分析互联网+时代下的企业培训模式

如何用互联网思维培训6万员工?移动互联网时代，该如何利用互联网思维开创人才培养新模式?有两组数据可以印证京东的变化：过去我们用60%或你所不知道的培训评估方法培训效果的评估是培训的最后一个环节，但由于员工的复杂性，以及培训效果的滞后性，想要客观、科学地衡量培训效果非常困难。

所以，不少人认为，培训效果评估也是培训系统中最难实现的一个环节。

目前，国内外运用得最为广泛的培训评估方法，是由柯克帕特里克在1959年提出的培训效果评估模型。

至今，它仍是培训经理人最常使用的经典培训评估模型。

它将培训效果分为4个递进的层次反应、知识、行为、效果。

除此以外，业界还有多种评估方法。

这些方法分为定性分析和定量计算两大类。

参考国内外培训评估理论，以及具体企业的实践经验，这里提供5种综合性的培训评估方法。

目标评价通常情况下，企业系统化的培训都是由确定培训需求与目标、编制培训预算及计划、监控以及效果评估等部分组成。

它们之间并不是割裂的，而是相互联系、相互影响好的培训目标计划与培训效果评估密不可分。

目标评价法要求企业在制订的培训计划中，将受训人员完成培训计划后应学到的知识、技能，应改进的工作态度及行为，应达到的工作绩效标准等目标列入其中。

培训课程结束后，企业应将受训者的测试成绩和实际工作表现与既定培训目标相比较，得出培训效果。

作为衡量培训效果的根本依据，企业应制订出具有确切性、可检验性和可衡量性的培训目标。

目标评价法操作成功的关键在于确定培训目标。

企业通常有两种方法确定培训目标：一是任务分析法。

企业的培训部门可以设计出任务分析表，详细列明有关工作任务和工作技能信息，包括主要子任务、各任务的频率和绩效标准、完成任务所必需的知识和技能等等。

第二种方法是绩效分析法。

这种方法必须与绩效考核相结合，确定标准绩效。

绩效评价绩效评价法是由绩效分析法衍生而来的。

它主要被用于评估受训者行为的改变和绩效的提。

1引言互联网时代下通讯网络的高速发展，云技术和资源共享得到了普及运用。

该时代背景下，由于企业是国民经济中必要的一部分，对吸纳就业，推动国民经济健康发展，维护社会稳定有着重要作用。

若企业不重视人力资源的培训，造成人才选拔和任用缺乏专业性的筛选，而企业发展依赖被选拔任用人员的能力，若此人能力并不符合标准，这对中小企业来说会造成重大损失。

2当前我国中小企业人力资源现状中小企业管理过程中，大多数人力资源领导者对人力资源管理工作持轻视态度，很多企业在该方面管理上的发展水平较低。

而如今互联网大数据时代背景下，市场环境的竞争愈来愈烈，企业若想在时代中求稳并发展，必须要顺应时代发展需求，注重人力资源管理工作，开展与互联网相结合的管理理念和技术，这对现代企业来说，把握机遇迎接挑战，并改变自身，是企业发展和转型成功的必经之路。

