感性营销的十项法则

感性营销：爱要怎么说出口动物的天性教导我们本能地趋利避害。

客户在选择时，接触点上商家所表现出来的情感因素会在很大程度上影响客户的最终选择。

爱的力量是无穷的，每个人都爱自己，都希望对自己更好一点。

所有的产品、服务都明显或隐蔽的围绕着“关爱客户”这一主题在进行。

但是，怎么样把这个“爱”字说好，说漂亮，说到客户的心眼里去，是企业、营销所必须面对与解决的问题。

这个问题解决的越好，客户购买决策与行为就会下的更快，他们的满意度就会越高，他们会重复购买，并成为企业的免费的，同时也是最好、最棒、最有说服力的销售人员。

同样的，这个问题没有得到重视或解决，客户将会像指缝中的沙一样不断流走，销售将成为企业的重大难题。

营销沟通中真正的难点与重点不是在于我们对客户说了什么，也不在乎于我们用什么样的方式来说，而是在于客户真正听到了什么、他的感受是什么样的。

我们传递表达的内容最后有多少成功传递到客户心中，与他的各种需求相匹配，从而对客户的购买决策、行为产生正面推动性的影响。

信息传递的有效性对营销的成功起着关键性的作用：有多少有用信息消费者注意到了，又有多少进入消费者的意识层面与潜意识层面，对客户的决策与行为发生了影响起到了推动作用。

不论是全球性的品牌，或是区域性的商品，都越来越注重产品中的非实体部分：概念。

“卖产品不如卖概念”，“我们出售的是牛排的嘶嘶声”，但是如何才能让消费者收到这是一个对他有利的真实的概念或信息呢？正如我们所推崇的感性营销，它是以情感认同与心理需求为核心推动力，以情感为高附加值，以客户体验为平台和手段，释放产品的情感能量，从而打动客户，结为联盟，建立产品及企业的独特竞争力与核心价值优势，提高进入壁垒的营销手段。

商家打动客户最关键还是一个字：“情”――以情动人，以情感人，用情感化的手法去展现出产品、服务能为客户带来的利益。

它表达出来的是企业对客户、社会所具有的责任、使命感、人文关怀这一层面上的“大爱”。

如何才能把“爱”说好呢？第一种：沿用西方法则-如果你希望别人怎样对你，你就怎样对待别人。

企业感性营销十法则-营销企业感性营销十法则梅花网|诺基亚一向以生产直板机为主，而在亚洲市场，更多的人喜欢用翻盖机。

诺基亚当年打败摩托罗托登上全球手机的冠军位置。

但是，慢慢直板机在中国及亚洲得到的评语为：“好用，科技领先。

但是不好看。

”一句不好看，让诺基亚痛失不少市场份额。

直板机真的没有翻盖机好看吗？不见得。

真正的原因是什么呢？是因为手机在很多人看来是自己时尚形象的组成部分，他们希望通过手机来彰显自己的品味。

在很多人用翻盖手机的时候，手机盖与机身发出的轻微的碰击声可以引起周围人的注意。

所以，大部分人会更喜欢翻盖机。

而诺基亚的竞争对手摩托罗拉情形正好相反：摩托罗拉就是为中国调整其全球品牌定位策略的最好案例。

“智慧演绎无处不在”的摩托罗拉最初在中国确定了四个目标用户群：以科技为主导，以时间管理为主导，以个人形象为主导、以社会交生活为主导的四个用户群。

当时它完全涵盖了移动电话的主要用户群：企业管理人员和富有的企业主。

但当新生代（白领、大学生、高中生等）成长发展速度最快的市场群体时，摩托罗拉在中国市场重新诊释了它的形象，围绕着“酷”、“新”两个主题，“Motorola”开始演变为“Moto”。

