Zebra常见故障及处理

ZEBAR 斑马打印机常见故障解决条码打印机在使用过程中常常遇到一些问题，下面是我司在长期销售、使用斑马条码打印机中，遇到的一些常见故障，总结列表如下，并给出调整办法，希望能对你使用斑马机有所帮助。

一、打印机出现错误的若干情况会有几种错误会影响打印机的正常打印。

有些会停止打印机的操作，而另一些只是会提醒操作者, 并不会影响打印。

标签用完错误，碳带用完错误，打印头打开错误，切刀错误。

会使打印机停止打印。

然后使得error 灯常亮。

而打印头打开错误，会使error灯闪烁。

＜BR一旦出现以上一个或几个错误，打印机的Pause 灯就会变亮。

然后等待用户消除错误。

一旦用户消除了错误，用户可以按下Pause按钮来使打印机处于正常的工作状态。

当然如果打印机在出错之前是处于打印标签的状态。

那么在清除了错误之后打印机仍旧会继续先前的打印。

而打印头温度偏低，则不会影响具体的使用。

仍能正常操作。

只是error 灯会较慢的闪烁。

所以打印头温度过低并不会影响正常使用。

当打印头变得太热，所有的打印任务全部会停止。

然后error 灯就会闪的较慢。

一旦打印头的温度恢复到正常状态，打印机就会继续打印它的任务。

出现打印头过热时，打印机的其它功能任然是正常的。

例如Feed, 和calibrate 都是比较正常的。

电源太热: 当电源变得很热时，所有的打印作业全部会停止。

此时error 灯将会较慢的闪烁。

当其温度重新降下来时，打印机将会继续正常打印。

它的现象类似于打印头过热。

以下是一些错误情况下ERR0的情况面板的LED灯打印头打开碳带用完标签用完打印头太冷打印头太热电源太热<BR>Error 较快的闪烁常亮常亮较慢的闪烁较慢的闪烁较慢的闪烁二、LED显示上的错误提示及错误报告：Ribbon 0ut 在热转印的状态下，碳带没有装好重新装碳带；在热转印的状态下，碳带传感器没有很好的测出碳带值，重新认纸及碳带。

Ribbon In 打印方式设置的不对，在热敏方式下，而碳带没有被使用，移掉碳带，请确认驱动和软件的设置是对的，重新到print method 中设置。

斑马ZM400打码机（中文）的常见故障处理一．打印机不能正常打印条形码1、看打码机上控制面板的指示灯四个中有几个在亮，从左到右依次为打码机的电源指示灯（POWER），暂停指示灯（PAUSE），错误指示灯(ERROR),数据指示灯（DATA）,根据灯亮的多少来判断问题的存在。

根据具体的显示灯亮的结果判断条码机的故障：第一个电源指示灯是始终亮着的。

情况（1）：电源指示灯与暂停指示灯同时亮证明是打码机刚用完纸后的暂停，只需要按一下控制面板上面的PAUSE就可以了。

（2）：电源指示灯与错误指示灯一起亮，这种情况下要注意打码机屏幕上写的是什么，有如下三种情况：PAPER OUT、RIBBON OUT、RIBBON IN，英文的意思是纸张耗尽或者色带耗尽，需要更换纸张或者色带，也有可能是纸张或者色带没有安装好。

此时应保持开机状态下打开打印头，重新安装纸和色带（装纸时注意纸要紧贴内壁，色带完全覆盖在条码纸上，红色挡纸板将条码纸卡紧），合上打印头按暂停键（PAUSE）。

（3）：电源指示灯，数据指示灯和错误指示灯同时亮的时候，首先应该将残留数据从打码机中删除，具体做法是按键CANCEL（取消按钮）长按三秒以上，当数据指示灯熄灭之后，再根据条码机上的错误指示重新安装纸和色带或者调整传感器的位置（传感器在打码机打印头的下方，如果在带电的情况下可以看到发出红色的光），使其达到中间的位置。

(4):电源指示灯和错误指示灯，暂停指示灯，错误指示灯同时亮起的情况，首先把残留数据清除即按键CANCEL（取消按钮）长按三秒以上，数据指示灯熄灭，然后根据错误提示解决问题，最后按PAUSE（暂停）键继续打印。

如依然不能解决问题则恢复出厂设置（详见“2、恢复出厂设置”）2、恢复出厂设置Zebra ZM400打印机恢复出厂设置注意：恢复出厂设置要做完步骤1-5，否则打码机无法正常工作。

