生意参谋数据分析师考试题复习(二)

《生意参谋数据分析师》考试1、单选题分值: 1粉丝数是衡量达人价值的指标之一，我们可以在哪里查看合作达人的粉丝数？A:千牛交易管理B:直通车后台C:阿里v任务后台D:钻展后台答案解析：参考章节：正向达人挑选本题考点：阿里V任务的使用答案解析：阿里V任务找到达人的粉丝画像情况2、多选题分值: 3王家杂货铺的掌柜想优化他们家客服的响应时间，为此他可以尝试以下哪些方法？A:快捷短语B:掌柜亲自监督C:店小蜜自动半自动D:加强客服业务培训答案解析："参考章节：店铺客服转化率诊断本题考点：响应时长答案解析：在本节课程中，一共介绍了3种优化响应时间的方法，分别是：快捷短语、店小蜜自动半自动、加强客服业务培训"3、判断题分值: 5小张调整了某商品详情页中的宝贝描述，他可以通过流量看板里的实时数据查看并判断优化效果！正确错误答案解析："参考章节：数据分析流量总览本题考点：通过时间维度分析数据答案解析：优化宝贝描述的效果体现需要一定的时间，所以要看7天的数据反馈，实时数据不足以做出判断。

"4、单选题分值: 1在生意参谋中，可以在以下哪个模块查询到叶子类目下的核心热搜词？A:产品洞察B:属性洞察C:搜索洞察-搜索排行D:搜索洞察-搜索分析答案解析："参考章节：运营推广选词靠数据本题考点：搜索洞察-搜索排行试题解析：用市场搜索洞察里的搜索排行模块查询"5、多选题分值: 3直通车人群可以通过多个维度进行标签分层，为此手淘搜索人群透析里的哪些指标能为其参考？A:性别B:年龄C:地域D:价格偏好答案解析：参考章节：各流量来源人群透视本题考点：店铺来源—人群透析—人群透析答案解析：直通车人群可以从性别、年龄和消费额度等维度进行打标签，都可以参考手淘搜索人群；地域也可以作为直通车精细化推广参考6、判断题分值: 5小明通过分析店铺访客的性别画像后发现：未支付买家和已支付买家性别相反；他由此推断自家的商品设计定位出现了偏差！正确错误答案解析："参考章节：你的访客你了解么？本题考点：人群画像的诊断答案解析：性别画像，未支付买家和已支付买家性别相反的话，可以推断我们的设计定位出现了偏差"7、单选题分值: 1客服文文在上周接到了100个客户的咨询，有60个客户下单，最终有50个客户支付成功；由此可知上周客服文文的询单-支付转化率是多少？A:0.3B:0.4C:0.5D:0.6答案解析：参考章节：从询单转化率提升客服效能本题考点：询单转化率答案解析：询单支付转化率=询单付款人数/询单人数；询单下单转化率=询单下单人数/询单人数。

1,日常工作中，使用生意参谋市场洞察中的竞争-竞争店铺场景中包含非常多指标，下列4项中不包含哪一项指标？A流量指数B交易指数C上新商品数D转化率参考章节：如何分析竞争店铺本题考点：竞店对比的关键指标试题解析：交易指数，流量指数，搜索人气，收藏人气，加购人气，预售定金交易指数，预售支付商品件数，上新商品数，支付转化指数，客群指数。

2,小李想新品破0，并且为了尽量减少花费，他想选择免费的破0方法，以下哪种破0方法不是免费的？参考章节：新品破0的几种方法答案解析：选项1老的产品连带系产品是免费的，属于流量导入，选项2直通车是付费流量，选项3 老客户发优惠券也可以在自运营中心设置优惠券投放老客户也是免费的，店铺促销活动属于活动利益点营销也是免费的，所以选择选项2。

3, 高潜竞店识别分别有哪两个维度？参考章节：如何分析竞争店铺本题考点：高潜竞店识别维度试题解析：高增长高销量，低增长高销量，低增长低销量，高增长低销量4,生意参谋中店铺全年销售额可以在哪两个场景配置？A生意参谋—个人中心—目标配置—业绩目标配置B生意参谋—视觉—目标配置—业绩目标配置—编辑C千牛端生意参谋—首页-目标设置D生意参谋—服务—配置计划—目标配置参考章节：配置品类销售计划试题解析：通过全年品类销售额规划得出全年销售额目标进行月度分解答案解析：生意参谋后台个人中心目标配置，非品类销售额目标配置综合判断，选项1、2、3是正确的5,在生意参谋中动线（视觉）分析想知晓首页效果需要从哪三个数据去判定效果？3秒洞察页面效果本题考点：店内路径答案解析：在店内路径里面，入口页面可以看到访客数，下单买家数，下单转化率这些方面可以看到首页效果。

产品路径:流量-动线分析-店内路径6,无忧购的诊断分析中，可以通过哪个颜色的高亮链路展示，了解到店铺负面影响程度最大的问题指标？--参考章节：无忧购入围考核本题考点：无忧购分析诊断的了解程度答案解析：在无忧购的诊断分析中，可以通过蓝色高亮链路展示，了解店铺负面影响程度最大的指标，所以正确答案为2。

