人力资源管理之美国电话电报公司的职业计划

1。

企业战略最根本的特征是（）。

C．全局性2.在特定的产品与市场领域中，企业与竞争对手相比所具有的优势的特征和条件是（）. B．竞争优势3.胜利公司是一家专门经营化妆品业务的公司,没有下属的子公司和分公司，该公司的战略管理层次构成是( ）。

D．公司战略－职能战略4。

柯达公司的产品与市场领域该定义为以下哪个领域( ）。

C、信息记录5。

福耀玻璃（主营汽车玻璃的上市公司）决策者拟考虑同心多元化作为进一步发展的方向，应当优先考虑哪个发展方向？（） A、发展建筑玻璃产品6。

TCL正在策划进军汽车制造领域，这一战略层次属于（）A．公司战略7。

北京市自1998年起,对机动车辆尾气排放标准进行了严格限制,其中轿车必须安装电喷带三元催化器。

它属于企业宏观环境中的（）因素。

D．政治法律环境8。

目前大中城市餐饮业中,消费者越来越倾向于有档次、有品位的餐馆，“物美价廉”已经不是人们就餐的首要选择。

这是宏观环境中（）因素影响的表现。

B．经济环境9。

在保健品和化妆品产业中，最重要的进入障碍是( ）.C．产品差异10.一般来说进入壁垒高退出壁垒高产业是（）。

A．高利润高风险11.生物制药具有高成长性行业，其进入壁垒和退出壁垒的组合是( )。

A．进入壁垒高，退出壁垒高12.你认为手机行业最主要的特征是（)D、行业的进入/退出壁垒都高13.北京长安商场是一家以综合百货公司，它的最主要竞争对手是( ）A．北京百盛购物中心14.中国人民银行近两年不断出台新的货币政策，如增加存款准备金，提高存贷款利率，这属于宏观环境因素中的（）因素。

B．经济环境15。

石油公司对石油化工企业来而言，决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是（ ). B．产业集中度16。

甲为一进出口公司，就其外部环境而言，最主要的宏观影响因素是( ).A．政治法律因素17。

对于旅游企业来说，下列因素中属于宏观因素的是( ）。

D．国内居民用于旅游的消费支出增长明显18。

对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是：（）。

( )是企业使命的具体化，是企业追求的较大的目标。

( B) B．战略目标××公司旨在提供娱乐活动而不是经营电影业”描述的是（A）A．企业生存目的1956年宜家开始使用平板包装，这个举动当初只是为了节约运输空间，而今天却为了宜家竞争优势的一个构成部分。

宜家这是采用了（B产品差异化战略）2005年11月19日，国家税务总局有关负责人发言在“十一五”期间要稳步推进物业税，这一政策对房地产行业的影响是（B.降低进入壁垒）。

2005年11月19日，国家税务总局有关负责人发言在“十一五”期间要稳步推进物业税，这一政策对房地产行业的影响是（B.降低进入壁垒）。

A.B两家企业都从事同一种保健品的经营，原来各自在不同地区销售，最近A企业为了扩大销售，也到潮州销售自己的产品。

这是（A．市场渗透战略）。

TCL并购法国阿尔费公司，这属于( A )。

A. 成长型战略TcL正在策划进军汽车制造领域，这一战略层次属于( A )。

A. 公司战略爱立信独立品牌手机的停产说明爱立信公司采取（B主动的收缩战略）。

安索夫认为，产品发展战略是（Ａ）组成的。

A．现有市场与现有产品把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是什么战略的形象表述（A重点集中战略）。

