最新职场礼仪教案模板

课程名称：职业礼仪课时安排：2课时教学目标：1. 认知目标：使学生了解职业礼仪的基本概念、原则和规范，认识到职业礼仪在职场中的重要性。

2. 能力目标：培养学生掌握职场礼仪的基本技巧，提高自身职业素养，增强在职场中的竞争力。

3. 情感目标：培养学生尊重他人、团结协作的精神，树立良好的职业形象。

教学重点：1. 职业礼仪的基本概念和原则2. 职场中的仪容仪表、言谈举止、人际交往等方面的礼仪规范教学难点：1. 职场礼仪在实际应用中的灵活运用2. 职场礼仪与个人价值观、职业素养的融合教学内容：一、导入1. 讲解职业礼仪的概念和重要性2. 引导学生思考自己在职场中遇到的礼仪问题二、职业礼仪的基本概念和原则1. 职业礼仪的定义2. 职业礼仪的原则：尊重、礼貌、谦逊、真诚、适度三、职场仪容仪表礼仪1. 服装搭配：根据不同场合选择合适的服装2. 仪容修饰：保持良好的个人卫生，注重仪表仪容四、职场言谈举止礼仪1. 言语表达：清晰、简洁、礼貌2. 姿态表情：端庄、自然、得体五、职场人际交往礼仪1. 沟通技巧：倾听、尊重、表达2. 团队协作：团结、互助、共同进步六、案例分析1. 分析职场礼仪在实际应用中的案例2. 引导学生总结经验，提高职场礼仪素养七、实训环节1. 仪态训练：站姿、坐姿、走姿、手势等2. 模拟场景：商务接待、会议交流、职场沟通等教学过程：第一课时：一、导入1. 引导学生思考：为什么职场礼仪如此重要？2. 讲解职业礼仪的概念和重要性。

二、职业礼仪的基本概念和原则1. 介绍职业礼仪的基本概念和原则。

2. 引导学生理解并掌握职业礼仪的基本原则。

三、职场仪容仪表礼仪1. 讲解职场仪容仪表的基本要求。

2. 通过图片展示，让学生了解不同场合的着装规范。

第二课时：一、职场言谈举止礼仪1. 讲解职场言谈举止的基本要求。

2. 通过案例分析，让学生了解职场中的沟通技巧。

二、职场人际交往礼仪1. 讲解职场人际交往的基本要求。

职场礼仪完整版教案导语：职场礼仪是指在工作场所中遵循的一系列行为规范，它不仅体现了个人素质和修养，也与工作效率和职业发展息息相关。

本文将为大家介绍一套完整的职场礼仪教案，帮助大家在职场中表现得得体、专业。

一、形象仪态：职场中，良好的形象仪态是给人第一印象的重要因素。

以下是几个方面需要注意的细节：1. 穿着打扮要得体：选择合适的职业装，注意色彩搭配和整洁，不宜穿着过于暴露或时尚的服装。

2. 保持良好卫生习惯：随身携带口香糖、擦手纸等日常小物件，注意个人卫生和仪表，保持身体清洁与整洁。

3. 注意言谈举止：不大声喧哗，文明用餐时不吹口哨，不伸懒腰、打哈欠等不雅动作。

二、会议礼仪：在职场中，会议是经常进行的重要沟通形式，以下是一些会议礼仪的要点：1. 准时出席：提前规划时间，合理安排工作，保证能够准时参加会议，并带上所需文件和资料。

2. 注意仪容仪表：进入会议室前，确认自己的形象仪态，注意服装是否整洁得体，并保持面带微笑的态度。

3. 尊重发言者：在会议过程中，不插入个人观点，保持专注，注意礼貌倾听发言者，并遵守会议议程。

4. 提问礼仪：如果有问题需要提问，要等到适当的时候，先向发言者表示感谢，再提出问题，注意不要一味追问或争辩。

三、电子邮件礼仪：在现代职场中，电子邮件已成为一种重要的工作沟通工具。

以下是一些电子邮件礼仪的要点：1. 清晰简洁的主题：在编写邮件时，要简明扼要地描述邮件内容，让收件人能快速理解。

2. 恰当的称呼和问候语：邮件开头应使用恰当的称呼，如“尊敬的”、“亲爱的”，并在请教或请求帮助时使用礼貌的语言。

3. 规范的格式和排版：邮件正文应该用段落分区，有序排列信息，避免使用过多的颜色、字体和图像。

4. 及时回复和转发：尽量在24小时内回复重要邮件，对于无需回复的邮件，可根据情况给予简短的确认。

四、商务宴请礼仪：商务宴请是加强沟通和合作的重要环节，以下是一些商务宴请礼仪的要点：1. 提前了解文化差异：若与外国客人用餐，应提前了解对方的餐桌礼仪和习俗，以避免因文化差异引起的尴尬。

