信息系统调研表

信息系统调查表格调查表格是一种用于收集和整理信息的工具。

在信息系统领域，调查表格可以用于收集用户需求、评估系统使用情况、记录技术问题等内容。

通过填写调查表格，可以全面有效地了解信息系统的使用情况，为系统的改进和优化提供重要参考。

以下是一个常用信息系统调查表格的示例：1. 个人信息：- 姓名：- 职位：- 部门：- 联系方式：2. 信息系统使用情况：- 使用频率：每天/每周/每月/偶尔- 使用时间段：工作时间/非工作时间- 使用方式：PC端/移动端/其他设备- 使用目的：日常办公/数据分析/协作沟通/其他3. 功能需求：- 哪些功能是您在信息系统中最常使用的？- 是否有任何不便或功能缺失的地方？- 是否对未来版本的功能有任何期望或建议？4. 技术问题反馈：- 是否遇到过系统崩溃或运行缓慢的情况？- 是否有其他技术问题或障碍影响到您的使用体验？- 对于已经提出的技术问题，是否得到了及时的解决或反馈？5. 用户体验评价：- 对于信息系统的整体用户界面和操作流程，您有何评价？- 是否有任何对于用户体验改进的建议？通过对以上内容的调查，可以对信息系统的使用情况、功能需求和技术问题进行全面了解。

调查得到的数据和反馈将有助于信息系统的进一步改进和优化，提升用户的使用体验和工作效率。

总结：信息系统调查表格是帮助了解用户需求、评估系统问题和改进的重要工具。

它可以系统地收集用户的个人信息、使用情况、功能需求、技术问题反馈和用户体验评价等内容。

通过调查表格的收集和分析，可以为信息系统的优化和升级提供有力的参考和指导，提升系统的表现和用户满意度。

编号：DCB2014-XXXXXX信息系统基本情况调查表四川省软件和信息系统工程测评中心2016年月日说明1、请提供信息系统的最新网络结构图（拓扑图）。

A、应该标识出网络设备、服务器设备和主要终端设备及其名称。

B、应该标识出服务器设备的IP地址。

C、应该标识网络区域划分等情况。

D、应该标识网络与外部的连接等情况。

E、应该能够对照网络结构图说明所有业务流程和系统组成。

（如果一张图无法表示，可以将核心部分和接入部分分别画出，或以多张图表示。

）2、请根据信息系统的网络结构图填写各类调查表。

XXXXXX信息系统工程网络结构图（拓扑图）：调查表清单表1-1 单位基本情况表1-2 参与人员名单表1-3 物理环境情况表1-4 信息系统基本情况承载业务（服务）情况调查1-5 表．表1-6 信息系统网络结构（环境）情况调查表1-7 外联线路及设备端口（网络边界）情况调查表1-8 网络设备情况调查表1-9 安全设备情况调查表1-10 服务器设备情况调查表1-11 终端设备情况调查表1-12 系统软件情况调查表1-13 应用系统软件情况调查表1-14 业务数据情况调查表1-15 数据备份情况调查表1-16 应用系统软件处理流程调查表1-17 业务数据流程调查表1-18 管理文档情况调查表1-19 安全威胁情况调查表1-1 单位基本情况填表人：日期：单位全单位情况简介单位所属类型□行政机关□国家重要行业、重要领域或重要企事业单位□单位地址邮政编码电话负责人姓名传真传真电话联系人上级主管部门注：情况简介一栏，请填写与被测评系统有关的机构内容。

表1-2 参与人员名单表1-3 物理环境情况填表人：日期：序号物理环境名称物理位置1234567注：物理环境包括主机房、辅机房、办公环境等。

表1-4 信息系统基本情况表1-5 信息系统承载业务（服务）情况注：1、用户分布范围栏填写：全国、全省、本地区、本单位。

2、业务信息类别一栏填写：a)国家秘密信息 b)非密敏感信息（机构或公民的专有信息） c)可公开信息。

A。

1 信息系统基本情况调查表信息系统基本情况调查表山东省网络与信息安全测评中心2012年8月说明1、请提供信息系统的最新网络结构图（拓扑图）网络结构图要求:●应该标识出网络设备、服务器设备和主要终端设备及其名称●应该标识出服务器设备的IP地址●应该标识网络区域划分等情况●应该标识网络与外部的连接等情况●应该能够对照网络结构图说明所有业务流程和系统组成如果一张图无法表示,可以将核心部分和接入部分分别划出,或以多张图表示。

