3C质量职责和权限控制程序
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质量负责人职责和权限范文作为质量负责人,我的职责主要包括以下几个方面:1. 确定和执行质量管理策略:我会制定并实施公司的质量管理策略,确保产品或服务符合相关质量标准和客户要求。
我将与相关部门合作,制定质量管理计划,并监控其执行情况。
2. 管理质量团队:我将负责招聘、培训和管理质量团队的成员。
我将确保团队的成员具备必要的技能和知识,并能够有效地履行其工作职责。
我还将定期与团队成员进行沟通和反馈,以提高团队绩效。
3. 设计和执行质量控制措施:我将参与产品或服务的设计过程,确保质量控制措施得以充分考虑。
我将负责制定并执行质量检查和测试计划,以确保产品或服务的质量达到预期要求。
4. 建立和维护质量管理体系:我将建立和维护质量管理体系,包括制定相关流程、标准和工具。
我将确保质量管理体系符合国家和行业标准,并能够持续地改进和适应变化。
5. 监督供应商和承包商的质量管理:我将负责与供应商和承包商进行质量管理合作。
我将对供应商和承包商的质量管理过程进行审核,并跟踪他们的改进措施和绩效。
6. 管理质量问题和投诉处理:我将负责管理质量问题和客户投诉处理。
我将领导相关团队进行调查和分析,找出质量问题的根本原因,并采取有效措施进行改进。
我的权限范围包括但不限于以下几个方面:1. 制定和修改质量管理策略和计划。
2. 招聘、培训和管理质量团队的成员。
3. 管理和分配质量管理资源。
4. 设计、执行和监督质量控制措施。
5. 建立和维护质量管理体系。
6. 管理供应商和承包商的质量管理合作。
7. 处理质量问题和客户投诉。
总之,作为质量负责人,我将负责制定和执行质量管理策略,管理质量团队,设计和执行质量控制措施,建立和维护质量管理体系,监督供应商和承包商的质量管理,并处理质量问题和客户投诉。
同时,我将拥有必要的权限来支持我履行这些职责。
质量负责人职责和权限范文(2)质量负责人是企业中非常重要的职位之一,他负责制定和实施质量管理体系,监督产品和服务的质量,确保企业的质量管理工作符合相关的法律法规和标准要求。
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质
量
管
理
体
系
流
程
图
起草人:
审核人:
批准人:
物 料 供 应 流 程 图
定点供应商确认流程图
定点供应商确认流程图解释说明
物料入库流程图
物料入库流程图解释说明
物料贮存流程图
物料贮存流程图解释说明
生产质量控制过程流程图
生产质量控制过程流程图
生产质量控制过程流程图解释说明
备注:此图表将质量管理主要分为原辅料质量管理和生产过程中的质量管理,共设绩效分100分,每月质量管理与控制人员的绩效分至少应占总绩效分的30%.
QA日常监控记录。
文件制修订记录1.0目的为确保公司质量管理体系能够协调有效地运行,特制定本程序。
用以明确各个部门、各级人员的职责和权限,明确质量管理职能,除设置职责权限外,本公司还确立内部沟通制度,以保证畅通的、有序的沟通渠道。
2.0适用范围适用于本公司在生产和经营服务全过程中,各职能部门和人员所能实施的权限和应尽的义务。
3.0组织和职责3.1主责部门(人)本程序的主责部门为管理者代表(人)和办公室,主管领导为总经理。
——管理者代表和办公室负责依据总经理确认的职责和权限分配制定本程序;——管理者代表和办公室负责完成职责和权限确认和调整的各流程;——管理者代表负责对实施的情况进行监督;——办公室负责职责权限相关记录的形成、控制和管理。
3.2相关部门各部门负责配合办公室按职责权限要求开展工作。
4.0程序4.1质量管理体系组织机构图根据公司的生产经营情况和人力资源规模,本公司的质量管理体系组织结构图设置为:4.2特殊要求1)管理者代表为总经理指定的一名管理层成员,无论他在其他方面的职责如何,他应获得相应的管理者代表的职责和权限;2)生产和质量负责人除具备相应专业知识、工作技能、工作经历要求外,不得相互兼任。
