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销售文员述职报告（精选7篇）销售文员篇1转眼间，20xx年已过去，我在公司的试用期已到。
回首两月来的工作，尽管我为公司的贡献微薄，但总算迈出了新区域，跨行业发展的第一步，通过学习工作和其他员工的相互沟通，我已逐渐的容入到这个集体当中。
以下是我的报告：俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了解。
在这短暂的两个多月里，通过对一定量客户的拜访，回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解，也为后期的办公室工作打下基础。
现将20xx年工作总结如下：1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。
尊纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是十月份来到公司工作，在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作，协助部门经理做好一些琐碎工作。
为了更好的工作，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短的时间内理清部门工作，熟悉了业务流程，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。
在来公司后，我本着"把工作做的更好"这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成领导分配的各项工作，在余限的时间里，和部分政府，各企事业单位的网络部门，采购部门，及主要决策人进行沟通，搜索工程信息，为下一步工作打好基础。
3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。
为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，积极配合其他同事做好工作。
4、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。
5、工作质量成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步。
2024销售文员个人述职报告在过去的一个月中，我认真反思了自己的工作情况，现将工作成绩与收获、存在的问题与不足以及今后努力的方向等方面进行述职报告，请予评议。
一、销售业绩在过去的一个月中，我通过积极开拓市场和加强客户沟通，取得了一定的销售业绩。
具体来说，我增加了X个新客户，实现了销售收入X元，其中老客户贡献了X元，新客户贡献了X元。
同时，我还完成了领导交付的任务，达到了公司的销售目标。
二、客户维护与拓展在客户维护方面，我通过定期回访、及时解决客户问题等方式，提高了客户满意度和忠诚度。
同时，我还根据客户需求和市场变化，积极向客户推介公司的优势产品和服务，拓展了客户的业务范围。
在客户拓展方面，我通过市场调研、竞争对手分析等方式，寻找潜在客户并积极开展营销活动。
同时，我还利用公司资源，组织了一些促销活动和礼品赠送等营销活动，吸引了不少客户的关注和参与。
三、团队协作与沟通在团队协作方面，我积极参与团队会议和工作协调，与同事们共同完成了公司交付的任务。
同时，我还主动分享自己的工作经验和销售技巧，为团队整体业绩的提高做出了贡献。
在沟通方面，我注重与同事和客户的交流和沟通，及时反馈市场信息和客户需求，促进了信息的流通和工作的顺利开展。
同时，我还注重倾听和尊重他人的意见和建议，以开放的心态接受新的思想和创意。
四、个人成长与学习在过去的一个月中，我积极参加公司组织的培训和学习活动，不断提升自己的专业素质和工作能力。
具体来说，我学习了市场营销、销售技巧等方面的知识和技能，并在实际工作中加以运用。
同时，我还积极参加公司组织的团队建设活动，提高了自己的团队合作意识和团队协作能力。
