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**公司管理制度汇编[2008年3月]编制：广东**公司行政人事部审核：批准：实施日期：2008年3月21日目录第一部分行政办公管理制度 (3)第一章办公区域管理规定 (3)第二章工衣管理规定 (7)第三章食堂管理规定 (7)第四章宿舍管理规定 (9)第五章车辆管理规定 (10)第六章司机管理办法 (12)第七章公文管理 (13)第八章请示报告制度 (14)第九章资料管理 (14)第十章门禁管理规定 (15)第十一章名片管理 (16)第十二章通讯管理 (16)第十三章会议管理办法 (17)第十四章办公用品管理办法 (19)第十五章钥匙管理办法 (20)第十六章印章管理办法 (20)第十七章保密制度 (21)第二部分人力资源管理制度 (22)第一章招聘录用管理制度 (23)第三章人事异动管理规定 (28)第四章培训管理制度 (32)第五章薪酬福利管理制度 (35)第六章绩效管理制度 (42)第七章员工奖罚制度 (46)第八章人事档案管理办法 (50)第九章劳动关系管理制度 (50)第十章员工关系管理制度 (53)第十一章修改与解释 (53)第一部分行政办公管理制度第一章办公区域管理规定1．目的：规范办公室的工作秩序，营造良好的办公环境，以提高办公质量与效率。
2．职责/权限：行政人事部：负责办公室的整体日常监管与处理突发事件；办公室人员及财产安全的监管。
其他部门负责人：所属办公室日常事务的管理，协助处理各种异常情况。
3．工作要求：办公室职员工作纪律：1.办公室人员须保持仪容仪表整洁，一律按规定穿工衣（周六除外）。
2.文明礼貌待人，严禁大声喧哗。
3.室温25℃以上方可以开启空调，温度调节不得低于18℃（含）以下。
4.保持个人办公台面整洁。
5.做好日常清洁维护，不可随地吐痰，垃圾、纸屑丢入纸篓内。
6.原则上办公室内严禁吸烟，需要吸烟请到吸烟区。
7.非客户接洽、会议召开、集体讨论，任何人不得私自占用会议室与洽谈室。
行政人事部管理制度行政人事经理岗位职责1、对总经理负责，全面负责行政人事部日常各项管理工作；2、做好公司各部门之间的各种协调工作；3、做好公司的重要客户的引见、接待及外联工作；4、负责公司各种机要文件、常规文件、受控文件的校对和审批工作；5、负责公司通用规章制度的拟定、修改和编写工作；6、负责监督、检查公司各项规章制度和劳动纪律的执行情况；7、负责拟定公司薪酬管理制度，建立行之有效的激励和约束机制；8、负责审批员工定级、升职、加薪、奖励/及纪律处分以及内部调配、调入、调出、辞退等手续；9、负责制定绩效考核管理制度并____实施绩效管理，对各部门绩效评价过程进行监督和控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系；10、做好公司各种办公会议精神、公司领导重要指示的传达、落实工作；11、做好各种外来文件的审核和呈报工作；12、负责审核、控制办公用品、用具、办公设备的申购工作；13、公司的日常行政事务、后勤总务等方面的管理工作；14、配合其他部门做好员工思想工作，受理并员工投诉和劳动争议事宜；15、按照有关政策，结合同行业标准及本企业情况制定公司工资、奖金、社保、福利标准；16、负责公司员工薪资、奖金、社保、福利、加班费、绩效考核等的审批工作；17、其他____的处理和上级领导交办其他工作任务。
人事主管岗位职责：1、对行政人事部经理负责，协助上级领导做好人事日常各项管理工作；2、协助部门经理制定、修改、完善各项规章制度，确保有关人事规定遵循国家各项劳动法规；3、负责公司与员工劳动合同签订工作，并协助部门经理解决有关劳动合同的争议、投诉和纠纷；4、及时了解公司的人事动态，收集并汇总公司各部门的人员需求计划；5、根据各部门用人需求，负责员工的招聘工作，包括面试记录、筛选推荐等；6、根据公司用工计划，____协助部门经理统筹安排人事异动工作（如辞退、晋升、降级和内部员工调动的等方面的呈报）；7、制定岗位、薪酬上调、下调策略，报批通过后加以监督执行；9、负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作，建立企业形象；10、负责员工工资、奖金、社保、福利、加班费、绩效等的核算工作；11、负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达；12、负责____各部门的培训工作，做好培训教室的协调、安排、使用及管理工作；13、完成部门经理临时交办的其他工作任务。
