经济客源国概况(实验三、四)欧洲、北美地区

主要客源国及地区概况概述部分一世界主要旅游客源地世界旅游市场：1.欧洲旅游市场欧洲是世界上接待国际旅游的中心地区，也是世界上旅游最发达的地区。

旅游市场规模居世界第一，也是最重要的旅游目的地。

2.美洲旅游市场20世纪80年代发展迅速。

911以后旅游人数总体减少。

需要提一下的是美洲仍然是世界上人均旅游收入最多的国家。

但是2008年金融危机可能会造成影响。

3.亚太地区旅游市场跃居世界第二位4.非洲旅游市场5.中东旅游市场主要客源地分布：长期以来，国际旅游的主要客源市场在地区结构上一直以欧洲和北美为主，除亚洲的日本和大洋洲的澳大利亚以外，其余的大都集中在上述两个地区。

国际旅游的主要客源市场在地区分布上呈现“畸形集中”的局面。

近年来世界经济正在迅速重组，初步形成了北美西欧日本俄罗斯东欧和第三世界六大经济力量相抗衡的局面。

二世界主要旅游目的地主要集中于经济发达，旅游业繁荣的欧洲、北美及亚太地区。

欧洲地中海沿岸的法国意大利西班牙希腊；北美的美国加拿大（其中美国在旅游接待人数和旅游外汇收入方面居世界首位，是最发达的旅游国，也是世界最大的国际旅游客源国和旅游接待地）。

中国已经成为世界第四大旅游目的地，据预测，2020年中国将成为世界最大的旅游接待地。

中国居民的旅游目的地主要有港澳，新马泰，欧盟各国以及紧邻的日本和韩国。

台湾也会成为新的主要的旅游目的地。

三世界旅游流动的特点总趋势是在生活水平高，人口众多，经济发达的工业国家之间产生主要的大规模的旅游流。

1主流在发达国家之间源头集中在发达国家，终点也集中在发达国家2中远程移动逐渐占主导地位交通方式便捷化经济交流频繁化四我国主要的客源地客源构成1从客源角度看分为华人和外国人2从旅游大区看主要为亚太地区其次为欧洲和北美3从国家和地区角度日本韩国俄罗斯美国马来西亚新加坡……4从游客属性性别上，男性占主体；年龄上，中青年占主体；职业上，商人偏多。

5 从出游目的看观光休闲参加会议从事商务活动客源国特征1客源分布广泛2区域分布不均3与世界格局基本对应4潜在客源地前景发展乐观中国入境旅游概况最开始的时候以入境旅游为主的单项国际旅游业，属于外事接待和统战工作的一部分，“政治接待型”，没有纳入国民经济体系下一步，旅游形成了三大市场：入境旅游，出境旅游，国内旅游国家旅游局对中国旅游发展策略格局的调整：大力发展入境旅游积极发展国内旅游适度发展出境旅游大力发展入境旅游全面提升国内旅游规范发展出境旅游中国海外旅游市场分析世界六大旅游市场非洲美洲东亚及太平洋地区欧洲中亚南亚世界旅游日9月27日中国旅游日5月19日分论部分港澳台地区特殊的客源市场：1 不仅有经济意义，也有政治意义2 比我国其他客源市场更有优越性（地缘性文化同源性）3 是我国客源市场的重要中转站香港发展的原因：1 拥有完善的基础设施和旅游服务设施；2 自由港，商品廉价；3 融合了中西文化，对游客有吸引力；4 由香港中转到祖国大陆的游客与日俱增；特区政府采取多项措施确保香港地区旅游的中心地位政策方面：简化入境手续，方便各地游客来港进一步发展旅游基建，旅游景点和旅游设施积极开展对香港地区的宣传推广大力开展会议旅游存在的问题：进入内地消费能力不强，主要是内地旅游消费品价格普遍偏低；旅游逗留时间较短；游客消费模式的改变来华旅游形成的原因：文化同源性；交通便捷……客源特征：度假是香港同胞来内地旅游的主要形式；旅游花费不高；停留时间较短；行程短；重游率较高；对宾馆服务最满意，对交通满意度较低，最不满意厕所；对海滩和节庆活动等产品感兴趣。

