直营店铺管理手册格式

直营店管理手册MicrosoftWord文档每月物料结算物料仓库提供物料单营销部进行汇总-(免费单店填写报销单，收费，区域区分===吴飞艳) 区域负责人核对（电话通知并提供电子清单，区域负责人对明细进行核实）营销部主管签字提供给财务（提供免费，收费书面单据给吴飞艳）会员资料店铺会员办理填写会员登记表店铺做好会员等级清单区域负责人汇总（会员资料，短信电话分开整理筛选到位，每月25号之前发给营销部）营销部汇总营销部主管商品反馈店铺做好日常商品反馈区域负责人汇总（汇总加盟店反应的商品情况，每个星期五）营销部汇总营销部主管沟通分析商品情况姚经理退换货工作区域负责人通知店铺（通知店铺退货时间，金额，及退货要求）店铺整理退货（按照退货要求，标准整理货品，打包）安排物流退回公司（店铺退出货品时，店铺账目只登记，不入账）公司收货，退货销售部汇总问题反馈到区域区域负责人进行跟踪，督促（一，区域负责人时刻跟踪店铺退货情况===每个月底必须把退货工作完成。

二，时刻到退货组了解情况，并反映给区域负责人===张成慧）店铺订货，到货操作登入订货网站（/doc/54d2020716fc700abb68fceb.html /密码：wz222222）查看挑选中意产品通知配货组长仓库按比例分配货品组长配货通知汇款通知物流部发货（货物遗失的沟通解决，区域负责人协助仓库组管跟踪解决。

联系人为方爱娇）店铺收到货品验货，对货（注，商品核对有问题一律不得进行销售，否则损失后果店铺负责，包裹破损与托运部解决，并包上注明有破洞，货品核对有误投诉找杨丽娜）开始销售物品采购，报销店铺提出物品申购申请区域负责人审批（20元以内物品可以直接审批，以上申报主管审批）营销主管审批（20元以上）安排区域负责人购买店铺填写报销单相应店铺店长核实签字资金保管员核对审批区域负责人签字审批（对报销费用核实）寄回营销部审批营销部主管审批财务审批陈经理审批财务汇款通知财务汇款后必须通知资金保管员吴春兰促销活动营销部提供促销方案通知区域负责人传达到加盟店进行沟通（区域负责人根据要求进行需沟通店铺的筛选，与加盟店沟通该活动方案并确认是否参加）操作详情传达到直营店区域负责人做好统计（流程为1，区域负责人提交活动方案2，反馈到营销部主管审核,3，与与陈经理沟通确认方案）参加店铺上报到部门店铺活动落实开展（区域负责人跟踪落实情况）对店铺活动情况跟踪（区域负责人，张成慧）结束工作（区域负责人对店铺财务核算进行跟踪）对本次活动进行总结店铺盘点工作营销部安排人员盘点盘点人员安排（营销部安排人员盘点，如有需要需提前通知区域负责人进行人员安排；督导监督，安排盘点，因店长辞职，调动等原因，由区域自行安排盘点）盘点结果处理确认（盘点结果问题太大需要重新盘点，重盘后双方必须签字确认）店铺账目记入盘点结果（店铺只在账目表中详细登记盘点情况，不影响库存，不入账）负责登记盘点情况（盘点损耗太大的话必须申报）月底提交盘点记录表（问题像主管申请处理方案，月底28号左右负责人必须提交本月盘点记录表）--张程慧主管审批（允许损耗金额为上次至本次盘点间销售额的3%）经理审批（转交一份给财务）店铺盘点账次月初入账（店铺在月初时根据盘点盈亏调整初始库存）、商品挑拨管理具体要求：1，需要商品调拨的必须由区域负责人电话或者口头向主管申请2，每次调拨商品金额必须在销售价3000元以上3，商品调拨时必须仔细填写商品调拨清单，调出店铺保留调出联并附在当日销售单据一起（有调出店铺店长，督导签字）调出方保留调入联并附在当日销售单据一起（有调拨店铺双方店长及督导签字）负责人收回账务联（有调拨双方店长及督导签字）4，调拨完成后调出，调入双方必须及时在各自的销售额库存计算表中入账，用红色标注并注明调拨字样5，每个月底时在销售库存计算表最下面统计整个月调入，调出商品合计6，区域负责人必须时时监控商品调拨工作，调拨完成后做好商品调拨清单，在次月1-2日把“商品调拨清单”发给秦德刚店铺日常账务管理每日店铺销售结账（下午四点左右结账，缴款时间）店铺整理当天销售情况（核对金额，保管单据）银行缴款（特殊情况不能缴款必须向负责人申请，负责人核实发短信到财务）发送缴款短信（负责人根据店铺短信，进行核实，跟踪）当天销售额帐表入账负责人核实上交财务（次月5号之前，区域负责人必须把店铺计算表核实后发给财务）注：1，区域负责人必须经常性对店铺“销售库存计算表”进行检查核实2，区域负责人必须监督店铺每日缴款，发短信工作到位3，每个月5号之前必须把上个月每家店铺的“销售库存计算表”核实，检查到位后发给财务4，对于店铺的特殊情况不能缴款的必须核实后，亲自发短信到财务说明情况5，对于督导代班的，也必须按照要求进行操作7，短信格式参考：上海平凉路特价店：6月6日，销售缴款。

