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第九章人力资源管理一、填空题1. 人力资源管理程序中的第一步是。
[填空题]_________________________________(答案：编制人力资源计划)2. 依据招聘的内外环境不同，组织大致可以通过两种方式来选择和填补员工的空缺。
[填空题]_________________________________(答案：外部招聘和内部提升)3. 测试和评估候选人分析问题和解决问题的能力，可借助情景模拟或的方法。
[填空题]_________________________________(答案：案例分析)4. 依据所在职位的不同，员工培训可以分为对新员工培训、在职培训和三种形式。
[填空题]_________________________________(答案：案例分析)5. 两种最常见的员工在职培训方式是和实习。
[填空题]_________________________________(答案：工作轮换)6. 实际工作报酬必须与员工的相结合，这是组织分配制度的一条基本原则。
[填空题]_________________________________(答案：实际能力和贡献)7. 现代绩效评估更多采用法。
[填空题]_________________________________(答案：目标管理)8. 员工培训的目标有补充知识、发展能力、转变观念和。
[填空题]_________________________________(答案：交流信息)9. 一般来说，高层次管理人才的选拔应首先考虑方式。
[填空题]_________________________________(答案：内部提升)10. 应聘者一旦决定被录用之后，组织中的人事部门应该对他将要从事的工作和组织的情况给予必要的介绍和引导，西方国家称之为。
[填空题]_________________________________(答案：职前引导)11. 人力资源的需求量主要是根据组织中数量和类型来确定的。
第九章人力资源管理习题一、填充题1．_________是人力资源管理程序中的第一步。
2．依据招聘的内外环境不同，组织大致可以通过_________和_________两种方式来选择和填补员工的空缺。
3．测试和评估候选人分析问题和解决问题的能力，可借助________或称_______的方法。
4．选聘工作的基础是_________。
5．选聘工作的有效性要求被选用的凭证具有_________、_________和_________。
6．_________ 和_________是两种典型的绩效模拟测验，前者适用于_________，后者适用于_________。
7．依据所在职位的不同，员工培训可以分为_________、_________和_________三种形式。
8．_________和_________是两种最常见的在职培训。
9．实际工作报酬必须与员工的_________相结合，这是组织分配制度的一条基本原则。
10．现代绩效评估更多采用_________。
11．员工招聘的标准有_________、_________、_________和_________。
12．高层次管理人才的选拔应首先考虑_________招聘方式。
13．员工选聘时所选用的凭证有_________、_________、_________、_________、_________、_________等。
14．应聘者一旦决定被录用之后，组织中的人事部门应该对他将要从事的工作和组织的情况给予必要的介绍和引导，西方国家称之为_________。
15．人力资源的需求量主要是根据组织中_________和_________来确定的。
16．人力资源计划的整个过程可以分为_________、_________、_________ 、_________、_________、_________六个步骤。
17．人力资源计划中最为关键的一项任务是_________ 。
《人力资源管理》章节模拟答案人力资源管理：基于创新创业视角第一章章节测验1【单选题】根据课程内容,下列关于“创新”与“创业”之间关系的表述,正确的是()A、创新是创业的特征B、创业是创新的延伸C、创新是创业的基础D、二者间没有任何联系我的答案：A2【单选题】根据课程内容,“创新”包含()A、人类原创的创新B、原有基础上的改进C、借鉴式的创新D、其余各项均是我的答案：D3【单选题】根据课程内容,下列关于“一万小时定律”看法,较为准确的是()A、任何事情只要坚持训练一万小时,均能成功B、简单重复下的一万小时练习,往往无法进步,进而成功C、若坚持一万小时仍未成功,说明练习依然不足D、“一万小时定律”操作性不强,可借鉴性不佳我的答案：B4【单选题】根据管理决策过程相关内容,《战国策·魏策四》中“犹至楚而北行也”的行为,属于()层面的决策失误A、道B、法C、术D、器我的答案：B5【单选题】根据人力资源管理目标相关内容,“人尽其才,才尽其用”属于()目标A、人力资源管理的小目标B、组织的目标C、个体的目标D、共同的目标我的答案：A6【单选题】根据西方人性假设理论,“人的一切行为都是为了最大限度满足自己的私利,工作目的只是为了获得经济报酬”,属于