第一章按照世界旅游组织的统计标准，全球分为六个旅游区：非洲、美洲、东亚及太平洋地区、欧洲、中东和南亚（佛教起源·印度）。

欧洲是近代资本主义商品经济和工业化的发源地，当代世界经济发达地区之一，也是世界旅游业发源地。

美洲，主要是北美，是当今世界经济发达地区，也是旅游业发达地区之一。

据世界旅游组织预测，2020年世界旅游市场正向欧洲，东亚太和美洲三足鼎立新格局演变。

NO.1欧洲世界最大旅游目的地NO.2东亚太超过美洲成为世界第二大旅游目的地市场NO.3美洲第二章中国入境客源市场分类：一部分是香港澳门和台湾同胞及海外侨胞，另一部分是外国人（包括已加入外国国籍的海外华人）。

外国客源市场以亚洲为主体，欧洲和北美为两翼。

中国入境客源市场总体格局：亚洲和东太平洋区域市场是主体，欧洲和北美远程洲际市场为两翼。

“一体两翼”亚洲主要客源国：日本、韩国、俄罗斯（东部地区为主）、马来西亚、新加坡、菲律宾、泰国、印度尼西亚和蒙古等国。

欧洲：英、德、法美洲：美国和加拿大大洋洲：澳大利亚哪些国家为潜在客源市场？第三章日本领土由四大岛：北海道、本州、四国、九州和伊豆、冲绳、小笠原等3900个岛屿组成，呈弧形延伸。