百事可乐把自己的目标顾客定位在年轻人，通过低价抢夺市场，百事可乐所采取的战略类型是（B.低成本集中化）。

北京长安商场是一家以综合百货公司，它的最主要竞争对手是（A.北京百盛购物中心）。

北京市自1998年起，对机动车辆尾气排放标准进行了严格限制，其中轿车必须安装电喷带三元催化器。

它属于企业宏观环境中的（ D ）因素。

A．经济环境 B．社会文化环境 C．技术环境 D．政治法律环境北京市自1998年起，对机动车辆尾气排放标准进行了严格限制，其中轿车必须安装电喷带三元催化器。

它属于企业宏观环境中的（D.政治法律环境）因素。

北京市自98年起，对机动车辆尾气排放标准进行了严格限制，其中轿车必须安装电喷带三元催化器。

1甲为一进出口公司,就其外部环境而言,最主要的宏观影响因素是 A .A．政治法律因素2对于旅游企业来说,下列因素中属于宏观因素的有D.D．国内居民用于旅游的消费支出增长明显3对于钢铁行业来说,最明显的竞争特征是：B.B．规模经济4原油生产公司对石油化工企业而言,决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是A.A．交易量5对于中国移动通讯公司来说,最主要的竞争对手是 A .A．中国联通 6你认为手机行业最主要的特征是A A．产品高度标准化 7迪斯尼公司在美国本土、日本和英国所开的迪斯尼乐园都比较成功,赚取了大量的利润.可是在法国的迪斯尼乐园自开业以来年年亏损,其原因是忽视了C C．社会文化因素1美国艾维斯汽车租赁公司提出“我们希望成为汽车租赁业中发展最快、利润最多的公司”,这个口号表明了该公司的D D．企业愿景2如果你是从事运动鞋生产的,你的企业使命应表述为C C．以顾客行走舒适为己任.3西单商场的目标市场定位是：大众化的精品店.有部分顾客抱怨商场的装修档次太低,商场里的椅子太少.有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例,并力求使名牌商品物美价廉,请问这种建议有什么问题AA．建议的措施方案与企业目标不一致.4美国电话电报公司对外宣称,本公司“提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话.”这一表述属于 A .A．企业使命5肯德基快餐店自1987年进入北京市场以来,不断地发展加盟连锁店,占领北京快餐市场,这属于D.D市场渗透战略6某牙膏厂原来只生产药物牙膏,现在又增加牙刷生产,这属于B . B．水平多元化7TCL并购法国阿尔费公司,这属于A .A．成长型战略8若MP4产品得到消费者认同,预计需求会剧增,生产MP4的厂商最应该考虑实施C 战略.C．横向一体化9一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营,你认为最优先考虑的业务领域是 B B．青少年奶粉2.对于旅游企业来说,下列因素中属于宏观因素的有 D .D. 国内居民用于旅游的消费支出增长明显3.对于钢铁行业来说,最明显的竞争特征是：B .B. 规模经济4.原油生产公司对石油化工企业而言,决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是A.A. 交易量5.对于中国移动通讯公司来说,最主要的竞争对手是 A .A. 中国联通1.1956年宜家开始试用平板包装,这个举动当初只是为了节约运输空间,而今天却成为了宜家竞争优势的一个构成部分.宜家这是采用了 B .B. 产品差异化战略2.对ＧＥ的塑料产品事业部来说,在考虑其竞争战略时应该考虑的问题有 CC. 确定采取降价策略还是个性化策略3.奇瑞汽车在汽车行业中实行的竞争战略类型的是A A. 成本领先战略4.当前,一般而言,以下哪种产品比较适合采用成本领先战略.D D. 面包5.重点集中战略中的低占有率集中战略非常注重 C C. 利润1.生物制药是具有高成长性行业,其进人壁垒和退出壁垒的组合是 DD.进人壁垒高,退出壁垒低5一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营,你建议最优先考虑的业务领域是 B B.青少年奶粉6．战略优势是6.企业在竟争中夺取胜利的有力武器.云南王溪卷烟厂的香烟由于在原料方面独具优势而畅销全国.玉溪卷烟厂所具有的这种优势属于CC.资源优势7.差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的BB.独特性8．长期资金筹资方式中,筹资风险最大的筹资方式是A A,债券9．动态相乘效果是指企业将来战略能有效使用现在战略运行中产生的B的效果.B.无形资源10.所谓战略失效,是指企业战略实施的结果偏离了A或战略管理的理想状态.A.战略目标1.企业战略最根本的特征是C .C．全局性2. 在特定的产品与市场领域中,企业与竞争对手相比所具有的优势的特征和条件是 B . B．竞争优势3.胜利公司是一家专门经营化妆品业务的公司,没有下属的子公司和分公司,该公司的战略管理层次构成是C.C．竞争战略－职能战略4.柯达公司的产品与市场领域该定义为以下哪个领域 C .C、信息记录5. 福耀玻璃主营汽车玻璃的上市公司决策者拟考虑同心多元化作为进一步发展的方向,应当优先考虑哪个发展方向 A A、发展建筑玻璃产品6.TCL正在策划进军汽车制造领域,这一战略层次属于A A．公司战略7.北京市自1998年起,对机动车辆尾气排放标准进行了严格限制,其中轿车必须安装电喷带三元催化器.它属于企业宏观环境中的 D因素.D．政治法律环境8. 目前大中城市餐饮业中,消费者越来越倾向于有档次、有品位的餐馆,“物美价廉”已经不是人们就餐的首要选择.这是宏观环境中B 因素影响的表现. B．经济环境9.在保健品和化妆品产业中,最重要的进入障碍是C . C．产品差异10. 一般来说进入壁垒高退出壁垒高产业是 A . A．高利润高风险11. 生物制药具有高成长性行业,其进入壁垒和退出壁垒的组合是A .A．进入壁垒高,退出壁垒高12. 你认为手机行业最主要的特征是D D、行业的进入/退出壁垒都高13.北京长安商场是一家以综合百货公司,它的最主要竞争对手是A A．北京百盛购物中心14.中国人民银行近两年不断出台新的货币政策,如增加存款准备金,提高存贷款利率,这属于宏观环境因素中的 B 因素.B．经济环境15.石油公司对石油化工企业来而言,决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是B .B．产业集中度17.对于旅游企业来说,下列因素中属于宏观因素的是 D . D．国内居民用于旅游的消费支出增长明显19.