国内旅游委托接待合同(通用)
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旅游委托合同范本新整理版6篇篇1甲方(委托方):____________________乙方(受托方):____________________鉴于甲方需要委托乙方为其安排旅游活动,经双方友好协商,达成如下协议:一、合同目的及性质本合同旨在明确甲乙双方旅游委托事项的具体内容、双方的权利与义务,以确保旅游活动的顺利进行。
二、委托事项1. 甲方委托乙方为其安排本次旅游活动,具体行程见附件。
2. 乙方应根据甲方的需求,为甲方提供优质的旅游服务,包括但不限于导游服务、酒店预订、交通安排等。
3. 乙方应确保提供的旅游服务符合相关法律法规及行业标准,保障甲方的合法权益。
三、双方权利义务1. 甲方权利与义务(1)甲方应提供真实有效的个人信息,以便乙方为其安排旅游活动。
(2)甲方应按照约定支付旅游费用。
(3)甲方应遵守旅游行程安排,不得擅自更改行程。
(4)甲方应尊重当地风俗习惯,遵守公共秩序。
2. 乙方权利与义务(1)乙方应根据甲方的需求,为其安排合理的旅游行程。
(2)乙方应提供优质的服务,确保甲方在旅游过程中的安全与便利。
(3)乙方应对旅游行程中可能出现的风险进行提示,并采取必要措施保障甲方的安全。
(4)乙方应遵守诚实信用原则,不得擅自更改行程或提供虚假服务。
四、费用及支付方式1. 甲方应按照约定的金额支付旅游费用,具体金额及支付方式见附件。
2. 乙方应在收到款项后,为甲方提供相应的发票或收据。
3. 如因甲方原因取消行程,乙方有权按照约定收取相应的取消费用。
五、违约责任1. 甲乙双方如一方违反本合同的约定,应承担相应的违约责任。
2. 如因乙方原因造成甲方损失,乙方应负责赔偿。
3. 如因不可抗力因素导致合同无法履行,甲乙双方均不承担违约责任。
六、争议解决1. 甲乙双方因本合同产生的争议,应友好协商解决。
2. 若协商不成,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、其他条款1. 本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。
旅游接待委托合同5篇篇1甲方(委托方):____________________乙方(受托方):____________________根据有关法律法规,为确保双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就甲方委托乙方进行旅游接待事宜达成以下协议:一、合同概述本合同系甲方委托乙方进行旅游接待活动的合法依据。
乙方应本着诚实守信、专业负责的原则,为甲方提供优质的旅游接待服务。
二、委托事项甲方委托乙方提供以下旅游接待服务:1. 旅游线路规划与安排;2. 旅游行程管理与协调;3. 旅游住宿与餐饮安排;4. 旅游景点门票预订与安排;5. 旅游车辆调配与安排;6. 导游服务;7. 其他与旅游接待相关的服务工作。
三、服务标准与要求1. 乙方应根据甲方的需求,提供符合标准的旅游服务,确保旅游行程的顺利进行;2. 乙方应提供经验丰富的导游,保证导游服务质量;3. 乙方应确保旅游景点的合法性、安全性;4. 乙方应确保住宿、餐饮等服务的卫生、安全;5. 乙方应遵守旅游行业的有关法律法规,确保服务质量。
四、费用及支付方式1. 甲方应按照约定的标准支付乙方旅游接待服务费;2. 双方约定,旅游接待服务费总额为人民币________元;3. 甲方应在合同签订后支付定金,余款在旅游行程结束后支付;4. 乙方在收到款项后,应提供相应的发票和费用清单。
五、违约责任1. 甲方如未按约定支付费用,乙方有权解除本合同,并追究甲方的违约责任;2. 乙方如未按约定提供优质服务,甲方有权要求乙方承担违约责任;3. 若因乙方原因导致甲方旅游行程受到损失,乙方应承担相应的赔偿责任。
六、合同的变更与解除1. 本合同一经签订,双方应严格遵守。
