会展管理信息系统
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会展管理信息系统概述会展管理信息系统是指利用计算机科学和信息技术手段,通过网络通信技术将会展相关的信息进行收集、管理、分析和应用,以实现会展的规范化、信息化和高效化管理的系统。
该系统通过系统化地收集和管理各类会展相关的信息,从而帮助企业实现对会展资源的全面掌控和合理利用,提高会展的效益和服务质量。
1.全面性:会展管理信息系统能够全面收集和管理会展相关的各类信息,包括会展活动、参展企业、展览场馆、会展服务商等,实现对会展资源的全面掌控和管理。
2.集成化:会展管理信息系统将各个环节的信息集成在一起,实现信息的共享和交流,提高工作效率和信息的准确性。
3.自动化:会展管理信息系统可以实现自动化的数据采集、处理和分析,节省了大量的人力和时间成本,提高了工作效率。
4.交互性:会展管理信息系统通过网络通信技术,实现用户与系统之间的信息交互,方便用户进行各类操作和查询,并提供实时的反馈和报告。
1.会展资源管理模块:该模块主要用于收集和管理各类会展资源信息,包括会展活动、参展企业、展览场馆、会展服务商等。
通过该模块,可以实现对会展资源的全面掌控和合理利用。
2.会展活动管理模块:该模块主要用于对会展活动进行统一的规划、安排和管理,包括会议议程、活动日程、演讲嘉宾等信息的管理。
通过该模块,可以实现对会展活动的全面管理和组织。
3.参展企业管理模块:该模块主要用于对参展企业进行管理,包括参展申请、展位分配、合同签订等流程的管理。
通过该模块,可以实现对参展企业的全面管理和服务。
4.展览场馆管理模块:该模块主要用于对展览场馆进行管理,包括场馆预定、布置安排、设施设备等信息的管理。
通过该模块,可以实现对展览场馆的全面管理和协调。
1.提高工作效率:会展管理信息系统可以实现自动化的数据处理和分析,节省了大量的人力和时间成本,提高了工作效率。
2.优化资源配置:会展管理信息系统能够全面收集和管理会展相关的各类信息,帮助企业实现对会展资源的全面掌控和合理利用,优化了资源的配置。
会展管理信息系统1、引言本文档旨在提供会展管理信息系统的详细说明,以便帮助开发人员和用户了解系统的功能、特性和操作流程。
2、系统概述会展管理信息系统是一个集会展活动计划、预订、管理和跟踪的综合性系统。
它旨在提供全面的会展管理功能,包括会议场地预订、人员安排、资源管理、报名注册、活动进程跟踪等功能。
3、系统功能3.1 会议场地预订功能3.1.1 场地查询:提供会议场地的查询功能,包括按地点、座位数、设施等条件进行筛选。
3.1.2 场地预订:提供在线预订会议场地的功能,支持选择日期、时间、座位数等参数。
3.1.3 场地管理:提供场地管理员对预订情况进行管理,包括审核预订请求、调整场地安排等功能。
3.2 人员安排功能3.2.1 参会人员管理:提供参会人员信息的录入和管理功能,包括姓名、单位、联系方式等信息。
3.2.2 人员分组:支持将参会人员按照不同的分组进行管理,方便会议安排和沟通。
3.2.3 人员调度:根据会议日程安排,自动安排参会人员到相应的会场和会议室。
3.3 资源管理功能3.3.1 设备管理:提供对会议所需设备的管理,包括设备的购买、维护记录和库存管理等功能。
3.3.2 物资管理:支持对会展所需物资的管理,包括物资的采购、存储和使用记录等功能。
3.4 报名注册功能3.4.1 在线报名:提供在线报名功能,支持参会人员填写个人信息、选择参加的会议活动等。
3.4.2 报名审核:提供对报名信息进行审核的功能,包括验证参会人员身份和资格等。
3.4.3 签到管理:提供参会人员签到记录的管理,方便会务人员追踪参会人员的到场情况。
3.5 活动进程跟踪功能3.5.1 日程安排:支持会议活动的日程编排和发布,包括时间、地点、议程内容等。
3.5.2 活动通知:提供活动通知的发送和接收功能,保证参会人员及时了解活动最新信息。
3.5.3 活动评价:支持参会人员对会议活动进行评价和反馈,以改进未来的会展活动。
4、系统界面本章节详细描述了会展管理信息系统的各个界面以及其功能和操作方式。
