工作质量事故分析及考核制度示范文本

地测工作质量事故分析及考核制度范本一、引言地测工作是现代社会中不可或缺的一环，其质量直接影响到国家经济建设和社会发展。

然而，由于人为因素、技术因素等原因，地测工作中难免会出现事故和质量问题。

为了提高地测工作的质量和安全性，建立科学有效的考核制度是必不可少的。

二、事故分析1. 事故的原因在地测工作中，事故的原因可能包括技术操作不规范、设备故障、人员疏忽等。

2. 事故对工作造成的影响事故不仅会导致财产损失，还可能造成人员伤亡，严重影响地测工作的正常进行，甚至延误项目进度。

3. 事故的后果事故发生后，可能会面临责任追究、法律纠纷等问题，对工作单位和个人都会造成一定的影响。

三、考核制度范本1. 考核目标（1）确保地测工作的质量和安全性；（2）提高地测工作人员的专业素质和技术能力；（3）激励地测工作人员积极主动地履行职责和完成任务。

2. 考核指标考核指标应包括以下几个方面：（1）技术操作规范性：考核地测工作人员在实际操作中是否按照操作规程进行，是否严格遵守安全操作规定；（2）任务完成质量：考核地测工作人员完成的任务是否达到预定质量标准；（3）工作效率：考核地测工作人员在单位时间内完成的工作量；（4）团队合作能力：考核地测工作人员在团队中的协作和沟通能力；（5）问题处理能力：考核地测工作人员在遇到问题和困难时的解决能力；（6）安全意识和紧急情况应对能力：考核地测工作人员对于安全意识的重视程度和在紧急情况下的应对能力。

3. 考核方法考核方法可以包括以下几种：（1）日常考核：通过监督检查、记录评比等方式对地测工作人员进行日常考核；（2）项目考核：针对每个地测项目，进行综合考核；（3）定期考核：定期对地测工作人员进行考核，比如每季度、每年等；（4）现场考核：对地测工作人员进行实际操作的考核；（5）考核结果评定：根据考核结果对地测工作人员进行评定和排名。

四、总结地测工作的质量事故对于国家经济建设和社会发展具有重要影响，建立科学有效的考核制度是提高地测工作质量和安全性的必要手段。

工作质量事故分析及考核制度（3篇范文）【第1篇】工作质量事故分析及考核制度1、地测防治水工作要严格执行《煤矿安全规程》《煤矿防治水规定》、有关专业技术规范,确保工程质量,坚决杜绝一切因地测防治水工作失误而造成的无效进尺、误揭煤层、透水和贯穿失误等事故发生。

2、地测防治水工作坚持事故“三不放过”的原则,认真分析,追查事故原因,订立防范措施。

3、由地测科科长及有关单位组织全科有关人员进行事故综合分析,明确责任并引以为戒,总结阅历,吸取教训。

4、对有争议参加单位多的工作事故,会同有关单位,自动积极帮助安监部门进行事故追查。

5、地测防治水工作坚持奖惩分明的原则,对工作表现突出,质量优良,有肯定贡献的同志,应予以嘉奖,以激励上进,加强全单位责任,提高工作质量。

【第2篇】地测工作质量事故分析及考核制度1、为了进一步加强防治水工作质量管理，有效防备事故发生，提高防治水工作质量，特订立本制度。

2、矿长是防治水工作的第一责任人，总工程师是防治水工作技术负责人，水害防治中心是防治水工作实在执行单位。

3、凡因违反地测技术操作规程、供给资料不正确、预报错误或滞后、防治水工程质量不合格等而影响安全生产的行为或造成事故的均属于地测工作质量事故。

4、凡因地测资料收集不适时，地测原始等记录不规范，上台账不适时，图纸有错误等；操作欠妥，造成小的可挽回经济损失的，损坏仪器、丢失仪器的等为地测工作质量一般事故，视实在情节，予以批判、罚款等。

5、凡因违反地测技术操作规程、供给资料不正确、预报错误、防治水工程质量不合格等造成地测重点质量事故的，造成较大的不可挽回经济损失的，如贯穿有误，巷道打偏造成废巷、涌、透水小仅影响个别班次等为地测工作较大事故，视实在情节，予以及罚款、记过、撤职等行政处分。

6、凡因违反地测技术操作规程、供给资料不正确、预报错误、防治水工程质量不合格等造成地测防治水重点安全事故的，如贯穿老窑、小窑，火区、积水区等造成透水事故、瓦斯大量涌出、造成大的不可挽回经济损失、造成人身伤亡等为地测重点事故，视实在情节，予以及罚款、记过、撤职等行政处分，造成人身事故的追究刑事责任。

