加快集邮业务发展的思考

集邮业务发展思路（精选五篇）第一篇：集邮业务发展思路集邮业务存在的问题：1、集邮协会会员组织薄弱，会员数量少，会员之间邮品信息不畅通。

2、集邮品信息宣传不到位，市局资源交少，业务宣传方式单一，宣传效果不明显，同时也很难了解客户的需求，不便于服务跟进要数发展。

3、无项目立项少，成功的项目更少，信息来源缺乏，一些单位的庆典，重大节日活动，不能够及时掌握，导致一些项目错失良机。

4、新邮预订户较少，全员营销没有完全落实，员工在集邮业务上没有引起足够的重视，特别是今年邮市这么好的环境下，没有充分调动员工的积极性，导致集邮短信发展滞后。

发展思路、措施：一、宣传到位通过多种渠道DM宣传单、向个人客户推荐，向广大报刊征订用户宣传集邮产品，让用户了解集邮产品信息，引导用户及时选择购买自己喜爱的集邮产品。

二是短信电话通知往年预订户新的集邮产品信息。

三是通过小型集邮展，开展集邮知识讲座让更多的老百姓参与到集邮收藏的队伍中来。

二、要注重公共营销信息的收集，函件集邮部就定期向各支局所、各部门、委代办网点收集一些社会营销信息，不定期根据信息的特点及时制定新的集邮项目。

三、重视集邮协会工作，壮大会员队伍。

广纳协会会员，集邮业务。

四、发展集邮业务，走集邮礼品化道路在做好市场调查的基础上，不失时机抓住一切商机，寻找邮品开发的切入点。

特别是当今市场经济，礼品消费市场还很大，社会的各种重大庆典、经济活动、重要会议都是集邮礼品（纪念品）的开发契机，把发展集邮业务与企业文化、部队文化、校园文化、旅游文化有机结合起来。

做好做足集邮礼品这篇文章，对拉动集邮业务的增长将起到决定性作用。

如节日市场集邮礼品的开发。

八一建军节可向双拥办策划“军民鱼水情”专题册，作为县委领导“八一节”慰问部队官兵的专用礼品；教师节，以“感恩教师节”为题材作为教育体育局慰问学校教师的专用礼品；其次为各单位职能部门定制定向个性化邮册，一来展示本职能部门历年来所取得的成绩，作为政绩展示，二来也可以作为有价值礼品册赠送给社会各界领导。

非常荣幸能在这个邮政集邮业务交流会上与大家分享我的心得体会。

今天，我们聚集一堂，共同探讨邮政集邮业务的现状与发展，这对于提升我们的业务水平、拓宽视野、促进交流具有重要意义。

首先，我想谈谈我国邮政集邮业务的现状。

近年来，随着国家对文化产业的重视，集邮业务得到了前所未有的发展。

邮政部门充分发挥自身优势，积极拓展集邮市场，不仅丰富了人民群众的精神文化生活，也为邮政企业带来了新的经济增长点。

在肯定成绩的同时，我们也应清醒地认识到，当前邮政集邮业务仍面临一些挑战。

例如，市场竞争激烈，同行业竞争、跨界竞争不断加剧；集邮爱好者数量增长缓慢，年轻一代对集邮的兴趣不高；部分基层邮政网点集邮业务开展不足，导致集邮业务整体发展不平衡。