会展管理信息系统应用方案会展管理信息系统(Exhibition Management Information System,简称EMIS)是一种基于计算机技术和网络通信技术的信息管理系统,旨在提高会展管理的效率、准确性和便捷性。
EMIS可以集中管理会展活动的各项信息,包括展商信息、展品信息、展馆信息、参观者信息等,从而实现对整个会展过程的全面管理和控制。
EMIS的应用方案如下:一、系统分析与设计1.需求分析:在会展管理过程中,需要考虑到的因素很多,比如展商的报名和入场手续、展品的布置和摆放、参观者的导览和注册等。
通过调研和访谈,明确出系统的功能需求和性能需求。
2.系统设计:根据需求分析的结果,进行系统的设计,包括数据库设计、界面设计和功能模块设计等。
数据库的设计要充分考虑到信息的存储和查询效率,界面设计要符合用户的操作习惯和美观要求,功能模块设计要能够满足用户的需求。
二、系统开发与实施1.系统开发:根据系统设计的结果,进行系统的开发工作。
采用合适的开发工具和编程语言,完成系统的编码和测试。
在开发过程中,要注重代码的规范和注释,以方便后续的维护和升级。
2.系统实施:在系统开发完成后,进行系统的实施工作。
包括安装系统、配置系统和培训用户等。
系统安装要保证硬件和软件环境的兼容性,系统配置要合理分配资源,培训用户要针对不同的角色和权限进行培训。
三、系统运行与维护1.系统运行:在系统实施完成后,进行系统的运行工作。
包括系统的启动和关闭、用户的登录和退出等。
系统的运行要保证系统的稳定性和安全性,及时处理用户的请求和异常情况。
2.系统维护:在系统运行过程中,定期进行系统的维护工作。
包括数据备份和恢复、性能优化和安全加固等。
数据备份要定期进行,以防止数据丢失和损坏,性能优化要针对系统的瓶颈进行优化,安全加固要对系统进行漏洞扫描和修补。
四、系统评价与改进1.系统评价:在系统运行一段时间后,进行系统的评价工作。
包括用户的满意度调查和系统的性能评估等。
会展管理系统信息系统应用方案设计在当今数字化时代,会展行业也在不断寻求创新和提升效率的方法。
会展管理系统信息系统的应用成为了提高会展组织和运营水平的重要手段。
本文将详细阐述一套完整的会展管理系统信息系统应用方案设计,以满足会展行业的多样化需求。
一、需求分析在设计会展管理系统信息系统之前,我们需要对会展业务的需求进行全面的分析。
会展活动通常包括展会策划、招商招展、参展商管理、观众管理、现场管理、数据分析等多个环节。
每个环节都有其独特的需求和挑战。
展会策划阶段需要对展会的主题、时间、地点、规模等进行规划,并制定详细的预算和执行计划。
招商招展环节需要有效地与潜在参展商和赞助商进行沟通,管理招商进度和合同签订。
参展商管理涉及参展商的注册、展位分配、参展费用收取等。
观众管理则包括观众的注册、门票销售、参观引导等。
现场管理涵盖了展品运输、展位搭建、现场服务等。
数据分析方面需要对展会的各项数据进行收集、整理和分析,为后续的展会改进提供依据。
二、系统功能设计基于上述需求分析,会展管理系统信息系统应具备以下主要功能:1、展会策划模块提供展会基本信息的录入和管理功能,包括展会主题、时间、地点、规模等。
支持制定详细的预算计划,包括各项费用的预估和实际支出的记录。
能够生成展会策划书和执行计划,并对执行进度进行跟踪和提醒。
2、招商招展模块建立潜在参展商和赞助商数据库,方便进行客户管理和跟进。
支持发送招商邮件和短信,记录沟通内容和意向。
实现招商合同的在线签订和管理,包括合同审批流程。
3、参展商管理模块提供参展商在线注册功能,收集参展商的基本信息和需求。
实现展位的自动分配和调整,支持展位图的可视化展示。
管理参展费用的收取和发票开具,记录缴费情况。
4、观众管理模块支持观众在线注册和门票购买,提供多种门票类型和优惠政策。
能够生成观众入场二维码,方便现场检票和统计。
对观众的参观行为和兴趣进行分析,为展会营销提供参考。
5、现场管理模块管理展品的运输和仓储信息,确保展品按时到达展位。