()A、经济人假设B、社会人假设C、效用人假设D、自动人假设我的答案：A第二章章节测验1【单选题】根据组织战略理论,“企业强调以低单位成本为用户提供低价格的产品,获得市场占有率,实现企业发展”,属于()A、低成本战略B、差异化战略C、参与式战略D、领先式战略我的答案：A2【单选题】根据影响人力资源规划因素相关内容,“在华日本公司乐天和东芝都采取了民族中心的人力资源管理模式”,属于()A、政治因素B、经济因素C、社会文化因素D、科技因素我的答案：C3【单选题】根据人力资源需求预测相关内容,“根据以往的经验对未来人力资源需求进行预测”,属于()方法A、工作负荷分析B、统计预测D、经验预测我的答案：D4【单选题】根据课程内容,若将唐玄奘西天取经一事看作是使命、愿景与战略的集合,“西天取经的状态”属于()范畴A、价值观B、使命C、战略D、愿景我的答案：D5【单选题】下列各项叙述中,属于人力资源规划作用的是()A、满足企业总体战略发展要求B、促进人力资源管理的开展C、协调人力资源管理的各项计划D、其余各项均是我的答案：D6【单选题】根据课程“勤奋的三个层次”相关内容,最高层次的勤奋是()A、战术的勤奋B、方法的勤奋C、战略的勤奋D、技术的勤奋我的答案：C第三章章节测验1【单选题】()是所有人力资源管理的基础A、工作分析B、人力资源战略C、人力资源规划D、人员招聘我的答案：A2【单选题】根据课程内容,()是工作中不能再分解的最小动作单位A、工作单元B、工作要素C、工作职责我的答案：B3【单选题】根据课程内容,下列关于“职业”和“事业”及其关系的辨析,不正确的是()A、花费时间工作仅为了生活,就是职业B、花费时间工作不止为了生活,还为了理想,就是事业C、职业是事业的低级层次,事业是职业的高级层次D、职业和事业没有什么差别,二者是可以通用的工作分析术语我的答案：D4【单选题】根据课程内容,组织开展工作分析时通常要从()角度进行考量A、谁来做(WHO)B、做什么(WHAT)C、谁是顾客(WHOM)D、其余各项均是我的答案：D5【单选题】下列叙述中,不属于问卷调查法优点的是()A、规范,有利于计算机进行信息处理B、收集信息速度快,成本低C、调查深入D、方便,可随时安排调查我的答案：C6【单选题】岗位设置的基本原则是()A、最低数量原则B、成本最低原则C、因事设岗原则D、因人设岗原则我的答案：C第四章章节测验1【单选题】“大学招聘一般集中在年底十二月份到次年三、四月份,或早或迟都会影响招聘效果”,属于招聘的()原则A、恰当时间B、恰当来源C、恰当人选D、恰当范围我的答案：A2【单选题】根据招聘方法相关内容,“在单位出现职务空缺后,从单位内部选择合适的人选来填补这个位置”,属于()A、内部招聘B、外部招聘C、工作轮换D、内部调配我的答案：A3【单选题】根据招聘方法相关内容,“从组织外部招聘德才兼备的能人加盟进来”,属于()A、内部招聘B、外部招聘C、工作轮换D、内部调配我的答案：B4【单选题】下列描述中,不属于内部招聘缺点的一项是()A、可能造成内部矛盾B、容易造成“近亲繁殖”C、影响组织内部员工的积极性D、选材范围受限,可能会影响招聘质量我的答案：C5【单选题】根据招聘评估相关内容,录用人数与计划招聘人数之比称为()A、选择比B、录用比C、招聘完成比D、录用成功比我的答案：C6【单选题】关于发布广告,下列描述不正确的是()A、广告是内部招聘最常用的方法之一B、有广泛的宣传效果,可以展示单位实力C、发布广告时要注重广告媒体的选择和广告内容的设计D、工作空缺的信息发布迅速,能够在短时间内传达给外界我的答案：A第五章章节测验1【单选题】根据课程内容,人员筛选是根据组织战略选择出最()的人选A、优秀B、恰当C、合格D、卓越我的答案：B2【单选题】根据员工遴选相关内容,“将每一选择步骤视为一淘汰关卡,随着选择工作的进展,候选人数逐渐减少,选择目标逐步集中”,属于()A、逐步筛选淘汰模式B、直接淘汰模式C、间接淘汰模式D、指定淘汰模式我的答案：A3【单选题】人们喜欢招选与自己类似但比自己“小”的人为自己的下属,指的是()A、俄罗斯套娃效应B、晕轮效应C、首因效应D、近因效应我的答案：A4【单选题】当认知者对一个人的某种特征形成好或坏的印象后,他还倾向于据此推论该人其他方面的特征,指的是()A、顺序效应B、对比效应C、晕轮效应D、俄罗斯套娃效应我的答案：C5【单选题】根据课程内容,“根据企业工作分析与人力资源规划,选择最恰当的人”,属于遵循人员录用的()原则A、因事择人B、任人唯贤C、用人不疑,疑人不用D、奖励与惩罚相结合我的答案：A6【单选题】以下关于各种面试方法的比较,说法错误的是( )A、结构化优势在于采用同样的标准化的方式结构具有可比性,有利于人员的选拔B、情景面试试题来源于工作,模拟实际工作场景,反应工作要求C、非结构化面试效果好坏与主考官的经验和技术水平没有太大关系,信度和效度较好D、小组面试会给求职者增加额外的压力我的答案：C第六章章节测验1【单选题】根据课程内容,零售业发展的第一个阶段是()A、赶集赶圩阶段B、一铺养三代阶段C、百货商场阶段D、沃尔玛阶段我的答案：A2【单选题】根据课程内容,零售业发展的最新阶段是()A、沃尔玛阶段B、百货商场阶段C、城市综合体阶段D、电商阶段我的答案：D3【单选题】根据企业培训开发战略相关内容,与企业外部成长战略相对应的是()A、对下岗