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电子商务师三级试题库（含答案）一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、以下不属于电子商务物流信息管理环节的是( )A、数据收集B、信息存储C、信息处理D、数据分析正确答案：D2、[ ]是为网络上下载的软件提供凭证。
A、软件凭证B、个人凭证C、服务器凭证D、企业凭证正确答案：A3、ABC库存管理法中，重点管理的是( )A、A类库存品B、B类库存品C、C类库存品D、A和C类库存品正确答案：A4、[ ]负责发布地域政策 CA。
A、支付网关CAB、持卡人CAC、商户CAD、品牌CA正确答案：D5、用户办理数字证书可以直接到[ ]营业厅进行办理。
A、银行B、工商C、公安D、电信正确答案：D6、网络市场调查的第二个阶段是( )。
A、总结阶段B、研究阶段C、准备阶段D、调查阶段正确答案：D7、一般规定投保金额为项目金额的[ ]。
A、0.01B、0.04C、0.03D、0.02正确答案：D8、订单转化率是[ ]的比值。
A、总订单数与总访问次数B、有效订单数与无效订单数C、有效订单数与订单总数D、有效订单数与总访问次数正确答案：D9、数字证书是经[ ]数字签名的电子文件。
A、VPNB、SMTPC、IED、CA正确答案：D10、Dreamweaver站点是一种管理网站中所有关联文件的工具，以下不属于Dreamweaver功能的是( )。
A、网络服务器B、管理文件C、共享文件D、独享文件正确答案：D11、构成网页动画的基本单位是[ ]。
A、标签B、帧C、时间D、属性正确答案：B12、[ ]标记符用于设置段落标题。
A、”<a>“B、”“C、”<h1>“D、”“正确答案：C13、一般淘宝店铺都会设置店铺公告，店铺公告处于店铺信息传播的黄金位置，通常会以以下哪种形式呈现？( )A、抖动公告B、弹出公告C、闪动公告D、滚动公告正确答案：D14、网络新闻标题一般[ ]。
A、采用虚题B、采用单行文字C、少于10字D、采用辅题正确答案：B15、交易者否认参加过交易，如客户提交订单后不付款，或者输入虚假银行资料使商家不能提款，这是电子交易常见安全威胁中的( )。
电子商务师三级习题及答案一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.网络市场调查的第二个阶段是()。
A、调查阶段B、研究阶段C、总结阶段D、准备阶段正确答案：A2.以下不属于影响电子商务配送的影响因素的是()A、商品的品种B、客户的地区分布C、配送时间D、配送细节正确答案：C3.HTML文件中的注释语句为()。
A、<!-->B、<?-->C、<-->D、</-->正确答案：A4.()是放置站点主题的地方。
A、页脚B、页头C、导航栏D、第一屏正确答案：B5.店铺动态评分取连续()个月内所有买家给予评分的算术平均值。
A、6B、1C、2D、12正确答案：A6.()通过多种标准化的标记符号对网页内容进行标注。
A、DreamweaverB、FlashC、HTMLD、FrontPage正确答案：C7.()标签定义网页表单输入信息的区域。
A、<form>B、<input>C、<head>D、<html>正确答案：B8.()用于提供证书下载服务。
A、安全服务器B、注册机构RC、LDAP服务器D、CA服务器正确答案：A9.()不属于动态网页文件的后缀。
A、jspB、aspC、phpD、htm正确答案：D10.客户可通过该系统了解商品信息并下订单，必要时可通过它了解订单的执行情况并进行动态交流的系统是()A、电子商务平台和呼叫中心系统B、城市物流配送管理信息系统C、SCM（供应链管理）系统D、辅助管理和决策支持系统正确答案：A11.商业相关主题新闻组的命名是()。
A、socB、bizC、altD、news正确答案：B12.数据操作语言即()。
A、ODBB、DBMSC、DDLD、DML正确答案：D13.构成网页动画的基本单位是()。
A、属性B、时间C、标签D、帧正确答案：D14.显示器分辨率为800*600，页面的显示尺寸为()。