会展管理实践报告公司会展管理信息系统的应用方案会展管理信息系统应用方案报告一、方案目标与范围1.1 方案目标这份方案的目标是打造一个高效、方便且可持续的会展管理信息系统,简单来说,就是希望能做到以下几点:- 提升会展的管理效率,帮大家省下人力成本。
- 实现会展各个环节的信息化管理,让信息流动更加顺畅。
- 增强客户的体验,让他们更加满意、更加忠诚。
- 为决策提供可靠的数据支持,实现基于数据的管理。
1.2 方案范围这个方案适用于各种会展组织,比如展览公司、会议组织者以及其他相关服务提供商,涵盖了从会展前期准备到现场管理,再到后期评估的所有环节。
二、组织现状与需求分析2.1 现状分析说实话,现在很多会展组织的管理方式还停留在传统的层面,比如依赖纸质文件、电子邮件和电话等等,这样一来就导致信息传递不顺畅,合作效率低下。
具体来说,可以看到几个问题:- 信息孤岛:各部门之间的信息共享非常有限。
- 人力成本高:数据录入、统计和报告生成的工作既耗时又耗力。
- 客户体验差:在报名、咨询和服务时,客户常常遇到各种障碍。
2.2 需求分析通过对目标用户的调研和访谈,我们得出了以下需求:- 信息集中管理:大家希望能在一个平台上找到所有会展相关的信息。
- 流程标准化:需要对会展的流程进行标准化管理,以提升效率。
- 数据分析支持:希望系统能提供数据分析功能,帮助做出更好的决策。
- 客户关系管理:想加强与客户的互动,提高客户的满意度。
三、实施步骤与操作指南3.1 系统设计根据之前的需求分析,系统应该包含以下模块:- 用户管理模块:负责管理用户的权限和角色,确保信息的安全性。
- 展会管理模块:负责展会的计划、组织、实施和评估。
- 客户关系管理模块:记录客户信息,跟踪他们的需求和反馈。
- 数据分析模块:收集和分析展会相关的数据,生成报告。
3.2 实施步骤1. 需求确认:和相关部门沟通,确认系统的模块和功能需求。
2. 系统开发:找个合适的技术团队来进行系统开发,确保系统的稳定和安全。
第一章信息系统与会展管理第一节信息及其度量信息、物质和能源是人类社会发展的三大资源。
“信息化”已成为一个国家经济和社会发展的关键环节。
信息(Information)是关于客观事实的可通讯的知识。
首先,信息是客观世界各种事物的特征的反映。
其次,信息是可以通讯的。
最后,信息形成知识。
数据(Data,又称资料)是对客观事物记录下来的,可以鉴别的符号。
处理数据是为了便于更好地解释。
只有经过解释,数据才有意义,才成为信息。
可以说信息是经过加工以后、并对客观世界产生影响的数据。
信息可以从不同角度分类。
按照管理的层次可以分为战略信息、战术信息和作业信息;信息具有以下性质:1.事实性。
2.时效性。
3.不完全性。
4.等级性。
5.变换性。
6.价值性。
数据资料所消除的人们认识上“不确定性”的大小,也就是数据资料中所含信息量的大小。
信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的不确定程度。
(一)系统的概念:系统是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。
系统的特征包括:集合性、目的性、相关性、环境适应性。
第二章会展管理信息系统概述第一节管理信息系统概述信息本质特征的定义是:信息是反映客观世界中各种事物的特征和变化并可借各种载体加以传递的有用的知识。
信息和数据是信息管理系统中两个重要的概念,二者紧密相连,又有着本质的区别,并且在特定的条件下可以相互转化。
(1)按管理信息的来源划分,可分为内部信息和外部信息。
(2)按管理信息的作用划分,可分为战略计划信息、管理控制信息和作业信息。
战略计划信息是指企业在制定发展战略计划时所依据的信息,既包括企业内部信息,如企业自身的经营要素和供需变化等;又包括企业的外部信息,如自然环境、人文环境和市场竞争环境等。
“管理信息系统是一个以人为主导,利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备,进行信息的收集、传输、加工、存储、加工、更新和维护,以企业战略竞优、提高效益和效率为目的,支持企业的高层决策、中层控制、基层动作的集成化的人机系统。