的员工进行再就业技能培训B、对内部传统业务技能进行培训C、进行创新技能培训D、进行跨文化背景技能培训我的答案：D4【单选题】根据课程内容,京东认为的“铁”型员工指的是()A、个人能力较弱,但价值观及个人目标与组织完全一致B、个人能力很强,但价值观及个人目标与组织不一致C、个人能力很强,价值观及个人目标与组织高度一致D、个人能力较强,价值观及个人目标与组织高度一致我的答案：A5【单选题】下列关于“培训”与“开发”关系辨析,不正确的是()A、培训的时间短,开发的时间长B、培训的阶段性比较清晰C、培训的内涵比开发的内涵大D、培训关注现在,开发关注未来我的答案：C6【单选题】在培训与开发的过程中,存在的误区是()A、新晋的员工肯定会胜任工作B、流行什么,我们就培训什么C、在培训的时候,高管不参加D、其余各项均是我的答案：D第七章章节测验1【单选题】根据课程内容,“认为世界上的各种关系都建立在金钱的基础上,何种工作收益高就从事何种工作”的一类人属于()A、经济型职业锚B、政治型职业锚C、理性型职业锚D、自我实现型职业锚我的答案：A2【单选题】根据课程内容,“以权力地位为中心,强调权力的获取和影响力,追求职位带来的荣耀与权力带来的优越感”的一类人属于()A、经济型职业锚B、自由型职业锚C、政治型职业锚D、理性型职业锚我的答案：C3【单选题】在职业发展的第一个阶段即工作准备阶段,我们应该做的准备有( )A、确定职业取向B、接受一套系统的教育C、形成自己的职业发展观念D、其余各项均是我的答案：D4【单选题】职业生涯管理的内在影响因素不包括( )A、自己的知识B、自己的身体状况C、朋友的影响D、职业偏好我的答案：C5【单选题】职业生涯管理的外在影响因素不包括( )A、国家政策B、职业锚C、家庭所带来的影响D、朋友和同龄群体的影响我的答案：B6【单选题】对员工职业生涯设计负主要责任的是()A、主管人员B、同事C、企业D、员工本身我的答案：D第八章章节测验1【单选题】()包括保健与激励两大因素,认为只有激励因素才能够给人们带来满意感,而保健因素只能消除人们的不满,但不会带来满意感A、成就需要理论B、需求层次理论C、双因素理论D、ERG理论我的答案：C2【单选题】根据马斯洛需求层次理论,下列选项中属于利用人的安全需求进行创业的是()A、微信B、FacebookC、婚庆礼仪公司D、保镖公司我的答案：D3【单选题】根据马斯洛需求层次理论,开办婚庆礼仪公司是利用人的()进行创业A、安全需求B、生理需求C、受人尊重的需求D、社交的需求我的答案：C4【单选题】根据公平理论相关内容,“同一组织内部同事所获得的薪酬相互比较时具有的公平性”属于()A、外部公平B、内部公平C、自我公平D、他人公平我的答案：B5【单选题】根据公平理论相关内容,当员工感到不公平时,他们可能()A、改变自己的投入B、改变自己的产出C、歪曲对自己的认知D、其余各项均有可能我的答案：D6【单选题】根据赫兹伯格的双因素理论,以下哪项属于保健因素()A、工作富有成就感,工作成绩能得到社会的认同B、工作本身具有挑战性,负有重大的责任C、良好的工作环境D、在职业上能得到发展和成长机会我的答案：C第九章章节测验1【单选题】根据课程内容,“扁鹊见魏文王”典故中,扁鹊认为自己之所以声名远扬是因为自己能治好病入膏肓的人,但对其身体有较大损伤,对应的组织绩效类型是()A、全面、正面的绩效B、对组织有损害的绩效C、对组织有大损害的绩效D、对组织而言可有可无的绩效我的答案：C2【单选题】根据课程内容,“扁鹊见魏文王”典故中,扁鹊认为其大哥之所以默默无闻是因为他能够预防疾病,保证来访者一辈子平平安安。
![现代人力资源管理(第三版) 第九章 参考答案[3页]](https://uimg.taocdn.com/a323b3a7f7ec4afe05a1dfd7.webp)
第九章通货膨胀与通货紧缩参考答案一、填空题1. 纸币物价持续2. 纸币纸币3. 物价水平4. 开放型通货膨胀（公开型）抑制型通货膨胀（隐蔽型）；爬行通货膨胀（温和通货膨胀）奔腾式通货膨胀恶性通货膨胀（极度通货膨胀）；需求拉上型成本推进型结构失调型5. 消费物价指数6. 批发物价指数7. 收入和财富8. 债务人，债权人9. 需求决定论总需求10. 紧缩性货币政策紧缩性财政政策紧缩性收入政策11. 控制需求改善供给进行货币制度改革12. 物价水平货币供应量经济增长率13. 促进论促退论中性论14. 制度性结构性二、单项选择题1.C2.B3.A4.A5.C6.A7.B8.A9.D 10.C 11. D 12.D 13.B三、多项选择题1. ABCD2. ABCDE3. AC4. BCD5.ACD6.BC7.BCD8.ABCD四、找出下列词汇的正确含义1. d2.c3.a4.f5.b6.i7.j8.h9.h 10.g五、判断并改错1 ．√2 ．√3 ．×工资—价格螺旋上涨引发的通货膨胀是成本推动型通货膨胀。
4 ．√5 ．×一般说来通货膨胀有利于债务人而不利于债权人。
6. ×需求拉上论认为当总需求超过充分就业条件下的供给时，过度需求的存在会引发通货膨胀。
7 ．×通货紧缩时物价下跌，使货币购买力增强，短期内对消费者有利，有助于提高社会购买力，但从长远来看，将给国民经济带来一系列负面影响。
8 ．√9 ．×隐蔽型通货膨胀没有物价上涨，但可以用结余购买力、货币流通速度变动率、市场官价与黑市价格的差异、价格补贴状况、市场供求状况等指标来衡量。