2、请根据信息系统的网络结构图填写各类调查表格。

调查表清单表1-1。

单位基本情况表1—2. 参与人员名单表1—3。

物理环境情况表1—4。

信息系统基本情况表1—5. 承载业务（服务）情况调查表1—6. 信息系统网络结构(环境）情况调查表1—7. 外联线路及设备端口（网络边界）情况调查表1-8. . 网络设备情况调查表1—9。

安全设备情况调查表1—10. 服务器设备情况调查表1-11. 终端设备情况调查表1-12. 系统软件情况调查表1—13。

应用软件情况调查表1—14。

业务数据情况调查表1-15. 数据备份情况调查表1-16。

应用系统软件处理流程调查表1—17。

业务数据流调查表1-18. 管理文档情况调查表1-19。

安全威胁情况调查表1—1。

单位基本情况填表人：日期：表1-2。

参与人员名单填表人：日期：表1—3。

物理环境情况填表人：日期：表1—4. 信息系统基本情况填表人: 日期：表1-5. 信息系统承载业务（服务）情况填表人：日期：2、业务信息类别一栏填写：a)国家秘密信息b）非秘密敏感信息(机构或公民的专有信息) c）可公开信息3、重要程度栏填写非常重要、重要、一般表1—6. 信息系统网络结构（环境）情况填表人：日期：注: 重要程度填写非常重要、重要表1—8. 网络设备情况填表人：日期：表1—9。

安全设备情况填表人：日期：表1-10. 服务器设备情况填表人：日期：2、包括数据存储设备表1-11。

信息系统基本情况调查表XXX公司20XX-XX第 1 页共39 页1.信息系统基本情况调查表1、请提供信息系统的最新网络结构图（拓扑图）网络结构图要求：●应该标识出网络设备、服务器设备和主要终端设备及其名称●应该标识出服务器设备的IP地址●应该标识网络区域划分等情况●应该标识网络与外部的连接等情况●应该能够对照网络结构图说明所有业务流程和系统组成情况●如果一张图无法表示，可以将核心部分和接入部分分别划出，或以多张图表示。

以下为示例：第 2 页共39 页图示说明辑主机接入主机接入华天天融信安全网关核心交换机主核心交换机备天融信防火墙主天融信防火墙备心跳电信50M国务院XXX政府门户网站拓扑图安全管理区国新办天融信安全网关互联网接入DMZ区服务器接入安全管理区服务器接入拓扑图说明：XXX政府门户网站系统分布在三个不同物理区地点，东四IDC机房、华天大厦机房和国务院XXX机房。

系统在东四机房连接50M 互联网电信线路，向外发布网站服务。

在互联网与XXX政府门户网站边界之间部署防火墙，对内部网络通过安全策略进行防护，防火墙通过双机热备避免因防火墙出现单点故障造成业务中断。

XXX政府门户网站系统内部逻辑上划分为互联网接入区、安全管理区、核心交换区、DMZ区、网站后台服务管理区、用户接入区等六个区域。

互联网接入区包括两台天融信防火墙，一台互联网接入交换机，通过防火墙设置安全策略允许内部编辑人员和运维人员访问互联网，允许瑞星杀毒软件系统管理中心访问互联网升级病毒库；允许互联网用户访问DMZ区的门户网站。

互联网接入的交换机具有冷备，备用交换机已部署在机架上，出现故障时可手动切换。

第 3 页共39 页安全管理区内部署安全管理平台、终端管理系统以及CA服务器/SSLVPN，实现对内部网络的安全管理，在防火墙上配置访问控制策略，允许网络设备和安全设备向安全管理平台发送日志，允许安全管平台对网络设备实时监控，允许终端管理系统与编辑终端之间进行通讯，允许编辑终端访问CA服务器/SSLVPN。