关于会展管理信息系统的应用方案会展管理信息系统作为一种专门为会展行业设计的管理工具,在会展行业发挥着重要的作用。
它能够帮助会展公司和组织高效地规划、组织和执行各类会展活动。
本文将探讨会展管理信息系统的应用方案,以提高会展行业的管理水平和效率。
一、会展管理信息系统的定义与功能会展管理信息系统是指一个集成了会展管理各个方面的功能模块的应用软件系统。
其主要功能包括但不限于:会展计划与预算管理、展馆资源管理、展位预订与分配、参展商管理、观众管理、会议日程安排、数据分析与报表生成等。
二、会展管理信息系统的应用场景1. 会展计划与预算管理会展公司通过会展管理信息系统可以制定详细的会展计划,并进行预算管理。
系统能够提供可视化的数据分析和报表,帮助企业决策者更好地掌握会展活动的成本和效益,从而更好地制定会展策略。
2. 展馆资源管理会展场馆是举办展览的重要基础设施,通过会展管理信息系统,管理者可以实时查看各个展馆的可用资源、租赁情况以及场馆状况等信息,为参展商提供准确的场地选择和预定服务。
3. 展位预订与分配参展商通过会展管理信息系统可以在线查询展览平面图、了解各个展位的位置和尺寸等信息。
同时,他们可以方便地进行展位预订和分配,减少了繁琐的人工操作,提高了操作的效率和准确性。
4. 参展商管理会展管理信息系统能够对参展商进行全面的管理。
通过系统,可以记录和管理参展商的基本信息、参展历史、参展需求等,为参展商提供个性化的服务。
同时,系统还可以提供展商之间的交流平台,方便他们进行信息共享和商务合作。
5. 观众管理观众是会展活动的重要组成部分,通过会展管理信息系统,可以实现对观众的预登记、门票销售、入场管理等操作。
同时,系统还可以通过数据分析为展商提供观众统计和分析报告,辅助他们更好地了解目标观众群体。
6. 会议日程安排会展活动通常伴随着各类研讨会、论坛等会议活动。
会展管理信息系统可以帮助组织者进行会议日程的安排和管理,包括会议议程的制定、参会人员的管理、会议材料的分发等,提高会议的组织和执行效率。
会展管理信息系统一、单选1.信息()A.不是商品B.是数据C.是一种资源D.是消息答案:B2.管理信息系统是一个()A.网络系统B.计算机系统C.操作系统D.人机系统答案:D3.会展管理信息系统是由多个功能子系统组成的,这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和()A.财务管理B.信息管理C.人力资源管理D.战略管理答案:B4.决策过程的四个阶段是()A.收集、情报、选择、实施B.情报、选择、实施、评价C.情报、设计、选择、评价D.情报、设计、选择、实施答案:D5.按照不同级别管理者对管理信息的需要,通常把管理信息分为三级()A.公司级、工厂级、车间级B.工厂级、车间级、工段级C.厂级、处级、科级D.战略级、策略级、作业级答案:D6.信息系统包括信息处理系统和( )两个方面A.信息传输系统B.信息接收系统C.信息保存系统D.信息分类系统答案:A7.管理信息系统的基本功能有:对信息进行()以达到人们使用信息的目的。
A.采集、处理、存储、归类、检索、传输B.采集、处理、存储、管理、检索C.采集、处理、存储、管理、检索、传输D.采集、处理、存储、管理、传输答案:C8.现代展览会已经快速发展为()的中心,可以最快地传递和接触到各类信息。
A.展示产品B.推销产品C.推介新品D.交流和获得信息答案:D9.总体规划过程中,需要对来源于各个部门的大量复杂的数据,按照( )进行明确合理的定义。
A.各部门标准B.统一的标准C.国家标准D.地方标准答案:A10.会展管理信息系统的战略规划可以作为将来考核()工作的标准A.系统分析B.系统设计C.系统实施D.系统开发答案:B11.观众在展览会上进出各场馆、参加研讨会、访问各展台留下的数据是观众的( )A.基本信息B.购买信息C.需求信息D.行为信息答案:D12.观在登录大厅,观众信息采集系统对观众信息的进行采集,实现了()的转换A.从纸质到电子文档B.从零散信息到电子文档C.从零散信息到分类信息D.从纸质到电子名片答案:A13.( )是解决展商联络的关键之道.A.经理直接联系B.多个联系人C.最高级领导直接联系D.主管联系答案:B14.招展代理费用=A.参展合同费用×代理合同佣金比例+/-调整费用B.摊位面积单价×摊位面积+/-调整费用C.展商所有服务项目单价×服务合同数量×折扣的和+/-调整费用D.展商所有摊位价格的和+/-调整费用答案:A15."公共信息管理系统用于对公司()进行管理或()进行发布。