总之在未来的工作中我将以更加开放的心态面对挑战不断提高工作水平和团队合作能力为公司的长期发展做出更大的贡献。
在个人成长和学习方面我还有许多不足需要加强和提高例如专业知识的学习需要更加系统更加深入需要多看专业书籍及销售类书籍提高个人素质更好地协助销售总监开展工作在专业知识方面我将多多学习争取能在开发新客户方面做的更好也能在维护老客户方面给出更多的意见与帮助。
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，本年度的销售文职工作已接近尾声。
在过去的一年里，我本着认真负责、积极进取的态度，努力做好本职工作，为公司的发展贡献了自己的一份力量。
现将本年度销售文职工作总结如下：二、工作回顾（一）销售管理工作1. 销售目标达成情况：根据公司年初制定的销售目标，本年度我部门共完成销售额XX万元，同比增长XX%，完成率为XX%。
其中，产品A销售额达到XX万元，同比增长XX%；产品B销售额达到XX万元，同比增长XX%。
2. 销售策略实施：针对不同市场特点，我们制定了相应的销售策略，包括区域拓展、产品推广、价格策略等。
通过不断优化销售策略，提高了产品的市场竞争力。
3. 销售团队建设：加强销售团队建设，提升团队整体素质。
通过定期培训、经验分享等方式，提高销售人员的业务能力和服务水平。
（二）客户关系管理1. 客户信息维护：建立完善的客户信息管理系统，对客户信息进行分类、整理、更新，确保客户信息的准确性和完整性。
2. 客户关系维护：定期与客户沟通，了解客户需求，提供优质服务。
针对不同客户，制定个性化的沟通策略，提高客户满意度。
3. 客户满意度调查：定期开展客户满意度调查，了解客户对公司产品和服务评价，及时发现问题并改进。
（三）市场调研与分析1. 市场调研：定期进行市场调研，了解市场动态、竞争对手情况、客户需求等，为公司制定销售策略提供依据。
2. 数据分析：对销售数据、客户数据、市场数据等进行统计分析，为公司决策提供数据支持。
（四）其他工作1. 协助领导完成相关工作：根据领导安排，协助完成各类销售会议、活动策划、资料整理等工作。
2. 部门内部协调：与销售、市场、客服等部门保持良好沟通，确保各项工作顺利进行。
三、工作亮点1. 销售业绩稳步提升：通过优化销售策略、加强团队建设、提升服务水平，实现销售业绩稳步提升。
2. 客户满意度提高：通过定期沟通、个性化服务，提高客户满意度，为公司积累良好口碑。
销售文员述职报告范文尊敬的领导：您好！我是贵公司销售部门的一名文员，现就我在过去一年的工作进行述职报告，向您汇报我个人的工作情况和取得的成绩。
一、工作内容和职责作为销售文员，我主要负责销售部门的日常文书工作和销售数据统计分析等工作，具体包括：1.负责销售部门的日常文书工作，如销售报告、工作总结、合同等的书写和归档；2.负责销售数据的统计汇总和分析，提供给销售经理用于制定销售策略；3.协助销售人员进行客户的信息登记、询价和报价等工作；4.与其他部门进行配合和沟通，确保销售过程中的协调顺畅；5.处理客户的投诉和退换货事宜，保持良好的客户关系；6.负责销售部门的办公用品的采购和管理工作。
二、工作成绩及亮点在过去一年的工作中，我努力做到认真负责、勤奋敬业，取得了以下几个方面的工作成绩：1.协助销售人员完成了大量的客户信息登记和报价工作，为销售人员提供了有力的支持，提高了销售效率；2.及时完成了各类销售文书的书写和归档工作，确保了销售工作的有序进行；3.准确地完成了销售数据的统计和分析工作，为销售经理提供了重要的决策依据；4.积极处理客户投诉和退换货事宜，与客户保持了良好的沟通和合作，提升了客户满意度；5.妥善管理办公用品的采购和管理工作，确保了办公用品的充足和及时更新，提高了办公效率。
三、存在的问题和改进措施在工作中，我也意识到一些问题和不足之处，主要集中在以下几个方面：1.个人沟通能力有待提升。
虽然我与销售人员、客户等都保持了良好的合作关系，但在与其他部门的沟通中，有时因为沟通方式不当而造成了一些问题。
2.工作效率需要提高。
我在完成工作时，有时会因为不够高效而导致一些工作进展缓慢，需要加强自己的时间管理能力。
3.业务知识需要进一步学习。