电子商务师三级试题及答案一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.( ) 是实时生产系统。
A、CRMB、SCMC、ERPD、JIT正确答案：D2.构成网页动画的基本单位是( ) 。
A、时间B、标签C、帧D、属性正确答案：C3.工艺流程及检验标准应在( ) 中进行阐述。
A、投标书格式文件B、招标邀请函C、投标人须知文件D、标书技术要求文件正确答案：D4.以下不属于网页可实现的功能的是( )。
A、在线聊天B、浏览信息C、货物运输D、实时交互正确答案：C5.( ) 是证明各实体（消费方、商户/企业、银行等）的电子身份证。
A、数字签名B、数字证书C、电子签名D、CA认证正确答案：B6.以下文字大小，最大的是( )。
A、二号B、一号C、三号D、四号正确答案：B7.利用数字证书发送邮件时，一定要先有接收方的( ) 。
A、数字标签B、数字标识C、电子签名D、数字签名正确答案：B8.“层”在Dreamweaver中指的是( ) 。
A、HTML页面B、框架C、表格D、CSS样式代码正确答案：D9.( ) 的关键技术是伪随机序列产生器的设计。
A、序列密码体制B、非对称密码体制C、分组密码体制D、对称密码体制正确答案：A10.以下不属于段落格式的是( )。
A、h1B、h2C、h3D、A1正确答案：D11.网页HTML标签中h4表示( )。
A、标题4B、标题1C、标题3D、标题2正确答案：A12.以下关于APDiv描述错误的是( )。
A、可以嵌套B、不可嵌套C、可改变大小D、可改变颜色正确答案：B13.( ) 凭证是为网络上下载的软件提供凭证。
A、软件B、个人C、企业D、银行正确答案：A14.( ) 是设定关键帧后，由软件自动生成中间的变化过程。
A、渐变动画B、图像动画C、Flash动画D、逐帧动画正确答案：A15.( ) 包括企业产品或服务的大量使用者，但他们对价格的敏感度比较高。
A、重要客户B、普通客户C、主要客户D、关键客户正确答案：C16.按照SET协议要求，CA体系结构中( ) 是离线并被严格保护的。
电子商务师三级习题（含答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、信息分类加工后，为了节省存储空间和提高传输速度，需要使用[ ]进行压缩整理。
A、压缩工具B、DBMSC、AccessD、Excel正确答案：A2、表单提交时，[ ]提交方式通过URL地址传输信息。
A、postB、getC、forD、pass正确答案：B3、[ ]是商务信息集中、适合于产品及服务信息发布的网络平台。
A、视频网站B、SNSC、论坛博客D、第三方电子商务交易平台正确答案：D4、国字型网页最上面的内容是[ ]。
A、联系方式B、基本信息C、版权声明D、网站标题正确答案：D5、纯HTML格式的网页被称为( )。
A、数据库B、Flash动画C、静态网页D、服务器正确答案：C6、[ ]不是动态网页技术。
A、ASPB、ODBC、CGID、IIS正确答案：D7、检索百度+百度搜素+Baidu属于( )。
A、累加检索B、比较检索C、对比检索D、累计检索正确答案：A8、[ ]是给企业带来最大价值的客户。
A、关键客户B、重要客户C、主要客户D、普通客户正确答案：B9、稿件撰写完成后的初始状态是网站[ ]信息状态。
A、待签发审核B、待编辑审核C、签发退回D、未传稿正确答案：D10、提升评价的方法不包括( )。
A、提高商品价格B、提高物流速度C、提高宝宝品质和性价比D、提高评分正确答案：A11、能极大地吸引人气，且有助于培养顾客和留住现有顾客，操作比较简单，是最快最有效的促销手段，这描述的是( )。
A、打折促销B、免费送C、数量折扣D、买就送促销正确答案：A12、网站站点目录层次不要太深，一般控制在( )级以内。
A、3B、4C、5D、2正确答案：C13、用Dreamweaver制作网页，站点一般命名为( )。
A、mysiteB、imagesC、indexD、video正确答案：A14、支付网关 CA为[ ]发放证书。