针对这些问题，我认为我们应该从以下几个方面着手，推动邮政集邮业务的发展：一、加强集邮业务宣传，提升品牌影响力。

我们要充分利用各种渠道，如电视、网络、报纸等，宣传集邮文化，让更多的人了解和喜爱集邮。

同时，加强与其他行业的合作，如旅游、教育、文化等，举办各类集邮活动，扩大集邮品牌的影响力。

二、创新集邮产品，满足消费者需求。

我们要紧跟市场需求，开发具有地方特色、文化内涵的集邮产品，如纪念邮票、个性化邮票、邮册等。

同时，针对不同年龄段、不同消费能力的消费者，提供多样化的集邮产品，满足他们的个性化需求。

三、加强人才培养，提升服务能力。

我们要加强集邮业务培训，提高员工的专业素养和服务水平。

同时，选拔优秀人才，组建一支专业的集邮服务团队，为消费者提供优质、高效的服务。

四、优化网点布局，提升集邮业务覆盖面。

我们要加强对基层邮政网点的支持，确保集邮业务在各个网点都能得到充分开展。

同时，利用现代科技手段，如互联网、移动终端等，拓展线上集邮业务，提高集邮业务的便捷性。

五、加强行业合作，共同推动集邮事业发展。

我们要积极与其他集邮机构、文化企业、教育机构等开展合作，共同举办集邮展览、讲座、研讨等活动，推动集邮事业的繁荣发展。

对邮政速递开展的思考1、如何开展邮政速递物流业务（采取什么方式或方法来开展），让此项业务更好地效劳“三农”。

答：1、对西宁、格尔木等重点区域内的企事业单位开展地毯式走访，详细了解客户市场分布情况（特别是竞争对手客户市场）。

对重点业务，重点培育。

加强国际业务的营销，重点开展美国、澳大利亚、英国等主要留学地区。

在市场开发上，做好对重点高校、留学中介机构、留学培训机构、国际交流中心等的营销。

抓住两岸通邮的良好时机，利用好优惠政策，开展对台业务。

以国际承诺效劳为重点，推动整体国际ems业务的开展。

2、积极拓展高端效劳市场，做大做强国内异地业务。

邮政国内速递异地业务全国性网络优势明显，是邮政速递物流业务开展的基石。

尤其是对西宁市、格尔木、海东、海西局充分利用邮政的品牌，将重点放在物品类邮寄的开展上，积极扩大市场份额。

3、针对不同竞争对手实施不同的应对策略。

4、加快速开展以单证照为重点的同城业务和区域业务。

做好公安系列、考试系列、金融系列等单证照业务的推广和开展；利用邮政的全网优势，抓住中秋节、春节、黄金周等假日营销时机，做大做强“思乡月”、“五节联送”等营销活动；还应加大力度开发土特产、中草药、车辆行驶证、驾驶证、汽车牌照、公务员考试、成绩单、二代证等速递业务。

逐步开发“交警罚单”、“高速公路超速罚单”、第 1 页共7 页“大病统筹医疗病例”、“常规检验报告单（常规化验单）”“银行票据”等重点工程，以到达各项业务共同开展的总目标。

5、积极培育新兴增值业务。

在维持速递物流原有业务的同时，注重培育新的增值业务，如收件人集中付款，第三方付费等灵活付费方式的业务市场；依托邮政的整体资源、品牌信誉优势，以及邮政速递“特、快、专”和物流的效劳特点，开展电子商务速递业务；规模开展礼仪业务，推广使用异地礼仪平台，提升礼仪业务能力，打造ems礼仪品牌，根据青海本地特点，围绕各种节日和庆典活动，积极开发和培育新的市场。

借高考录取通知书为载体与移动、电信、金融等行业联手合作，将业务开展为增值业务。

集邮业务发展思路集邮业务发展思路一、集邮部门需要增设专门的邮票督训师，能够对邮票进行系统学习并能够组织单位进行培训，或每月进行集邮专题讲座等，宣传邮票的价值、收藏、培养客户的兴趣和爱好。

检查各集邮网点实际存在的问题，引导集邮网点积极正确向上发展。

二、集邮网点集邮柜台太简单，甚至被金融网点所占领并被抛弃，我们没有把集邮柜台做为一个区角来进行有效的管理，柜台设置要智能化，方便摆放物品，方便客户查阅邮品资料。

三、在集邮文化传播方面，宣传经费太少，除了新邮预订基本上没有进行宣传，集邮品信息宣传不到位，窗口无展柜，业务宣传方式单一，宣传效果不明显，同时也很难了解客户的需求，不便于服务跟进要数发展。

四、关于集邮专卖店这块我的建议是或由市公司建设网店，市公司安排专人进行网店的维护，各县公司可以申请把自己内部的产品上架（包括库存产品），由大家把这个网店推广出去，可以很好的把库存产品展示给客户。

（实体店没有更好的建议）五、市公司集邮部要与金融部联合，现在金融业务活动比较多，我们可以把邮品交给金融部来进行他们的客户维护，这样可以解决一部分邮品业务收入，现在金融礼品都由市公司全部下发，县集邮部这块无法插手；加强各邮政及金融网点大堂经理及所长进行邮政业务培训，把集邮业务做为他们的日常工作，毕竟他们所面对的客户面更广，可以有征对性的对客户进行业务宣传。

六、集邮本来就是一项高收入的业务，但是给的业务酬金太少会大大降低各业务员对集邮业务的兴趣，虽然有任务分配，但业务员会选择其他收入高的业务，把所得的一部分酬金补贴到集邮这一块来，这就造成业务员对集邮业务的抵触，并极大的限制了集邮业务的发展。

