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电脑中常见的软件安装问题及解决方法随着电脑应用软件的日益普及，软件安装成为了每个电脑用户都会遇到的问题。
然而，由于软件安装过程中存在各种潜在的问题，许多用户在此过程中会遇到一些困难。
本文将针对电脑中常见的软件安装问题，提供解决方法以帮助读者更好地应对这些问题。
1. 硬盘空间不足在安装软件之前，我们首先要检查电脑的硬盘空间是否足够。
若硬盘空间不足，软件安装过程将无法进行。
解决这个问题的方法有两种：一是清理硬盘空间，删除不需要的文件和文件夹；二是扩容硬盘，可以通过购买一个更大容量的硬盘或者使用外部存储设备来解决问题。
2. 操作系统版本不兼容有些软件对操作系统的要求比较高，如果操作系统版本过低或者过高，软件可能无法正常安装。
解决这个问题的方法是更新操作系统到兼容的版本。
可以通过系统更新来获取最新的操作系统补丁，或者考虑升级到较新的操作系统版本。
3. 安装文件损坏软件安装文件可能会损坏或者不完整，这将导致安装失败。
为了解决这个问题，我们可以尝试重新下载安装文件，确保文件完整性。
此外，还可以尝试从其他可靠的来源获取安装文件，并检查文件的完整性。
4. 缺少依赖文件有些软件在安装之前需要预先安装一些依赖文件，如果没有这些依赖文件，软件安装过程将无法进行。
解决这个问题的方法是查找并安装缺少的依赖文件。
通常，软件提供商会在其官方网站上提供这些依赖文件的下载链接，我们可以根据软件的提示或者手动搜索来获取这些依赖文件。
5. 权限不足在某些情况下，用户可能没有足够的权限来进行软件安装，这将导致安装失败。
解决这个问题的方法是使用管理员权限运行安装程序。
可以右键点击安装程序，选择“以管理员身份运行”，然后按照提示完成安装过程。
6. 杀软或防火墙拦截电脑中安装的杀毒软件或防火墙可能会将某些软件误判为威胁，并拦截安装过程。
为了解决这个问题，我们可以暂时关闭杀软或防火墙，并重新运行安装程序。
在安装完成后，记得恢复杀软或防火墙的运行。
计算机技术中常用的软件安装和卸载问题的解决方法在日常使用计算机的过程中，我们经常会遇到需要安装和卸载软件的情况。
然而，由于各种原因，软件安装和卸载可能会遇到一些问题。
本文将针对常见的软件安装和卸载问题，介绍一些解决方法，以帮助您顺利完成这些操作。
1. 软件安装问题的解决方法在进行软件安装时，可能会遇到以下几种问题：a. 安装过程中出现错误提示。
这种情况可能是由于软件包损坏、操作系统不兼容、驱动程序缺失或磁盘空间不足等原因所致。
解决方法包括重新下载软件包、更新或更换操作系统、安装必要的驱动程序或释放磁盘空间。
b. 安装过程卡在某个步骤。
这可能是由于系统资源占用过多、网络不稳定或软件包冲突等原因引起。
解决方法包括关闭其他占用系统资源较多的程序、连接稳定的网络或先卸载冲突的软件包后再进行安装。
c. 安装后无法正常运行。
这可能是由于软件版本不兼容、缺少必要的运行环境或未正确安装所需的依赖库等引起的。
解决方法包括检查软件版本兼容性、安装所需的运行环境或依赖库以及尝试重新安装软件。
2. 软件卸载问题的解决方法在进行软件卸载时，也可能会遇到以下几种问题：a. 无法找到卸载程序或选项。
有些软件可能没有提供明确的卸载程序或选项。
解决方法包括在软件出现问题时联系软件厂商获取卸载指导、尝试使用操作系统自带的卸载工具或使用第三方卸载软件。
b. 卸载过程中出现错误提示。
这可能是由于文件损坏、注册表错误或其他软件干扰等原因引起的。
解决方法包括尝试重新下载卸载程序、修复注册表错误或在安全模式下进行卸载。
c. 卸载后仍然残留相关文件或注册表项。
有些软件在卸载后可能会残留一些文件或注册表项，占用磁盘空间或引发其他问题。
解决方法包括手动删除相关文件和注册表项、使用系统优化工具清理残留文件或注册表项。
