下载文档原格式
第一章信息资源管理概述第一节信息概述一、重点理解信息所具有的特征。
二、理解不同研究者对信息的定义。
三、理解信息的类型。
四、理解信息在社会生活中的作用。
第二节信息资源一、重点理解信息资源相对于其他资源的特殊性。
二、理解信息资源的基本概念。
三、了解信息资源的类型。
第三节信息资源管理一、重点理解霍顿的信息资源管理思想。
二、重点理解马钱德的信息资源管理理论。
三、重点理解卢太宏对信息资源管理理论的认识。
四、理解信息资源管理形成的社会背景。
五、理解信息资源管理的意义。
六、理解孟广均对信息资源管理研究的主要思想。
七、了解信息资源管理学的主要内容。
第二章信息资源过程管理第一节信息采集一、重点理解信息采集的意义和原则。
二、重点理解信息采集的途径。
三、理解信息源的定义。
四、理解信息源的类型。
第二节信息加工与组织一、重点理解信息加工组织的目的和要求。
二、了解信息加工组织的主要步骤。
第三节信息存储与检索一、重点理解信息存储的要求。
二、重点理解信息检索的意义。
三、理解信息存储的作用。
四、了解信息存储的主要技术性能。
五、了解信息检索的类型。
六、了解信息检索的程序。
第四节信息服务一、重点理解信息服务和信息服务应有的要素。
二、重点理解信息用户的信息行为。
三、理解信息服务的原则和类型。
四、理解信息服务的评价标准。
第三章信息资源管理的政策和法规第一节信息政策一、重点理解信息政策的相关概念。
二、理解信息政策的作用和特征。
三、理解《美国国家信息基础设施：行动计划》的主要内容。
四、理解日本信息政策的特点。
五、理解1991年公布的《国家科技情报发展政策》的政策要点。
六、理解1991年以“中国科学技术蓝皮书第六号”的形式公布《国家科技情报发展政策》，阐明12个方面的政策要点。
第二节信息法规一、重点理解信息法规的相关概念。
二、重点理解信息环境与信息法规的关系。
三、重点理解政府信息公开的意义。
第四章网络信息资源的配置与评价第一节信息资源配置一、重点理解信息资源配置的意义。
第 1 章信息资源管理概述1.1 信息概述当我们每天早上一睁眼眼中看到的、耳边听到的、口中说的都是来自报纸、电视、电台、因特网等形形色色的信息。
无怪乎我们称当今时代是信息时代。
那么什么是信息呢1.1.1 信息的定义在当今的一切社会活动中人们首先要学会利用信息。
生活中需要信息科学研究中需要信息一切金融和工商业活动中更离不开信息。
信息起着关键性、决定性的作用。
信息、物质与能源成为人类社会的三大资源是推进人类社会发展的三大要素。
其中物质为社会提供所需的物质基础能源为社会提供能量和动力而信息则为社会提供思维、知识和决策。
三者的有机结合和相辅相成才使人类社会若江河奔腾不断地向前发展。
然而目前学术界对信息仍无统一的定义。
1928年哈特莱L.R.V.Hartley在《贝尔系统电话》杂志上发表一篇题为“信息传输Transmission of Information”的论文区分了消息和信息。
他认为“信息是指有新内容、新知识的消息”将信息理解为选择通信符号的方式并用选择的自由度来计算这种信息的大小。
1975年意大利学者郎高G.Longo出版了专著《信息论新的趋势与未决问题》并在序言中指出“信息是反映事物的形成、关系和差别的东西它包含在事物的差异之中而不是在事物本身。
” 1996年中国学者钟义信在《信息科学原理》中详尽阐述信息概念。
他指出在信息概念的诸多层次中最重要的有两个层次一个是没有任何约束条件的本体论层次另一个是受主体约束的认识论层次。
从本体论的层次上考察信息可被定义为“事物运动的状态以及它的状态改变的方式”。
在此“事物”泛指一切可能的研究对象包括外部世界的物质客体和主观世界的精神现象“运动”泛指一切意义上的变化包括机械运信息资源管理4 动、物理运动、化学运动、生物运动、思维运动和社会运动等“运动方式”是指事物运动在时间上所呈现的过程和规律“运动状态”则是事物运动在空间上所展示的性状与态势。