总面积3778800平方公里。

山地和丘陵约占全国总面积3/4，最高峰是3776米的富士山。

日本群岛位于环太平洋火山、地震带上，被称为“火山、地震之国”是世界上最大的温泉国。

【菊花皇室象征，国花樱花富士山，国鸟绿雉】樱花节（公历3月15日~4月15日），日本列岛从南至北樱花盛开，人们纷纷游览赏花，迎接春天到来。

端午节（农历5月5日）男孩子的节日。

武士偶人，升起鲤鱼幡，柏叶饼或粽子。

盂兰盆节（关东7月，关西8月）祭祀祖先，在山上烧“字”。

日本人忌讳“4”死和“9”苦，受西方影响避开“13”“星期五”。

不用梳子做礼物（发音“哭死”）婚礼不送易碎品，忌讳荷花（丧事），探病（忌仙客来，山茶花），忌讳绿色（不吉利）。

日本出境格局：出国旅游前往最多国家是美国，其中近半数去夏威夷度假，其次中国内地、韩国、东南亚、中国香港和中国台湾。

华中师⼤《客源国概况》复习题及答案《客源国概况》复习题及答案⼀、填空题1、世界旅游组织（WTO）的统计标准，全球分为六个旅游区：⾮洲、美洲、、欧洲、中东和南亚。

2、俄罗斯的是世界上最深、蓄⽔量最⼤的淡⽔湖，并被誉为“西伯利亚的明珠”。

3、在泰国，被视为佛教圣物、佛的化⾝，只能由王室饲养。

4、基督教的三⼤教派是指、东正教和基督新教。

5、加拿⼤的⾸都是____________。

6、新西兰的⾸都是世界上最南端的⾸都。

7、拥有上百个民族，是世界上民族最多、最复杂的国家之⼀，有“民族马塞克”、“⽂化⼤拼盘”之称。

8、德国城市每年都举办闻名于世的啤酒节。

9、西班⽛旅游业的王牌项⽬3“S”指的是阳光、和海洋。

10、法国国旗的三种颜⾊是_蓝、⽩、_______。

11、西⽅⼈认为⼀周当中，星期是不吉利的。

12、中国⼊境客源市场的主体是地区，两翼为欧洲和北美。

13、是德国著名诗⼈、剧作家和思想家，其⼤量作品为德国⽂学乃⾄世界⽂学的瑰宝，代表作有⼩说《少年维特之烦恼》、诗歌《浮⼠德》。

14、印度尼西亚政府部门、商业活动⼴泛使⽤的语⾔是___________。

15、万神庙、和底下墓⽳并称为罗马三⼤古迹。

16、美国领⼟包括_________个州和⼀个直辖特区。

17、意⼤利的⾸都是____________。

18、菲律宾主要民族是马来族，84%的居民信奉的是__________。

19、有“博物馆城”之称，是⼀座被誉为“西⽅雅典”的⽂化古城。

20、东京是⽇本第⼀⼤城市，⽽_________是其第⼆⼤城市。

21、“枫叶之国”指的是__________。

22、意⼤利位于欧洲南部的__________半岛，其境内的维苏威⽕⼭世界闻名。

23、美国最美的城市之⼀也是美国最⼤的华⼈聚居地是__________，位于美国西海岸。

24、位于美国内华达州的_________是⼀座全球闻名的赌城。

25、西⽅七⼤⼯业国中位于欧洲的是英国、法国、德国和_________。

客源国概况试题及答案一、选择题1. 旅游业发展的三个基本要素是什么？A. 旅游资源、旅游市场、旅游服务B. 旅游政策、旅游经济、旅游文化C. 旅游交通、旅游环境、旅游法规D. 旅游消费、旅游管理、旅游资源2. 下列哪个国家不是亚洲旅游客源大国？A. 中国B. 日本C. 印度D. 巴西3. 欧洲旅游业的发展主要依赖于哪些因素？A. 丰富的自然资源B. 深厚的历史文化遗产C. 先进的科技水平D. 广泛的国际交流4. 北美地区旅游业的特点是什么？A. 以自然景观为主B. 以现代都市为主C. 以历史文化为主D. 以休闲娱乐为主5. 澳大利亚和新西兰作为客源国，其旅游业的特点是什么？A. 重视生态旅游和冒险旅游B. 重视文化旅游和教育旅游C. 重视商务旅游和会议旅游D. 重视乡村旅游和休闲旅游二、填空题1. 旅游业是许多国家经济的重要支柱，它不仅能够带来直接的经济效益，还能带动相关产业链的发展，促进________、________和________的增长。