3. 预防措施和注意事项为了避免软件安装和卸载中出现问题，我们应该采取一些预防措施和注意事项：a. 仔细阅读软件的安装和卸载指南。
不同的软件可能有不同的安装和卸载方法，了解并按照指南进行操作可以避免很多问题。
计算机技术中常见的软件安装和卸载问题的解决方法计算机技术的快速发展使我们可以轻松地安装和卸载各种软件。
然而，时常会出现一些软件安装和卸载的问题，这可能导致我们无法正常使用软件或卸载软件时留下残留文件。
在本文中，我将介绍一些常见的软件安装和卸载问题，并提供解决方法。
1. 安装问题：- 安装程序无法启动：这可能是由于安装程序损坏或不兼容操作系统版本所致。
首先，确保你下载的安装程序是来自官方或可信赖的来源。
尝试重新下载安装程序并再次尝试安装。
如果问题仍然存在，检查操作系统的兼容性，并尝试更新操作系统或查找与该软件版本兼容的操作系统版本。
- 安装过程中出现错误消息：安装过程中可能出现各种错误消息，例如“文件已损坏”、“无法找到所需的文件”等。
如果出现这些错误消息，首先检查你的下载是否完整。
如果下载完整无误，可能是由于其他程序或病毒软件的冲突导致的。
在尝试重新下载和安装前，关闭杀毒软件及其他可能干扰安装的程序。
- 安装过程中耗时过长：有时，安装某些大型软件可能需要较长时间。
通常情况下，耐心等待安装过程完成即可。
然而，如果安装过程长时间无响应，可能是由于软件与系统不兼容或其他问题导致的。
此时，可以尝试在安全模式下安装软件，或联系软件开发商获取更多支持。
2. 卸载问题：- 无法找到卸载程序：有时，我们可能无法找到特定软件的卸载程序。
在这种情况下，首先检查软件安装位置，查找安装目录下是否有一个“Uninstall.exe”或“uninstall.txt”等类似文件。
另外，你还可以在控制面板的“程序和功能”中找到该软件，并尝试通过右键菜单选择“卸载”来卸载软件。
- 卸载过程被拒绝：有些软件在安装后会创建一些进程或服务，这可能会导致卸载失败。
在这种情况下，可以尝试进入任务管理器，结束与该软件相关的进程，然后再次尝试卸载。
如果还不能成功卸载，你可以尝试使用第三方卸载工具，如Revo Uninstaller等。
- 卸载后留下残留文件：即使成功卸载软件，有时仍会留下一些残留文件或注册表项。
软件应用常见疑问解答随着科技的发展，软件应用已经成为人们生活和工作中不可或缺的工具。
然而，由于软件的复杂性和更新速度，许多用户在使用过程中常常会遇到各种问题和疑问。
本文将针对一些常见的软件应用疑问，提供详细的解答和解决方案，旨在帮助用户更好地应对软件使用中的困扰。
一、软件安装问题1. 为什么我在安装软件时遇到了“文件损坏”或“无法打开”等错误提示？这个问题的可能原因有很多，比如软件文件下载过程中出现问题、系统不兼容或病毒感染等。
解决方法包括重新下载软件或使用信誉良好的软件下载站点，确保安装前关闭防病毒软件以免误删需要的文件。
2. 在安装软件时，我经常遇到“权限不足”或“需要管理员权限”的提示该怎么办？这是由于你的操作账户权限不足，无法进行该软件的安装操作。
解决方法是以管理员身份运行安装程序，或者切换到具有管理员权限的账户来执行安装。
3. 安装软件后无法正常运行，出现各种错误提示该怎么办？首先检查软件是否与你的操作系统版本兼容，然后尝试关闭杀毒软件或防火墙等可能干扰程序正常运行的程序。
如果问题依然存在，可以尝试重新安装软件或联系软件厂商获取技术支持。
二、软件使用问题1. 我如何找到软件中需要的特定功能或操作？大多数软件都有相应的帮助文档或用户手册，你可以通过查阅相关文档来了解软件的功能和操作方法。
此外，许多软件还提供了“帮助”菜单或快捷键，可以直接获取操作指引。
2. 软件在使用过程中突然崩溃或卡住了怎么办？这可能是由于软件本身的Bug或资源占用过多等原因引起的。
