第一企信,免费的企业融合通信解决方案

统一通信推进企业中的信息融合
杨上影;刘筠
【期刊名称】《科技传播》
【年(卷),期】2010(0)8
【摘要】随着科技及通信技术的快速发展,通信手段也越来越多样化.但技术的实用性远比空洞的概念来得更有生命力.热捧多年的统一通信也从宣传炒作的概念阶段进入了提高企业效率的实用阶段.本文概述了统一通信的企业建设思路和建设的注意事项,并以一个应用案例来说明统一通信能为企业带来的协作便易性.
【总页数】2页(P106-107)
【作者】杨上影;刘筠
【作者单位】广西师范学院,广西南宁,530001;广西宝亮升维网络科技有限公司,广西南宁,530023
【正文语种】中文
【中图分类】TN91
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融合通信解决方案摘要：随着信息技术的快速发展和社会的信息化进程，传统的通信方式已经无法满足人们对通信的需求。

融合通信解决方案应运而生，它集成了语音、数据、视频等多种通信方式，提供了全方位的沟通和协作体验。

本文将介绍融合通信的概念、应用场景以及其解决方案的优势。

一、引言融合通信是指将传统的语音通信、数据通信和视频通信等多种通信方式进行整合，实现不同通信方式之间的互联互通。

融合通信解决方案通过技术手段和协议，将各种通信方式集成到一台设备或一个平台中，提供统一的界面和用户体验。

二、融合通信的应用场景1. 企业办公场景在企业内部，员工之间需要进行互相沟通和协作。

融合通信解决方案可以将电话、邮件、即时通讯等多种通信方式融合到一个平台中，提供统一的通信界面。

员工可以通过这个平台进行电话、邮件和即时通讯等沟通方式的切换和整合，提高工作效率和沟通质量。

2. 远程教育场景随着远程教育的普及，学生和教师之间需要进行远程交流和学习。

融合通信解决方案可以将语音通话、视频会议、桌面共享等多种通信方式融合到一个应用中，为学生和教师提供便捷的远程教育体验。

3. 医疗卫生场景在医疗卫生领域，医生、护士和患者之间需要进行远程诊断和咨询。

融合通信解决方案可以将语音通话、视频会议、影像传输等多种通信方式集成到一个平台中，提供全方位的远程医疗服务。

三、融合通信解决方案的优势1. 提高通信效率融合通信解决方案可以将不同的通信方式整合到一个平台中，使用户可以通过一个界面进行多种通信方式的切换和整合。

这样一来，用户不需要在不同的应用程序之间切换，节省了时间和精力，提高了通信效率。

2. 降低成本融合通信解决方案可以减少设备和设施的投入。

传统的通信方式需要使用不同的设备和网络，而融合通信解决方案可以通过一个平台实现多种通信方式，减少了设备和设施的购买和维护成本。

3. 提供全方位的沟通体验融合通信解决方案集成了语音、数据、视频等多种通信方式，可以满足用户在不同场景下的沟通需求。

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统一通信方案随着科技的不断发展和企业的不断扩大，统一通信方案变得越来越重要。