地测工作质量事故分析及考核制度模版一、引言地测工作质量是确保工程项目顺利进行和提高工程质量的核心保障。

然而，由于各种原因，地测工作质量事故时有发生，给项目进展和客户满意度带来了不利影响。

为了提高地测工作质量，减少事故发生，本文制定了质量事故分析及考核制度模版。

二、事故分析1. 事故概况事故发生的具体时间、地点、事故类型和影响程度等基本情况进行简要概述。

2. 事故原因分析(1) 人为因素分析导致事故发生的人为因素，如人员失误、操作不当、违规行为等。

(2) 技术因素分析导致事故发生的技术因素，如设备故障、测量方法不当、数据处理错误等。

(3) 管理因素分析导致事故发生的管理因素，如制度不健全、监督不力、组织调配不合理等。

(4) 环境因素分析导致事故发生的环境因素，如天气突变、自然灾害等。

3. 教训总结根据事故原因分析，总结出事故教训和启示，提出改进措施，以避免类似事故再次发生。

三、考核制度1. 考核内容(1) 测量设备和仪器检定和校准情况；(2) 测量方法和操作规范的遵守情况；(3) 数据处理和报告编制的准确性和完整性；(4) 项目质量目标完成情况；(5) 事故和不良事件的处理情况。

2. 考核标准根据工程地测的要求和项目特点，制定相应的考核标准。

3. 考核周期制定考核周期，如根据项目阶段进行周期性考核，或每个季度、每个月进行考核。

4. 考核方法(1) 定性考核：根据事故分析教训总结，对团队成员的工作态度、责任心、意识等进行评估。

(2) 定量考核：通过项目进展情况、工作量和质量指标等进行评估，并分别给予相应的打分或评级。

5. 考核结果运用(1) 对考核结果进行统计和分析，找出问题和不足，为改进工作提供依据。

(2) 根据考核结果，对团队和个人进行奖惩措施，激发工作积极性和责任感。

四、结语通过制定地测工作质量事故分析及考核制度模版，可以及时发现问题、总结经验，提高地测工作质量，减少质量事故的发生。

同时，对团队和个人进行考核，促进工作进步，提升整体的工作绩效。

质量事故报告及处理制度例文一、引言质量事故是指在产品制造、加工、运输、使用、存放等过程中，由于各种原因导致产品质量出现严重问题或损坏的事件。

为了保障质量安全、提高工作效率，本公司制定了质量事故报告及处理制度，以便及时有效地处理和解决质量事故。

二、目的和适用范围1. 目的本制度的目的是规范质量事故的报告和处理流程，确保及时发现、迅速响应和有效解决质量事故，保障产品质量和客户满意度。

2. 适用范围本制度适用于本公司内部所有岗位及相关服务供应商，在公司内部发生的质量事故均需按照本制度进行报告和处理。

三、质量事故的定义和级别划分1. 定义质量事故是指在产品制造、加工、运输、使用、存放等过程中，由于各种原因导致产品质量出现严重问题或损坏的事件。

2. 级别划分根据质量事故的严重程度，可将其分为以下三个级别：- 一级事故：发生重大质量问题，影响产品安全和客户利益；- 二级事故：发生一定程度的质量问题，影响产品质量和客户满意度；- 三级事故：发生较轻微的质量问题，对产品质量和客户满意度影响较小。

四、质量事故报告流程1. 质量事故报告发起员工发现质量事故后，应立即将情况报告给直接上级，同时填写《质量事故报告表》。

2. 质量事故报告审核直接上级收到质量事故报告后，应在24小时内进行审核。

审核内容包括：- 事故描述：对质量事故的发生时间、地点、原因、影响等进行描述；- 事故级别判断：根据事故的严重程度判断事故级别；- 事故责任追究：分析事故责任，并记录在报告中。

3. 质量事故报告上报经直接上级审核通过后，质量事故报告将会上报给公司质量管理部门。

若事故属于一级或二级事故，应同时通知相关部门和领导。

五、质量事故处理流程1. 质量事故调查质量管理部门接到质量事故报告后，应立即成立调查小组进行调查。

调查内容包括：- 事故原因分析：对事故的原因进行细致分析，并记录在调查报告中；- 事故责任追究：明确事故责任，对责任人进行追究；- 事故纠正措施：提出针对该事故的纠正措施，并制定实施计划。