可以尝试重启软件，更新软件到最新版本，或者联系软件厂商报告问题并获取帮助。
3. 在软件中遇到了无法解决的技术问题该怎么办？你可以先尝试通过搜索引擎或相关技术社区寻找解决方案。
如果仍然无法解决，可以联系软件厂商的技术支持团队，提供详细的问题描述和相关的错误信息，以便他们更好地帮助你解决问题。
三、软件更新和升级问题1. 为什么软件需要频繁更新或升级？软件更新和升级通常是为了修复程序中的漏洞、改进软件的功能或加入新特性。
解析计算机软件常见问题与解决方法第一章软件安装与升级问题在计算机使用过程中，软件安装与升级问题是常见的。
本章将解析一些常见的软件安装与升级问题，并提供相应的解决方法。
1.1 安装过程中出现错误提示在软件安装过程中，有时会出现各种错误提示，例如“无法找到指定文件”、“安装程序已损坏”等。
针对这些问题，可以尝试以下解决方法：- 确认软件安装包是否完整，尝试重新下载安装包并重新安装；- 检查计算机是否缺少相应的依赖文件，可以尝试手动安装依赖文件；- 关闭杀毒软件及防火墙，有些安全软件可能会误将正常的安装程序视为恶意软件。
1.2 升级过程中出现兼容性问题在进行软件升级时，有时会遇到兼容性问题，例如新版本的软件不支持旧版本的操作系统。
解决这类问题的方法有：- 查看软件官方网站，了解软件的最低系统要求，并确认自己的操作系统是否符合要求；- 如果操作系统不支持软件的最新版本，可以尝试安装旧版本的软件来解决兼容性问题；- 与软件开发者沟通，寻求他们的技术支持，可能会有相应的解决方案。
第二章软件运行与崩溃问题在使用计算机软件过程中，软件的运行和崩溃问题是令人头疼的。
本章将解析一些常见的软件运行和崩溃问题，并提供相应的解决方法。
2.1 软件运行缓慢软件运行缓慢是一个常见的问题，特别是对于一些资源占用较高的软件，例如图形处理软件、视频编辑软件等。
以下是解决软件运行缓慢问题的几种方法：- 增加计算机的内存，提升软件的运行速度；- 关闭其他占用大量资源的软件，确保软件有充足的计算机资源来运行；- 清理计算机的硬盘空间，删除不必要的文件，确保硬盘有足够的空间来运行软件。
2.2 软件频繁崩溃软件频繁崩溃可能是因为软件本身存在问题，也可能是与计算机的硬件或驱动程序有关。
以下是解决软件频繁崩溃问题的几种方法：- 更新软件到最新版本，开发者可能已经修复了某些导致崩溃的bug；- 检查计算机的硬件和驱动程序是否有问题，可以通过设备管理器来检查硬件是否正常工作，并尝试更新驱动程序；- 在运行软件时，关闭其他后台程序和服务，以释放计算机资源，减少软件崩溃的可能性。
了解电脑中常见的软件安装问题和解决方法电脑中常见的软件安装问题和解决方法在现代社会中，电脑已经成为我们日常生活中不可或缺的一部分。
安装软件是使用电脑的基本操作之一，然而，很多人在进行软件安装时会遇到各种问题。
本文将介绍电脑中常见的软件安装问题以及相应的解决方法。
一、软件安装问题之兼容性兼容性是软件安装过程中最常见的问题之一。
当我们尝试安装一个软件时，有时会遇到系统提示“该软件不兼容您的操作系统”或“该软件只适用于特定的操作系统”等信息。
这是由于软件开发商针对不同的操作系统进行了优化，所以导致在某些操作系统上无法正常安装。
解决方法：1. 检查操作系统版本：首先，打开计算机的系统设置，查看操作系统的版本信息。
然后，在软件官方网站上查看该软件的系统要求，确保其与您的操作系统兼容。
2. 寻找替代软件：如果某个软件无法在您的操作系统上安装，您可以寻找类似的替代软件，确保其与您的操作系统兼容。
二、软件安装问题之权限不足权限不足是另一个常见的软件安装问题。
在某些情况下，当我们尝试安装软件时，系统会提示“无法写入文件”或“无法访问目录”等信息。
这是由于我们没有足够的权限进行写入或访问所需文件或目录。
解决方法：1. 使用管理员权限安装：右键单击安装程序，选择“以管理员身份运行”，这将赋予您足够的权限来写入文件或访问目录。