目录一、****简介1.1公司简介┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄1.2品牌定位┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄1.3产品系列┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄1.4品牌优势┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄二、人事管理2.1店铺人员组织框架┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄2.2店铺人员编制┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄2.3店铺薪酬、社保福利、年度奖金┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄2.4员工考评┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄三、店铺制度3.1店铺规章制度┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄3.2用工管理┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄四、店铺人员分工4.1店长职责及工作内容┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄4.2领班职责及工作内容┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄4.3理货员职责及工作内容┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄4.4收银员职责及工作内容┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄4.5员工技能指导┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄五、货品管理5.1货品基本知识┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄5.2出入账务、调拨、退仓┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄5.3店铺货品盘点及失货管理┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄六、陈列管理6.1陈列基本规范┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄6.2陈列基本规定┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄七、其它规定一、****简介1.1 公司简介****成立于2023年8月18日, 是国内大型服装加工业巨头…****(集团)旗下的品牌经营公司。

作为国内大型服装公司之一, ****(集团)公司长期与H＆M、ZARA等世界服装巨头合作, 与之形成了紧密的战略合作伙伴关系。

目录一、温拿简介1．1公司简介 (4)1．2品牌定位 (5)1．3企业文化 (5)二、产品说明2.1货号解析 (5)2. 2产品品种说明 (6)2.3颜色说明 (6)2.4产品尺码表示 (7)三、人事管理3.1店铺人员组织框架 (8)3.2带教新员工培训流程 (8)3.3带教的方法与技巧 (11)3.4带教五骤 (11)三、店铺制度4.1店铺人员提升流程 (12)4.2店铺人员提升流程 (13)4.3店铺员工请假流程 (14)4.4店铺规章制度 (16)4.5行政处罚标准 (16)五、店铺人员职责5．1店长职责及工作范围 (21)5．2收银职责及工作范围 (25)5．3店员职责及工作范围 (26)5．4如何激励员工 (38)六、有效处理顾客投诉6.1顾客投诉的性质 (34)6.2有效处理顾客投诉的重需要性/好处 (34)6.3有效处理顾客投诉的障碍 (35)6.4有效处理顾客投诉的技巧 (35)6.5辣手顾客的应对技巧 (36)6.6有效处理顾客投诉的要诀及忌讳 (37)七、最佳防盗方法7．1匪徒最佳偷窃的时机 (38)7．2前线同事需注意的焦点 (38)7．3匪徒偷窃常见例子 (38)7．4最佳防盗方法 (39)八、服务标准398．1服务的标准定义／步骤 (39)8．2服务标准的细则 (40)8．3仪容仪表码 (42)九、销售技巧9．1销售前之准备 (43)9．2 F、A、B销售技巧 (43)9．3销售手法 (44)9．4顾客的12种购买征兆 (45)9．5七种接近顾客的机会 (45)9．6顾客类型分析 (46)十、产品知识10．1针织布与梭织布的用途 (47)10．2各类纤维的特性 (48)十一、专卖店常用英语 (50)一、温拿简介1．1公司简介：广州温拿服饰有限公司旗下广州市温雅服装厂于1996年6月创办，该公司自开创厂以来经历了许许多多风风雨雨，今天“温拿”已发展到拥有全国三十多家代理商和数百家特许加盟店。

