管理学基础期末试题及答案

管理学基础期末考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的二重性指的是管理的（）A. 科学性和艺术性B. 经济性和政治性C. 社会性和技术性D. 组织性和系统性答案：A2. 科学管理理论的提出者是（）A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 西蒙答案：A3. 组织文化的核心是（）A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织战略答案：C4. 决策理论的代表人物是（）A. 西蒙B. 马斯洛C. 赫兹伯格D. 泰勒答案：A5. 组织变革的类型不包括（）A. 结构变革B. 技术变革C. 人员变革D. 环境变革答案：D6. 管理层次的划分依据是（）A. 管理幅度B. 管理职能C. 管理对象D. 管理流程答案：A7. 管理的基本原理不包括（）A. 系统原理B. 人本原理C. 效益原理D. 创新原理答案：D8. 组织结构设计的原则不包括（）A. 统一指挥原则B. 管理幅度原则C. 集权原则D. 灵活性原则答案：C9. 管理的职能不包括（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 服务答案：D10. 组织文化的功能不包括（）A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 管理的职能包括（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 协调答案：ABCD2. 组织文化的构成要素包括（）A. 物质层B. 制度层C. 行为层D. 精神层E. 技术层答案：ABD3. 组织变革的动因包括（）A. 外部环境的变化B. 内部条件的变化C. 技术进步D. 组织目标的调整E. 员工需求的变化答案：ABCD4. 管理层次的划分依据包括（）A. 管理幅度B. 管理职能C. 管理对象D. 管理流程E. 组织规模答案：AE5. 管理的基本原理包括（）A. 系统原理B. 人本原理C. 效益原理D. 动态原理E. 创新原理答案：ABCD三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述科学管理理论的主要内容。

《管理学基础》期末复习题及参考答案一．选择题1．由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。

法约尔认为，（B ）。

A．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干B．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 C．管理就是决策2．这是一个网络系统，由输入、处理、输出和反馈四个环节构成；它在管理各职能中占有重要地位，就是管理的（ B ）。

A．决策职能 B．控制职能 C．领导职能3．为了保证组织目标得以实现就需要有控制职能。

纵向看各个管理层次都要重视控制职能，（ B ）。

A．愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈弱B．愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈强C．愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈强4．企业要正常运转，必须根据企业经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各环节相互衔接、相互促进。

这里统筹安排和全面调度就管理的（ B ）职能。

A．组织 B．协调 C．控制5．决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是（ C ），其手段都是管理。

A．对人的合理使用 B．科学技术的高度应用 C．资源的最优配置和最优利用6．法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（ A ） A《社会组织与经济组织理论B．《工业管理和一般管理 C《科学管理理论》7．梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。

由此创立了（ A ）。

A．行为科学学说 B．人文关系学说 C．人际关系学说8．科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（ C ）。

A．提高劳动生产率 B．提高工人的劳动积极性 C．制定科学的作业方法9．约法尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有五个，即（ C ），这五种职能构成了一个完整的管理过程。

实用文档XXX 学院20XX —20XX 学年度第X 学期《管理学基础》期末考试试卷（A 卷）适用班级：XX 班（总分：100分 总时长：100分钟）一、单项选择题（每小题1分，共20分）1、“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。

”解释了管理职能中（ ）的重要性。

A.决策B.协调C.计划D.领导2、某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是： （ ） A.工长 B.总经理 C.领班 D.车间主任3、泰罗认为，科学管理的中心问题是（ ）A.提高工资B.使用标准化工具C.实行职能工长制D.提高劳动生产率 4、按照计划内容表现形式的不同，可以将其分为目标、策略、政策等多种。

