总监工作计划范文一作为销售总监,为了我使公司的各方面的工作顺利进行,特作出年工作计划。
一、综述作为任何一个以营利为目的的单位来说只有销售部才是唯一的赢利单位,其它的都部门均为成本单位。
而我们公司的销售部充其量也只能算是销货部,以目前家具市场的竞争激烈程度来看,销售部必需升级,从被动销售升级为有科学计划、有执行标准、有量化考核的主动销售。
二、销售队伍的建设用人所长无不用之人,用人所短无可用之人。
将现有员工进行重组,老员工是我们的财富,他们对客户熟悉、对本厂的运作流程熟悉、对市场也有一定的了解,能较好的减少架构改革对客户的影响,只需按照公司计划的架构重组、划分各职权即可。
重要的是制定可执行的标准或要求,让他们知道主动销售的方法和技巧。
同时做好相关人员的招募、培训、筛选、储备工作;三、销售部门的职能、进行市场一线信息收集、市场调研工作;、分析市场状况、需求分析,正确作出市场销售预测,为库存生产提供科学的依据;、制定月、季、年度销售计划,计划的参考依据为今年和去年的同期销售统计数据;、汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议、把握重点客户,控制产品的销售动态;、营销网络的开拓与合理布局;、建立、完善各级客户资料档案,保持与客户之间的双向沟通;、潜在客户以及现有客户的管理与维护;、配合本系统内相关部门作好推广促销活动;、按照推广计划的要求进行货物陈列、宣传品的设计、发放;四、关于品牌"英"品牌建立时间较久,有一定的先入为主的优势。
这个优势将继续扩大。
另外的独立品牌要做出差异化,在产品风格、装修氛围和受众方面要有准确的定位。
差异化体现在产品、装饰、饰品等方面,产品方面就包括了材料、结构、元素等,我们不光要学习,还要超越。
五、渠道管理由原来的散货向专卖升级,这也是这次改革的主要目的,充分利用现有的客户资料,优化经销商的构成,从夫妻店、个体户向集体单位、集团单位升级,慢慢向地区、省、市总经销发展。
营销总监工作计划9篇营销总监工作计划1一、销售总监每周要做的事1.召开商务主管及部门经理会议,检查上周工作,落实本周工作重点。
2.召开项目专题分析会,落实重点项目开发进度及方案。
3.参加公司每周的生产调度会。
4.主持召开重点合同评审会。
5.与下属部门负责人和区域总监交流一次工作。
6.与公司相关部门负责人交流一次工作心得。
7.与部分销售公司负责人和销售骨干交流一次。
8.向上级领导汇报一次工作。
9.及时处理客户投诉。
10.至少电话拜访3个主要客户。
11.整理自己的文件、电子邮件和书柜。
12.进行一次自我总结。
13.制订下一周的工作计划。
14.看一本管理杂志或和自己从事的产品相关的专业技术杂志以及销售管理的杂志。
二、销售总监每月要做的.事1.上报月度工作计划书。
2.对相关人员进行月度考核。
3.对重点项目、重点货款、重点合同等进行总结梳理,不足的提出改进方案。
4.协助公司分管领导召开月度销售工作总结分析会并落实下月工作计划。
5.为区域总监、销售公司召开技术交流会提供支持。
6.召集相关人员分析公司在外货款,对货款风险进行评估.7.针对外部市场的意见、建议和投诉,分析不足,落实整改措施。
8.表扬一名骨干。
9.月度工作总结。
10.与公司分管副总裁、总裁沟通和交流一次。
11.自我考核一次。
12.阅读一本管理、销售等书籍。
13.查阅一些和工作相关的产品、技术、营销等技术资料。
14.总结或提练一个经典的销售案例用于交流或推广。
15.向公司技术部门提供市场新产品、新技术、新工艺信息。
16.至少赴区域市场调研工作一周。
三、销售总监每季度要做的事1.检查各项指标考核情况。
2.检查重点项目开发情况。
3.重点关注销售新人的成长情况。
4.召开一次销售人员座谈会。
5.对项目开发进行总结,形成阶段性案例分析报告。
6.表扬一批营销能手。
7.向总裁汇报一次工作。
8.协助公司分管副总裁召集市场分析会。
9.对宏观经济环境以及市场竞争情况进行分析研究,并提供分析研究报告供公司决策。
营销总监职责规划1、根据公司年度营销计划,负责制定本业务中心的年度经营目标,并组织分解落实。
对于影响到业务中心年度经营目标的重大项目,需制定详细的营销计划并组织实施,确保大项目的顺利完成。
2、组织开展市场调研,分析市场行情和行业动向,及时掌握最新的销售动态,为公司营销策略及新产品研发提供决策依据。