[XXXX]技术有限公司[公司名称]
[XXXX]有限公司[客户名称]
[XXXX]信息系统项目[项目或产品名称]
需求调研记录
文件信息
修改历史
表单编号：
注意：
1）需求调研表中标红字的地方都是需要根据实际情况而必须改写的地方；2）需求调研表中标黑字的地方都是不要改变的，请填写时不要改动。

3）在需求调研表右上方“表单编号：”中，SSSS是系统的英文缩写字头，请根据实际系统的英文缩写情况而填写，八位数字当中，前两位是本系统的第几次需求调研数，如本系统是第一次需求调研就写01、第二次需求调研就写02，依次类推；八位数字当中的后六位是进行需求调研的日期，如是在03年的3月1日进行的需求调研就填030301。

4）业务需求的内容请逐条描述，并标注1、2、3?……
5）需求调研的目标：首先理解客户需求，完整的进行记录；其次将客户意见进行归类，以模块、功能、说明、等方式将调研结果进行总结；最后进行模块划分，并给出简易的界面示意图。

编号：DCB2014- XXXXXX信息系统基本情况调查表四川省软件和信息系统工程测评中心2016年月日精品说明1、请提供信息系统的最新网络结构图（拓扑图）。

A、应该标识出网络设备、服务器设备和主要终端设备及其名称。

B、应该标识出服务器设备的IP地址。

C、应该标识网络区域划分等情况。

D、应该标识网络与外部的连接等情况。

E、应该能够对照网络结构图说明所有业务流程和系统组成。

（如果一张图无法表示，可以将核心部分和接入部分分别画出，或以多张图表示。

）2、请根据信息系统的网络结构图填写各类调查表。

精品XXXXXX信息系统工程网络结构图（拓扑图）：精品调查表清单表1-1 单位基本情况表1-2 参与人员名单表1-3 物理环境情况表1-4 信息系统基本情况表1-5 承载业务（服务）情况调查表1-6 信息系统网络结构（环境）情况调查表1-7 外联线路及设备端口（网络边界）情况调查表1-8 网络设备情况调查表1-9 安全设备情况调查表1-10 服务器设备情况调查精品表1-11 终端设备情况调查表1-12 系统软件情况调查表1-13 应用系统软件情况调查表1-14 业务数据情况调查表1-15 数据备份情况调查表1-16 应用系统软件处理流程调查表1-17 业务数据流程调查表1-18 管理文档情况调查表1-19 安全威胁情况调查表1-1 单位基本情况填表人：日期：精品注：情况简介一栏，请填写与被测评系统有关的机构内容。

精品表1-2 参与人员名单填表人：日期：精品表1-3 物理环境情况填表人：日期：精品注：物理环境包括主机房、辅机房、办公环境等。

表1-4 信息系统基本情况填表人：日期：精品表1-5 信息系统承载业务（服务）情况填表人：日期：精品注：1、用户分布范围栏填写：全国、全省、本地区、本单位。

2、业务信息类别一栏填写：a)国家秘密信息b)非密敏感信息（机构或公民的专有信息）c)可公开信息。

3、重要程度栏填写：非常重要、重要、一般。

编号：DCB2014- XXXXXX信息系统基本情况调查表四川省软件和信息系统工程测评中心2016年月日1 / 29说明1、请提供信息系统的最新网络结构图（拓扑图）。