在决策或处理问题时，用以指导并沟通思想活动的方针和一般规定就是（ ），它指明了组织活动的方向和范围。

A.策略B.政策C.规则D.程序5、某企业计划开发新产品，有三种设计方案可供选择。

不同的设计方案制造成本、产品性能各不相同，在不同的市场状态下的损益值也不同。

有关资料如下：试用冒险法、保守法和最小最大后悔值法分别选出的满意方案是（ ） A.方案X 、方案Y 、方案Z B.方案X 、方案Z 、方案Y C.方案Y 、方案Z 、方案X D.方案Z 、方案X 、方案Y 6、在目标管理中，关于目标的性质表述不正确的是（ ） A.目标的层次性 B.目标的唯一性 C.目标的可考核性 D.目标的可接受性7、小王是公司一职员，他经常接到上边的两个有时甚至互相冲突的命令，以下哪种说法指出了这一现象的本质原因（ ）A.该公司采取了职能型结构B.该公司运作中出现了越级指挥班级＿＿＿＿＿＿＿ 考号＿＿＿＿＿＿＿＿ 姓名＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿装＿＿＿＿＿＿订＿＿＿＿＿＿线＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿C.该公司的组织层次设计过多D.该公司有意无意违反了统一指挥的原则8、万向集团公司既有汽车零部件业务，又有投资银行、汽车租赁、酒店服务等业务，不同业务市场差别很大。

《管理学基础》期末作业一、单项选择题(20个)1、企业管理应随机而变，不存在普遍适用的最好的技术和方法是（）的观点。

A．社会系统学派 B．经验主义学派 C．权变学派 D．管理科学学派2、古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？（）A．计划职能 B．组织职能 C．领导职能 D．控制职能3、战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的愿景和总体目标，规定组织总的行动纲领。

这就是战略管理的( )特征A．长远性 B．纲领性 C．全局性 D．客观性4、法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表,其代表作是《工业管理和一般管理》,他被誉为( )。

A．工业管理之父 B．科学管理之父 C．经营管理理论之父 D．组织理论之父5、计划工作的核心环节是( )。

A．预测 B．决策 C．组织 D．沟通6、决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据，这就是( )。

A．竞争战略分析 B．SWOT分析 C．BCG矩阵分析 D．行业寿命周期分析7、有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训采用的方法之一，即 ( )。

A. 有计划的提升B. 委以助手职务 C．职务轮换 D．临时提升8、根据每个人的能力大小安排合适的岗位，这是人员配备的( )原则。

A．因人设职 B．量才使用 C．任人唯贤 D．因事择人9、赫茨伯格提出的双因素理论认为（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。

A．激励因素 B．保健因素C．成就因素D．需要因素10、全面质量管理体现了全新的质量观念，它强调（）。

A．产品质量是制造出来的，不是检验出来的 B．产品质量是制造出来的，也是检验出来的C．产品的服务质量D．产品的最终检验过程11、下列选项中，（）属于管理的对象。

A．组织资源和组织目标 B．组织资源和组织活动C．组织目标和组织活动 D．组织中的人12、人们常说“管理是一门艺术”强调的是( )。

《管理学基础》期末考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理的主要目的是（）A. 提高组织效率B. 实现组织目标C. 提高员工满意度D. 提高组织竞争力答案：B2. 以下哪项不是管理的基本职能？（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 财务答案：D3. 管理者最重要的能力是（）A. 技术能力B. 人际关系能力C. 概念能力D. 决策能力答案：C4. 以下哪种领导风格属于变革型领导？（）A. 指导型B. 支持型C. 指令型D. 激励型答案：D5. 目标管理的核心思想是（）A. 以人为本B. 结果导向C. 过程管理D. 全面质量管理答案：B6. 以下哪个组织结构属于矩阵型结构？（）A. 直线型B. 职能型C. 事业部型D. 矩阵型答案：D7. 以下哪个属于外部环境分析的方法？（）A. SWOT分析B. PEST分析C. 五力模型D. 价值链分析答案：B8. 以下哪个不属于激励理论？（）A. 马斯洛需求层次理论B. 双因素理论C. 期望理论D. 领导行为理论答案：D9. 企业核心竞争力主要体现在（）A. 产品质量B. 技术创新C. 品牌价值D. 人力资源答案：B10. 以下哪个不属于企业战略层次？（）A. 总体战略B. 业务战略C. 功能战略D. 市场战略答案：D二、填空题（每题2分，共20分）1. 管理的四大基本职能是：计划、组织、领导、______。