2. 修改文件或目录权限：如果您无法以管理员身份运行安装程序，尝试手动修改文件或目录的权限。
右键单击文件或目录，选择“属性”，然后在“安全”选项卡中添加相应的用户权限。
三、软件安装问题之缺少依赖项有些软件在安装过程中需要依赖于其他组件或库文件。
如果缺少了这些依赖项，软件将无法正常安装或运行。
解决方法：1. 下载并安装依赖项：在软件官方网站上查找相关的依赖项下载链接，然后下载并安装这些依赖项。
2. 更新系统：有时，操作系统的更新可以安装缺少的依赖项。
打开系统设置，检查更新并安装最新补丁。
四、软件安装问题之安装过程中断在进行软件安装时，有时会发生安装过程中断的情况。
计算机软件使用中常见问题解答的详细方法一、安装问题解答在计算机软件使用过程中，安装问题是很常见的。
以下是一些常见的安装问题解答方法：1.1安装过程中出现错误代码当您在安装软件时遇到错误代码，您可以先查看软件的官方网站或获取的安装指南，查找相关错误代码的解释和解决方法。
如果无法找到解决方案，您可以尝试重新安装软件或联系软件的技术支持团队寻求帮助。
1.2安装程序无法启动如果安装程序无法启动，可能是由于您的计算机缺少必要的系统组件或驱动程序。
您可以尝试更新您的操作系统、安装所需的组件或驱动程序，然后重新运行安装程序。
另外，您还可以尝试在安全模式下重新运行安装程序，以避免其他软件或驱动程序的冲突。
二、性能问题解答在使用计算机软件时，您可能会遇到性能问题。
下面是一些常见的性能问题解答方法：2.1软件运行缓慢软件运行缓慢可能是由于计算机的硬件配置低或者系统负载过高导致的。
您可以尝试关闭其他不必要的程序或服务，以减轻系统负载。
此外，您还可以考虑升级您的计算机硬件，例如增加内存或更换CPU等。
另外，一些软件提供了优化选项，您可以在软件设置中查找相关选项进行优化。
2.2软件崩溃或卡顿软件崩溃或卡顿可能是由于软件本身存在bug或者与其他软件或驱动程序冲突导致的。
您可以尝试更新软件到最新版本，或者联系软件的技术支持团队获取修复补丁。
另外，您还可以尝试在安全模式下启动软件，以避免其他软件或驱动程序的冲突。
三、数据恢复问题解答在使用计算机软件时，数据丢失或损坏是一个常见问题。
以下是一些常见的数据恢复问题解答方法：3.1意外删除文件如果您意外删除了重要的文件，您可以尝试从回收站中恢复文件。
如果文件不在回收站中，您可以使用专业的数据恢复软件来恢复您的文件。
请注意，在恢复文件之前，请勿对磁盘进行任何写操作，以避免数据的永久丢失。
3.2文件损坏如果您的文件损坏无法打开，您可以尝试使用文件修复工具来修复文件。
某些软件还提供了自带的修复功能，您可以在软件中查找相关选项进行修复。
如何解决电脑常见的软件安装问题在使用电脑的过程中，我们经常会遇到各种各样的软件安装问题，这给我们的日常工作和学习带来了很多麻烦。
为了帮助大家解决这些问题，本文将介绍一些常见的软件安装问题及其解决方法。
一、安装过程中出现错误提示在安装软件时，有时会出现各种错误提示，比如“无法打开文件”、“文件已损坏”等。
针对这些问题，我们可以采取以下几个步骤来解决：1. 检查软件下载是否完整：有时下载的软件文件可能未完整下载或损坏，导致安装失败。
这时，我们可以再次下载软件，确保下载完整。
2. 关闭杀毒软件和防火墙：一些杀毒软件或防火墙可能会阻止软件的正常安装。
我们可以先尝试关闭这些软件，然后重新运行安装程序。
3. 检查操作系统兼容性：有些软件可能只适用于特定的操作系统版本。
我们可以在软件的官方网站上查看系统要求，确保我们的操作系统满足要求。
二、安装程序无反应或打开慢有时，我们双击安装程序后，却没有任何反应，或者打开速度非常慢。
针对这种情况，我们可以尝试以下方法：1. 运行安全模式安装：有时软件安装冲突或系统问题会导致安装程序无法正常运行。