企业员工文明职场礼仪教育教案一、教学目标通过本次教育教学,使学员掌握下列知识：1．职场人士的基本形象和职业素养是什么？2．职场人士的基本礼仪有哪些？3．如何做到文明诚信，合理解决职场内的各种纠纷？二、教学内容1. 职场人士的基本形象和职业素养是什么？（1）仪表端正，着装整洁得体仪表端正，着装整洁得体是职场人士最基本的形象要求，给人在第一时间留下良好的印象。

着装整洁得体也需要根据职场不同行业的特点来进行不同的要求。

（2）口才清晰，沟通能力强职场内的许多问题都需要与其他人进行沟通。

口才清晰，沟通能力强是为了更好地交流、互相学习和共赢，以便更好地开展工作。

（3）思维敏捷，动脑能力强思维敏捷，动脑能力强可以在工作中更好地解决问题和处理复杂的项目。

拥有自主创新和创新思维是职业素养的体现，也是企业人才成长路径中的重要要素。

（4）稳重沉着，业务能力强在一定程度上，业务能力和稳重沉着是职场人士最终表现的关键。

通过工作经验和职业素养的不断积累，业务能力和稳重沉着才能持续提升。

2. 职场人士的基本礼仪有哪些？（1）注意开场白和礼貌语开场白是进行工作交流的第一步，需要注意自己的言辞举止，讲礼貌。

尤其是在职场内，礼貌不但有利于工作交流，保持良好的谈话和工作氛围，而且传递出的积极信息也能够更加有效地推动工作发展。

（2）注意信息及用语的准确性和恰当性信息流，是工作中传递信息的最快的途径，而各个部门之间进行通讯则更需要言之成理、准确无误，并且用词须恰当，使接受信息的人理解意思，更好地进行工作。

（3）了解有关礼仪及文化习惯职场内的礼仪有很多，比如在企业内部的各类会议、各种社交场合时的仪态规范，以及举止得体、言行合宜，注意礼仪上的应对。

（4）注意行为规范，保证工作流程的稳定性遵循内部规定h和标准程序是企业办公效能的重要保证，不管是工作中还是日常生活，文明的行为规范都能给员工们带来良好的工作状态。

任何违反规定或者逾越规定的行为都不能容忍，需谨记员工们是公共机构的代表，在工作中的表现直接反映在公司的形象上。

第1篇教学目标：1. 知识目标：使学生了解职场礼仪的基本概念、原则和重要性，掌握职场着装、仪态、沟通等方面的礼仪规范。

2. 能力目标：培养学生良好的职场礼仪素养，提高其在职场中的沟通能力和人际交往能力。

3. 情感目标：增强学生的职业认同感，树立正确的职业观念，培养良好的职业道德。

教学对象：中职二年级学生教学课时：2课时教学准备：1. 多媒体课件2. 职场礼仪相关案例视频3. 礼仪知识测试题教学过程：第一课时一、导入1. 教师简要介绍职场礼仪的概念和重要性。