"A.部门交流、部门信息B.项目交流、财务信息C.项目进度、人员调动D.公共事务、公用信息答案:D16.()是用网状图表安排与控制各项活动的方法,一般适应于工作步骤密切相关、错综复杂的工程项目的计划管理。
A.网络计划法B.甘特图C.线条图D.集成法答案:A17.会展管理信息系统的总体水平考察不包括:A.会展管理信息系统的规模与先进性B.会展管理信息系统功能的范围与层次C.会展信息资源开发与利用的范围与深度D.企业内部与外部信息的比例答案:D18.决策过程的四个阶段是()A.收集、情报、选择、实施B.情报、选择、实施、评价C.情报、设计、选择、评价D.情报、设计、选择、实施答案:D19.()是人们为实现一定目标而制定行动方案,并准备组织实施的活动过程A.商议过程B.评价过程C.决策过程D.确认过程答案:C20.( )假定在前段时期发生的情况在不久的将来仍然会发生。
A.比率法模型B.季节分析模型C.加权平均模型D.平均法模型答案:A21、信息化是()A.推动工业化的动力B.工业化的基础C.代替工业化D.向工业化发展答案:A22、一个会展管理信息系统的好坏主要是看它()A.硬件先进、软件齐全B.是否适合组织的目标C.是否投资力量最省D.是否使用计算机网络答案:B23、管理信息系统的特点是()A.数据集中统一,应用数学模型,有预测和控制能力,面向操作人员B.数据集中统一,应用人工智能,有预测和决策能力,面向高层管理人员C.数据集中统一,应用数学模型,有预测和控制能力,面向管理和决策D.应用数学模型,有预测和决策能力,应用人工智能,面向管理人员答案:C24、下面关于会展决策支持系统的描述中正确的是()A.会展决策支持系统是解决结构化和半结构化问题的信息系统B.会展决策支持系统中要求有与MIS中相同的数据库及其管理系统C.会展决策支持系统不仅支持决策者而且能代替决策者进行决策D.会展决策支持系统与决策者的工作方式等社会因素关系密切答案:D25、管理信息是()A.加工后反映和控制管理活动的数据B.客观世界的实际记录C.数据处理的基础D.管理者的指令答案:A26、按照不同级别管理者对管理信息的需要,通常把管理信息分为三级()A.公司级、工厂级、车间级B.工厂级、车间级、工段级C.厂级、处级、科级D.战略级、策略级、作业级答案:D27、会展决策支持系统的工作方式主要是()A.人机对话方式B.键盘操作方式C.交互会话方式D.非交互会话方式答案:A28、会展管理信息系统建设的复杂性不包括()A.建设环境的复杂性B.用户需求的多样性C.建设内容和技术手段的复杂性D.编写程序和文档的复杂性答案:D29、计算机输入的是()A.数据,输出的还是数据B.信息,输出的还是信息C.数据,输出的是信息D.信息,输出的是数据答案:C30、会展决策支持系统支持()A.结构化和半结构化决策B.结构化和非结构化决策C.半结构化非结构化决策D.半结构化与风险型决策答案:C31、信息是()A.形成知识的基础B.数据的基础C.经过加工后的数据D.具有完全性答案:C32、信息流是物质流的()A.定义B.运动结果C.表现和描述D.假设答案:C33、会展管理信息系统的逻辑模型设计工作的完成阶段是()A.系统分析阶段B.系统设计阶段C.系统实施阶段D.运行和维护阶段答案:A34、决策过程的四个阶段是()A.收集、情报、选择、实施B.情报、选择、实施、评价C.情报、设计、选择、评价D.情报、设计、选择、实施答案:D35、()是人们为实现一定目标而制定行动方案,并准备组织实施的活动过程A.商议过程B.评价过程D.确认过程答案:C36、( )是决策支持系统(DSS)不可缺少的重要组成部分,是连接人与系统的中间纽带。
