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小米手机的调研分析报告小米手机调研分析报告一、背景介绍小米手机是由小米公司研发生产的一款智能手机，自2011年发布以来，备受消费者瞩目。
近年来，小米手机在国内外市场都取得了良好的销售成绩，在手机行业中占据一席之地。
本次调研旨在了解小米手机的市场份额、用户满意度以及竞争对手情况，为小米公司提供改进产品和服务的建议。
二、调研方法本次调研采用问卷调查的方式收集数据，共发放1000份问卷，回收率为90%。
调查对象为小米手机用户，覆盖了不同年龄、职业、地域的用户，以确保数据的代表性和可靠性。
三、市场份额分析根据调查数据显示，小米手机在目标市场中占有较大的份额，约占30%。
其中，18-30岁年龄段用户占比最高，达到60%，说明小米手机在年轻人群体中非常受欢迎。
同时，小米手机在中低价位手机市场中更具竞争优势，价格相对亲民，吸引了一大批消费者。
四、用户满意度分析调查结果显示，小米手机的用户满意度较高，有超过80%的用户表示对小米手机的性能和使用体验较为满意。
小米手机在手机摄影、续航、性价比等方面得到了用户的一致认可。
但也有部分用户反映了一些问题，如系统卡顿、耐用性不强等，小米公司需要进一步改进产品质量和提升用户体验。
五、竞争分析调查数据显示，小米手机的竞争对手主要来自华为、OPPO和vivo等品牌。
这些品牌在高端手机市场和专业摄影手机市场中占据一定份额。
其中，华为的P系列手机具有较强的竞争力，OPPO和vivo则在自拍和美颜功能上有一定优势。
六、建议基于调查结果，我对小米手机提出以下建议：1. 提升产品质量：加强对系统优化的研发，减少系统卡顿问题；加强产品耐用性设计，提升手机寿命。
2. 加强服务支持：提供更快捷、高效的售后服务，提高用户满意度；积极回应用户反馈，改进产品问题。
3. 加大市场推广力度：加大对中低端市场的推广力度，进一步提升市场份额；在高端市场中加强竞争，与竞争对手进行差异化竞争。
4. 持续创新：加大研发投入力度，探索新的技术和功能，提供更多元化的产品选择，满足用户多样化需求。
小米手机调研报告摘要：本篇报告主要对小米手机进行了全面的调研和分析。
通过市场调研和用户调研，我们深入了解了小米手机在市场上的竞争地位和用户使用体验，并对其竞争优势和发展方向进行了探讨。
本报告旨在为小米手机的进一步发展提供决策支持和市场建议。
1. 引言随着智能手机的普及，手机市场竞争日趋激烈。
小米手机作为国内领先的智能手机品牌，一直以其高性价比和用户体验受到消费者的青睐。
本次调研旨在全面了解小米手机在市场上的竞争地位、用户需求和满意度，为小米手机的产品优化和市场定位提供参考依据。
2. 调研方法本次调研采用定性和定量相结合的研究方法，结合市场调研和用户调研进行数据收集和分析。
市场调研主要通过查阅相关文献和统计数据，了解小米手机在销售量、市场份额以及用户群体方面的情况。
用户调研则通过问卷调查和深度访谈的形式，获取用户对小米手机的使用体验、需求和满意度等信息。
3. 市场竞争分析根据市场调研数据显示，小米手机在国内市场占有率稳居前三名，市场份额逐渐增大。
作为一家价格亲民且性能不俗的智能手机品牌，小米手机在年轻人群体中较为受欢迎。
然而，随着竞争对手的涌入和国内市场饱和度的提高，小米手机面临着更多挑战和压力。
因此，小米手机需要不断优化产品性能、提升品牌影响力和加强市场营销，以保持竞争优势。
4. 用户调研结果通过用户调研，我们得出了以下结论：4.1 用户需求多样化用户对于手机的需求包括性能、外观、摄影功能、持久续航和价格等方面的考量。
同时，随着智能手机功能的不断拓展，用户对于更多智能化的体验也有了更多需求。
4.2 用户体验需改进用户对小米手机的整体使用体验较为满意，但仍存在一些问题，比如系统流畅性、摄影功能、耐用性等方面有待提升。
用户期待小米手机能够在这些方面做出改进，以提高用户满意度和忠诚度。
5. 竞争优势与发展方向基于对市场调研和用户调研的分析，小米手机在以下几个方面具有竞争优势：5.1 性价比优势小米手机以其高性价比而闻名，价格相对较低，性能表现不俗。
小米调研报告小米调研报告一、调研目的小米作为中国的一家知名科技公司，致力于研发和销售智能手机、智能家居、电子产品等。