《生意参谋数据分析师》考试1、单选题分值: 1在生意参谋中，可以在以下哪个模块里为直通车寻找高点击率关键词？A:客群指数B:搜索排行C:搜索人气D:流量指数答案解析： "参考章节：运营推广选词靠数据本题考点：搜索洞察-搜索排行试题解析：关键词点击率可以在搜索排行中获得"2、多选题分值: 3利用多维综合分析法找关键词具备以下哪些优点？A:多维综合分析法可以科学，客观的将多个维度指标综合进行评估，而不是只根据一个指标的好坏判断B:多维综合分析法可以在不同单向指标的评价的基础上谋求整体指标综合评价的结果C:多维综合分析采用特殊方法把多个指标综合一起完成，得出的结果相对更可靠D:用多维综合分析法找出的关键词一定是效果最好的关键词答案解析： "参考章节：多维综合分析法找关键词本题考点：关键词选词依据答案解析：用多维综合分析法只是相对单一维度来说更加具有参考性，但是并不一定就能找出效果最好的关键词 "3、判断题分值: 5小张调整了某商品详情页中的宝贝描述，他可以通过流量看板里的实时数据查看并判断优化效果！正确错误答案解析： "参考章节：数据分析流量总览本题考点：通过时间维度分析数据答案解析：优化宝贝描述的效果体现需要一定的时间，所以要看7天的数据反馈，实时数据不足以做出判断。

"4、单选题分值: 1在生意参谋中，可以在以下哪个模块查询到叶子类目下的核心热搜词？A:产品洞察B:属性洞察C:搜索洞察-搜索排行D:搜索洞察-搜索分析答案解析： "参考章节：运营推广选词靠数据本题考点：搜索洞察-搜索排行试题解析：用市场搜索洞察里的搜索排行模块查询"5、多选题分值: 3行业客群中的属性画像包含以下哪些维度？A:客群占比B:交易指数C:客群指数D:支付转化指数答案解析： "参考章节：如何分析行业客群本题考点：行业客群属性画像试题解析：客群占比，交易指数，客群指数，支付转化指数"6、判断题分值: 5“哇哦视频封面图可以用白底图或者纯色图片”，这个说法是否正确？正确错误答案解析： "参考章节：哇喔视频的分发渠道本题考点:哇喔视频的封面图要求答案解析：哇哦视频封面要求比较严格，主要分为，图片高清，光线明亮，居中突出主题，整理和谐，无logo水印，变形，拉伸，非白底图或者纯色图片"7、单选题分值: 1以下哪项是寻找店铺商品内容数据的的正确路径？A:生意参谋/内容B:生意参谋/品类C:生意参谋/服务D:生意参谋/市场答案解析： "参考章节：内容效果分析本题考点：生意参谋的应用答案解析：从生意参谋中找到和达人合作的内容，进行内容效果分析"8、多选题分值: 3短视频有以下哪几种脚本类型？A:策划脚本B:图片脚本回答错误C:执行脚本D:理论脚本答案解析：参考章节：短视频的脚本策划本题考点：短视频脚本类型答案解析：短视频的脚本分为执行脚本，和策划脚本，是为了效率和效果服务的9、判断题分值: 5我们可以在生意参谋的服务洞察中删除已经添加的监控店铺！正确错误答案解析：参考章节：解析服务洞察竞店洞察本题考点：监控店铺的添加与删除答案解析：可以添加删除监控店铺，添加的监控店铺数量如果达到购买服务版本的数量上限则无法添加，已添加的店铺可以在监控店铺列表下进行取消。

《生意参谋数据分析师》考试1、单选题分值: 1在生意参谋中，可以在以下哪个模块里为直通车寻找高点击率关键词？A:客群指数B:搜索排行C:搜索人气D:流量指数答案解析： "参考章节：运营推广选词靠数据本题考点：搜索洞察-搜索排行试题解析：关键词点击率可以在搜索排行中获得"2、多选题分值: 3利用多维综合分析法找关键词具备以下哪些优点？A:多维综合分析法可以科学，客观的将多个维度指标综合进行评估，而不是只根据一个指标的好坏判断B:多维综合分析法可以在不同单向指标的评价的基础上谋求整体指标综合评价的结果C:多维综合分析采用特殊方法把多个指标综合一起完成，得出的结果相对更可靠D:用多维综合分析法找出的关键词一定是效果最好的关键词答案解析： "参考章节：多维综合分析法找关键词本题考点：关键词选词依据答案解析：用多维综合分析法只是相对单一维度来说更加具有参考性，但是并不一定就能找出效果最好的关键词 "3、判断题分值: 5小张调整了某商品详情页中的宝贝描述，他可以通过流量看板里的实时数据查看并判断优化效果！正确错误答案解析： "参考章节：数据分析流量总览本题考点：通过时间维度分析数据答案解析：优化宝贝描述的效果体现需要一定的时间，所以要看7天的数据反馈，实时数据不足以做出判断。

"4、单选题分值: 1在生意参谋中，可以在以下哪个模块查询到叶子类目下的核心热搜词？A:产品洞察B:属性洞察C:搜索洞察-搜索排行D:搜索洞察-搜索分析答案解析： "参考章节：运营推广选词靠数据本题考点：搜索洞察-搜索排行试题解析：用市场搜索洞察里的搜索排行模块查询"5、多选题分值: 3行业客群中的属性画像包含以下哪些维度？A:客群占比B:交易指数C:客群指数D:支付转化指数答案解析： "参考章节：如何分析行业客群本题考点：行业客群属性画像试题解析：客群占比，交易指数，客群指数，支付转化指数"6、判断题分值: 5“哇哦视频封面图可以用白底图或者纯色图片”，这个说法是否正确？正确错误答案解析： "参考章节：哇喔视频的分发渠道本题考点:哇喔视频的封面图要求答案解析：哇哦视频封面要求比较严格，主要分为，图片高清，光线明亮，居中突出主题，整理和谐，无logo水印，变形，拉伸，非白底图或者纯色图片"7、单选题分值: 1以下哪项是寻找店铺商品内容数据的的正确路径？A:生意参谋/内容B:生意参谋/品类C:生意参谋/服务D:生意参谋/市场答案解析： "参考章节：内容效果分析本题考点：生意参谋的应用答案解析：从生意参谋中找到和达人合作的内容，进行内容效果分析"8、多选题分值: 3短视频有以下哪几种脚本类型？A:策划脚本B:图片脚本回答错误C:执行脚本D:理论脚本答案解析：参考章节：短视频的脚本策划本题考点：短视频脚本类型答案解析：短视频的脚本分为执行脚本，和策划脚本，是为了效率和效果服务的9、判断题分值: 5我们可以在生意参谋的服务洞察中删除已经添加的监控店铺！正确错误答案解析：参考章节：解析服务洞察竞店洞察本题考点：监控店铺的添加与删除答案解析：可以添加删除监控店铺，添加的监控店铺数量如果达到购买服务版本的数量上限则无法添加，已添加的店铺可以在监控店铺列表下进行取消。