第五项法则：通过体验为消费者创造深刻的感性经验品质决定价格，钟爱创造销量。

企业向客户争取的，也许并不止单次交易所产生的利润。

企业想基业常青，必须关注客户是否满意、是否忠诚，是否会再回重复、交叉购买，是否会将好的口碑带回到市场？简而言之，即客户对企业的情感度。

追求成功最重要的是谨守诚信道德与服务承诺。

如果能将客户的愿望、希望、想法纳入产品形象、企业愿景、产品服务中，将可创造出令人印象深刻的感性经验。

同时，根据市场的趋势、目标客户群的变化不断地调整企业形象，为消费者塑造不同的体验，企业才能更好地生存与发展。

星巴克通过“第三空间”的定位，为客户营造出一种无法取代的体验，体验在客户心中留下记忆，形成情感，从而塑造了星巴克的成功。

100个最流行的管理词汇营销篇◇4C营销理论（The Marketing Theory of 4Cs）◇4R营销理论（The Marketing Theory of 4Rs）◇4P营销理论（The Marketing Theory of 4Ps）◇感性营销（Sensibility Marketing）◇利基营销（Niche Marketing）◇交叉营销（Cross Marketing）◇知识营销（Knowledge Marketing）◇文化营销（Cultural Marketing）◇服务营销(Services Marketing)◇体验营销(Experience Marketing)◇定制营销(Customization Marketing)◇色彩营销（Color Marketing）◇绿色营销(Green Marketing)◇关系营销(Relationship Marketing)◇合作营销(The Co Marketing Solution)◇伙伴营销(Partnership Marketing)◇一对一营销(One-to-One Marketing)◇差异化营销(Difference Marketing)◇大市场营销（Big Marketing）◇个性化营销(Personalization Marketing)◇堡垒式营销（Formalization Marketing）◇数据库营销（Data base Marketing）◇服务分销策略（Services Distribution Strategy）◇服务促销策略（Services Sales Promotion Strategy）◇整合营销传播（Integrated Marketing Communications, IMC)◇水坝式经营（Dam Operation）◇战略营销联盟(Strategic Marketing Union)◇网络数据库营销（Internet Data base Marketing）◇“整时营销” 与“晚盈利” （Profit by Timing Marketing and Lag Profit Marketing)4Cs营销理论(重定向自4C营销理论)4Cs营销理论(The Marketing Theory of 4Cs)随着市场竞争日趋激烈，媒介传播速度越来越快，4Ps理论越来越受到挑战。

感性营销系列：感性营销系统：营销加速度中国营销传播网，2005-04-19，作者:、，访问人数: 14267-ELEVEN会长）企业经过漫长的产品研发、服务设计、产品陈列等活动后的临门一脚。

成功的感性形象为企业吸引眼球、创造价值，赚取利润，吸引、创造和挽留客户，决定着客户满意与忠诚，对客户是否会再次光临起着潜移默化的作用。

然而，客户的头脑并不是一张白纸，他们并不是被动地吸收信息，而是将信息与自我记忆、其他即时刺激因素和在大脑中形成的“隐喻体”结合起来考虑，从而创造性地形成自己的意念。

客户在接触企业工作界面和工作人员过程中产生的感觉，经过过滤和处理之后，遗留在客户脑海中的情绪印象，称为“真实的时刻”（Momentsof Truth），它包含了客户强烈的情绪因素和主观判断。

如何影响和经管瞬间即逝、也许还不到0.01秒的“真实的时刻”？如何在瞬息万变的市场里抓住更多的客户的眼球、为企业创造更多的发展机遇？如何捕捉、普及营销服务过程中灵光乍现的某个片刻，让它成为企业的日常功课，为企业的前进提供更多的燃料？个人英雄主义已经是农耕时代远去的背影。

团队作战、系统致胜是现代企业的不可或缺的致胜关键。

“知易行难”，企业对客户情感的认识仅仅停留在理论上是远远不够的，它必须通过完备的系统、清晰的准则成为企业上下的共识与一致行为，做到“有法可依、有法必依、违法必究”。

市场营销最大的挑战不仅仅是售出一种较好的产品，它的成功从人们的情感开始，如何通过营销服务的各个环节系统作战，配合消费者人格和情感的因素，取得消者最终的情感认同与情感渴求，最终达到吸引消费、创造和挽留客户的目的。