我们可以尝试在安全模式下运行安装程序，这可以避免冲突。
2. 关闭不必要的后台程序：一些后台程序可能会占用系统资源，导致安装程序运行缓慢或无法响应。
我们可以通过任务管理器关闭这些不必要的程序，然后重新运行安装程序。
3. 检查磁盘空间：软件安装需要一定的磁盘空间，如果磁盘空间不足，安装程序可能会运行缓慢或失败。
我们可以清理磁盘空间，删除一些不需要的文件，然后重新运行安装程序。
三、软件安装完成后无法打开或运行有时，我们成功安装了软件，但是却无法打开或运行。
针对这种情况，我们可以尝试以下解决方法：1. 重新安装或修复安装：软件文件可能未完整安装或某些文件损坏，导致软件无法打开或运行。
我们可以尝试重新安装软件，或者使用软件自带的修复功能进行修复。
2. 检查系统更新：有时系统更新可能会影响软件的正常运行。
计算机技术中常见的软件安装和卸载问题的解决方法在计算机技术领域，软件安装和卸载是每个计算机用户都会经历的过程。
然而，有时候我们可能会遇到一些常见的问题，例如安装过程中出现错误消息、无法找到卸载选项等等。
在本文中，我将介绍一些常见的软件安装和卸载问题，以及相应的解决方法。
首先，让我们来看一下常见的软件安装问题及其解决方法。
一个常见的问题是安装过程中出现错误消息。
这可能是由于多种原因引起的，例如系统不兼容、文件损坏或缺失等等。
解决此问题的一种方法是确保你的系统满足软件的最低系统要求，例如操作系统版本和硬件规格。
另外，你还可以尝试重新下载软件安装包，并确保下载的文件完整且未损坏。
如果问题仍然存在，你可以尝试联系软件制造商的技术支持团队，获取他们的帮助和建议。
另一个常见的问题是安装过程中的卡顿或冻结。
这可能是由于系统资源不足或与其他正在运行的程序冲突所致。
为了解决此问题，你可以尝试关闭其他不必要的程序，并确保你的计算机具有足够的硬盘空间和内存。
此外，你还可以尝试在安全模式下进行安装，以减少系统资源的使用。
如果问题仍然存在，你可以尝试使用其他安装程序或从另一个来源获取软件安装包。
现在，让我们来看一下常见的软件卸载问题及其解决方法。
一个常见的问题是无法找到卸载选项。
有时候，软件开发者可能会在不同的地方放置卸载选项，这可能会导致用户无法找到它们。
解决此问题的方法之一是在开始菜单或控制面板中搜索软件的卸载选项。
另外，你还可以查阅软件的用户手册或访问软件制造商的网站，以获取有关如何卸载软件的指南。
另一个常见的问题是卸载后遗留文件和注册表项。
有时候，当我们使用标准的卸载选项时，可能仍然会有一些文件和注册表项残余在系统中。
为了解决这个问题，你可以使用专门的卸载工具或第三方软件来清理系统，以确保所有与软件相关的文件和注册表项都被完全删除。
然而，在使用这些工具之前，建议你先备份你的系统，以防止意外数据丢失。
此外，当你想要重新安装已经卸载的软件时，你可能会遇到问题。
计算机技术中常见的软件安装和升级问题的解决方法软件安装和升级是计算机使用过程中常见的任务。
然而，很多用户在安装和升级软件时经常遇到各种问题，这给他们带来了困扰。
本文将介绍一些常见的软件安装和升级问题，并提供相应的解决方法，希望能够帮助大家解决问题并顺利完成安装和升级任务。
首先，让我们来看看一些常见的软件安装问题。
一些用户可能会遇到安装程序无法正常启动的问题。
这可能是由于下载的安装程序文件损坏或不完整造成的。
解决这个问题的方法是重新下载安装程序或从可信赖的来源获取安装文件。
另外，一些用户在安装过程中可能会收到错误消息，提示某些文件已存在或无法访问。
这可能是由于之前的安装过程不完整或残留文件导致的。
此时，用户可以尝试先卸载之前的版本再重新安装，或者使用软件清理工具来清除残留文件。
其次，让我们来看看一些常见的软件升级问题。
有些用户在尝试升级软件时可能会遇到版本冲突的问题。
这通常是由于当前系统中已安装的软件与需要升级软件的版本不兼容所引起的。