答案：控制2. 根据赫兹伯格的双因素理论，影响员工满意度的因素称为______。

答案：激励因素3. 按照组织结构的不同，可以分为直线型、职能型、事业部型和______。

答案：矩阵型4. 根据马斯洛需求层次理论，人的需求可以分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和______。

答案：自我实现需求5. 期望理论认为，激励力等于效价乘以______。

答案：期望值6. 企业核心竞争力主要体现在技术创新、品牌价值、市场网络和______。

答案：人力资源7. 企业总体战略的核心内容是确定企业的______。

管理学基础期末测试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理的基本职能包括以下哪项？A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 以上都是2. 科学管理理论的创始人是：A. 亨利·甘特B. 弗雷德里克·泰勒C. 马克斯·韦伯D. 亨利·法约尔E. 彼得·德鲁克3. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 尊重需求E. 完美需求4. 管理的“十四原则”是由哪位管理学家提出的？A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 德鲁克E. 甘特5. 组织文化的核心是：A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织行为E. 组织环境6. 以下哪项是有效的沟通方式？A. 单向沟通B. 双向沟通C. 非语言沟通D. 书面沟通E. 以上都是7. 决策过程中，以下哪项不是决策的阶段？A. 问题识别B. 信息收集C. 制定方案D. 执行方案E. 评估方案8. 以下哪项是SWOT分析的组成部分？A. 优势B. 劣势C. 机会D. 威胁E. 以上都是9. 以下哪项不是团队发展的阶段？A. 形成期B. 风暴期C. 规范期D. 执行期E. 衰退期10. 以下哪项不是平衡计分卡的四个维度？A. 财务B. 客户C. 内部流程D. 学习与成长E. 风险管理答案：1-5 E B E B C 6 B 7 E 8 E 9 E 10 E二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述泰勒的科学管理理论的主要观点。

2. 描述马斯洛需求层次理论的五个层次。

3. 解释什么是组织变革，并简述其过程。

答案：1. 泰勒的科学管理理论主要观点包括：工作分析、科学选择工人、标准化工作方法、激励工资制度、科学管理职责分离等。

2. 马斯洛需求层次理论的五个层次从低到高依次是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

3. 组织变革是指组织为适应外部环境和内部条件的变化，对组织结构、文化、流程等进行调整和改进的过程。

《管理学基础》期末考试试题及答案《管理学基础》期末考试试题及答案一、概念题1、管理学2、组织3、领导4、控制二、判断题1、管理学是一门社会科学，但它同样具有艺术性。

（）2、在组织中，管理者通常拥有更大的权力，因此管理者的决策往往会忽略员工的意见。

（）3、效率是衡量管理成果的重要标准，而效果则是衡量工作成果的重要标准。

（）4、在组织中，管理者最重要的技能是技术技能，因为技术技能对于组织的正常运转至关重要。

（）三、单项选择题1、下列哪一项不属于管理学的范畴？ A. 研究组织行为和决策 B. 分析市场趋势和竞争对手 C. 制定营销策略和广告计划 D. 设计建筑图纸和施工计划2、对于管理者来说，下列哪一项技能最为重要？ A. 技术技能B. 人际技能C. 概念技能D. 领导技能3、下列哪一项不是组织的特征？ A. 有明确的目标 B. 有固定的成员 C. 有严格的等级制度 D. 有相同的企业文化4、在下列哪种情况下，通常需要采取控制行动？ A. 计划内提高生产力 B. 超出预算的支出 C. 销售额超出目标 D.降低成本四、多项选择题1、下列哪些因素可能影响管理者的决策？ A. 社会文化环境 B. 组织文化 C. 领导风格 D. 组织结构2、下列哪些活动属于管理学的范畴？ A. 分析市场趋势 B. 制定销售策略 C. 设计产品 D. 协调团队冲突3、下列哪些是组织的特征？ A. 有明确的目标 B. 有固定的成员 C. 有分工协作 D. 有层级结构4、下列哪些是控制的职能？ A. 确立标准 B. 衡量绩效 C.纠正偏差 D. 激励员工五、简答题1、简述管理学的定义。