价值链理论所依据的基本逻辑关系是 C C．经营资源—价值活动—竞争优势20.未来展望由未来 D 年的远大目标和对目标的生动描述组成. D．10～3021、美国电话电报公司将企业的生存目的定位于提供信息沟通工具和服务而不是生产电话,说明了描述企业生存目的必须 A . A．满足顾客的某种需求22、“××公司旨在提供娱乐活动而不是经营电影业”描述的是 A . A．企业生存目的23、美国艾维斯汽车租赁公司提出“我们希望成为汽车租赁业中发展最快．利润最多的公司”,这个口号表明了该公司的 D D．企业愿景24、如果你是从事运动鞋生产的,你的企业使命应表述为 D D．提供制造足以可以和汽车比美的鞋子.26、美国电话电报公司对外宣称,本公司“提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话.”这一表述属于 A.A．企业使命27、海尔公司的企业使命可能是 C .C、创中国的世界名牌28、“东方不亮西方亮”是用来比喻C . C．多元化战略29、日本索尼公司于1989年以54亿美元的价格买下了美国哥伦比亚和三星两家电影公司,此时实施的战略B.B．纵向一体化战略30、肯德基快餐店自1987年进入北京市场以来,不断地发展加盟连锁店,占领北京快餐市场,这属于A.A．市场开发战略31、某牙膏厂原来只生产药物牙膏,现在又增加牙刷生产,这属于 B . B．水平多元化32、TCL并购法国阿尔费公司,这属于 A .A．成长型战略33、若MP4产品得到消费者认同,预计需求会剧增,生产MP4的厂商最应该考虑实施C 战略.C、横向一体化34、一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营,你建议最优先考虑的业务领域是 B B．青少年奶粉35、可口可乐所提供的全方位饮料品种是无人可比的.从“美汁源果粒橙”,到“天与地矿物质水”,还有“茶研工坊”等,可口可乐在中国市场共推出了近20种饮料品牌,除了传统的碳酸饮料,还包含了果汁、茶饮、纯水等各类非碳酸饮料,可谓“十项全能”.以上资料说明可口可乐公司采用了B.B．水平多元化36、为了进一步扩大彩电的生产规模,海尔集团公司整体收购合肥黄山电子集团公司,这属于A .A．横向一体化37、“把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是什么战略的形象表述 A.A．重点集中战略38、需要有规模经济效益支持的战略类型是 A .A．成本领先战略39、教材100页爱立信独立品牌手机的停产说明爱立信公司采取 B .B．主动的收缩战略40、波士顿矩阵特别适用于 D D．多元化公司41、教材235页的情景案例：新上任的总裁助理适合于用什么方法选择 D D．以上都不行42、企业通过有效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至在同行业中最低的成本,从而在取竞争优势的一种战略是 A .A．低成本战略43、差异化战略的核心是取代某种对顾客有价值的 B .B．独特性44、所谓差异化战略,是指为使企业产品与 B 产品有明显的区别,形成与众不同的特点而采取的一种战略.B．竞争对手产品45、百事可乐把自己的目标顾客定位在年轻人,并通过低价,从而把可口可乐的市场份额硬生生地抢夺了一部分过来.百事可乐所采取的战略类型是B .B．低成本集中化46、1956年宜家开始试用平板包装,这个举动当初只是为了节约运输空间,而今天却成为了宜家竞争优势的一个构成部分.宜家这是采用了 B .B．产品差异化战略47、能够产生范围经济效果的战略类型是 A .A．多元化战略48、奇瑞汽车在汽车行业中实行的竞争战略类型的是 AA．成本领先战略49、在某个特定的产业中相互关联的,在地理位置上相对集中的若干个企业和机构的集合是B .B．企业集群50、所有产品都使用同一个品牌的品牌策略是B. B．家庭品牌51、某企业原来经营专为高档消费群体的“向阳”牌服装,该市场成功后,双以该品牌进入中档消费市场,这一品牌策略就是 C . C．品牌延伸52、长期资金筹资方式中,筹资风险最低的筹资方式是D . D．普通股53、长期资金筹资方式中,筹资风险最大的筹资方式是 A . A．债券54、美国PG公司二战后推出“汰涤”牌洗衣粉获得成功,50年代又推出“快乐”牌洗衣粉,这种品牌战略是D .D．多品牌55、战略实施的变革型模式的特点是企业总经理主要考虑如何 A . A．实施企业战略56、在战略实施过程中,企业总经理鼓励中下层管理者制订与实施自己战略的模式是D . D．增长型57、战略与结构关系的基本原则是 B B．组织的结构服从于组织战略58、所谓战略失效,是指企业战略实施的结果偏离了A和战略管理的理想状态. A．战略目标60、面对国家住房产业政策的调整,一些企业迅速从高档豪华房地产项目开发转向经济适用型住房的开发,这属于：A A．提前性变革1．经典战略理论缺陷之一先忽视了对企业之争环境进行分析与选择,在一定程度上弥补这一缺陷的是 C . C．波特2．市场渗透战略是由现有产品领域与 C 组合而成的一种企业成长战略. C．现有市场3．进入威胁的大小取决于进入壁垒的高低以及 A E . A．进入者的多少E.替代品的数量4．经验认为,速动比率较为合适的比例是 A . A．1：15．在产品--市场3×3矩阵中,相关产品与相关市场相对应的企业战略类型是 B . B．多元化6．纺织印染厂,原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂,现在纺织印染帮与服装加工厂联合这属于 A .A．前向一体化7．企业通过有效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至在同行业中最低的成本,从而在取竞争优势的一种战略是 A . A．低成本战略8．美国PG公司二战后推出“汰涤”洗衣粉获得成功,50年代又推出“快乐”牌,洗衣粉,这种品牌战略是 D . D．多品牌9．分散化经营单位最适应的经营战略是 B B．集中化战略10．战略与结构关系的基本原则是 B B．组织的结构服从于组织战略11．战略管理理论从发展先后顺序来看,大体经过了以环境为基本的经典战略管理理论,以产业结构下物为基础的竞争战略现和以 B 为基础的核心能力理论三个阶段的演变. B．资源、知识12．现有企业间的竞争是指 A 各个企业之间的竞争关系和程度. A．行业内13．具有较高市场增长率和较高的相对市场占有率的业务是 A . A．问号类14．动态相乘效果是指企业将来战略能有效使用现在战略运行中产生的 B 的效果. B．无形资源15．