沈阳千喜鹤直营店经营管理手册直营组2010年6月21日目录编制说明--—-----————-———---—-------————-----—-—--—--—————3第一部分:基础管理部分1、直营店定义-——-———-————--——--—————-—-——————--———————--42、直营店必备设备及品牌形象要求/店——--—-—-—-—--——-—--——-43、开店流程图—-————---—-——-——-———-——--—-—-—-——-—---—----54、店面选址流程--——---—--———-——————————-------—---—-——-—55、店面选址原则及标准--——--————--—-—-———-—---—---——-—-——66、产品分割标准--———-—---——--——--————---———---—-—-———--—77、产品陈列标准-—--—---———---——----—-————--—-——---—-————78、要求售卖产品----------——--—-——-———-—-———---—-----———-79、产品的分割售卖技巧———-—---—-———-———--——-—-—-—--—---—-————---—---——--—-—810、店员岗位职责---——-——--———-—---—-----———---—-———---811、店员考核标准————-—-----——-—-—-----——-———-———-——-——912、店员形象管理—————-------—-—-—-----—-—---—--—-——-—-1013、店面卫生管理--—-——-—-——-——----—--—-———-—-—-—--——-—1014、店面形象管理—--———-——--————--—-—--—-——-—----——----10第二部分：经营管理部分1、报货流程-——-——-—————-—--——--——-———-———-—--—--——--———-112、加价体系——----—-——-----———-—-——-—--———-—-—-——--—-----113、账目管理—-—-—--—-—-—---—--—---——---——--—————--—-———--12编制说明我们运用着现代化的工业设备，扮演着古老、传统的屠宰行业角色,身边早已形成的诸多刚性条条框框，注定了我们在传统业务的竞争中，始终将艰难度日。

服装专卖店直营店管理指引手册直营专卖店的相关管理指引手册一、直营店管理的重要性直营专卖店是公司建立企业形象、品牌形象的有利场所, 是直接的利润与信息来源, 是与消费者沟通的平台, 是全国专卖店的样板, 也是员工培训的基地。

二、直营店管理目标和策略经过先进的商店管理技术和技巧使直营店店达到一流店内形象, 创造最大销售, 并与消费者建立长期的良好的合作关系。

三、直营店管理运作系统明确直营店管理责任及考核标准, 制定有关约束措施。

四、直营店队伍建设直营店销售人员素质相对要求较高, 因此要选择最稳定的导购人员组成直营店队伍。

作为直营店人员, 除了一般要求外, 以下三点要特别注意:1、要有积极进取、百折不挠的工作热情和精神由于直营店店内形象、库存等问题都比较突出, 而且需要不断跟进, 加之促销活动日益增多, 很易使导购人员在压力下厌倦和懈怠。

因此, 始终保持积极进取的工作态度是非常重要的。

2、要有创新精神不论是销售观念还是销售技巧, 都不会是一成不变的。

作为工作在第一线的导购人员, 能否出众地完成公司促销计划和日常的销售目标, 很大程度上取决于她如何将公司的基本方法和要求创造性地适用于终端, 这需要导购人员对客户不断研究, 深入讨论, 才会有针对性地销售, 就象时装设计师一样, 同一种理念能设计出适合不同客户的不同式样时装, 而不是生产线上的产品, 千篇一律。