党的十九大报告中提出“人才是第一资源”，创新是引领发展的首要动力。

而在互联网时代的要求下，企业人力资源多种问题逐渐揭露开来，这些问题与企业在未来的发展息息相关。

而互联网时代背景下，传统的企业人力资源模式也存在着许多不足。

3中小企业人力资源培训存在的缺陷3.1人力资源发展观念落后许多中小企业在互联网时代背景下，并没有意识到传统人力资源观念的落后以及新型观念的重要性。

传统的机械呆板人力资源已经成为了中小企业的固定模式，因此，新型观念的诞生不被中小企业管理人员所接受，并快速投入使用于实践过程中。

大多数中小企业的管理者将员工当作“生产工具”，对其实行严格的管理制度，轻视“以人为本”的思想理念，缺少对员工的关注度[1]。

中小企业员工对自身定位认知模糊，不能极大程度地发挥自身优势，忽略员工内在潜力。

这种传统的观念在新时代背景中，一定程度上降低了员工的成就感和积极性，长远来看，企业凝聚力低下，企业可持续发展难以维持。

“互联网+”中小企业人力资源培训与开发的探究Exploration on the Training and Development of Human Resources in"Internet+"Small and Medium-Sized Enterprises赵培（甘孜州节能监察中心，四川甘孜626000）ZHAO Pei(EnergyConservation SupervisionCenterofGanzi,Ganzi626000,China)【摘要】随着互联网时代的快速发展，云技术、资源共享得到了大力推广和使用。

线上线下融合的交互式培训模式初探——企业员工培训的视角分析摘要：线上线下融合的交互式培训模式可以明显提升企业员工培训效率和培训质量，是工业界与学术界热门研究话题。

本文对企业采取线上线下融合的交互式培训的基本原则和基本方式进行了深入分析，并以企业员工培训的视角提出了线上线下融合的交互式培训模式策略建议关键词：线上线下；交互式；培训模式；员工培训视角；分析线上资源与教育资源的深度融合，推进了“互联网+”培训发展，有利于满足企业员工的个性化需求。

“互联网+”培训具备了线上交付信息、在线交流等诸多功能，使企业培训可以在任何时间、地点，通过各种形式有效开展，在一定程度上切实降低了企业运营成本。

但如何将线上教育资源系统全面地传授给企业接受培训的员工，成为了企业发展中亟待解决的重要难题。

将线上学习活动与传统培训教学相融合是有效的解决方法，通过线上学习不仅能够培养企业员工的运动意识和习惯，提高运动能力，还能树立终身体育锻炼的思想。

具有关研究表明，与单一开展课堂培训比较，线上线下融合的交互式培训模式可以提高企业员工的满意度，使员工的身体素质、机体免疫力、综合素质、工作状态和工作效率都能得到显著提升。

一、研究的基本原则和基本方式（一）企业建立培训交互式运作模式的基本原则以企业中不同项目的实际需求为根本导向，为企业中各部门创设具有针对性和系统性的培训课程。

例如，为企业中的外贸部门构建“职场英语”课程，以满足社会和时代对高职英语人才的需求，课程资料可考虑全部使用英文，通过线上线下融合的交互式培训模式可以使培训活动不受时间与空间的限制，为企业员工提供良好的“开放式虚拟课堂”。

在不干扰企业员工日常工作的前提下，让员工在任何空余时间和任何地点进入虚拟课堂，学习知识、掌握技能、提高能力。

例如，在具有独立的操作系统，独立的运行空间，可以由用户自行安装软件等第三方服务商提供的程序，并可以通过移动通讯网络来实现无线网络接入的手机类型上设计开发虚拟仿真实训应用程序，为企业员工培训提供便捷的企业在线学习、在线讨论、在线答疑的平台。