在这种情况下，用户可以尝试卸载当前版本并安装兼容的版本，或者查找其他解决方案（如寻找兼容的更新补丁或使用替代软件）。
另外，有些用户在升级过程中可能会遇到网络连接问题，导致升级失败或被中断。
为了解决这个问题，用户可以尝试重新启动网络设备，检查网络连接是否正常，并确保在升级过程中保持稳定的网络连接。
除了上述问题，还有一些其他常见的软件安装和升级问题也值得我们关注。
一些用户可能会遇到软件安装后无法打开或出现崩溃的问题。
这通常是由于系统缺少所需的软件依赖库或配置错误引起的。
为了解决这个问题，用户可以尝试安装所需的依赖库或更新相关的配置。
另外，有些用户在升级软件时可能会遇到存储空间不足的问题。
解决这个问题的方法是删除不需要的文件或程序，释放磁盘空间，或者扩展存储设备的容量。
在解决软件安装和升级问题时，还有一些通用的技巧和建议可以帮助用户顺利完成任务。
首先，用户应该始终从官方网站或可信赖的来源下载安装程序，并仔细阅读安装指南和注意事项。
【新手入门之软件安装篇】本帖隐藏的内容*首先要说的是在Android平台上安装文件的后缀名一般为“.apk”（如果你下载的软件是rar或者zip的话请解压之后再安装），和WM平台上的安装文件的后缀名“.exe”或者S60平台上的安装文件的后缀名“.sis或.sisx”相似。
所以只要看到“.apk”结尾的文件就肯定是安装文件了。
建议在SD卡里建立几个文件夹，这样便于管理，例如：软件、游戏、插件等，然后把下载的APK文件拷到对应的文件夹下面即可，此时关闭USB，点击手机里的文档（M9的文档已经很地道了），这时就可以看到刚才在SD卡中建立的文件夹了，找到自己要安装的APK文件直接点击即可，按照提示进行安装，一般安装很快的。
软件卸载非常简单方便，直接按住要卸载的软件1秒钟，手机下方有一个红色卸载区域，把软件直接拉进去即可。
===============================================【新手入门之操作篇】M9有屏幕下方有三个操作间，从左到右分别是返回键、主页键、菜单键，主页键为物理按键，其他两个为触摸式按键。
这里给一些快捷键：截图=同时按住电源键+主页键，这里需要注意，在关机状态下按住电源键+主页键为清除数据，谨慎使用。
开机状态下，长按电源键15秒后手机自动重启，这个很有用。
有的界面里比如浏览器界面下长按菜单键会出现所浏览的所有网页。
双击主页键（要快速），可以看到最近打开的程序，可以用这个杀进程。
拒接电话可以双按电源键，按一次是静音，或者把屏幕偏上方的电话往下拉即可。
结束程序时用返回键，不要点击主页键退出，这个跟IP有区别。
*拨号界面下输入*#*#4636#*#*进入工程测试模式。
Android是一个开源的系统，这意味着它有更高的开放性。
有很多实用的数据工程师们把它们放到Android的工程测试模式里，在这里我们可以查看手机网络信息、电池温度、电池使用时间、传感器使用情况等，这里就是一片无比宽广的天地，当然初级网友最好是看看就算了，千万不要改动里面的设置。
*列表界面下，超过一屏的内容，点击信号图标列表自动回滚到最顶端。
*在文档功能，点击文件夹图标，该文件夹会亮起来，并且选中文件夹内所有内容*在SDcard里建立诸 "Ringtones""Alarms" "Notifications"等文件夹，再将将铃声文件(ogg，mp3，wav，mid等)放进去，系统选择铃声的选项中就多出了这些音乐文件。
===============================================【刷固件篇】*如果刷正式固件可以通过WIFI，自动更新。
具体操作：设置-关于手机-系统更新。
只要连接WIFI（如果流量富裕也可以用3G或者2G网下载，一般固件都是88M），只要有新的固件，这是就会有提示更新固件，确定下载即可。