如需变更或解除,应协商一致并书面确认;2. 在合同履行过程中,如因不可抗力因素导致合同无法继续履行,双方可协商解除合同。
七、争议解决本合同履行过程中如发生争议,双方应友好协商解决。
如协商不成,任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
旅游代办委托合同三篇《合同篇一》合同编号:____________甲方(委托方):____________乙方(受托方):____________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方代办旅游事宜,经友好协商,达成如下协议:一、旅游服务内容1.1 乙方负责为甲方代办旅游服务,包括行程安排、酒店预订、交通接送、门票预订等。
1.2 甲方应向乙方具体的旅游需求和人数,包括但不限于旅游时间、地点、行程安排等。
二、费用及支付2.1 双方确认,乙方的旅游服务费用为人民币(大写):____________元整(小写):____________元。
2.2 甲方应按照双方约定的付款方式,向乙方支付旅游服务费用。
2.3 甲方支付旅游服务费用后,乙方应及时为甲方旅游服务。
三、双方的权益和义务3.1 甲方权益和义务:(1)甲方应按照约定向乙方支付旅游服务费用。
(2)甲方应向乙方真实的旅游需求和人数,并按照约定时间相关信息。
(3)甲方在旅游过程中,应遵守旅游法律法规,服从乙方的合理安排和管理。
3.2 乙方权益和义务:(1)乙方应按照甲方的需求,约定的旅游服务。
(2)乙方应保证旅游服务的质量和安全,确保甲方在旅游过程中的权益。
(3)乙方在旅游服务过程中,应遵守旅游法律法规,合法经营。
四、违约责任4.1 任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。
4.2 如果乙方未能按照约定旅游服务,甲方有权要求乙方退还已支付的费用,并要求乙方支付违约金。
五、争议解决5.1 对于因履行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议,双方应友好协商解决。
5.2 如果协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
六、其他约定6.1 本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至旅游服务。
6.2 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
海南省国内旅游委托合同7篇篇1合同编号:______甲方(委托人):______乙方(受托人):______根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,为明确双方的权利义务关系,甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上,就甲方委托乙方提供国内旅游服务事宜,达成如下协议:一、服务内容1. 乙方为甲方提供海南省内旅游服务,包括但不限于景点游览、住宿安排、餐饮推荐、交通接送等。
2. 乙方根据甲方的需求和预算,提供个性化的旅游方案和建议。
3. 乙方负责协助甲方办理旅游过程中的相关手续和证件。
二、服务费用1. 甲方应支付乙方的服务费用,具体金额根据乙方提供的服务项目和标准双方协商确定。
2. 甲方可选择以下方式支付服务费用:(1)一次性支付:在合同签订后,甲方应一次性支付全部服务费用给乙方。
(2)分期支付:甲方可按照双方约定的分期付款方式,按时支付服务费用给乙方。
3. 若甲方未按时支付服务费用,乙方有权按照合同约定追究甲方的违约责任。
三、合同期限1. 本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为______年______月______日至______年______月______日。