工作质量事故分析及考核制度一、背景为了保障企业的工作质量和安全，提高员工的工作效率和责任意识，订立本《工作质量事故分析及考核制度》。

本制度旨在规范工作质量的管理流程，减少工作质量事故的发生，提高企业整体工作质量。

二、管理标准1. 工作质量事故概念•工作质量事故是指因工作执行过程中显现的质量问题，导致损失或不良影响的事件。

2. 工作质量事故的责任追究•当工作质量事故发生时，相关责任人依照管理层级追究责任，层层审查责任人的工作执行情况，明确责任人和责任。

3. 工作质量事故分析流程3.1 事故报告•工作质量事故发生后，责任人应立刻向上级主管或企业法务部门报告，并填写认真的事故报告表，包含事故发生的时间、地方、原因、后果等。

3.2 事故调查•企业法务部门应组织专业团队对事故进行调查，查明事故发生的原因、责任人、管理缺失等，并做出认真的事故调查报告，提交给企业管理层。

3.3 事故分析•企业管理层和企业法务部门应对事故调查报告进行分析，找失事故发生的根本原因，并提出改进措施，以避开仿佛事故再次发生。

3.4 事故处理•依据事故分析报告的结论，企业管理层应追究相关责任人的责任，并进行相应的惩罚或教育，以确保仿佛事故不再发生。

4. 工作质量事故的矫正措施•依据事故分析报告的结论，企业管理层应采取相应的矫正措施，以避开仿佛事故再次发生。

矫正措施可以包含但不限于以下几个方面：4.1 工作流程优化•通过优化工作流程，减少人为失误和疏忽造成的工作质量事故。

4.2 培训和教育•供应必需的培训和教育，提高员工的工作素养和责任意识，使其能够防备和处理工作质量事故。

4.3 审核和监督•加强对工作质量的审核和监督，及时发现和矫正存在的问题，防止工作质量事故的发生。

4.4 技术改进•在必需的时候，对现有技术进行改进，提高工作质量和操作效率。

三、考核标准1. 考核指标•工作质量事故的考核指标重要包含工作质量事故的数量、性质、原因分析、责任人和处理结果等。

地测工作质量事故分析及考核制度地测工作质量事故分析是指对地测工作质量事故进行深入的分析研究，从中总结经验教训，找出事故发生的原因和规律，为今后的地测工作提供参考和借鉴。

而地测工作质量考核制度是对地测工作的质量进行评价和审核的制度，通过对地测工作的评估，可以发现地测工作中存在的问题和不足之处，从而加以改进和提升。

地测工作质量事故分析应包括以下内容：1. 事故发生的原因分析：对地测工作质量事故的发生原因进行详细分析，包括人为因素、技术因素和管理因素等，并对其影响和危害程度进行评估。

2. 事故发生的规律总结：对地测工作质量事故的发生规律进行总结，包括事故发生的频率、时间、地点等方面的规律，以及事故发展的趋势和演变规律等。

3. 经验教训总结：对地测工作质量事故的经验教训进行总结，包括从事故中学到的经验和教训，以及如何避免事故再次发生的对策和建议。

地测工作质量考核制度应包括以下内容：1. 考核指标的确定：根据地测工作的特点和要求，确定相应的考核指标，包括测量精度、数据质量、工作效率等方面的指标。

2. 考核方法的制定：制定相应的考核方法和评价标准，包括对工作过程的评估和对成果的审核等。

3. 考核结果的反馈和改进：对考核结果进行及时的反馈和通报，通过评估结果，发现存在的问题和不足之处，并提出改进和提升的建议。

地测工作质量事故分析和考核制度的实施，可以提高地测工作的质量和效率，减少事故的发生，并为今后的地测工作提供参考和借鉴。

地测工作质量事故分析及考核制度（2）第一章引言地测工作是地质学和测绘学的有机结合，是为了了解地球表面的地理及地质信息而进行的工作。

地测工作质量的好与坏直接关系到地质资源的开发和利用、环境保护和安全生产等方面。

因此，对地测工作质量事故进行分析及建立科学合理的考核制度非常重要。

第二章地测工作质量事故分析2.1 地测工作质量事故概述地测工作质量事故是指在地测过程中因各种原因导致的工作质量不达标、工作效果不理想的事故事件。

质量事故报告及处理制度范本依据《建筑法》、《生产安全事故报告和调查处理条例》、《建设工程质量管理条例》、《____市建设工程质量管理条例》、《工程建设施工企业质量管理规范》gb/t50430—____中规定要求，对发现的质量问题进行有效的控制，规范质量事故的报告及处理行为，落实工程质量事故的报告和责任追究处理，吸取教训，杜绝工程质量事故发生，确保工程质量，特制定本管理制度。

第一条、工程质量事故，是指由于建设、勘察、设计、施工、监理等单位违反工程质量有关法律法规和工程建设标准，或施工管理人员管理职责不落实未严格执行相关标准规范规定要求，使工程产生结构安全、使用功能等方面的质量缺陷，造成人身伤亡或者直接经济损失的事故。