它是一种集成多种通信方式，将数据、语音和视频等通信方式整合在一起的解决方案。

统一通信方案可以提高企业的沟通效率、降低成本，并促进企业的创新和发展。

一、背景随着企业规模的扩大和分散办公的普及，传统的沟通方式已经无法满足企业的需求。

传统的电话、传真和电子邮件等通信方式的单一性和无法融合的缺点限制了信息的流动和工作效率的提高。

因此，统一通信方案的出现正好迎合了企业的需求。

二、优势1. 提高沟通效率统一通信方案将语音、视频和数据等多种通信方式整合在一起，使得员工可以通过一个平台进行多种方式的沟通。

无论是通过电话、视频会议还是在线聊天，员工都可以随时随地进行沟通，大大提高了沟通的效率。

2. 降低成本采用统一通信方案可以节省企业的通信费用。

传统的电话费用通常相对较高，而通过互联网传输语音和视频可以大幅降低通信费用。

此外，统一通信方案还可以减少员工的出差和会议费用，使企业的成本更加可控。

3. 促进企业创新统一通信方案为企业提供了更多的创新空间。

通过整合多种通信方式，员工可以更加便捷地共享信息和知识，促进团队合作和新产品的开发。

此外，统一通信方案还可以整合企业其他系统，如客户关系管理和企业资源计划等，进一步提高企业的运营效率和竞争力。

三、实施步骤1. 需求分析企业在实施统一通信方案之前，需要进行需求分析。

分析企业的现有通信方式和系统，并与管理层和员工进行沟通，了解他们的需求和期望。

只有准确把握需求，才能制定出最佳的统一通信方案。

2. 技术选择根据需求分析的结果，企业需要选择适合自己的统一通信方案。

这涉及到选择合适的通信设备、软件和互联网服务提供商等。

在选择过程中，企业应该考虑到自身的规模、业务需求和预算等方面因素。

3. 实施与培训一旦确定了统一通信方案，企业需要进行实施和培训。

这包括安装通信设备、配置软件和培训员工等。

企业还应该制定相应的安全策略和规范，以保护通信和数据的安全性。

统一通信解决方案
《统一通信解决方案：打破沟通壁垒，提升效率》
在当今数字化时代，各种通信工具层出不穷，包括电话、传真、邮件、即时消息、视频会议等等。

但是，这些不同的通信工具通常是相互独立的，导致了沟通的壁垒和效率低下的问题。

为了解决这一难题，许多企业开始寻求统一通信解决方案。

统一通信解决方案是指将不同的通信工具整合到一个统一的平台上，使得用户可以通过一个界面就能够管理和使用各种通信工具。

这种解决方案可以极大地提高沟通效率，减少沟通成本，提升企业的竞争力。

下面列举了一些统一通信解决方案的特点和优势：
1. 统一的界面和平台：用户可以通过一个界面就能够管理和使用各种通信工具，不再需要来回切换不同的应用。

2. 实时协作和沟通：用户可以实时地与同事、客户进行语音、视频、文字等方式的沟通，提升协作效率。

3. 移动办公：统一通信解决方案还支持移动办公，用户可以在任何时间、任何地点进行沟通和协作。

4. 集成性：统一通信解决方案可以与企业已有的IT系统进行
集成，使得各种工作流程更加高效。

总之，统一通信解决方案不仅可以打破沟通壁垒，提升沟通效
率，还能够为企业带来全面的协作和移动办公解决方案。

作为企业，如果能够正确地选择并部署统一通信解决方案，将会为企业带来更多的商机和竞争优势。

融合通信，Unified Communication,简称UC，也常翻译为统一通信。

融合通信是指，把计算机技术与传统通信技术融合一体的新通信模式，融合计算机网络与传统通信网络在一个网络平台上，实现电话、传真、数据传输、音视频会议、呼叫中心、即时通信等众多应用服务。

融合通信(UC)包含许多种通信系统或模式，其中包含统一讯息，协作，以及交互系统；实时和近实时通信与交易申请等。

从企业机构的通信业务来看，主要包括两个方面：一是企业内部人员之间的通信，主要以有效协同工作为目标；二是企业与客户之间的通信，一般以联络中心/呼叫中心的形式存在，并与企业的CRM(客户关系管理)系统密切配合，以便企业最大限度地提高客户满意度和忠诚度，由此为企业带来更多的商机。

不论是企业内部通信，还是企业与客户之间的通信，都将是融合通信的巨大应用领域。

融合通信业务是指基于能够提供包括语音、数据、视频和多媒体业务信息通信技术开展的全业务服务，目前全球主流电信运营商都纷纷地将融合通信业务定位为业务和技术发展的核心方向。

三大原因：一方面，随着IP技术的迅猛发展，日益开放的电信业务市场不断涌入新的竞争者，传统的语音业务特别是固网语音收入增幅减少甚至下滑，这迫使运营商特别是固网运营商不得不通过融合通信寻找新的业务发展空间。

另一方面，随着部分运营商进入融合通信业务领域以及一些传统IT公司、IT服务商不断地推出大量的基于IP网络的融合通信业务，电信运营商为了在竞争中不落后于拥有融合通信业务提供能力的IT公司和IT服务商，迅速地进入融合通信业务领域，在增强自身融合通信业务提供能力的同时向IT服务能力渗透。

其三是，广大客户完全不满足基于单业务提供的上一代电信业务，需要能够为其提供融合通信和IT以及业务流程系统整体解决方案。

其四是，电信运营商具备强大的基础网和业务网是融合通信最坚实的基础。

“融合通信”在各大电信运营商开展对中心企业信息化业务和服务中已经得到最大地体现，为了满足客户特别是政企和商企客户这种“全业务”需求，电信运营商率先提升其业务网构架和搭建业务平台为各类客户提供融合通信业务、IT业务和ICT业务。