由于宇宙间一切事物都在运动都有一定的运动状态和状态改变的方式因而一切事物都在产生信息。
第一章、绪论1.1信息与信息资源1.1.1信息的概念及其发展本体论层次的信息：事物存在方式和运动状态的表现形式（信息的存在不以主体的存在为前提，即使根本不存在主体，信息也仍然存在）认识论层次：主体所感知或表述的事物存在的方式和运动状态（没有主体就不能认识信息，也就没有认识论层次上的信息）同时考虑语法，语义，语用的全信息1.1.2信息资源的内涵狭义人类社会经济活动中加工处理有序化并大量积累起来的有用信息集合广义人类信息活动中积累起来的信息，信息生产者，信息技术等信息活动要素的集合1.1.3信息资源的特征作为经济资源：作为生产要素的人类需求性、稀缺性（是经济资源最基本特征）、使用方向的可选择性与物质资源和能量资源进行比较：共享性、时效性、生产和使用中的不可分性、驾驭性（信息资源的这一特征意义最为重要）、累积性和再生性1.1.4信息成为资源的背景和条件信息成为资源，既有其社会经济发展的大背景，也是随意而来的人类认识演变和深化的结果1.2信息资源管理概述1.2.1信息资源管理的目标和任务目标不仅是信息资源管理活动的预期结果，而且是指导信息资源管理活动的行动纲领，所以首先确立信息资源管理的目标十分重要总目标信息资源管理要达到最终目的和最根本的行动纲领，也是信息资源管理的主体系统和被管理的客观系统相互作用的最后结果在有领导，有组织的统一规划和管理下，确保信息资源的开发利用协调一致，有条不絮得进行，使各类信息资源以更高的效率，效能和更低的成本在国家社会进步，经济发展，人民物质文化生活水平的提高中充分发挥应有的作用分目标信息资源管理体系中，子系统的独立和具体的目标是信息资源管理的分目标信息资源开发分目标信息资源利用分目标信息资源管理机制分目标任务制定信息资源的开发战略，规划，方针和政策制定信息资源管理的法律，规章和条例，建立信息资源管理的监督和保障体系综合运用经济，法律和必要的行政手段协调各部门，各地区和各企业之间的关系，明确各级信息资源开发利用机构的责，权，利界限加强国家信息基础设施和信息资源管理网络的建设1.2.2信息资源管理的层次与内容管理层次宏观效果（管理）：战略管理，国家信息资源管理部门中观效果（管理）：各地区各行业信息资源管理部门微观效果（管理）：各级政府部门，信息机构和企业等基层组织1.2.3信息资源管理的手段和方法手段技术手段(计算机和通信技术，信息系统成为信息资源管理的基本手段)经济手段(调节功能/控制功能/核算功能/监督功能)法律手段行政手段1.3信息资源管理的沿革与发展1.3.1传统管理阶段以信息管理为核心，以图书馆为象征，同时也包含档案管理和其他文献资料管理1.3.2技术管理阶段以信息流的控制为核心，以计算机为工具，以自动化信息处理和信息系统建造为主要工作内容1.3.3资源管理阶段将信息看作资源，对信息实施资源性管理1.3.4信息资源管理的主要观点及演进第二章、信息资源管理中的内容管理2.1信息资源类型2.1.1概述方式和载体（口语信息资源，体语信息资源，实物信息资源和文献信息资源）载体划分印刷型信息资源缩微型信息资源声像型信息资源数字化信息资源加工深度划分零次信息成为文献前的信息存在状态，通常指有关何处或何人正在进行何种研究工作的信息“进行中的研究”一次信息以作者本人的研究工作或研制成果为依据撰写，制作和发布的信息“原始文件或第一手资料”二次信息信息工作者对一次信息进行整理，加工，提炼和压缩之后得到的产物三次信息根据一定的目的和需求，在大量利用有关的一，二次信息和其他三次信息的基础上，对有关信息和知识进行综合分析，提炼，重组，概括而成的产物。