企业如何建立感性营销体系？一、针对行业特征，对影响客户情绪、情感的各种销售、服务的真实时刻（MOT）中关键点进行测评，找到最重要、最有影响力的环节。

越来越人性化的市场指出：客户不是上帝，他们并不需要被钉在十字架上背负沉重的道德枷锁，即使他们见利忘义、唯利是图、口是心非，他们仍然是客户。

感性营销十法则第一项法则：与客户充分沟通，调动客户情绪营销从以产品为核心的4P发展到以客户为核心的4C，到未来以关系为核心的4R，营销越来越关注客户、关注客户的情绪与情感。

解秘客户购买过程中的“黑匣子”，了解顾客心声与购买动机、掌握客户心理需求以及内心深处的欲望成为成功销售的关键。

企业、销售人员说什么不重要，重要的是客户听到了什么。

沟通的意义取决于对方听到了什么，而不单单是企业、营销人员想表达什么。

正如沟通中说什么并不重要，重要的是对方听到了什么。

所以，我们必须了解目标客户的思维方式是怎样的，他们是如何进行信息的读取、筛选、编码。

然后，用适当的方式与客户进行沟通，不仅仅关注、设法满足客户的需求，同时也影响客户的需求，让客户在不知不觉中受到企业、产品、销售人员的引导。

充分沟通的目的在于让客户知道：企业愿意以有意义的方式接触他们的生活，从而积极响应客户同一个方向上的情绪，对客户进行影响。

在客户与企业不同的接触点（包括销售人员、电话、电邮、传真、广告、渠道等）持续的影响最后形成客户对企业、产品的情感。

第二项法则：取得客户信任，情感一致赢得客户的信任是营销成功的一大关键。

无论是广告还是公关活动，当客户通过不同的渠道了解到企业信息时，他们会建立关于企业以其提供的产品的期望。

如果期望能够在购买、使用的过程中得到实现，客户就将会成为满意的客户。

极度满意的客户是企业最好的销售人员，并会帮助企业形成良好的口碑。

所以，诚实是企业和销售人员的基本责任。

信任拉近企业、销售人员和客户的距离、展现品牌魅力。

与客户的情感达成一致。

争取、维持消费者的信任，并牢记这份信任随时可能被消费者收回。

而一旦失去客户的信任，企业、营销人员将会面临生存危机。

同时，员工是企业最早的购买者，只有极度满意的员工才能制造出极度满意的客户，在企业内部也必须建立良好的信任机制。

以往，我们常常用输赢的观念来看待这个世界，一方的“得”必然导致另一方的“输”。

十大营销法则范文
营销是一门艺术和科学，它需要策略、技巧和实践。

在当今竞争激烈
的市场环境中，仅凭侥幸无法成功营销产品或服务。

因此，有一些重要的
法则可以帮助企业在市场中脱颖而出，取得成功。

以下是十大营销法则：
1.确定目标市场：明确你的目标市场是谁，理解他们的需求和偏好，
以便针对性地制定营销策略。

3.找准定位：确定自己在目标市场的位置，了解自己的优势和竞争对
手的差距，以便确定差异化的定位。

4.制定明确的营销策略：制定明确的营销策略，包括产品定价、渠道
选择、促销方式等，根据目标市场的需求和竞争环境来进行调整。

5.提供价值：了解客户的需求并为其提供价值，不仅仅是产品或服务
本身，还包括售后服务、品质保证等。

6.建立关系：与客户建立良好的关系，提供良好的客户体验，并设立
回头客计划，以提高客户忠诚度和口碑。

7.制定创新策略：不断创新，满足客户的不断变化的需求，以保持竞
争优势。

8.运用数字营销：利用互联网和社交媒体等工具，运用数字营销策略，来吸引和获取更多的潜在客户。

9.分析和优化：定期对营销活动进行数据分析和评估，并根据结果进
行优化和调整。

10.追求卓越：不满足于平庸，不断追求卓越，以保持领先地位。

这十大营销法则并非唯一的，但它们总结了在市场中成功营销产品或服务的关键要素。

无论是传统的营销策略还是现代的数字营销策略，这些法则都能为企业提供指导，帮助企业取得成功。

因此，企业在制定营销策略时，应考虑以上的法则，并灵活应用。

10 条营销圣训成功销售的能力, 与你的客户质量直接相关。

因此, 销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。

然而, 并不是每个企业都能清楚地告诉它的销售人员, 如何开发客户, 找到需要自己产品和服务的人。