2. 旅游业的发展离不开政府的________和________，合理的政策能够吸引更多的国际游客，提升国家的旅游竞争力。

3. 在旅游业中，________和________是吸引游客的重要因素，它们直接影响到游客的旅游体验和满意度。

4. 随着经济的发展和人们生活水平的提高，________旅游和________旅游逐渐成为旅游业的新趋势。

三、简答题1. 请简述亚洲旅游业的发展现状及其主要客源国的特点。

2. 欧洲旅游业在全球旅游业中占据重要地位，请分析其成功的因素。

3. 描述北美地区旅游业的特点，并分析其对当地经济的贡献。

4. 澳大利亚和新西兰作为新兴的旅游目的地，它们的旅游业有哪些独特之处？四、论述题1. 论述旅游业对一个国家经济和社会发展的影响。

2. 分析当前国际旅游市场的趋势及其对旅游业发展的意义。

3. 针对某一特定客源国，提出你认为有效的旅游市场开发策略。

第1篇一、引言随着我国经济的快速发展，对外贸易和投资规模不断扩大，国际间的交流与合作日益频繁。

为了提高我国企业在国际市场上的竞争力，培养具有国际视野和跨文化交际能力的人才，我国高校纷纷开设了客源国概况课程。

本课程旨在通过实践教学，使学生深入了解客源国的政治、经济、文化、法律等方面的情况，为今后的国际交流与合作打下坚实基础。

二、客源国概况实践教学的目的与意义1. 培养学生的国际视野：通过实践教学，使学生了解客源国的国情，拓宽国际视野，提高综合素质。

2. 提高学生的跨文化交际能力：实践教学使学生有机会与客源国人员进行交流，了解他们的文化习俗，提高跨文化交际能力。

3. 增强学生的就业竞争力：掌握客源国概况知识，有助于学生在国际市场上找到合适的就业机会。

4. 促进国际交流与合作：通过实践教学，使学生了解客源国的投资环境，为我国企业在国际市场上寻求合作伙伴提供帮助。

三、客源国概况实践教学的实施方法1. 实地考察：组织学生赴客源国进行实地考察，了解客源国的政治、经济、文化、法律等方面的情况。

2. 案例分析：选取具有代表性的客源国案例，引导学生分析案例，探讨其中的问题和解决方法。

3. 模拟谈判：组织学生进行模拟谈判，锻炼学生的谈判技巧和跨文化交际能力。

4. 外语角：定期举办外语角活动，让学生与客源国人员进行交流，提高外语水平。

5. 专题讲座：邀请客源国专家或学者进行专题讲座，为学生提供深入了解客源国的机会。

6. 课外阅读：鼓励学生阅读客源国的相关书籍、报刊、杂志等，拓宽知识面。

四、客源国概况实践教学的具体内容1. 政治制度：介绍客源国的政治体制、政治制度、政治人物等。

2. 经济概况：分析客源国的经济发展水平、产业结构、主要经济指标等。

3. 文化特点：探讨客源国的文化背景、民俗风情、宗教信仰等。

4. 法律法规：了解客源国的法律法规、投资政策、贸易政策等。

5. 社会环境：分析客源国的人口、教育、医疗、社会保障等方面的情况。

自考客源国概况试题及答案一、选择题1. 世界上最大的客源国是（）A. 中国B. 美国C. 德国D. 法国答案：B2. 以下哪个国家不是传统的旅游客源国？（）A. 日本B. 韩国C. 巴西D. 澳大利亚答案：C3. 根据世界旅游组织的统计，以下哪个国家在2019年接待的国际游客数量最多？（）A. 西班牙B. 法国C. 美国D. 中国答案：A二、填空题4. 欧洲是全球发展最早的客源地区，其中_________是欧洲最大的旅游客源国。