A、应该标识出网络设备、服务器设备和主要终端设备及其名称。

B、应该标识出服务器设备的IP地址。

C、应该标识网络区域划分等情况。

D、应该标识网络与外部的连接等情况。

E、应该能够对照网络结构图说明所有业务流程和系统组成。

（如果一张图无法表示，可以将核心部分和接入部分分别画出，或以多张图表示。

）2、请根据信息系统的网络结构图填写各类调查表。

2 / 29XXXXXX信息系统工程网络结构图（拓扑图）：3 / 29调查表清单表1-1 单位基本情况表1-2 参与人员名单表1-3 物理环境情况表1-4 信息系统基本情况表1-5 承载业务（服务）情况调查表1-6 信息系统网络结构（环境）情况调查表1-7 外联线路及设备端口（网络边界）情况调查表1-8 网络设备情况调查表1-9 安全设备情况调查表1-10 服务器设备情况调查表1-11 终端设备情况调查表1-12 系统软件情况调查表1-13 应用系统软件情况调查表1-14 业务数据情况调查表1-15 数据备份情况调查表1-16 应用系统软件处理流程调查表1-17 业务数据流程调查表1-18 管理文档情况调查表1-19 安全威胁情况调查4 / 29表1-1 单位基本情况5 / 29表1-2 参与人员名单6 / 29表1-3 物理环境情况7 / 29表1-4 信息系统基本情况8 / 29表1-5 信息系统承载业务（服务）情况2、业务信息类别一栏填写：a)国家秘密信息 b)非密敏感信息（机构或公民的专有信息） c)可公开信息。

3、重要程度栏填写：非常重要、重要、一般。

9 / 29表1-6 信息系统网络结构（环境）情况10 / 29表1-7 外联线路及设备端口（网络边界）情况11 / 29表1-8 网络设备情况12 / 29表1-9 安全设备情况13 / 29表1-10 服务器设备情况2、包括数据存储设备。

信息化系统调研统计表
1、机房
以列表形式统计计算机机房的位置及机柜数量。

2、网络/网络安全设备
以列表形式统计网络及网络安全设备，描述服务器和存储设备包括设备名称、品牌、型号、部署机房、用途和数量等
3、服务器/存储设备
以列表形式统计服务器和存储设备，描述服务器和存储设备包括设备型号、详细配置、操作系统版本、用途等。

4、业务系统
以列表形式统计现有的业务系统和数据库，描述业务系统和数据库包括设备名称、业务应用软件、版本、用途等。

5、虚拟化、计算机和接入带宽情况5.1贵单位是否使用服务器虚报化：
A、深信服
B、VMware
C、Citrix
D、华为
E、其他________
5.2贵单位是否使用桌面虚报化：
A、深信服
B、VMware
C、Citrix
D、华为
E、其他________
5.3贵单位拥有计算机数量：
A、1-100台
B、100-200台
C、200-400台
D、400-800台
E、800台以上
5.4贵单位拥有打印机数量：
A、1-10台
B、10-30台
C、30-50台
D、50-100台
E、100台以上
5.5 贵单位外网接入带宽:
A、30M
B、50M
C、100M
D、200M
E、其他________。

信息系统调研表模板一、企业基本信息
企业名称：
成立时间：
注册资本：
员工人数：
业务领域：
企业地址：
联系方式：
二、企业信息系统现状
目前使用哪些信息系统？(可多选)
- ERP系统
- CRM系统
- HR系统
- 财务管理系统
- 其他：[请填写]
这些系统的供应商是？(可多选)
- SAP
- Oracle
- Microsoft Dynamics
- JD Edwards
- 其他：[请填写]
现有系统使用满意度如何？(1分-5分，1分非常不满意，5分非常满意) 现有系统存在哪些问题或不足？(请列举)
企业是否有进行过信息系统升级或改进？如果有，请简述。

三、企业信息化需求与目标
企业未来三年在信息系统方面的主要需求是什么？(可多选)
- 提升业务处理效率
- 加强数据分析与决策支持
- 优化客户体验
- 加强内部沟通与协作
- 其他：[请填写]
企业希望新系统在哪些方面有所改进？(可多选)
- 易用性
- 功能完备性
- 集成性
- 可扩展性
- 安全性
企业希望新系统达到哪些目标？(请列举)
企业对新系统的预算范围是多少？(请填写)
四、其他信息
企业是否有专门负责信息系统的部门或人员？如果有，请简述。