行政人事部规章制度汇编1行政人事部规章制度汇编发表日期：2007年10月18日【编辑录入：8683673】总公司办公室工作纪律1．上班不迟到、不早退、不串岗、有事必须事先请假；2．当天值班人员要提前10分钟上班；3．对领导安排的重要、紧急工作完成后应及时向主任汇报；4．办公室事务处理要及时、准确，当日事当日毕，不得无故拖延；5．工作时间不准闲聊；6．不得私自套、配办公室钥匙（包括门钥匙、抽屉钥匙等）；7．及时将电脑内的资料分类整理交资料管理员汇总归档（半月一次）；8．尽职尽责，在做好本职工作的同时，发扬团结协作精神，不得相互推脱工作；9．工作中实事求是，不弄虚作假，严格遵守行政办事程序；10．对同事及办公室工作安排有意见，应先向主任反映，不得越级向分管领导汇报；对主任有意见或建议应当面提出或直接向分管领导反映；11．到市内办事原则上只能乘坐公共汽车，特殊情况须经主任同意后才能派车或坐的士。
后勤服务总公司印章管理制度为了加强对公司办公室、财务部和各部门各类印章的管理，明确印章使用权限，保证印章的正确使用和妥善保管，特制定如下规定：一、印章的刻制、启用与废止1、印章的刻制应严格按程序办理。
总公司党政公章由学校统一刻制；公司各部门的公章必须经总公司批准，报院长办公室审批后，方可刻制。
2、任何单位和个人不得自行刻制本部门公章。
自行刻制公章一经发现，必须追究其责任，由此造成的民事、经济、法律纠纷和后果，由当事人自行承担。
3、印章的启用或废止均由院长办公室验印登记发文后方能生效。
作废印章必须由公司办公室登记后统一上交院长办公室封存或销毁。
二、印章使用程序和权限1、以公司名义发出的文件，一律凭文稿上的总经理或总支书记签字用印。
2、以总公司名义对外签署的各类合同、协议，必须凭总经理或分管领导签字后，方可使用总公司印章和财务印章。
3、以总公司名义向校领导和机关各部、处上交的报告、请示和文书材料、凭总经理、总支书记或分管领导签字后，方可使用总公司印章。
行政人事管理制度汇编范文行政人事管理制度汇编第一章总则第一条为规范行政人事管理工作，健全人事管理制度，提高行政效能，增强机构的组织活力，根据国家相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于本机构的全体在岗职工，包括行政管理人员、工作人员、临时从业人员等。
第三条本制度的目的在于确保人事管理公平、公正、公开，保障职工合法权益，促进机构的人事工作科学化、规范化、制度化。
第四条本制度的执行机关为人事部门，负责具体执行和监督本制度的执行情况。
第五条本制度的修订、解释权归行政人事主管部门所有。
第二章招聘与录用第六条本机构对新聘用的人员，将按照岗位需求和工作任务，制定招聘计划，并通过公开招聘的方式进行选拔。
第七条在招聘过程中，本机构将坚持公平、公正、公开的原则，不得违法、违规进行任何形式的歧视。
第八条本机构将组织面试和笔试等形式的考核，评估应聘者的综合素质和专业能力，并根据考核结果确定人员录用名单。
第九条录用人员必须符合本机构的职位要求和招聘条件，并提交相应的证件和材料。
第十条录用人员被录取后，将签订劳动合同，并按照机构制度规定的试用期执行。
第三章人事文件管理第十一条机构将建立健全员工的人事档案，包括入职手续、培训记录、晋升评定、考核记录、奖惩记录等。
第十二条机构将对档案管理实行分类、时间限制和秘密级别划分，确保档案的安全和机密。
第十三条员工档案的管理责任由人事部门和各部门共同承担，人事部门负责档案的整理、归档和借阅，各部门负责相关文件的汇总和提交。
第十四条机构将建立统一的档案查询和借阅制度，确保档案的及时查询和阅读。
第十五条机构将保护员工档案的隐私和权益，未经本人同意，不得随意查阅和透露档案内容。
第四章培训和发展第十六条机构将建立健全员工培训和发展的体系，包括岗位培训、职业发展规划和技能提升等。
第十七条员工培训将进行全员培训和重点培训相结合，按照岗位需求和员工需求进行培训计划的制定。
第十八条员工培训将通过内部培训、外部培训和职业资格培训等方式进行，确保员工持续学习和提升。
公司人事管理制度范本汇编（7篇）公司人事管理制度范本汇编（7篇）在我们平凡的日常里，越来越多地方需要用到制度，制度是一种相对规范的规章或准则。
拟起制度来就毫无头绪以下是小编准备的公司人事管理制度范本汇编，欢迎借鉴参考。
公司人事管理制度范本汇编精选篇1第一章总则第一条目的：为使本公司员工人事管理有所依据，特制定本制度。
第二条适用范围。
(一) 本公司员工的管理，除遵照国家和地方有关法令外，都应依据本制度办理。