10 ．√11 ．×持续的物价下降意味着实际利率的上升，使投资成本变得昂贵，投资项目的吸引力因此而下降，有可能形成经济的衰退。
12 ．×资本项目顺差下，为购买外汇而投入的本国货币增加，加大了国内的货币流通量，也会形成通货膨胀的市场压力。
管理学(周三多)书后习题-第九章人力资源一、习题(一)填充题1.人员配备的工作内容和程序包括____________、__________、_______________。
2.人员需要量的确定主要以设计出的__________和___________为依据。
3.管理人员选聘的标准有___________, ____________, _____________, _____________和___________。
4.管理人员的招聘程序为______________、____________、__________、___________、________。
5.测试和评估候选人分析问题和解决问题的能力，可借助___________或称_________的方法。
6.培养能力与改变态度的培训方法有_____________, ______________和______________。
7.管理人员培训的目标有___________, ____________, ____________, _____________。
8.管理人员考评的程序应为__________,__________,___________,____________, _________。
9.为了得到正确的考评结果，首先要分析考评表的________________。
10. 人事考评首先是为了列出企业_________的清单，了解企业____________的基本状况。
11.人员配备也是为每个人安排适当的工作，所以要考虑组织成员的______，_________，________。
12.通过人员配备，使每个人的知识和能力得到公正的___________、__________和________。
13.人员配备是在____________的基础上进行的。
14.要根据组织的_________，__________，__________，_________等的特点，有计划、有组织、有步骤地进行全员培训。
《旅游企业人力资源管理》第九章作业及答案一、概念题1．职业生涯2．内职业生涯3．个人职业生涯管理4．组织的职业生涯管理二、填空题1．职业生涯阶段包括：成长阶段、进入阶段、、巩固职业阶段和逐渐退出阶段。
2．巩固职业阶段员工面临的问题有职业中期危机和。
3．内职业生涯具有自我实现性、不可剥夺性和。
三、判断题( )1．职业生涯的途径大致可以分为4种类型：传统职业途径、网状职业途径、横向职业途径及双重职业途径。
( )2．网状职业途径是纵向职业发展的职务序列与横向发展的职务机会的综合交叉。
( )3．创造型“职业锚”的个体追求的是随心所欲地制订自己的步调、时间表、生活方式和工作习惯，尽可能较少地受组织的限制和制约。
四、简答题1．简要说明成长阶段的具体任务是什么？2．简要说明职业生涯的途径。
3．开展基础的职业培就需要对员工进行相应的培训有哪些？五、论述题结合实际谈谈为何要进行职业生涯管理。
第九章作业参考答案一、概念题1．职业生涯就是一个人的职业经历，它是指一个人一生中所有与职业相联系的行为与活动，以及相关的态度、价值观、愿望等连续性经历的过程，也是一个人一生中职业、职位的变迁及工作、理想的实现过程。
2．内职业生涯是指从事一种职业时的知识、观念、经验、能力、心理素质、内心感受等因素的组合及其变化过程。
内职业生涯各项因素的取得主要靠自己努力追求得以实现。
3．个人职业生涯管理就是个人为了满足自己的职业发展而进行的自我职业生涯的规划、实施、评估和调整等一系列活动。
4．组织的职业生涯管理是旅游企业为了自身战略发展的需要，协助员工规划和实现其职业生涯发展的活动。
二、填空题1．确立与发展阶段2．职业停滞3．可以转化性三、判断题1．√2．√3．×四、简答题1．答：（1）发现和发展自己的需求、兴趣、天赋和能力，为下一步的职业选择打好基础。
（2）通过学校教育和社会活动，学习和获得具体职业方面的知识和技能，并从周围环境中寻找现实的职业角色模式，并获取相关职业信息。
人力资源管理第九章自测考试题库含答案全考点试题1正确得分10.00/10.00分标记试题试题正文基本工资的计量形式有（）。
选择一项：A.基本工资和辅助工资B.岗位工资和技能工资C.计时工资和计件工资D.定额工资和提成工资反馈答案参考教材正确答案是：计时工费和计件工资试题2正确得分10.00/10.00分标记试题试题正文下列特点的企业哪个适宜采取计时工资（）。
选择一项：A.劳动成果容易用数量衡量B.依靠体力劳动和手工操作进行生产C.自动化、机械化程度较低D.产品数量主要取决于机械设备的性能反馈答案参考教材正确答案是：产品数量主要取决于机械设备的性能试题3正确得分10.00/10.00分标记试题试题正文下列特点的组织和工种哪个适宜采取岗位工资制（）。
选择一项：A,生产专业化、自动化程度低B,同一岗位技能要求差别小C.不同岗位之间劳动差别小D.同一岗位技能要求差别大反馈答案参考教材正确答案是：同一岗位技能要求差别大试题4正确得分10.00/10.00分标记试题试题正文可变型岗位工资制的岗位工资标准等级的划分依据是（）。