销售部门是一个需要不断学习的岗位，我需要深入学习销售知识和产品知识，以提升自己的业务水平。
为了改进以上问题，我将采取以下措施：1.积极参加与沟通技巧相关的培训课程，提高自己的沟通能力；2.学习时间管理的方法和技巧，并尝试使用各类工具和方法，提高工作效率；3.主动与销售人员交流和学习，提高自己的业务水平，并定期参加相关培训。
销售文员个人述职报告尊敬的领导：我是销售文员XXX，非常荣幸能够向您汇报我的工作情况和成果。
在过去的一年里，我一直致力于根据公司的要求，完成销售行政支持工作。
在这封述职报告中，我将介绍我的工作内容、取得的成绩以及对未来的计划。
一、工作内容作为销售文员，我的主要工作职责如下：1.销售业务支持：协助销售团队完成订单的处理，并负责与客户沟通、邮件回复等工作。
我始终确保订单的准确性和及时性，以提高客户满意度。
2. 数据管理：负责销售数据的统计、分析和报告编写，为销售决策提供数据支持。
我利用Excel和其他办公软件，准确地记录和整理销售数据，并及时向销售经理汇报。
3.合同管理：负责销售合同的起草、签署和归档。
我与销售人员密切合作，确保所有合同符合公司政策和法律规定。
4.销售文档处理：负责编制和整理销售相关的文档和报告，包括销售方案、销售报告和销售活动计划等。
我确保这些文档的准确性和统一性，以提高销售团队的工作效率。
5.客户服务支持：与客户建立良好的关系，及时处理客户的问题和投诉，提供优质的售后服务。
我注重与客户的沟通、反馈和合作，以达到客户满意度的提升。
二、取得的成绩在过去的一年里，我努力工作，并取得了以下成绩：1.优化销售流程：通过与销售团队的密切合作，我成功优化了销售流程，缩短了订单处理时间，提高了客户满意度。
销售人员和客户都对我的工作表示了肯定和赞赏。
2.提升数据分析能力：我通过自学和培训，提升了自己的数据分析能力，能够更加准确地统计和分析销售数据。
我经常向销售经理提供相关的数据报告，帮助他们做出决策。
3.加强与客户的沟通：我通过与客户的频繁沟通，及时解决了客户的问题和投诉，增强了客户的信任和忠诚度。
我们的客户关系得到了显著的改善，销售额也相应增长。
4.提高文档准确性：我加强了对销售文档的审核和核对工作，确保了文档的准确性和规范性。
销售人员和其他部门的工作效率得到了提升。
三、未来的计划为了进一步提高自己的工作能力和对公司的贡献2.提升沟通能力：我将参加沟通技巧培训，提高与客户和同事的沟通能力，更好地理解和回应他们的需求。
销售文员述职报告销售文员述职报告（通用6篇）日子总是像从指尖流过的细沙，在不经意间悄然滑落，回想起这段时间的工作，一定取得了很多的成绩，是时候抽出时间写写述职报告了。
来参考自己需要的述职报告吧！以下是小编收集整理的销售文员述职报告（通用6篇），希望对大家有所帮助。
销售文员述职报告1本人从xx年6月份开始兼任实业公司人事文员至8月份正式调至该岗位工作，至今已有3个月了，在此期间，我努力做到五勤，诚心诚意做好办公室文员的工作，五勤即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤；三个月以来，我不断的学习，以弥补自身的不足之处，力争做到更好，下面，我对这几个月的工作情况作个简要的汇报，以接受公司领导的考核：一、通过努力学习，提高自身素质人事文员一职是一个特殊的、多元化的岗位，需要不断的更新知识和提高素质，更要有善于协调的能力，我从最基础的公司发文、通知以及会议记录做起，在业余时间我通过自家的电脑在网络中学习、模拟，渐渐地我的工作得到公司领导的好评；在办公室工作，与领导接触的机会很多，从中感受到了多位领导的风范与工作方法，使我受益匪浅，收获颇多，在此岗位工作时间虽说只有3个月，但我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质与工作能力上都有了很大的进步。
二、勤奋工作，加快工作速度与效率自从8月份正式入职以来，我与人事行政经理一起接受了实业公司人事招聘的任务，在这全省民工比较紧缺的时候来说，这个任务有些艰巨，但是我们并没有气馁，多少个骄阳似火的日子里，我不断的在各个部门与车间奔波，为在人才市场争取到的新进员工做好适合的工作安排，以及沟通他们的思想，同时，新进员工的厂规厂纪及安全生产培训也在同步进行当中，虽说初涉人事招聘与管理，我自身还有很多工作中的不足，但我为此尽心、尽力、流了汗，也学到不少的工作方法，加快了工作速度与效率。
