商务谈判结课论文
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国际商务谈判论文1谈判无处不在,所谓谈判是指参与各方基于某种需要,彼此进行信息交流,磋商协议,旨在协调其相互关系,赢得或维护各自利益的行为过程。
谈判是一个过程,在这个过程中,利益双方就共同关心或感兴趣的问题进行磋商,协调和调整各自的经济、政治或其他利益,谋求妥协,从而使双方都感到是在有利的条件下达成协议,促成均衡。
谈判的目的是协调利益冲突,实现共同利益。
而国际商务谈判是指在国际商务活动中,处于不同国家或地区的商务活动当事人为了达成某笔交易,彼此通过信息交流,就交易的各项要件进行协商的行为过程。
国际商务谈判是商务活动的重要组成部分是国际商务理论的主要内容,是国内商务谈判的眼神和发展。
可以说,国际商务谈判是一种在对外经贸活动中普遍存在的、解决不同国家的商务机构之间不可避免的利益冲突、实现共同利益的一种必不可少的手段。
它是跨越国界的活动,来自不同文化背景的谈判者有着不同的交际方式、价值观和思维方式,这就意味着在国际商务谈判中了解各国不同文化,熟悉商业活动的文化差异是非常重要的。
国际商务谈判的谈判主体属于两个或两个以上的国家或地区,谈判者代表了不同国家或地区的利益。
同时,它还具有跨文化性。
来自不同国家或地区的谈判者有着不同的文化背景,谈判者各方的价值观、思维方式、行为方式、交往模式、语言以及风俗习惯等各不相同,这些文化因素对国际商务谈判的成功与否都将产生直接的影响。
从这个意义上讲,国际商务谈判正确的名称应为跨文化商务谈判,这种谈判极少因技术或专业原因而失败。
在跨文化商务谈判中,东西方民族常常会因为文化积淀、认知方式以及思维方式的不同而遭遇文化冲突。
所以大多失败是由于对外国文化缺乏了解和没有顺应国际经济交往中的规则。
因此在谈判前要做好信息收集工作;在谈判中应掌握好谈判技巧和策略。
而在实际谈判中每一位谈判者都有利益、优先事项和策略。
利益是构成谈判者立场基础的需要或原因,优先事项反映各种利益或立场的相对重要性,谈判策略是为达到谈判目标而选定的一组综合的行为手段。
商务礼仪结课论文范文精选在涉外商务中,商务礼仪起着重要的润滑和促进作用。
要卓有成效地开展涉外商务活动,必须掌握涉外礼仪知识,遵循礼仪规范,注重规避不合礼仪的言行。
下面是店铺为大家推荐的商务礼仪论文,供大家参考。
商务礼仪论文范文篇一:商务谈判与沟通摘要商务礼仪,就是公司或企业的商务人员在商务活动中,为了塑造个人和组织的良好形象而应当遵循的对交往对象表示尊敬与友好的规范或程序,是一般礼仪在商务活动中的运用和体现。
本文对商务礼仪的定义、重要性、核心原则和一般商务礼仪等方面的内容进行了探究,让人们学习,了解更多的商务礼仪知识。
一引言随着中国经济的不断发展,中国与世界的关系越来越密切,交往也更趋频繁。
国内企业界与商家面临着大量涌入的跨国公司的激烈竞争。
走出国门,让世界人民更多地了解本企业形象,让本企业的品牌立于不败之地,是全企业界与商家的愿望。
而要同世界打交道,必须具备跨文化交际能力。
也就是要在这过程中适当地运用商务礼仪。
礼出于俗,俗化为礼。
在商务交往中做到“约束自己,尊重他人”才能使人们更轻松愉快地交往。
“为他人着想”不仅是商务交往、也是人与人之间正常交往的基本原则。
所以说学习并正确的运用商务礼仪既是一个人内在修养和素质的外在表现,又是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
在人际交往中进行相互沟通就一定要掌握商务礼仪的技巧。
从个人的角度来看,掌握一定的商务礼仪有助于提高人们的自身修养、美化自身、美化生活。
并能很有效的促进的社会交往,改善人际关系,还有助于净化社会风气。
从企业的角度来说,掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象,提高顾客满意度和美誉度,并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。