第二条、事故等级划分根据工程质量事故造成的人员伤亡或者直接经济损失，工程质量事故分为____个等级：(一)重大事故，是指死亡____人以上，或者____人以上重伤，或者____万元以上直接经济损失的事故；(二)较大事故，是指没有造成人员伤亡，直接经济损失____万元以下____万元以上的事故；(三)一般事故，是指没有造成人员伤亡，直接经济损失____万元以下____万元以上的事故；注：直接经济损失____万元以下为质量问题，处置和处理按公司《不合格品控制程序》文件规定要求执行。

本等级划分所称的“以上”包括本数，所称的“以下”不包括本数，第三条、事故报告(一)工程质量事故发生后，事故现场项目负责人或相关人员应在保护事故现场采取必要的措施的同时立即分别向工程建设单位负责人、公司生产管理部报告，生产管理部逐级上报总工、生产副经理，重大质量事故由企业负责人于事故发生一小时内报上级建设行政主管部门。

情况紧急时，事故现场有关人员可直接向事故发生地县级以上人民政府住房和建设行政主管部门及有关部门报告。

(二)事故报告应包括下列内容：1、事故发生的时间、地点、工程项目名称、工程各参建单位名称；2、事故发生的简要经过、伤亡人数(包括下落不明人数)和初步估计的直接经济损失；3、事故的初步原因；４、事故发生后采用的应急措施及事故控制情况。

质量事故报告及处理制度范本第一章总则第一条为规范质量事故报告与处理的程序，提高事故处理的效率和质量，保障公司的正常运营和顾客利益，制定本制度。

第二条本制度适用于我公司内发生的全部质量事故，包括但不限于产品质量问题、生产过程中的工艺问题等。

第三条质量事故报告及处理应遵循公开、公正、公平的原则，保障报告人和被处理人的合法权益。

第二章质量事故报告第四条质量事故报告应由相关部门或人员在发生事故后的24小时内向公司管理层报告。

第五条质量事故报告应包含以下内容：1. 事故发生的时间、地点；2. 事故的性质及后果；3. 参与事故的人员及责任分析；4. 事故原因和处理措施建议。

第六条质量事故报告可采取口头或书面形式，同时应保存相关证据，确保报告的真实、准确性。

第三章质量事故处理第七条质量事故处理应由公司管理层统一负责，确保处理的公正、公平。

第八条对于质量事故处理，公司管理层应按照以下程序进行：1. 确认事故的真实性和严重程度；2. 收集证据和相关资料，进行调查和分析；3. 确定事故责任人，并进行相应处理；4. 提出事故的改进措施；5. 按照责任人承担相应的经济和法律责任。

第九条对于质量事故的处理结果，应及时通知相关部门和人员，并公示于公司内部。

第四章监督与评估第十条公司管理层应设立质量事故处理监督评估小组，负责对质量事故处理的程序和结果进行监督和评估，完善制度。

第十一条质量事故处理监督评估小组应定期召开会议，对质量事故的处理情况进行讨论和分析，并提出改进意见和建议。

第十二条公司全体员工有权向质量事故处理监督评估小组投诉和举报质量事故处理不公正或不合理的情况。

第十三条公司管理层应对质量事故处理进行定期检查和评估，及时发现问题并进行改进。

第五章附则第十四条本制度由公司管理层负责解释和修改，并于执行之日起生效。

质量事故报告及处理制度范本（二）1. 引言本制度的目的是规范和管理质量事故的报告及处理流程，确保事故及时得到处理，并采取适当的措施防止再次发生。

质量事故报告及处理制度范本一、质量事故的范围。

凡在施工(调整试运前)过程中，由于现场存储、装卸运输、施工操作、完工保管等原因造成施工质量与设计规定不符或其偏差超出标准允许范围，需要返工且造成一定经济损失者；由于上述原因造成永久性缺陷者。