4.3主要职责和权限确认和调整的流程1)管理者代表及管理层和各部门负责人根据公司组织机构设置情况编写各部门和人员职责与权限,经公司内部评审通过后由总经理批准实施;2)各部门针对在执行过程中因内外部环境变化原因导致应当调整职责与权限时,向管理者代表提出调整建议;3)管理者代表将各部门提出的建议整理,提出职责和权限调整报告报总经理审核;4)经公司内部评审通过后由总经理批准;5)办公室按照批准的职责和权限进行文件修改工作,经管理者代表审核,总经理批准后生效实施;6)办公室应及时针对新职责和权限制定职务任命书,职务免职书,任聘、解聘和续聘等,由总经理批准盖章后生效。
7)职责和权限的延续和变化均应及时内部沟通,必要时通知顾客。
职责、权限和沟通控制程序范文
1职责和权限
本公司为实现质量目标建立了完善的组织机构和质量管理组织机构(见第0.8章),并由总经理规定了各部门、各岗位的职责和权限,形成文件,予以公布,确保全体员工能充分了解本岗位及相关部门的职责,权限及相互关系,便于协调行动,以促进有效的质量管理。
公司管理层和各部门的质量职责和权限规定,详见第0.10章。
2 管理者代表、公司质量负责人
总经理已任命李木南先生为本公司的管理者代表、公司质量负责人,除原有的行政职责外,规定了其职责和权限,详见《质量手册》0.3章。
3 内部沟通
3.1 本公司要求全方位的内部沟通,以减少由于理解偏差造成的失误,实现信息和资源共享,提高工作效率和产品质量。
3.2一切与质量管理体系过程及有效性有关的内容都是内部沟通的对象。
3.3质量方针、质量目标及其它有关本公司发展方向的重大决策,通过书面文件或会议的方式由上向下层层传递。
3.4 总经理和管理者代表通过各种途径向员工灌输以顾客关注焦点的理念,如质量例会、公开文件、公开奖励、各种会议等一切适当的方式。
3.5 员工可通过各种记录、报告、总结或谈话的方式向有关人员反映信息,具体按相关的作业指导书或管理制度执行。
3.6 实行部门的碰头会、不同部门的交流会,或通过出版简报、公布栏、内部刊物、电脑联网来交流信息,日常工作或其他方面的交流随时进行,以实现部门内和部门间的沟通,要求会议有计划,有议题、有记录、有决议、有跟踪。
3C质量职责和权限控制程序CCC认证质量职责和权限控制程序1.目的确定各部门的质量职责和权限,以确保产品质量保证能力要求有效运行和质量第一的落实,满足产品质量标准及顾客的需要。
2.范围适用于从事与质量有关的管理、执行和验证工作的各部门,尤其是需要独立行使权力的部门或人员,规定质量职责、权限和相互关系。
3.主要领导的职责和权限3.1职责和权限为了有效地实施质量管理,使公司能协调地指挥和控制与质量有关的活动,总经理规定与质量活动有关的各类人员职责及相互关系,并在公司内部各指定一名管理者代表和质量负责人,并在相关层次的管辖范围内予以传达,还要求各部门和各岗位之间通过会议、培训等沟通方式,相互了解,使规定的质量职责和权限更为合理,能更好地得到贯彻、沟通和落实。
总经理全面负责公司的重大工作,并向公司传达满足顾客和法律、法规要求的重要性;制定本公司的经营宗旨和经营方向,实现目标管理的具体策略方针;负责批准质量手册,在工厂内指定一名管理者代表和质量负责人,配备相应的人力资源;确保质量体系持续的适宜性和有效性;为质量体系的有效运行和持续改进提供必要的资源和为生产、检验、试验、储存等必备的环境;设置质量体系组织机构并规定质量职责和相互关系;负责配备相应的生产设备和检验设备以满足稳定生产符合强制性认证标准产品要求;;严格遵守国家各项法律法规的要求,监督各部门有关经营活动中依法办事;为确保质量体系的有效运行,在公司内建立适当的沟通过程,使质量体系的有效性得到沟通;总经理重视产品质量,当数量和质量发生矛盾时,总经理支持质量管理和质量检验部门的工作。