2、列举并简述管理学的四大职能。

3、为什么说管理学是一门艺术？如何理解和运用管理学的艺术性？4、请简述组织文化和组织氛围的区别。

5、为什么说管理者的决策会对组织的成功或失败产生重大影响？列举并阐述可能的影响。

六、论述题请结合实际案例，阐述和论述以下问题：1、管理学在组织中的重要性和作用。

管理学基础期末试题A 卷一.判断题（正确的用T,错误的用F,每题1分，共20分）领导工作是组织结构中一种特殊的人与人的关系，其实质是影响。

领导者只要拥有职权，就会对下属有激励力和鼓舞力。

在紧急情况下，专制式的领导是必要的。

分权式的领导总比独裁式的领导更有效。

在领导生命周期理论中，“四种领导方式”不能主观确定哪一种领导方式最好。

（ 组织层次过多，不利于组织内部的沟通。

（ 非正式组织的存在对正式组织的发展不利。

（ 参谋人员的职责不仅仅是建议，在很多场合还具有指挥与协调的作用。

（ 分工是社会化大生产的要求，所以分工越细，效率就越高。

（ 10. 如果工作岗位在地理上较为分散，该主管所能领导的直属部下数量就要减少。

（ 11•没有计划和控制系统，就无法实现组织中的沟通，组织中信息流就会中断。

（ 12.组织屮个人的自我控制依赖于其自身的素质，因而是不可靠的。

有效的控制系统往往放 弃组织成员的白我控制。

（ ）13预算一旦确定，就应严格照办，不可再作修改。

（） 14.所谓前馈控制实际就是预测。

（ ） 15. 控制要依据一定的标准，离开标准就无法对活动进行评估。

因而标准一经确立，就不可 以修订和撤消。

（ ）16. 资本市场的发展为企业的发展提供了资金来源。

（ ）17. 企业经营环境是指企业的经营活动所处的内外部条件与环境因素的总和。

（ ）18. 绩效分析的重点并非与历史时期、行业水平、主要竞争对手的比较。

（ ）19. 按照企业财产组织方式划分，有独资企业、合伙企业、公司企业。

（） 20. 企业经营环境是指企业的经营活动所处的内外部条件与环境因素的总和。

（ ） 二•单选题（每题1分，共20分） 1. 领导者采用何种领导风格，应当视其下屈的“成熟”程度而定。

当某一下屈既不愿也不 能负担工作责任，学识和经验较少时，领导对于这种下属应采取如下哪种领导方式？（）A. 命令型B.说服型C.参与型D.授权型2. 一个企业中的管理者为了提高自己对下属的领导效果，他应当（）。

《管理学基础》复习题一、单项选择题：（在下列四个选项中选择一个正确的选项。

）1.被誉为科学管理之父的是( A )。

A. 泰勒（罗）B. 法约尔C. 韦伯D. 梅奥2.营销人员的营销策划实力属千管理者的( A )。

A. 技术技能B. 人际技能C. 概念技能D. 分析技能3. 管理具有及生产关系、社会制度相联系的一面，这指的是管理的(B)。

A. 自然属性B. 社会属性C. 科学性D. 艺术性4. 古人所说的”运筹帷幌”是对管理(B)职能的最形象的概括。

A.决策B. 安排C. 限制D. 指挥5. 某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采纳一种“胡萝卜加大棒＂的管理方法，他常说的口头禅就是“不好好干的回家去，干好了下个月发奖金”。