生产的--市场战略中市场开发战略是由现有市场与的组合战略.A．新产品 B．新市场 C．现有产品 D．现有市场16．在产品一市场3×3矩阵中,相关产品与新市场对应的企业战略是 B . B．多元化17．从战略分析角度看,成熟产业是指在相当长的一段时间里,产业中产品的销售是持续的产业.A．上升 B.下降 C.平稳 D.不定18．差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的 B . B．独特性19．产品组合是指企业向市场提供的全部产品线和 A 的组合式搭配,它表明企业经营范围和结构. A．产品项目20．所谓战略失效,是指企业战略实施的结果偏离了 A 和战略管理的理想状态. A．战略目标21．科学管理创始人强调,要通过计划工作,挑选,培训和组织工人,以便增加产量.A．法约尔 B．泰勒 C．安索夫 D．韦伯22．在竞争战略一书中 A 提出了着名的五方面竞争力量模型. A．波特23．进入壁垒低与退出壁垒低的产业是 B . B．稳定的高利润24．评估判断一个企业的现实经营能力、首先必须对企业的 A 进行客观公正地分析. A．财务状况25．环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和 B 分析法两种. B．SWOT分析26．战备目标的制定应遵循关键性、平衡性 D 等原则. D．权变性27．产品--市场战略2X2矩阵中,新产品与现有市场的结合而成 B 战略. B．产品开发28．战略联盟这一概念首先由美国DEC公司总裁霍普罗德和管理学家 B 提出的. B．内格尔29．在成熟产业中选择竞争战略时,如果是大量生产则采用 C 战略较好. C．成本领先战略30．企业人力资源战略分为人力资源开发战略,人才结构优化战略 C 三个方面. C．人才使用战略31．进入壁垒高和退出壁垒高对产业获利能力影响是 C C．高利润高风险32．研究开发战略的选择常常受企业总体战略和 D 的影响. D．经营战略33． A 是指利用短期借投来融通短期资金.A．银行信用34．在市场增长率－相对市场占有率矩阵中,当市场增长率低,相对市场占有率高的时候,它是属于哪些企业. CＣ．金牛类35．在行业吸引力－竞争能力矩阵中,扩张类经营单位所处的象限也称为 A Ａ.绿灯区36．如果企业处于SWOT矩阵的第Ⅱ象限,那么宜争取战略的是 B B．先稳定后发展战略37．动态相乘效果是指企业将来战略能有效使用现在战略运行中产生的效果. B B．无形资源38．企业竞争优势的根基是 A A．核心能力40．战略与结构关系的基本原则是组织结构要服从于 B B．组织战略41．强调对“优秀战略”的研究方向作出主要贡献的学者是 B . B．伊丹敬之42．尽管对战略管理要领概念论述差异较大,但大部是的美国着名战略学家 B 的产品市场战略为核心展开的.B．安索夫43．如果一个产业的进入壁垒比较高,对产业内现有企业的威胁就 B . B．越小44．市场渗透战略先由企业现有产品和 B 结合而成的战略. B．现有市场45．集中化战略一般有两种变化形式,一种是低成本集中化,另一种是 A . A．差异的集中化46．柳州某牙膏的厂原来在生产两面针药物牙膏,现在又增加牙刷生产,这属于 B . B．水平多元化47．久负盛名的“戴尔直销”模式的实质就是.A．大规模定制 B．直销制 C．代理制 D．代销制48．维持类经营单位所在的象限也称为 A . A．黄灯区49．企业中一般采用 B 方法来分配资金资源. B．预算50．战略控制的目的主要控制 C ,确保战略目标的有效实现. C．战略失效51． B 于1980年和1985年先后出版的竞争战略、竞争优势两本书,群体分析方法的代表作. B．波特52．战略集团是指在产业中同样的战略领域,遵循着相同或类似战略的 A . A．公司群体53．一般业说进入壁垒低退出壁垒高产业是 C . C．低利润低风险54．反映企业成长性的指标有 A . A．销售收入增长率55．多元化战略是由新产品领域与 D 组合而成的一种企业成长战略. D．新市场56．在产品--市场3×3矩阵中,市场转移战略是由原有产品与 C 组合而成的战略. C．新兴市场57．所谓差异化战略,是指为使企业产品与 B 产品有明显的区别,形成与众不同的特点而采取的一种战略.B．竞争对手产品58．利润分配是利用价值形式对 A 所进行的分配. A．社会剩余产品59．市场营销组合战略的目的是以 A 为中心,使产品定价、分销、促销四种战略协调配合,形成协同力量,使更好地实现企业战略目标. A．顾客60．具有较高市场增长率和较低的相对市场占有率的业务是 A . A．问号类61、产品市场战略中产品开发战略是由现有市场与 A 的组合战略. A、新产品62、从战略分析角度看,衰退产业是指在相当长的一段时间里,产业中产品的销售是持续 B 的产业.B、下降 15．市场渗透战略是由现有产品领域与 C 组合而成的一种企业成长战略.C 现有市场16．如果一个产业的进入壁垒比较高,潜在进入者对产业内现有企业的威胁就B.B．越小17．要了解企业财务及经营的发展变化情况,需要对企业财务资料进行B.B．动态分析18．“XX公司旨在提供娱乐活动而不是经营电影业”描述的是 A .A．企业生存目的19．市场转移战略最主要的优点是：A.A．早期投资少20．从战略分析角度看,衰退产业是指在相当长的一段时间里,产业中产品的销售是持续 B 的产业.B．下降21．长期资金筹资方式中,筹资成本最低的筹资方式是AB．优先股22．在战略选择与评价矩阵中,具有战略建议笼统性不足的模型是 A A．行业吸引力——竞争能力矩阵23．在战略实施过程中,企业总经理鼓励中下层管理者制订与实施自己战略的模式是 DD．增长型1.企业战略最根本的特征是 C .C．全局性2. 在特定的产品与市场领域中,企业与竞争对手相比所具有的优势的特征和条件是 B .B．竞争优势3.胜利公司是一家专门经营化妆品业务的公司,没有下属的子公司和分公司,该公司的战略管理层次构成是C. C．竞争战略－职能战略4.柯达公司的产品与市场领域该定义为以下哪个领域 C .C、信息记录5. 福耀玻璃主营汽车玻璃的上市公司决策者拟考虑同心多元化作为进一步发展的方向,应当优先考虑哪个发展方向 A A、发展建筑玻璃产品6.TCL正在策划进军汽车制造领域,这一战略层次属于A A．公司战略7.北京市自1998年起,对机动车辆尾气排放标准进行了严格限制,其中轿车必须安装电喷带三元催化器.它属于企业宏观环境中的 D因素.D．政治法律环境8. 目前大中城市餐饮业中,消费者越来越倾向于有档次、有品位的餐馆,“物美价廉”已经不是人们就餐的首要选择.这是宏观环境中B 因素影响的表现.B．经济环境9.