选择一项：A.劳动责任大小B.工龄或技术熟练程度C.劳动贡献大小D.劳动条件好坏反馈答案参考教材正确答案是：工龄或技术熟练程度试题5错误得分0.00/10.00分标记试题试题正文为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用（）。
选择一项：A.结构工资B.岗位工资C.奖金D.浮动工资反馈答案参考教材正确答案是：奖金试题6正确得分10.00/10.00分标记试题试题正文由若干个工资部分组合而成的工资形式称（）。
选择一项：A,技能工资制B.岗位工资制C.绩效工资制D.结构工资制反馈答案参考教材正确答案是：结构工资制试题7正确得分10.00/10.00分标记试题试题正文下列奖金哪些属于长期奖金（）。
选择一项：A.合理化建议奖B.成本奖C.超额奖D.员工持股计划反馈答案参考教材正确答案是：员工持股计划试题8正确得分10.00/10.00分标记试题试题正文在贯彻按劳取酬原则时，需要以哪种劳动为主要依据，同时考虑哪几种劳动来进行分配（）。
（人力资源管理）一、单项选择题（20分）1.某商店的售货员长期以来服务态度不好，当某一天他因再次对顾客不理不睬而被经理辞职时，她声称没有听到过有关她工作表现不令人满意的评价，这种事情可借助于何类措施来避免：（ D ）A.组织结构设计；B.人员培训；C.人员配备；D.绩效考评；2.现代以人为本的管理中，人力的“工具使用论”已被“资源开发论”所取代。
下述哪种人性假设更好地反映了人力资源开发的思想？（ D ）A.“经济人”人性假设；B.社会人”人性假设；C.“复杂人”人性假设；D.“自我实现人”人性假设；3.对员工在职培训最常见的方法是（ C）A.职前引导和教室教学；B.工作轮换和教室教学；C.工作轮换和实习；D.模拟演练和实习；4.工作轮换包括（B）A.临时职务和设置助理职务；B.纵向的管理工作轮换和横向非管理工作轮换；C.横向的管理工作轮换和纵向非管理工作轮换；D.在职培训和临时职务；5.下列哪一种对管理人员培训方法和设立助理职务具有类似的好处（ B ）A.管理工作轮换；B.临时性代理职务；C.非管理工作轮换；D.在职培训；6.现代绩效评估更多地采用下列哪种评估方法（ D ）A.个人自我评价法；B.工作标准法；C.平行对比评估法；D.目标管理法；7.要使考评方案取得成效，必须让那些受过专门评估培训的（ D ）直接参与到方案实施中来。
A.领导者；B.员工；C.参谋管理人员；D.直线管理人员；8.在一场胜负攸关的与敌交锋中，某炮兵连长亲自充当阻击炮手，英勇无比地发挥了他在前些年炮兵生涯中超群的炮击本领。
战斗终于胜利了，在庆功会上这位一心等待着褒奖的炮兵连长不曾料想竟地到了撤职的处分。
对这件事最合理的解释是：（C）A.该军领导因不了解炮兵连长的表现而错误地处分了他；B.炮兵连长因过分地邀功自傲而激怒了该军领导；C.炮兵连长的英勇战斗行为不符合军事指挥官的职责要求；D.炮兵连长没有成功的培养出杰出的炮手；9.保兰公司是一家生产普通建材的小企业，从总经理到普通员工都倾心主业发展，近年来公司发展迅速，又进入家具、化妆品、房地产等领域，为协调和规划公司多种业务的发展，贯彻持久有效的战略，公司决定立即成立企划部，从公司的历史与发展看，你认为企划部的部长的选聘应：（ B ）A.内部提拔；B.外部选拔；C.由总经理兼任；D.从内部物色，送出去培训，回来后任用；10.某企业专门聘请一位咨询专家对企业原有考核体系进行重新评估，并设计了一个相当完整的绩效考核体系，公司核心领导认为，按照新的考核体系可以对公司上下500多名干部员工采取统一的考核标准，从而贯彻“公平、公正、公开“的原则，但就在公司决定正式实施给考核体系时，却听到许多反面的意见。
第一章人力资源管理概论习题一、单项选择题1．以下非人力资源的是（ )A.工人 B。
农民 C。
伤残军人 D。
学生2．以下正确的是（）A。
人力资源就是人才资源 B.学生、失业者不属于人力资源C。
人力资源包括现实劳动力和潜在劳动力 D。
人才资源就是劳动力3．在现代人力资源管理理念中,人力资源管理部门被视为 ( ）A。
事务性机构 B.简单服务性机构C。
生产与效益部门 D。
非生产非效益部门4．下列说法错误的是（）A.人口资源是人力资源的自然基础B.人力资源的总和即为人口的总量C.劳动力资源是指符合法定劳动年龄的人口 D。
人才资源重点强调人的质量5．人力资源与其他资源最本质的区别是:人力资源具有（）A.社会性B.时效性C.再生性D.能动性6．人力资源管理的根本任务就是合理配置使用人力资源,提高人力资源( ）.A.整体素质 B。
投入产出比率 C。
使用效果 D.的有效性和合理性7．具有内耗性特征的资源是（ )A。
自然资源 B.人力资源 C。
矿产资源 D.生物资源8．人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（）A.内容上 B。
观念上 C.工作程序上 D。
人力资源管理的地位上9．“只有真正解放了被管理者,才能最终解放管理者自己”。
这句话表明现代人力资源管理把人看成（ )A .资源 B.成本 C。
工具 D. 物体10．( ）不仅具有鲜明的能动性，而且有再生性，是取之不尽、用之不竭的资源。