凡是工程质量不合格，必须进行返修、加固或报废处理，由此造成直接经济损失低于____万元的称为质量问题；直接经济损失在____万元以上的称为工程质量事故。

二、质量事故的分类。

1、重大质量事故。

(1)建筑物的主要结构倒塌。

(2)超过规范规定的基础不均匀下沉、建(构)筑物倾斜、结构开裂或主体结构强度严重不足。

(3)影响结构安全和建(构)筑物使用年限或造成不可挽回的永久性缺陷。

(4)严重影响设备及其相应系统的使用功能。

(5)一次返工直接经济损失在____万元以上。

2、普通(一般)质量事故。

一次返工直接经济损失在____万元—____万元。

三、质量事故的调查处理。

1、工程质量事故发生后，立即停止进行质量缺陷部位和与其有关连部位及下道工序施工，施工单位采取必要的措施，防止事故扩大并保护好现场。

同时迅速按类别和等级向相应的主管部门上报，并在____小时之内写出书面报告。

普通(一般)质量事故发生后，班组长应立即向项目部报告，项目部应立即____分析，并于____日内写出质量事故报告报公司领导及质量部。

重大事故发生后，项目部应随即向司领导及质量部报告。

形制特别严重的事故，公司及其项目部应在____小时内同时报告主管部门、建设单位和监理单位，重大事故发生后，各级领导应采取措施维护补救，防止事故扩大并立即____、分析。

分析后____日内有质量管理部门写出《工程质量事故报告表》和《工程质量事故处理方案报审表》。

质量事故报告应包括以下主要内容：(1)事故发生的单位名称，工程名称、部位、时间、地点。

(2)事故概况和初步估计的直接损失。

(3)事故发生原因的初步分析。

(4)事故发生后采取的措施。

地测工作质量事故分析及考核制度范文地测工作质量事故是指在地测工作过程中由于各种原因导致的事故事件，如地质勘探事故、地理测量事故、测绘事故等。

这些事故对地测工作的质量和进度产生了不良影响，严重的甚至威胁到人民群众的生命财产安全。

因此，建立一套科学有效的质量事故分析及考核制度对于提高地测工作质量具有重要意义。

一、质量事故分析制度质量事故分析制度是对地测工作质量事故进行深入分析和总结，以寻找事故原因，并提出改进措施的一系列规定和流程。

质量事故分析制度的实施可以通过以下步骤进行。

1. 事故报告所有发生的质量事故都需要向上级主管部门报告，包括事故的基本信息、发生过程、损失情况等。

报告应简明扼要，同时可附上事故现场照片、视频等佐证材料。

2. 事故调查上级部门收到事故报告后，将成立专门的调查组进行事故调查。

调查组应由专业技术人员组成，其中包括事故分析专家。

调查组将前往事故现场进行勘察，收集事故相关数据和材料，并对现场进行拍照、录像等记录。

3. 事故分析事故调查完成后，调查组将对事故的原因进行分析。

分析内容主要包括事故发生的环境因素、人为因素和技术因素等。

同时，还要分析事故发生的背景、过程和结果，以及可能存在的违规行为等。

4. 事故总结事故分析完成后，调查组应将分析结果进行总结。

总结内容应包括事故原因的具体描述、事故的教训和建议以及相关管理措施的改进等。

同时，还要对责任人进行适当的处罚和警示，以促使相关人员加强质量管理。

5. 事故通报调查组完成事故总结后，将向全体地测工作人员发送事故通报。

通报内容应包括事故原因、损失情况、事故教训和管理措施改进等。

同时，还要引起全体工作人员的重视和警惕，增强质量安全意识。

二、考核制度范文地测工作质量事故的发生主要是由于工作人员操作不当、违反规章制度或者缺乏必要的技术知识等原因导致。

因此，建立一套科学有效的考核制度可以引导地测工作人员树立正确的工作态度，提高工作质量。

考核制度应包括以下内容。

质量事故报告调查和处理制度范本一、背景和目的本公司为了落实质量管理的要求，防范和控制质量事故的发生，提高质量安全意识，特制定本制度。

本制度的目的是：建立健全质量事故的报告、调查和处理制度，及时准确地了解和掌握质量事故的发生情况，采取有效的措施防范和控制质量事故，及时发现和排除事故隐患，保障产品的质量和安全。