本次调研的目的是了解小米品牌在消费者心中的形象和市场竞争力，为小米提供参考意见和改进方向。
二、调研方法本次调研采用了问卷调查的方式，通过线上和线下的方式，随机抽取了500名消费者进行调查。
问卷调查主要包括了小米品牌形象、产品质量、价格性价比、售后服务、市场竞争力等方面的问题。
三、调研结果1. 小米品牌形象根据调研结果显示，86%的受访者对小米品牌持有较为正面的看法。
其中，46%的受访者认为小米是一家高性价比的品牌，能够提供性价比较高的产品；24%的受访者认为小米是一家创新型公司，能推出颠覆性的产品；16%的受访者认为小米是一家年轻、时尚的品牌，能够满足年轻人的需求。
2. 产品质量调研结果显示，74%的受访者认为小米产品的质量较为稳定，符合他们的期望。
12%的受访者认为小米产品在质量方面有待提高，主要是在耐用性和软件稳定性方面的问题。
14%的受访者没有使用过小米产品，无法评价产品质量。
3. 价格性价比72%的受访者认为小米产品的价格性价比很高，物超所值。
18%的受访者认为小米产品的价格相对较高，没有明显优势。
10%的受访者认为小米产品价格偏低，质量也相应不高。
4. 售后服务54%的受访者对小米的售后服务比较满意，认为小米能提供及时的维修和售后服务。
20%的受访者对小米的售后服务表示不满意，认为维修周期较长，售后人员服务态度不好。
26%的受访者没有接触过小米的售后服务，无法评价。
5. 市场竞争力根据调研结果显示，56%的受访者认为小米在市场竞争中具有一定的优势。
其中，30%的受访者认为小米能够凭借其丰富的产品线，应对市场的竞争；26%的受访者认为小米能够通过不断的创新和技术突破，在市场中占据一席之地。
44%的受访者认为小米在市场竞争中还有待加强，主要是在品牌知名度和渠道拓展方面的问题。
小米调研报告
小米调研报告
一、背景介绍
小米科技有限责任公司是一家中国的电子公司，成立于2010年，总部位于中国北京。
小米以研发、设计、销售智能手机、智能家居设备和其他消费电子产品为主要业务。
目前，小米已成为全球最大的智能手机制造商之一。
本次调研旨在了解小米的市场占有率、消费者满意度和品牌形象。
二、调研方法
本次调研采用问卷调查的方式进行，共发放了500份问卷，针对不同年龄段和职业背景的消费者进行了调查。
三、调研结果
1. 市场占有率：调研结果显示，小米在智能手机市场的市场占有率为30%，位居中国市场第二位，仅次于华为。
同时，小米也逐渐在其他国家扩大市场，如印度、欧洲等。
2. 消费者满意度：调研结果显示，小米的产品质量和性价比得到了消费者的普遍认可和高度评价。
超过70%的受访者表示对小米的产品质量非常满意，超过80%的受访者表示对小米的价格感到满意。
同时，约85%的受访者表示他们会继续购买小米的产品，并推荐给他人。
3. 品牌形象：调研结果显示，小米在消费者心目中的品牌形象较为年轻、时尚和个性化。
小米以推出高性价比的产品和独特
的营销方式赢得了消费者的青睐。
约60%的受访者认为小米是一个有创新精神的品牌。
四、结论
小米以其高性价比的产品、良好的产品质量和年轻的品牌形象在市场竞争中取得了较大的优势。
消费者普遍认可小米的产品质量和性价比，并对小米表示高度的满意。
另外，小米也通过独特的营销方式和创新精神吸引了一大批年轻人的喜爱。
在未来，小米仍需不断提高产品研发能力，加强品牌形象的塑造，以保持其在市场竞争中的领先地位。
小米用户调研报告小米用户调研报告一、引言小米是目前中国领先的智能手机品牌之一，其产品在市场上拥有广泛的用户群体。
为了了解小米用户对其产品的使用体验和满意度，我们进行了一次小米用户调研。
二、调研方法我们采用了问卷调查的方式进行调研。
共计发放了500份问卷，有效回收了450份，有效回收率达到90%。
三、调研结果根据问卷调查的结果，我们统计了小米用户对于小米产品的满意度、使用体验以及他们对于未来发展的期望。
1.小米产品满意度根据调查结果显示，71%的小米用户对于小米产品的满意度较高，20%的用户持中立态度，只有9%的用户对于小米产品不满意。
小米产品在性价比、外观设计以及系统流畅度等方面得到了用户的认可。
2.小米产品使用体验在调查中，我们询问了小米用户对于产品使用体验的评价。
调查结果显示，67%的用户认为小米产品的性能表现较好，21%的用户认为一般，只有12%的用户认为性能表现较差。