在保健品和化妆品产业中,最重要的进入障碍是C .C．产品差异10. 一般来说进入壁垒高退出壁垒高产业是 A . A．高利润高风险11. 生物制药具有高成长性行业,其进入壁垒和退出壁垒的组合是A .A．进入壁垒高,退出壁垒高12. 你认为手机行业最主要的特征是D D、行业的进入/退出壁垒都高13.北京长安商场是一家以综合百货公司,它的最主要竞争对手是A A．北京百盛购物中心14.中国人民银行近两年不断出台新的货币政策,如增加存款准备金,提高存贷款利率,这属于宏观环境因素中的 B 因素.B．经济环境15.石油公司对石油化工企业来而言,决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是B .B．产业集中度17.对于旅游企业来说,下列因素中属于宏观因素的是 D .D．国内居民用于旅游的消费支出增长明显19.价值链理论所依据的基本逻辑关系是 C C．经营资源—价值活动—竞争优势20.未来展望由未来 D 年的远大目标和对目标的生动描述组成.D．10～3021、美国电话电报公司将企业的生存目的定位于提供信息沟通工具和服务而不是生产电话,说明了描述企业生存目的必须 A . A．满足顾客的某种需求22、“××公司旨在提供娱乐活动而不是经营电影业”描述的是 A . A．企业生存目的23、美国艾维斯汽车租赁公司提出“我们希望成为汽车租赁业中发展最快．利润最多的公司”,这个口号表明了该公司的 D D．企业愿景25、西单商场的目标市场定位是：大众化的精品店.有部分顾客抱怨商场的装修档次太低,商场里的椅子太少.有人建议商26、美国电话电报公司对外宣称,本公司“提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话.”这一表述属于A.A．企业使命27、海尔公司的企业使命可能是C .C、创中国的世界名牌28、“东方不亮西方亮”是用来比喻C .C．多元化战略29、日本索尼公司于1989年以54亿美元的价格买下了美国哥伦比亚和三星两家电影公司,此时实施的战略是B.B．纵向一体化战略30、肯德基快餐店自1987年进入北京市场以来,不断地发展加盟连锁店,占领北京快餐市场,这属于A.A．市场开发战略31、某牙膏厂原来只生产药物牙膏,现在又增加牙刷生产,这属于 B .B．水平多元化 32、TCL并购法国阿尔费公司,这属于 A .A．成长型战略33、若MP4产品得到消费者认同,预计需求会剧增,生产MP4的厂商最应该考虑实施C 战略.C、横向一体化34、一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营,你建议最优先考虑的业务领域是 B B．青少年奶粉35、可口可乐所提供的全方位饮料品种是无人可比的.从“美汁源果粒橙”,到“天与地矿物质水”,还有“茶研工坊”等,可口可乐在中国市场共推出了近20种饮料品牌,除了传统的碳酸饮料,还包含了果汁、茶饮、纯水等各类非碳酸饮料,可谓“十项全能”.以上资料说明可口可乐公司采用了B.B．水平多元化36、为了进一步扩大彩电的生产规模,海尔集团公司整体收购合肥黄山电子集团公司,这属于A .A．横向一体化37、“把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是什么战略的形象表述 A.A．重点集中战略38、需要有规模经济效益支持的战略类型是 A .A．成本领先战略39、教材100页爱立信独立品牌手机的停产说明爱立信公司采取 B .B．主动的收缩战略40、波士顿矩阵特别适用于 D D．多元化公司41、教材235页的情景案例：新上任的总裁助理适合于用什么方法选择 D D．以上都不行42、企业通过有效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至在同行业中最低的成本,从而在取竞争优势的一种战略是 A .A．低成本战略43、差异化战略的核心是取代某种对顾客有价值的 B .B．独特性44、所谓差异化战略,是指为使企业产品与 B 产品有明显的区别,形成与众不同的特点而采取的一种战略.B．竞争对手产品45、百事可乐把自己的目标顾客定位在年轻人,并通过低价,从而把可口可乐的市场份额硬生生地抢夺了一部分过来.百事可乐所采取的战略类型是B .B．低成本集中化46、1956年宜家开始试用平板包装,这个举动当初只是为了节约运输空间,而今天却成为了宜家竞争优势的一个构成部分.宜家这是采用了 B .B．产品差异化战略47、能够产生范围经济效果的战略类型是 A .A．多元化战略48、奇瑞汽车在汽车行业中实行的竞争战略类型的是 AA．成本领先战略49、在某个特定的产业中相互关联的,在地理位置上相对集中的若干个企业和机构的集合是B .B．企业集群50、所有产品都使用同一个品牌的品牌策略是B.B．家庭品牌51、某企业原来经营专为高档消费群体的“向阳”牌服装,该市场成功后,双以该品牌进入中档消费市场,这一品牌策略就是 C .C．品牌延伸52、长期资金筹资方式中,筹资风险最低的筹资方式是D .D．普通股53、长期资金筹资方式中,筹资风险最大的筹资方式是 A . A．债券54、美国PG公司二战后推出“汰涤”牌洗衣粉获得成功,50年代又推出“快乐”牌洗衣粉,这种品牌战略是D .D．多品牌55、战略实施的变革型模式的特点是企业总经理主要考虑如何 A . A．实施企业战略56、在战略实施过程中,企业总经理鼓励中下层管理者制订与实施自己战略的模式是D . D．增长型57、战略与结构关系的基本原则是 B B．组织的结构服从于组织战略58、所谓战略失效,是指企业战略实施的结果偏离了A和战略管理的理想状态.A．战略目标59、战略控制的目的主要是控制BB．战略失效60、面对国家住房产业政策的调整,一些企业迅速从高档豪华房地产项目开发转向经济适用型住房的开发,这属于：A A．提前性变革16．在产品一市场3×3矩阵中,相关产品与新市场对应的企业战略是 B . B．多元化17．从战略分析角度看,成熟产业是指在相当长的一段时间里,产业中产品的销售是持续的产业.A．上升 B.下降 C.平稳 D.不定18．差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的 B . B．独特性19．产品组合是指企业向市场提供的全部产品线和 A 的组合式搭配,它表明企业经营范围和结构. A．产品项目20．所谓战略失效,是指企业战略实施的结果偏离了 A 和战略管理的理想状态. A．战略目标21．科学管理创始人 B 强调,要通过计划工作,挑选,培训和组织工人,以便增加产量. B．泰勒22．在竞争战略一书中 A 提出了着名的五方面竞争力量模型. A．波特。