二、适用范围本制度适用于本公司生产、销售、服务等全过程中的质量事故的报告、调查和处理。

三、定义1.质量事故：指在生产、销售、服务等过程中，因为操作不当、设备故障、材料质量问题或其他原因导致的产品质量不符合要求、造成损失或有潜在风险的事件。

2.事故隐患：指在工作环境、生产设备、工艺流程或员工行为等方面存在的可能导致质量事故的潜在问题。

3.事故调查：指对质量事故的原因、责任等进行细致、全面、客观的调查分析工作。

四、质量事故报告程序1.发现质量事故后，相关责任人应立即向公司质量管理部门进行报告。

2.质量管理部门收到报告后，应立即成立质量事故调查小组，并通知相关部门配合和提供必要的支持和协助。

3.质量事故调查小组应编写质量事故报告，并及时提交公司质量管理部门。

4.质量管理部门在收到报告后，应进行审核，并报经公司领导批准后予以公告。

五、质量事故调查程序1.质量事故调查小组应全面搜集质量事故的相关信息，包括事故发生地点、时间、原因及可能的风险等。

2.调查小组应对事故相关人员进行询问，了解事故发生时的具体情况。

3.调查小组应对事故现场进行勘查，采集必要的样品或证据。

4.调查小组应对相关记录和文件进行查阅和分析，以了解事故发生的原因和可能存在的问题。

5.调查小组应对调查结果进行总结整理，并形成质量事故调查报告。

六、质量事故处理程序1.根据质量事故调查报告，相关部门应迅速制定相应的纠正和预防措施，并将这些措施纳入到公司的质量管理制度中。

2.相关部门应对参与质量事故的人员进行相应的处罚并追究责任。

3.根据质量事故调查报告中提出的事故隐患，相关部门应立即对可能存在问题的区域进行整改。

工作质量事故分析及考核制度引言工作质量事故是指在工作过程中由于人为操作不当、设备显现故障、管理不善等原因造成了质量问题的事件。

这些事故不仅会给企业带来严重的经济损失，也会严重影响企业的声誉和客户信任度。

因此，订立科学的考核制度，加强对工作质量的监督和管理，是企业实现可持续进展的必要手段。

正文一、工作质量事故的原因分析1.人为操作不当很多工作质量事故是由于操作员在工作中没有严格依照操作规程进行操作，或者操作中心态不稳、不认真、不细心等原因造成的。

例如，操作员没有戴好防护用品，没有进行认真的验收和检查等。

2.设备故障设备的质量和维护和修理是企业保障产品质量的紧要措施。

假如设备本身设计有缺陷、材料不合格、加工不到位等等，都可能引发工作质量事故。

同时，假如企业没有定期对设备进行维护和检修也是一种原因。

例如，设备老旧、保养不当等。

3.管理不善管理层要负责确保公司内部规章制度在执行中得到充分的贯彻和落实。

假如企业缺乏管理规范，没有建立健全的审核机制，并且对员工培训不足，也简单导致工作质量事故的发生。

二、工作质量考核制度的紧要性订立全面科学的考核制度是企业保障工作质量的紧要手段。

通过考核制度，督促员工及企业各个方面的工作都能够符合要求和规范。

同时，考核结果也能够为企业供给适时的反馈信息，引导企业建立长效的品质管理系统，加强工作质量的监督和管理。

三、创建科学的考核制度1.建立质量保证监测记录表订立质量保证监测记录表，要求企业部门每月填写一次，记录该部门的产品生产情况、销售情况、财务情形等。

对不同部门的质量情况进行比较，找出差异，并有针对性地实行改善措施。

2.订立规范性指标在订立考核制度时，要结合企业的实际情况设置相应的考核指标。

包括员工的工作表现、工作态度、操作规范、岗位责任、质量成果等，指标要明确、可衡量、合理，据实反映员工的工作成效。

3.设置考核周期依据企业实际情形，合理设置考核周期。

考核周期短则考核难度大，考核形式不易更改；考核周期长则考核内容增多，数据量巨大，影响考核质量。

工作质量事故分析及考核制度一、引言质量事故是指在工程建设、生产制造、服务等过程中，由于设计、施工、材料、设备、管理等方面的原因，导致工程、产品或服务不符合规定的要求，给企业、用户和社会造成损失或危害的事件。

