做外贸的技巧
做外贸作为一种特殊的贸易形式，有其独特的技巧和方法。以下
是几个方面的建议：
首先，建立好自己的外贸公司品牌。要注意外贸公司网站的设计
和内容质量，让客户能够从中获得足够的信息。同时，要通过网站、
电子邮件、电话和客户面对面的交流，建立良好的商务关系和客户感
情。
第二，把握好市场趋势和需求。了解所在行业和产品市场的发展
趋势和需求，调整产品和服务策略，以适应市场变化。同时也应该多
关注竞争对手的动态，为自己的公司制定出更合适准确的目标。
第三，规划好自己的外贸业务流程。对于外贸公司的订购、产品
质量控制、运输、物流等环节进行流程规划，以确保每个环节都能够
有序完善地进行。
第四，熟练掌握一些国际贸易法律知识。针对国际贸易的法律法
规和纠纷解决办法进行深入了解，以避免出现法律问题或损失。
最后，建立良好的工厂和供应商网络。与资深、可靠的工厂和供
应商建立长期良好的合作关系，以确保产品质量和可靠交货期。同
时，通过开发新的供应商资源，掌握更多的市场机会。
成功做外贸小技巧
如何做一个成功的外贸人士？如何在外贸工作中取得更大的利润？这是每一个外贸人员所关注的，希望下面几点小技巧会为更多人的带去帮助。
1. 向沟通对手表示善意与欢迎
-I will arrange everything.
如果沟通是由你发起，提供对手一切的方便，能使沟通一开始便在友善和谐的气氛下进行。尤其是当你的沟通对手是远道而来的，你热心地告知他：”I will arrange
everything. (我会安排一切。)”不但表现出你的诚意，也能使他在不必顾虑食宿等琐事的情况下，专心与你进行沟通。
2. 沟通进行中应避免干扰
-No interruptions during the meeting!
如果沟通的地点是在你的公司，那么请叮咛你的部属，勿在沟通过程中做不必要的干扰。因为过分的干扰会影响沟通的意愿和热忱。
3. 资料须充实完备
-We have a pamphlet in English. 具体的物品通常比口头描述更有说服力。当客户听到你说”We have a pamphlet in English．(我们有英文的小册子。)”或”Please take this as a sample (请将这个拿去当样品。)”时，一定会兴趣大增，进而问你许多和产品有关的问题。如果你平时资料搜集得全面，便能有问必答。这在商务沟通上是非常有利的。
4. 要有解决问题的诚意
-Please tell me about it.
当客户向你提出抱怨时，你应该做的事是设法安抚他。的办法就是对他提出的抱怨表示关切与解决的诚意。你的一句”Please tell me about it. (请告诉我这件事的情况。)”或”I’m sorry for my error and assure you I will
take great care in performing the work. (我为我的错误感到抱歉，并向您保证，我会尽全力处理此事。)”令对方觉得你有责任感，也会恢复对你的信任。
第一招：如何与客户讨价还价
首先要分清楚，客户的动机。
A类客户，恶意还价：你开个价格，每次他都说，HI TRACY，YOU GIVE ME A CRAZY
PRICE，I KNOW XX COMPANY WHO PRODUCE A SIMILAR PRODUCT， THEY ONLY
GIVE ME 30% PRICE AS YOU GAVE.这种情况下，你听到一定很火，这个不识货的家伙，去死吧，你到别人那里去买好了。听到这种的时候，我会这样答复：YES，SIR，I DO KNOW
THEY GIVE YOU LOW PRICE FOR SIMILAR PRICE， BUT OUR PRODUCT IS DIFFERENT
TO THEIRS 。接着讲下，公司的产品特色，售后服务等的优势。然后说很遗憾，我们的产品跟你要求的价格相差太远，不过我们还有些便宜的产品（介绍些特价，库存品给他），看他的答复，如果他还是不要，或者继续砍价就算了。我感觉，外贸1定要晓得自己的目标市场在哪里，你的销售对象不是所有的人，你只要能抓住你的目标市场的1小部分人就足够了。比如你的市场定位是在10USD，你的客户就是能接受8-12元产品的人（举个大概的价格空间），那些只肯出1元买便宜产品或者20元买奢侈品的人，你就该把他们从客户名单中暂时删除掉。除非他们将来能接受这个10元的价格和质量。