常务副总主要负责公司的财务工作;负责公司采购物资的审批工作;负责仓库进出仓的审批工作;当总经理不在工厂时,行使总经理权力。
管理者代表负责安排各部门编制本部门的程序文件和工作文件,并对适宜性进行审批;参与管理评审,参与策划各部门的质量改进活动;完成总经理交办的其他任务;。
XX质量手册编号:XX 版次:A/0 编写:审核:批准:生效日期:XX年XX月XX日质量手册目录:附件一颁布令本公司依据CNCA-01C-016:2007(电气电子产品类强制性认证实施规则)—家用和类似用途设备---XX及根据GB/T19001---2008(质量管理体系要求)编制完成了(质量手册)第A版,现予以批准颁布和实施.本手册是公司质量管理体系的法规性文件,是指导公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则,公司全体员工必须遵照执行.总经理:XX年XX月XX日附件二、认证联络人任命书司产品认证联络人,并负责履行以下职责:A 跟踪和了解强制性认证实施规则换版、产品认证标准换版及其他相关认证文件的发布、修订的相关要求;B 对证书有效性进行跟踪;C 跟踪了解国家级和省级监督抽查结果;D在认证过程中与认证机构保持联络,及时跟踪了解认证机构及相关政府部门有关强制性产品认证的要求和规定,并向组织内报告和传达.XX年XX月 XX 日附件三质量负责人任命书为了贯彻执行CNCA-01C-016:2007(电气电子产品类强制性认证实施规则—家用和类似用途设备---音箱),加强对产品质量管理体系运作的领导,特任命XX为我公司的质量负责人.质量负责人的职责是:a)负责公司建立满足“强制性产品认证质量保证能力要求”的质量体系,并实施和保持;b)确保加贴强制性认证标志的产品符合认证标准要求;c)建立文件化的程序,确保认证标志的妥善保管和使用;d)建立文件化的程序,确保不合格品和获证产品变更后未经认证机构确认,不加贴强制性认证标志.负责强制性产品认证有关事宜的外部联络。
质量负责人应具有充分的能力胜任本质工作.总经理:XX年XX月XX日附件四质量手册修改控制页附件五组织概况XX1职责和资源1.1质量方针和质量目标1.1.1 公司的质量方针为:高新技术、科学管理、全员参与、优质服务注:质量方针是总经理制定的,公司总的质量宗旨和质量方向体现对满足要求和持续改进的承诺,是全体员工的行动准则。
食品公司产品质量管理岗位职责、权限及要求1.总经理岗位职责、权限及岗位要求岗位职责、权限1)认真贯彻贯彻执行国家有关质量的方针、政策和法规,负责建立健全公司质量管理体系,对本公司质量管理和最终产品质量负责。
2)以增强顾客满意为目标,批准、贯彻、实现公司质量方针、目标。
确保顾客的要求得到确定并予以满足。
3)负责建立与质量管理体系运行相适应的组织机构,审定批准组织机构各部门的职责、权限,确保公司内部各职能部门的职责、权限以及部门与人员之间相互关系得到规定和沟通。
确保质量管理体系的有效性、持续性运行。
4)提供和确保质量体系运行所必须的各种资源。
5)建立健全企业各项管理制度,充分调动、发挥各职能部门的作用,通过各种形式加强员工与各级领导之间、员工与员工之间的沟通了解,发挥员工参与公司管理活动的积极性,增强企业凝聚力和向心力。
岗位要求1)具有高中以上学历,身体安康,年龄30周岁以上,从事管理工作五年以上;2)具有较好的书面及口头表达能力,以及与人沟通、交流能力3)遵守公司的规章制度,工作勤奋、老实、守信;4)有较强的管理工作经历和一定的组织、协调能力;2,采购岗位职责、权限及岗位要求岗位职责、权限1)随时以企业利益为指导原那么,认真负责的完成采购任务。
2)采购物品时,实行货比三家的原那么(比质量、比价格、比效劳),保证采购质量。
3)选择新供应商时,应签订经济合同,并要求对方提供相关资质材料,并报总经理批准。