数字化时代下的企业员工培训与发展章节1：引言随着数字化时代的到来，企业也在不断地面临着新的挑战。

数字化时代的到来，带来的不仅仅是技术的进步和商业模式的改变，更是对每个企业员工的一次全面升级。

在这个数字化时代，企业员工培训与发展的重要性也越来越凸显。

然而，随着数字化时代的到来，企业员工培训与发展也在发生着巨大的变革。

本文将深入探讨数字化时代下的企业员工培训与发展的新特点和新趋势。

章节2：数字化时代下企业员工培训的新特点在数字化时代，企业员工培训的新特点主要有以下几个方面。

1、个性化定制数字化时代的到来，让员工个性化的发展成为可能。

现在的企业对员工的要求不再是对每个人都有同样的培训课程和发展路径，而是根据员工的实际需求和能力水平进行有针对性的培训设计。

2、灵活性与持续性在数字化时代，企业员工培训的设计也更加灵活，可以响应员工在学习和工作之间的平衡需求。

同时，数字化时代的企业员工培训也更加坚持持续性的原则，让员工的学习过程变得更加长期化。

3、多元化数字化时代的到来，让知识的来源变得更加多元化。

企业员工在数字化时代，可以通过各种途径获取所需的知识，不再局限于传统的培训方式。

章节3：数字化时代下企业员工培训的新趋势在数字化时代，企业员工培训的新趋势主要有以下几个方面。

1、数字化技术的运用数字化时代的到来，为企业员工培训带来了新的技术手段。

诸如人工智能、虚拟现实、增强现实等新技术，让企业可以更精细化、更高效率地进行员工培训。

2、人才梯队的优化随着数字化时代的到来，企业员工寻求多元化的发展，也助推企业不断优化人才梯队。

企业需要建立一套完整的、合理的人才体系，为员工提供迅捷的升级通道。

3、企业文化的建设数字化时代的到来，也要求企业进行文化层面的变革。

企业需要建立积极乐观、进取开放的企业文化氛围，为员工提供长期性、稳定性的发展环境。

4、多元化知识的系统化整合数字化时代的到来，企业员工获取的知识更加多元化、分散化。

论“互联网+”给企业培训带来的挑战与转型在移动互联时代，企业的生存法则，就是看你有没有互联网思维，有没有和互联网进行有机融合，有没有在互联网浪潮中适时转型与创新。

“互联网+”既给所有行业带来全新的机会，同时也带来了全新的挑战，企业培训也不能例外。

“互联网+”既给所有行业带来全新的机会，同时也带来了全新的挑战。

企业培训也不能例外。

从“互联网+”带来的挑战看：1.“互联网+”对企业培训课程开发速度与内容更新的挑战“互联网+”造成产品更新换代提速，它迫切要求相应的思维模式、培训体系以及经验案例必须加快同步更新，这必然给企业培训课程开发带来了挑战。

一般而言，培训课程开发及内容必须与时俱进，如超过半年其适用性就会大打折扣。

以往内训师开发新课程时间为2-3个月，用上1年的速度就已跟不上企业发展的速度；有的等你按部就班开发好已过时了。

那种一门课程讲几年的时代已经彻底过去了。

2.“互联网+”对培训师的知识与资源优势形成的挑战互联网的本质是打破时空等条件限制，使信息透明化。

过去那种依靠信息不对称当家的行业将受到严重影响，培训恰恰是这样的行业。

本质上讲，讲师的知识与资源优势是因为他们比学员懂得多、知识广，但移动互联时代，百度、微博、微信、公众号等直接扩展了信息化传播渠道，学员用手机便可快速获取所需信息与案例，专业技术类课程面临同样的挑战，如：网易公开课、云学堂，思科等领域的专家授课等等。

这一切对传统的培训模式形成了难以抗拒的冲击。

3.“互联网+”对学员课堂专注力的挑战现在学员一到培训室，最关心WiFi密码、充电插口在哪？讲师上面授课，学员下面看微信、刷朋友圈、玩手机成了“新常态”。

互联网用户更多关注的是产品是否满足了自我实现的心理需求，同样，培训的转型定位也应该围绕学员需求，立足成就学员。

如何因势利导，把握主动，在移动互联中让学习变得便捷、简单、快乐？这也是所有企业培训面临的共同课题。

4.“互联网+”对企业培训地位与重视程度的挑战线上培训的丰富，并不能必然带来线下培训的繁荣。

e-learning时代：企业培训大公司先行正如印刷书籍造就16世纪后的现代大学教育，互联网的普及，将使学习再次发生革命性的变化。

通过e-learning，员工可以随时随地利用网络进行学习或接受培训，并将之转化为个人能力的核心竞争力，继而提高企业的竞争力。

从个人到企业，从企业到市场，e-learning有着无限的生长空间，跃上时代的浪尖是必然，也是必须。

企业培训:e-learning时代已经来临约翰-钱伯斯曾经预言“互联网应用的第三次浪潮是e-learning”，现在，这个预言正在变为现实。

美国培训与发展协会(ASTD)对2005年美国企业培训情况的调查结果显示，美国企业对员工的培训投入增长了16.4%，e-learning培训比例则从24%增长到28%，通过网络进行学习的人数正以每年300%的速度增长，60%的企业已使用网络形式培训员工;在西欧，e-learning市场已达到39亿美元规模;在亚太地区,越来越多的企业已经开始使用e-learning……据ASTD预测，到2010年，雇员人数超过500人的公司，90%都将采用e-learning。