用户对于小米产品的操作简便性、屏幕显示效果以及电池续航能力等方面给予了较高的评价。
3.用户对于小米未来发展的期望在调查问卷中，我们询问了小米用户对于小米未来发展的期望。
调查结果显示，绝大多数用户希望小米能够继续提升产品质量和用户体验，同时加大创新力度，推出更多创新产品。
用户对于小米的售后服务也提出了较高的要求，希望能够提供更便捷、高效的售后支持。
四、结论通过对小米用户调研的结果分析，我们可以得出以下结论：1.小米产品在用户中具有较高的满意度，用户对于小米产品的性价比以及外观设计表示较为认可；2.小米产品的使用体验得到了用户的普遍认可，性能表现较好；3.用户对于小米未来的发展期望较高，希望小米能够不断提升产品质量和用户体验，并推出更多创新产品；4.用户对于售后服务也有较高的要求，希望小米能够提供更便捷、高效的售后支持。
基于以上结论，小米可以在产品研发和售后服务方面进行改进和提升，以满足用户的需求和期望，持续提升品牌形象和市场竞争力。
2023年小米手机调查报告2023年小米手机调查报告1前景小米__年4月成立，是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司，由前google、微软、金山等公司的顶尖高手组建。
公司估值2.5亿美元。
__年底推出手机实名社区米聊，在推出半年内注册用户突破300万。
此外，小米公司还推出手机操作系统miui，今年6月底miui 社区活跃用户达30万。
__年8月16日，小米公司通过媒体沟通会正式发布小米手机、米聊、miui、小米手机是小米科技的三大核心产品。
一、小米手机的特点1、手机特点：外观：简约内敛，直板加圆润的边角让其显得简单清爽；屏幕：4英寸854×480分辨率，可兼顾上网、娱乐等多数人的握持感受；大电池：1930mah电池，可联网待机450小时，连续通话15个小时，播放歌曲45个小时，观看视频12小时，大型游戏6个小时；手机信号：支持gsm+wcdma；支持美国gps和俄罗斯glonass两套卫星定位系统，支持a—gps；支持wifi和蓝牙等；价格：与其他产品双核cpu手机比，价格便宜__左右；系统：自主研发androidmiui操作系统，优化改进功能近100处；应用：符合中国用户的人性化应用；创新：专为手机玩家，手机发烧友发布的一款极致智能手机。
最有特色的是底部的“米键”，该键为自定义多功能键，可设置为拍照、返回桌面，甚至可以一键微博，这也很大程度上给予了用户更高的自由度2、服务保障政策：小米手机售后服务承诺：严格依据《消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及《移动电话机商品修理更换退费责任规定》实行售后三包服务，服务内容如下：自购买收货后，在下列规定日期内出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况，经由小米售后服务中心检测确定：1、7日内，免费办理退货、换货或者修理。
2、8日—15日内，可免费进行换货或者修理。
3、12个月内，可免费进行修理。
4、电池、充电器、外接有线耳机、数据接口卡等手机附件，免费更换同品牌同型号同规格的附件，更换两次仍不能正常使用的，免费为您退货。
小米用户满意度调研报告【正文】小米用户满意度调研报告一、引言近年来，智能手机市场竞争激烈，用户对手机品牌的期望也日益提高。
为了更好地了解小米手机用户的满意度以及市场需求，我们对小米用户进行了广泛的调研。
通过该调研报告，我们将详细分析小米用户的满意度情况，并提出相应的改进建议。
二、调研方法本次调研采用问卷方式进行，共收集了来自全国各地的小米用户的反馈意见。
问卷内容包括小米手机的质量、功能、性价比、售后服务等方面的评价。
通过对收集到的数据进行统计分析，得出相应的调研结果。
三、小米手机质量满意度调查结果根据调查数据显示，小米手机的质量得到了绝大部分用户的认可。
超过80%的用户对小米手机的质量给予了较高的评价，认为小米手机在性能和耐用度方面表现出色。
用户在评价过程中，普遍提到小米手机的外观设计时尚、操作流畅、系统稳定等优点。
然而，也有一小部分用户对小米手机的质量表示不满，主要是出现过热、电池续航性能不佳等问题。