A.自然资源 B。
矿山资源 C。
物质资源 D。
人力资源11．人力资源的形成、开发、使用都受时间方面的限制,这是指人力资源的( ）A.不可剥夺性特征B.时代性特征 C。
时效性特征 D.再生性特征12. 人具有( ）是不同于自然界的其他资源的根本特性之一。
A。
主观能动性 B 。
智能型 C。
可再生性 D。
时效性13。
性善论的代表人物是（）A.孟子 B。
荀子 C。
老子 D。
孔子14. 人作为个体，不可能十全十美，而是各有长短.一个组织可以通过个体间取长补短而形成整体优势。
第一章人力资源管理概论习题一、单项选择题1．以下非人力资源的是（）A。
工人 B.农民C。
伤残军人 D.学生2．以下正确的是（）A.人力资源就是人才资源B。
学生、失业者不属于人力资源C.人力资源包括现实劳动力和潜在劳动力D.人才资源就是劳动力3．在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为（)A。
事务性机构 B.简单服务性机构C.生产与效益部门D.非生产非效益部门4．下列说法错误的是（）A.人口资源是人力资源的自然基础B。
人力资源的总和即为人口的总量C.劳动力资源是指符合法定劳动年龄的人口D。
人才资源重点强调人的质量5．人力资源与其他资源最本质的区别是:人力资源具有（）A。
社会性 B.时效性 C.再生性 D.能动性6．人力资源管理的根本任务就是合理配置使用人力资源，提高人力资源( ）.A。
整体素质B。
投入产出比率 C.使用效果D。
的有效性和合理性7．具有内耗性特征的资源是（)A。
自然资源 B.人力资源C。
矿产资源 D.生物资源8．人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（)A。
内容上B。
观念上C。
工作程序上D。
人力资源管理的地位上9．“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”.这句话表明现代人力资源管理把人看成（）A 。
资源 B.成本 C.工具 D. 物体10．（）不仅具有鲜明的能动性，而且有再生性,是取之不尽、用之不竭的资源.A.自然资源B.矿山资源C.物质资源D。
人力资源11．人力资源的形成、开发、使用都受时间方面的限制，这是指人力资源的( )A.不可剥夺性特征B.时代性特征C。
时效性特征 D.再生性特征12. 人具有( ）是不同于自然界的其他资源的根本特性之一。
A. 主观能动性 B 。
智能型 C.可再生性 D.时效性13. 性善论的代表人物是（)A.孟子B。
荀子C。
老子 D.孔子14. 人作为个体，不可能十全十美，而是各有长短。
一个组织可以通过个体间取长补短而形成整体优势.这个原理是（)A．要素有用原理B．互补增值原理C．系统优化原理D．动态适应原理15。
人力资源管理第五版第九章案例分析答案
1、人力资源培训系统模型包含有哪些主要环节？
人力资源培训系统包括：根据对组织情况进行分析确定培训需要、设置培训目标、拟定培训方案、进行培训活动、对培训效果进行评价等五个环节。
2、职工培训的两种主要学习方式的主要区别是什么？
从一般意义上说，存在着两种性质不同的学习。
在这种学习过程中，学习者学习到的不是他们直接获得的第一手知识，而是别人获得后传递给他们的第二手乃至若干手的间接性经验、阅历和结论。
这种学习在传授知识方面效率较高，在知识爆炸的现代，人们不可能也不必事事都要躬亲体验、证实，可以通过接受别人传来的信息而获得可靠的知识。
2020公共部门人力资源管理必修9章思考练习答案（一）选择题（每题至少有一个答案是正确的，多选或者少选均不能得分）1、为了保证公共部门人力资源招募和录用工作的质量，在招募与选录过程中，必须遵循( )。
选择一项或多项：A. 能岗匹配原则、因事择人原则B. 德才兼备原则C. 公平竞争原则D. 信息公开原则、合法原则能岗匹配原则、因事择人原则, 德才兼备原则, 公平竞争原则, 信息公开原则、合法原则2公共部门人力资源招募与选录工作只有在（）分析的基础上，才能确定公共职位空缺的数量、结构、任职资格条件、具体的招募途径以及甄选方法等。
选择一项：A. 劳动力市场的供需状况B. 内部环境1C. 外部环境D. 经济环境正确答案是：内部环境13、公共组织从外部招募公职人员的方法主要包括（）。
选择一项或多项：A. 应聘者自荐B. 员工推荐C. 猎头公司D. 档案法应聘者自荐, 员工推荐, 猎头公司4、在我国，（）在人员招募中发挥主体作用。
选择一项：A. 公共就业服务机构B. 私营就业服务机构C. 猎头公司D. 猎头公司正确答案是：公共就业服务机构5、互联网招募是一种新型的网上职业中介机构，目前我国互联网招聘中存在一些不足之处，主要体现在（）。
选择一项或多项：A. 信息可信度不高B. 保密性不好C. 信息更新缓慢、网站相互复制D. 双方缺乏感性认识信息可信度不高, 保密性不好, 信息更新缓慢、网站相互复制, 双方缺乏感性认识信息文本（二）判断题（对的在括号中打√，错误的在括号中打×）6能岗匹配原则是任何组织进行人力资源招募与选录过程中必须遵循的黄金法则。
（）选择一项：对错正确的答案是“对”。
7、我国担任主任科员以下及其他相当职务层次的非领导职务公务员的招募与录用应采取社会公开招考和平等竞争的方式获取高素质的任职人选。