以下10 条“营销圣训”是进行成功销售和开发客户的法则。

实践证明它们是行之有效的。

一、每天安排一小时。

销售, 就象任何其它事情一样, 需要纪律的约束。

销售总是可以被推迟的, 你总在等待一个环境更有利的日子。

其实, 销售的时机永远都不会有最为合适的时候。

二、尽可能多地打电话。

在寻找客户之前, 永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。

如此一来, 在电话中与之交流的, 就会是市场中最有可能成为你客户的人。

如果你仅给最有可能成为客户的人打电话, 那么你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客房户。

在这一小时中尽可能多打电话。

由于每一个电话都是高质量的, 多打总比小打好。

三、电话要简短。

打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。

你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务, 而且你当然也不希望在电话中讨价还价。

电话做销售应该持续大约 3 分钟, 而且应该专注于介绍你自已, 你的产品, 大概了解一下对方的需求, 以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。

最重要的别忘了约定与对方见面。

四、在打电话前准备一个名单。

如果不事先准备名单的话, 你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。

你会一直忙个不停, 总是感觉工作很努力, 却没有打上几个电话。

因此, 在手头上要随时准备个可以供一个月使用的人员名单。

五、专注工作。

在销售时间里不要接电话或者接待客人。

充分利用营销经验曲线。

正象任何重复性工作一样, 在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多, 就会变得越优秀。

推销也不例外。

你的第二个电话会比第一个好, 第三个会比第二个好, 依次类推。

在体育运动里, 我们称其为“渐入最佳状态”。

你将会发现, 你的销售技巧实际不随着销售时间的增加而不断改进。

营销十大黄金法则-----------把握成功的捷径,实现成功营销1：成熟的价值观营销总监陈天雄最近为两件事情有点心神不宁！第一件事情，一笔人情广告使得一贯洁身自好的陈总监有可能陷入职业经理面临的最大危机，诚信危机；另外就是自己的近臣黄伏明所在区域乱像丛生，出现了大量的低价窜货，话还得从今年年初的一次同学聚会上说起。

离校十周年，同学在蓝天宾馆聚会。

身为著名民营公司营销总监的陈天雄自然是同学们追捧的对象，鲜花、美酒、溢美之词等等让陈天雄有点飘飘然，特别是大学里自己一直暗恋着的静静求自己给她的广告公司一条生路的眼神让陈天雄感受到作为成功男人的骄傲与自豪。

然而问题就在自己的冲动导致了后来的160多万的广告费打水漂！聚会后的大约一周时间，陈天雄接到了静静打来的电话，约自己在龙舌兰咖啡馆见面，静静已经褪去了过去的小鸟依人，而是多了一股女人的成熟与魅力。

陈天雄从事的是大众快速消费品运营，对高端纸质媒体并没有多少需求，但静静广告公司代理的却是一种比较高端的女性杂志。

杂志本身在女性读者中有很高的知名度，特别是高端女性群体！陈天雄在内心深处感觉这个媒体对自己并没有多大的用处，但是考虑到自己微弱的虚荣，在一番推杯换盏之后，陈天雄还是签下了这个对企业来说几乎没有任何价值的广告合同，随后第一笔80万的款项直接划拨到静静的广告公司。

陈天雄虽然进入这家民营企业的时间不是很长，但在行业类却有着很好的口碑，特别是陈天雄在专业上的判断与思考一直为快速消费品行业企业所认同，因此，陈天雄在这家民营企业有着很大的话语权，而陈也是非常珍惜自己在专业上的口碑，不断提醒自己谨慎，谨慎，再谨慎，但是尽管这样，陈还是犯了商家经常说的“英雄难过美人关”之大忌！最重要的是，这件事情很快通过老板的内线被老板知晓。