e-learning:学习的革命正如印刷书籍造就16世纪后的现代大学教育，互联网的普及，将使学习再次发生革命性的变化。

按照ASTD给出的定义,e-learning是指由网络电子技术支撑或主导实施的教学内容或学习。

它以网络为基础、具有极大化的交互作用，以开放式的学习空间带来前所未有的学习体验。

在企业培训中，e-learning以硬件平台为依托，以多媒体技术和网上社区技术为支撑，将专业知识、技术经验等通过网络传送到员工面前。

通过e-learning，员工可以随时随地利用网络进行学习或接受培训，并将之转化为个人能力的核心竞争力，继而提高企业的竞争力。

据IDC统计，自1998年e-learning概念提出以来，美国e-learning市场的年增长率几乎保持在80%以上。

2021.6(中)第17期 总第560期65企业战略MODERN ENTERPRISECULTURE“互联网+培训”提高职业技能培训效果的研究禚晓华 高密市公共就业和人才服务中心摘 要 随着时代的发展，我国已经进入了信息化时代，对于网络的使用需求也变得越来越大。

近年来，通过互联网进行职业技能培训的各行各业越来越多，实现了足不出户就能学会一门技能的要求，但是在“互联网+培训”这样的模式下，不仅仅提高了职业技能，也出现了许多的问题，如何解决在培训过程中出现的问题，需要当下培训人员积极思考并且解决。

只有将问题顺利解决，才能加快企业技能人才培训的步伐。

文章通过作者的一些见解，对“互联网+培训”这种模式下如何提高职业技能培训效果进行了研究。

关键词 “互联网+培训” 职业技能培训 研究策略中图分类号：C975 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2021）17-065-02现如今，校企合作越来越频繁，学校为企业提供高素质的人才，从而起到锻炼学生的作用，企业为学校提供学生的职业技能培训，为自己的企业培养后续储备力量，通过制定相关的职业技能培训方案，一步步将人才的训练计划图设计出来，从而实现人才储备和企业发展战略。

通过“互联网+培训”这样的模式能够培养出大量的人才团队，同时，这就要求相关培训机构对于培训的效率、效果及质量提出更高的要求。

当今信息时代下的“互联网+”最主要的是做到提高跨界沟通的能力，而“互联网+培训”则是解决了地域的限制，将学习人员作为核心，实现足不出户的学习新方法，实现了通过运用最低的成本来完成最高的效率，从而为企业和学员创造出最大价值。

在这样的背景下，只有解决好“互联网+培训”中存在的一些问题，才能加快企业技能人才培训的发展步伐，这就成为培训人员亟待解决的问题。

一、职业技能培训的现状分析（一）集中培训时间较短信息时代下，只需要一台网络信息设备，就能进行各项知识能力的学习，虽然方便了人们对于职业技能的学习，但也是存在一些问题的。