质量事故分析是对质量事故发生的原因、过程、后果进行系统的研究和分析，以便找出问题的根源，制定有效的措施，防止类似事故的再次发生。

考核制度是对企业或员工的质量管理工作进行评价和监督的制度，通过考核制度可以促进企业加强质量管理，提高工作质量。

二、工作质量事故分析1. 事故原因分类（1）设计原因：设计方案不合理、设计计算错误、设计选材不当等。

（2）施工原因：施工工艺不正确、施工操作不当、施工管理不善等。

（3）材料原因：材料质量不合格、材料使用不当等。

（4）设备原因：设备故障、设备选型不当、设备安装不当等。

（5）管理原因：管理制度不健全、管理人员素质不高、管理方法不当等。

2. 事故分析方法（1）因果分析法：通过调查了解事故发生的经过，找出事故的原因和结果，分析原因和结果之间的逻辑关系，确定事故的根本原因。

（2）鱼骨图法：通过绘制鱼骨图，系统地列出可能导致事故的各种因素，找出问题的根源。

（3）事故树分析法：通过绘制事故树，从事故的后果出发，逐步追溯到事故的原因，找出事故的根本原因。

三、工作质量事故考核制度1. 考核指标（1）质量事故发生率：企业在一定时期内发生的质量事故次数与同期工程总量之比。

（2）质量事故损失率：企业在一定时期内因质量事故造成的经济损失与同期工程总产值之比。

（3）质量问题整改率：企业在一定时期内对质量问题进行整改的次数与质量问题发生次数之比。

（4）员工质量意识：员工对质量管理知识的掌握程度、对质量问题的识别和处理能力等。

2. 考核方法（1）定期考核：企业应定期对质量管理情况进行考核，对质量事故发生率、质量事故损失率、质量问题整改率等指标进行统计和分析。

（2）不定期考核：企业应对发生的重大质量事故进行专项考核，查找事故原因，提出整改措施。

工作质量事故分析及考核制度正式版第一章总则第一条根据公司工作质量事故的实际情况和需求，制定本制度，旨在规范工作质量事故的分析和考核，提高工作质量，确保工作安全。

第二条本制度适用于公司全体员工，包括正式员工、临时工、实习生等。

第三条具体工作质量事故分析及考核细则由公司质量管理部门负责制定，并不时进行修订。

第二章工作质量事故的定义第四条工作质量事故是指在工作过程中因违反工作规范、操作不当或其他原因而导致的质量问题，包括但不限于产品质量问题、服务质量问题等。

第五条工作质量事故分为严重事故和一般事故两种情况。

1.严重事故是指发生的工作质量问题严重影响公司形象、客户满意度和公司利益的情况。

2.一般事故是指发生的工作质量问题对公司形象、客户满意度和公司利益有一定影响的情况。

第六条工作质量事故分为内部事故和外部事故两种情况。

1.内部事故是指发生在公司内部的工作质量问题。

2.外部事故是指发生在客户或合作伙伴处的工作质量问题。

第三章工作质量事故分析第七条发生工作质量事故后，责任人应立即报告上级，由质量管理部门组织成立事故分析小组进行事故分析。

第八条事故分析小组由质量管理部门成员、相关部门负责人和相关员工组成，负责对工作质量事故的原因、责任人以及影响进行深入分析。

第九条事故分析小组应按照事故发生的时间顺序，对事故进行逐级分析，追溯所有可能的原因，并提出改进措施和建议。

第十条事故分析小组应编制事故分析报告，包括事故原因、责任人、改进措施和建议等内容，并上报公司质量管理部门。

第四章工作质量事故考核第十一条工作质量事故考核由公司质量管理部门负责进行，并由各部门负责人协助配合。

第十二条考核时间为每个季度结束后的一个月内进行。

第十三条考核内容包括但不限于：1.直接责任人的责任和行为是否符合工作规范。

2.相关部门是否制定并执行相应的工作规范。

3.是否按照公司要求履行工作职责。

4.是否及时发现和报告工作质量问题。

5.是否采取及时有效的措施防止工作质量问题再次发生。

工作质量事故分析及考核制度1.目的与适用范围本制度旨在建立和完满企业职能部门的工作质量事故分析机制，确保及时处理工作质量事故，提高工作质量，并为考核人员供应明确的标准和引导。