2. 合同期满后,若双方无异议,可续签合同。
四、双方权利义务1. 甲方应如实告知乙方自己的需求和偏好,以便乙方提供更优质的服务。
2. 甲方应遵守乙方的旅游安排和规定,尊重当地的风俗习惯。
3. 乙方应按照合同约定提供服务,确保旅游过程的安全和舒适。
4. 乙方应尊重甲方的隐私和个人权益,不得擅自泄露甲方信息。
5. 乙方应提供紧急救援和服务,若甲方在旅游过程中遇到紧急情况,乙方应及时协助处理。
五、违约责任1. 若甲方违约,未按时支付服务费用或擅自更改旅游计划,乙方有权要求甲方支付违约金,并赔偿因此造成的损失。
2. 若乙方违约,未按照合同约定提供服务或擅自更改旅游计划,甲方有权要求乙方支付违约金,并赔偿因此造成的损失。
3. 违约方应承担相应的法律责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。
旅游委托代办业务合同3篇篇1旅游委托代办业务合同甲方:(委托人)地址:电话:身份证号码:乙方:(旅行社代办人)地址:电话:营业执照号码:鉴于:甲方委托乙方代办旅游事务,为明确双方权利义务,特订立本合同。
一、代办内容1. 甲方委托乙方代办国内/国际旅游事务,包括但不限于机票预订、酒店预订、景点门票购买、导游安排等。
2. 甲方需要提供相关资料,包括但不限于身份证明、联系方式、出行时间、目的地等。
3. 乙方应当按照甲方的要求安排行程,并提供相关服务。
二、费用支付1. 甲方应按照乙方提供的价格标准支付相关费用,包括但不限于代办费、机票费、酒店费、景点门票费等。
2. 甲方支付费用时,应当按照乙方的要求进行支付,不得拖延或拒绝支付。
三、服务质量1. 乙方应当提供满足甲方要求的代办服务,确保行程的顺利进行。
2. 若因乙方原因导致行程变更或取消,乙方应承担相应责任并赔偿甲方损失。
四、责任限制1. 因不可抗力影响,如自然灾害、政府行为等,造成行程变更或取消,双方不承担责任。
2. 甲方在旅行过程中发生意外,应当及时与乙方联系,乙方应配合处理相关事宜。
五、违约责任1. 若一方违反合同约定,应当承担相应的违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。
2. 若一方严重违约,对方有权解除合同,并要求违约方承担相应的违约责任。
六、其他约定1. 本合同经双方签字盖章后生效,合同期限为行程结束后。
2. 本合同如有未尽事宜,双方可以另行达成补充协议。
甲方(盖章):乙方(盖章):日期:日期:以上为旅游委托代办业务合同内容,双方需谨慎阅读并签字确认。
希望双方能够遵守合同约定,共同维护合作关系,保障双方权益。
祝旅途愉快!篇2旅游委托代办业务合同甲方(委托人):______身份证号码:_________地址:____________乙方(代办人):______身份证号码:_________地址:____________鉴于甲方有旅游需求,为了更好地安排行程和服务,甲、乙双方经友好协商,特订立本合同,共同遵守以下条款:一、服务内容1.1 乙方将按照甲方的要求代为办理旅游行程的订购、预订、安排和其他相关事务。
旅游委托合同范本3篇篇1旅游委托合同范本合同编号:______甲方(委托方):____________(以下简称甲方)身份证号码:______________联系电话:_______________地址:_________________乙方(接受方):____________(以下简称乙方)身份证号码:______________联系电话:_______________地址:_________________鉴于甲方欲委托乙方为其安排并承担旅游服务的相关事宜,经双方友好协商,特订立本合同,并共同遵守。
第一条服务内容1.1 乙方接受委托,根据甲方的要求,为其安排以下旅游服务:- 行程安排:包括但不限于交通、住宿、景点游览等。
- 导游服务:为甲方提供专业导游服务。
- 其他额外服务:根据甲方要求提供其他额外服务。
1.2 乙方保证提供的服务合乎甲方的要求,并且始终对旅游安全负责。