集团企业内部统一通信设计初稿1. 需求背景在经济全球化的今天，信息化对现代企业发展也越来越重要，传统的电信服务以及信息建设已不能很好的满足现代企业的需要,而使用普通的方式来实现企业对信息化的需求，一方面，成本过于高昂，另一方面，企业的一些个性化需求不能得到有效满足。

随着科学技术的发展，IP网络技术以其低成本的优势很快普及开来。

信息抓住IP技术发展的潮流,针对现代企业对信息化的需求，在国内率先研发发展IP语音技术（即VoIP技术）。

经过几年的发展,公司已成功研发出全系列的VoIP语音通信系统,并且在企业、行业中得到广泛的应用。

2. 组网应用2.1. 组网结构假定企业的现状是：公司总部在北京，在上海、深圳设有分公司，在长沙设置了办事处；北京总部已布置了数字中继接口的PBX系统，上海分公司布置了模拟中继接口的PBX 系统,深圳分公司使用了电信运营商的汇线通业务，长沙办事处直接使用电信运营商模拟线路进行通信。

除现有分支机构外,该公司可能还会在其它地方设定新的分支机构。

企业现有的通讯费用支出，主要包括如下部分：总部与分公司/办事处之间的长途通讯费用、分公司/办事处之间的长途通讯费用，企业呼叫当地市话、长途的通讯费用.充分利用企业现有硬件投资、保留企业现有用户习惯、保障企业通讯可靠性,使用FreeGo 产品的系统组网如下所示:组网说明：●北京总部使用FreeGo ETG1002与数字中继PBX对接，原电信E1线路连接到FreeGoETG1002上；●上海分公司使用FreeGo EIA2004C+与模拟中继PBX对接，原电信外线连接到FreeGoEIA2004C+的逃生FXO端口上,FreeGo EIA2004C+的FXS端口下接模拟中继PBX的外线端口；●深圳分公司，原电信汇线通外线连接到FreeGo EIA2004C+的逃生FXO端口上，FreeGoEIA2004C+的FXS端口直接连接用户话机；●深圳分公司，原电信外线连接到FreeGo EIA2004C+的逃生FXO端口上，FreeGo EIA2004C+的FXS端口直接连接用户话机;●平台系统是VoIP语音通信的交换及运营管理系统，一般的，由虚拟运营商提供,企业无需投资，其可以提供企业用户设备管理、帐务管理、话单统计等自助管理功能。

想专心工作？益信告诉你为何要选择企业通讯软件随着QQ与微信的大力发展，现在，很多企业员工之间的工作交流也是通过微信来完成。

但QQ、微信等个人即时通讯软件的设计初衷与企业的应用场景并不一致，过多的娱乐功能、广告新闻的弹窗、空间朋友圈内容的更新、较多公众号内容的推送，这些无疑在一定程度上都在影响着员工的办公效率。

移动互联网空前发展的今天，很多企业都在寻找一款能够促进内部交流沟通，排除娱乐等功能对员工工作的影响。

企业同样希望能够通过移动办公整合碎片化时间，在提升工作效率的同时也使员工获得更多的私人时间，形成良性循环。

QQ、微信在人们心中的定义很清晰，用于与朋友交流、聊天的一种社交工具，带给我们的是一种与朋友、与家人即时通讯的生活体验。

然而我们也会花很多时间、心思在朋友圈、公众号、空间、娱乐新闻、游戏等上。

所以如果企业采用也用这些来办公，在一定程度上会让员工受到这些外在因素的干扰，员工的工作效率也会因此受到影响。

既然如此，为何QQ、微信依旧是作为企业热衷的一种交流沟通工具呢？其主要原因是因为QQ、微信是每个人日常使用的交流工具，人们已经习惯了使用QQ、微信，看新闻、关注朋友圈、看公众号消息也已经成为了日常工作中不可或缺的一部分。

另一个原因是因为QQ、微信是免费的，没有任何经济成本，也不需要部署，直接就可以使用。

但是，很多企业也意识到，使用QQ、微信与企业的应用场景并不一致，员工的办公效率在很大程度上都会受到影响。

因而后来市场中出现很多专属企业内部交流的软件，如企业QQ、RTX、IMO版聊、263云通信等软件。

为企业定制化的软件在很大程度上限制了员工的权限，没有娱乐、没有状态干扰，更多的是办公工具。

因而在刚开始时，企业即时通讯软件都会像企业收取一定的费用，按年、按用户数量，如果有附带功能，则会有其余的附加收费，但企业为了提高内部办公效率，增强内部交流，形成自己的凝聚力与竞争力，在企业内部交流上花费了很多的成本。