二商务礼仪的定义2.1 古代礼仪定义中国古代有“五礼”之说,祭祀之事为吉礼,冠婚之事为嘉礼,宾客之事为宾礼,军旅之事为军礼,丧葬之事为凶礼。
民俗界认为礼仪包括生、冠、婚、丧四种人生礼仪。
河南理工大学商务谈判论文论文题目:商务谈判的重要性课程名称:商务谈判任课教师:龚关班级:电气本1305 学号:321308010502姓名:江帆摘要知识经济时代的到来使得一国的经济和社会发展日趋国际化、网络化、信息化、知识化,要想在这样复杂的环境中取得成功,各种类型的谈判与协商将不可避免,这就要求人们通过学习、研究、掌握经济谈判理论和技巧,提高处理人们观念分歧与利益分歧的水平。
时代需要谈判,也唤起了人们对谈判行为的重视。
商务谈判不再是高层管理人士的专利,而是一项个人在社会生活中生存技巧的体现,学会与人谈判,实现经济目的,让自己的知识转化成生产力。
可以说,人人都是谈判者,生活中时时有谈判,事事有谈判。
因此,对于我们即将步入社会的学生来说,学好商务谈判课程,掌握一定的商务谈判理论知识和适当的商务谈判技巧事非常重要。
商务谈判的重要性一、商务谈判的定义所谓谈判,就是指在社会生活中,当事人为满足各自的需要和维护各自的利益,双方妥善解决某一问题而进行的协商。
可以说,商务谈判是一种对外经济贸易活动中普遍存在的一项十分重要的经济活动,是调整和解决不同国家和地区政府,以及商业机构之间不可避免的经济利益冲突的必不可少的一种手段。
二、商务谈判的性质谈判具有五方面的性质:利益性,谈判是以为己方谋取最大利益为目的的。
平等性,必须遵守价值规律并根据等价交换的原则,谈判双方不论组织大小或实力强弱,在价值规律面前和相互关系上都是平等的。
多样性,谈判的当事人是多种多样的,涉及的行业也是多方面的。
组织性,对于比较正规或大型的谈判,必须成立各方面的专家组成谈判小组,分工协作才会使谈判取得好的结局。
约束性,在内容和结果上受环境的制约。
商务谈判是由谈判当事人、谈判标的和谈判议题三个要素够成,三者缺一不可。
三、商务谈判的技巧1、确定谈判态度在商业活动中面对的谈判对象多种多样,我们不能拿出同一样的态度对待所有谈判。
我们需要根据谈判对象与谈判结果的重要程度来决定谈判时所要采取的态度。
商务谈判技巧论文关于商务谈判技巧论文汇总篇一:商务谈判技巧课总结在还没有上过商务谈判技巧这门课之前,我很少对跟商务谈判有关的各种事情有太多的关注。
因为不了解,即便偶尔在影视作品里看到相关的片段,也没有去认真思考过里边的各种学问。
之前也跟着看过一次学校的商务模拟谈判大赛,但是没看几眼就提前走了。
以前的时候,我没觉得商务谈判是多难的事情,我感觉就是一大堆人坐下面对面聊天。
所以一直也不怎么感兴趣。
上过这门课之后我发现,是因为之前根本不了解商务谈判,所以才对它没兴趣的。
其实商务谈判很有学问!就好比老师上课的时候讲的那个强盗分金币的故事。
要得出最后的结果,其实有一个很复杂的分析过程。
说白了,就是一个分析别人的想法的过程。
而且,不仅要揣摩别人是怎么想的,还要想办法使自己的利益最大化。
下面说一下我对几组模拟谈判和小品的观后感吧。
第一组:这组双方是一个公司和一个培训公司,双方就各项事宜经过多方谈判,最终达成一致意见,合作成功,双方在谈判过程中充分抓住有利于自己的对方的不足,为自己在谈判中占据有利地位做了贡献,不过谈判的时候感觉不是很正式。
第二组:这个小组谈判双方是中国移动和苹果公司谈判开始,这个谈判和我们组的很像,不过是移动和苹果公司,双方采取曲线进攻,让步进攻,并且采取简练的语言进行谈判,取得了不错的效果。
小品展示部分:第一组:这个小组的小品展示的是清朝康熙年间明相与台湾进行谈判的再现,展示双方最终因各种原因导致最后谈判破裂。
通过他们的表演,我们又重温了那段历史。
第二组:这个小组的小品展示的是作家协会和百度的谈判,事情源自于百度文库侵权,通过谈判,最后终于成功找到一个解决问题的办法,并通过酒桌上的谈判,使得双方均满意。
第三组:本组展示的小品发生地点是文化及习惯都与中国有很大不同的阿拉伯国家阿联酋,通过他们的展示,我们了解到了一些相关事宜,比如在接待客人时,不管别人有没有正式介绍都应先与客人握手,用右手握手之后,右手放在胸前,表示对别人的尊敬。