A、银行B、商户C、持卡人D、品牌正确答案：A15、<td>标签的[ ]属性定义单元格内容水平对齐方式。
电子商务师三级试题与答案一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.百度指数允许最多收藏( )个关键词。
A、50B、20C、10D、100正确答案：A2.网络新闻标题一般( ) 。
A、采用辅题B、采用虚题C、采用单行文字D、少于10字正确答案：C3.以下不属于网页种类的是( )。
A、动态网页B、手机网页C、手机视频D、静态网页正确答案：C4.( ) 比较适合发布“病毒式”商务信息。
A、SNSB、第三方电子商务交易平台C、新闻组D、WIKI正确答案：A5.针对消费者支付顾虑，应( ) 。
A、提供多种支付方式B、网站设计引起消费者兴趣C、通过线下营销提高网站信任度D、设计一个完善的与消费者进行交互的系统正确答案：C6.( )是以现代信息技术、计算机技术和网络技术为手段，对采购、运输、仓储等物流活动过程中各种信息进行收集、存储、传递、处理和利用等活动的总称。
A、仓储物流管理B、物流服务管理C、物流信息管理D、物流成本管理正确答案：C7.在页面布局的基本要素中，( ) 是放置制作者或者公司信息的地方。
A、页头B、页脚C、导航栏D、第一屏正确答案：B8.常用的文件压缩软件是( ) 。
A、ASPB、WinRARC、AccessD、Excel正确答案：B9.( ) 包括企业产品或服务的大量使用者，但他们对价格的敏感度比较高。
A、主要客户B、关键客户C、重要客户D、普通客户正确答案：A10.( ) 不属于个人用户办理数字证书的前提条件。
A、具有个人完税证明B、具有个人身份证C、年满16周岁D、良好的信用正确答案：A11.如果要对网页建立合理的超链接，以下哪项不合适( )。
A、空链接B、内部链接C、外部链接D、锚记链接正确答案：A12.大部分ICP和政府网页都是以( ) 作为主页整体造型。
A、圆形B、三角形C、菱形D、矩形正确答案：D13.某网页被打开了1000次，而该网页上某一广告被点击了10次，那么该广告的点击率为( )。
电子商务师（三级）模式测试试题1至47题为单选题，48至57题为多选题，58至96题为判断题。
1.在电子钱包内可以装入各种（）。
A、电子货币(正确答案)B、数字证书C、用户资料D、认证资料2.关于速卖通买家对于售后纠纷的要求和处理方式，说法错误的是（）。
A、已发货但买家还未收到货时，不能进行全额退款的申请(正确答案)B、卖家接受部分退款不退货的申请后，平台将会按照买家的申请方案执行C、确认退款退货后，卖家应向买家确认收货地址D、买家可以修改退货的收货地址3.在跨境电商B2C交易中，买家需要支付的费用不包括（）。
A、平台佣金B、运费C、支付手续费D、出口退税(正确答案)4.职业道德是用来调整职业个人、职业主体和社会成员之间关系的（）。
A、行为准则和行为规范(正确答案)B、心理意识和行为准则C、社会意识和行为规范D、行为准则和社会规范5.（）是产品图中占用面积最大、最受瞩目的色彩，它决定了整个画面的风格。
A、主色(正确答案)B、辅助色C、点缀色D、点缀色6.以下对跨境电商平台上网站排名没有太大影响因素的是（）。
A、服务器稳定性(正确答案)B、Title标签C、Keywords标签D、网站内容和更新频率7.在速卖通图片的设计过程中，（）是一种很好的视觉导向。
A、色彩B、构图(正确答案)C、布局D、字体8.（）也叫九宫格构图，主要是指将整个视频画面分成3份。
A、三分构图(正确答案)B、中心构图C、俯视构图D、仰视构图9.下列关于爱岗敬业的说法中，正确的是（）。
A、市场经济鼓励人才流动，再提倡爱岗敬业已不合时宜B、即使在市场经济时代，也要提倡“干一行、爱一行、专一行”(正确答案)C、要想做到爱岗敬业就应一辈子在岗位上无私奉献D、在现实中，爱岗敬业的观念阻碍了人们的择业自由10.速卖通平台流量的最大来源是（）。
A、中国B、俄罗斯(正确答案)C、韩国D、西班牙11.以下关于搜索逻辑符，正确的是（）。