答案：德国5. 亚洲地区客源市场增长迅速，其中_________和_________是亚洲最大的两个旅游客源国。

答案：中国，日本6. 北美市场的客源国以_________为首，其后是加拿大。

答案：美国三、简答题7. 请简述影响客源国旅游需求的主要因素。

答案：影响客源国旅游需求的主要因素包括经济因素、政治稳定性、文化和休闲活动的普及、旅游目的地的吸引力、交通便利性、旅游产品和服务的质量以及国际关系等。

8. 描述一下客源国市场的特点。

答案：客源国市场的特点通常包括市场规模的大小、旅游消费能力、旅游偏好和行为模式、旅游季节性以及对旅游产品和服务的需求等。

四、论述题9. 论述如何针对不同客源国市场制定有效的旅游营销策略。

答案：针对不同客源国市场制定有效的旅游营销策略需要考虑以下几个方面：- 市场调研：了解目标客源国的文化、旅游偏好、消费习惯和经济水平。

- 定位策略：根据市场调研结果，确定目标市场的具体需求和偏好，进行市场定位。

- 产品开发：开发符合目标市场需求的旅游产品和服务，包括旅游线路、活动、住宿和餐饮等。

- 宣传推广：利用多种媒介和渠道，如社交媒体、旅游展会、合作伙伴关系等，进行宣传推广。

- 价格策略：根据目标市场的经济水平和消费能力，制定合理的价格策略。

- 服务优化：提供高质量的服务，包括语言服务、文化适应性服务等，以满足不同客源国游客的需求。

- 持续跟踪：对营销活动的效果进行持续跟踪和评估，以便及时调整策略。

客源国概况课程总结一、介绍客源国概况课程是为了帮助企业了解不同客源国的特点、市场规模、文化特色等信息，以便制定针对性的市场策略。

本文将对客源国概况课程进行总结，介绍其中的重点内容和学习收获。

二、重点内容2.1 客源国分类客源国可以根据各种因素进行分类，比如地理位置、经济发展水平、文化背景等。

在课程中，我们学习了以下常见的客源国分类：1.发达国家：这些国家经济发达，人均收入较高，消费能力强。

举例：美国、德国、日本等。

2.发展中国家：这些国家的经济发展水平较低，人均收入相对较低。

举例：印度、巴西、埃及等。

3.欧洲国家：欧洲是一个特殊的客源国群体，地理位置接近，文化背景相似。

举例：英国、法国、意大利等。

2.2 客源国市场规模客源国的市场规模对于企业制定市场策略至关重要。

在课程中，我们学习了如何获得客源国市场规模的数据，以及如何进行市场调研和分析。

1.数据来源：通过政府部门发布的统计数据、市场研究机构的报告等途径获取客源国市场规模的数据。

2.市场调研：可以通过问卷调查、访谈等方式获取客源国市场的信息，包括消费习惯、偏好、购买力等方面。

3.市场分析：通过对市场数据的分析和比较，了解客源国市场的竞争情况、发展趋势等，为企业制定营销策略提供依据。

2.3 客源国文化特色客源国的文化特色对于企业的产品设计、市场定位等方面都有重要影响。

在课程中，我们学习了客源国不同文化特色的案例和分析方法。

1.文化差异：不同客源国的文化差异体现在宗教信仰、生活习惯、价值观念等方面。

企业在进入客源国市场时需要充分了解和尊重客源国的文化特色。

2.跨文化沟通：企业在客源国市场的沟通和交流需要注意跨文化差异带来的影响，比如语言、礼仪等方面。

3.文化创意：通过融入客源国的文化元素，开发具有本土特色的产品，可以增加产品的市场吸引力。

三、学习收获3.1 对客源国进行全面了解客源国概况课程帮助我们了解不同客源国的特点和市场情况，使我们能够对客户进行更准确的分类和定位。

《客源国概况》教案教案：《客源国概况》一、教学内容1. 亚洲客源国：中国、日本、韩国、印度、印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国、越南等国家的地理、历史、文化、旅游资源、旅游政策等方面内容。

2. 欧洲客源国：英国、法国、德国、意大利、西班牙、俄罗斯、瑞士、奥地利、希腊、荷兰等国家的地理、历史、文化、旅游资源、旅游政策等方面内容。

3. 北美洲客源国：美国、加拿大、墨西哥等国家的地理、历史、文化、旅游资源、旅游政策等方面内容。

4. 南美洲客源国：巴西、阿根廷、哥伦比亚、秘鲁、委内瑞拉等国家的地理、历史、文化、旅游资源、旅游政策等方面内容。

5. 非洲客源国：埃及、南非、摩洛哥、肯尼亚、塞舌尔等国家的地理、历史、文化、旅游资源、旅游政策等方面内容。

6. 大洋洲客源国：澳大利亚、新西兰、巴布亚新几内亚等国家的地理、历史、文化、旅游资源、旅游政策等方面内容。

二、教学目标1. 使学生了解不同客源国的地理、历史、文化、旅游资源、旅游政策等方面的内容，提高学生的客源国知识水平。

2. 培养学生的跨文化交际能力，提高学生的客源国服务水平。

3. 激发学生对旅游业的兴趣，培养学生的旅游业职业意识。

三、教学难点与重点1. 教学难点：不同客源国的文化差异、旅游资源特点和旅游政策等方面的内容。

2. 教学重点：各个客源国的地理、历史、文化、旅游资源、旅游政策等方面的内容。

四、教具与学具准备1. 教具：多媒体课件、地图、图片、视频等。

2. 学具：笔记本、笔、教材等。

五、教学过程1. 实践情景引入：通过展示不同客源国的旅游景点图片，引起学生的兴趣，引出本节课的主题。

2. 教材内容讲解：分别讲解亚洲、欧洲、北美洲、南美洲、非洲、大洋洲等客源国的地理、历史、文化、旅游资源、旅游政策等方面的内容。

3. 例题讲解：通过例题讲解，使学生了解不同客源国的旅游资源特点和旅游政策等方面的内容。

4. 随堂练习：学生根据所学内容，回答有关客源国的问题，巩固所学知识。