2. 学生分享自己了解的职场礼仪知识。

二、职场礼仪基本概念和原则1. 讲解职场礼仪的定义和作用。

2. 分析职场礼仪的基本原则：尊重、真诚、适度、礼貌、诚信。

三、职场着装礼仪1. 讲解职场着装的基本要求：正式、得体、整洁、符合职业形象。

2. 展示不同职业的着装规范，如教师、医生、企业员工等。

3. 学生分组讨论，分享自己了解的职场着装礼仪。

四、职场仪态礼仪1. 讲解职场仪态的基本要求：站姿、坐姿、走姿、表情、眼神等。

2. 视频展示职场仪态礼仪的示范。

3. 学生进行仪态练习，教师点评。

五、职场沟通礼仪1. 讲解职场沟通的基本要求：倾听、表达、尊重、合作等。

2. 视频展示职场沟通礼仪的示范。

3. 学生进行模拟沟通练习，教师点评。

第二课时一、复习导入1. 复习上一节课所学的职场礼仪知识。

2. 学生分享自己在课堂上的收获和感悟。

二、案例分析1. 教师展示职场礼仪的典型案例，如职场着装不当、沟通不礼貌等。

2. 学生分析案例中存在的问题，并提出改进建议。

三、小组讨论1. 将学生分成若干小组，讨论以下问题：a. 如何在职场中塑造良好的形象？b. 如何在职场中与他人进行有效沟通？c. 如何在职场中遵守礼仪规范？2. 各小组派代表分享讨论成果。

四、礼仪知识测试1. 教师组织学生进行礼仪知识测试，检验学生对职场礼仪知识的掌握程度。

2. 学生填写测试卷，教师批改并讲解答案。

一、课程目标1. 了解职场礼仪的基本概念和重要性。

2. 掌握职场中的基本礼仪规范和行为准则。

3. 提升职场沟通技巧和人际关系处理能力。

4. 培养职业形象和职业素养。

二、教学内容1. 职场礼仪概述职场礼仪的定义和重要性职场礼仪的基本原则2. 职场沟通礼仪问候和介绍的正确方式聆听和表达的技巧电话和电子邮件的沟通规范3. 职场形象礼仪着装和仪容的要求个人卫生和仪表注意事项职场妆容和发型选择4. 职场会议礼仪会议参与者的行为规范演讲和展示的技巧会议中的交流和互动礼仪商务用餐的座位安排餐桌礼仪和餐具使用规范饮食礼仪和饮酒注意事项三、教学方法1. 讲授法：通过讲解和案例分析，让学生了解职场礼仪的基本概念和规范。

2. 互动法：通过小组讨论和角色扮演，提升学生的沟通技巧和人际关系处理能力。

3. 情景模拟：创设职场情景，让学生在模拟实践中体验和掌握职场礼仪。

四、教学评估1. 课堂参与度评估：观察学生在讨论和角色扮演中的参与情况和表现。

2. 情景模拟评估：评估学生在情景模拟中的表现和应用职场礼仪的能力。

3. 课后作业：布置相关的课后作业，要求学生结合自身经历进行思考和总结。

五、教学资源1. 教材：职场礼仪培训教材或相关书籍。

2. 多媒体设备：投影仪、电脑、投影幕等。

3. 情景模拟道具：角色扮演所需的道具和物品。

4. 笔记本和笔：供学生记录和做笔记使用。

六、职场接待礼仪1. 接待准备接待场所的布置和安排接待资料和文件的准备接待人员的仪态和态度要求2. 接待客人迎接客人的礼仪引领和介绍的技巧接待过程中的沟通和交流礼仪3. 参观考察礼仪参观考察的安排和接待陪同参观的礼仪和职责参观考察中的交流和互动礼仪七、职场商务礼仪1. 商务洽谈礼仪商务洽谈的准备和注意事项商务洽谈中的沟通和交流技巧商务洽谈中的礼仪规范和行为准则2. 商务合同签订礼仪合同签订的程序和流程合同签订过程中的礼仪和注意事项合同签订后的跟进和礼仪要求3. 商业演讲和展示礼仪商业演讲的准备和技巧展示资料和道具的使用规范演讲和展示过程中的互动和礼仪要求八、职场出差礼仪1. 出差前的准备出差行程和任务的确认出差携带物品的清单和准备出差期间的住宿和交通安排2. 出差中的礼仪出差期间的商务活动和接待礼仪出差期间的沟通和交流技巧出差期间的个人形象和仪表要求3. 出差归来后的礼仪出差归来的工作汇报和总结对出差期间帮助和支持的感谢和答谢对出差期间未能参加的工作和活动进行跟进和处理九、职场离职礼仪1. 离职前的准备离职原因和意向的表达离职手续的办理和交接离职前的交接会议和总结2. 离职通知和沟通离职沟通的对象和注意事项离职时的表达谢意和告别3. 离职后的礼仪离职后的职业形象和行为准则离职后的职业发展和人际关系处理离职后的联系方式和保持联系十、职场礼仪的综合实践与应用1. 职场礼仪案例分析分析职场中的礼仪案例和问题讨论和提出解决方案总结和归纳职场礼仪的重要性和应用2. 职场礼仪的综合实践设计和实施职场礼仪实践计划观察和评估实践过程中的效果和反馈总结实践经验和提升职场礼仪能力3. 职场礼仪的应用与创新探索职场礼仪的发展和创新趋势提出职场礼仪应用的建议和策略培养职场礼仪的素养和职业形象重点和难点解析一、职场礼仪的基本概念和重要性重点：职场礼仪的定义和重要性，职场礼仪的基本原则。