3、通过对各类订单决策链分析,指导本区域内的市场、产品的策划和推广活动,组织各办事处制定详细的营销计划并组织实施,同时对本区域投标的各项工作进行全面监督与指导。
4、收集分析本行业竞争对手信息,根据分析找出超越竞争对手的关键点.5、负责业务团队管理及人才梯队建设。
6、定期拜访客户及市场调研。
营销总监职责规划(二)围绕公司下达的经营指标,制定营业部月度、季度、年度等业务目标及工作方案,并组织实施;负责营业部业务发展部经理、财富顾问部经理和机构业务部经理的选拔、培养工作,负责财富经理队伍建设与管理;策划、制定营业部营销方案,带领并督导团队成员开展营销工作,完成营业部对财富经理有效户、资产引进、产品销售等业绩的考核要求;负责银行渠道及其他市场渠道的开拓及维护工作,发挥个人示范带头作用,积极拓展新业务、新渠道,达成业绩绩效;完善营销培训体系,加强营销服务团队建设,组织营业部员工定期开展业务的学习与培训;做好营销服务队伍经营绩效分析、经营活动的评估、业绩考核;加强营销服务队伍的合规管理,严格控制违法违规行为;营业部安排的其它工作。
营销总监职责规划(三)营销总监的职责规划可以包括以下几个方面:1. 制定市场营销策略:根据公司的发展目标和市场需求,制定相应的市场营销策略,包括产品定位、品牌推广、市场推广等方面的策略。
2. 管理团队:负责搭建和管理市场营销团队,包括招聘、培训和绩效管理等方面的工作,确保团队的高效运转,实现公司的市场营销目标。
3. 建立和维护渠道合作关系:与渠道商建立合作关系,包括代理商、经销商、电商平台等,协调合作方的资源,促进产品的销售和市场份额的增长。
“营销总监”是一个职业的名称,主要是为服务的企业制定短期及长期战略规划及实施策略,组织新老产品的成功上市销售,为企业打造一支高效、稳定销售团队。
下面是整理的营销总监的工作计划,欢迎阅读。
营销总监的工作计划(一)销售总监诗司上级领导与销售人员和具体工作之间的纽带,销售总监与销售团队代表着公司的形象与品牌,对销售人员而言,销售总监代表着管理、指令、纪律、执行力以及提高收入、晋升职位的代言者。
所以销售总监作为一名销售负责人,就必须对公司、对客户及销售人员尽职尽责。
承上启下的销售工作,除了要忠实履行本岗位职责,更要有清醒的市场意识、经营意识、创新意识、服务意识,要求自己有掌控、驾驭、分析、解决问题的能力和强烈的使命感。
工作责任主要表现在:督促销售人员的工作、制定销售计划、销售团队的管理、定期的销售总结、定期对销售人员的绩效考核的评定、上下级的沟通、销售人员的工作扶持、大客户定单的制定、销售人员工作的分配以及协助技术部工作等等…其实我个人认为,每位销售人员都会有自己的一套销售理念。
一开始,我是不能够即时知道每位销售人员的特色在哪里,需等完全了解的时候,就应该充分发挥其潜在的优势,如果某个别销售人员存在可挖掘的潜力,我会对其进行相应的督导,我们相互学习,帮助完成公司下达的销售指标,从而来弥补其不足之处。
作为销售负责人,新的一年需要做的工作很多:1、分析市场状况,正确作出市场销售预测报批;2、拟订年度销售计划,分解目标,报批并督导实施;3、根据业务发展规划合理进行人员配备;4、汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议;5、洞察、预测危机,及时提出改善意见报批;6、关注所辖人员的思想动态,及时沟通解决;7、根据销售预算进行过程控制,降低销售费用;8、参与重大销售谈判和签定合同;9、组织建立、健全客户档案;10、向直接下级授权,并布置工作;11、定期向直接上级述职;12、定期听取直接下级述职,并对其作出工作评定;13、负责参与制定销售部门的工作程序和规章制度,报批后实行;负责督促销售人员的工作:1、销售部工作目标的完成;2、销售指标制定和分解的合理性;3、工作流程的正确执行;4、开发客户的数量;5、拜访客户的数量;6、客户的跟进程度;7、独立的销售渠道;8、销售策略的运用;9、销售指标的完成;10、确保货款及时回笼;11、预算开支的合理支配;12、良好的市场拓展能力13、纪律行为、工作秩序、整体精神面貌;14、销售人员的计划及总结;15、市场调查与新市场机会的发现;16、成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理;进行销售业绩的制定:销售业绩的制定要有一定的依据,不能凭空想象。