第二条服务费用2.1 甲方委托乙方提供的服务费用为_____________,其中包括行程安排费、导游费以及其他额外服务费用。
2.2 服务费用支付方式:____________(一次性付清/分期付款等)2.3 若因甲方原因导致行程变更或取消,乙方有权要求甲方承担相应的费用。
第三条服务期限3.1 本委托合同自签署之日起生效,服务期限自____________起至____________止。
3.2 若在服务期内因不可抗力因素导致无法继续提供服务,双方应友好协商解决,并根据实际情况进行费用调整或退还。
第四条违约责任4.1 若一方未能按照本合同约定履行义务,应承担违约责任,包括但不限于赔偿另一方因此遭受的损失。
4.2 若双方均存在违约行为,应依法对违约行为进行处理。
第五条其他约定5.1 本合同未尽事宜,可以另行签署补充协议。
5.2 本合同双方均需遵守相关法律法规,不得利用旅游服务从事违法犯罪行为。
第六条法律适用及争议解决6.1 本合同适用中华人民共和国法律。
旅游团委托服务合同(通用3篇)旅游团委托服务合同篇1委托方(甲方):____________________地址:________________________________企业负责人:_________________________受托方(乙方):____________________住所地:_____________________________法定代表人(负责人):_____________1.总则根据《民法典》中合同签订相关管理规定,本着自愿、平等、诚实信用的原则,双方就____________________设备缺陷管理系统技术服务项目事宜,协商一致,签订本合同。
2.服务内容及方式2.1服务内容:乙方为甲方提供《设备缺陷管理系统》软件一套。
2.2服务方式:1、现场技术支持;2、电话技术支持、电子邮件技术支持;3、网络远程技术支持;4、系统运行验收合格之日起一年内软件免费升级。
2.3技术服务达到的技术要求及考核验收指标/标准:按甲乙双方确认的《设备缺陷管理系统技术规范书》为依据验收。
3.服务期限、地点及进度安排3.1服务期限:自本合同签订后六十天内。
3.2服务地点:甲方信息中心。
4.资料的提供甲方:乙方:根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国法》及相关规定,甲、乙双方在平等自愿、协商一致的基础上签订劳动合同补充条款,以明确双方当事人的权利和义务,并共同遵守。
1、经甲、乙双方协商一致,乙方同意甲方根据经营需要或乙方自身的能力及表现,调整乙方具体工作部门和岗位及劳动报酬。
乙方如不同意的,甲乙双方签订的劳动合同自然终止,双方不承担违约及经济补偿、赔偿责任。
2、甲方与乙方协商一致后确定乙方月工资为人民币元(其中月基本工资为人民币元,基本工资作为计算加班工资、其他假期工资以及社保等核算的基数。
基本工资之上的报酬,为岗位及综合能力所体现的回报,一岗一定,不作为其它保险福利的依据),试用期工资为元,上述工资均为税前工资。
旅游接待合同6篇篇1甲方(旅游者):____________________乙方(旅游接待方):____________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,为确保双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就甲方参加乙方组织的旅游活动达成以下协议:一、合同双方基本信息1. 甲方姓名/名称:____________________身份证号/统一社会信用代码:____________________联系方式:____________________2. 乙方名称:____________________注册号:____________________联系方式:____________________二、旅游服务内容1. 旅游线路及景点:____________________ (详细旅游行程见附件)。