一、教学目标1. 认知目标- 了解职场礼仪的基本概念和重要性。

- 掌握职场中常见的礼仪规范和注意事项。

2. 情感态度与价值观目标- 培养学生尊重他人、遵守礼仪的良好品质。

- 树立正确的职场形象，增强自信心。

3. 能力目标- 提高学生在职场中的沟通能力和人际交往技巧。

- 培养学生灵活运用职场礼仪的能力。

二、教材分析1. 教材内容- 职场礼仪的基本概念和原则。

- 职场中的个人形象塑造、着装礼仪、仪容仪表、沟通礼仪、会议礼仪等。

2. 教学重点- 职场礼仪的基本原则和规范。

- 职场中的个人形象塑造和沟通技巧。

3. 教学难点- 职场礼仪在实际场景中的灵活运用。

三、教学方法1. 讲授法- 通过教师讲解，使学生了解职场礼仪的基本概念和原则。

2. 案例分析法- 通过分析职场中的真实案例，让学生深入理解职场礼仪的规范和重要性。

3. 角色扮演法- 通过角色扮演，让学生亲身体验职场礼仪的实际应用，提高学生的实践能力。

4. 小组讨论法- 通过小组讨论，让学生分享自己的经验和看法，共同提高职场礼仪素养。

四、教学过程（一）导入1. 教师提问- 请同学们谈谈自己对职场礼仪的理解。

2. 播放视频- 播放一段职场礼仪的短片，引发学生对职场礼仪的兴趣。

（二）讲授新课1. 职场礼仪的基本概念和原则- 介绍职场礼仪的定义、作用和基本原则。

2. 职场中的个人形象塑造- 讲解职场中的着装礼仪、仪容仪表等。

3. 职场沟通礼仪- 讲解职场中的沟通技巧，如倾听、表达、反馈等。

4. 会议礼仪- 讲解职场中的会议礼仪，如会议准备、会议发言、会议记录等。

（三）案例分析1. 展示案例- 展示职场中的真实案例，让学生分析案例中的礼仪问题。

2. 讨论交流- 组织学生进行小组讨论，交流自己的看法和解决方案。

（四）角色扮演1. 分组准备- 将学生分成若干小组，每组准备一个职场场景进行角色扮演。

2. 角色扮演- 各小组进行角色扮演，展示职场礼仪的实际应用。

3. 点评反馈- 教师对每个小组的表现进行点评，指出优点和不足。

职场礼仪培训教案一、培训目的本次培训的目的在于加强职场礼仪意识，提高员工职场沟通能力和表达能力，从而更好地适应现代职场。

二、培训内容1. 职场形象建设1.1 着装礼仪1.1.1 穿着着装要求办公室着装应以简洁、得体、干净、整洁为主，注意遵守公司规定，不可以穿着过于夸张、花哨的服装，也不允许穿违反职业常规、不符合职位要求的服装。

1.1.2 饰品佩戴要求应根据职业角色和职业场合的要求选择适当的饰品，不能佩戴过于华丽的饰品，特别是男士，不应佩戴过多的首饰。

1.2 谈吐礼仪1.2.1 措辞注意在办公室中的交流中，应注意文明用语，在表达上不要出现过于随意、不专业的用语或词汇，表现出职业化专业化的修养。

1.2.2 面对面交流在办公室中交流应该注重言行一致，客气礼貌，表述清晰明了，尊重他人权利，带着笑容随时表现出自己的自信。

2. 职场沟通技巧2.1. 聆听技巧聆听是每位员工交流沟通中不可避免的一部分，应注重聆听自己的上司和同事，找到对方讲话的重点和逻辑，及时记录下需要了解或者提出质疑的问题。