可以认为王某把他手下的民工看做是(B)。

A. 社会人B. 经济人C. 困难人6."弹性安排“体现了安排工作的( C )。

A. 限定因素原理B. 许诺原理C. 敏捷性原理D. 自我实现人D. 变更航道原理7. 某公司在2015年年初的工作会议上提出，力争在本年度实现利润2亿元。

假如从安排工作的表现形式看，此安排属千C D )。

A. 战略B. 宗旨C. 规划D. 目标8. 某项目网络图如下，且该项目的活动关系刚好间耗费如图所示（单位：天），该项目的关键路途是( D )。

A. A—D—JB. B—F—H—JC. A—E—H—JD. C—I—J9. 某项目网络图如下，且该项目的活动关系刚好间耗费如图所示（单位：天），该项目的关键路途是C C )。

A. A—C—G—JB. A—C-F-IC. A—C—F—H—J10. 企业进行环境分析时，常用的分析方法是( A )。

D. A—B—E-H—JA. PEST分析法B. 波特五力模型C.SWOT分析法D. 波士顿矩阵法11. 企业在环境分析的基础上，针对存在的机遇和威逼、优势和劣势来确定战略选择的分析方法是(C)。

A. PEST分析法B. 波特五力模型12. 直线型结构的优点是( A )。

《管理学基础》期末试卷（A 卷）适用班级：一、填空题（每空1分，共20分）1.组织结构类型有直线型、 、 、 、 。

、 、 。

2.领导的作用是 、 、 、 。

3.控制的对象有人员、 、 、 、 。

4.按组织系统划分，沟通可分为 、 。

5.职权的种类有 、 、 。

二、选择题（每题2分，共20分）1.领导权力有法定权、强制权、奖励权、专长权和 （ ）。

A 个人魅力B 个人影响权C 提拔权D 建议权2.管理方格理论中贫乏型是 （ ）A 9.1B 1.9C 1.1D 5.53.双因素理论中有激励因子和（ ）。

A 强化因子B 保健因子C 内部因子D 外部因子4.麦克利兰的成就需要理论有对成就的需要，友谊的需要和（ ）。

A 安全B 权力C 自尊D 社交5.企业经营过程开始以后，对活动中的人和事进行指导和监督叫（ ）。

A 现场控制B 前馈控制C 反馈控制D 预先控制6.大学里的系，研究所是按（ ）划分。

A 产品B 地区C 职能D 时间7.职权集中到较高的管理层次是 （ ）。

A 集权B 分权C 授权D 放权8.四分图理论可分为两个维度，一维是关心组织效率，另一维是（ ）。

A 关心人B 关心组织C 关心效率D 关心经理9.编制滚动计划，可连续预测出下期计划的情况这是滚动计划的 （ ）。

A 灵活性B 均衡性C 预见性D 连续性10.“未雨绸缪”主要指 （ ）。

A 预先控制B 过程控制C 事后控制D 反馈控制三、简答题（ 每题10分，共40分） 1．说明管理的含义及管理者的技能。

2.说明直线-职能型组织结构的含义及优缺点。

3.谈谈领导工作原理。

4.说明马斯诺需要层次理论。

四、计算题（10分）1.某企业欲新建一生产线一种新产品，年需固定费用10万元，单位变动费用50元，产品单价预计为100元。

该产品市场畅销，企业生产多少都可以销售出去，但该生产线的生产能力仅为年产2000台，如按此方案建立生产线，企业是盈利还是亏损？方案是否可取？五、案例分析题（10分）王新是一家生产小型机械的装配厂经理。

管理学基础期末考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理学中，被称为“科学管理之父”的是哪位学者？A. 弗雷德里克·泰勒B. 亨利·甘特C. 马克斯·韦伯D. 亨利·法约尔答案：A2. 下列哪项不是管理的四大职能？A. 规划B. 组织C. 控制D. 领导答案：D3. 根据马斯洛的需求层次理论，最高层次的需求是？A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求答案：C4. 组织文化的核心是什么？A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织政策答案：B5. 管理的基本原则中，哪一项强调了管理的灵活性？A. 系统原则B. 效率原则C. 灵活性原则D. 经济原则答案：C...（此处省略其他选择题，以保持题目的完整性）二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。

答案：泰勒的科学管理理论主要包括以下几个方面：（1）工作研究，即通过科学方法确定完成工作的最佳方式；（2）科学选人，即选择最适合特定工作的人；（3）培训员工，以确保他们能够按照科学确定的最佳方式工作；（4）激励机制，通过合理的激励手段提高员工的工作效率。

2. 描述组织结构设计中常见的几种类型。

答案：组织结构设计中常见的几种类型包括：（1）功能型结构，按照职能划分部门；（2）产品型结构，按照产品或服务划分部门；（3）地理型结构，按照地理位置划分部门；（4）矩阵型结构，结合功能型和产品型结构的特点，员工可能同时向多个上级汇报；（5）扁平化结构，减少管理层级，提高决策效率。