《生意参谋数据分析师》考试1、单选题分值：1以下哪种类型的退款订单不计入退款率?买家已付款仅退款订单B:卖家已发货的退货退款订单 * C:已收到货的换货订单D: 交易成功的退货退款订单答案解析：”参考章节：绝对不能忽视的售后指标本题考点：售后维权试题解析：包括售中、售后的仅退款和退货退款订单。

"2、单选题分值：1我们可以在生意参谋里的哪个模块直观地查看内容合作效果，比如浏览人数、引导进店人数等？广1A:生意参谋/流量B: 生意参谋/内容生意参谋罗盘D: 生意参谋/品类答案解析：参考章节：店铺的整体内容投放分析本题考点：生意参谋的应用答案解析：直接找到渠道的效果，做对比，选岀好的达人单选题3、分值：1店铺由多个单品组成，我们可以把全店人群数据等同于单品人群数据！A:正确* B:错误答案解析：参考章节：各流量来源人群透视本题考点：店铺来源一人群透析一人群透析答案解析：店铺有好多单品组成，全店总人群数据不能作为某个单品的人群数据4、单选题分值：1我们可以通过以下哪项路径自定义店人群标签?生意参谋一市场一配置计划一标签配置B:生意参谋一取数一配置计划一标签配置生意参谋一交易一配置计划一标签配置D:生意参谋一品类一配置计划一标签配置正确的人群定制答案解析：参考章节：自定义店铺人群标签定制本题考点：人群定制设置试题解析:设置路径为：生意参谋一品类一配置计划一标签配置5、单选题分值：1以下哪项是正确的退款率计算方法?"近30天内退款成功订单笔数/支付子订单数"近30天内退款成功订的子订单数/支付子订单数近30天内出售的订单数/支付子订单数D: 近30天内申请退款订单数（含已关闭的退款订单）/支付子订单数 答案解析： "参考章节：绝对不能忽视的售后指标本题考点：售后维权 试题解析：近30天内退款成功订单笔数/支付子订单数 6、单选题分值：1小芳在优化自家主推宝贝标题前，需要筛选优质关键词；此时她可以通过以下哪种路径下 载这部分参考数据？生意参谋一流量一选词助手B: 生意参谋一流量一来源分析 * C:生意参谋一流量一商品来源一详情生意参谋一流量一流量看板答案解析： 参考章节：快速优化标题提升手淘搜索流量 本题考点：标题分析数据采集答案解析：生意参谋一流量一商品来源一详情一下载报表然后筛选分析报表。

1,日常工作中，使用生意参谋市场洞察中的竞争-竞争店铺场景中包含非常多指标，下列4项中不包含哪一项指标？A流量指数B交易指数C上新商品数D转化率参考章节：如何分析竞争店铺本题考点：竞店对比的关键指标试题解析：交易指数，流量指数，搜索人气，收藏人气，加购人气，预售定金交易指数，预售支付商品件数，上新商品数，支付转化指数，客群指数。

2,小李想新品破0，并且为了尽量减少花费，他想选择免费的破0方法，以下哪种破0方法不是免费的？参考章节：新品破0的几种方法答案解析：选项1老的产品连带系产品是免费的，属于流量导入，选项2直通车是付费流量，选项3 老客户发优惠券也可以在自运营中心设置优惠券投放老客户也是免费的，店铺促销活动属于活动利益点营销也是免费的，所以选择选项2。

3, 高潜竞店识别分别有哪两个维度？参考章节：如何分析竞争店铺本题考点：高潜竞店识别维度试题解析：高增长高销量，低增长高销量，低增长低销量，高增长低销量4,生意参谋中店铺全年销售额可以在哪两个场景配置？A生意参谋—个人中心—目标配置—业绩目标配置B生意参谋—视觉—目标配置—业绩目标配置—编辑C千牛端生意参谋—首页-目标设置D生意参谋—服务—配置计划—目标配置参考章节：配置品类销售计划试题解析：通过全年品类销售额规划得出全年销售额目标进行月度分解答案解析：生意参谋后台个人中心目标配置，非品类销售额目标配置综合判断，选项1、2、3是正确的5,在生意参谋中动线（视觉）分析想知晓首页效果需要从哪三个数据去判定效果？3秒洞察页面效果本题考点：店内路径答案解析：在店内路径里面，入口页面可以看到访客数，下单买家数，下单转化率这些方面可以看到首页效果。

产品路径:流量-动线分析-店内路径6,无忧购的诊断分析中，可以通过哪个颜色的高亮链路展示，了解到店铺负面影响程度最大的问题指标？--参考章节：无忧购入围考核本题考点：无忧购分析诊断的了解程度答案解析：在无忧购的诊断分析中，可以通过蓝色高亮链路展示，了解店铺负面影响程度最大的指标，所以正确答案为2。