第一章信息资源管理概述w1．1信息w1．1．1信息概述w1．1．2信息分类w1．1．3信息度量w1．1．4信息传播w1．2信息资源w1．2．1信息资源分类w1．2．2信息资源特点w1．2．3文献信息资源w1．2．4灰色文献w1．2．5信息资源配置w1．2．6信息资源整合w1．3信息资源管理w1．3．1信息资源管理概念w1．3．2 信息资源管理相关学科1.1 信息1．1．1 信息概述（1）信息定义1）经典定义①维纳的定义1948年，维纳（Norbert Wiener）在他的专著《控制论——动物和机器中的通信与控制问题》中提出；“信息既不是物质，又不是能量，信息就是信息。
”该定义只是划清了信息与物质、能量之间的界限，没有说清楚到底什么是信息，并不是严格意义上的定义。
②申农的定义1948年，信息论的创始人、美国贝尔实验室工程师申农，在《贝尔系统电话杂志》上发表了“通信的数学理论”一文，指出“信息是用来减少随机不确定性的东西。
”随机不确定性的东西，是在传播的过程中确定的，信号从信源出发，经过信道，传递到信宿。
该定义考虑了信息的随机不确定性，但是未能包容信息的内容和价值，也没有解决信息是什么的问题。
③系统论概念系统论中信息被规定为系统的组织程度的度量。
信息的系统化概念：一，信息的构成要首尾相顾，前后相联，自成一体，以便系统、全面、本质地反应客观事物，信息如不实现系统化，就谈不上系统地、全面地反映客观事物。
二，信息反映要有联系性，防止孤立、静止、片面性。
2）现实定义①认识论定义1988年，我国学者钟义信在《信息科学原理》一书中，提出信息是事物运动的状态与方式，是物质的一种属性。
现在学者认为信息是用文字、数据或符号、信号等形式，通过一定的传递和处理来表现各种相互联系客观事物，在运动变化中所具有特征内容的总称。
信息的认识论概念，内涵是：首先，信息与反映的内容相同，构造、范畴相同，两者具有同一性特征。
其次，信息，尤其是系统信息的运行过程天然符合人的认识由浅及深、由低到高的发展过程。
《信息资源管理》课程考试大纲（专升本）一、考试内容第一章信息资源概论【要求】了解信息资源的基本概念以及与信息资源相关的知识经济,信息产业,信息立法等概念; 掌握信息资源开发与利用的重要意义。
【考试内容】1、信息资源概念及其特征2、信息化概念及其特征3、信息化水平测度方法及如何用这些方法进行信息化水平测度4、知识经济的概念和知识产品中知识的存在形式5、制定信息政策的原则以及信息政策的功能第二章信息资源管理基础【要求】了解信息资源管理的概念及其历史发展阶段划分；掌握信息资源管理的目标、内容和意义；了解与信息资源管理相关的一些法律、法规。
【考试内容】1、信息资源管理的概念及其历史发展阶段划分2、信息资源管理的战略意义3、我国信息资源管理的职能是由哪些组织机构来履行4、知识产权制度的意义和作用第三章信息资源管理的理论和方法【要求】了解信息资源管理的重要基础理论——系统科学理论；掌握经典三论（系统论、信息论、控制论）；了解系统工程方法。
【考试内容】1、系统论的主要内容及其在信息资源管理中的应用2、信息论的主要内容及其在信息资源管理中的应用3、控制论的主要内容及其在信息资源管理中的应用4、系统工程方法论的基本特点第四章信息资源管理技术【要求】了解信息技术的概念及其体系结构；掌握信息获取技术；掌握信息处理技术和信息传递技术；掌握信息管理技术。
【考试内容】1、信息技术的体系结构及其功能系统2、信息获取技术的工作原理3、数据挖掘技术及其意义第五章信息资源管理的组织与过程管理【要求】掌握信息资源的需求分析；综合应用信息资源的开发和信息资源的利用。
【考试内容】1、个人、组织信息需求的内容及差异2、智力型信息资源、记录型信息资源、实物型信息资源的概念3、零次信息概念及其特征4、开发信息资源的意义5、信息资源组织过程中应遵循的原则6、信息服务系统中的五要素7、信息资源的利用对社会产生的影响第六章信息资源管理的标准与规范【要求】了解标准化工作基础知识；了解信息资源管理标准化技术、设施及管理过程；了解标准化实施的指导原则与方法；掌握ISO9000。
信息资源管理第四版简介《信息资源管理第四版》是一本介绍和探讨信息资源管理的教材。
本书从理论和实践两个方面全面剖析了信息资源管理的概念、原则、方法和技术，并通过实际案例分析来帮助读者理解和应用信息资源管理的理论和技术。