七、集邮总量调减只是喊喊口号，从来没见发行量少过，（个人认为），县现在通讯发达，邮票流通保有量已经快要灭绝了，邮票市场流通率降低会导致邮票潜在的收藏价值降低。

八、集邮协会名存实亡，集邮协会的存在没有起到任何作用。

如何征对集邮协会集邮爱好者进行维护？1、发放经费，每年组织集邮爱好者一次活动，增加集邮爱好者的集体荣誉感，被重视感。

对邮政速递发展的思考—心得体会关于邮政速递发展的思考邮政速递的发展思路：“以发展为主题，以机制为保障，以市场为目标，牢牢把握重点区域、重点业务、重点环节和重点客户四个重点，着力强化营销机制建设、信息支撑、流程再造、管理创新和队伍建设五项措施，切实解决竞争能力和服务能力两大关键问题，在邮政速递的工作中努力达到服务安全可靠、信息化水平明显提高两个效果，全面开创邮政速递发展新局面”。

一条主线抓住市场在2004年6月4日召开的全国邮政速递工作电视电话会上，国家邮政局副局长马军胜将速递市场的发展趋势总结为：市场竞争白热化、从业主体多元化、客户需求个性化———简单的几笔勾画出了中国邮政速递面对的异常严峻形势。

目前，被《财富》杂志评为前四名的跨国快递公司——敦豪全球快递公司（DHL）、美国联邦快递公司（FedEx）、美国联合包裹运输公司（UPS）、荷兰TNT邮政集团（TNT）早已进入中国市场。

除了这些“大个子”之外，国内还有民航、铁路等企业利用现有的运输网络开办快递业务；小型私人快件公司的迅速增加和发展，更加剧了快递市场的无序竞争。

此外跨国快递公司还在积极运作，7月24日，中国国家民航总局局长杨元元与美国运输部部长峰田代表两国政府签署文件，确定中美指定航空公司将被允许飞往对方任何城市，并允许在未来6年内分阶段将双方的航班数量由目前的每周54班增至每周249班，这意味着中国的国际快递市场完全地向国外竞争者开放了。

竞争者迅速增加，不但反映出快递业务利润较高，而且从另一方面体现出中国的快递市场在经济发展的推动下，正在进入一个高速膨胀的时期。

在经济学的市场理论中，产品进入成长期后竞争将逐渐加剧，在市场份额的争夺中，优胜劣汰的原则将决定谁能继续留在“舞台”上。

亲手培植了中国快递市场，并目睹其二十多年间成长的邮政EMS更深知这一点，于是为了切实提高竞争能力和服务能力，“突出核心优势、强化重点业务、调整业务结构”的战略催生了“次晨达”业务。

加快邮务类业务发展的思考与探索目前，我省邮政业务继续保持较快的发展势头。

上半年，全省邮政业务量收均实现了较高的发展增幅。

同时我们也感到，随着市场环境的变化和发展的提升，业务发展难度日渐加大，发展后劲日显不足。

其原因是多方面的，但业务发展模式问题是根本。

邮务类业务是中国邮政的基础性业务，其健康发展对推进整个中国邮政又快又好的发展具有特别重要的意义。

如何在新形势、新体制、新任务的面前，使邮务类业务实现更快的发展和更新的突破，为邮政业务结构调整和长远可持续发展奠定坚实的基础，这是我们多年来一直思考和探索的重大课题。

一、明确业务定位，突出邮务类业务的发展策略要加快邮务类业务发展，首先要明确本地区的业务定位，制定切实可行的发展策略。

实践告诉我们，在各项邮务类业务中，函件是最重要的核心业务，信息和代理是高效业务，报刊发行是规模稳定型业务，集邮属于增值性业务，而包裹则是以普遍服务为基础并向商业化服务拓展的纽带型业务。