生意参谋数据分析师考试题(试题总分100分，考试时长90分钟，通过分数90分)1、单选题（1分）在生意参谋中，以下哪项是查看店铺年龄层级数据的正确路径？A、市场-行业客群B、市场-搜索人群C、品类-商品360-客群D、流量-访客分析-访客对比答案解析：【D】考点：店铺年龄层级。

正确路径为：流量-访客分析-访客对比。

2、多选题（3分）生意参谋的服务洞察中可以通过以下哪几种方式判断订单归属？A、全部聊天引导B、首次聊天引导C、末次聊天引导D、平均聊天引导答案解析：【ABC】考点：客服订单的三种归属关系：全部聊天引导、首次聊天引导、末次聊天引导3种方式，统计客服的支付金额，支付转化率，支付买家数等数据。

3、判断题（5分）“哇哦视频封面可以白底图或纯色图片”这个说法是否正确？A、正确B、错误答案解析：【B】考点：哇哦视频封面要求。

有风格、有构图，与视频内容相关，能吸引点击，图片高清，无logo水印，无变形拉伸、非白底图或纯色图片。

4、单选题（1分）在“发现哪些商品适合客服销售”介绍中，还需要使用到生意参谋中哪些板块？A、流量纵横B、品类罗盘C、服务洞察D、市场洞察答案解析：【B】考点：如何帮助客服实现销售连带。

在比较店铺销售连带情况和客服销售连带情况时，需要从品类罗盘中下载全量商品排行，获取数据、处理数据、进行数据对比分析。

5、多选题（3分）查看竞争对手流量结构时，我们主要以哪些要素做为筛选依据？A、产品属性重合率较高B、转化率没有我们高C、销量比我们高D、以免费和付费流量为主答案解析：【ABCD】考点：查看竞争对手流量结构。

筛选4大点:产品属性重合率高，转化率没有我们高，但销量比我高，以免费流量和付费流量为主。

6、判断题（5分）小明通过分析店铺访客的性别画像后发现：未支付买家和已支付买家性别相反；他由此推断自家的商设计定位出现了偏差。

A、正确B、错误答案解析：【A】考点：人群画像诊断。

通过性别画像分析，可以判断设计定位出现了偏差。

《生意参谋数据分析师》考试1、单选题分值: 1粉丝数是衡量达人价值的指标之一，我们可以在哪里查看合作达人的粉丝数？A:千牛交易管理B:直通车后台C:阿里v任务后台D:钻展后台答案解析：参考章节：正向达人挑选本题考点：阿里V任务的使用答案解析：阿里V任务找到达人的粉丝画像情况2、多选题分值: 3王家杂货铺的掌柜想优化他们家客服的响应时间，为此他可以尝试以下哪些方法？A:快捷短语B:掌柜亲自监督C:店小蜜自动半自动D:加强客服业务培训答案解析："参考章节：店铺客服转化率诊断本题考点：响应时长答案解析：在本节课程中，一共介绍了3种优化响应时间的方法，分别是：快捷短语、店小蜜自动半自动、加强客服业务培训"3、判断题分值: 5小张调整了某商品详情页中的宝贝描述，他可以通过流量看板里的实时数据查看并判断优化效果！正确错误答案解析："参考章节：数据分析流量总览本题考点：通过时间维度分析数据答案解析：优化宝贝描述的效果体现需要一定的时间，所以要看7天的数据反馈，实时数据不足以做出判断。

"4、单选题分值: 1在生意参谋中，可以在以下哪个模块查询到叶子类目下的核心热搜词？A:产品洞察B:属性洞察C:搜索洞察-搜索排行D:搜索洞察-搜索分析答案解析："参考章节：运营推广选词靠数据本题考点：搜索洞察-搜索排行试题解析：用市场搜索洞察里的搜索排行模块查询"5、多选题分值: 3直通车人群可以通过多个维度进行标签分层，为此手淘搜索人群透析里的哪些指标能为其参考？A:性别B:年龄C:地域D:价格偏好答案解析：参考章节：各流量来源人群透视本题考点：店铺来源—人群透析—人群透析答案解析：直通车人群可以从性别、年龄和消费额度等维度进行打标签，都可以参考手淘搜索人群；地域也可以作为直通车精细化推广参考6、判断题分值: 5小明通过分析店铺访客的性别画像后发现：未支付买家和已支付买家性别相反；他由此推断自家的商品设计定位出现了偏差！正确错误答案解析："参考章节：你的访客你了解么？本题考点：人群画像的诊断答案解析：性别画像，未支付买家和已支付买家性别相反的话，可以推断我们的设计定位出现了偏差"7、单选题分值: 1客服文文在上周接到了100个客户的咨询，有60个客户下单，最终有50个客户支付成功；由此可知上周客服文文的询单-支付转化率是多少？A:0.3B:0.4C:0.5D:0.6答案解析：参考章节：从询单转化率提升客服效能本题考点：询单转化率答案解析：询单支付转化率=询单付款人数/询单人数；询单下单转化率=询单下单人数/询单人数。

L有好货渠道数据在哪里看？A生意参谋-内容-渠道排行B数据学院-内容C市场-内容D实时-内容答案解析本题得分：2分您的答案：A解析：参考章节：有好货数据复盘与投放技巧本题考点：生意参谋的应用答案解析：从生意参谋中找到我们店铺的有好货数据2.如果想看市场洞察品牌数据，应该使用市场洞察的哪个功能？A可使用市场排行-品牌粒度查看品牌排行，监控后可在竞争品牌对品牌维度的分析与对比以及品牌人群的分析和对比，该功能需要专业版才有权限B新版本不提供所有品牌相关数据C只能看到品牌排行D可以看到品牌客单价答案解析本题得分：2分您的答案：A解析：本题考点：市场洞察功能认知试题解析：更清晰的了解品牌相关的功能认知和使用3.小李在店铺运营的时候利用直通车打爆款，想看数据效果，他采取的是直搜结合的趋势就是看直通车访客和搜索访客趋势对标分析。