适用于企业职能部门全部工作人员。

2.定义与解释2.1 工作质量事故：指由于工作人员疏忽、欠妥操作或其他原因导致的工作过程中的错误、瑕疵、失误等不符合要求的情况，影响工作质量或产生不良后果。

2.2 考核人员：指按规定对工作质量事故进行分析和评估的负责人员。

2.3 不良后果：指由工作质量事故引起的工作耽搁、经济损失、客户埋怨等负面结果。

3.工作质量事故分析程序3.1 工作质量事故的发现和记录3.1.1 工作质量事故的发现可以通过上级领导汇报、内部自查或客户投诉等方式。

3.1.2 工作质量事故发生后，直接责任人员应立刻将该事故记录下来，并填写《工作质量事故报告表》。

3.2 工作质量事故的上报和审核3.2.1 直接责任人员应及时将工作质量事故报告上报给上级主管，并附带相关的证据料子。

3.2.2 上级主管对工作质量事故报告进行审查，并在规定时间内予以看法反馈。

3.3 工作质量事故的分析和处理3.3.1 负责工作质量事故分析的考核人员应收集事件相关信息，进行事故原因分析。

3.3.2 依据事故原因，考核人员应订立相应的处理措施，并明确责任人和时间节点。

3.3.3 相关责任人应依照处理措施执行，并确保事故不再发生。

4.考核标准4.1 工作质量事故的严重程度评定4.1.1 工作质量事故依据影响程度分为五级，由低到高分别为细小、一般、较重、严重和特别严重。

实在评定标准如下：•细小：工作质量事故产生的不良后果可以通过简单处理或调整除去，影响较小。

•一般：工作质量事故产生的不良后果需要投入较大的工作量和资源进行修复，影响中等。

•较重：工作质量事故产生的不良后果需要较长时间和大量资源进行修复，影响较大。

•严重：工作质量事故产生的不良后果对工作进展和客户满意度产生严重影响，需要大量投入进行修复。

工作质量事故分析及考核制度第一章总则为确保企业生产、运营过程中的工作质量安全，提高工作质量管理水平，本制度旨在规范工作质量事故的分析和考核工作。

全体员工必需严格遵守，依照规定进行操作，确保工作质量的稳定和连续提升。

第二章质量事故的定义1.工作质量事故是指在生产、服务过程中发生的与工作质量相关的意外事件或偏差，包含但不限于产品缺陷、客户投诉、工序失误等问题。

第三章质量事故分析1.质量事故分析的目的是为了找失事故发生的根本原因，分析事故背后的问题，以便采取有效的防备和矫正措施。

2.质量事故分析应当由专业的质量管理团队负责，其成员由各部门精通工作流程的质量专员构成。

质量管理团队应定期开展质量事故分析会议，确保事故的及时分析和处理。

3.质量事故分析应包含但不限于以下步骤：–事故发生的认真描述，包含时间、地方、相关人员和相关工序信息。

–事故原因的初步分析，包含可能的技术、管理、人为等原因。

–事故原因的深入分析，进行根本原因分析，应用常见的根本原因分析工具，如鱼骨图、5W1H等。

–提出改进措施，对事故原因进行总结，订立相应的防备和矫正措施，并明确责任人和执行时间。

–对改进措施进行跟踪，确保措施的有效性。

第四章质量事故考核1.质量事故考核的目的是评估各部门对质量事故的分析和改进工作的执行情况，发现问题并提出改进措施，以保证工作质量的连续提升。

2.质量事故考核周期为每个季度结束后，由质量管理部门组织进行。

3.质量事故考核重要以以下指标为依据：–质量事故分析及改进措施的全面性和有效性。

–部门内部质量事故防备和矫正措施的执行情况。

–对质量事故发生频率和程度的掌控情况。

–质量事故问题的处理及时性。

4.质量事故考核结果将依据考核指标给出评价等级，包含优秀、合格、亚合格和不合格等级，同时给出对应的奖惩措施。

5.质量事故考核结果将向全体员工公示，并作为后续工作评定、奖惩和晋升的紧要依据。

第五章质量事故报告和总结1.全部发生的质量事故都必需及时向质量管理部门报告，并填写相关的质量事故报告表。

质量事故报告及处理制度模版第一章总则第一条目的和依据本制度的目的是规范质量事故的报告与处理流程，保障质量事故的及时处理和有效解决，提高企业的质量管理水平。

本制度依据有关法律法规和公司内部制度，并结合实际情况制定。

第二条适用范围本制度适用于公司内部所有单位、部门及员工，涉及到质量事故的报告与处理。

第三条定义和解释1. 质量事故：指在产品生产、加工、运输、使用等过程中出现的因质量问题导致的人员伤害、财产损失等不良后果的事件。

2. 质量事故报告：指发生质量事故后，相关责任人员向上级主管部门进行报告，详细阐述质量事故的情况、原因和影响，并提出解决方案的文件。

3. 质量事故处理：指在质量事故发生后，相关责任人员根据事故的性质和影响采取相应的措施，追究责任人员的责任，并及时进行事故的善后处理。

第二章质量事故报告第四条报告责任和程序1. 发现质量事故的责任人员应在第一时间向上级主管部门进行报告。

2. 质量事故报告的内容应包括事故发生时间、地点、原因、影响等详细情况，以及相关责任人员的职责和处理建议。

3. 质量事故报告应以书面形式提交，必要时可以附上事故现场照片、证据材料等。

第五条上级主管部门的处理1. 上级主管部门收到质量事故报告后，应及时调查核实事故的情况和原因。

2. 上级主管部门根据事故的严重程度和影响，决定是否组织专家评估，制定应对措施。

3. 上级主管部门应在规定时间内对质量事故做出处理决定，并及时通知相关责任人员。

第三章质量事故处理第六条责任追究1. 对于造成质量事故的责任人员，上级主管部门应依据相关规定进行责任追究。

2. 责任追究的方式包括口头警告、书面警告、停职检查、调岗、降职、辞退等，具体措施由上级主管部门根据实际情况决定。

第七条质量事故的善后处理1. 质量事故发生后，相关责任人员应及时采取措施确保伤害人员的安全，并最大限度地减少财产损失。

2. 质量事故的善后处理包括安抚受害人情绪、赔偿财产损失、修复声誉等措施。