(二) 本规则所称员工，系指本公司聘用的全体从业人员。
第二章任用第三条本公司从业人员职称规定如下：高级主管——总经理、副总经理、子公司经理部门主管——品牌主管、物流主管、销售主管部门职员——承办员第四条本公司从业人员，分为四职等(一)一等：总经理、副总经理。
(二)二等：子公司经理、部门经理、秘书。
(三)三等：部门主管、助理。
(四)四等：业务、美容师、内勤等办事职员。
(五)试用员、临时雇员、实习生等均不列等级。
自过试用期，升任办事职员时为正式职员。
第五条每一职位均设置“职位说明书”，说明其职责内容及应列职等。
第六条职员之任免、调迁、奖惩等事项，均以正式文书发布。
第七条本公司从业人员的任用人数，应以所核定的“人员编制表”人数为限。
其任用条件以“职位说明书”为依据，以便因事择人，使人与事合理配合。
第八条各级人员的派任，均应依其专业经验予以派任。
第九条各级人员任免程序如下：(一)总经理、副总经理——由董事会任免。
(二)经理——由总经理任免。
(三)主管及其他人员——由总经理任免或主管经理报请总经理任免。
第十条本公司各部门如因工作需要必须增加人员时，应先依据新进人员事务处理流程规定提出申请，经总经理核准后，由人事部门办理考选事宜。
程序：部门申请单→行政部审核→总经理核准→招募培训。
第十一条新进人员经考试或测验及审查合格后，由人事部门办理试用申请表，原则上职员试用三个月。
期满考核合格者，方得正式录用;但成绩优秀者，应适当缩短其试用时间，至少不得低于一个月。
人事行政管理制度汇编编制：审核：审批：执行：年月日文件目录第一章人事行政部职能及权限.................................................................. P3—P4 第二章公文管理制度 (5)P7第三章公司印章管理制度...........................................................................P8-P14 第四章会议管理制度 (15)P17第五章消防安全管理制度 (18)P31第六章车辆使用管理制度 (32)P46第七章办公用品管理制度………………………………………………………………P47- P49 第八章员工食堂管理制度………………………………………………………………P50-P56第九章员工宿舍管理制度 (57)P68第十章货运司机管理规定...........................................................................P69-P76 第十一章门卫工作管理制度..................................................................... P77-P91 第十二章人员招聘管理制度.....................................................................P92-P112 第十三章新员工入职及转正工作流程管理规定.............................................P113-P121 第十四章员工离职及辞退管理制度.........................................................P122-P140 第十五章员工推荐人才奖励规定...............................................................P141-P142 第十六章考勤管理制度...........................................................................P143-P146第十七章员工休假管理制度 (147)P153第十八章员工加班管理制度……………………………………………………………P154-P157第十九章员工福利管理制度……………………………………………………………P158-P162第二十章出差管理制度…………………………………………………………………P163-P169第二十一章公司招待管理制度…………………………………………………………P170-P172第二十二章办公楼卫生管理制度 (173)P179第一章人事行政部职能及权限1、人事行政部职能1.1行政事务管理：负责公司证件、资质资料、办公设施、办公用品、公司印章、杂志报刊订购、外联、接待、消防治安、福利发放等管理工作。