这种做法正确吗？A正确B错误答案解析本题得分：2分您的答案：B解析：参考章节：直通车搜结合曲线分析本题考点：如何看直搜结合的数据试题解析：直搜结合的趋势就是看直通车单品关键词投入和搜索访客趋势对标分析。

4.小明是客服主管，他想看看其他店铺的服务效果，他只需要在竞争配置中完成同行业一级类目店铺配置，即可查看竞争对手相关的服务指数效果。

这种说法正确吗？A正确B错误答案解析本题得分：2分您的答案：A解析：本题考点：服务洞察-竞争监控试题解析：服务洞察是生意参谋团队打造的一站式的服务数据分析产品。

在确保数据安全前提下，服务洞察也支持一定程度的竞争分析。

5.关键词的市场人群画像在哪里查看？A市场-行业客群B市场■搜索人群C品类-商品360-客群D流量-访客分析■访客对比答案解析本题得分：2分您的答案：B解析：参考章节：人群数据助力非标品选品本题考点：搜索人群试题解析：关键词的人群画像属于市场的人群画像，主要是为了参考这个关键词是否符合自己店铺的人群画像而存在的，故智能在市场-搜索人群里查看6.小明在分析店铺数据的时候发现昨天的流量对比潜力下滑了15%,请问他如何知道是哪个宝贝下滑？A宏观监控中的全量商品排行切换前天和昨天的数据，对比是哪个宝贝下滑B商品洞察中的商品360切换前天和昨天的数据，对比是哪个宝贝下滑C品类洞察中的品类360切换前天和昨天的数据，对比是哪个宝贝下滑D实时监控中的下滑榜对比是哪个宝贝下滑答案解析本题得分：2分您的答案：A解析：参考章节：深度分析单晶流量下滑原因（■）本题考点：流量下滑答案解析：宏观监控中的全量商品排行我们可以看到所有的商品数据，那么我们切换前天和昨天的数据就能发现是哪款宝贝的访客数在下滑上一题下一题7.以下关于品类罗盘的描述，哪项是正确的？A品类罗盘可以看竞争对手的商品数据B品类罗盘是一款为零售商家量身打造的品类经营分析产品。

生意参谋数据分析师考试题(试题总分100分，考试时长90分钟，通过分数90分)1、单选题（1分）有好货渠道数据在哪里看？A、实时-内容B、数据学院-内容C、市场-内容D、生意参谋-内容-渠道排行答案解析：【D】考点：有好货数据复盘。

查看我们店铺有好货数据路径：生意参谋-内容-渠道排行。

2、多选题（3分）行业客群中的属性画像包含哪些？A、客群占比B、客群指数C、交易指数D、支付转化指数答案解析：【ABCD】考点：行业客群属性画像：“客群占比、交易指数、客群指数、支付转化指数”3、判断题（5分）选词的时候应该确认核心词根，然后根据核心词根进行布局。

这种说法正确吗？A、正确B、错误答案解析：【A】考点：搜索词分类与属性。

核心词是主词，围绕核心词进行布局此策略是正确的。

4、单选题（1分）品类罗盘提供多长数据周期的数据？A、可以查看4年数据B、可以查看2年数据C、可以查看3年数据D、可以查看1年数据答案解析：【D】考点：品类罗盘。

品类罗盘是一款为零售商家量身打造的品类经营分析产品。

目前支持1年的数据查看。

5、多选题（3分）市场大盘数据可以分析对比哪些数据维度？A、对比同周期数据B、对比本店数据C、对比店铺交易金额D、对比行业数据答案解析：【ABD】考点：市场大盘数据维度。

通过市场大盘功能，可以对比的数据有：对比行业数据，对比本店数据，对比同周期数据维度。

6、判断题（5分）小张优化了一个商品详情页里的宝贝描述，他通过查看流量看板里的实时数据来判断优化是否效果，请问他的做法是否正确？A、正确B、错误答案解析：【B】考点：据分析流量，通过时间维度分析数据。

优化宝贝描述的效果体现需要一定的时效性，所以要看7天的数据反馈，实时数据不足以做出判断。

7、单选题（1分）品类罗盘标准版的订购条件是什么？A、只要有成交就可以订购B、没有要求，任何商家都可以订购C、近12个月支付子订单数小于1.2万的商家可以订购D、只有淘宝商家可以订购答案解析：【C】考点：品类罗盘功。

生意参谋数据分析师》考试1、单选题分值: 1小芳根据数据分析发现主推宝贝标题里很多关键词没有带来访客数和转化率，于是想要替换这些关键词，她应该替换什么关键词进去？A:从生意参谋的搜索词里面找到自己叶子类目的相关性强转化率高流量大的核心关键词，如果标题里没有的，就可以找出来替换进去。

B:看看别人标题都用什么词，自己没有的，加进来C:加类目大词进来引流量D:选一些长尾词转化率高答案解析：参考章节：快速优化标题提升手淘搜索流量本题考点：优质关键词寻找和标题优化答案解析：生意参谋—市场—搜索排行—搜索词里面找到自己叶子类目的相关性强转化率高流量大的核心关键词。

2、单选题分值: 1客服文文在上周接到了100个客户的咨询，有60个客户下单，最终有50个客户支付成功；由此可知上周客服文文的询单-支付转化率是多少？A:0.3B:0.4C:0.5D:0.6答案解析：参考章节：从询单转化率提升客服效能本题考点：询单转化率答案解析：询单支付转化率=询单付款人数/询单人数；询单下单转化率=询单下单人数/询单人数。