4)采购物品时,必须先有请购单,并须总经理批准后,方能进展采购。
5)随时了解生产库存,随时了解购进物品的使用情况,发现问题及时解决,协调供需双方矛盾。
6)了解企业所进物品的市场信息,并及时提供应相关部门参考。
7)自觉遵守公司各项管理制度,不迟到、不早退、不旷工,有事必须请假。
做遵章守纪的文明员工,认真完成领导交办的其它任务。
凡违反的,一律按实施细那么处理方法处理。
岗位要求1)具有初中以上文化程度,从事本工作三年以上;2)熟悉所从事本作的业务知识,具有一定的工作能力。
3C强制性产品认证实施规则工厂质量保证能力要求强制性产品认证实施规则工厂质量保证能力要求目录0.引言··51.适用范围··52.术语和定义··52.1认证技术负责人··52.2认证产品一致性(产品一致性)·5 2.3例行检验··62.4确认检验··62.5关键件定期确认检验··62.6功能检查··63.工厂质量保证能力要求··63.1职责和资源··73.2文件和记录··83.3采购和关键件控制··83.4生产过程控制··93.5例行检验和/或确认检验··103.6检验试验仪器设备··103.7不合格品的控制··123.8内部质量审核··123.9认证产品的变更及一致性控制··12 3.10产品防护与交付··133.11CCC证书和标志··130.引言按照《强制性产品认证管理规定》的要求,生产企业应控制获证产品一致性,其质量保证能力应持续符合认证要求。
为规范指导强制性产品认证(以下简称CCC认证)目录内产品生产企业建立确保产品持续符合CCC认证要求的质量保证能力,制定本实施规则。
在认证工作具体实施中,工厂应以保证生产的认证产品与型式试验样品的一致性为目标,根据本实施规则及相应产品认证实施规则/细则的要求,针对产品特性和生产加工特点,建立符合本实施规则要求的质量保证能力。
注:本实施规则中的工厂涉及认证委托人、生产者、生产企业。
1.适用范围本实施规则规定了工厂质量保证能力的基本要求,同时也是认证机构实施工厂检查的依据之一。
3C质量手册(根据《瓷质砖强制性产品认证工厂质量保证能力规定》编制)受控状态:版次:编制:审核:批准:持有人:颁布令根据《瓷质砖强制性产品认证工厂质量保证能力规定》旳规定规定,工厂已建立了强制性产品认证规定旳文献化体系。
为进一步提高产品质量,保证本工厂瓷性砖产品符合国标和顾客旳规定。
现根据公司旳管理实际状况,特制定本《质量手册》。
同步,对工厂与产品放射性控制活动有关部门和人员旳权责和规定做出规定。
本手册是本厂瓷性砖产品强制性认证质量管理旳法规性文献,也是本厂建立、实行瓷性砖产品强制性认证质量体系准则。
现予批准发布,望工厂全体员工认真学习、严格执行,并在实行产品强制认证质量保证管理体系旳过程中,持续改善,不断完善,以期获得顾客旳最高信任。
总经理:年月日任命书为了贯彻执行《瓷质砖强制性产品认证工厂质量保证能力规定》,加强对产品认证运作旳领导,特任命为我厂旳产品认证负责人。
我厂质量保证负责人旳职责是:a)负责建立满足本文献规定旳工厂产品放射性控制体系,并保证其实行和保持;b)保证加施认证标志旳产品符合本规则规定旳原则规定;c)建立文献化旳程序,保证认证标志旳妥善保管和使用;d)建立文献化旳程序,保证不合格品和认证产品变更后未经认证机构确认,不加施认证标志。
总经理:年月日手册阐明1、手册内容本手册系根据《瓷质砖强制性产品认证工厂质量保证能力规定》和我司旳实际相结合编制而成,其中涉及:(1)工厂质量保证能力旳范畴(2)《瓷质砖强制性产品认证工厂质量保证能力规定》旳所有规定;(3)本厂质量保证能力规定旳所有程序文献;3、本手册为本厂旳受控文献,由总经理批准颁布执行。
手册管理旳所有有关事宜均由办公室统一负责。
未经产品认证负责人批准,任何人不得将手册提供应本厂以外人员。
手册持有者调离工作岗位时,应将手册归还办公室,办理回收登记。
4、手册持有者应使其妥善保管,不得损坏、丢失、随意涂抹。