管理制度汇编编制：综合行政办公室审核：批准：实施日期：目录第一部分行政办公管理制度 ........................ 第一章办公区域管理规定..............................................................................第二章工衣管理规定 .....................................................................................第三章食堂管理规定 .....................................................................................第四章宿舍管理规定 .....................................................................................第五章车辆管理规定 .....................................................................................第六章司机管理办法 .....................................................................................第七章公文管理 ............................................................................................第八章请示报告制度 .....................................................................................第九章资料管理 ............................................................................................第十章门禁管理规定 .................................................................................第十一章名片管理 ............................................................................................第十二章通讯管理 ............................................................................................第十三章会议管理办法 .....................................................................................第十四章办公用品管理办法..............................................................................第十五章钥匙管理办法 .....................................................................................第十六章印章管理办法 .....................................................................................第十七章保密制度 ............................................................................................第二部分人力资源管理制度 (34)第一章招聘录用管理制度..............................................................................第三章人事异动管理规定..............................................................................第四章培训管理制度 (48)第五章薪酬福利管理制度..............................................................................第六章绩效管理制度 .....................................................................................第七章员工奖罚制度 .....................................................................................第八章人事档案管理办法..............................................................................第九章劳动关系管理制度..............................................................................第十章员工关系管理制度..............................................................................第十一章修改与解释.........................................................................................第一部分行政办公管理制度第一章办公区域管理规定1．目的：规范办公室的工作秩序，营造良好的办公环境，以提高办公质量与效率。
行政人事部管理制度范文以下是一份行政人事部管理制度的范本，供参考：第一章总则第一条为了规范行政人事部的工作，提高行政人事管理水平，制定本管理制度。
第二条本制度适用于行政人事部全体工作人员。
第三条行政人事部是负责公司行政人事管理工作的职能部门。
第四条行政人事部的任务是：制定公司的人事管理制度、组织实施招聘、培训和福利待遇等工作、负责公司员工合同管理、维护员工关系和福利待遇制度、开展绩效考核和人事统计工作、处理员工纠纷和辞退等与人事管理有关的工作。
第五条行政人事部的职责是：制定公司的人事管理制度，组织实施招聘、培训和福利待遇等工作，负责公司员工合同管理，维护员工关系和福利待遇制度，开展绩效考核和人事统计工作，处理员工纠纷和辞退等与人事管理有关的工作。
第六条行政人事部的内部管理机构设置包括：人事管理科、招聘培训科、福利待遇科、绩效考核科和人事统计科等。
第七条行政人事部负责招聘工作，任何与招聘有关的人事活动必须经过行政人事部审核和批准。
第八条行政人事部负责公司员工合同的管理，必须按照国家法律法规和公司规定的程序和标准进行。
第九条行政人事部负责维护员工关系和福利待遇制度，必须做到公平、公正、公开。
第十条行政人事部负责开展绩效考核和人事统计工作，必须按照公司制定的考核制度和统计要求进行。
第十一条行政人事部负责处理员工纠纷和辞退等与人事管理有关的工作，必须经过合法程序和程序的规定。
第十二条行政人事部在工作中应遵循法律法规的规定，保护员工的合法权益，维护公司的利益。
第十三条行政人事部的工作应高效、精细、扎实，做到有计划、有步骤、有节奏。
第十四条行政人事部的工作应与其他部门密切配合，形成合力，共同为实现公司的目标努力。
第十五条行政人事部应定期组织工作总结和学习交流，不断提高工作水平和学习能力。
第十六条行政人事部应建立健全工作评价和监督考核机制，保持工作的连续性和稳定性。
第十七条对于违反本管理制度的行为，行政人事部应及时进行纠正和处理。
人事行政管理制度汇编人事行政管理制度汇编一、基本概述人事行政管理制度是指企业或组织为了规范、指导和监督人员招聘、录用、培训、晋升、薪酬、福利等相关人事管理工作，建立起来的一系列制度，以提高组织人力资源管理的效率和公平性。
二、招聘与录用1. 招聘广告发布制度：明确招聘岗位的职责、任职要求、薪资福利待遇等信息，并规定发布渠道、时间和形式。
2. 招聘程序及流程制度：规定招聘的各个环节，包括筛选简历、面试、笔试、体检等，确保招聘过程的公平、公正。
3. 录用追踪制度：记录候选人的个人信息、面试情况和录用结果，并进行跟踪，确保录用的及时性和准确性。
4. 实习生招聘制度：明确实习生的招聘条件、待遇和工作内容，并建立实习期评估机制。
三、培训与发展1. 培训需求调查制度：定期进行员工培训需求调查，根据结果制定培训计划。
2. 培训计划制度：根据员工培训需求和组织发展需求，制定年度培训计划，包括培训内容、形式和时间安排。