2.2.表达技巧表达技能是交流沟通的核心，需要注意的是，表达要简单明了，有条理，特别是对需要调解矛盾的事情，表达应把握适当的表达声音，保持耐心，切勿任性。

3. 社交礼仪3.1 客人招待礼仪在客人来访时，员工需要统筹安排好工作和自身的状态，着装整洁，准备好包括招待在门口或办公室或是茶水间等在内的环节，注意礼貌，以及提前了解客人的信息。

3.2 礼仪之道不同的人有不同的礼仪要求，作为员工或是领导，应该不断学习掌握各种礼仪知识，不仅要亲身实践，而且要将其运用到职场实际中去，接纳和遵守公司制度和管理要求。

三、培训方式就基本知识详细诠释、互动讨论和小组练习，利用案例演练，讲述职场礼仪，做出培训先后顺序，建立系统、完整的培训框架，多角度、多方面地讲解职场礼仪培训方针和方法，帮助学员逐步明了职场礼仪的重要性和运用方法，掌握职场礼仪的核心技巧与沟通技巧，争取在有限时间内使学员初步掌握职场礼仪的成效。

职场行为礼仪教案篇一：职场行为规范与礼仪大纲----7秒钟给别人留下第一印象，怎样才能拥有黄金般的第一印象？----职场如何着装？才能彰显品位个性？----和领导、同事、客户、下属交往时应注意怎样的分寸？----人在职场，应有怎样的工作态度？----如何塑造自我形象？在职场上彬彬有礼、熠熠生辉？----有礼走遍天下。

礼仪体现细节,细节决定成败一、认识职场礼仪1、职场礼仪及其重要性礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的一种规范，人们可以根据各式各样的礼仪规范，正确把握与人交往的尺度，合理地处理人际关系。

英语中礼仪一词“Etiquette”是由法语演变而来，原意是指法庭上的通行证。

中国是礼仪之邦，礼仪文化自古有之。

不学礼，无以立。

——孔子礼者，养也。

——荀子人有礼则安，无礼则危。

——《礼记》一个人的礼仪，就是一面照出他肖像的镜子。

——[德]歌德职场是一个高度文明的小社会，得体恰当的礼仪在职场上不可或缺。

所谓职场礼仪，是指在职业场所应当遵循的、用于律己敬人的各种行为准则和惯例，即适用于职场的交往艺术。

拥有良好的职场礼仪，对个人来说，有助于塑造自我形象、赢得尊重和友谊，从而顺利开展各项工作；对于一个注重形象效益的企业来说，职场礼仪是一面反映企业精神面貌、折射企业文化乃至管理境界的反光镜。