三、尽心履职，全心全意做工作在做实业公司办公室文员本职工作的同时，我还要处理实业公司副总经理的日常事务，在工作当中，对领导交办的工作从不计价还价，总是保质保量完成，对自己份内的工作也能积极对待，努力做到最好；在与其他部门文员与统计的工作协调上，做到真诚对待，学习同事的长处，精益求精。
（本篇文档仅为机器学习模型执行的示例，内容所有权归场景提供者所有）尊敬的领导：您好！本人是贵公司销售文员，现在向公司提交我的述职报告，盼望得到您的支持和指导。
在过去的一年里，我主要负责公司的销售业务和客户服务，认真完成了我的工作任务，不断提升我的业务能力和管理素质，取得了一定的业绩，现将我的工作情况向您进行汇报。
一、职责范围1、销售业务。
负责公司产品和服务的销售工作，涉及多个行业和客户。
主要职责包括接待客户、制定销售计划、维护现有客户、拓展新客户、处理问题反馈、协调内部资源、落实合同条款等工作。
2、客户服务。
为客户提供专业、及时、满意的服务，了解客户的需求和意见，为客户提供解决问题的方案，促进客户的长期合作和忠诚度等工作。
二、工作成果1、销售业绩。
通过我的努力和团队合作，成功完成了公司的销售任务，实现了较好的销售业绩。
其中，负责的几个重点客户合作稳步推进，销售额增长明显，达到了公司的预期目标。
2、客户服务。
我充分了解客户的特点和需求，积极协调公司内外部资源，为客户提供了专业和及时的服务，得到了客户的高度评价。
针对客户的投诉和意见，我及时处理和反馈，提出针对性的解决方案，有效提升了客户满意度和忠诚度。
3、团队合作。
在工作中，我积极协调和配合团队成员，加强沟通和交流，提高团队合作精神和战斗力。
与其他部门紧密配合，确保销售和客户服务工作的顺利进行。
三、不足之处1、业务能力。
尽管在销售和客户服务工作中取得了较好的业绩，但在某些复杂情况下，自己的业务能力还存在不足，需要不断学习和提升。
2、信息整合。
在销售和客户服务过程中，我还需要进一步整合和利用信息资源，精准把握市场情况和客户需求，提高销售业绩和客户满意度的水平。
四、下一步工作计划1、加强业务学习和提升。
结合公司的实际业务，加强对产品和行业的学习和掌握，提高自己的业务能力和应用水平。
同时，积极参加公司内部和外部培训，提高自己的管理能力和专业技能。
2、精准信息整合和利用。
销售员的个人述职报告10篇（最新版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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销售个人述职报告总结模板尊敬的领导：您好!这一年，经过培训和自我学习了产品知识，经过对各种渠道的拓展，也有自我的一些总结。
经过观察和了解，体会了公司的企业文化，公司的优势，以及还需要努力的地方，一年来自我有了提升，但同时也明白还有很多的不足。
力争在将来的工作中，发挥自我的长处，弥补自我的短处。
现就此向各位领导，同仁汇报自我的工作及想法。
一、关于对公司产品和销售方面的认识以前做了三年多的保健食品销售，但主要是会销产品及保健营养品，很少接触过名贵中药材提取物，一年来的学习，才对石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋参有了一些了解，从原材料，石斛种植技术以及生产加工技术来讲，我们公司都有必须的优势，种植技术，生产加工技术都已成熟，产品品质高，功效好，无毒负作用，有消费者健康潜在需求，但经过对很多实地各种渠道的拓展，了解到目前我们公司产品的知名度，美誉度还有待提高，从长远来打算，把产品做长久，公司做长久，仅有把产品品牌化，经过各种方式提高产品的知名度，培养消费人群，灌输“药食同源”，养生保健的重要性，消费者才会更容易理解公司的产品，企业才会有更大的发展。
所有以后的工作中，会致力于公司产品的宣传，在贴合节俭成本的情景下，可适量做一些宣传活动，比如高档小区宣传等。