第一章：信息资源管理概述1.1 信息资源管理的定义信息资源管理是指对组织内外各种信息资源进行有效整合和管理，以实现组织的战略目标和提高绩效。
本节将介绍信息资源管理的定义、目标和重要性。
1.2 信息资源管理的原则信息资源管理的原则包括信息资源的价值、安全和合规性管理。
本节将详细介绍这些原则，并提供相关的案例分析。
1.3 信息资源管理的方法信息资源管理的方法包括信息资产管理、信息分类和标准化、信息共享与协作。
本节将深入探讨这些方法的实施步骤和技巧。
第二章：信息资源管理的框架2.1 信息资源管理的组成信息资源管理的组成包括信息资源管理团队、信息资源管理流程和信息资源管理工具。
本节将详细介绍每个组成部分的作用和功能。
2.2 信息资源管理的策略信息资源管理的策略包括信息治理、信息安全和信息质量管理。
本节将介绍这些策略的关键要点，并提供实际案例以帮助读者理解。
2.3 信息资源管理的评估信息资源管理的评估包括对信息资源管理效果的评价和改进。
本节将介绍评估的方法和工具，并讨论如何根据评估结果进行改进。
第三章：信息资源管理的实践3.1 信息资源管理的流程信息资源管理的流程包括信息需求分析、信息分类和整理、信息存储和检索。
本节将对每个流程进行详细介绍，并提供实际案例以帮助读者理解。
3.2 信息资源管理的技术信息资源管理的技术包括数据挖掘、知识图谱和大数据分析。
本节将介绍这些技术的原理和应用，并提供相关案例分析。
3.3 信息资源管理的案例分析本节将通过实际案例分析来展示信息资源管理在不同组织及行业的应用。
案例涵盖了政府、企业和非营利组织等多个领域。
结论《信息资源管理第四版》是一本系统介绍信息资源管理理论与实践的教材。
第一章信息资源管理概述1。
1信息概述1。
1。
1信息的定义1928年，哈特莱(L。
R。
V。
Hartley）在《贝尔系统电话》杂志上发表一篇题为“信息传输（Transmission of Information）"的论文，区分了消息和信息。
他认为“信息是指有新内容、新知识的消息”，将信息理解为选择通信符号的方式,并用选择的自由度来计算这种信息的大小。
1975年，意大利学者郎高(G.Longo）出版了专著《信息论：新的趋势与未决问题》，并在序言中指出“信息是反映事物的形成、关系和差别的东西，它包含在事物的差异之中，而不是在事物本身。
”1996年，中国学者钟义信在《信息科学原理》中详尽阐述信息概念。
他指出，在信息概念的诸多层次中,最重要的两个层次：一个是没有任何约束条件的本体论层次;另一个是受主体约束的认识论层次。
从本体论的层次上考察,信息可被定义为“事物运动的状态以及它的状态改变的方式”。
从认识论的角度考察,信息是主体所感知或者主体所描述的事物运动状态及其状态变化的方式。
1.1。
2信息的特性所谓信息的特性,是指信息区别于其他事物的本质属性。
1、普遍性2、时效性3、相对性4、与物质不可分割性5、可传递和干扰性6、可加工性7、可共享性1.1。
3信息的类型1、按照信息的产生和作用机制分类分为自然信息和社会信息自然信息指自然界中的各种信息以及人类所生产的物质所产生的信息，包括生命信息、非生命物质存在与运动信息、生命物质和非生命物质之间的作用信息等。
社会信息是指人类各种活动所产生、传递与利用的信息,包括一切人类运动变化状态的描述。
2、按照信息的表现形式，可将信息划分为消息、资料和知识消息是关于客观事物发展变化情况的最新报道.资料是客观事物的静态描述与社会现象的原始记录。
知识是人类社会实践经验的总结，是人类发现、发明与创造的成果3、按照主体的认识层次，可将信息划分为语法信息、语义信息和语用信息语法信息.由于主体具有观察力，能够感知事物运动状态及其变化方式的外在形式,由此获得的信息可称为语法信息。
语义信息。
出于主体只有理解力，能够领悟事物运动状态及其变化方式的逻辑含义,由此获得的信息可称为语义信息。