3、要有较强的沟通能力和客户渗透能力做到既要达到生意目标, 又要让客户满意我们的服务水平。

.五、直营店铺货品运作分析五、直营店铺货品运作分析货品进销存分析: 关注直营的销售情况, 公司的库存情况( 按类别、按款式) 。

分析出各类别货品的销存结构合理性, 从类别上进行分析, 分析出每类服饰占整个销售的比例, 从而洞察当前的市场动态; 分析出畅销款、滞销款、重点推广款, 为公司下一期间的销售情况进行数量和金额上的预测, 并结合下一期间所要影响销售的各种因素( 市场前景、新老客户带来的成长/萎缩、天气因素、促销活动、产品结构变化、销售历史数据) , 在现有货品库存的基础上协助进行货品推广以及从总部配货建议。

直营店铺规章制度模板范本一、总则为规范直营店铺的经营管理行为，提高服务质量，维护公司形象，特制定本规章制度。

二、经营目标1. 提高销售业绩，实现销售目标；2. 保持客户满意度，提高客户留存率；3. 维护公司品牌形象，提升竞争力。

三、店铺管理1. 店铺负责人要全面负责店铺的日常经营管理工作，确保店铺各项运营活动的正常开展；2. 店铺负责人要加强对员工的培训和管理，规范员工的工作行为，提高员工的服务质量和专业素养；3. 店铺负责人要及时反馈市场信息和客户需求，制定有效的经营策略，调整店铺经营方针；4. 店铺需要按时完成公司的各项规定报表，并确保报表的真实准确。

四、店铺经营1. 店铺要定期进行库存盘点，保持库存清晰明了，杜绝变相浪费和盗窃行为；2. 店铺要定期进行产品陈列和橱窗展示的布局调整，改变商品位置避免积灰，提高商品展示效果；3. 店铺要保证商品质量，杜绝假冒伪劣产品，确保客户购买到正品；4. 店铺要重视售后服务，对客户提出的问题和投诉要及时处理，解决客户在购买过程中遇到的困扰。

五、员工管理1. 店铺员工要严格遵守公司的各项规章制度，维护公司的形象和声誉；2. 店铺员工要积极配合店铺负责人的工作，执行店铺经营方针，认真履行工作职责；3. 店铺员工要定期参加公司组织的培训和考核，提高个人业务水平和服务质量；4. 店铺员工要遵守公司的着装规定，保持仪容整洁，严格按时上班，不得迟到早退。

六、违规处理1. 对于店铺负责人和员工违反公司规章制度的行为，将给予警告、处罚甚至停职处理；2. 对于严重违纪的店铺负责人和员工，将追究法律责任，解除劳动合同关系；3. 对于因个人失误导致公司形象受损、客户投诉等问题，将依据公司规定进行处理。

七、其他1. 本规章制度自颁布之日起生效；2. 店铺负责人有权对本规章制度进行解释，并对具体事宜进行调整和补充。

以上为公司直营店铺规章制度范本，希望所有员工认真遵守，共同努力，实现经营目标。

《光头仔直营店铺管理手册》目录1、总则2、组织结构3、岗位职责4、作业标准5、仓库管理6、售后服务7、人事管理8、奖罚条例第一章总则1.1 服务宗旨：让进店的顾客都享有一份收获。

1.2 管理方针：务实、严格、规X1.3 管理目标：①硬件设施形象统一，维护优良②软件配套完善，作业有序，服务规X第二章组织结构第三章岗位职责第四章作业标准4.1 店铺现场营运规X1、日常营业流程考勤签到→服饰清核→早班会→清洁整理→开始营业→交接班→营业结束→离店2、流程作业标准A.考勤·签到时间：营业时间前30分钟·每位员工必须更换好工作服，化妆完毕方可签到，签到时填注到岗时间。