A.对话管理B.模型运行C.数据管理D.人机界面答案:D37、成功的决策支持系统,需要应用适当的( )A.管理模型B.数学模型C.物理模型D.人文管理答案:B38、()是用网状图表安排与控制各项活动的方法,一般适应于工作步骤密切相关、错综复杂的工程项目的计划管理。
A.网络计划法B.甘特图C.线条图D.集成法答案:A39、展览馆管理信息系统功能模块承担了信息平台的(),是系统正常运转的保障A.后台数据库建立功能B.后台数据库更新功能C.后台数据库管理功能D.后台数据库传输功能40、()是信息系统生命周期的第一个阶段,是信息系统的概念形成时期。
A.系统战略规划B.系统实施规划C.系统分部规划D.系统总体规划答案:D41、会展管理信息系统的总体规划的长期规划一般是()A.一般既包含3~5年B.一般既包含1~5年C.一般既包含1~3年D.一般既包含2~4年答案:A42、总体规划过程中,需要对来源于各个部门的大量复杂的数据,按照( )进行明确合理的定义。
A.各部门标准B.统一的标准C.国家标准D.地方标准答案:B43、招展代理费用=A.参展合同费用×代理合同佣金比例+/-调整费用B.摊位面积单价×摊位面积+/-调整费用C.展商所有服务项目单价×服务合同数量×折扣的和+/-调整费用D.展商所有摊位价格的和+/-调整费用答案:A44、考虑到信息技术更新迅速,展览业务竞争激烈,对信息化的要求很高,系统设计应该保持相当的( )A.适用性B.易用性C.先进性D.可扩充性答案:C45、(),最大程度地促成会后的交易。
A.为参展商提供更加有效的买家信息B.为参展商提供更加有效的卖家信息C.为参展商提供更加有效的观众信息D.为参展商提供更加有效的竞争对手信息答案:A46、观众在展览会上进出各场馆、参加研讨会、访问各展台留下的数据是观众的( )A.基本信息B.购买信息C.需求信息D.行为信息答案:D47、在国际上规范的展览会中,举办者的主要精力是()A.为参展商寻找竞争对手B.为参展商寻找专业买家,C.组织参展商参展D.活跃现场,造声势。
答案:B48、在展览会上,所有的服务都最终作用于这个价值链的顶端:()A.主办方和主办城市B.承办单位和参展商C.展览专业观众和参展商D.展览专业观众和潜在观众答案:C49、( )是展览会现场信息收集与管理的重点A.参展商信息B.主办方信息C.组展方信息D.观众信息答案:D50、观在登录大厅,观众信息采集系统对观众信息的进行采集,实现了()的转换A.从纸质到电子文档B.从零散信息到电子文档C.从零散信息到分类信息D.从纸质到电子名片答案:A51、( )是解决展商联络的关键之道.A.经理直接联系B.多个联系人C.最高级领导直接联系D.主管联系答案:B52、参展合同费用=A.展商所有摊位价格的和+/-调整费用B.摊位面积单价×摊位面积+/-调整费用C.摊位费用×折扣比例+/-调整费用D.参展合同费用×代理合同佣金比例+/-调整费用答案:C53、( )展览广告资源,利用广告销售系统进行销售,同时可将户外广告、门楣、拱门、路牌、门票广告等项目发布到网上,参展商查询相关图片,以获得最佳展览会广告销售成绩。
A.参展商统一管理B.场馆经营方统一管理C.承办商统一管理D.主办商统一管理答案:D54、用户基本信息和账号的维护包括密码和()A.有效期B.升级C.共享D.权限答案:A二、多选1.信息具有以下性质()A.事实性B.时效性C.不完全性D.等级性E.变换性答案:BCDE2.作业信息系统主要包括()A.业务处理系统B.过程控制系统C.办公自动化系统D.战略控制系统E.战术控制系统答案:ABCDE3.展览活动中展览观众的信息的作用主要表现在()A.增加现有参展商的满意度B.挖掘潜在参展商C.甄别展会的专业观众,提供更为深入的服务D.为下届招展作准备E.实现和参展商的更有效互动答案:CDE4.系统的特征包括()A.集合性B.目的性C.相关性D.环境适应性E.等级性答案:ABCDE5.信息是()A.物质资源配置的信号B.关于客观世界某一方面的知识C.经济活动决策的依据D.一种可供开发和利用的,并具有其自身价值的一种资源E.经过加工并对人们的行动产生影响的数据等。