针对这些问题，建议小米公司加强产品质量控制，提升用户满意度。
四、小米手机功能满意度调查结果在功能方面，大部分用户对小米手机的满意度较高。
调研数据显示，超过90%的用户认为小米手机的功能多样且实用，满足了他们日常使用的需求。
用户们对小米手机的摄影功能、屏幕显示效果、音乐播放性能等方面进行了积极的评价。
但是，也有部分用户提到一些功能调试不佳的问题，如系统兼容性、应用崩溃等。
为了满足用户不断变化的需求，小米公司应加强功能研发，提升用户体验。
五、小米手机性价比满意度调查结果在性价比方面，小米手机得到了绝大多数用户的认可和好评。
用户普遍认为小米手机的性价比非常高，是性能与价格的良好结合。
高性能配置和相对较低的价格是用户购买小米手机的主要原因之一。
用户们希望小米能够继续提供更多高性价比的产品，满足市场需求。
六、小米手机售后服务满意度调查结果在售后服务方面，用户对小米手机的满意度普遍较高。
用户认为小米手机的售后服务响应迅速，问题能够得到及时解决。
小米手机的市场调研报告关于小米手机的市场调研报告范文随着个人的素质不断提高，报告不再是罕见的东西，报告中提到的所有信息应该是准确无误的。
其实写报告并没有想象中那么难，以下是店铺为大家收集的关于小米手机的市场调研报告范文，仅供参考，欢迎大家阅读。
小米手机的市场调研报告1第一部分调查设计与组织实施一.调查背景继而今天，北京小米科技公司来了一个更加有冲击力的小米手机。
只预订用户就有三十万。
不可否认的小米手机的宣传很到位、很成功。
但宣传的成功并不代表真正的成功。
在真正的开售日开始，小米手机的各种各样的问题就显示出来了。
于此基础上，在各种渠道从小米手机的营销、优势、产品、库存多个方面上进行了资料搜集，并保证执行操作的简易性与客观性，最后对问卷进行了详尽的分析，从而多小米手机进行详细的市场调查分析.二．调研目的了解小米手机的市场知名度了解小米用户的购后感受研究小米手机的市场营销策略分析小米手机的市场现状综合总结及建议三．调研对象：小米手机用户及潜在用户1,在校大学生男生对小米手机认的可度（调查中）2,在校大学生女生对小米手机的认可度（调查中）四．调研方法：口头访问，短信调查，在线网址调查，问卷调查，二手资料收集，整理分析五．调查组织与实施：（1）调查时间：3月2日—3月4日（2）调查地点：安徽三联学院周边及大学城附近（3）调查人员：朱姗姗、范丹丹、姚瑞、李凡卒（4）调研时间安排：2月27日—2月28日：方案与问卷设计3月2日—3月4日：调查实施3月5日—3月6日：数据处理与分析3月7日—3月8日：报告撰写与发布第二部分调查资料汇总与数据分析一．小米手机核心卖点小米手机的具体配置参数如下：1、高通MSM8260双核1.5GHz主频CPU，为全球主频最快的智能手机；采用Adreno 220图形芯片；配置1GB内存、4GB机身存储，支持32GB MicroSD；采用的石墨散热膜，用以解决发热问题。
2、采用夏普4英小米手机的具体配置参数如下：○1、高通MSM8260双核1.5GHz主频CPU，为全球主频最快的智能手机；采用Adreno 220图形芯片；配置1GB内存、4GB机身存储，支持32GB MicroSD；采用的石墨散热膜，用以解决发热问题。
调查报告：小米手机使用体验调查报告（仅供参考）随着移动互联网的飞速发展，手机已经成为了我们日常生活必不可少的工具。
而在众多手机品牌中，小米手机因其高性价比、时尚外观和优秀的用户体验，受到了越来越多消费者的青睐。
为了深入了解小米手机的使用体验，本次我们针对小米手机的用户展开了调查。
通过这次调查，我们希望更全面地了解小米手机在用户心中的地位，以及了解小米手机的优缺点和用户需求，为小米手机提供更好的产品服务和用户体验。
一、调查方法本次调查采用问卷调查和实际使用体验相结合的方式进行。
调查时间为两周，共问卷调查300份。
调查范围包括小米手机用户和非用户。
同时，通过实际使用体验的方式对小米手机进行评测。
二、调查结果1.小米手机用户占比情况在本次调查中，小米手机用户占比为65%，非用户占比为35%。
2.用户对小米手机的整体满意度在本次调查中，小米手机整体满意度为82%，其中对于小米手机的性能和外观设计的满意度较高，分别为87%和84%，对于售后服务的满意度为75%。