3. 培训资料管理制度：规定培训材料的编制、发放和管理流程，确保培训材料的及时性和准确性。
4. 培训效果评估制度：对培训内容、方式和效果进行评估，为进一步改进培训工作提供依据。
四、晋升与评定1. 岗位晋升条件制度：规定岗位晋升的条件和标准，包括工作年限、绩效评定等。
2. 绩效评定制度：建立完整的绩效评定体系，明确评定指标和评定方法，确保评定结果的公正、客观。
3. 岗位竞聘制度：鼓励员工通过竞聘机制进行晋升，规定竞聘的程序和流程。
4. 绩效考核结果使用制度：规定员工绩效考核结果的使用范围和依据，包括薪酬调整、晋升、奖惩等。
五、薪酬与福利1. 薪酬制度：建立科学合理的薪酬制度，包括基本工资、绩效奖金、福利待遇等。
2. 薪酬核算与发放制度：规定薪酬核算和发放的具体流程和时间，确保薪酬的及时和准确。
3. 奖惩制度：建立奖惩制度，明确奖励和惩罚的范围和条件，激励员工的积极性和创造力。
4. 福利管理制度：规定各类福利的发放条件和标准，包括节日福利、社会保险、医疗保险等。
行政管理规章制度汇编（范文8篇）行政管理规章制度汇编篇1第一章总则第一条为加强公司行政人事管理，使各项管理标准化、制度化、规范化，以提升企业形象，提高工作效率，特制定本规定。
第二条本规定所指行政人事管理包括公文管理、档案管理、保密原则、印鉴管理、办公及劳保用品管理、行为规范管理、人事管理、安全保卫管理、后勤保障管理、奖惩制度等。
第三条本制度适用粤华集团全体员工。
第二章公文管理第四条公文管理是指收文、文件制作与发文管理。
第五条公文的签收。
1.凡外来公文文件，均由行政人事部认真查收签字。
2.对上级主管部门下达的文件，必须由行政人事部及时附“文件处理借阅单”后，报送有关领导签批、审阅。
有重要文件需要向下属部门传达时，行政人事部应及时、迅速送到。
3.行政人事部根据批件人指示，将文件送到承办部门或个人，并对承办部门承办的事项负责催办。
第六条参加上级相关召开会议带回的文件材料应及时交送行政人事部按收交程序处理，不得个人保存。
第七条公文制发程序。
主办部门承办人拟稿，负责人审核，行政人事部部长核稿，董事长或总经理签发，行政人事部负责登记、编号、打英封发。
文件中涉及到多个部门时，由主办部门与有关部门协商、会签，会签稿以部门负责人签字为准。
第八条行政人事部有权根据国家政策及公司规定对文稿进行修改。
内容不实，格式不符的文稿可以退回拟稿部门。
第九条上级下发的文件应注明机密等级、急缓程度、发放范围。
第三章档案管理第十条归档范围公司所有公文等具有参考价值的文件材料。
第十一条档案管理由专人负责，保证原始资料及单据齐全完整。
第十二条档案的借阅与索取1.总经理、副总经理、行政人事部部长借阅可通过档案管理人员办理借阅手续，直接提档。
2.公司其他人员需借阅档案时，要经行政人事部批准，并办理借阅手续;第十三条档案的销毁1.任何人非经允许无权随意销毁公司档案材料。
2.若按规定需要销毁时，由部门主管领导审批在专人监督下销毁。
第四章印信管理第十四条公司各种印鉴(除财务印章外)、介绍信均由行政管理部实行登记审批制，专人负责保管。
全套行政人事管理制度汇编目录第一部分行政办公管理制度3第一章办公区域管理规定3第二章工衣管理规定8第三章食堂管理规定8第四章宿舍管理规定10第五章车辆管理规定12第六章司机管理办法14第七章公文管理15第八章请示报告制度16第九章资料管理16第十章门禁管理规定17第十一章名片管理18第十二章通讯管理18第十三章会议管理办法19第十四章办公用品管理办法21第十五章钥匙管理办法23第十六章印章管理办法23第十七章保密制度24第二部分人力资源管理制度26第一章招聘录用管理制度26第三章人事异动管理规定32第四章培训管理制度37第五章薪酬福利管理制度40第六章绩效管理制度47第七章员工奖罚制度52第八章人事档案管理办法56第九章劳动关系管理制度57第十章员工关系管理制度59第十一章修改与解释60第一部分行政办公管理制度第一章办公区域管理规定1．目的：规范办公室的工作秩序，营造良好的办公环境，以提高办公质量与效率。
2．职责/权限：行政人事部：负责办公室的整体日常监管与处理突发事件；办公室人员及财产安全的监管。
其他部门负责人：所属办公室日常事务的管理，协助处理各种异常情况。
3．工作要求：办公室职员工作纪律：1. 办公室人员须保持仪容仪表整洁，一律按规定穿工衣（周六除外）。
2. 文明礼貌待人，严禁大声喧哗。
3. 室温25℃以上方可以开启空调，温度调节不得低于18℃（含）以下。
4. 保持个人办公台面整洁。
5. 做好日常清洁维护，不可随地吐痰，垃圾、纸屑丢入纸篓内。