随着2024年的临近，企业培训领域正经历着一系列深刻的变革。

本文将探讨未来培训行业的新趋势，并通过案例分析来展示这些趋势的实际应用。

趋势一：个性化与定制化培训在信息爆炸的时代，员工的学习需求呈现出多样化和个性化的特点。

因此，企业培训正在从传统的“一刀切”模式转向个性化定制。

例如，某大型科技公司利用人工智能技术，为每位员工量身定制学习计划，根据他们的技能水平、职业发展目标和兴趣偏好，推荐个性化的课程和培训资源。

这种定制化培训不仅提高了员工的参与度和学习效果，还帮助企业更好地满足了业务发展的需求。

趋势二：数字化学习平台数字化转型不仅影响着企业的运营模式，也深刻改变了培训行业。

越来越多的企业采用在线学习平台，提供丰富的数字课程和资源。

例如，一家金融公司投资开发了一个内部在线学习生态系统，员工可以随时随地访问最新的行业资讯、技能提升课程和互动式学习模块。

这种数字化学习平台不仅提高了培训效率，还促进了知识的快速传播和更新。

趋势三：软技能培训的兴起随着自动化和人工智能的发展，硬技能的重要性逐渐减弱，而软技能如沟通、领导力、创新思维等变得越来越关键。

例如，一家国际咨询公司认识到这一点，推出了全面的软技能培训计划，包括情绪智力、团队合作和问题解决能力等。

通过这些培训，员工不仅提升了个人能力，还更好地适应了不断变化的工作环境。

趋势四：终身学习文化在快速变化的市场环境中，终身学习成为了企业和员工的共同追求。

许多企业开始鼓励员工持续学习和自我提升，并提供相应的资源和政策支持。

例如，一家健康科技公司实施了“学习星期五”计划，鼓励员工每周花一天时间学习新技能或探索新的业务领域。

这种文化不仅提升了员工的竞争力，还增强了企业的创新能力和适应性。

趋势五：虚拟现实与增强现实技术应用虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术为培训带来了革命性的变化，尤其是在模拟真实工作场景和提供沉浸式学习体验方面。

例如，一家航空公司在培训新飞行员时使用VR技术，模拟各种飞行情况和紧急情况，从而提高了培训的真实性和效率。

创新培训模式与方法随着时代的不断发展和市场的快速变化，培训已成为组织和企业提升员工能力和竞争力的重要手段。

为了适应不断变化的需求，创新培训模式和方法成为了当今组织中的重要议题。

创新培训模式强调以学员为中心，注重培训体验和实际应用能力的提升。

在传统培训中，通常采用的是教师讲授知识和学员被动接受的方式，而创新培训模式则更加注重学员的主动参与和实践操作。

在这种模式下，培训师将更多地扮演导师和指导者的角色，引导学员思考、参与讨论、解决问题，激发学员的学习热情和创新能力。

创新的培训方法使培训活动更加灵活多样，能够满足不同学员的需求。

以往的培训方法通常是传统的面对面授课，然而，随着科技的发展，线上培训和混合式培训也开始普及。

线上培训利用互联网技术，将培训内容以视频、音频、图文等形式发布在网上，学员可以根据自己的时间和地点自主学习。

混合式培训则结合了线上和线下的培训方式，既可以在虚拟环境中学习，又可以在实体教室中进行讨论和互动。

这些新的培训方法不仅节约了时间和成本，还提供了更多的学习资源和学习方式，增加了学员的学习效果和动力。

创新培训模式和方法离不开科技的支持。

现在，各种培训软件和平台如雨后春笋般涌现，如在线学习平台、虚拟实境培训技术、智能化学习系统等。

在线学习平台提供了丰富的学习资源和交流平台，学员可以通过网络参与讨论、共享学习心得和资源。

虚拟实境培训技术能够模拟真实工作场景，使学员能够在虚拟环境中进行实践操作和团队协作训练。

智能化学习系统则结合了人工智能和数据分析的技术，在学员学习过程中提供个性化的学习建议和反馈，帮助学员更好地定制学习计划和提高学习效果。

除了科技的支持，创新培训还需要不断改进和创新的教学方法。

例如，启发式教学法强调培养学员的创新思维和问题解决能力，通过提出开放性问题和引导学员进行自主探索，激发学员的主动学习和创造力。

案例教学法是以实际案例为基础进行教学，通过分析和讨论真实的问题和情境，培养学员的分析和解决问题的能力。