3.用户对小米手机的各项功能的满意度在本次调查中，用户对小米手机的各项功能进行了评价，其中，对于小米手机的拍照功能、屏幕显示效果和电池续航能力的满意度较高，分别为89%、88%和85%。
对于小米手机的音质和通话质量的满意度较低，分别为76%和74%。
4.用户评价小米手机的性价比在本次调查中，用户评价小米手机的性价比为95%，认为小米手机性能和价格比较匹配。
5.用户对小米手机的信赖度在本次调查中，用户对小米手机的信赖度为86%，对小米手机的品质和售后服务有一定的信任。
三、实际使用体验评测1.性能评测在实际使用中，小米手机处理速度较快，游戏运行流畅，联网速度较快，应用打开速度也相对快。
2.拍照评测小米手机拍照效果较好，照片清晰度高，色彩鲜艳，光线较弱的环境下也有较好的表现。
3.屏幕评测小米手机屏幕显示效果良好，色彩饱和度高，屏幕亮度较高，可视角度也较广。
小米手机的调查报告5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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小米市场调研报告1. 简介本报告旨在对小米公司进行市场调研并分析其市场状况。
小米公司是一家总部位于中国的科技公司，专注于智能手机、智能家居和消费电子产品的设计、开发和销售。
通过对小米公司的调查与分析，我们将深入了解该公司的市场竞争地位、产品特点以及市场前景。
2. 市场竞争地位小米公司在全球智能手机市场中具有竞争力。
根据市场研究数据，小米公司在中国智能手机市场中保持着领先地位。
其品牌形象以及提供高性价比产品的战略定位，使得小米公司在年轻人中特别受欢迎。
尽管小米公司在中国市场占有一定份额，但在国际市场上仍面临挑战。
公司正在积极扩大国际市场份额，特别是在印度和欧洲等地。
然而，与竞争对手相比，小米在国际市场上的知名度和品牌认可度有所欠缺，这将是公司未来需要解决的问题。
3. 产品特点小米公司的产品特点主要体现在以下几个方面：3.1 高性价比小米公司以提供高性价比产品而闻名。
通过优化供应链和减少中间环节，小米公司能够在同等配置的情况下以更低的价格销售产品。
此外，小米公司还为消费者提供经济实惠的智能家居解决方案，进一步提升产品的性价比。
3.2 技术创新小米公司在技术创新方面具有竞争力。
公司不断投资于研发，推出具有新技术和功能的产品。
同时，小米还积极与合作伙伴合作，如与高通合作开发5G手机等。
这些技术创新使得小米公司能够满足消费者对先进技术的需求。
3.3 用户体验小米公司注重用户体验，并根据用户反馈积极改进产品。
通过持续更新软件和提供完善的售后服务，小米公司不断改进产品的性能和稳定性。
此外，小米还积极倾听用户意见，并通过社交媒体等渠道与用户进行互动，增强用户黏性。
4. 市场前景小米公司在面临激烈竞争的市场环境中，仍然有良好的市场前景。
中国仍然是全球最大的智能手机市场，小米公司作为本土企业在国内市场有一定优势。
同时，小米正在积极扩大国际市场份额，特别是在新兴市场中。
随着5G技术的普及和智能家居市场的快速增长，小米公司有机会进一步推动产品和业务发展。
小米用户分析报告1. 引言小米作为中国最受欢迎的智能手机品牌之一，拥有庞大的用户群体。
本文将通过对小米用户的分析，探讨他们的消费行为、喜好和行为特点，以便为小米提供更好的市场战略和产品改进建议。
2. 用户调查为了进行小米用户分析，我们进行了一项用户调查。
调查对象为使用小米智能手机的用户，覆盖了不同年龄、性别和地区的用户。
以下是调查的主要结果：2.1 用户年龄和性别分布调查显示，小米用户的年龄分布相对较年轻，主要集中在18-35岁之间。
男性用户略多于女性用户，占总体用户数量的60%。
2.2 用户购买渠道根据调查结果，小米用户购买手机的主要渠道是在线商店，占比超过80%。
其次是实体店和社交平台。
2.3 用户使用习惯大多数小米用户每天使用手机的时间超过4个小时。
他们主要用手机进行社交媒体、游戏和音乐欣赏。
同时，小米用户也对手机的拍照功能和屏幕质量非常注重。
3. 用户喜好和需求分析通过用户调查和分析，我们可以了解小米用户的喜好和需求，从而为小米提供更好的产品和服务。
3.1 价格敏感性调查结果显示，小米用户在购买手机时非常注重价格。
相对于其他品牌，小米的性价比优势是吸引用户选择的重要因素之一。