A、空格键“ ” 符号表示“非”，即需要排除的内容B、“OR”表示“与”，即同时存在的关系C、“ ” (英文引号）搜索完全匹配引号内容的网页信息(正确答案)D、“ ” 符号指代任何内容，但是不包括零内容12.被买家投诉卖假货，导致Amazon店铺被封，处理错误的是（）。
1、关于道德的说法中，正确的是()A、道就是说，德就是性格B、道德一词始见于《论语》、《孟子》等书籍C、道德即说道D、道德最初指依礼、依规行事方能有所得的意思2、音乐大师贝多芬说：那些立身扬名出类拔萃的，他们所凭借的力量是德行，而这也正是我的力量。
这句话的意思是()A、有德行的人是出类拔萃的B、贝多芬主要是靠着德行出名的C、有了立身扬名、出类拔萃的志向，就有了前进的力量D、德行是一种精神力量，它能够促使人们出类拔萃3、我国社会主义道德建设的基本原则是()A、集体主义B、人道主义C、功力主义D、利己主义4、“慎独”一词意为()A、一个人的生活难免会产生某种孤独感B、做人要独立作为，包括人格独立C、个人独处时，要防止违背道德的意念和行为的发生D、夹着尾巴做人，时刻谨小慎微5、职业用于的基本要求是()A、语流快速B、抑扬顿挫C、甜美娇柔D、表达明确6、正确理解爱岗敬业要求的做法是()A、在本质岗位上干一辈子B、做事投入、兢兢业业、精益求精C、干半天玩半天D、当一天和尚撞一天钟7、关于从业人员的仪表，在相关做法中正确的是()A、发式新潮B、鞋袜搭配合理C、服装面料讲究档次D、饰品时尚8、关于金钱，从业人员应该树立的正确态度是()A、只要是不违法的钱，就要大胆赚取B、什么赚钱，就干什么，无利不干C、首先要看所赚的钱是否合乎道义D、君子喻于义，小人喻于利9、在接待工作中，违反职业规范要求的做法有()A、坐在座位上接待顾客B、如果没有顾客，即可看看书、读读报纸C、有顾客去接、委屈自己，要带着顾客去找经理评理D、顾客打听某事恰巧自己不知道，要明确告诉顾客“不知道，问别人吧”10、企业职工与领导之间建立和谐关系，错误的观念和做法有()A、双方是相互支持的关系，要以互助互利推动和谐B、领导处于强势地位，职工处于被管制地位，各安其位才能建立和谐C、由于职工与领导在人格上不平等，只有认同不平等，才能维护和谐D、员工要坚持原则，敢于当面指陈领导错误，以正义促和谐11、俗话说，人无笑脸莫开店，这句话的意义在于()A、微笑待客有助于树立企业形象B、顾客不高兴的时候，店家要关门谢客C、店家心情不好的时候，不宜开张D、文明礼貌对搞好生意至关紧要12、关于爱岗敬业，正确的说法有()A、只要工资待遇好，没有人不爱岗敬业B、倡导员工爱岗敬业，是赚取员工价值的温柔手段C、爱岗敬业本质上体现为做工作要用心、要负责任D、刚一行，爱一行，专一行13、符合节俭要求的有()A、公司领导为给客人留下深刻印象，隆重招待对方B、某公司规定，员工换手套，只能坏一只换一只C、某公司要求员工纸张两面都要用D、某公司为节约时间，规定员工上厕所时间不能超过 15 分钟14、违背办事公道要求的做法有()A、火车站开设学生售票窗口B、员工甲跑到乙的办公室打架，公司对甲乙给予同样严厉的处罚C、炳与丁工种、工作效率以及来公司时间均相同，公司给丙的工资比丁高D、某中学招收特长生，没有特长的学生不予招录15、遵守信用的做法有()A、无论做出的承诺对错，都要兑现B、表里如一，言行一致C、遵纪守法D、朋友相交，两肋插刀16、关于创新，正确的说法有()A、创新是创业发展的动力B、创新是实质性的发明创造，它反对和排斥标新立异C、创新包括制度创新、机制创新、技术创新，但不包括思想创新D、创新是一个民族的灵魂17、假如你是某国际著名公司的一名营销员，公司严格禁止采取商业贿赂如回扣等方式扩大销售，而你已经连续三个月没有完成公司规定的基本销售任务，面临被炒鱿鱼的危险，你会()A、根据目前处境，只得采取给回扣的办法完成任务了B、向公司同事讨教成功经验C、找同学、朋友帮助，多方努力D、向公司有关领导说明规定制定的不合理18、夏日夜晚，社区举办自娱自乐式的歌唱活动。
1. 电子商务的核心是（）。
A. 网络技术B. 数据库技术C. 信息技术D. 电子商务活动2. 电子商务交易过程中，以下哪项不是核心环节？（）A. 网上浏览B. 查询比较C. 网上支付D. 线下交易3. 电子商务的发展经历了以下几个阶段，正确顺序是（）。
