员工必须具备五大意识和七大品质
五大意识：
1.文化意识：每一位员工要充分了解企业文化，欣赏并传播企业文化，要
把企业的口碑做好。
2.责任意识：员工要各负其责，做好本职工作，任何时候都不要推卸责任。
3.危险意识：世上没有永不沉没的船，没有永不倒闭的企业，在竞争中要
保持清晰地头脑，市场竞争是很残酷的，企业取得成功是非常不宜的，只有大家好了，小家才能好，并且大家要随时检查在管理中，存在的危险事故的苗头，不护短、不掩盖、不弄虚作假。
4.创新意识：创新意识是生命的源泉，没有创新意识，企业很快就会衰败，
丧失竞争能力，新事物总是要代替旧事物，企业今天好不等于明天好，那就需要不断创新，服务上、管理上、节约上的不断创新。
5.服务意识：我们不能空谈，光说不行，还必须做，任何情况下，一定要
说实话，鼓实劲，求实效。
七大品质：
1 . 事业要执着：要勇于挑战自我，没有对事业的执着追求，就成不了大器。
2 . 对企业的热爱;不热爱就没有感情，就没有动力，我不能把工作干好，每
一位员工任何时候，都要维护企业的声誉，不计较个人得失，企业兴，则我荣，要与企业同呼吸、共命运。
3. 对顾客要忠诚：用细致入微的服务，努力吸引回头客。
4. 对工作要认真：绝不能当一天和尚撞一天钟，要力交计划，明确目标，
不放过每一个细节，世界上的事不就怕“认真”二字，只要认真去做，谁都能够有发展。
5. 对员工要负责：这是一个大家庭，大家要相互珍惜，互相友好，人不怕
犯错误，最怕的是不改正错误，只要改正错误，就是好的。
6. 管理者对下级要培养：要不断发现、用好人才。
7. 对待同事要支持：工作中相互支持，相互配合，综合部门一定要协调好，
把企业当成自己的家，各层管理者要找到共同点，把岗点各部门，整个企业工作做好。
每个员工素质提高一小步，公司素质将提高一大步
2009-04-17