3.2 产品功能小米用户对于手机的功能要求较高，尤其对于拍照和屏幕显示的质量有较高的期望。
他们希望手机能够提供更好的拍照效果、更高的屏幕分辨率和更长的电池续航时间。
3.3 用户体验小米用户对于手机的整体使用体验非常重视。
他们希望手机界面简洁、操作流畅，并且能够提供良好的用户支持和售后服务。
4. 市场战略和产品改进建议基于对小米用户的分析，我们提出以下的市场战略和产品改进建议，以满足用户需求并增加市场竞争力。
4.1 价格定位小米作为性价比较高的品牌，应继续保持价格的竞争力。
同时，可以考虑推出更多价位区间的手机，以满足不同用户的需求。
4.2 功能优化小米应该进一步改善拍照效果和屏幕显示的质量，以提高用户对于手机功能的满意度。
目录绪论 (4)引言 (4)正文 (4)调研事宜 (4)产品问卷定位 (4)问卷调查各项事宜 (4)产品问卷设计 (17)产品简介 (5)调查数据图表使用类价格类功能类外形类品牌类调查问卷结果分析 (5)智能手机使用现状 (5)智能手机近期购买情况 (6)购买手机时注重的功能 (7)购买侧重面7购买消费额意向 (8)品牌优选度 (9)青睐的尺寸 (10)首选颜色 (11)设计风格偏好 (12).获取信息渠道.......................................................................................................... ..13 消费者对本产品购买意愿. (14)本产品已使用评价........................................................................................... (10)未来新产品意见与建议 (15)市场现状前景分析.................................................................................................... ..15 参考文献.................................................................................................................... ..15参考互联网信息来源.. (15)附录 (17)绪论：随着全球经济一体化的不断发展,中国改革不断深入,经济实力不断发展,消费能力显著提高,中国也日益成为国际厂商瞩目的焦点。
在经济发展的热潮中,移动通讯也更是重中之重,据有关专家预计,中国移动通信产品制造业将成为技术进步最快,市场前景最好,产业链完整的高技术产业。
小米手机调查报告社会调查报告题目小米手机调查报告系部工商管理系专业市场营销班级1323小组成员唐岳益130222143刘昊130222137苏一130222138杨世平130222131吴芳献120222141指导教师姜曙光职称讲师2015 年 12 月 1 日小米手机调查报告调查目的：近年来，中国通讯行业发展十分迅速，众多通讯企业的成长也十分显著。
中国手机市场的总体容量和前景非常诱人，手机品牌之间的竞争也非常激烈。
作为一个新兴的品牌，它是通过自己特殊的营销策略在竞争如此激烈的市场上占有一席之地。
本文通过对小米的分析是消费者更加了解它的品牌、理念以及发展前景。
调查对象：本调查主要针对手机发烧友进行调查内容：（一）产品1、产品的特点：大电池、外观、价格、创新、应用。
2、包装：小米手机的包装特别承重抗摔。
其包装盒可以支撑100多斤负重，在运送过程中不会出现损坏现象。
另外，本款手机出厂时经过多道抗挤压和抗摔测试，手机质量较高。
这是小米突出自己产品品质的一种方式。
3、售后服务：小米手机正引入大量第三方维修中心，已建立北京、上海、南京、深圳、广州、成都、武汉等7个城市的小米之家服务站，小米手机维修中心将覆盖全国120个城市。
用户可在小米之家进行手机自提和维修。
全国联保，享受三包服务。
4、定价：小米手机运用渗透定价法，在小米手机刚上市的时候，每台售价为1999元人民币，与同配置的手机相比，它的价格低的不是一点点，迅速吸引对手机配置高要求的消费群购买，在刚上市的时候就已经接受了几十万台的预定。