语用信息.由于主体具有明确的目的性，能够判断事物运动状态及其变化方得的信息可称为语用信息.4、按信息的加工处理程度划分为一次信息、二次信息、三次信息一次信息是指未经加工或略微加工的原始信息，如会议记录、论文、专著、统计报表等。
二次信息是指在原始信息的基础上加工整理而成的供检索用的信息，如文摘、书目、索引等。
三次信息是指根据二次信息提供的线索，查找和使用一次信息以及其他材料，进行浓缩、整合后产生的信息，如研究报告、综述、述评等。
5、按事物从产生、成长直至结束的发展过程进行划分，可将信息分为预测性信息、动态性信息、反馈信息预测性信息是指事物的酝酿、萌芽等阶段产生的信息，它对管理人员把握事物的发展、及时采取有效决策至关重要。
动态性信息一般是指在事物的发展、成长阶段产生的信息,为决策者及时掌握决策实施情况起到及时修正决策的作用。
反馈信息是在事物结束阶段或者某一阶段完成后产生的信息。
6、按动静状态划分，分为动态信息和静态信息动态信息是指时间性较强、瞬息万变的新闻和情报等信息.静态信息是指历史文献、档案资料等相对稳定、固化的信息。
7、按传递的范围划分为公开信息、内部信息、机密信息公开信息是指传递和使用的范围没有限制、可在国内外公开发表的信息。
内部信息是指不能公开传播、只供内部掌握和使用的信息。
机密信息是指必须严格限定使用范围的信息。
8、按信息反映的事物状态划分，则可将信息分为常规性信息和偶然性信息常规性信息是指反映在正常条件下的常规事件的信息。
偶然性信息是指反映偶然的非常规事件的信息。
9、按信息的稳定程度划分为固定信息和流动信息固定信息是指通过对不断变化的大量信息进行长期观察和分析，揭示客观事物发展过程的内在联系和必然趋势所形成的各项原则、制度、标准、定额、系数等内容。
流动信息是指反映事物发展过程中每一时间变化的信息。
10、按信息发布的渠道划分为正式渠道信息和非正式渠道信息正式渠道信息是指由正式组织发布并通过正式组织向外传播的各类信息。
非正式渠道信息是指从正式渠道以外获取的各类信息。
11、按信息的范围划分为内部信息和外部信息内部信息是指反映事物内部状态的信息.外部信息是指与特定系统有关联的信息。
1。
1.4信息的功能1、经济功能2、管理与协调功能3、选择与决策功能4、研究与开发功能1。
2信息资源目前的研究表明，物质、能源和信息是人类社会的三大资源. 1。
2。
1信息资源的概念学术界迄今尚未就信息资源的定义达成一致。
综合其观点，大体上信息资源的定义可以分为两类：对信息资源的狭义理解和对信息资源的广义理解。
对信息资源的狭义理解认为，信息资源是指人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累起来的有用信息的集合。
对信息资源的广义理解认为，信息资源是人类社会信息活动中积累起来的信息及其信息生产者和信息技术等信息活动要素的集合。
我们认为,信息资源是人类社会活动中经过开发、组织与利用并大量积累起来的信息及其信息工作者和信息技术等信息活动要素的集合。
1。
2。
2信息资源的特征1、信息资源的一般特征信息资源作为经济资源,与物质资源和能源资源一样，具有经济资源的一般特征。
这些特征包括:(1)作为生产要素的人类需求性（2）稀缺性（3）使用方向的可选择性2、信息资源的特殊性(1）共享性（2）时效性(3）不同一性（4）驾驭性(5）累积性与再生性1。
2。
3信息资源的类型信息资源的定义有狭义的信息资源和广义的信息资源之分。
按信息资源的组成关系划分，可分为元信息资源、本信息资源、表信息资源.按信息资源的具体形态划分,可分为有形信息资源和无形信息资源。
按信息资源所处的空间区域划分，可分为国际信息资源、国家信息资源、地区信息资源、单位信息资源等。
1。
3 信息资源管理信息资源管理(IRM，Information Resources Management)，是指管理者为达到预定的目标、运用现代化的管理手段和管理方法来研究信息资源在经济活动和其他活动中的利用规律，并依据这些规律对信息资源进行组织、规划、协调、配置和控制的活动。