步骤1：恢复出厂设置（1）当液晶显示器上显示“打印机就绪”时，按两下键，此时显示器上显示“保存更改”。

斑马打印机常见问题的解决办法1. 打印质量不佳：如果您的斑马打印机打印质量不佳，可能是因为打印头脏了。

解决办法是使用清洁卡将打印头进行清洁，确保打印质量恢复正常。

2. 打印速度慢：如果您的斑马打印机打印速度变慢，可能是因为打印机缓存中有太多的打印任务。

解决办法是清空打印机缓存，或者升级打印机内存。

3. 打印机连接问题：如果您的斑马打印机无法连接到计算机或其他设备，可能是因为连接线故障或者驱动程序问题。

解决办法是检查连接线，确保连接正常；或者重新安装打印机驱动程序。

4. 纸张卡住：如果纸张在斑马打印机中卡住，可能是因为纸张太厚或者太薄。

解决办法是使用适合的纸张，并确保正确的放置纸张。

5. 墨盒问题：如果墨盒损坏或者耗尽，可能会导致打印质量下降或者无法打印。

解决办法是更换墨盒，并确保使用合适的墨盒。

总的来说，斑马打印机常见问题的解决办法包括清洁打印头、清空打印机缓存、检查连接线、重新安装驱动程序、使用适合的纸张以及更换墨盒。

希望这些解决办法能够帮助您解决问题，并让您的斑马打印机恢复正常工作。

很高兴能和你分享有关斑马打印机的问题以及解决办法。

下面我们将继续讨论一些可能会出现的常见问题。

6. 无法打印：如果斑马打印机完全无法打印，可能是因为打印队列出现问题或者打印机处于离线状态。

您可以尝试清空打印队列，重新启动打印机并检查打印机状态，确保它处于在线状态。

7. 打印机噪音大：如果您的斑马打印机工作时会发出异常噪音，可能是因为打印头或者其他部件出现了问题。

解决办法是检查打印机内部是否有异物，清洁打印机内部，并确保关键部件的正常运转。

8. 驱动程序问题：驱动程序的问题可能导致斑马打印机无法正常工作。

您可以尝试更新驱动程序或者重新安装最新版本的驱动程序，以确保打印机和计算机之间的通信正常。

9. 网络连接问题：如果您的斑马打印机是通过网络连接的，可能会遇到网络连接问题。

您可以检查网络连接并确保打印机连接到正确的网络，并且网络设置正确。

上海码索信息科技有限公司为您整理斑马打印机常见故障及简单处理方式：1、打印停止，纸/色带灯亮，暂停灯亮，数据灯亮：正在打印时纸用完，机器中有数据，需要先换纸才能继续打印。

2、标签没有被切刀切下：没有设成切纸模式;切纸器插头松;3、长白条在几个标签：色带有皱褶;5、切纸器内有标签;切纸器卡死：翻动上切刀，将标签退出、开机使切刀器复位，然后装上纸复位;6、Power灯不亮：无电源，电源保险是否烧断;7、打印停止，暂停灯亮，纸/色带灯闪：色带用完或安装不正确;8、打印停止，暂停灯亮，打印头灯亮：打印头过热，关机，暂停打印;9、标签长度不准确：清洁Sensor、调节Media Sensor及Calibrate 一次;10、打印标签记录丢失：标签传感器没调整好;11、打印停止，暂停灯亮，打印头灯闪：打印头灯没有完全关紧;12、有斜的白条：色带有皱褶;13、打印效果不佳：调打印头压力或Darkon(灰度);14、色带皱：色带路径不正确;安装不平整或者选择了不正确的打印深度、压力 13、一到三个标签定位不准：开关打印头，标签安装不准;15、计算器送数据到打印机，打印机不动，DATA灯闪后灭：串口检查打印机和计算器的通信参数是否一致;16、暂停灯亮;纸/色带灯亮：纸用完了或安装不正确;17、切刀没完全把标签切下：切纸器太脏;切刀太钝;用得太久，机械磨损;18、纸上的打印区域有白条：打印头坏，换打印头;19、打印时跳过一张标签，继续打印：此标签与上一张标签之间的距离不正常，机器正常;20、电源灯不亮;开机后其它灯不亮;校正灯、位置灯、深度灯中有一个不灭：机器有故障，请联系供货商;21、打印头灯亮：打印头Sensor档版松动或新装上另一种签后未Calibrate;22、垂直线条在标签上：打印头太脏，关机后用酒精棉签清洁打印头;23、左右打印深度有差异：打印头左右压力平衡有问题;24、标签走歪：调节打印头压力，使其左右两侧受力均匀;25、计算器送数据到打印机，打印机不动，DATA灯不闪：打印机未收到数据，检查电缆，否则应是打印机接口有问题，串口打印机自检正常，但不能联机打印，可能是主板上U51(105S)组件(Max232)集成块损坏、若是S500，可能是主板上U28损坏。