注意事项：更新固件前记得做好数据备份，具体操作：设置-用户数据和SD卡-备份和还原，点击备份数据即可，这是数据会存在SD卡的Backup文件夹内，所以需要格卡的MY注意备份这个文件夹。
*手动更新固件，现在官方论坛下载固件（测试固件居多，看自己需求，有必要就刷刷，尝尝鲜，也可以帮着工程师测试固件。
），一般是这个网址/Firmware/m9/，把下载的update.bin文件拷贝到SD卡根目录下（如果以前有这个文件请删除，不建议替换，容易产生问题），记得备份数据，然后关机，在关机状态下同时按住电源键+音量键（上键），大概2秒屏幕就会显示更新固件，这是放开即可，此时看好更新固件上方有个复选框，确定是否清除数据，默认是清除数据（建议清除数据），最后点击更新固件即可，这是会有进度条，大概3分钟就会更新完毕,更新完他会自动重启，在此期间不要动任何键，也不要强制关闭手机，否则会算坏固件，更有可能成为M砖，更新固件时还要保证电量充足一般50%以上，或者接通电源。
更新完固件后我的建议是先重启一次，再安装软件和还原备份的数据，这样可以避免一些问题的产生，这个是经验。
=========================================【常见问题汇总】1、现在什么地图比较好？自带谷歌地图是否支持缓存？答：目前为止，最适合M9的地图还是谷歌地图，字迹清晰，版图漂亮，支持多点触摸，电子罗盘，实时路况，卫星试图等，固件14980版本以后可以缓存地图，支持离线地图，离线地图包放置位置：SD卡/Android/data/com.google.android.apps.maps/cache，谷歌地图5.0后为矢量地图，网上一些离线地图不能使用，请看清楚在下载。
2、通过智慧星和凯立德导航，均无法收到GPS卫星定位？答：GPS第一次都是比较慢的，找个外面带WIFI的地方打开网络辅助，如果GPRS能打开的话最好，第一次要开网络辅助定位，下次就可以正常接收了。
注意在屋子内一般定为比较慢，还要看信号。
3、m9搜索到WLAN设备输入密码后无法点击连接按钮这是神马情况？输完密码后，连接那个按钮是灰色的！无语了！答：你的密码位数不够，请确认密码。
4、刚刚想起另一个问题，就是名片夹的问题，我用360来设置黑名单的时候，添加现有联系人，然后竟然显示无联系人。
答：因为M9的ROOT权限没有开放，所以安全软件没权限调用系统的联系人，建议楼主不要安装这类安全软件，因为没有权限，安了到占用资源，等M9开放ROOT后再说。
5、接电话或者拨电话有时候黑屏，把电话离开脸还是黑屏，触摸任何键失灵？答：检查手机左上角那个光线感应器是否被遮挡或者污染，也可能是当你挂电话的时候触摸屏失灵，这时可以长按电源键15以上，重启机器即可。
6、很多个程序打不开，会提示“应用程序*****意外停止，请重试”然后一直都打不开。
答：这个很正常，因为M9的安卓系统是深度定制的，对于有些软件不兼容很正常，楼主不要什么软件都装，没用，而且耗资源。
7、按两下主键就能跳出“最近打开的程序”，我的机子都需要按三下，有时候三下都还出不来。
答：按两下主键一定要快，中间停顿不能太久。
8、通话有一次，我能听到对方，对方听不到我。
答：这个情况有可能是对方问题也可能是网络服务商的问题，也可能是你信号不好。
如果频繁那就要重刷固件或者检查硬件了。
9、通过GPRS上网总是提示网络错误，但是我始终找不到如何设置，感觉设置没有什么问题。
答：确定GPRS开通，彩信是否正常收发？是否换个SIM卡试过？都确定后，看你装过第三方软件是否拦截？建议楼主不要装一些奇怪的软件，重新刷固件，格卡，清数据。
10、/我的九妹白天还能用WLAN上网的，现在就这么也连接不上了密码对的，无线信号强，验证密码后就断开，断开后又自动连接，连接又断开就是不能上啊！咋回事啊？答：无线密码是不是变更了？你可以点击那个无线账号然后选择不保存，下次再点击后重新输入密码。