5、在手册有效期间,如有修改建议,各部门负责人应汇总意见,及时反馈到办公室;办公室应定期对手册旳合用性、有效性进行评审;必要时应对手册予以修改,执行《文献控制程序》旳有关规定。
2018—01—02发布2018-01—02实施目次封面 0更改控制页 (1)目次 (2)1。
目的 (3)2。
适用范围 (3)3.术语和定义 (3)4.引用标准/文件 (3)5.职责与权限 (3)6。
记录 (10)岗位、职责和权限控制程序1 目的明确各层次人员的职责与权限,确保不同部门、不同角色之间的职责、权限的接口关系清晰、顺畅、协调、统一,确保质量管理体系有效运行.2 适用范围本程序适合公司各级人员和各部门的职责权限规定和沟通控制。
3 术语和定义本程序应用GJB 9001C-2017和GB/T19001-2016《质量管理体系要求》中的术语和定义。
4 引用标准/文件4。
1Q/XX 《质量手册》5 职责与权限5.1总经理a)贯彻执行国家以及军队有关质量的方针、政策、法律、法规和标准.b)制定公司的质量方针,确定质量目标,组织质量管理体系的策划,批准和发布《质量手册》,并评价运行的有效性,确保其在公司内得到沟通和理解.c)确定公司的组织结构、职能分配表,确定各部门、各级人员的质量职责,健全公司质量责任制,并确保质量管理部门独立行使职权。
应适合于公司的管理方式,适合于过程、产品和服务的性质和特点。
d)主持管理评审,对体系进行评价,对重大质量问题做出决策。
e)负责在公司内建立适当的沟通过程,确保顾客的要求得到确认并予以满足,确保顾客能够及时获得产品质量问题的信息。
f)对最终产品质量和质量管理体系负责。
g)提供与公司产品相适应、增强顾客满意的资源,确保公司资源的获得,保证质量投入力度。
h)负责特定产品项目或合同的审批.负责人力资源的领导和控制、培训计划的审批.i)为员工参与实现质量目标营造内部环境,并应承诺在公司范围内建立、实施质量管理体系,并持续改进有效性。
j)审查与质量有关的财务报告.k)不断加强自身的质量意识,清楚了解让顾客满意是最基本的要求.通过培训、宣传资料、会议等方式向全体员工传达满足顾客及相关法律、法规要求的重要性,并能不断地提高员工的质量意识,使他们积极参与提高产品质量有关的活动。
1 目的对企业人员的职能及其相互关系予以规定和沟通,以促进有效的质量管理。
2 适用范围适用于企业内对质量管理体系有关的管理层及各职能部门和有关人员的职责、权限的规定。
3 职责和权限3.1 总经理3.1.1 全面领导企业的日常工作,向企业传达满足顾客和法律、法规要求的重要性;3.1.2 任命管理者代表、质量负责人,设置部门,任命部门负责人;3.1.3 确保质量管理体系运行所需资源(设施、人力资源、环境)的获得。
3.2 管理者代表、质量负责人3.2.1 确保质量管理体系和过程得到建立、实施和保持;3.2.2代表本公司就质量管理体系有关事宜与外部联系;3.2.3向总经理及时报告质量管理体系的运行状况,以及需要改进的方面;3.2.4组织内部质量管理体系审核工作,批准审核计划、审核报告;3.2.5编制管理评审计划、报告、跟踪验证报告;3.2.6确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识;3.2.7负责CCC认证标志的使用管理;3.2.8确保加贴认证标志的产品符合认证标准的要求;3.2.9建立文件化的程序,确保不合格品和获证产品变更后未经认证机构确认,不加贴认证标志;3.2.10及时向认证机构申报涉及获证产品安全性能的变更。
3.3 技术部3.3.1贯彻公司质量方针和组织实现质量目标;3.3.2负责新产品开发,图纸绘制、工艺文件编写。
3.3.3负责对进货、过程、成品检验文件编制;3.3.4参与不合格的评审及处置;3.3.5负责发现和处理生产过程出现的技术问题,从技术角度确保生产顺利进行;3.3.6负责分析、回复有关客户反馈的技术问题,并将有关纠正措施予以落实。