3. 解释什么是SWOT分析，并简述其应用。

答案：SWOT分析是一种战略规划工具，用于评估组织的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。

通过SWOT分析，组织可以识别内部的优势和劣势，以及外部的机会和威胁，从而制定有效的战略计划。

管理学基础试题及答案一、选择题1、下列哪一项不是管理的四大基本职能？A.计划B.组织C.领导D.控制答案：C.领导2、管理学中的“彼得原理”指的是什么？A.层级组织中，员工会一直晋升到自己不能胜任的职位。

B.层级组织中，员工会一直晋升到上司不能胜任的职位。

C.员工会根据自己的能力来调整职位。

D.以上都不是。

答案：A.层级组织中，员工会一直晋升到自己不能胜任的职位。

3、在一个组织中，哪种角色是负责制定并执行组织的战略？A.领导者B.管理者C.执行者D.监督者答案：B.管理者4、下列哪一项不是管理的“软技能”？A.沟通技巧B.决策能力C.人际关系技巧D.数据分析能力答案：D.数据分析能力5、下列哪一项最符合“SWOT分析”中的“机会”概念？A.新技术的出现B.市场需求增长C.竞争对手的失误D.政策法规的变化答案：B.市场需求增长二、简答题6.请简述管理学中的“控制”职能，并举例说明其在现实组织中的应用。

答案：控制职能是管理学中的重要职能之一，它是指通过一定的手段和方法，对组织或个人的行为进行监督、评估和调整，以确保组织的目标得以实现。

控制职能包括制定控制标准、监督控制标准执行情况、评估控制效果并做出调整。

在现实组织中，控制职能的应用非常广泛，例如在生产管理中，可以通过控制生产进度、质量等指标，确保生产计划得以实现；在财务管理中，可以通过控制财务指标如预算执行情况、成本等，确保组织的财务稳定和盈利目标得以实现。

7.请简述“马斯洛需求层次理论”的主要内容，并说明其在管理中的应用。

答案：马斯洛需求层次理论是由美国心理学家马斯洛提出的一种人类需求理论。

该理论认为人类需求可以分为五个层次，从低到高分别是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

这些需求按照层次结构排列，较低层次的需求得到满足后，较高层次的需求才会出现并成为主导需求。

在管理中，马斯洛需求层次理论的应用可以帮助管理者更好地了解员工的需求，并为员工提供相应的激励措施。

2023-2024国家开放大学电大《管理学基础》期末试题及答案（试卷号2064）2023-2024国家开放大学电大《管理学基础》期末试题及答案（试卷号：2064）盗传必究一、单项选择（下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其序号填入括号中。

每小题2分，共20分）1．“凡事预则立，不预则废”，说的是()的重要性。

A．组织B．预测C．预防D．计划2．对于基层管理者来说，具备良好的()是最为重要的。

A．人际技能B．概念技能C．技术技能D．管理技能3．当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该()。

A．更长B．更短C．适中D．不确定4．一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到()。

A．适当利润B．满意利润C．最大利润D．理想利润5．关于战略远景的描述，下列选项中，()是不准确的。

A．它说明了组织的性质B．它明确了组织所从事的事业C．它规定了可量化的经济指标D．它明确了组织应承担的社会责任6．()，也叫思维共振法、畅谈会法，它是美国创造学家奥斯本首创的一种决策方法。

A．决策树法B．哥顿法C．头脑风暴法D．莱普勒斯法7．以下组织结构形式中，()最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。

A．职能制结构B．直线职能制结构C．事业部制结构D．矩阵制结构8．管理人员的选聘主要有内部和外部两个渠道。

一般而言，()的选聘多采用外部渠道。

A．基层管理者B．中层管理者C．高层管理者D．普通管理者9．领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的()。

A．法定权利B．奖惩权力C．组织权力D．自身影响力10．()认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。