2. 旅游服务时间:自______年______月______日至______年______月______日,共______天。
3. 旅游服务价格:人民币______元(大写:______元整)。
4. 旅游交通:乙方提供符合法律规定的旅游车辆,保证甲方旅游期间的交通需求。
5. 旅游住宿:乙方提供符合规定的酒店或宾馆,保证甲方住宿需求。
6. 旅游餐饮:乙方提供符合卫生标准的餐饮,确保甲方饮食安全。
7. 其他服务:如导游服务、门票等(具体约定详见附件)。
三、旅游安排及变更处理1. 乙方应按照约定提供旅游服务,不得擅自变更旅游线路、景点、服务内容等。
如需调整,需经甲方同意。
2. 因不可抗力因素导致无法按照约定提供服务的,乙方应及时通知甲方,并尽力安排相应的替代方案。
3. 甲方如需变更旅游安排,应提前通知乙方,并支付因变更产生的额外费用。
四、费用支付及退款规定1. 甲方应在签订合同时支付定金______元(大写:______元整)。
2. 尾款支付:余款______元(大写:______元整)应于出发前______日支付。
旅行社委托接待合同6篇篇1合同编号:XXXX甲方(旅行社):XXXX旅行社乙方(接待方):XXXX酒店根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就甲方委托乙方接待游客事宜,达成如下协议:一、合同标的甲方委托乙方接待游客,乙方应按照甲方提供的要求和标准为游客提供优质的服务。
二、合同期限本合同自签订之日起生效,有效期为XX年。
三、接待服务内容1. 乙方应按照甲方提供的要求和标准,为游客提供优质的住宿、餐饮、交通、游览等服务。
2. 乙方应确保接待设施、设备的安全、卫生、舒适,为游客提供温馨、舒适的接待环境。
3. 乙方应提供热情周到的服务,主动了解游客的需求,并及时解决游客提出的问题。
4. 乙方应按照甲方的要求,为游客提供特色旅游服务,如安排特色活动、提供特色礼品等。
四、费用及支付方式1. 甲方应按照约定的标准向乙方支付接待费用。
具体费用包括住宿费、餐饮费、交通费、游览费等。
2. 甲方应在签订合同后,向乙方支付一定比例的预付款。
具体预付款金额和支付时间由双方协商确定。
3. 甲方应在接待服务结束后,对乙方提供的服务进行验收,并确认实际产生的费用。
如有需要,甲方应向乙方提供费用发票。
4. 乙方应在收到甲方支付的款项后,向甲方出具正式的发票。
五、违约责任1. 甲方如未按照约定的标准和要求向乙方支付费用,乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。
2. 乙方如未按照约定的要求提供服务,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。
3. 因不可抗力因素导致合同无法履行的,双方应友好协商解决。
如协商不成的,双方均不承担违约责任。
六、争议解决方式如甲乙双方在履行合同过程中发生争议,应首先通过友好协商解决。
如协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、其他约定事项1. 本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议。
补充协议与本合同具有同等法律效力。
2. 本合同自双方签字盖章之日起生效。
旅游委托代理合同书6篇篇1甲方(委托人):__________乙方(受托人):__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就甲方委托乙方提供旅游服务事宜,达成如下协议:一、服务内容1. 乙方为甲方提供旅游信息咨询、行程规划、酒店预订、机票预订、导游服务等相关旅游服务。
2. 乙方根据甲方的需求,为其推荐合适的旅游产品,并提供详细的介绍和解答。
3. 乙方协助甲方进行行程安排,确保行程的顺利进行。