企业对外部咨询或培训的需求是怎样的？(1分-5分，1分非常不需要，5分非常需要)。

编号： DCB2014-XXXXXX信息系统基本状况检查表四川省软件和信息系统工程测评中心2016年月日说明1、请供应信息系统的最新网络结构图（拓扑图）。

A、应该表记出网络设施、服务器设施和主要终端设施及其名称。

B、应该表记出服务器设施的IP 地址。

C、应该表记网络地区划分等状况。

D、应该表记网络与外面的连接等状况。

E、应该可以比较网络结构图说明所有业务流程和系统组成。

（若是一张图无法表示，可以将核心部分和接入部分分别画出，或以多张图表示。

）2、请依照信息系统的网络结构图填写各样检查表。

XXXXXX信息系统工程网络结构图（拓扑图）：检查表清单表1-1 单位基本状况表1-2 参加人员名单表 1-3 物理环境状况表 1-4 信息系统基本状况表 1-5 承载业务（服务）状况检查表 1-6 信息系统网络结构（环境）状况检查表 1-7 外联线路及设施端口（网络界线）状况检查表 1-8 网络设施状况检查表 1-9 安全设施状况检查表1-10 服务器设施状况检查表1-11 终端设施状况检查表 1-12 系统软件状况检查表 1-13 应用系统软件状况检查表1-14 业务数据状况检查表 1-15 数据备份状况检查表 1-16 应用系统软件办理流程检查表 1-17 业务数据流程检查表1-18 管理文档状况检查表 1-19 安全威胁状况检查表 1-1 单位基本状况填表人：日期：单位全称简称单位状况简介单位所属种类□行政机关□ 国家重要行业、重要领域或重要企事业单位□ 一般企事业单位□ 其他种类单位地址邮政编码电子邮件负责人姓名电话传真地址电子邮件联系人电话传真地址上级主管部门注：状况简介一栏，请填写与被测评系统相关的机构内容。

表 1-2参加人员名单填表人：日期：序号人员姓名所属部门职务/职称负责范围联系方法123456789表 1-3物理环境状况填表人：日期：序号物理环境名称物理地址涉及信息系统123456789注：物理环境包括主机房、辅机房、办公环境等。

A.1 信息系统基本情况调查表信息系统基本情况调查表山东省网络与信息安全测评中心2012 年8 月叮叮小文库说明1、请提供信息系统的最新网络结构图（拓扑图）网络结构图要求：•应该标识出网络设备、服务器设备和主要终端设备及其名称•应该标识出服务器设备的IP地址•应该标识网络区域划分等情况•应该标识网络与外部的连接等情况•应该能够对照网络结构图说明所有业务流程和系统组成如果一张图无法表示，可以将核心部分和接入部分分别划出，或以多张图表示。

2、请根据信息系统的网络结构图填写各类调查表格。

调查表清单表1-1.单位基本情况表1-2.参与人员名单表1-3.物理环境情况表1-4.信息系统基本情况表1-5.承载业务（服务）情况调查表1-6.信息系统网络结构（环境）情况调查表1-7.外联线路及设备端口（网络边界）情况调查表1-8..网络设备情况调查表1-9.安全设备情况调查表1-10.服务器设备情况调查表1-11.终端设备情况调查表1-12.系统软件情况调查表1-13.应用软件情况调查表1-14.业务数据情况调查表1-15.数据备份情况调查表1-16.应用系统软件处理流程调查表1-17.业务数据流调查表1-18.管理文档情况调查表1-19.安全威胁情况调查表1-1.单位基本情况填表人：日期:表1-2.参与人员名单填表人：日期:表1-3.物理环境情况填表人：日期:表1-4.信息系统基本情况填表人：日期:表1-5.信息系统承载业务（服务）情况填表人：日期:2、业务信息类别一栏填写：a）国家秘密信息b）非秘密敏感信息（机构或公民的专有信息）c）可公开信息3、重要程度栏填写非常重要、重要、一般表1-6.信息系统网络结构（环境）情况填表人：日期:表1-8.网络设备情况填表人：日期:表1-9.安全设备情况填表人：日期:表1-10.服务器设备情况填表人：日期:2、包括数据存储设备表1-11.终端设备情况填表人：日期:表1-12.系统软件情况填表人：日期表1-13.应用系统软件情况填表人：日期表1-14业务数据情况填表人：日期:注：数据安全性要求每项填写高、中、低如本页不够，请续页填写。