商务谈判相关结课论文随着全球经济的不断发展和全球化的加速,商务谈判成为了各国企业之间进行交流合作的重要途径。
商务谈判是指在商业场合中,双方或多方之间为了达成某种协议而进行的一系列谈判活动,是商业活动中的重要组成部分。
本文将从商务谈判的定义、特点、策略和技巧等方面进行探讨,旨在深入理解商务谈判的本质和规律,提高商务谈判的成功率。
一、商务谈判的定义和特点1. 商务谈判的定义商务谈判是指在商业场合中,双方或多方之间为了达成某种协议而进行的一系列谈判活动。
商务谈判的目的是为了达成双方都能接受的协议,使双方都能获得利益。
商务谈判是商业活动中的重要组成部分,是企业之间交流合作的重要途径。
商务谈判是一种合作交流的活动。
在商务谈判中,双方或多方之间并不存在对立的关系,而是以合作和互惠为基础,通过谈判达成双方都能接受的协议。
商务谈判是一种复杂的过程,需要双方都具备一定的谈判技巧和策略,才能达到预期的目的。
2. 商务谈判的特点(1)商务谈判是双方或多方之间的协商,不存在一方强迫另一方接受自己的意见。
商务谈判是一种协商的活动,双方或多方之间应该平等地协商,不存在一方强迫另一方接受自己的意见的情况。
商务谈判需要双方都能够充分地表达自己的意见和利益,以便达成双方都能接受的协议。
(2)商务谈判是双方或多方之间为了达成某种协议而进行的一系列谈判活动,谈判结果应该是一个双方都能接受的协议。
商务谈判的目的是为了达成双方都能接受的协议,使双方都能获得利益。
商务谈判需要双方都具备一定的合作精神和互惠精神,以便达成双方都能接受的协议。
(3)商务谈判是一个复杂的过程,双方都需要认真考虑对方的利益和自己的利益,进行权衡和妥协。
商务谈判需要双方都进行权衡和妥协,以达到双方都能接受的协议。
商务谈判需要双方都认真考虑对方的利益和自己的利益,以便更好地进行谈判。
(4)商务谈判需要双方具备一定的谈判技巧和策略,才能达到预期的目的。
商务谈判需要双方都具备一定的谈判技巧和策略,以便更好地达到预期的目的。
商业谈判技巧论文(共5篇)商业谈判技巧论文(共5篇)篇一:商务谈判技巧论文浅析商务谈判作用摘要:市场经济的不断发展和对外开放的进一步扩大,越来越多的企业参与了国际竞争,而国际商务谈判就成了企业国际竞争中不可缺少的一项重要活动。
随着我国经济的迅猛发展,尤其是加入WTO后,我国的商务谈判业务越来越多。
谈判中双方都希望获得最大利益,从而发生利益间的冲突。
如何成功的开展商务谈判?本文通过做好谈判的准备工作,掌握谈判的工作要领,恰当的运用谈判策略等技巧,使谈判的双方获得双赢。
商务谈判是人们在各类经济业务中,为使双方的意见趋于一致而进行的洽谈磋商。
谈判的业务内容不仅包括产品,还包括资金、技术、信息、服务等,如商品供求谈判、技术引进与转让谈判、投资谈判等。
通过商务谈判,其目的是改变相互间的关系并交换观点,以期达成协作的求同过程。
这是一个较为复杂的过程,既要确定各自的权利与利益,又要考虑他方的惠利方面,因此,商务谈判犹如对弈,在方寸上厮杀,但又要共同联手合作,这是既矛盾又统一的,既个体又整体的利益所在。
如何才能立于不败之地,是各商家的追求目标。
谈判的双方要充分认识到谈判应是互惠互利的,是基于双方的需要,寻求共同利益的过程。
在这一过程中,每一方都渴望满足自身直接与间接的需要,但同时必须顾及对方的需要,因为只有这样谈判才能最终成功。
谈判中的互惠互利是各方先认定自身的需要,再探寻对方的需要,然后与对方共同寻找满足双方需要的条件和可行途径;满足自身需要和预测对方需要应成为整个谈判的中心,把对方视为问题的解决者,既给对方以温和,又给对方坚持原则,摆事实,讲道理,由互相对立的局面,变为同心协力的一体,在高效率和协调人际关系上达成协议。
一、做好商务谈判的准备工作谈判桌上风云变幻莫测,谈判者要想左右谈判的局势,就必须做好各项的准备工作。
这样才能在谈判中随机应变,灵活处理各种突发问题,从而避免谈判中利益冲突的激化。
1.知己知彼,不打无准备之战在谈判准备过程中,谈判者要在对自身情况作全面分析的同时,设法全面了解谈判对手的情况。