4. 乙方为甲方提供24小时的紧急联系服务,确保甲方在旅游过程中遇到问题时能够及时得到帮助。
二、服务费用及支付方式1. 甲方应按照乙方的报价支付相应的服务费用。
具体费用包括:咨询费、行程规划费、酒店预订费、机票预订费、导游服务费等。
2. 甲方可以选择以下支付方式:(1)在线支付:甲方通过乙方的官方网站或指定平台进行在线支付。
(2)银行转账:甲方将服务费用转账至乙方指定的银行账户。
(3)其他支付方式:双方另行协商确定的其他支付方式。
3. 甲方在支付服务费用时,应确保支付信息的准确无误,并承担因支付信息错误导致的相关责任。
三、权利义务1. 乙方的权利义务:(1)乙方应按照甲方的需求,提供优质、专业的旅游服务。
(2)乙方应确保提供的旅游信息咨询、行程规划等服务的准确性、完整性和及时性。
(3)乙方应协助甲方解决在旅游过程中遇到的问题,并提供必要的帮助和支持。
(4)乙方应保护甲方的隐私和个人信息,不得擅自泄露或使用。
2. 甲方的权利义务:(1)甲方应如实向乙方提供自己的需求和情况,以便乙方能够提供更加合适的服务。
(2)甲方应按照约定的时间和方式支付服务费用,确保支付信息的准确无误。
(3)甲方在旅游过程中,应遵守当地的法律法规和风俗习惯,尊重当地的文化和宗教信仰。
(4)甲方应妥善保管自己的财物和重要证件,避免遗失或被盗用。
四、违约责任1. 如果乙方未按照约定的时间和方式提供服务,或者提供的服务不符合甲方的需求,乙方应承担相应的违约责任,并赔偿由此给甲方造成的损失。
国内旅游委托接待合同组团社:地接社:为发展共同事业,保证旅行团的服务质量,维护旅游者及合作方的正当权益,本着平等互利、诚实信用的原则,就组团社、地接社的权利义务及业务开展事宜达成如下协议:第一条合同构成下列内容作为本合同的有效组成部分,与本合同具有同等法律效力:1、《接待计划书》;2、双方业务往来确认;3、双方就未尽事宜达成的补充协议;4、财务确认及结算单据;5.其他约定:第二条合同当事人1、组团社和地接社是依照中华人民共和国法律法规设立的旅行社或分社,依法取得旅行社业务资质,且在合同有效期内双方资质有效存续。
2、双方均应于签订合同前向对方提供营业执照、业务经营许可证(分社备案登记证明)、旅行社责任保险单、安全管理制度、突发事件处理预案等文书复印件并加盖印章。
如上述信息发生变更,变更一方应于变更之日起七日内书面通知对方并提供更新后的材料。
第三条《接待计划书》订立组团社可以通过电话、传真、电子邮件等通讯方式与地接社洽谈接待相关事宜,在此过程中双方最终达成一致的事项,应形成《接待计划书》,并由双方签字盖章确认。
《接待计划书》应明确以下内容:1、旅游者人数及名单;2、接待费用;3、抵离时间、航班、车次;4、交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准;5、游览、娱乐等项目的具体内容和时间;6、自由活动时间安排和次数;7、与旅游者协商一致的购物场所名称、购物次数和时间;8、与旅游者协商一致的另行付费旅游项目名称和价格;9、对导游的要求;10、其他:第四条《接待计划书》变更1、《接待计划书》一经确认,单方不得擅自变更。
2、出团前如遇不可抗力、意外事件或其他原因确需变更的,经协商一致,就变更后的内容由双方签字盖章确认。
紧急情况下,双方可通过电话、传真、电子邮件等通讯方式进行协商,但应在紧急情况消失之日起三日内由双方签字盖章确认。
3、除法律法规规定外,出团后《接待计划书》不得变更。
第五条接待服务要求地接社接待服务应符合:1、《旅游法》、《旅行社条例》、《导游人员管理条例》、《旅行社服务质量赔偿标准》等法律法规;2、双方约定的接待服务标准;3、相关的国家标准和行业标准。
第六条业务操作规程1、地接社定期以书面形式向组团社提供旅游线路及其相应服务、报价、注意事项等,并保证给予组团社的各条旅游线路的结算价不高于地接社发给任何一家组团(代理)社的价格。
2、组团社将旅游业务委托给地接社负责安排接待时,应明确要求地接社所提供服务的内容。