优惠价格对于这款高配手机是具有很强杀伤力的。
小米手机之所以便宜是因为省掉渠道成本和市场成本（没有实体店，现只有网络销售），没有巨额的市场预算。
（二）营销策略1、事件营销：小米手机的创始人——雷军凭借其自身的名声号召力，自称自己是乔布斯的超级粉丝，一场酷似苹果的小米手机发布会于去年8月16日在中国北京召开。
小米手机这招高调宣传发布会取得了众媒体与手机发烧友的关注。
雷军在IT业以及投资领域的光环成功的将媒体的注意力转移到了小米手机之上，这就是名人效应！2、饥饿营销：小米手机营销最成功之处当属其“半遮半露”的饥饿营销。
小米发售机工程机时，没有资格参与活动的米粉们憋足了劲等待着9月5号的预定。
而且规定9月5号需要500积分的米粉才有资格预定。
宁可信其有不可信其无，小米论坛里刷米的人都闹翻了天。
3、口碑营销：在用户越来越多的关心智能手机性价比的背景下，小米手机以其优越的配置和低廉的价格不断的制造话题，吸引人们的注意力，同时以“发烧友”小众由点及面的逐渐扩大其在人们心中的影响力。
小米手机口碑的形成主要在于其高性价比，以及人群的追捧和发酵，这种病毒式的口碑营销非常的奏效，它为小米手机后期的在线销售打下了基础。
4、微博营销：利用新的信息传播工具——微博，宣传小米手机。
其以微博为载体，与米粉频繁互动，拉近和用户的距离，提升用户的粘性。
另外，通过微博进行转发抽奖活动，即吸引用户，同时达到宣传目的。
5、社区和论坛：通过小米社区和论坛将“米粉”进行整合，交流小米手机使用心得，发布各类小米手机的信息，举办各类活动，从而提升用户的粘性，培养大批的小米手机忠实用户。
（三）渠道营销全线上售卖的方式，节约成本，很时尚感。
小米手机官方销售网站小米网正式上线，将在未来很长一段时间内成为小米手机的最重要销售渠道。
小米手机不会依靠广告来推广，而完全依靠网上口碑来营销；销售也完全通过互联网渠道进行，而不像传统手机厂商那样建有极复杂的多级渠道体系，并且依托资源优势，借助金山系下凡客诚品的平台和物流。
与传统手机行业相比，这无形中节省了大量门店和雇员等费用。
调查方法：调查问卷为主，网上收集资料为辅。
调查时间：2015年7月20日—8月22日一、前言目前我国手机产业在市场快速发展的依托下，继续保持了高速增长的发展势头。
而手机商也在极力的至于手机的创新，追求更加的与众不同，以至于在市场的竞争中占据优势。
这时候智能手机就顺应时代的潮流而问世了。
谷歌安卓系统的 HTC、苹果 IOS 系统 Iphone 顿时风靡全球。
在中国市场有力的挑战了诺基亚的市场份额第一的宝座。
时代在进步，社会在发展。
不想落后那么就必须得创新，必须跟得上时代的脚步。
国产手机虽然取得了群体性的突破，但系统、品质、营销、宣传等都跟不上国外品牌，占领市场份额的优势很弱。
国产魅族就顺应时代呈现在消费者面前，让所有的国产手机商有了借鉴的榜样。
继而今天，北京小米科技公司来了一个更加有冲击力的小米手机。
二、与竞争者比较1、三星三星可能是最大的对手，因为nexus S（9020或9023），Google 都是原生的系统，其配置堪称是目前最强大的机器，但三星机器在组合上出现了断层，压力感倍减。
2、魅族以及其他国产机魅族作为近几年国产智能手机的领航者，一直被人们热捧。
前些年，M8、M9机型在市场上也是好评如潮，另外在2014年上市的MX3，可以说是针对小米特别研发的竞争产品。
但MX的电池不可更换，是大屏手机的最大软肋。
中兴和华为本来是有这个实力的，但是其产品线多集中于低端，与发烧的小米相比，不具备可比性。
小米手机的性价比优势三、调查分析此次调查问卷（见附录）共印了100份，有效问卷92份（其中8份填写不符合要求作废）。
根据调查问卷可知消费者了解新手机上市的渠道大致分为6种，其中电视占34%，报纸买卖海报占8%，网络占40%，朋友占6%,宣传活动宣传单占4%，其它占8%。
所以小米手机在广告宣传应加大电视和网络上，因为这两者就能影响消费者的信息渠道。
大部分消费者对小米手机质量很好，电池超大，信号好，反应速度快进行了一系列的回应，均表示性价比高。
主要反映在重要购买群体中各个年龄构成所占比例相差不大；18-22岁占50%，23-30岁占31%，30-40岁占8%，51-60岁占11%。
而在市场观望高涨时期，年轻购买者要大大超出这个比例。