A. 网上信息浏览 - 网上交易 - 网上支付 - 线上线下融合B. 网上信息浏览 - 线上线下融合 - 网上交易 - 网上支付C. 线上线下融合 - 网上信息浏览 - 网上交易 - 网上支付D. 网上支付 - 线上线下融合 - 网上信息浏览 - 网上交易4. 以下哪项不是电子商务的特点？（）A. 全球化B. 24小时营业C. 成本低D. 物理形态相同5. 电子商务的参与者主要包括（）。
A. 消费者、商家、政府、银行B. 消费者、商家、银行、物流企业C. 消费者、商家、银行、网络运营商D. 消费者、商家、政府、物流企业6. 电子商务平台的作用不包括（）。
A. 提供信息发布B. 实现在线交易C. 提供物流服务D. 提供金融服务7. 以下哪项不是电子商务安全要素？（）A. 机密性B. 完整性C. 可用性D. 美观性8. 以下哪项不是电子商务发展趋势？（）A. 跨境电商B. 移动电商C. 物联网D. 电子商务法9. 电子商务师的主要职责不包括（）。
A. 电子商务平台运营B. 电子商务营销C. 电子商务数据分析D. 电子商务法律事务10. 以下哪项不是电子商务师应具备的素质？（）A. 专业知识B. 技能操作C. 团队协作D. 艺术修养二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 电子商务交易过程包括以下几个环节：（）A. 信息发布B. 查询比较C. 线上支付D. 物流配送E. 线下交易2. 电子商务平台的主要功能有（）A. 信息发布B. 在线交易C. 物流配送D. 金融服务E. 售后服务3. 电子商务安全要素包括（）A. 机密性B. 完整性C. 可用性D. 可追溯性E. 可控性4. 电子商务发展趋势有（）A. 跨境电商B. 移动电商C. 物联网D. 电子商务法E. 线上线下融合5. 电子商务师应具备的素质有（）A. 专业知识B. 技能操作C. 团队协作D. 沟通能力E. 创新能力三、判断题（每题2分，共10分）1. 电子商务活动只限于网络平台进行。
电子商务师三级试题+参考答案一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.显示器分辨率为640*480，页面的显示尺寸为()。
A、640*480B、620*311C、780*428D、800*500正确答案：B2.客户可通过该系统了解商品信息并下订单，必要时可通过它了解订单的执行情况并进行动态交流的系统是()A、电子商务平台和呼叫中心系统B、城市物流配送管理信息系统C、SCM（供应链管理）系统D、辅助管理和决策支持系统正确答案：A3.网络稿件传送到栏目编辑等待审核的状态是()。
A、未传稿B、待签发审核C、待编辑审核D、签发退回正确答案：C4.下列选项中()是常用的压缩工具。
A、HyperSnapB、WinRARC、FireFoxD、WindowsMediaplayer正确答案：B5.()是决定转化率的关键指标。
A、商品描述B、商品价格C、商品产地D、客户服务正确答案：A6.在公开密钥密码体制中，常用的体制是()。
A、RSAB、HASC、LUD、DES正确答案：A7.常用的文件压缩软件是()。
A、ASPB、WinRARC、AccessD、Excel正确答案：B8.协同电子商务平台的()功能可以实现产品浏览、查找及用户评论。
A、供应商管理B、用户管理C、分销管理D、产品目录管理正确答案：D9.以下不属于统计图特点的是()。
A、生动B、抽象C、直观D、形象正确答案：B10.下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是()A、职业道德从一个侧面反映人的道德素质B、职业道德与人格高低无关C、职业道德素质的提高与从业人员的个人利益无关D、职业道德的养成只能靠社会强制规定正确答案：A11.网页中能实现滚动特效的是()A、<marquee>B、<title>C、<body>D、<head>正确答案：A12.()如公司的日常管理情况、会议通知等。
此部分信息不在互联网上公开，只限企业中层以上人员使用。