地接社应在接到组团社委托件后的24小时内予以回执确认。
在回执确认件中,应包含地接社操作人员及导游的姓名、通讯方式、对行程调整的建议及费用预算报价等,并说明有效时间。
组团社一经确认报价后,组团社将以地接社的报价和接待标准作为与地接社结算的依据,如发生价格变动,组团社将不承担上涨部分的费用。
3、组团社应在每次发团两个工作日前(特殊团队另行协商确认时间),以书面形式向地接社提供下列资料:旅游者人数及名单、航班号或者车次、住宿酒店要求、当地用车及用餐要求、景点游览要求等。
如委托地接社代订机票的,组团社应提供旅游者准确的姓名和证件号码。
地接社收到上述团队资料后,应认真操作,严格按照组团社要求执行。
4、组团社、地接社所有的业务往来均应经对方(包括授权签名人)确认,双方确认的方式可以是信件、传真件及E-mail、QQ等电子邮件记录:(1)组团社传真号:E-mail:QQ:授权签名人:(2)地接社传真号:E-mail:QQ:授权签名人:第七条合同权利义务1、组团社权利义务(1)组团社有权要求地接社严格按照双方确定的具体行程安排及标准接待旅行团,并对服务内容和质量、旅游者的人身和财产安全进行全程的质量监督。
(2)在出团前,组团社有权知道地接社全程接待安排的房、车、餐、导游、景点等具体情况,以便向旅行团、旅游者通报。
(3)地接社随意改变旅游计划,造成组团社旅行团过半数旅游者投诉,组团社有权当场解除该业务委托合同,给组团社造成损失的,地接社应承担赔偿责任。
(4)组团社应按约定的时限、数额支付接待费用。
(5)组团社有义务协助、配合地接社共同解决旅游行程中可能出现的突发事件,组团社全陪导游应全程监督,拒绝地陪导游、司机安排的非行程内的自费活动与购物。
(6)组团社有义务向旅游者提示旅游目的地有关法律法规、风俗习惯及与国内游有关的注意事项等。
2、地接社权利义务(1)地接社应保证向组团社提供真实的操作成本,不得出现零负团费,并以书面的形式分解报价给组团社,分解报价须包含:门票、车费、住宿费、餐费、导游服务费以及所必须的其他费用项目。
(2)地接社应严格按照双方约定安排旅游行程、旅游景点、服务项目等,不得因与组团社团款等纠纷擅自中止旅游服务。
(3)未经组团社书面同意,地接社不得以任何方式将组团社组织的旅游者与其他旅游者合并接待,或者转交任何第三方接待。
(4)地接社如需变更合同约定的计划及行程,或者旅游者提出增加、减少景点要求的,必须事先征得组团社和全体旅游者一致书面同意,否则,因变更一方原因而造成损失的,由变更方承担责任。
(5)地接社应选择具有相应经营资质和接待能力的旅游辅助服务者,建立健全安全管理制度,确保使用安全的服务设备和设施,采取防止危害发生的必要措施,保障旅游者的人身及财产安全。
如因地接社或者地接社委托的旅游辅助服务者故意、过失等原因造成旅游者人身安全及财产损失,地接社应就地及时解决,并承担赔偿责任。
如不属于地接社责任,亦应尽人道主义义务协助处理。
(6)地接社有义务使组团社及旅游者知晓旅游目的地有关法律法规、民风民俗、有关规定及注意事项。
(7)地接社应积极配合组团社做好接待服务质量测评工作,按约定通报团队动态和反馈接待服务质量信息。
服务质量测评方式及达标标准双方约定为:见《国内旅游团队委托接待工作规范》。
第八条财务结算1、双方同意选择下列第种付款方式:(1)组团社应在发团日前日,将全部旅游费用的 %预付给地接社,余款在旅游结束后日内结清。
(2)旅行团出发前,地接社将计划预算单传真给组团社,在旅游行程全部结束后一周内,地接社将结算帐单以传真形式送达组团社经办人。
组团社收到结算账单后,经核实无异议,于日内将团款汇至地接社银行帐户。
(3)双方确认,地接社于每月日向组团社提供上月团款及结算金额,组团社收到并确认无误后于每月日前向地接社汇付全部款项。
地接社提供的组团社上月团款及结算金额以组团社授权签名人签署确认的《接待计划书》、团队结算单等为依据。
2、财务结算以旅游者意见反馈书、《接待计划书》、团队结算单、税务局监制的发票及相关其他凭证为准。