11、M9系统崩溃,完全开不了机!求助!!!答：同时按关机键和home键清除数据或者重新刷机，把固件拷贝到SD卡里，通过读卡器。
12、今天刷了最新的固件发现自带的在线音乐强制关闭出现问题你们有碰到没~~~~答：有可能是网络没有连接，或者重新刷固件把，清除数据，格SD卡。
13、我的WLAN在待机的时候，中途断线了，开锁有正常了。
答：可能是没有网络使用，自动关闭了，节约用电，可以试试下载的时候看看是否还断线。
14、在设置-关于手机-电池使用情况一页中，都是空白，没有显示情况。
答：这是因为连接USB连线的原因，拔掉USB后正常显示15、刷了15033，接通时震动这个功能有问题，我试过几次打电话了，接通时并没有震动/？答：其实这个是M9独特之处！你要是拿到手里，他就振动，你要是贴到脸上，它就不震动了，关键是光线感应器是否被遮挡，遮挡就不震动了。
很人性化的。
16、M9无法连接WLAN怎么办？答：M9采用的Broadcom的wifi芯片和某些路由器会产生冲突问题，导致连接时无法成功通过DHCP获得IP，表现为连接时“正在获取IP”一段时间后显示断开。
解决方案为进入WLAN，按菜单键，选择“高级”，启用“静态IP”，然后手动输入你需要设置的IP地址、网关、子网掩码和DNS服务器即可。
虽然现阶段大多数Broadcom的芯片在Android/IOS平台上都或多或少有兼容性问题，但还是希望MZ以后可以注意一下这个问题。
17、M9怎么退出（关闭）浏览器？答：双击主键（速度要快）将程序向下拉就可以关闭了。
18、M9如何切换第三方输入法？答：开启输入法后，按住ch就可以了。
19、不用SIM卡的话，怎么把m8的联系人导入m9？答：先在m8上做一次备份，然后连上电脑，在backup目录里找到以刚才备份日期时间为名的子目录，进去里面有sms,contact等目录，contact里面有个contact.xml，拷出来放到m9的卡上任意目录，直接在m9文件管理器里打开，导入即可。
20、将SIM卡上的联系人导入M9的方法？答：联系人界面—设置—更多—sim卡联系人，任意按住一个sim卡中的联系人—全选—存至手机。
21、M9添加的TXT电子书怎么全部是乱码？答：文件编码问题。
换换文件编码，utf-8或unicode应该可以解决。
22、怎样把填加到M9桌面的文件夹给删了？答：长按文件夹，拖到下面。
23、M9使用移动GPRS上网如何设置？答：在设置里选网络，打开已启动数据，APN接口选CMNET,mcc460,其他都不用填。
24、在GPRS连通后，google地图、天气与资讯等服务无法打开的问题。
答：进入“设置---网络----APN接入点”，改为cmnet连接方式。
25、我的PC电脑打不开了？M9来了，PC挂了？答：电脑再重启时把M9的USB线拔掉，因为PC开机时不能识别这个M9造成假死。
26、为什么我的M9不能播放RMVB视频文件？答：用自带播放器播放RMVB,WMV等视频文件，要把后缀名改成AVI即可。
27、M9可以用什么电话拦截软件，好的有招的答：目前M9权限没有开放，第三方软件不能调用联系人、电话和短信，所以暂时无法使用，只能用自带的黑名单了。
28、推荐个好用手机杀毒软件，大招此后！答：M9手机暂时不需要杀毒软件和安全软件，ROOT权限还没开放呢，换句话说，有这个必要吗？杀毒还是毒杀！29、M9的极品飞车13怎么玩不了?答：数据包的位置SD卡Android目录的data/nfs30、关机后设置的闹钟还会提醒吗？不能，可以在飞行模式中使用。
31、手机不开机是什么原因？答：检查电池是否松动,是否电池电量低？请接上充电器看手机是否进入充电状态？如果电池消耗过度，手机需要对电池预充电大约半小时，这个时间段手机屏幕不亮，只有USB接口旁的指示灯亮，等预充电完成后手机屏幕才亮，然后手机进入充电状态。
