3)明确告诉培训者,现在他们的水平和希望达到的 水平间,差距还有多大。即指明差距。
4)明确告诉培训者,为了消除这个差距,实现目标 需要在哪些方面学习,怎么学习,学习多长时间。即 给出长期的学习与培训的计划。
5)进一步作出详细的学习、培训内容项目与日程。 即作出短期内、阶段性的学习、培训计划。
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在指导中坚员工时,必须给予较大的压力,分配较多的工作, 让他有锻炼的机会。身为上司者只须在授权后注意其结果的 演变,适时给予建议而不要予以干涉。
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对中高年龄层员工的OJT要点
对于中高年龄的年长部属确实需要在作法上讲究技巧。对于年长的部属,要 承认、赞美其优点,把他们当作人生的前辈,不要对他们另眼相看,并且要 扩大其工作内容以增加工作情趣,使他们个个身怀绝技,以己为荣。
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做好OJT必需的知识、技巧与态度
(1)沟通能力、对他人的理解能力:
只有在平时留心观察、了解下属和新人,才能明白“指导什么、怎么指导”。日 常的工作沟通是非常重要的!所以,就需要负责培训的人有良好的沟通能力、 理解他人的能力。
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(2)对OJT的态度:
其实比起知识、技巧,更为重要的是作为领导层对于OJT的态度。如果上下都 能对OJT给与充分的重视与积极投入,即使在具体的方法与技巧上稍有不足, OJT培训工作还是能取得显著成果。
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缺乏责任感、协调性、挑战意愿、敏感性
的部属
对于这类部属的指导,有以下几个要点 : 要让部属们了解,为什么这种特质或态度(指责任感、
协调性、挑战意愿及敏感性) 在工作场所中如此受到 重视?要具备这种特质,平常要怎么努力才可能达成? 为什么要成为一个标准的职业人或社会人,需要拥有 这些资质?