三级高级电子商务师理论考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪个不是电子商务的基本模式？A. B2BB. B2CC. C2CD. G2G答案：D2. 以下哪个不是电子商务的主要交易类型？A. 网上购物B. 网上支付C. 网上炒股D. 网上咨询答案：D3. 以下哪个不是电子商务的优势？A. 提高交易效率B. 降低交易成本C. 增加交易风险D. 扩大市场范围答案：C4. 以下哪个不是电子商务的安全措施？A. 加密技术B. 数字签名C. 身份验证D. 人工审核答案：D5. 在电子商务中，以下哪个属于第三方支付平台？A. 支付宝B. 微信支付C. 银行卡支付D. 现金支付答案：A6. 以下哪个不属于电子商务物流的基本功能？A. 仓储B. 配送C. 运输答案：D7. 以下哪个不是电子商务法律法规的基本原则？A. 公平竞争B. 保护消费者权益C. 诚实守信D. 强制交易答案：D8. 在电子商务中，以下哪个属于知识产权？A. 商标B. 版权C. 专利D. 所有以上答案：D9. 以下哪个不是电子商务营销的基本策略？A. 搜索引擎优化B. 社交媒体营销C. 优惠券营销D. 恐吓营销10. 以下哪个不是电子商务对我国经济的影响？A. 促进产业升级B. 提高就业率C. 增加税收D. 降低消费水平答案：D二、判断题（每题2分，共20分）1. 电子商务可以降低交易成本，提高交易效率。
（）答案：√2. 电子商务交易过程中，消费者和商家之间的信息不对称。
（）答案：√3. 在电子商务中，物流配送是核心环节。
（）答案：√4. 电子商务需要遵循国家法律法规，保护消费者权益。
（）答案：√5. 电子商务的发展对我国传统产业产生了冲击。
（）6. 电子商务中的第三方支付平台可以保障交易安全。
（）答案：√7. 电子商务营销策略应注重创新和个性化。
（）答案：√8. 电子商务法律法规对商家和消费者具有同等约束力。
（）答案：√9. 电子商务中的知识产权保护是关键环节。
1、关于道德的说法中，正确的是（）A、道就是说，德就是性格B、道德一词始见于《论语》、《孟子》等书籍C、道德即说道D、道德最初指依礼、依规行事方能有所得的意思2、音乐大师贝多芬说：那些立身扬名出类拔萃的，他们所凭借的力量是德行，而这也正是我的力量。
这句话的意思是（）A、有德行的人是出类拔萃的B、贝多芬主要是靠着德行出名的C、有了立身扬名、出类拔萃的志向，就有了前进的力量D、德行是一种精神力量，它能够促使人们出类拔萃3、我国社会主义道德建设的基本原则是（）A、集体主义B、人道主义C、功力主义D、利己主义4、"慎独"一词意为（）A、一个人的生活难免会产生某种孤独感B、做人要独立作为，包括人格独立C、个人独处时，要防止违背道德的意念和行为的发生D、夹着尾巴做人，时刻谨小慎微5、职业用于的基本要求是（）A、语流快速B、抑扬顿挫C、甜美娇柔D、表达明确6、正确理解爱岗敬业要求的做法是（）A、在本质岗位上干一辈子B、做事投入、兢兢业业、精益求精C、干半天玩半天D、当一天和尚撞一天钟7、关于从业人员的仪表，在相关做法中正确的是（）A、发式新潮B、鞋袜搭配合理C、服装面料讲究档次D、饰品时尚8、关于金钱，从业人员应该树立的正确态度是（）A、只要是不违法的钱，就要大胆赚取B、什么赚钱，就干什么，无利不干C、首先要看所赚的钱是否合乎道义D、君子喻于义，小人喻于利9、在接待工作中，违反职业规范要求的做法有（）A、坐在座位上接待顾客B、如果没有顾客，即可看看书、读读报纸C、有顾客去接、委屈自己，要带着顾客去找经理评理D、顾客打听某事恰巧自己不知道，要明确告诉顾客"不知道，问别人吧"10、企业职工与领导之间建立和谐关系，错误的观念和做法有（）A、双方是相互支持的关系，要以互助互利推动和谐B、领导处于强势地位，职工处于被管制地位，各安其位才能建立和谐C、由于职工与领导在人格上不平等，只有认同不平等，才能维护和谐D、员工要坚持原则，敢于当面指陈领导错误，以正义促和谐11、俗话说，人无笑脸莫开店，这句话的意义在于（）A、微笑待客有助于树立企业形象B、顾客不高兴的时候，店家要关门谢客C、店家心情不好的时候，不宜开张D