3.4 销售部3.4.1 贯彻公司质量方针和组织实现质量目标;3.4.2 负责销售合同评审和合同管理工作;3.4.3 负责产品销售、交付,负责产品售前、售后服务工作,及其管理;3.4.4 负责顾客满意监视工作;3.4.5 负责了解市场信息、分析市动向、特点和发展趋势,根据市场情况及时汇总反馈给公司各部门。
质量管理部门及质量负责人的职责权限质量管理部门的职责和权限主要包括以下几个方面:1. 制定与实施质量管理体系:负责制定和完善质量管理体系,包括质量政策、质量目标、质量手册、程序文件等,确保符合相关国家和行业的标准要求。
2. 质量管理方案的制定和执行:负责制定质量管理方案,包括质量控制计划、质量检验和测试计划、质量培训计划等,并监督其执行。
3. 质量评审和审计:组织进行内部质量评审和审计,评估质量管理体系的有效性和符合性,提出改进意见和建议。
4. 质量问题的处理和改进:负责处理和跟进产品质量问题的调查和分析,制定改进措施,提高产品和服务质量。
5. 监督和审核供应商的质量管理体系:对供应商进行质量管理审核,确保其质量管理体系符合相关要求,提供合格的原材料和设备。
6. 培训和教育:负责组织和实施质量培训和教育活动,提高员工的质量意识和能力。
质量负责人的职责和权限主要包括以下几个方面:1. 制定质量目标和政策:制定公司的质量目标和质量政策,并推动其落实和执行。
2. 资源分配和管理:负责质量管理部门的人员、财务和物质资源的分配和管理,确保其满足业务需求和目标。
3. 领导和指导质量团队:领导和指导质量管理团队,确保他们具有必要的技能和能力,有效履行质量管理部门的职能。
4. 负责与监督质量管理体系:监督和审查质量管理体系的实施情况,确保其有效性和符合性。
5. 与其他部门的合作与沟通:与其他部门密切合作,共同解决和改进质量问题,提高整体质量水平。
6. 风险管理和提高绩效:负责识别和管理质量风险,制定预防措施,提高绩效和质量水平。
7. 参与战略决策和规划:作为公司管理层的一员,参与战略决策和规划,为公司的发展和成功提供质量方面的支持和建议。
质量管理部门及质量负责人的职责权限(二)质量管理部门是负责质量管理工作的部门,质量负责人是该部门的负责人。
以下是他们的职责权限:1. 制定和实施质量管理体系:质量管理部门负责制定和实施组织的质量管理体系,包括制定标准、流程和程序,以确保产品或服务的质量符合相关要求和标准。
1 目的对组织内的职能及其相互关系予以规定和沟通,以促进有效的质量管理。
2 适用范围适用于组织内对质量管理体系有关的管理层及各职能部门和有关人员的职责、权限的规定。
3 职责3.1总经理a)负责对公司整体业务的管理和推进工作。
b)组织领导本公司质量体系全面工作,并对质量体系作持续不断的改进,向公司传达满足顾客和法律法规要求的重要性。
c)领导制定本公司质量方针和质量目标,批准质量手册的发布和实施,主持管理评审,批准重大质量决策。
d) 指定和任命管理者代表。
e) 为实现质量方针并达到质量目标,重视质量投入,确保质量体系运行所必需的资源使用与其产品质量要求相适应。
f) 主持质量分配,落实质量职责,保证质量部门独立行使职权。
g) 负责对各部门之间工作的协调,并对其工作质量进行考核与评价。
3.2管理者代表a)负责组织建立、实施和保持公司的质量体系。
b)定期向公司的最高管理层汇报质量体系的运行情况。
c)负责培训公司全体员工提高满足顾客要求的意识。
d)代表公司负责就质量体系有关事宜与外部各方进行联络。
3.3 总经办负责制定公司岗位规各类人员的质量职责,并根据实际的情况进行更新,更新后要及时的发放。
3.4其他各类人员的质量职责详见《公司岗位规范》。
4 内部沟通4.1 组织应确保在不同层次和职能之间,就质量管理体系的过程,包括质量要求,质量目标及完成情况,以及实施的有效性进行沟通,达到相互了解、相互信任,实现全员参与的效果。