信息系统基本情况调查表XXX公司20XX—XX第 1 页共39 页1.信息系统基本情况调查表1、请提供信息系统的最新网络结构图（拓扑图)网络结构图要求：●应该标识出网络设备、服务器设备和主要终端设备及其名称●应该标识出服务器设备的IP地址●应该标识网络区域划分等情况●应该标识网络与外部的连接等情况●应该能够对照网络结构图说明所有业务流程和系统组成情况●如果一张图无法表示，可以将核心部分和接入部分分别划出，或以多张图表示。

以下为示例：第 2 页共39 页图示说明辑主机接入主机接入华天天融信安全网关核心交换机主核心交换机备天融信防火墙主天融信防火墙备心跳电信50M国务院XXX政府门户网站拓扑图安全管理区国新办天融信安全网关互联网接入DMZ区服务器接入安全管理区服务器接入拓扑图说明：XXX政府门户网站系统分布在三个不同物理区地点，东四IDC机房、华天大厦机房和国务院XXX机房。

系统在东四机房连接50M互联网电信线路，向外发布网站服务。

在互联网与XXX政府门户网站边界之间部署防火墙,对内部网络通过安全策略进行防护，防火墙通过双机热备避免因防火墙出现单点故障造成业务中断。

XXX政府门户网站系统内部逻辑上划分为互联网接入区、安全管理区、核心交换区、DMZ区、网站后台服务管理区、用户接入区等六个区域。

互联网接入区包括两台天融信防火墙,一台互联网接入交换机，通过防火墙设置安全策略允许内部编辑人员和运维人员访问互联网，允许瑞星杀毒软件系统管理中心访问互联网升级病毒库；允许互联网用户访问DMZ区的门户网站.互联网接入的交换机具有冷备，备用交换机已部署在机架上，出现故障时可手动切换.安全管理区内部署安全管理平台、终端管理系统以及CA服务器/SSLVPN,实现对内部网络的安全管理，在防火墙上配置访问控制策略，第 3 页共39 页允许网络设备和安全设备向安全管理平台发送日志，允许安全管平台对网络设备实时监控，允许终端管理系统与编辑终端之间进行通讯,允许编辑终端访问CA服务器/SSLVPN。

[]技术有限公司[公司名称]
[]有限公司[客户名称]
[]信息系统项目[项目或产品名称]
需求调研记录
文件信息
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表单编号：
注意：
1）需求调研表中标红字的地方都是需要根据实际情况而必须改写的地方；2）需求调研表中标黑字的地方都是不要改变的，请填写时不要改动。

3）在需求调研表右上方“表单编号：”中，是系统的英文缩写字头，请根据实际系统的英文缩写情况而填写，八位数字当中，前两位是本系统的第几次需求调研数，如本系统是第一次需求调研就写01、第二次需求调研就写02，依次类推；八位数字当中的后六位是进行需求调研的日期，如是在03年的3月1日进行的需求调研就填030301。

4）业务需求的内容请逐条描述，并标注1、2、3 ……
5）需求调研的目标：首先理解客户需求，完整的进行记录；其次将客户意见进行归类，以模块、功能、说明、等方式将调研结果进行总结；最后进行模块划分，并给出简易的界面示意图。

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[]技术有限公司[公司名称]
[]有限公司[客户名称]
[]信息系统项目[项目或产品名称]
需求调研记录
文件信息
修改历史
注意：
1）需求调研表中标红字的地方都是需要根据实际情况而必须改写的地方；2）需求调研表中标黑字的地方都是不要改变的, 请填写时不要改动。

3）在需求调研表右上方“表单编号: ”中, 是系统的英文缩写字头, 请根据实际系统的英文缩写情况而填写, 八位数字当中, 前两位是本系统的第几次需求调研数, 如本系统是第一次需求调研就写01.第二次需求调研就写02, 依次类推；八位数字当中的后六位是进行需求调研的日期, 如是在03年的3月1日进行的需求调研就填030301。

4）业务需求的内容请逐条描述, 并标注1、2、3 ……
5）需求调研的目标：首先理解客户需求, 完整的进行记录；其次将客户意见进行归类, 以模块、功能、说明、等方式将调研结果进行总结；最后进行模块划分, 并给出简易的界面示意图。

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