6. 原则上办公室内严禁吸烟，需要吸烟请到吸烟区。
7. 非客户接洽、会议召开、集体讨论，任何人不得私自占用会议室与洽谈室。
8. 在使用公共场所（会议室、洽淡室、阅览室、培训室等）完毕后，使用人员应当恢复原状并做好清洁整理工作。
9. 除工作需要外，办公室人员不准利用公司电脑上网。
10. 接打电话应言简意赅、长话短说，严禁在电话中刻意闲聊，更不允许在办公室接打私人电话。
11. 上班时间严禁聚众闲聊或影响、妨碍他人工作，有必要进行集体讨论时，在洽谈室或会议室内进行。
12. 公司内部集会与会议，除特殊情况（需提前向会议主持人请假）外，皆须准时参加。
13. 前台（前台文员/前台保安员）要负责整个前台区、入门大厅的管理。
前台禁止无关人员闲坐。
14. 下午17：30—18：00，部门须将当晚加班名单提交行政人事部，行政人事部核准后交前台保安。
15. 下班前，办公室人员须各自整理好工作台面。
最后下班人员要关闭水、灯、空调、电脑、传真机、复印机、门窗等。
16. 上班时间，公司内部通用性语言为普通话，除业务上来往之外，一律不讲其他方言。
办公室职员着装要求：1. 为树立和保持公司良好的社会形象，实现规范化管理，本公司职员应按要求着装（周一至五着工装）。
2. 办公室职员上班时间要保持仪容仪表整洁、大方、得体。
3. 头发梳理须整齐。
男职员头发不过耳，不得留长胡须，保持面部清洁；女职员上班提倡化淡妆。
4. 各部门负责人应认真配合，督促属下职员共同遵照执行。
4．具体日常工作管理：复印管理――1. 有复印机部门安排专人负责复印机的维护与保养，任何人必须听从安排，不得有故意损坏机器的行为。
2. 复印机发生故障应立即关机，行政人事部须做好标识注明，并第一时间通知维修公司前来维修，待复印机完全修好后方可作业。
3. 行政人事部人员应担保复印纸张供应及碳粉补充以使复印工作得以顺利进行。
4. 节约用纸，复印完后，注意保持复印区域整洁。
5. 各部门复印用纸由行政人事部统一申购，复印时行政人事部要监督复印人员节约。
6. 非公司人员严禁私自使用本公司复印机，禁止帮非公司人员复印文件资料。
7. 行政人事部人员上下班时应检查复印机的开关情况。
电话管理――1. 公司电话是公司与外界、内部部门之间交流信息、联络工作的重要工具。
原则上不得打私人电话，特殊情况需用电话要经部门负责人同意后方可使用。
2. 正常工作联络应长话短说，提高效率。
通话时间应控制在3分钟以内，特殊情况不超过5分钟。
3. 公司对长途电话进行严格控管，一般分机电话只可拔打市话。
4. 电话铃响3声内就要接听电话，且使用文明礼貌语言。
5. 接听电话须认真仔细听取对方讲述的内容，必要时可礼貌要求对方重复，重要事项要做出书面记录，并及时知会相关人员。
管理人员手机使用管理――1. 对于公司已给予电话费补助的管理人员（包括特殊职位人员），其手机必须24小时开机。
2. 管理人员休假时，其手机也必须正常开机；跨区域无网络的，须公布备用号码。
3. 管理人员不应频繁更换手机号码，如因特殊原因需更换号码的，须将新号码及时通知行政人事部更新后公布。
4. 管理人员手机必须保持有话费，不足时应及时缴费或充值。
5. 行政人事部须不定时抽查开机情况，严禁出现停机或关机情况。
6. 一个月出现三次停机或关机现象，对工作造成影响的，酌情取消相关管理人员该月话费补助。
7. 参加会议或培训时，手机一律关机或调为振动，中途需要接打电话须向会议主持或培训讲师举手请假，同意后方可外出接打电话。
8. 手机补助话费按公司规定的职级标准发放，根据职级、工作性质的变动而调整。
办公室职员接待访客技能与礼仪――1. 前台负责回答访客的询问，了解来访目的，协助作好访客登记，通知相关部门人员到前台接待。
2. 部门会议及访客接待由部门文员跟进，公司例会接待由行政人事部负责跟进。
3. 访客接待基本技能：既要机敏，又要有礼貌。
要殷勤恳切，只要访客一走进办公室或办公桌前，就该面戴笑容地打招呼。
要替事先不曾约定的访客着想，仔细倾听这种没预约的访客解释他的来意与理由。
如果不能安排当时会见，就表示遗憾，并为他安排以后会见。
按顺序请访客进去，可按事先安排次序或以到达先后为次序。
要做好访客登记，记上时间、名字、职务、来访目的和业务关系，以及通讯地址等。
4. 访客接待基本礼仪：4.1客人来访时，应立刻从椅子上站起来，并礼貌性招呼一声“您好”，当对方递过名片来时，应用双手接过来，并念出对方的姓名和公司名称。
4.2引导访客到上司办公室或会客室时，在离位前应先把桌上的文件资料合起并放好，避免让人看到或遗失。