、文明礼貌对搞好生意至关紧要12、关于爱岗敬业，正确的说法有（）A、只要工资待遇好，没有人不爱岗敬业B、倡导员工爱岗敬业，是赚取员工价值的温柔手段C、爱岗敬业本质上体现为做工作要用心、要负责任D、刚一行，爱一行，专一行13、符合节俭要求的有（）A、公司领导为给客人留下深刻印象，隆重招待对方B、某公司规定，员工换手套，只能坏一只换一只C、某公司要求员工纸张两面都要用D、某公司为节约时间，规定员工上厕所时间不能超过15分钟14、违背办事公道要求的做法有（）A、火车站开设学生售票窗口B、员工甲跑到乙的办公室打架，公司对甲乙给予同样严厉的处罚C、炳与丁工种、工作效率以及来公司时间均相同，公司给丙的工资比丁高D、某中学招收特长生，没有特长的学生不予招录15、遵守信用的做法有（）A、无论做出的承诺对错，都要兑现B、表里如一，言行一致C、遵纪守法D、朋友相交，两肋插刀16、关于创新，正确的说法有（）A、创新是创业发展的动力B、创新是实质性的发明创造，它反对和排斥标新立异C、创新包括制度创新、机制创新、技术创新，但不包括思想创新D、创新是一个民族的灵魂17、假如你是某国际著名公司的一名营销员，公司严格禁止采取商业贿赂如回扣等方式扩大销售，而你已经连续三个月没有完成公司规定的基本销售任务，面临被炒鱿鱼的危险，你会（）A、根据目前处境，只得采取给回扣的办法完成任务了B、向公司同事讨教成功经验C、找同学、朋友帮助，多方努力D、向公司有关领导说明规定制定的不合理18、夏日夜晚，社区举办自娱自乐式的歌唱活动。
你的邻居点名要你给大家唱一曲，你觉得自己唱得比别人差，这时你会（）A、感到不好意思，赶紧溜走B、心想晚上光线不足唱不好没关系，大家也看不清楚C、借口自己生病，无法唱D、心想，反正是自娱自乐，尽力唱就是了19、你在外地休假，老板通知你马上返回，说有要事。
你的假期还没有休完，老板也没有说你回去上班算不算加班，但根据以往的情况，你不会拿到加班费。
另外，你估计车票、飞机票也很难买到。
这时你会（）A、告诉老板，自己可能无法按时返回，因为车票、机票都不好卖B、委婉告诉老板，自己的假期没休完，可以回去，但要算加班C、告诉老板，现在就往回赶，但何时能到不得而知D、告诉老板，自己没有休完的假期给留着，下次补偿20、张大妈看周围的老人退休无事，就组织他们扭秧歌、唱京剧，甚至走起了模特步，结果几天下来，由于准备活动部充分，几位老人不是崴了脚，就是扭了腰。
老人们的子女不干了，纷纷指责张大妈多管闲事，并要她负责医药费，你的看法是（）A、张大妈组织这帮老人活动，纯粹是自寻烦恼B、张大妈座位组织者，要承担一定比例的医药费C、社区居委会的人负责承担受伤老人的医药费D、社区的老人们应该感谢张大妈21、假如你辛苦攒钱买了一辆小汽车，但是当你开车上路时，你才发现道路拥堵，无处停车。
高速公路设置了血多限速标志，根本享受不到开车的乐趣，你会（）A、卖掉小汽车，哪怕亏点本B、依旧采取原来的方式出行，如骑自行车或者坐公交车C、埋怨公路修得不宽，责备开车限制过多D、将就着开，至少可以遮风避雨22、假如你是一名普通的打工仔，看到老板生意红火，赚了很多钱，而自己每月只是收入那么有限的一点钱，你会（）A、努力工作，争取有朝一日自己也当老板B、认为老板的钱都是像周记这样的打工仔们给他赚的C、感觉老板抠门，准备有机会时换一个工作D、和几个同事商议，要求老板增加工资23、单位的工作紧张忙碌，你通常的感觉是（）A、郁闷B、压力大C、比较充实D、兴奋24、你对法律的感受是（）A、不犯法，不必关心法律B、法网恢恢，疏而不漏C、法不责众D、法只管老百姓25、三年前，在朋友的劝说下，你贷款买了一套房子，为此，你承受了巨大的经济压力，但现在房价已经涨了许多。
你对此的感受是（）A、感谢朋友B、自己的运气不错C、当时要是多买一套就更好了D、没多买房，感觉吃亏了26、（）市场，消费者比较看重的是产品质量。
A、最低层次B、社交需求层次C、安全需求层次D、尊重需求层次27、网上调查（）又称主动浏览访问法。
A、电子邮件法B、站点法C、随机IP法D、视频会议法28、<tr>标签的（）属性定义行背景色。
A、bgcolorB、widthC、valignD、align29、判断信息的（），要注重作者的声誉与知名度。