一转眼,大半个学期就过去了,《商务谈判》这门课程也已经顺利结课。
随着对这门课程的深入学习,我对这门课程也有了更多的了解。
一、我和《商务谈判》当初,在教务系统选课时,《商务谈判》这门课就以其颇具吸引力的课程名引起了我的注意。
但当时,我并不清楚这门课具体会讲些什么,讲课的形式如何。
我们的第一节商务谈判,是由刘金凤老师上的,当时刘老师的身体状况不好,时常显得很疲惫,不适合继续为我们上课。
她就这个问题向我们表示了歉意,还说会给我们请一位资深的谈判专家代课。
对于这位神秘的高人,我们充满了好奇和期待。
下一个星期三的早晨,我和郝婵媛因为一些事情耽搁了,在上课前三分钟才匆匆忙忙地赶到教室。
还没走到教室门口,一个男老师讲课的声音就已入耳,我们紧张地敲了敲门,没人回应;小心翼翼地推开门走进去,冲老师点了一下头,没有回应;轻轻地找到座位坐下,不理我们……估计老师以为我们迟到了,心里正不高兴呢。
不过,两分钟后,上课铃声响了,老师微微一愣,但接下来的一节课,我都一直惴惴不安,这或许就是传说中的做贼心虚吧……二、老师的讲课风格不得不说,赵老师的确跟很多老师不一样。
本来,我觉得这门课的老师只会满堂灌一些理论性的东西,没想到居然会这么生动。
赵老师不喜欢纯理论的东西,不喜欢我们回答问题时只说方法,他很注重实战演习,提问就是现场模拟谈判双方的对话,讲到一个知识点,大多会给我们出一个案例,或设定一个情景,让我们将自己设定成谈判的主人公,运用各种商务谈判的技巧,进行交锋。
三、经典案例/情景回顾在诸多案例和虚拟情境中,有一些给我留下了深刻的印象。
1、天花板漏水事件案例背景:张三、李四、王五分别住在同一栋楼的三、四、五楼。
某日,李四忽然发现自己家的天花板漏水,然后……若干天后,张三发现自家顶板也漏水,……这是我们遇到的第一个商务谈判案例,老师要求谈判各方的身份、背景由自己设定,谈判方式由自己选择,我们要深入考虑最后各种可能的谈判结果,分组表演。
商务谈判课程学习总结商务谈判课程学习总结(通用5篇)商务谈判课程学习总结1通过这个学期学习商务谈判的理论,原则和策略技巧。
还有一个星期的商务谈判课程实习,观看了商务谈判领域研究专家——黄卫平教授的视频课程,有把相关的知识和技巧更加广泛,更加深入的延伸,让我们在一个更高的层面上去理解和运用谈判的知识。
便于我们在生活、工作和商务活动中,更多的获得利益,更好的促成“双赢”的合作。
谈判是我们每个人都涉及的事情。
小到买卖东西讨价还价,大到国家间的各种合作,不一不是在进行谈判的实践。
对于市场营销专业的学生,以后我们的工作都会涉及谈判,就要利用所学的知识,进行实践。
所以,这个课程对于我们专业来说,是很有用处的。
说起谈判,主要是一个出现利益冲突、协商、妥协、利益交叉、大成协议的过程。
核心是追求各方利益均沾的“双赢”。
当今社会经济技术和各个方面的不断深化,已经不是一个“一人包打天下”的年代了,现在需要团队,需要合作,这样才能产生更多的机会,更多的利益,各方才能满足各方利益。
我们要在一个平等互利、求同存异、妥协互补的原则下进行自己的谈判活动,这样才能增进相互的关系,促进谈判的成功。
其次,在无论大小的谈判中,都是一个固定的模式。
首先,谈判前应该有充分的准备,在买东西前要“货比三家”,在正式谈判中要做计划,收集信息,知己知彼,百战不殆。
其次,就是谈判阶段正式开始阶段,双方要进行协商,调整价格,增加优惠等促成买卖,正式谈判要解决不断出现的利益分歧,不断寻找利益交叉点,最后达成共识。
最后,也就是合家欢乐的局面了。
买卖促成,签订协议,买家得到了心爱的商品,卖家赚到的钞票。
双方各有所得,达到“双赢”的良好局面。
大小谈判都会是这样的流程,商务谈判的基础知识,也是谈判领域的常识。
最让人心动的,最富有变化的便是谈判的技巧和策略了。
商场就是战场,谈判场上就是硝烟弥漫的战役。
所谓兵不厌诈,集中国古人智慧于一处,在谈判场上纵使孙子兵法和三十六计都能够促成谈判。