二、产品渠道拓展后的总结跑了很多渠道，医院，商超，养生会所，礼品公司，药店等，在以前的公司只涉及了保健品在药店的拓展，很少涉及医院，养生会所，礼品公司等渠道。
将近一个半月的拓展，开阔了眼界，了解了更多的保健食品销售渠道，接触了一些公司的老总，拓展了知识面，但同时也意识到由于公司产品价格比一般保健食品高，很少有广告，知名度还不足，所以目前在一些渠道很难有发展，比如药店渠道，大多药店的保健食品价格偏低，有广告支持，在没有支持的情景下，产品在药店很难产生销售，所以暂时不研究再拓展药店。
因为大多医院只能开处方药，有政策制度上的限制，所以医院方面，目前也很难有突破。
养生会所的消费者够买力高，适合公司产品的销售，拜访了很多养生会所，目前已和一家推拿养生馆合作，后期会继续于这方面的工作。
2024年销售部文员述职报告尊敬的领导：我是销售部的一名普通文员，在过去的一年里，我一直在努力工作，以尽职的态度完成我应该完成的任务。
现在，我将向您汇报我在2024年的工作情况和成绩。
一、工作内容作为销售部的文员，我主要承担的工作内容包括：协助销售人员完成销售合同的起草和归档、整理销售数据，提供销售分析报告、处理销售人员的日常行政事务等。
二、工作成绩1. 效率提升在过去的一年中，我深入学习了办公软件和销售数据分析工具，熟练掌握了使用Excel、Word和PPT等办公软件，提高了办公效率。
我制定了一套合理的文件组织系统，使得文件的查找和管理更加方便，大大提高了办公效率。
2. 协助销售人员我积极协助销售人员完成销售合同的起草和归档工作，确保合同的及时签署和归档。
我与销售人员保持密切沟通，时刻掌握销售进展情况，及时提供必要的数据和信息支持，帮助销售人员更好地完成销售任务。
3. 数据分析和报告我准确、及时地整理和汇总了销售数据，通过对数据的分析和比对，及时发现销售中存在的问题和机会。
我制作了一份销售分析报告，对销售趋势、销售额和销售渠道进行了详细的分析，并提出了相应的优化建议，为销售决策提供了有力的支持。
4. 行政事务处理我认真负责地处理了销售部门的日常行政事务，包括会议安排、差旅报销、文件管理等。
我与其他部门保持良好的协作，为销售人员提供了便利和支持，使得销售工作的顺利进行。
三、心得体会在过去的一年里，我不断学习和提升自己，不仅提高了工作效率，更加深入了解销售工作流程和行业动态。
通过不断的学习和实践，我意识到作为文员，我不仅是一个工作的执行者，更是销售团队的一份子，需要主动地为销售工作提供支持和服务。
在今后的工作中，我将进一步提高自己的综合素质和专业能力，不断学习和磨炼自己，为销售业绩的提升做出更大的贡献。
我会密切关注销售市场的动态，不断分析和总结销售数据，挖掘销售潜力，为销售决策提供更多的可靠数据支持。
销售文员的述职报告销售的模式多种多样，所谓的形式是根据每个公司不同的销售模式和公司策略来说的。
下面是应届毕业网整理的关于2020年销售文员述职报告范文!销售文员述职报告(一)尊敬的各位领导、各位经理、各位同事：你们好!我是XX油漆业北部市场销售文员，今天我非常荣幸地在这里参加公司营销经理的演讲，心情十分激动。
首先感谢领导们过去对我的培养以及给我这次机会，站在这里进行演讲!感谢公司领导和同事对我的信任!同时借此感谢郝经理和我一起工作的各位经理同事在工作中对我的关心和支持!我十分珍惜这次的演讲机会，无论演讲结果如何，我认为能够参与演讲的整个过程其本身就意义重大，使自己的工作能力和综合素质得到提高。
相信这次演讲将是我今后人生中的又一个大的转折点。
我XX年7月到公司参加工作，当车间工人，初到公司，看到先的制漆设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象，它深深地震撼着我的心灵，感受到的是奔腾美好的未来，灿烂得前景。
使我坚信：选择了奔腾就是选择了人生发展的机遇。
自从进公司那天起，我就立志要把领导分给的工作任务做好，公司的兴衰系于公司每一个员工，每一个员工都要在自己的工作岗位上尽职尽责，我作为其中的一员就责无旁贷。
为了把自己的工作做好，我虚心向老员工和身边的兄弟姐妹们学习，尽快熟悉工作环境，在公司同事和领导的帮助下交给的每一项工作都顺利的完成。