3、旅行团款以人民币结算,双方可根据合作的具体情况修改结算方式。
地接社开户名称:开户行:银行账号:第九条风险防范1、组团社和地接社均应按法律法规规定足额投保旅行社责任保险。
2、组团社应提示其组织的旅游者购买人身意外伤害保险。
3、地接社为组团社组织的旅游者安排的车辆及司机必须具备合法有效资质,地接社选择的客运经营者应已购买承运人责任保险,且保险金额不低于万元。
4、组团社和地接社均应维护旅游者的安全,对于可能危及旅游者人身及财产安全的事项,应作出真实的说明和明确的警示,并采取必要措施防止危害发生和扩大。
5、地接社接待过程中,旅游者受到人身、财产损害的,地接社应采取救助措施并先行垫付必要费用,及时向组团社反馈信息,收集和保存相关证据。
组团社和地接社在责任划分明确后三十日内根据各自承担的责任进行结算,属于第三方责任的,地接社应协助旅游者索赔。
第十条旅游纠纷处理1、旅游者在地接社接待过程中提出投诉的,地接社应尽力在当地及时解决并将处理情况书面通知组团社,未能在当地解决的,应及时书面通知组团社。
2、地接社应积极配合组团社处理旅游者投诉、仲裁、诉讼等服务质量纠纷,及时提供所需证据材料。
因组团社原因导致行程延误、更改、取消等所造成的经济损失由组团社承担,地接社接待服务质量问题造成的经济损失由地接社承担。
3、组团社和地接社应根据调查情况,划分各自应承担的赔偿责任,并于责任划分明确后七日内进行结算。
因地接社接待服务质量问题所产生的经济赔偿,组团社依照或参照如下标准做出赔偿后,地接社应在组团社提出追索请求并提供相关证明后七日内对组团社予以全额赔偿,组团社有权在旅游团款中直接予以抵扣或者扣除:(1)依照组团社和旅游者于旅游合同中约定的赔偿标准;(2)参照国家旅游局制定的《旅行社服务质量赔偿标准》;(3)依照法院、仲裁机构裁决所确定的数额标准。
第十一条不可抗力1、因不可抗力等不可归责于合同任何一方的事由致使一方不能履行合同的,应根据影响程度,部分或全部免除责任,但迟延履行后发生不可抗力等不可归责于合同任何一方的事由的,不能免除责任。
2、一方因不可抗力等不可归责于合同任何一方的事由不能履行合同的,应当及时通知另一方,并在合理期限内提供证明。
紧急情况下,一方应采取合理适当措施防止损失扩大。
3、因不可抗力等不可归责于合同任何一方的事由导致行程延滞,组团社和地接社应及时与旅游者协商、调整行程,所增加的费用,同意旅游者不承担的部分由组团社和地接社协商承担。
第十二条保密条款在业务往来中获得对方或者对方客户的信息均应视为保密信息(不包含可以从公共渠道获得的信息),双方均应承担对本合同及相关信息的保密义务,无论任何原因或者目的均不得向第三者泄露。
本合同终止后,本保密条款继续有效。
第十三条旅游保险事故报案1、旅游保险(包括旅行社责任保险和旅游意外保险)事故发生后,如果该旅行团组团社没有派出全陪导游或者全陪导游亦发生人身意外,地接社应第一时间通知组团社;在无法通知的情况下,地接社应按照组团社下列提示,以组团社名义及时完成保险报案手续:旅行社责任保险报案电话:(发生保险事故后的48小时以内)。
旅游意外保险报案电话:(发生保险事故后的48小时以内)。
2、组团社旅游保险事故负责人、电话(办公室、住宅及移动手机):第十四条其他约定1、为保证组团社旅游者在中国境内旅行期间的安全,地接社应出资为旅游者投保旅游意外险,旅行团报价含此保险。
2、本合同为旅游业务合作的原则性约定,具体团队接待单团单议,双方为组接团业务而往来的书面信件、传真件及E-mail、QQ等电子邮件作为本合同不可分割组成的部分,和合同一并具有同等法律效力。
3、旅游团队具体接待服务标准及要求详见附件。
第十五条纠纷处理就本合同发生的纠纷、争论、不同意见或者违约,双方应当本着友好、公正的态度协商解决;协商不成,向组团社住所地人民法院提起诉讼。
第十六条附则1、本合同自双方代表人签名并加盖公章之日起生效,本合同一式份,双方各执一份,具有同等效力。
2、本合同终止或者解除之日,双方的合同责任和义务尚未履行完毕的,并不因合同的终止或者解除而失效。