本题询单人数为300，询单付款人数为50，那么询单支付转化率是：50/100=50%3、单选题分值: 1以下哪项人群线索的标签组合能更好地实现直通车引流？A:性别+年龄+月均消费额度B:性别+年龄C:性别+月均消费额度D:性别+年龄+类目偏好答案解析："参考章节：数据化挖掘人群画像本题考点：结合人群标签推广引流试题解析：通过人群线索，我们想更好的做直通车引流，以下组合方式最为准确：性别+年龄+月均消费额度。

"4、单选题分值: 1我们可以生意参谋的服务洞察模块中监控竞争店铺的数据，以下哪项有关这个数据统计周期的描述是正确的？A:在服务洞察模块下，可以实时监控竞争店铺数据，也能以自定义统计周期监控竞争店铺历史数据B:在服务洞察模块下，可以实时监控竞争店铺数据，也能以日、周、月的维度统计历史数据，C:在服务洞察模块下，可以实时监控竞争店铺数据，也能以日、周的维度统计历史数据，D:在服务洞察模块下，可以实时监控竞争店铺数据，也能以日的维度统计历史数据，答案解析：参考章节：解析服务洞察竞店洞察本题考点：竞争店铺数据统计周期答案解析：目前，在服务洞察模块下，可以通过日，周，月三个统计周期统计竞争店铺的数据指标。

《生意参谋数据分析师》考试1、多选题分值: 3利用多维综合分析法找关键词具备以下哪些优点？A:多维综合分析法可以科学，客观的将多个维度指标综合进行评估，而不是只根据一个指标的好坏判断B:多维综合分析法可以在不同单向指标的评价的基础上谋求整体指标综合评价的结果C:多维综合分析采用特殊方法把多个指标综合一起完成，得出的结果相对更可靠D:用多维综合分析法找出的关键词一定是效果最好的关键词答案解析："参考章节：多维综合分析法找关键词本题考点：关键词选词依据答案解析：用多维综合分析法只是相对单一维度来说更加具有参考性，但是并不一定就能找出效果最好的关键词"2、判断题分值: 5商品收藏率=收藏人数/访客数。

正确错误答案解析：参考章节：数据化挖掘潜力爆款（二）本题考点：计算收藏率答案解析：收藏人数/访客数是正确的公式，但是需要至少200+的访客数才有意义3、单选题分值: 1以下哪项是在生意参谋中查看品类人群数据的正确路径？A:生意参谋—品类—品类360—客群B:生意参谋—商品—品类360—客群C:生意参谋—市场—品类360—客群D:生意参谋—流量—品类360—客群答案解析："参考章节：数据化挖掘人群画像本题考点：分析品类人群标签查看路径试题解析：掌握查看品类人群数据路径，正确路径是生意参谋—品类—品类360—客群。

"4、多选题分值: 3王家杂货铺的掌柜想了解自家客服的工作效率，他可结合生意参谋服务洞察模块中的哪些渠道实现对比分析？A:竞店监控B:单品监控回答错误C:行业TOP商家D:平台TOP商家答案解析："参考章节：店铺客服转化率诊断本题考点：询单转化指数答案解析：在生意参谋服务洞察模块，可以讲自己店铺数据与竞店数据进行对比分析，在渠道选择上，有竞店、行业TOP商家两种选择"5、判断题分值: 5在生意参谋的“市场－竞争分析”中，我们最多可以查看7天的竞争对手流量结构访客对比！正确错误答案解析："参考章节：如何寻找新品增长空间本题考点：竞争对手流量结构访客对比试题解析：市场－竞争分析，查看竞争对手流量结构访客对比最多可查看30天"6、单选题分值: 1在“发现哪些商品适合客服销售”介绍中，还需要使用到生意参谋下哪些模块A:流量纵横B:品类罗盘C:服务洞察D:市场洞察答案解析：参考章节：如何帮助客服提升销售连带本题考点：连带率、答案解析：在比较店铺销售连带情况和客服销售连带情况时，需要从品类罗盘模块中下载全量商品排行，获取数据，处理数据，进行数据对比分析。

生意参谋数据分析师淘宝大学《生意参谋数据分析师》考试答案1、小明店铺的无线首页，模块1跳转店内爆款，每天点击量200，模块2跳转店内新品，每天点击量80；因为新品数据良好，有次爆款潜力，小明决定交换模块1和模块2跳转商品！A:正确2、我们通过数据挖掘爆款商品时，可以参考实时播报中实时商品榜的哪些维度？A:访客增幅C:加购增幅3、在生意参谋的“市场－竞争分析”中，我们最多可以错误4、小李想查看自家店铺的进店人群和成交人群是否有偏差，他可以通过生意参谋哪个模块找到这种数据？A:访客分布5、小花家的商品访客来源于手淘搜索和猫客搜索，由此可以判断这些访客通过以下哪些客户端入店？A:淘宝D:天猫6“哇哦视频封面图可以用白底图或者纯色图片”，这个说法是否正确？错误7、以下哪项数据指标可以作为行业年度走势变化的参考?B:交易指数8、应届大学毕业生小花初到公司客服部上班，她可通过哪些方式快速提高自己的客户接待能力？A:通过设置自动回复、快捷短语完成快速反应。