初级经济师（人力资源专业）模拟题库及答案1、不属于培训与开发需求分析方法的是（）。

A、申报法B、面谈法C、任务分析法D、组织分析法答案：D2、不需要安排团体成员面对面进行讨论的团体决策方法是（）。

A、头脑风暴法B、德尔菲技术C、具名团体技术D、阶梯技术答案：B3、下列选项中，关于培训赔偿原则的说法，错误的是（）。

A、若企业方面没有对职工培训出资，则无权要求职工赔偿培训费B、当企业方面提出与职工解除劳动关系时，可以要求职工赔偿培训费C、劳动者在符合有关规定或约定的情况下解除劳动关系，企业不能要求其赔偿培训费D、具体如何赔偿，可按培训合同执行；未签订培训合同的按劳动合同执行答案：B4、下列情形中，用人单位的做法正确的是（）。

A、招用人员时对少数民族劳动者给予适当照顾B、如果要公开劳动者的个人资料信息，应经劳动者本人书面或者口头同意C、招用无合法身份证件的人员D、要求劳动者提供担保答案：A5、心理学家常把人类的表情分为三种，不属于这三种表情的是（）。

A、面部表情B、身体表情C、内部表情D、言语表情答案：C6、推理能力是指（）的能力。

A、理解书面语言B、理解解决问题的原则并能够解决问题C、通过观察得出适合的结论D、理解事物之间的联系答案：B7、福利是指企业向员工支付的，不以员工向企业提供的工作时间为计算单位的，具有相对普遍性的（）。

A、内在报酬B、基本薪酬C、非货币报酬D、货币报酬答案：C8、按工作分析方法划分，工作要素法属于（）。

A、以人为基础的系统性工作分析方法B、以工作为基础的系统性工作分析方法C、传统工业企业工作分析方法D、通用的工作分析方法答案：A9、确定和调整小时最低工资标准，应在颁布的月最低工资标准的基础上，考虑单位应缴纳的基本养老保险费和基本医疗保险费因素，同时还需要考虑的因素不包括（）与全日制劳动者之间的差异。

A、非全日制劳动者在福利水平上B、非全日制劳动者在工作稳定性上C、非全日制劳动者在劳动条件和劳动强度上D、非全日制劳动者在平均月工作时间上答案：D10、用人单位存在就业歧视时，劳动者可以（）。

对⼈⼒测评的忽视或处理失当，使“将合适的⼈匹配到合适的岗位上”成为空话。

陈某是福建省⼀家⼤型国有电⼦类集团的⼈⼒资源部部长，⼏年来他的主要⼯作是在不断地招聘新的⼈员。

“从任何⽅⾯看，招来的员⼯都是优秀的⼈才，学历都是本科以上，中层和⾼层⼈员的学历⼤部分都是研究⽣以上，⽽且他们的经验和背景也都不错。

”但让陈某不可理解的是，⼀群优秀⼈员，⼀个看似完美的团队，实际的企业绩效却平平淡淡！ 事实上，很多管理者遇到的问题还不⽌这些：要充分了解和掌握企业的⼈⼒资本状况，⼀定要建⽴“⼈⼒资源数据库”，那么，要怎样采集到有效的数据呢？如何打破“单打独⽃是条龙，凑在⼀起皆变⾍”的怪状？如何搭建⾼绩效的领导班⼦？如何塑造能赢的团队？最头疼的恐怕还是关键管理岗位上⼲部的选拔问题，简单地考考能⼒、测测个性，显然不能解决问题，那么要⽤什么⽅法鉴别其是否具备综合管理素质呢？ ⼈才测评让你“只选对的，不选贵的” “所有这些⼈⼒资源管理的瓶颈，都与⼀个问题⾼度相关，那就是：我们到底对⼈了解多少，可以了解多少？”专门从事⼈才测评和咨询的测评⼈才测评专家朱某对这些问题给出了⾃⼰的答案：“⼈⼒资源管理的根本任务是‘将合适的⼈匹配到合适的岗位上去，并设法激励他们’。