《人生可以走直线》（29条职场法则百度李彦宏）职场礼仪，一言以蔽之，内强素质，外塑形象。

2、职场礼仪的内容与特点职场礼仪的内容包括：个人礼仪、日常工作礼仪、沟通技巧、交往礼仪、通讯礼仪、用餐礼仪，会议接待礼仪等。

职场礼仪的特点1）规范性：规范性是职场礼仪的本质特点。

语言的规范性、行为的规范性2）普遍性：职场礼仪集中反映了某一行业内人们共同的文化心理和生活习惯以及职业特点，其范围和准则得到广泛的认可。

3）多样性：职场礼仪的种类繁多，表现形式也多种多样。

4）等级性（对象化）：表现在对不同身份、地位的人士礼宾待遇的不同。

3、职场礼仪的基本原则礼的本(:职场行为礼仪教案)质是“敬”，含有关心、友好、敬重、谦恭、体贴之意；“仪”则是“礼”的外在体现，具体表现为礼貌、礼节、礼仪等。

职场礼仪教案导语：职场礼仪的重要性无需多言，它直接关系到个人形象和对工作的影响。

本篇职场礼仪教案将从不同角度介绍职场礼仪的重要性、职场礼仪的基本原则以及如何在职场中展现良好的礼仪。

一、职场礼仪的重要性职场礼仪是职场氛围和工作关系的重要组成部分，它对于个人职业发展及工作效率有着深远的影响。

1. 塑造个人形象：良好的职场礼仪可以展现个人的专业素质和职业态度，提升个人形象和信任度。

2. 促进工作关系：合理运用职场礼仪可以促进同事之间的沟通和协作，建立良好的工作关系。

3. 提升工作效率：遵守职场礼仪可以减少不必要的纷争和摩擦，提升工作效率和团队合作。

二、职场礼仪的基本原则1. 尊重他人：职场礼仪的核心是尊重他人。

包括尊重他人的时间、空间、隐私和工作成果等。

2. 注意言辞：在职场中，言辞要得体、客观和正面，不使用粗鲁、攻击性或侮辱性的语言。

3. 着装得体：根据公司的文化和工作场合，选择适合的职业装或商务服装，穿戴整洁、得体。

4. 礼仪仪表：注意自己的仪表形象，保持身体干净，发型整齐，不过度使用香水或化妆品。

5. 文明用语：避免在职场使用粗俗或不文明的词语，保持文雅、得体的沟通方式。

6. 尊重隐私：不窥探他人的私人物品或个人信息，尊重他人的隐私和个人空间。

7. 注意礼貌：对同事和上级要有礼貌，遵循基本的社交礼仪规范，例如问好、道谢和道歉等。

三、如何展现良好的职场礼仪1. 保持专业精神：以积极认真的态度对待工作，对待任何任务都持有主人翁的心态。

2. 注意言谈举止：避免过度吐槽或负面言辞，不对同事进行无端的指责或批评。

3. 培养团队合作意识：积极参与团队活动，乐于助人，与同事建立和谐的工作关系。

4. 尊重时间：严守工作纪律，不迟到、不早退，合理安排时间，提高工作效率。

5. 善于沟通：注重细节，关注他人的感受，善于应对各种沟通情境和挑战。

6. 掌握电子邮件礼仪：书写电子邮件时要注意礼貌、简洁、明确，避免使用大写字母或带有情绪色彩的语言。

一、教案名称职场礼仪培训课程二、教学目标1. 让学生了解职场礼仪的基本概念和重要性。

2. 掌握职场中常见的礼仪规范，包括仪容仪表、沟通技巧、会议礼仪等。

3. 培养学生在职场中的良好行为习惯，提升职业素养。

三、教学重点与难点重点：1. 职场礼仪的基本概念和重要性。

2. 职场中常见的礼仪规范。

难点：1. 职场礼仪的灵活运用和实际操作。

四、教学准备1. 教学PPT或视频资料。

2. 实际案例分享。

3. 分组讨论环节所需材料。

五、教学过程（一）导入1. 通过提问或案例分析，引发学生对职场礼仪的兴趣和思考。

2. 强调职场礼仪在职场生涯中的重要性。

（二）讲授1. 职场礼仪概述：- 解释职场礼仪的概念和定义。

- 分析职场礼仪在职场生涯中的作用和意义。

2. 职场礼仪规范：- 仪容仪表：着装、发型、妆容等。

- 沟通技巧：语言表达、倾听、提问等。

- 会议礼仪：参会准备、会议行为规范、会议结束后的礼仪等。

3. 案例分析：- 通过实际案例，让学生了解职场礼仪在实际工作中的应用。

（三）分组讨论1. 将学生分成小组，讨论以下问题：- 如何在职场中运用礼仪规范？- 如何应对职场中的礼仪冲突？- 如何提升自己的职场礼仪素养？2. 各小组分享讨论成果。

（四）总结1. 教师总结本次课程的主要内容，强调职场礼仪的重要性。

2. 提出课后练习建议，鼓励学生在实际工作中运用所学礼仪知识。

六、教学反思1. 教学效果评估本次课程通过理论讲解、案例分析、分组讨论等多种形式，帮助学生掌握了职场礼仪的基本知识和技能。

课后练习建议有助于学生在实际工作中提升自己的职场礼仪素养。

2. 教学改进措施1. 增加实际操作环节，让学生在模拟职场场景中练习职场礼仪。

2. 邀请职场专家进行讲座，分享职场礼仪的实际经验和技巧。

3. 定期开展职场礼仪培训课程，帮助学生在职场生涯中不断提升自己的职业素养。

3. 教学感悟职场礼仪是职场人士必备的基本素养，它不仅关系到个人形象，更关系到企业的形象和发展。