明晰了上述业务定位，就可以抓住特点，处理好核心业务和战略性业务、突出重点和全面推进的关系，做到有的放矢，各有侧重，加大核心业务能力的投入。

我们在突出业务定位、制定发展策略中，着重抓了以下几点。

一是加速推进函件业务的规模效益。

函件业务涉及中国邮政的长远发展，是邮政支柱业务和看家业务，只有做大规模，才能不断增加边际效益。

为此，我们始终把它作为“一把手”工程来抓。

一方面运用“直复营销”的理念，大力宣传数据库商函特有的分众传媒优势。

通过对邮政自有数据库的筛选和市场分析，分行业向客户提供以商函为载体的商务解决方案，帮客户建立数据库，不断向终端客户延伸拓展。

同时，按照传媒业的经营理念，加强与印刷、装订企业以及广告公司的合作，打造数据库商函产业链，做大印刷品、商函业务规模。

另一方面，坚持与时俱进的发展理念，紧跟政治、经济和生活潮流，不断创新邮资封片卡的服务功能。

按照传媒业的经营理念和规律，重点抓好数据库商函、账单和邮政贺卡业务，使竞争性商函业务与地方经济相结合。

邮政寄递业务发展：邮件集包能力提升思路和措施一、提升硬件设施硬件设施是提升邮件集包能力的关键因素。

以下措施有助于提升硬件设施：1. 投资建设先进的分拣设备和传输系统，提高分拣速度和准确率。

2. 增加自动化设备，如自动扫描仪、自动打包机等，减少人工操作，提高工作效率。

3. 定期对设备进行维护和升级，确保设备运行稳定。

二、优化运营流程优化运营流程可以提升邮件集包能力。

以下措施有助于优化运营流程：1. 简化操作流程，减少不必要的环节，提高工作效率。

2. 实行集中配送，将同一地区的邮件集中配送，降低运输成本，提高配送效率。

3. 实行弹性排班制度，根据邮件量调整工作人员数量，确保高峰期能够及时处理邮件。

三、强化人员培训人员培训是提升邮件集包能力的重要环节。

以下措施有助于强化人员培训：1. 定期开展业务培训，提高员工对邮件分拣、打包等操作的熟练度和准确率。

2. 加强安全培训，提高员工对安全规定的认识和执行力度。

3. 培养团队合作精神，鼓励员工之间的协作和交流，提高工作效率。

四、研发智能系统研发智能系统有助于提升邮件集包能力。

以下措施有助于研发智能系统：1. 利用大数据、人工智能等技术，分析邮件流量、投递路径等信息，优化分拣、配送等操作。

2. 开发智能化的管理系统，实现邮件信息的实时跟踪和监控，提高管理效率。

3. 与科技公司合作，引入先进的物联网技术，实现设备的智能化管理，提高设备利用率和工作效率。

五、拓展合作网络拓展合作网络可以提升邮件集包能力。

以下措施有助于拓展合作网络：1. 与物流公司、快递公司等开展合作，实现资源共享和优势互补，提高整体运能和效率。

2. 与电商企业、平台商家等合作，为其提供专业的物流服务，拓展业务范围和市场影响力。

3. 与国际邮政组织、国际物流企业等开展合作交流，学习先进的管理经验和技术手段，提升自身竞争力。

六、提升服务质量提升服务质量是提升邮件集包能力的核心要求。

以下措施有助于提升服务质量：1. 提供快速、准确、安全的投递服务，满足客户对邮件寄递的不同需求。

关于加快邮政业务发展的思路前言目前，我国邮政业务继续保持较快的发展势头，全国邮政业务量均实现了较高的发展增幅。

同时我们也感到，随着市场环境的变化和发展层次的提高，业务发展的难度日渐加大，发展后劲日显不足。

其原因是多方面的，但业务发展模式问题是根本。

现提出：实现邮政业务又好又快的发展，要以“思想解放转观念，攻坚克难求突破”为中心，“强邮富民促发展”为立足点和落脚点，作为业务发展模式来进行。

准确掌握业务发展规律，确立有效的业务发展模式，是需要我们认真研究解决的课题。

一、中国邮政业务市场状况分析XX年上半年，国民经济总体态势良好，继续朝着宏观调控的预期方向发展，GDP同比增长11.1%。

在宏观经济带动下，邮政行业总体实现了平稳较快发展，全行业业务收入和业务总量同比增幅在20%以上，快递业务量和业务收入增幅在24%以上，均高于同期GDP增长水平。

1.全行业运行情况（一）总体发展情况上半年，全行业业务总量累计完成929.5亿元，同比增长20.9%，比去年同期提高7.2个百分点；全行业业务收入（不包括邮政储蓄银行直接营业收入）累计完成632.6亿元，同比增长20%，比去年同期提高8.5个百分点。

（二）普遍服务业务上半年，函件业务量完成37.9亿件，同比下降1.2%；包裹业务量完成3213.7万件，同比下降11.3%；报刊订销业务完成90.5亿份，同比增长5%；汇兑业务完成1.3亿笔，同比增长2.9%。

（三）快递业务上半年，快递业务实现整体高速增长。

规模以上快递企业完成快递业务量10.4亿件，同比增长24.5%，比去年同期提高5.6个百分点；完成快递业务收入264.9亿元，同比增长24%，比去年同期提高13.7个百分点。

快递业务收入占全行业收入比重为41.9%。

2.全行业运行特点（一）邮政行业总体呈现快速稳定增长态势上半年，邮政行业整体运行态势良好。

全行业业务收入和业务总量累计同比增速在20%以上，比去年同期有大幅提高。