B:使用礼貌敬语，通过短句高频、宾至如归服务提升客户体验。

C:通过相关店铺运营课程来学习提升。

9、生意参谋“商品360”中可以查看的数据包括销售、价格、库存、流量、内容、客群、连带、服务和竞品！正确10、在商品标题优化的过程中，我们可以哪些关键词数据作参考？D:以上都是A:搜索人气B:转化率C:在线商品数D:以上都是11、在优化直通车推广的地域时，我们可以在生意参谋中参考哪些模块数据？A:生意参谋-访客分析B:生意参谋-地域分布C:直通车-地域透视D:直通车-报表12、目前在生意参谋服务洞察模块下，若要查看服务数据就一定要进行子账号配置！正确13、我们可以在评价趋势中查看最近多少天的数据？D:30天14、小明店铺里的商品销量惨淡，他可以通过哪些考核维度做商品诊断进而得出评分？A:流量获取B:流量转化D:客户拉新15、小李结合直通车和自然搜索打造店铺爆款，他在整个过程中着重于分析直通车访客和搜索访客趋势对标！错误16、生意参谋中的手淘搜索人群透析更适合与以下哪个渠道流量做直观地对比？A:直通车17、哇哦视频的分发渠道包括以下哪些选项？A:猜你喜欢B:搜索C:有好货D:微淘发现18、在制作商品标题过程中，搜索人气越高的关键词越好用！正确19、王家杂货铺的掌柜在复盘上月数据时发现客服小甲有12个咨询是没回复；如果小甲上个月总共有100个咨询量，那么他当时的回复率是多少？D:0.8820、店铺全年销售额如何配置？A:生意参谋—个人中心—目标配置—业绩目标配置B:生意参谋—个人中心—目标配置—业绩目标配置—编辑C:"千牛端生意参谋—首页-目标设置"D:"生意参谋—品类—配置计划—目标配置"21、在关键词的应用场景中，选词时应该首先确认核心词根，然后根据核心词根进行整体布局！错误22、下面哪个流量入口关键词可以参考手淘搜索关键词？直通车23、以下哪些人群线索有助于在千人千面场景下更好地服务店铺运营、引导流量进店？类目偏好24、小张店铺中一款商品流量遇到瓶颈，他可以通过优化商品标题关键词提升流量！正确25、以下哪项是正确的退款率计算方法？A:"近30天内退款成功订单笔数/支付子订单数"26、在生意参谋中收集到时间和地域数据可以作以下哪些用途？A:直通车推广时间和地域参考B:某些类目客服合理分配C:钻展推广时间和地域参考27、品类运营的日常一天，应该从以下哪项数据开始查看？C:查看行业大盘数据28、在生意参谋中，可以通过搜索排行查看以下哪些关键词数据？A:搜索词B:长尾词D:修饰词29、小红的淘宝店里有三种不同风格和品类的家具；为了实现店内流量循环，他在所有商品详情页内插入了全店商品！B:错误30、小明在实时播报中发现一款宝贝在加购榜里是飙升商品，但是它的转化率并不好；以下哪项符合小明当下作出的恰当分析？C:参考最近加购转化率，如果加购转化率高，那么可能有潜力，可以考虑扩展流量31、在生意参谋中，可以在以下哪个模块查询到叶子类目下的核心热搜词？C:搜索洞察-搜索排行32、小芳根据数据分析发现主推宝贝标题里很多关键词没有带来访客数和转化率，于是想要替换这些关键词，她应该替换什么关键词进去？A:从生意参谋的搜索词里面找到自己叶子类目的相关性强转化率高流量大的核心关键词，如果标题里没有的，就可以找出来替换进去。

《生意参谋数据分析师》考试1、单选题分值: 1小明在实时播报中发现一款宝贝在加购榜里是飙升商品，但是它的转化率并不好；以下哪项符合小明当下作出的恰当分析？A:转化率太低，无法形成交易额，那么可能没潜力，不考虑扩展流量B:分析飙升增长率的百分比，如果飙升增长率高，那么可能有潜力，可以考虑扩展流量C:参考最近加购转化率，如果加购转化率高，那么可能有潜力，可以考虑扩展流量D:加入购物车并不是购买，没有任何意义去参考答案解析：参考章节：数据化挖掘潜力爆款（一）本题考点：加购飙升榜试题解析：虽然转化率不好，我们在宏观监控中参考该产品最近7天或者30天的加购转化率，如果说加购转化率还是非常不错，那么还是值得我们扩展一些当天的流量进去，再看效果的。

2、多选题分值: 3在生意参谋中，可以通过搜索排行查看以下哪些关键词数据？A:搜索词B:长尾词C:类目词D:修饰词答案解析： "参考章节：运营推广选词靠数据本题考点：搜索洞察-搜索排行试题解析：搜索排行中可以查看：搜索词、长尾词、品牌词、核心词、修饰词的数据。

"3、判断题分值: 5小张店铺中一款商品流量遇到瓶颈，他可以通过优化商品标题关键词提升流量！正确错误答案解析：本题考点：关键词优化的目的答案解析：通过不断优化搜索人气高的关键词，可以提升更多的流量访客"4、单选题分值: 1在无忧购的诊断分析中，哪种颜色的高亮链路展示，代表了最大店铺负面影响指标？A:红色B:蓝色C:绿色D:紫色答案解析： "参考章节：无忧购入围考核解析本题考点：无忧购分析诊断的了解程度答案解析：在无忧购的诊断分析中，可以通过蓝色高亮链路展示，了解店铺负面影响程度最大的指标。