营销总监工作计划5篇营销总监工作计划篇1市场部为了树立品牌形象,建设规模的、高质量的营销团队,开拓市场,逐步扩大营业部在当地的影响力,展现营销团队的潜在活力,开拓并巩固营销渠道,发展客户,创造营销奇迹特制定以下营销方案。
第一部分市场战略定位一、市场的范围以长沙市中心城区为重点,辐射周边城镇,为中高端客户提供股票基金等投资产品和保守型理财咨询服务。
二、客户服务方式1、基础服务主要包括:及时解决现场及非现场客户交易过程中的问题;客户提出的有关业务及证券知识方面的问题,及时给予清晰和全面的解答;积极同客户沟通,促进客户能够及时和细致了解公司新业务种类和服务产品;为客户提供多种交易方式;收集了解客户需求,及时反馈业务部门,促进完善客户服务内容。
2、亲情服务主要包括:法定节日或特殊节日营业机构管理人员通过广播或到客户群体中恭贺或者有能力的也可给客户举办一些活动;客户及家人的特殊日子发贺电、发贺卡、打电话、拜访、送鲜花等形式表示祝贺。
这类服务三种客户的区别也不大,只是一般客户通常不进行客户及家人的特殊问候。
3、咨询服务主要包括:根据客户需求选择性的将各类研究咨询张贴或转发客户;定期提供客户持仓个股分析报告;及时向客户提供高质量的资讯产品和信息,并根据客户需要为其度身定制资产配置方案;定期将研究机构的投资策略报告发送给客户;通过网络服务平台,对客户提供一对一咨询服务;客户专用电子信箱服务,为客户提供个股门诊单、周评报告、月度投资计划以及模拟投资组合等;通过短信提供咨询建议;提供个股答疑、推荐以及跟踪个股服务;现场客户和非现场客户定期沟通。
这类服务三种客户的区别就比较大,一般客户只提供基本的咨询服务,接受公共的咨询,而重要客户和核心客户一般都有一一对应的客户经理服务,核心客户的个性化咨询服务比重要客户更好。
4、增值服务主要包括:根据其需要提供各类研究报告,包括内部研究成果和外购报告;以短信营销和客户服务为信息平台,为高端投资者提供实时行情、股市资讯和在线交易同时提供自选股等个性化管理功能。
“营销总监”是一个职业的名称,主要是为服务的企业制定短期及长期战略规划及实施策略,组织新老产品的成功上市销售,为企业打造一支高效、稳定销售团队。
下面是整理的营销总监的工作计划,欢迎阅读。
营销总监的工作计划(一)销售总监诗司上级领导与销售人员和具体工作之间的纽带,销售总监与销售团队代表着公司的形象与品牌,对销售人员而言,销售总监代表着管理、指令、纪律、执行力以及提高收入、晋升职位的代言者。
所以销售总监作为一名销售负责人,就必须对公司、对客户及销售人员尽职尽责。
承上启下的销售工作,除了要忠实履行本岗位职责,更要有清醒的市场意识、经营意识、创新意识、服务意识,要求自己有掌控、驾驭、分析、解决问题的能力和强烈的使命感。
工作责任主要表现在:督促销售人员的工作、制定销售计划、销售团队的管理、定期的销售总结、定期对销售人员的绩效考核的评定、上下级的沟通、销售人员的工作扶持、大客户定单的制定、销售人员工作的分配以及协助技术部工作等等…其实我个人认为,每位销售人员都会有自己的一套销售理念。
一开始,我是不能够即时知道每位销售人员的特色在哪里,需等完全了解的时候,就应该充分发挥其潜在的优势,如果某个别销售人员存在可挖掘的潜力,我会对其进行相应的督导,我们相互学习,帮助完成公司下达的销售指标,从而来弥补其不足之处。
作为销售负责人,新的一年需要做的工作很多:1、分析市场状况,正确作出市场销售预测报批;2、拟订年度销售计划,分解目标,报批并督导实施;3、根据业务发展规划合理进行人员配备;4、汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议;5、洞察、预测危机,及时提出改善意见报批;6、关注所辖人员的思想动态,及时沟通解决;7、根据销售预算进行过程控制,降低销售费用;8、参与重大销售谈判和签定合同;9、组织建立、健全客户档案;10、向直接下级授权,并布置工作;11、定期向直接上级述职;12、定期听取直接下级述职,并对其作出工作评定;13、负责参与制定销售部门的工作程序和规章制度,报批后实行;负责督促销售人员的工作:1、销售部工作目标的完成;2、销售指标制定和分解的合理性;3、工作流程的正确执行;4、开发客户的数量;5、拜访客户的数量;6、客户的跟进程度;7、独立的销售渠道;8、销售策略的运用;9、销售指标的完成;10、确保货款及时回笼;11、预算开支的合理支配;12、良好的市场拓展能力13、纪律行为、工作秩序、整体精神面貌;14、销售人员的计划及总结;15、市场调查与新市场机会的发现;16、成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理;进行销售业绩的制定:销售业绩的制定要有一定的依据,不能凭空想象。