四、小米手机存在的主要的问题分析1.产量供应不足由于小米采用按需定制的方式进行销售，所以每次公开发售都在极短的时间被消费者抢购一空。
在抢购的同时还存在大量消费者无法买到手机。
2011年小米初入市场时采用饥饿营销的方式可以增加消费者的购买欲望。
但是现在小米依旧采用这种营销方式的话，会在消费者中产生很多负面影响，这样反而不利于小米销售。
所以目前小米产量不足的问题也突显出小米科技的弱势。
2.产品缺陷小米手机凭借其高性能低价的优势抢占手机市场，但依旧存在许多不足之处令消费者担心。
首先，很明显的一个缺点是摄像头。
拍照不是很清晰，800万像素名不副实。
其次例如小米1的屏幕是4寸的夏普TFT液晶屏。
基本属于触屏手机中的最差屏幕，显示效果和HTC 在用的SLCD、三星的Super Clear LCD差的多。
除此之外还会有诸如耳机太差、手机发热、机不能自动对焦等等3.购买平台存在问题小米两周年庆抢购的时候，场外不断发出无法连接小米官网预定的微博，浏览人数太多，导致服务器无法正常运作。
每次小米开放预售，都会出现服务器的问题，消费者只能无奈地等待服务器重新恢复正常，如果这种情况不解决，势必会影响消费和的积极性，不利于销售。
还有小米只有线上销售的方式，还没有实体店进行销售。
这样会限制销售者的购买方式。
五、总结与建议1.创新的低成本营销模式。
小米手机除了运营商的定制机外，只通过电子商务平台销售，最大限度地省去中间环节。
通过互联网直销，运营成本相比传统品牌能大大降低，从而最终降低终端的销售价格。
另外，小米很少做广告，从产品发布到分批销售，小米科技利用互联网不断制造小米手机的热点话题如“超低价高配置”等，再加上分批限量销售形“适度紧俏”的市场环境，使产品的热度一浪高过一浪，自然形成了一种“口碑营销”模式。
2.构建整个产业链的生态体系。
即是通过高产量与市场占有率在整个产业的上下游之间做到信息流、资金流、物流的全面掌控，通过对于整个产业生态系统的掌控，在上游零配件制造业达到规模效应，成本优势。
在下游的销售网络中掌控信息，使公司对于消费者需求迅速做出应对与反应。
3.构建网络平台。
即是通过占有率积聚群体智慧创造平台，形成良性循环，以亚马逊为例：其王牌是终端加内容，既卖终端也卖内容，首先将电子阅读器低价出售，通过Kindle终端销售更多的电子书，然后再从售卖电子书籍中获得利润，用户亦因此以较低的价格获得更多的内容。
而凭借低价终端和软件服务的模式，亚马逊也可不断获得客户资源和扩大市场影响力。
小米手机同样可以通过这种形式形成良性循环，首先用小米手机的低价质优的特性在市场中取得一席之地，同时开发各种软件与服务，在市场占有率达到一定程度后，可以提出自身的网络平台，学习app store的平台运营模式，激励广大的软件开发者开发软件获利，随着小米手机越来越多的软件与服务应运而生，小米手机的竞争力也越来越强，进而更进一步的吸引开发者开发软件，最后形成商业壁垒。
综上所述，小米科技可以通过确立“低成本、价值链管理、云服务”三位一体的独特竞争定位，完美的实现了目标积聚战略。
附录：小米手机调查问卷尊敬的先生/女士：您好！我正在做关于小米手机的市场调查，非常感谢您抽空填写问卷，问卷中涉及个人信息的部分我们将完全保密，请您放心，感谢您的配合与支持！（只须在选项上画“√”即可）1. 您的性别是A男 B女2.您的年龄是A18-22岁B23-30岁C30-40岁D51-60岁3. 您对目前的手机满意吗?A不满意,很想更换B一般,凑和着用 C较满意,适用 D很满意，我的最爱4. 您多长时间更换一部手机?A从没换过B用坏才换 C 一年以内D 一年以上5.你购买时，最注重的是什么？A 品牌B 功能C 款式D 价格6.你购买手机时所能接受的价格是多少？A ￥500元以下B ￥500-1000元C ￥1000-2000元D ￥2000元以上7. 你使用手机最多是A打电话 B 发短信C上网D玩游戏E其它8.您是通过什么渠道了解新手机的？A电视机B报纸卖场海报C网络D朋友E宣传活动F其它9.在手机质量方面你最注重什么？A持久耐用B信号灵敏C实用省电 D功能齐全E待机时间10.以下手机促销方式中,最能吸引您的是哪一种?A 购机赠话费B 现场打折 C送相关配件 D 抽奖活动 E买卡赠手机湖南商学院北津学院社会调查报告评审表。