目录一．碳带打皱故障分析----------------------------------------------------------------------------------2 二．打印时碳带拉断故障分析-------------------------------------------------------------------------6 三．打印机测不到碳带故障分析-----------------------------------------------------------------------7 四．打印机测不到纸故障分析--------------------------------------------------------------------------9 五．打印内容跑位故障分析----------------------------------------------------------------------------- 六．打印内容有白点故障分析--------------------------------------------------------------------------- 七．打印内容不清晰故障分析---------------------------------------------------------------------------14 八．打印内容有白线故障分析---------------------------------------------------------------------------16 九．打印时掉数据或乱码故障分析---------------------------------------------------------------------18 十．打印的条码不能扫描故障分析---------------------------------------------------------------------20 十一．电脑送数据，打印机不打印故障分析---------------------------------------------------------- 十二．打印机开机显示屏不显示故障分析-------------------------------------------------------------一．碳带打皱故障分析故障描述：1> 标签打印内容上有斜的白线，且碳带能看到明显的折皱现象。

斑马打印机常见故障解决汇总第一篇：斑马打印机常见故障解决汇总斑马打印机常见故障解决1.测完纸后，在不打印的情况下让走纸的话，走出一张标签的比原来出来的靠里了一些。

谢谢。

应该如何调啊！答：按两下MODEL键，position灯亮然后按FEED标签位置前移，按CANCEL键标签位置后退，你可以我公司网站上的下载手册看看。

2.我公司有一台105SE的斑马打印机出现如下故障：测纸正常，但是打印位置经常变动，请指教！如何解决，急！~急！急！105se能打印宽是30MM高是10mm的标签吗！答：是怎么变动？如果是上下的话是因为你的标签高小于1。

2cm,在打印时一般要设定label top 位置。

3.最近我公司的105sl老是在打印时在标签纸上出现黑色的线影响扫码,不知是何故,求答答：打印头太脏了！请仔细清洗打印头！4.请问一下：ZEBRA 170XI III在切纸时，能否设置标签不回卷呢？谢谢！答：一般是要回退的，否则切纸不准。

5.我们105SE 原可打印中文,后“BAR-ONE”程序不幸卸载,重装后就不能打印中文了,请指教如何设置.谢谢答：安装完后修改：BIN下SETUP.INI 文件 {printer1}“;TTFSizeThreshold=1”去掉分号，在其下加以下一行“TTFROTATETHRESHOLD=1”。

6.我有一台ZBERA140XI的打印机出现一开机错误指示灯亮屏幕显示:ERROR CONDITION RIBBON OUT 请问这是那里出问题了.谢谢答：出现这种错误说明打印机检测不到碳带.清洗碳带传感器,再恢复出厂设置试试。

7.我们公司的zebra 105se打印机连在计算机的com口上不能打印测试页，也无法获取打印机信息，但是在打印测试页时打印机的DATA灯会闪烁两次，虽然不能打印。

答：对串口机器来说,电脑与打印机的串口通信协议是要一致才可以的。

8.我的打印机是zebras400tm的现打出来的标签很模糊，而且右边一张纸只能打印一半，恳请指教，不胜感激, 答：在打印机属性里面将打印的黑度调高，试试。

斑马条码机常见问题和解决方案1.条码打印机碳带与标签的安装A：按图指示方向,虚线为碳带安装路径，实线为标签路径。

回卷后废碳带不易剥落，则在装入前用废标签的光滑底纸卷在回卷轴上，然后再上碳带。

安装标签时，根据不同标签宽度调整限纸器。

压头弹簧均匀，可避免打印机标签跑偏。

第一次使用打印机时要进行测纸。

2.条码打印机面板控制A：PAUSE 键--暂停与开始打印；FEED 键--走一张纸；CANCEL 键--取消.当打印数据传输到打印机时，但不需打印可先按下PAUSE，然后多次按CANCEL直到数据灯关闭为止。