A．需要层次理论B．双因素理论C．成就需要理论D．公平理论二、多项选择（下列选项中有2-4个是准确的，请将这些选项的序号填入括号中，多选或少选均不得分。

《管理学基础》期末考试试题及答案《管理学基础》期末考试试题及答案(一) 一、简答题(每小题5分，共20分)1、管理的性质是什么?2、简述组织工作的基本原则3、人员配备的原则是什么?4、领导者合理用人的艺术表现在哪些方面?一、简答题参考答案(每题5分，共20分)1、管理的性质是什么?1、管理的二重性，即自然属性和社会属性。

这是马克思主义的基本观点。

首先，管理是生产社会化引起的，因此具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性。

其次，管理又是与生产关系相联系的一种“监督劳动”，具有同社会制度相联系的社会属性。

2、管理的科学性。

管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本的客观规律，要用科学的方法论来分析问题和解决问题。

3、管理的艺术性。

艺术性强调的是管理的实践性。

它强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法外，还要有灵活地运用这些知识和技能的技巧和诀窍。

2、简述组织工作的基本原则。

1、目标任务原则。

2、责权利相结合的原则。

3、分工协作原则及精干高效原则。

4、管理幅度原则。

5、统一指挥的原则和权力制衡原则。

6、集权与分权相结合的原则。

3、人员配备的原则是什么?经济效益原则;任人唯贤原则;因事择人原则;量才使用原则;程序化、规范化原则。

4、领导者合理用人的艺术表现在哪些方面?1、科学用人的艺术。

知人善任;量才适用;用人不疑。

2、有效激励人的艺术。

3、适度治人的艺术。

《管理学基础》期末考试试题及答案(二) 一、单选题(每小题1分，共20分)1、为了保证组织目标得以实现，就需要有控制职能。

纵向看，各个管理层次都要重视控制职能，( C )。

A、愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈弱 B、愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈强 C、愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈强2、约法尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有五个，即( B )，这五种职能构成了一个完整的管理过程。

A、计划、决策、组织、人员配备和控制B、计划、组织、人员配备、指挥和控制C、计划、组织、人员配备、协调和控制3、企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从( A )上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

管理学基础期末考试复习题及答案一、单项选择题（从下列各题四个备选答案中选出一个正确答案，并将其代号写在答题纸的相应位置。

每小题 2 分，共 40 分）1.对于基层管理而言，最重要的是（）。

A.技术技能(正确答案)B.人际技能C.概念技能D.信息技能2.法约尔提出了管理的（）条原则。

A.十B.十二C.十三D.十四(正确答案)3.决策树适合下列哪种类型的决策（）。

A.确定型决策B.非确定型决策C.风险型决策(正确答案)D.A、B 和 C4.计划的制定过程通常包括（1）预算数字化（2）评估备选方案（3）拟订辅助计划（4）确定前提条件（5）确定目标等，下列哪个是正确的计划顺序（）。

A．（5）（3）（1）（4）（2）B.（5）（4）（2）（3）（1）(正确答案)C．（4）（3）（2）（1）（5）D.（2）（3）（5）（1）（4）5.在组织规模一定的条件下，管理层次越少，其管理幅度就会（）。

B.越小C.不变D.不一定6.对管理最形象的描述是（）。

A.艺术B．科学C.艺术和科学(正确答案)D．上述均不是7.法约尔认为企业六职能中最重要的职能是（）。

A.管理(正确答案)B.商业C.会计D.财务8.在决策的“政策指导矩阵”方法中，对于区域 1 和区域 4 的活动方向应选择:（）。

A.优先发展(正确答案)B.不断强化C.缓慢退出D.尽快放弃9.计划工作的第一步是（）。

A．估量机会B．确定目标(正确答案)C．确定前提D．作好预算10.要想避免多头领导和多头指挥，就必须做好管理中的哪项工作?（）。

A.计划C.领导D.控制11.管理的二重性是指（）。

A.艺术性与科学性B.基础性与边缘性C.自然属性与社会属性(正确答案)D.普遍性与重要性12.霍桑试验是（）。

A.美国著名教授霍桑的实验B.美国教授在霍桑公司的实验。

C.美国著名教授在霍桑做的一次实验。

(正确答案)D.美国著名教授在霍桑实验室做的一次实验。

13.你正面临是否购买某种奖券的决策。