要根据公司的现状,已及公司产品种类,细细划分。
随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上,甚至可以细分到每一个销售人员月.半年.一年销售业绩是多少,从而很完美的完成公司下达的季销售业绩。
最终完成每年的销售指标。
销售计划的制定:制定一份很好的销售计划,同样也是至关重要的事情。
有句话说的好,没有理想就永远不可能达成。
可见,销售计划的重要性。
当然销售计划也是要根据实际情况而制定的。
定期的销售总结:其实,销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。
销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情,然后又取得的什么样的结果,最终总结出销售成功的法则。
当然,我们可能也会碰上销售不成功的案例。
倘若遇到这样的事情,我们也应该积极面对,看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善,什么地方以后应该改进的。
定期的销售总结同时也是我与销售人员的交流沟通的好机会。
我能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情,碰到什么样的问题。
以便我以及可以给予他们帮助,从而使整个销售过程顺利进行。
销售总结同样也可以得到一些相关产品的信息,知道竞争对手的一些动向。
要知道,我们不打无准备之仗。
知己知彼方可百战百胜。
销售团队的管理:销售团队的管理可以说是一个学问,也诗共关系的一个重要方面。
如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。
很好的完成销售任务,起决定性左右的就应该是销售团队。
在所有销售团队里面的成员心齐、统一,目标明确为一个基本前提的基础上,充分发挥每一成员的潜能优势,是其感觉这样的工作很适合自己的发展。
感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间。
我想,每一个队员都会喜欢自己的工作,喜欢我们的环境的。
公司为大家创造了很好的企业文化,同时也给大家提供和搭建了很好的销售平台,所以,销售人员应该感觉到满足,并胸怀感恩的心,我希望能让每一位销售人员学到相应的东西。
绩效考核的评定:绩效考核的评定虽然比较繁琐,但是势在必行。
对于很好的完成销售指标,绩效考核是一个比较直接的数据。
1、原本计划的销售指标2、实际完成销量3、现有客户的拜访数量4、月合同量5、销售人员的行为纪律6、工作计划、汇报完成率7、需求客户的回复工作情况上下级的沟通:销售总监也起着穿针引线的作用。
根据公司上级领导布置的任务,详细的落实到每一位销售人员的身上。
在接受任务的同时,也可以反应基层人员所遇到的实际困难。
销售人员的培训:1、提升公司整体形象2、提升销售人员的销售水平3、顺利构成合同达成营销总监的工作计划(二)首先感谢公司领导对我的信任和重视,让我有这次机会展现自己。
短短几年间从一位销售顾问成长为零售经理及展厅经理兼内训师,公司对我的期望很高,自己的担子也很重。
从一个执行者转变为一个管理者,这一角色转换将督促自己加快管理及业务知识的加紧学习。
在接下来的工作中,我会更加积极进取,用心努力的去做好每一件事情,不管是销售团队的销售业绩还是客户满意度,都会争取做到。
销售总监的责任之重大无可厚非,必须对公司、对客户及销售顾问尽职尽责;对公司而言,销售总监诗司上级领导与销售顾问和具体工作之间的纽带,对客户而言,销售总监与销售团队代表着公司的形象和品牌,对销售顾问而言,销售总监代表着管理、指令、纪律、执行力以及提高收入、晋级职务的代言者。
承上启下的销售总监,除了要忠实履行本岗职责,更要有清醒的市场意识、经营意识、创新意识、服务意识,具有掌控、驾驭、分析、解决问题的能力和强烈的使命感。
应对16-20 年整个汽车市场井喷行情对消费刚性需求的释放,购置税优惠停止,燃油价格上涨等一系列影响因素,如何很好的保障公司20 年度目标任务的完成,我们必须认清形势。