那么，如何招聘到⼀个能够胜任岗位⼯作的员⼯呢？我认为其实质是选择适合岗位的员⼯，⽽不是优秀的员⼯。

我们⾯临的问题是应该使⽤什么⽅法鉴别员⼯基于岗位的素质能⼒？⼈才测详能帮助企业解决这个问题。

” “⼈才评价中最核⼼的理念是基于胜任⼒下的⼈才评价，胜任⼒的不同决定⼀个⼈能否胜任某项⼯作，也将决定某⼀⼈在⼯作或岗位中表现是优秀还是⼀般。

”有关咨询公司⾼级咨询顾问⾕博⼠向记者介绍，“这⾥⾯包括两个⽅⾯的内容，⾸先是从个体层⾯考察，⼈的胜任⼒或者说能⼒就像是⼀座冰⼭，浮在上⾯的，可以看见的是⼀个⼈的⾏为、知识、技能，⽽潜在的能⼒还包括⼏个层⾯——价值观、态度、社会⾓⾊；⾃我形象；个性、品质；内驱⼒、社会动机。

美国电话电报公司（AT&T）的职业生涯开发工作发布时间:2002-9-5 11:21:56背景1987年，美国电话电报公司成立了一个名为公司员工职业生涯系统部的部门。

它由15人组成，专门负责员工职业生涯开发工作。

它是面向整个公司的内部咨询单位。

这一部门发现了若干驱动美国电话电报公司员工职业生涯开发的因素：1、管理层担心公司规模的缩小会影响员工的士气。

2、人们认为缺乏对员工职业生涯开发的机遇或关注（体现在员工离职谈话和1987-1988年度的员工调查中）。

3、重点人才和中层管理人员的流失。

4、一项新的人员接替规划过程，员工职业生涯开发在其中起着核心作用。

第一个步骤是需求分析，它在一个员工职业生涯开发顾问委员会的协助下进行。

这一组织由来自各个业务单位的中层人力资源管理人员组成，时至今日它仍在起作用。

该组织下设不同的专题小组，其中之一负责开发一套员工个人职业生涯参考指南。

虽然一线管理人员不参加“员工职业生涯开发顾问委员会”，但公司常常征求他们的意见。

美国电话电报公司企业文化的转型，在一定程度上涉及到给各个具体单位以更大的自主权。

与此同时，该公司员工职业生涯系统的使命之一是促进全公司推广员工职业生涯开发的理念。

由此，上述员工职业生涯系统的工作人员注重直接与一线人员接触，并通过“员工职业生涯开发顾问委员会”开展工作。

实施公司通过由各级员工组成的核心小组、调研和与高层管理人员的面谈来进行需求分析，为此成立了若干目标小组，并发现了具体的需求。

例如，公司财务部需要利用员工职业生涯开发工具来完成新的人员接替过程。

其结果是，公司创办了一个员工职业生涯开发公开研讨班。

面向各级主管和员工，公司制定了开展职业生涯开发讨论活动的指导原则，同时还起草了如何撰写个人简历的指南。

这些材料在若干业务部门中试行，并通过培训系统的设计者和公司外部的专家进行修改。

1988年5月，公司推出了多项员工职业生涯开发工具。

由于员工职业生涯开发是一项全公司的创意，所以人们知道公司的领导支持这一项目，因此也认识到这是“应该做的事情”。

人才评估案例(1)一、评价中心的运用案例评价中心是近几十年来西方企业中流行的一种选拔和评估管理人员，尤其是中高层管理人员的人事测评方法。

现代人员素质测评理论认为，人的待业和工作绩效都是在一定的环境产生和形成的，对人的行为、能力等素质特征的观察和评价，不能脱离一定的环境，所以要想准确地测评一个人的素质，应将其纳入一定的环境系统中，观察分析评定被试人在该环境下的行为表现以及工作绩效，从而考察被试人的全面素质。

高层管理人员的评估案例客户背景国内某知名制造企业项目背景随着业务的迅速发展，该企业于2002年收购了一家外地公司。

收购行动主要由企业原财务总监Y先生负责，Y先生具有很强的财务知识和谈判能力，办事雷厉风行，为该企业的收购成功立下汗马功劳。

收购完成后，Y先生在当地主持分公司的全面工作。

与收购过程中卓有成效的工作相比，Y先生在总经理职位上的表现不太令公司总部满意。

是继续留任Y先生，还是从公布现有高级管理人员中选拔合适人选来解除Y先生的职务，总部高层需要仔细斟酌。

为此，公司总部希望邀请专业的评估机构对Y先生和几位总部高管人员进行评估，以提供人事决策的科学依据。

人才评估解决方案希典咨询接受该项目后，首先通过高层访谈和初步诊断，力求准确把握该企业的经营战略、企业文化以及对高级管理人员的要求。

进而，希典咨询利用现有的能力素质模型库，结合该企业的行业特点和实际运作，为该企业提供了具有针对性的高级管理人员能力模型，包括全局观念、计划能力、沟通技巧以及培养和辅导能力等八大能力。