今年3月份通过竞聘，担任北部市场服务开发员，一年来在公司领导的信任和同事的关心、帮助下，使我很快的适应了新的工作岗位，完成了从一个普通的工作人员向业务经理过渡的过程。
作为分管油漆市场后续保障工作的服务开发员，由于自己的工作是服务开发，作为一名服务开发员，就是公司经营发展的一员后勤兵，一年多来的实践工作使我养成了视奔腾公司为自己的家的工作作风，任劳任怨，热情服务，按时作息，从不离开工作岗位，和身边的兄弟们、同事团结一致，和谐工作，从来没有在工作中造成任何损失。
服务开发人员是市场竞争中的“子弹”，没有服务人员，便没有了竞争的武器，所以我的工作责任重大作为销售部业务开发员，首先要明确职责，以下是我对销售部业务开发员这个职务的理解：职责阐述：1，听从市场各业务经理的工作分配。
及时把市场的动态、经销商的情况反映，做好承上启下的作用2，协助奔腾公司的一级经销商开发空白市场，维护市场上出现的质量问题。
3,把公司的销售政策传达给经销商，并把公司所发放的促销品、宣传品及时的送到每个客户手里并带去公司的慰问现在将我一年来的工作、思想、学习等方面汇报如下，请领导审查：以经济效益为中心，较好完成各项指标任务。
脚踏实地，确保目标任务的完成。
随着营销工作的不断深入，服务员向营销经理过渡，如何在这种职能的转变中不影响销量完成部门目标任务，是我今年思考较多的问题。
在郝经理的正确领导下，带领我们转变观念，学习上海烟草人“与时俱进、锐意进取、敢为人先、争创一流”的精神，严格执行营销处的每个销售策略，在深化服务的同时脚踏实地确保销量。
将任务科学合理地分解到每位客户经理头上，提高了营销经理工作积极性;并利用月底会总结安排、要求营销经理随时对比客户销售周期变化，在拜访中帮助客户清理库存、抓住促销机会加大宣传力度、及时补货等措施，以“不放过每一个销售机会”为口号通过细化销售工作中的每个环节，突出产品差异化细微的发放布标、宣传画展示奔腾产品的特点“颜色正气味小”既保证了营销员职业能力的转变，又没有影响销量，并顺利完成全年销量。
这些使我在市场部受益非浅。
就XX年的计划如下:.一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多市场竟争对手的信息.三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向营销经理多多学习。
四;加强学习，提高素质。
我深知，“网建学上海”，学的不仅是“形”，更重要的是“神”，要达到这一高度，真正成为一名“营销业务经理”、要的就是不断的学习与积累，提高综合业务素质。
为此，我并利用业余时间通过网络、杂志了解行业动态，学习收集营销知识,边学边做,边做边学,努力向“营销业务经理”转型。
五;今后的努力方向 1、继续加强学习，重“内涵”，主动转型，迎接挑战;2、加强动脑思考能力，在工作中多想办法、出点子;3、提升服务水平，帮助客户赢利，提高客户忠诚度;六，存在的不足，虽然不断学习，但要成为一名合格的“营销业务经理”还有一定距离;做事认真但思维还欠缜密;干劲足,但创新意识还较少。
以上述职，有认识不足的，请领导指正和帮助，我会在今后的工作中更加努力、在奔腾公司跨越式发展的历史进程中，以我们的诚实、勤奋和智慧创造我们美好的生活。
述职人：20xx年xx月xx日销售文员述职报告(二)转眼间我的三个月的试用期已接近尾声，首先感谢公司经理能给我展示才能、实现自身价值的机会。
这段时间是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。
在这段时间里公司给予了我足够的支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了作为拓荒者的艰难和坚定。
同时，也为我有机会成为****的一份子而感动高兴。
记得当初应聘时，公司和和谐、团结向上的氛围深深打动了我，让我感受到和睦的大家庭感觉。
进入公司后的三个月时间里，在销售经理和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的试用期工作情况作如下汇报：一、对公司的认识我公司是是间从事XX经营的专业公司，经营网络遍布省内各地市县，总经销、代理诸多国际国内知名品牌，经营规模居**省第一。