·签到由店长监督执行。

·病假、事假要提前一天填写请假单，1天由直营助理批准执行；2天以上由营销总监批准执行。

病、事假累计6天取消当月奖金。

因急事临时请假，必须电告相关主管，并于事后补填请假单，无请假单均视为旷工，旷工1次罚款50元并不给任何补偿予辞退。

病假、事假不计工资及提成。

B.早班会·由店长主持进行每天的早班会，时间限定5分钟以内。

·班会内容：* 当天工作调整与安排。

* 昨天工作总结，产品知识和服务规X的指导与抽查。

* 店长完成早班会日记。

C.清洁整理·执行人员：店长、营业员·清洁对象：货架、货柜、墙面、地板、厨窗、模特、收银台、公共设施、衣架、衣服、裤子、配件、包装、饰物等。

·清洁整理要求：1、所有硬件设备上无明显落尘，干净明亮。

2、所有设施，用具摆放有序。

3、服饰平整有序，颜色协调（对有皱折服饰要进行整烫处理）。

4、收银台及各种货架，货柜上无私人用品或杂物堆放。

包装袋放置有序整齐。

5、玻璃与货架立柱上无明显水印，地板干净明亮、无异物。

6、商品上无明显积尘。

·清洁整理全过程由直营助理负责抽检。

不达标者罚店长10元/次（暂无店长的罚该店营业员）。

直营店管理制度范本为了进一步提高直营店的营业员、店长的工作热情，特制订以下直营店奖罚政策。

适用范围，销售公司所有直营店员工。

一：奖励措施1、周销售冠军：奖励标准____元/店/周考核内容。

完成周销售任务并且是所有员工中周销售额最高者。

2、月销售冠军：奖励标准____元/店/月考核内容。

完成月销售任务并且是所有员工中月销售额最高者。

3、合理化建议奖：____元/次考核内容。

直营店管理制度范本（二）一、目的、通过制定各直营店作业规定及奖惩制度，知道和规范营业人员日常作业行为，通过奖惩措施起到激励和考核人员的作用。

二、范围店员二名、分店经理一名三、职责店员。

一人负责账务（现金账、库存帐），一人负责实物（保管帐），财、实分开责任分明，店长负责产品出入库的复核、监督及其他责任。

四、账务流程1.产品入库持有公司总部发往各直营店的产品附有产品配送清单出库单，依据清单及出库单验收方可入账、入库。

如有质量、数量、串货问题及时提出。

2.产品销售⑴现金交易：收款、开收据（时间、事项、金额）⑵欠款交易。

客户开具欠条（今欠到、事项金额署名时间）。

账务负责人开具发票或收据（一式三联：存根、财务、客户）、出库单（一式三联：存根财务保管备注：现款、欠款字样）由出库人签字、购货人、分店经理审核签字后出库人持保管联方可给客户提货。

特殊情况下有总经理同意打折优惠的销售，必须有总经理签字证明。

开具收据时注明应收____元，优惠____元，实收____元。

3.产品赠送账务负责人开具出库单（一式三联。

存根财务保管备注产品赠送字样）出库人、购货人（写收据）、分店经理审核签字（领导签字，领导可打电话、发送短信以此为据）。

4.报账各店的账务负责人及时向总公司财务部传递报表、单据。

日报：现金收款及时报交公司财务部。

销售进销存日报表、财务收款、及欠款明细表。

月报：（财务报表、销售进销存明细表及产品出入库单据（领导签字不及时的凭短息内容，就近日期找领导签字，分清责任）。

店铺管理手册范文店铺管理手册第一章店铺概况1．店铺名称：xxx店铺2．店铺地址：xxx市xxx街道xxx号3．店铺营业时间：周一至周六：9:00-21:00，周日：10:00-20:004．店铺联系方式：电话号码、微信公众号、官方网站等5．店铺经营种类：主要经营xxx商品第二章店铺目标与策略1．店铺目标：提供顾客满意的商品和服务，提高店铺知名度和市场份额2．店铺策略：a) 强化市场营销：积极开展促销活动，提高消费者对品牌的认知度和忠诚度；b) 优化商品品质：选择高质量、独特的商品，提供与竞争对手有差异的商品；c) 加强员工培训：提供全面的培训计划，确保员工熟悉产品和服务，能够提供专业的建议和解决方案；d) 不断提升店铺形象：通过装修、陈列等手段，创造舒适宜人的购物环境。