CALIBRATE：标签测试.当安装新规格标签时，测试标签的各项参数后，才能正常打印。

方法∶先按PAUSE键，然后按CALIBRATE进行测纸。

测纸时标签有加速过程, 说明测纸正确。

注意：测纸完毕标签可回卷，碳带不能回卷。

3.斑马条码打印机设备调试客户可根据自己要求选择打印方式，选SETUP进入设置：Darkness ------------温度值Tear off ----------- 标签撕离位置Print mode ----------PEEL OFF （撕离方式）Media type ---------NON-CONTINOUS (不连续纸)Print Method --------THERMAL TRANS（热转印方式）Print Width ---------打印宽度List Formats --------格式列表List Setup ----------设置列表Media and Ribbon Calibrate ------测纸和碳带Label Top -----------标签打印位置顶部调节Left Position -------标签左边打印位置调节用左右黑键修改设置，选EXIT键退出设置。

最后选NEXT/SAVE 键保存设置数据。

在调试正常后，可进入设置LIST SETUP ，然后选右边黑色按纽打印出标准设置，保存此标签以便出现故障时校对。

Z ebr a打印机的故障处理T r ou b l e sh oo t in g me t hod s f o r t h e Z e b r a Pr i n t e r注意：N o t e:1.如何查看通讯协议：H o w t o c h e c k t h e c o m m u n i c a t i o n p r o t o c o l:∙检查数据电缆连接口∙点击：S t a r t S e t t i n g s C o n t r o l P a n e l,双击P o r t s,查看相应打印机的p r o p e r t i e s∙相应修改打印机的通讯设置；2.如何确定所用的打印格式文件及下载到打印机：H o w t o f i n d t h e n e e d e d p r i n t i n g f o r m a t f i l e a n d d o w n l o a d t o t h e Z e b r a p r i n t e r:∙就近找一台安装了B O S S O I程序的计算机，进入B O S S O I程序；∙点击：M a n a g e m e n t P r o d I n f o根据P r o d u c t n u m b e r栏查找对应的L a b e l f o r m a t p a t h可看出相应的打印格式文件名及存放目录；∙回到B O S S C l i e n t（P a c k i n g C l i e n t,P C S C l i e n t)计算机；∙使用p r o d n t a d m i n4用户名登录；∙在D O S状态，使用命令：G:\>C O P Y文件目录打印机端口（并口为L P T1，串口为C O M1，特别注意一般D P Y标为C O M3，P A L L E T标为C O M4，W A R R A N T Y标为C O M5〕；∙查看打印机D A T A灯是否闪烁；∙亦可通过打印机参数设置中P r i n t F o r m a t,P r i n t G r a p h i c打印命令查看打印机中具体下载了的文件；3.色带正反面的检查：H o w t o c h e c k t h e f r o n t a n d b a c k s i d e o f r i b b o n:∙用一标签粘色带，能带下一些色粉的为打印面，应与M e d i a贴合。

Zebar打印机常见问题一、不测纸方式:按打印机的Menu键进入设置菜单，按翻页到菜单项Medea power up ,选择No Motion选项;翻页到Head Close，选择选项二、开机测纸方式：按条码打印机的Menu键进入设置菜单，按PW翻页到菜单项Medea power up ,选择 Calibration 选项;翻页到Head Close，选择No Motion选项三、关上打印机头测纸方式：按条形码打印机Menu键进入设置菜单，按PW翻页到菜单项Medea power up ,选择 Calibration 选项;翻页到Head close，选择No Motion选项斑马打印机菜单英文－中文：操作者可根据自己要求选择打印方式,选SETUP进入设置:Print Method---HERMAL TRANS（热转印方式）Tear off ----------标签撕离位置Print mode -----PEEL OFF （撕离方式）Darkness --------温度值Media type -----NON-CONTINOUS (不连续纸)Print Width -----打印宽度Label Top--------标签打印位置顶部调节Left Position ---标签左边打印位置调节Media and Ribbon Calibrate ------测纸和碳带其他：FEED（走纸），CALIBRATION（测纸），LENGTH（纸长），NO MOTION（不动），BACKFEED（标签回撤），HEAD CLOSE（打印头翻开合上后标签状态的选择）PAUSE 键--暂停与开始打印；FEED 键--走一张纸；CANCEL键--取消；当打印数据传输到打印机时，但不需打印可先按下PAUSE，然后多次按CANCEL直到数据灯关闭为止。

CALIBRATE：标签测试，当安装新规格标签时，测试标签的各项参数后，才能正常打印。