目前销售部存在各种各样对业务流程规范执行不到位的情况,前台数据过于粗糙,基础工作没有完全到位,各项工作提升有待加强,这将是近期急需完善的工作。
20 年销售工作开展和提升计划写于书面并铭记心中,如下:一、展厅零售方面1、确保展厅的集客量,通过20 年陆续上市的新、新途安、全新帕萨特等多款车型在市场作,开展有效的的上市活动和试乘试驾体验会从而吸引人气,带动客户来店率,为全方位车型的销售做好铺垫。
2、做好人员素质培养,加强销售顾问个人能力的培训,从商务礼仪、产品知识、维系客户关系着重进行培训,摆脱前期销售顾问单纯的为销售而销售的模式,提升为客户服务的销售模式,培养优质盆客户,为销售业绩的持续增加注入生命力。
3、完善部门管理制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有较强的责任心,提高销售人员的主人公意识。
二、渠道销售方面要完成预售目标,我们除展厅销售外,必须还要依托渠道销售。
20 年我公司在衡阳的周边县区如祁东、衡东等地方开辟了部分点,也有一定的销售业绩,但从C 每月月报成绩明显低于目前平均每个季度C 的任务指标,我们必须要提升点的综合销售能力,特别是客户满意度得分。
必须通过各种包括培训、广告、物料、及市场活动对二级点进行支持帮助并督促其维系好客户关系。
三、关键客户销售方面协调并维护好衡阳地区各政府部门、事业单位、公司企业的业务关系,利用全新帕萨特闪亮上市的契机,以其在公务用车市场的良好口碑及占有率,深度开拓公务车及商用车市场,配合今年的重点车型志俊和强势途观,满足市场的个性化需求,加大团购优惠政策宣传力度,对衡阳地区购买力强的事业、企业单位进行针对性推广,力求稳步提升上海大众品牌在衡阳公务车及商用车市场的市场占有率。
四、加大管理力度,提升客户满意度过去的20 年我公司的整体销售量受市场大环境影响有所增长,但客户满意度却无法同步提升,这也是上任后工作的重中之重,客户满意度的维护也是代表销售业绩的持续增长力,在好的市场环境下,销售顾问个人未必能感受到维护客户关系的重要性,但实际上将为自己在今后的销售工作中埋下隐患。
开发一个新客户和维系好一个老客户,不但需要成本,而且还会影响企业形象,给公司能持续的良性发展带来不利。
1、提升店面形象,从基本入手,维护好良好的展厅环境,提升展厅温度,给客户进店有好的舒适感,从直观上让客户满意。
2、完善接待礼仪,销售顾问必须严格执行展厅接待礼仪,以及介绍产品的销售流程。
3、完善客户资料,销售顾问必须对每天接待的客户资料进行及时整理,并有序和按销售流程跟踪。
4、完善在库和在途表,以便销售顾问能随时了解情况,明确交车时间,避免客户在签单后交车不及时造成无谓的抱怨和投诉。
5、完善交车环节,在整个客户购车过程中,交车环节占的权重比是的,往往客户的不满意都出在这个环节,可以增加一些欣喜措施,如赠送礼品、鲜花、合影留念等。
6、完善交车后客户资料,销售顾问在客户提车后必须及时完整客户资料,并严格按流程进行跟踪与回访,确保客户满意度。
营销总监的工作计划(三)一、综述作为任何一个以营利为目的的单位来说——只有销售部才是的赢利单位,其它的都部门均为成本单位。
而我毛司的销售部充其量也只能算是销货部,以目前家具市场的竞争激烈程度来看,销售部必需升级,从被动销售升级为有科学计划、有执行标准、有量化考核的主动销售。
二、销售队伍的建设用人所长无不用之人,用人所短无可用之人。
将现有员工进行重组,老员工是我们的财富,他们对客户熟悉、对本厂的运作流程熟悉、对市场也有一定的了解,能较好的减少架构改革对客户的影响,只需按照公司计划的架构重组、划分各职权即可。
重要的是制定可执行的标准或要求,让他们知道主动销售的方法和技巧。
同时做好相关人员的招募、培训、筛选、储备工作;三、销售部门的职能1、进行市场一线信息收集、市场调研工作;2、分析市场状况、需求分析,正确作出市场销售预测,为库存生产提供科学的依据;3、制定月、季、年度销售计划,计划的参考依据为今年和去年的同期销售统计数据;4、汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议5、把握重点客户,控制产品的销售动态;6、营销络的开拓与合理布局;7、建立、完善各级客户资料档案,保持与客户之间的双向沟通;8、潜在客户以及现有客户的管理与维护;9、配合本系统内相关部门作好推广促销活动;10、按照推广计划的要求进行货物陈列、宣传品的设计、发放;四、关于品牌“英**”品牌建立时间较久,有一定的先入为主的优势。