A、时效性B、权威性C、趣味性D、实用性30、Input标签type属性值可选（）A、submitB、buttonC、valueD、reset31、数据库管理系统具有（）功能A、数据定义B、数据操作C、数据控制D、数据管理32、（）是完全依赖于互联网发展起来的新兴电子银行A、招行网站B、京东C、SFNBD、支付宝33、（）是给企业带来最大价值的客户。
A、主要客户B、重要客户C、关键客户D、普通客户34、（）是即时通信软件。
A、EOSB、IMC、FAQD、ERP35、电子支票属于网络银行的（）A、商务服务B、企业银行服务C、信用卡服务D、支付服务36、封闭式问题可采用的形式包括（）A、是否式B、选择式C、排列式D、简答式37、（）协议是发信的协议标准A、POPB、SMTPC、SSLD、SET38、网络客户服务的优势包括（）。
A、提高客户服务成本B、提高客户服务效率C、提高更高层次的服务D、促进服务手段的多样化39、商业机构互联网站顶级域名是（）。
A、orgB、comC、govD、int40、商务网站信息审核的重要内容包括（）。
A、严防网络信息犯罪B、确保网络信息质量C、反馈各类意见建议D、确保支付成功41、C2C电子商务的特点有（）A、没有自己的物流体系B、有完善的客户服务体系C、个人网站平均寿命短D、采用招投标贸易方式42、（）不属于第三方物流的主要作用A、减少库存B、提高企业竞争力C、降低成本D、实现供应链管理43、显示器分辨率为640*480，页面的显示尺寸为（）A、640*480B、800*600C、620*311D、780*42844、（）是离线并被严格保护的，负责发布品牌CAA、支付网关CAB、持卡人CAC、商户CAD、根CA45、网络消费者需求包括（）。
A、个性消费回归B、消费需求差异性C、消费主动增强D、消费者直接参与生产和疏通46、物流成本包括（）A、运输费用B、存储费用C、装卸搬运费用D、开发费用47、下列支持SQL语言的数据库管理系统有（）。
A、OracleB、SybaseC、DelphiD、Access48、搜索引擎优化设计应注意（）。
A、确定主关键词B、设置标题C、使用动静结合的网页D、拓展链接广度49、（）即网络广告每次点击的费用A、CPCB、CPAC、CPLD、CPM50、网页中采用（）图案令人感觉柔和、团结、温暖、安全。
A、圆形B、矩形C、三角形D、菱形51、SQL数据（）语言用于执行数据库的任务，对数据库以及数据库中的各个对象进行创建、删除、修改等操作。
A、查询B、操纵C、定义D、控制52、（）是指打开一个网页时不拖动滚动条时能够看到的部分。
A、页头B、页脚C、导航栏D、第一屏53、撰写营销短文应注意（）。
A、具有吸引力的标题B、抓住时事热点C、文章排版清晰D、广告内容自然融入54、（）是通过对知识的传播，吸引关注同样话题的人群，达到营销信息传递的目的。
A、博客营销B、移动营销C、邮件营销D、第三方电子商务平台营销55、CGI技术的特点包括（）。
A、编程困难B、效率低下C、修改复杂D、语言单一56、（）即主导价位区间的趋势分析。
A、区域-产品分析B、产品-区域分析C、价格-区域分析D、价格-产品分析57、WinRAR加密压缩文件夹可以加密（）。
A、对象文件名B、对象大小C、对象属性D、数据58、动画文件在网页中的应用包括（）。
A、网页表单B、网页导航栏C、层叠样式表D、网页广告59、防止中继攻击，可以（）。
A、强制实施SMTP认证B、按照发信和收信的IP地址和域名灵活地限制中继C、按照收信人数限制中继D、拒绝来自制定内部用户的邮件服务请求60、提升网络交易信用度质量，应该（）A、完善社会信用体系B、加快电子商务立法进程C、强化电子商务技术开发D、建立网络公证体系61、协同电子商务平台的（）功能可以实现产品浏览、查找及用户评论。
A、产品目录管理B、用户管理C、分销管理D、供应商管理62、信息（）服务通过资料借阅等多种形式进行信息交换起到交流、宣传的目的。
A、技术B、交换C、咨询D、发布63、（）是指根据搜索引擎检索特点，让网页设计符合搜索引擎的搜索原则及算法。