该模型是评估的基础和标准，同时也是高级管理人员未来能力发展的重要指引。

然后，希典咨询派出由心理学博士和资深顾问领导的评估小组，运用希典咨询专业化的评价中心，对每一位被测人员进行全方位的能力评估。

希典咨询采用的综合性评价方法包括：1）个人历史资料问卷——了解被测人员过去的工作经历、职业目标和兴趣等重要信息；2）认知能力测验——评估分析和推理、洞察和想象、开放性思维和战略性思维能力；3）个性测验——评估个性和行为风格，预测职业生涯发展；4）结构化行为面谈——通过收集与行为相关的信息，重点评估企业视为重要的领导能力；5）战略角色模拟——评估战略思考、计划和执行能力；6）下级辅导角色模拟——评估候选人激励和辅导下属的能力以及沟通能力；7）自我评估。

摩托罗拉公司的人力资源管理分析一、公司简介摩托罗拉公司的英文名为MOTOROLA,INC, 创立于1928年。

1947年，摩托罗拉创始人保罗·高尔文将公司改名为“摩托罗拉公司”，并将多种无线电产品注册“摩托罗拉”商标，总部地址在美国伊利诺斯州。

摩托罗拉是美国最大的电子公司之一，世界财富百强企业，是全球通讯行业的领导者，在手提电话和无线电寻呼机领域领先全世界。

公司借助良好的管理和正确的方针政策，在许多美国公司走下坡路的同时，一直增长迅速，成为美国电子公司中的领导企业和可与日本电子公司抗衡的支柱公司。

摩托罗拉2005年的销售额为368亿美元。

公司现任董事长是爱德华·詹德、首席执行官是Greg Brown。

公司在管理体制上主要分七大分部，通讯产品部、半导体产品部、通用系统集团、信息系统集团、汽车与工业电子集团、政府电子集团以及新企业部。

摩托罗拉公司于1987年进入中国，首先在北京设立办事处，于1992年在天津注册成立摩托罗拉（中国）电子有限公司，目前主要产品有手机、对讲机、无线通信设备等，产品销售到中国和世界其他市场。

梁念坚先生任摩托罗拉（中国）电子有限公司董事长，高瑞彬任总裁。

目前，摩托罗拉在中国大陆有1家控股公司、3家独资公司、5家合资企业、16个研发中心和25家分公司，员工10,000多人。

截止2005年12月底，摩托罗拉公司在中国投资总额约为36亿美元，是中国最大的外商投资企业之一。

其中，研发投入超过6亿美元。

二、人力资源管理分析（一）人员招聘：本土化原则和返聘制度摩托罗拉目前被认为是在华企业中本土化程度最高的跨国公司，公司的成功可以说是人才的成功。

摩托罗拉公司一直信奉“最佳员工来自本地”，因此力求从中高级管理层到员工全面实现本土化。

摩托罗拉（中国）公司的员工90%以上是中国人，管理层中72%是中国人。

他们还有一个规定：中层管理人员基本雇佣本地员工，并计划在5年之后实现高层人员中只有10%是外国人的目标。

人力资源管理个人案例分析(一)某铝业公司该如何进行员工的供求平衡?1.如果你是该公司人力资源部经理,你将采取哪些对策来保持员工的供需平衡?(10分)一方面铝业公司要求生产技术水平较稳定的员工,既劳动力队伍相对稳定和企业对员工的质量与数量需求的满足;另一方面人力资源部门招不到合适的人员并且离职率高。

产生这些问题的原因是: 1)该铝业公司地理位置偏僻,劳动力来源只能依靠当地;2)人员结构不合理,单身员工过多,易流动的员工过多;3)由以上两个原因,使得人力资源部门招聘不得不降低录用标准;4)公司对人员需求的估计不足。

2.如果你是该公司人力资源部经理,你将采取哪些对策来保持员工的供需平衡?(10分)第一,把内部相对富余的人员(经过培训后)安排到人员短缺的岗位上去。

第二,进行技术创新,提高劳动生产率,降低人力资源的数量。

第三,在符合有关法律的基础上让员工加班。

第四,在当地招员工进行培养和培训。

第五,在招工的时候考虑男女比例。

通过以上一些措施可保持员工的供需平衡。

(二)通达公司员工的绩效考评1.绩效考评在人力资源管理中具有如下作用:为员工薪酬管理提供依据;为员工的职务调整提供依据;为员工培训提供依据,为上级和员工之间提供一个正式沟通的机会;能帮助和促进员工自我成长;为企业组织决策提供参考依据。

这些作用在该案例或多或少都有所表现。

2.存在的问题及改进办法:①考评目的不够明确,也太狭窄,仅仅为了奖金,因此,要进一步明确考评目的。

②考评指标缺乏科学性,太笼统。

需要进一步细化,加以量化。

③考评人员单一。

考评小组要由了解员工工作情况的人组成。

④考评过程不完整。

要进行考评反馈,要面谈。

(三)工作职责分歧1.对于勤杂工的投诉,你认为该如何解决?有何建议?(10分)我会采取如下方法解决:①对勤杂工应该表扬;②对操作工来讲,我们要分析他为什么要把大量机油撒在机厂周围,他到底是有意的,还是无意的?但无论怎么样,我们都应该批评或教育。