B类客户，善意还价：比如每次开价后，他们总是要个10% DISCOUNT。这种客户，1般来说，都是想买你的产品的，就不要为了些小零碎把人家得罪。这种情况，是需要知道你的权限在哪里，你能接受的折扣在哪里。
你可以回答“ DEAR SIR，THE PRICE WE GIVE IS ALMOST REACH OUR BOTTOM LINE，
I TRIED TO GET A 2% DISCOUNT FROM MY BOSS， HOPE THIS WILL MAKE YOU
外贸业务员面试技巧
1.关于外在形象：如果你是女生，一定要画淡妆，穿着得体，可以增强自信。男生的话收拾的干净利落就好，一定不要穿白色袜子配黑色裤子或者皮鞋。长的不漂亮不帅气没关系，你可以有气质有自己的风格，任何人都喜欢干净利索，表现出良好的外在形象的人，面试官也不例外。
2.做好面试前的准备，面试之前你就要了解你所应聘公司的一些信息：包括公司的规模，公司出口的年销售额，公司的办公地址，公司的产品，有个大概的了解；另外，将自己想问公司的问题列在一张纸上，例如公司的制度，公司的工作流程，公司的领导和员工状况，公司如果是贸易公司与工厂的配合状况，公司如何采购，公司的出货流程，公司公司的提成制度，公司的休假制度，公司的福利待遇，公司近几年的发展方向和发展目标，公司对于新应聘者的期望和要求。。。。做到心中有数，面试时候跟简历一起带着。
3.面试过程中：一定要礼貌而且自信。不可缺少的是简单的自我介绍，包括中文的和英文的，一定提前给自己彩排好。另外外贸的知识必须知晓，无论是书面的还是从实践中获得的，熟记一下。记住：人生需要毕业的彩排。一定要提前做好准备，有备无患才能有机会成功。跟面试官沟通时候一定要灵活，不要被他牵着鼻子走，善于表达有自己的观点，同时在适当的时间问你列出的问题，不要生搬硬套，语气缓和且要时机合适才行。说话加上必要的手势或者肢体语言，尤其是外国人的面试一定要肢体语言丰富。记住：面试不是单向的，是双向的选择，你必须争取在这短暂的时间内获得你想要的信息，不要怕犯错。
4.面试结束时候：起身点头微笑再见，轻轻出门关好门。如需通知下一位，你一定要记得通知。
谨慎，细心，自信！你就是最棒的！
事先3项准备
1. 对目标公司所在地、规模、在全球的活动概况等要事先有所了解，包括总公司在国内设立分公司的时间、业绩表现、经营规模，以及今后打算开展的业务等，若能得到业界的评价更好。如无法得到书面资料，也要设法从该公司或其他同业中获得情报。
第一章 绪论
A two way process-for every write there must be a reader
有来有往---有人写就得有人看
Contact can be made or communication initiated through written word when it might be more
difficult to call in person or too expensive to make the “call” or contact by phone.The major
portion of business is transacted by or through written letter,meom,bulletin,or report.More and
more people are writing increased number and variety of letters.
当亲自去拜访有困难，而以长途电话联系则嫌太贵时，可以用书信的方式来进行彼此的沟通。商业交易主要是靠信件、备忘录、公告或报告来完成的。越来越多的人写商业书信，而信件的各类和数目也在不断增加。
Some executives spend more than 50% their time in writing and reading business
communications.For these desired result---they must be clearly writing,concisely
phased,grammatically correct,psychologically sound,and positive in approach and tone.The
letter,in its mechanical form,must also be neat in appearance and attractive in format.