1.3。
1信息资源管理的起源与发展信息资源管理作为一个新领域受到普遍关注，对信息资源管理从不同的角度给出不同的定义，但尚未形成完全统一的定义。
1979年曾担任美国联邦日常文书工作委员会信息管理研究指导者的霍顿（F.W。
Horton）率先提出了信息资源管理概念，认为信息资源管理是对一个机构的信息内容及其支持工具的管理。
他强调信息资源管理属于资源管理,是把资源管理的概念拓展应用于数据、信息和知识的管理上的结果。
M.S。
White认为，IRM就是有效率的确定、获取、综合和利用各种信息资源以有效地满足当前和未来的信息需求的过程.C.Wood认为，IRM是信息管理中几种有效方法的总和，他将一般管理、资源控制、计算机系统管理、图书馆管理以及各种政策制定和规划方法结合起来使用。
狄保尔德(J。
Diebold）1979年，他在《信息系统》杂志上发表了“信息资源管理—新的挑战”和“信息资源管理：管理中的新方向”两篇研究报告,明确提出了信息资源管理这一新领域,探讨了信息资源管理的发展方向及所面临的挑战，成为拉开信息资源管理研究序幕的重要文献。
美国南卡罗莱纳大学教授马奇安德（D.A.Marchand）在1986年出版的《信息趋势：从信息资源中获利》一书中提出了信息生命周期的理论，深入地论述了信息管理的功能，强调了信息生命周期的每个阶段及其进行相应管理的必要性.20世纪80年代以后，在美国还出版了多部以“信息资源管理"为题的专著,它们从不同的角度对信息资源管理进行了研究和阐述.除美国外，其他国家的专家和学者在信息资源管理领域也取得了许多研究成果。
综上所述,信息资源管理从1979年首次提出到现在,在短短的20多年间，尽管取得的研究成果都还只是初步的、不成熟的，但它在一开始就吸引了世界各地的许多著名专家和学者，并受到包括政府部门在内的社会各界的普遍关注和重视。
1。
3.2信息资源管理学的对象信息资源管理学是围绕人类的信息资源管理活动而形成的认识体系。
它的形成有两个基本前提：①70年代后期以来的信息资源管理研究为其提供了理论前提；②迅速发展的信息资源管理类学科之间的集成或整合进程提供了现实前提.信息资源管理学具有明确的独特的研究对象、研究内容。
信息资源管理学的研究对象是人类的信息资源管理活动.主要依据有两个方面：①信息资源管理活动是人类最基本的活动之一;②信息资源管理活动作为研究对象能够使信息资源管理学区别于其它学科。
1、信息资源管理活动首先是一个过程2、信息资源管理活动也是一种网络活动3、信息资源管理活动还是一种宏观调控行为1.3。
3信息资源管理学的内容1、信息资源管理学学科理论研究2、信息资源管理的基本理论研究3、信息资源管理的一般过程研究4、信息用户研究5、信息组织与信息检索6、信息资源开发与利用研究7、信息系统与信息网络研究8、信息产业与信息市场研究9、信息资源管理的政策法规研究10、信息资源管理教育研究1。
4 国内外信息资源管理1.4.1国外信息资源管理1、管理哲学说2、系统方法说3、管理过程说4、管理活动说1.4.2国内信息资源管理1992年，中国科学院的孟广均教授1993年，中山大学的卢泰宏教授武汉大学胡昌平1998年，霍国庆博士综上所说，国内学者对信息资源管理的认识过程基本上与国外学者相仿，大多数是从各自专业的角度来研究信息资源管理.1.5 信息科学与管理科学1。
5。
1信息科学信息科学是以信息为基本的研究对象，以信息的运动规律和应用方法为主要研究内容，以计算机技术为主要研究工具，以扩展人类的信息功能为主要研究目标的一门新兴的、横断性综合学科。
1。
5.2管理科学信息资源管理源于管理领域，它从诞生之日起就大量汲取了管理科学的理论和方法来充实自己。
管理科学是指有关管理的科学,包括古今往来的所有管理理论（如科学理论理论、管理科学理论、系统管理理论、人际关系学说等).1.5。
3传播科学传播科学包括图书馆学、档案学、情报学、传播学等。
11。