公司以正确的经营和管理理念为指导，依靠精干的团队，成为行业的佼佼者。
二、工作成绩：1、与**一起主持员工联欢会，得到大家的认可。
2、将总公司下发的红头文件及前期**公司各品牌三证整理分类，并制作电子检索，使调阅、查询十分方便简洁。
3、每次例会前做好准备工作，会后及时整理会议纪要。
4、完成优秀员工先进材料的起草工作;规范综合科对外联系函的行文格式并帮助其整理、修改对外行文;协助综合管理科科长整理车辆管理办法，并制作每月油费、修理费等相关费用的表格;完成武昌量贩店与超市独立核算的政策表格的整理工作。
5、与各部门良好沟通协调，较好的完成上传下达工作。
6、熟练操作VIP客户档案管理系统。
7、通过在**科的两天实习中，初步了解公司的供应链系统，能进行简单的业务流程操作。
8、协助销售代表做好其它的工作。
三、存在问题及对其改进方法由于在原公司从事的是机要秘书工作，未涉及业务操作，对于零售企业的进、销、存更没有实质理解，概念十分模糊，故对公司整体的运营模式与流程还需进一步的深入了解与熟悉。
当然，我并不能以此为理由，我将会在今后的工作中多向前辈请教，勤问、勤练，用最短时间熟悉公司业务及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中磨炼意志，增长才干。
虽然只有短短的三个月，但对于我来说受益匪浅。
在今后的工作中，我将扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，不辜负公司经理室对我的期望与栽培。
述职人：20xx年xx月xx日销售文员述职报告(三)既要做好文职工作，同时又要协助好销售部的工作，对于销售文员而言，工作是忙碌而充实的。
工作了一年来，以下是我的述职报告。
1、例行工作认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订饭、订水工作;做好文具的购买计划和消耗总结工作;做好每月的考勤工作;做好长途电话的管理工作;将公司内的图书、杂志编号、分类整理，形成电子文档，使图书、杂志的管理规范化;协助做好招聘工作;做好办公室内务管理工作。
这其间，因为排气扇导致电源跳闸多次与装修公司、物业管理处协调;注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。
2、临时安排的工作组织每个月的团队活动。
先后组织到暨南大学打球、天河公司游泳、天河公司烧烤、员村文化宫打球、从化温泉度假，都取得了较好的效果，加强了同事之间的交流，活跃了公司气氛。
另外，9月底曾策划员工欢送大会，欢送吴涛等离职员工。
办好公司的内刊。
从七月到十二月，一共办了五期内刊。
经调查，普遍认为水平尚可。
但因为大多数人工作较忙或其他原因无法投稿，造成每一期内刊的都存在稿源不足的问题。
未能想方设法调动员工的写稿积极性，除了自身原因之外，也与管理层等其他因素有关。
公司网站的建设。
由于没有制作网页的经验，所以存在很多技术问题不知如何实现。
在不断学习的过程中，修改了主页，实现了公司产品等部分链接。
因为公司形象需要重新策划，此项工作暂时告一段落。
3、协助其他部门工作销售部成立后，曾参与销售部的销售例会，整理会议记录及销售部一些常用资料、表格;协助开发部制作国资、灯饰ERP等项目的部分图片;协助市场部进行国资宣传资料的排版、整理;另外还参与了公有物业产品化的测试及《授权管理》等几次幻灯片的制作。
总的来看，20xx年的工作是尽职的，但也有不少的遗憾。
考勤的管理一开始并不规范;长途电话也因为疏于管理存在一些不良现象;没有投入全心的精力去办内刊;网站的建设太过于缓慢而且效果不够好;工作的确不够饱和，时有不知该干什么的感觉;个人能力的提升不够……在管理部的遗憾，可惜因为岗位的调换已无机会弥补。
调到开发部，这是上级对我工作的肯定，对我个人而言是新的开始，也是新的挑战。
除了要努力扮演好开发部“文档管理员”这一角色以外，希望我能在开发部掌握更多的技术知识，不断提升自我。
20xx年，我希望做得更好!述职人：20xx年xx月xx日。