商务谈判结课论文谈判礼仪The final edition was revised on December 14th, 2020.商务谈判论文专业:国际经济与贸易班级:姓名:学号:指导老师:商务谈判中的礼仪一转眼,大半个学期过去了,《商务谈判》这门课程也已顺利结课。
随着对这门课程的深入学习,我对商务谈判有了更多的了解,学到了很多谈判技巧。
谈判是我们生活中不可缺少的一部分,小到买卖东西讨价还价,大到国家间的各种合作,生活中处处有谈判,我们都是生活中的谈判者。
对于国际经济与贸易专业的学生,我们以后工作必然会涉及到贸易谈判,并且多是与外商谈判,这门课的知识也就显得格外重要。
商务谈判课,课程形式丰富多样,龚老师也不局限于书本上的知识,而是讲了很多自己身边经历以及各种案例,更贴近生活。
但是商务谈判是一门艺术,更是一门实践,纸上谈兵是不能够达到任何效果的,所以老师给了我们自己模拟谈判的机会。
模拟谈判能使我们学以致用。
全景模拟谈判给我们提供了一个接近现实谈判的逼真氛围,我们通过亲历谈判的全过程,一方面更深地体会各种谈判技巧的运用,另一方面也进一步了解到谈判的实际过程对谈判者的能力要求。
最重要的是,这种方式很大程度上培养了小组成员分工协作的团队精神。
要想出色地完成任务,组员之间的分工合作至关重要。
从分析案例、角色分配、设计情节、制定谈判方案到制作道具、现场配合,每一个环节都需要每个组员的积极参与。
我也参与了模拟谈判,几天的排练中,我学到了很多,也注意到了,整个谈判过程,除了谈判内容,我们最重视的就是谈判中的礼仪。
从进场、入座、介绍到正式谈判,再到退场,每一个环节都有需要注意的礼仪细节。
任何一个细节不到位,都可能会给对方带来不好的印象,影响到谈判的进行。
龚老师上课的时候也花了挺多的时间讲商务礼仪这块,我课后也查了很多资料。
借这次结课论文,我对商务谈判过程中的相关礼仪进行了总结。
礼仪是我们需要共同遵守的最起码的道德规范,是我们在生活中不可缺少的一种能力,是一个人内在修养和素质的外在表现,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好,进行相互沟通的技巧。
____年商务谈判课程学习总结范文____年商务谈判课程的学习是我大学阶段最有价值的经历之一。
通过这门课程,我对商务谈判的理论知识和实践技巧有了更深入的了解,并且通过实践案例的学习,我提高了我的沟通能力和决策能力。
尤其是在模拟商务谈判中的实践过程中,我充分发挥了自己的创造力和团队合作精神,为将来的职业发展打下了坚实的基础。
在____年商务谈判课程中,我学到了许多理论知识,包括谈判的基本概念、谈判过程、谈判策略等。
这些理论知识为我理解商务谈判提供了基础,并且在实践中起到了指导作用。
我学会了如何分析谈判对手的利益和立场,并根据情况调整自己的策略和计划。
我还学会了如何利用有效的沟通技巧和非语言表达来影响谈判结果。
此外,通过课程中的案例研究和模拟商务谈判的实践,我进一步提高了我的实际操作能力。
在模拟商务谈判过程中,我与小组成员密切合作,共同制定谈判策略和计划,并共同努力达到最佳谈判结果。
我学会了如何与不同类型的谈判对手合作,并在合作中找到双赢的解决方案。
我还学会了如何处理紧张的谈判氛围,并保持冷静和专业的态度。
在这门课程中,我最珍视的学习经验之一是与来自不同背景和专业的同学合作。
在小组讨论和模拟谈判过程中,我学会了倾听和尊重其他人的观点,同时也发现了自己的优势和不足之处。
通过与其他同学的交流和合作,我开阔了自己的思路,并学到了许多新的知识和经验。
除了理论知识和实践技巧,商务谈判课程还培养了我的领导能力和团队合作精神。
在小组讨论和模拟谈判中,我担任了团队领导的角色,并成功地组织和激励团队成员,达到了共同的目标。
我学会了如何在团队中发挥领导作用,并鼓励和支持其他成员的发展。
通过这样的经历,我更加自信并且有信心在未来的职业生涯中取得成功。
综上所述,____年商务谈判课程的学习对我个人和职业发展有着重要的影响。
通过学习谈判的理论知识和实践技巧,我掌握了商务谈判的核心要点,并在实践中提高了沟通能力和决策能力。
通过与其他同学的合作,我学会了尊重和倾听他人的观点,并发展了自己的领导能力和团队合作精神。