5、多选题分值: 3生意参谋中显示的哪些渠道流量需要商家付费获取？A:直通车B:淘宝客C:聚划算D:淘内免费其他答案解析：参考章节：单品流量来源分析本题考点：店铺来源—构成—商品效果答案解析：需要花钱的流量叫付费流量6、判断题分值: 5内容的整体分析无益于店铺内容情况的复盘？正确错误答案解析：参考章节：店铺的整体内容投放分析本题考点：生意参谋的应用答案解析：内容的整体分析有助于我们复盘店铺的内容情况7、单选题分值: 1小王在开天猫店前需要结合市场分析做运营规划，他可借助生意参谋的哪项数据模块查看行业走势和商家分布？A:市场大盘B:市场排行C:搜索人群D:品类洞察答案解析： "参考章节：高效解读市场大盘数据本题考点：市场大盘功能逻辑答案解析：通过市场大盘分析功能，可以分析行业多个指标（如搜索人气、搜索热度、加购人数、客群指数等）的曲线走势图，可以对比行业、对比自身店铺、对比同周期。

D:生意参谋数据分析师》考试1、 单选题分值: 1 小芳根据数据分析发现主推宝贝标题里很多关键词没有带来访客数和转化率，于是想要替 换这些关键词，她应该替换什么关键词进去？A:从生意参谋的搜索词里面找到自己叶子类目的相关性强转化率高流量大的核心关键词，如 果标题里没有的，就可以找出来替换进去。

B:看看别人标题都用什么词，自己没有的，加进来C:加类目大词进来引流量D:选一些长尾词转化率高答案解析： 参考章节：快速优化标题提升手淘搜索流量 本题考点：优质关键词寻找和标题优化 答案解 析：生意参谋 —市场 —搜索排行 —搜索词 里面找到自己叶子类目的相关性强转化率高流量大的核心关键 词。

2、单选题分值: 1客服文文在上周接到了 100 个客户的咨询，有 60 个客户下单，最终有 50 个客户支付成 由此可知上周客服文文的询单 -支付转化率是多少？ A:B:C: 0.50.6功；0.30.4D:答案解析： 参考章节：从询单转化率提升客服效能 本题考点：询单转化率 答案解析：询单支付转化率 = 询单付款人数 /询单人数；询单下单转化率 = 询单下单人数 / 询单人数。

本题询单人数为 300 ， 数为 50，那么询单支付转化率是： 50/100=50% 询单付款人3、 单选题 分值: 1 以下哪项人群线索的标签组合能更好地实现直通车引流？ A: 性别+年龄 +月均消费额度B: 性别 +年龄C: 性别 +月均消费额度 D: 性别 + 年龄 +类目偏好 答案解析： "参考章节：数据化挖掘人群画像 本题考点：结合人群标签推广引流 试题解析： 线索，我们想更好的做直通车引流，以下组合方式最为准确：性别 +年龄 +月均消费额度。

" 通过人群 4、 单选题 分值: 1 我们可以生意参谋的服务洞察模块中监控竞争店铺的数据，以下哪项有关这个数据统计周期的描述是正确的？ A: 在服务洞察模块下， 史数据 可以实时监控竞争店铺数据，也能以自定义统计周期监控竞争店铺历 B:在服务洞察模块下， 据， 可以实时监控竞争店铺数据，也能以日、周、月的维度统计历史数 C: 在服务洞察模块下， 可以实时监控竞争店铺数据，也能以日、周的维度统计历史数据， 在服务洞察模块下， 答案解析： 参考章节：解析服务洞察竞店洞察 本题考点：竞争店铺数据统计周期 服务洞察模块下，可以通过日，周，月三个统计周期统计竞争店铺的数据指标。

生意参谋数据分析师试题及答案解析一、单选题1、生意参谋中，以下哪个指标可以反映店铺的访客质量？（）A 访客数B 浏览量C 平均停留时长D 跳失率答案：D解析：跳失率是指只访问了一个页面就离开店铺的访客比例。

跳失率越低，说明访客对店铺的内容越感兴趣，访客质量相对越高。

访客数和浏览量主要体现的是流量规模，平均停留时长能在一定程度上反映访客的关注度，但不如跳失率直接反映访客是否对店铺感兴趣。

2、在生意参谋中，以下哪个数据可以用来评估商品的市场需求趋势？（）A 搜索人气B 支付转化率C 客单价答案：A解析：搜索人气反映了消费者对该商品的搜索热度，搜索人气的变化趋势能够很好地体现市场对该商品的需求变化。

支付转化率主要衡量购买转化情况，客单价体现的是平均交易金额，退款率反映的是售后情况，它们都不能直接评估商品的市场需求趋势。

3、生意参谋里，以下哪项不是店铺流量来源的分类？（）A 自主访问B 付费流量C 免费流量D 间接流量答案：D解析：店铺流量来源通常分为自主访问、付费流量和免费流量三大类。

间接流量并不是生意参谋中对流量来源的常规分类。

二、多选题1、生意参谋中，以下哪些指标可以用来评估店铺的运营效果？（）A 销售额B 访客数D 客单价答案：ABCD解析：销售额直接反映了店铺的销售业绩；访客数体现了店铺的流量规模；转化率衡量了访客转化为买家的比例；客单价反映了平均每个订单的交易金额。

这四个指标综合起来能够较为全面地评估店铺的运营效果。

2、利用生意参谋进行市场分析时，需要关注的竞争店铺数据有（）A 店铺流量结构B 商品销量C 商品评价D 店铺装修风格答案：ABC解析：店铺流量结构可以了解竞争对手的流量来源渠道，从而找到自身的优化方向；商品销量能反映对手产品的受欢迎程度；商品评价可以洞察消费者对竞品的满意度和关注点。

店铺装修风格虽然对店铺形象有影响，但不是市场分析中的关键数据指标。

3、生意参谋中的商品分析数据包括（）A 商品访客数B 商品浏览量C 加购人数D 收藏人数答案：ABCD解析：商品访客数和浏览量反映了商品的曝光和关注程度；加购人数和收藏人数则体现了消费者对商品的购买意向，这些数据都是商品分析的重要组成部分。