（）选择一项：对错正确的答案是“对”。
8、工作分析是制定人力资源招募计划的前提和依据。
（）选择一项：对错正确的答案是“错”。
第九章人力资源管理（一）单项选择题（）1、人力资源的需求量主要是根据职务的来确定的。
A、数量B、类型C、数量和类型D、高低（）2、人力资源计划过程的第一个步骤是。
A、编制人力资源计划B、招聘员工C、选用员工D、培训员工（）3、以所空的职位和工作的实际要求为标准来选拔符合标准的各类人员，这是人力资源计划中人员配备原则的。
A、因事择人原则B、因材器用原则C、用人所长原则D、人事动态平衡原则（）4、根据人的能力和素质的不同，去安排不同要求的工作，这是人力资源计划中人员配备原则的。
A、因事择人原则B、因材器用原则C、用人所长原则D、人事动态平衡原则（）5、在用人时不能够求全责备，管理者应注重发挥人的长处，这是人力资源计划中人员配备原则的。
A、因事择人原则B、因材器用原则C、用人所长原则D、人事动态平衡原则（）6、为了提高企业的经济效益，在人力资源管理时应该。
A、因人设事B、因事择人C、因人设事和因事择人相结合D、以上答案都不对（）7、组织及时寻找、吸引并鼓励符合要求的人到本组织中任职和工作的过程称为。
A、员工招聘B、选用员工C、发掘有能力的人才D、留住人才（）8、“尺有所短，寸有所长”说明在进行人员配备时。
A、不能对员工的工作要求过于苛刻，宽松的环境更能使员工有超常的发挥；B、应该允许员工犯错误，特别是高层员工；C、学历高的人工作表现不一定好，学历低的人也会有惊人的表现；D、就具体的工作职位来说，应安排最擅长该工作的人（）9、与外部招聘相比，内部提升的优点是。
A、来源广泛，选择余地大B、不会产生不满情绪C、能更快地胜任工作D、以上所有选项（）10、从外部选聘主管人员是人员配备的一种重要途径，这种做法具有若干有利之处。
在下面所列举的几条优点中，不正确的是。
A、为组织带来新鲜血液；B、利用外部优势；C、有利于提高组织成员的士气，调动工作积极性；D、有可能缓和内部竞争职位者之间的矛盾（）11、工作轮换和实习是两种最常见的形式。
、专业知识与技能培训B 、职务轮换培训A．C、离职培训D、在职培训（）12、绩效评估的第一个步骤是。
A、确定考评责任者B、评价业绩C、确定评估目标D、公布考评结果，交流考评意见（）13、某商店的某售货员长期以来服务态度就不好，当某一天她再次对顾客不理不睬而被经理解雇时，她声称没有听到过有关她工作表现令人不满意的评价。
这种事情可以借助于来避免。
A、组织结构设计B、人员配备C、人员培训D、绩效评估（）14、员工在纵向层级和横向岗位上都具有发展机会，称为职业生涯发展的。
A、传统路径B、网络路径C、横向技术路径D、双重职业路径（）15、面临第一次严重的职业危机开始一直到走出困境为止，这一段经历称为职业生涯发展的。
A、摸索期B、立业期C、生涯中期D、生涯后期（）16、员工从寻找工作和找到第一份工作开始到三十多岁第一次体验工作经历为止，这一段经历称为职业生涯发展的A、摸索期B、立业期C、生涯中期D、生涯后期（）17、下列绩效评估方法中不属于传统方法的是A、小组评议法B、工作标准法C、排列评估法D、目标管理法（二）多项选择题（）1、人力资源计划的任务包括。
A、估量人力资源变化趋势；B、系统评价组织中人力资源的需求量；C、选配合适的人员；D、制定和实施人员培训计划；E、评价工作绩效（）2、人力资源计划过程包括。
A、编制人力资源计划B、招聘员工C、选用员工D、培训员工E、职业生涯发展（）3、在人力资源计划过程中，以发掘有能力的人才并加以选用为目的的活动包括。
A、编制人力资源计划B、招聘员工C、选用员工D、职前引导E、培训员工（）4、在人力资源计划过程中，为留住人才，使员工技能得以更新的活动包括。
A、招聘员工B、选用员工C、职前引导D、培训E、职业生涯发展（）5、编制人力资源计划是人力资源计划程序中的第一步，这一步又细分为。
、职前引导； B、评估现有的人力资源状况；A．C、评估未来人员资源状况；D、制定一套相适应的人力资源计划；E、职业生涯发展（）6、人员配备要遵循的原则有。
A、因事择人原则B、因材器用原则C、因人设事原则D、用人所长原则E、人事动态平衡原则（）7、组织招聘员工的原因包括。
A、新设立一个组织B、组织扩张C、调整不合理的人员结构D、员工因故离职而出现职位空缺；E、吸引人才（）8、员工招聘的标准包括。
A、管理的愿望B、良好的品德C、勇于创新的精神D、专业对口E、较高的决策能力（）9、组织获取必要人力资源的主要渠道有。
A、外部招聘B、广告应聘者C、员工或关联人员推荐D、职业介绍机构推荐E、内部提拔（）10、依据招聘的内外环境不同，组织选择和填补员工空缺的方式包括。
A、广告应聘者B、外部招聘C、员工或关联人员推荐D、内部提升E、职业介绍机构推荐（）11、员工招聘的程序包括。
A、制定并落实招聘计划B、对应聘者进行初选C、对初选合格者进行知识与能力的考核D、选定录用员工E、评价和反馈招聘效果（）12、影响招聘工作有效性的主要因素包括。
A、劳动力市场状况B、组织内部空缺职位的高低C、组织性质D、组织规模大小E、组织形象（）13、选聘工作的有效性要求被选用的凭证具有。
A、通用性B、规范性C、针对性D、客观性E、可靠性（）14、员工的解聘方案有。