第三章店铺管理原则1．顾客至上：始终以满足顾客需求为核心，提供优质的商品和服务。

2．员工敬业：提供良好的工作环境和培训机会，激发员工的工作激情和创新能力。

3．诚信守法：遵守国家法律法规，诚信经营，保护顾客权益。

4．持续改进：不断完善店铺经营模式，提高管理水平和服务质量。

第四章店铺组织结构与岗位职责1．店长：负责店铺的整体运营和管理，制定和实施店铺发展计划，协调各部门工作。

2．商品部：负责商品采购、库存管理和商品展示陈列。

3．销售部：负责商品销售和顾客服务，提供专业的商品咨询和解决方案。

4．人力资源部：负责员工招聘、培训和薪酬福利管理。

5．市场部：负责市场调研、促销活动和品牌推广。

6．财务部：负责店铺的财务管理和报表统计。

7．门店督导：负责门店日常巡查和督导工作，确保店铺的规范运营。

第五章店铺经营流程1．开店准备a) 预算规划：根据店铺规模和经营需求制定预算计划，确保经营资金充足；b) 选址租赁：根据店铺定位和目标顾客选择合适的地理位置，并安排租赁事宜；c) 人员招聘：根据店铺规模和岗位需求招聘合适的员工，并进行审核和培训。

2．店内运营a) 商品采购：根据市场需求和顾客喜好，与供应商合作采购合适的商品；b) 店内陈列：根据商品特点和销售策略制定陈列方案，使商品能够吸引顾客注意；c) 促销活动：根据季节和市场情况，制定促销活动方案，吸引顾客消费；d) 顾客服务：提供热情、专业的商品咨询和解决方案，增加顾客购买满意度；e) 销售管理：定期评估销售业绩，制定销售目标和激励政策，鼓励员工积极销售。

直营区域管理手册(2009年试行版)目录第一部分直营区域组织结构图第二部分直营区域各岗位职责第三部分直营区域薪资体系及绩效考核第四部分直营区域门店管理制度4．1 门店行为处罚制度4．2 门店财务管理制度4．3 门店商品管理制度4．3．1 固定资产管理制度4．4 门店人事管理制度4．4．1 门店考勤制度4．4．2 门店招聘制度4．4．3 门店休假制度4．5 区域门店会议管理制度4．5．1 区域会议管理制度4．5．2 门店会议管理制度第五部分直营区域门店工作流程5．1 门店营业流程第六部分直营区域门店事务标准6．1 门店管理标准.6．1．1 门店员工仪容仪表标准6．1．2营业员服务用语规范6．1．3 终端服务礼仪标准6．1．4 接听电话礼仪标准6．1．5 电话及短信回访礼仪标准6．1．6 门店商品陈列标准6．1．7 门店卫生管理标准6．1．8门店电器使用标准第七部分直营区域业务手册7．1 员工成长手册（祥见:业务技巧销售问答手册)7．2 茶产品知识销售问答手册（详见：茶产品知识手册)第一部分直营区域组织结构图第二部分直营区域各岗位职责2.1 直营区域经理直属上级：销售部经理直属下级:直营店店长发展方向:销售部经理、招商部经理、客户部经理岗位职权1）全面主持直属区域的工作.2）对直属区域店员级别的任免权,店长、店长助理、储备干部的任免提议权。

3）对区域内店长以下人员的调配权。

需报销售部经理审核、批准，人力资源部备案。

岗位职责1)对直管区域全面工作负责。

2）负责高效执行并完成上级下达的公司年度销售任务。

3）负责收集竞争对手的销售、广告、产品、价格等信息，并及时向公司相应部门反馈。

4）负责对所管辖区域分店的经营管理和销售的业务培训、指导和考核,负责区域每半个月工作例会的组织召开工作。

5）负责协助门店对区域内核心大客户的维护及开发。

6）负责本地区税务、工商、卫生相关职能部门和媒体、房东的关系维护。

7）负责本区域的产品调度,合理安排库存管理，督促帐款回收，追踪门店维修和各项工作及制度的执行，提供门店经营的后勤保障.8）负责发现培养区域内的优秀员工，协助其快速成长，为公司输送优秀合格的单店管理人才。