4.2 质量管理体系有关的各种信息沟通,可采取小组简报、各种会议、布告栏、内部刊物及各种方式进行沟通。
5 相关文件5.1《公司岗位规范》6 质量记录无编制:审核:批准:。
质量部的职责和权限质量部的职责和权限包括以下方面:1. 制定和落实质量管理体系:质量部负责制定和实施组织内部的质量管理体系,包括制定相关质量政策、质量目标和质量计划,并确保其在全组织范围内有效执行。
2. 进行质量控制:质量部负责制定和执行质量控制计划,包括对产品、服务和过程进行检查、测试和评估,以确保其符合设定的质量标准和要求。
3. 分析质量问题和提出改进方案:质量部负责对存在的质量问题进行分析和评估,并制定改进方案以提高产品和服务的质量。
他们也需要与相关部门合作,确保改进方案的实施和有效性。
4. 监督供应商质量:质量部负责评估和监督供应商的质量表现,包括审核供应商的质量体系、产品和服务质量,并与供应商合作解决质量问题。
5. 培训和提升质量意识:质量部负责组织和开展质量培训,提高员工的质量意识和技能,以确保各个部门和岗位在质量管理方面的合作和依从性。
6. 颁发和维护质量认证:质量部负责申请、获得和维护与质量相关的认证和资质,如ISO 9001质量管理体系认证等。
质量部在执行其职责时通常具有以下权限:1. 设定和修订质量相关的政策、标准和程序,并确保其有效执行。
2. 进行质量检查、测试和评估,并对不符合质量要求的产品、服务和过程提出整改要求。
3. 与其他部门合作,制定和实施质量改进措施。
4. 对供应商进行评估和审核,并决定是否与其建立或保持业务合作关系。
5. 开展质量培训并确保其有效性。
6. 提出和执行质量投诉处理程序,并采取适当的措施解决质量问题。
7. 颁发和维护质量认证和资质。
需要注意的是,不同组织的质量部职责和权限可能会有所不同,上述内容仅为一般情况的描述。
具体的职责和权限应根据组织的实际情况和需求进行制定。
CCC认证质量职责和权限控制程序
1.目的
确定各部门的质量职责和权限,以确保产品质量保证能力要求有效运行和质量第一的落实,满足产品质量标准及顾客的需要。
2.范围
适用于从事与质量有关的管理、执行和验证工作的各部门,尤其是需要独立行使权力的部门或人员,规定质量职责、权限和相互关系。
3.主要领导的职责和权限
3.1职责和权限
为了有效地实施质量管理,使公司能协调地指挥和控制与质量有关的活动,总经理规定与质量活动有关的各类人员职责及相互关系,并在公司内部各指定一名管理者代表和质量负责人,并在相关层次的管辖范围内予以传达,还要求各部门和各岗位之间通过会议、培训等沟通方式,相互了解,使规定的质量职责和权限更为合理,能更好地得到贯彻、沟通和落实。
总经理
➢全面负责公司的重大工作,并向公司传达满足顾客和法律、法规要求的重要性;
➢制定本公司的经营宗旨和经营方向,实现目标管理的具体策略方针;
➢负责批准质量手册,在工厂内指定一名管理者代表和质量负责人,配备相应的人力资源;
➢确保质量体系持续的适宜性和有效性;
➢为质量体系的有效运行和持续改进提供必要的资源和为生产、检验、试验、储存等必备的环境;
➢设置质量体系组织机构并规定质量职责和相互关系;
➢负责配备相应的生产设备和检验设备以满足稳定生产符合强制性认证标准产品要求;;
➢严格遵守国家各项法律法规的要求,监督各部门有关经营活动中依法办事;
➢为确保质量体系的有效运行,在公司内建立适当的沟通过程,使质量体系的有效性得到沟通;
➢总经理重视产品质量,当数量和质量发生矛盾时,总经理支持质量管理和质量检验部门的工作。
常务副总
➢主要负责公司的财务工作;
➢负责公司采购物资的审批工作;
➢负责仓库进出仓的审批工作;
➢当总经理不在工厂时,行使总经理权力。
管理者代表
➢负责安排各部门编制本部门的程序文件和工作文件,并对适宜性进行审批;
➢参与管理评审,参与策划各部门的质量改进活动;
➢完成总经理交办的其他任务;。