A、解雇B、自然减员C、调换岗位D、缩短工作周E、提前退休（）15、依据所在职位的不同，员工培训的方法可分为。
A、新来员工的培训B、在职培训C、专业知识与技能培训D、离职培训E、职务轮换培训F、提升培训（）16、依据培训的目标和内容不同，员工培训的形式可分为。
A、专业知识与技能培训B、职务轮换培训C、提升培训D、设置助理职务培训E、设置临时职务培训（）17、绩效评估的程序与方法步骤包括。
、确定考评责任者 B、确定特定的绩效评估目标A．C、评价业绩D、公布考评结果，交流考评意E、根据考评结论，将绩效评估的结论备案（）18、职业生涯发展路径有。
A、传统路径B、现代路径C、网络路径D、横向技术路径E、双重职业路径（）19、设计并管理职业生涯的优点表现在。
A、确保员工健康发展B、确保组织获得需要的人才C、增加组织的吸引力以留住人才D、使组织的成员都有成长和发展的机会E、减低员工的不平衡感和挫折感（）20、职业生涯发展阶段包括。
A、摸索期B、立业期C、生涯中期D、生涯后期E、衰退期（）21、成功管理职业生涯需要注意。
A、慎重选择第一项职务B、努力掌握工作中的平衡C、适时表现自我D、要善于同上级处好关系E、保持一定的流动性（）22、组织采用的传统绩效评估方法包括。
A、小组评议法B、工作标准法C、排列评估法D、目标管理法E、个人自我评价法（三）判断题（）1、在组织中，人力资源管理主要是人力资源管理部门的事，各直接管理人员应着重搞好生产经营。
（）2、员工招聘是指企业到外部寻找和吸引那些有能力、又有兴趣到本单位任职的人，并从中选出适宜人员予以录用的过程。
（）3、招聘员工是人力资源计划过程中的第一步。
（）4、人员配备既可遵循因事择人的原则，也可遵循因人设事的原则。
（）5、组织用人时不能求全责备，管理者应注重发挥人的长处。
（）6、人员配备应遵循人事动态平衡的原则。
（）7、强烈的管理愿望是有效开展工作的基本素质。
（）8、良好的品德是每个组织成员应具备的基本前提。
（）9、研究表明，经内部员工或关联人员推荐的人员比其他形式招募来的人员满意度高。
（）10、员工外部招聘比内部提升更具优势。
（）11、外部招聘比内部招聘的选择范围更大，所以总能招待优秀的人才。
（）12、内部招聘和提升可以激励员工努力进取，因为他们对组织的政策和期望都能明确了解。
（）13、智力测试主要测试人的思维能力、记忆能力、应变能力和观察分析复杂事物的能力等。
（）14、在职培训是依培训目标和内容而划分的一种培训形式。
（）15、职务轮换培训是依所在职位而划分的一种培训形式。
（）16、绩效评估不仅可以作为加薪、晋升、调职、开除的依据，而且可以为分析员工的优缺点和制定相应的培训计划提供依据。
．（）17、绩效评估的第一步是确定考评责任者。
（）18、横向技术路径是指导工人通过努力不断地拓宽专业技术知识。
（）19、面临第一次严重的职业危机开始一直到走出困境为止，这样一段经历称为立业期。
（）20、一开始就在组织中权力影响大的部门工作，就有可能在今后的职业生涯中得到快速的提升。
（四）名词解释（1）人事动态平衡；（2）培训；（3）绩效评估；（4）职业计划；（5）职业生涯发展；（6）双重职业路径（五）简述题1、简述人力资源计划中的人员配备原则。
2、简述员工招聘的步骤。
3、简述人员培训的目标。
4、简述绩效评估的作用。
5、简述职业生涯发展的四种路径。
（六）论述题1、试比较外部招聘和内部提升的优缺点。
2、试述职业生涯发展的五个阶段及其特点。
参考答案第九章人力资源管理（一）单项选择题1、C2、A3、A4、B5、C6、B7、A8、D9、C 10、C 11、D 12、C 13、D 14、B 15、C 16、B 17、D（二）多项选择题1、BCD2、ABCDE3、ABC4、CDE5、ACD6、ABDE7、ABCD 8、ABCE 9、BCD 10、BD 11、ABCDE 12、ABDE 13、BDE 14、ABCDE 15、ABD 16、ABCDE 17、ABCDE18、ACDE 19、BCDE 20、ABCDE 21、ABCDE 22、ABCE（三）判断题1、×2、×3、×4、×5、√6、√7、×8、×9、√ 10、× 11、× 12、√ 13、√ 14、× 15、× 16、√ 17、× 18、√ 19、× 20、√（四）名词解释（1）人事动态平衡：使能力发展充分的人去从事组织中更为重要的工作，同时使能力平平、不符合职务需要的人得到识别及合理的调整，最终实现人与工作的动态平衡。
（2）培训：是指组织通过对员工有计划、有针对性的教育和训练，使其能够改进目前知识和能力的一项连续而有效的工作。
．（3）绩效评估：是指组织定期对个人或群体小组的工作行为及业绩进行考察、评估和测度的一种正式制度。
（4）职业计划：是指员工根据自己的能力和兴趣，通过规划职业目标以及实现目标的手段，使自己在人生的各个不同阶段得到不断发展。
（5）职业生涯发展：是指组织在发展过程中要根据内外环境变化的要求对员工进行动态调整，以使每个员工的能力和志趣能与组织的需求相吻合。
（6）双重职业路径：是指组织通过设计技术发展路径，让那些有一技之长的技术专家能够专心于技术贡献，而让那些有管理能力的人沿传统路径的升迁和发展路径。
（五）简述题1、编制和实施人力资源计划过程中应遵循的人员配备原则包括：（1）因事择人原则。