4.3在走廊、楼梯陪同访客行走时，要配合访客步调，在访客右侧前一公尺处引导。
在转弯或上楼梯前应先有所指示动作，让访客明白所往去处。
4.4在到达目的地前，要指明“就在这里”，在打开门之前要先敲门。
如果门向外开，应用手按住门，让访客先行进入并指引落座；如果门向内开，应先进入，按住门后再请访客入内。
4.5进入室内后，应请客人坐上位（离入口较远处），并说“请坐，稍候”。
退出会客室时，应以正面倒走方式退出，并关上门，挂上“访客中”字样的牌。
4.6面谈时，应当在适当的时候端饮料（茶、咖啡、奶茶），饮料应放在盘中端出并放在访客正面的桌面上，并做出请用的手式。
面谈时间过长，应当在适当时间入内添加茶水；面谈结束后，应将访客的物品交给对方，若发现访客离开后有遗忘之物，应马上上报处理。
4.7办公室人员在访客走后，要对会客室进行整理，处理善后事务。
为了避免新访客到来久等，整理工作要利落、敏捷。
如距下一位访客来临有一段时间，应先开窗通风。
烟缸里如有前一位访客的烟蒂，应马上清除。
总之，无论在何时，或处于何种状态，办公室人员都应以最快捷的速度迎接访客。
前台管理――1. 前台为公司形象，由前台文员与前台保安员共同组成，负责访客接待、办公室人员/大件物品进出监管。
2. 为树立公司形象，前台保安应一律在大门旁站岗，遇公司部门经理以上人员及客人来访时要行礼。
3. 前台总机接听电话时应使用甜美标准的普通话讲：“您好！……公司”或“……公司，您好！”，或将……公司简称。
4. 前台人员未经允许严禁离岗。
有资料/物品转递，须与前台保安打好招呼并尽快返回。
5. 前台对公司员工或外访客要礼貌大方、热情周到。
对找高层管理的客人，问清事先有无预约并立即电话通知文员或秘书安排接待。
必要时可以引领至部门。
6. 各部门来访客人需进办公室洽谈的，由各部门文员第一时间迎接。
7. 部门访客必须至前台登记，严禁未经登记私闯办公室现象。
8. 应聘人员由前台通知行政人事部招聘人员专职接待。
9. 晚七点开始，所有进出办公室人员（经理级以下），必须在前台详细登记进出办公室的时间及事由。
办公设施设备管理――1. 办公室设施/设备（单价在300元以上的物品）的日常管理由行政人事部负责。
2. 行政人事部与财务部对公司所有办公设施/设备建立清册，每半年做一次盘点。
3. 公司所有设施/设备上都须有小档案标贴。
4. 所有办公设施设备的购置、调配、更新、报损必须有行政人事部审核后方可执行。
5. 办公设施/设备一旦建立清册，部门负责人负监管责任，未经批准严禁擅自调动。
6. 办公室布置一经确定，未经行政人事部负责人以上职位人员批准，严禁私自调动。
办公室卫生管理――1. 公司公共区域及独立办公室的卫生统一由行政人事部负责，员工个人办公桌及座位周边的卫生由员工个人负责。
2. 凡新入职职员，必须了解清洁卫生的重要性与必要的卫生知识。
3. 各工作场所内均须保持整洁，不得堆放垃圾、污垢或碎屑。
4. 各工作场所内走道及阶梯，至少每日清扫两次。
5. 各工作场所内，严禁随地吐痰。
6. 饮水机及周围必须保持清洁。
7. 整容镜、洗手池、洗手间及其它卫生设施，必须保持清洁。
8. 下水道口应经常清除污秽，保持清洁畅通。
9. 凡可能产生寄生传染菌的区域，每月至少应三次消毒。
10. 各工作场所须充分保持空气流通。
11. 垃圾、废弃物、污物的清除应符合卫生的要求，放置于指定的范围内。
12. 公司设置常用的药品并存放于小箱或木橱内，以便于取用。
公共区域清洁管理――1. 公司公共区域卫生是指独立办公室、走廊（通道）、楼梯、洗手间、会议室等的清洁卫生。
2. 办公室卫生包括：每日地面卫生的清洁、垃圾的清运、下班前办公区域的整理、定期对抽风口/光管/空调清洁。
3. 走廊（通道）卫生包括：走廊（通道）地毯/地面/墙壁的清洁、走廊（通道）两侧的防火器材/报警器/植物的清洁。
4. 楼梯卫生包括：楼梯地面/扶手/两侧墙壁的清洁。
5. 洗手间卫生包括：洗手间地面、墙壁、窗户、便槽、便池、垃圾篓、隔板等的清洁卫生。
6. 会议室卫生包括：会议室的日常清洁、会议前/会议后的彻底清洁（包括地面、墙壁、窗户、培训椅、黑板、讲台、立架、空调、排气扇、壁扇、光管、饮水机、垃圾篓等）。
保安管理――1. 为了保障公司和员工的财产安全，公司在宿舍、停车场和办公楼24小时设置保安服务。
2. 保安每班需上8个小时，每天分三班，白班8：00-16：00，中班16：00-24：00晚班24：00- 8：00；3. 宿舍保安工作职责3.1 负责宿舍公司及员工的财产安全。