陈天雄如坐针毡，每天最害怕的就是直面老板的眼神。

漏偏逢下雨时，正在此时，陈天雄的嫡系部队黄伏明所管辖的市场出现大规模低价窜货，根本性动摇了陈天雄在企业内建立起来的专业权威，市场也因为黄伏明而一片哗然。

21世纪十大营销法则营销领域一直以来都是一个竞争激烈且不断发展的行业。

随着科技的不断进步和社交媒体的兴起，营销策略也在不断变化。

在21世纪，企业必须适应这个快速变化的环境，并采取新的方法来吸引和保持客户。

本文将探讨21世纪十大营销法则，并分析它们对企业的影响。

一、品牌建设品牌建设是现代营销的基石。

在一个竞争激烈的市场中，建立一个独特和有吸引力的品牌是至关重要的。

企业需要通过创新和个性化来树立自己的品牌形象，在消费者心中留下深刻的印象。

二、数字化营销随着互联网的普及，数字化营销变得越来越重要。

企业需要通过建立有效的在线渠道，如网站、社交媒体和电子邮件营销等，来吸引和与客户进行互动。

数字化营销不仅可以提高品牌知名度，还可以帮助企业与客户建立更紧密的关系。

三、个性化营销在信息爆炸的时代，消费者对个性化体验的需求越来越高。

企业应该通过了解客户的兴趣、需求和偏好来提供个性化的产品和服务。

个性化营销可以增加客户忠诚度，并提高他们对企业的满意度。

四、社交媒体营销社交媒体已经成为企业吸引客户和推广产品的强大工具。

通过在各种社交媒体平台上发布内容，企业可以与客户进行实时互动，提高品牌曝光度，并传播积极的口碑。

五、内容营销内容营销是吸引客户的一种有效方法。

企业可以通过提供有价值的内容来吸引客户的关注，如博客文章、视频和白皮书等。

好的内容不仅可以增加品牌的专业形象，还可以帮助企业在搜索引擎中获得更好的排名。

六、口碑营销口碑营销是通过客户口口相传来推广产品和服务的方法。

一个满意的客户可以成为企业最好的推销员。

企业应该提供优质的产品和服务，以激发客户积极的口碑，进而吸引更多的潜在客户。

七、数据驱动的营销在21世纪，数据已经成为营销决策的重要依据。

企业应该收集和分析市场数据，了解客户行为和喜好，并根据这些数据来优化营销活动。

数据驱动的营销可以帮助企业更好地了解目标客户，从而制定更有效的营销策略。

八、移动营销随着智能手机的普及，移动营销已经成为一种必不可少的策略。

绝妙营销十法营销是现代商业中至关重要的一环，它不仅关乎企业的业绩，更关系产品或服务的推广与销售。

在竞争激烈的市场中，如何进行绝妙的营销成为了每个企业家和市场人员所思考和追求的目标。

本文将介绍十种绝妙的营销法则，以帮助企业在市场竞争中取得优势。

第一招：定位正确的定位是营销成功的关键。

企业需要明确产品或服务的定位，找准目标受众群体，并针对其需求进行精准营销。

只有在清晰的定位下，企业才能在市场上找到自己的位置，从而精确投放资源，提高营销效果。

第二招：差异化在激烈竞争的市场环境下，企业必须与其他竞争对手形成差异化。

差异化可以是产品的独特之处，也可以是服务的特色亮点。

企业要找准自身优势，将其突显出来，以吸引消费者，并形成品牌认知度和忠诚度。

第三招：情感营销情感营销是一种通过触动消费者情感的方式，来达到提升销售额的目的。

企业可以通过创造一个积极、快乐、温馨的购物环境，或者通过用心讲述产品或服务的故事，来激发消费者的情感共鸣，从而吸引并留住客户。

第四招：内容营销内容营销是指通过优质、有价值的内容来吸引客户，并最终实现销售转化。

企业可以通过发布有趣的博客、故事、视频等形式的内容，吸引目标客户的关注，提升品牌形象，增加品牌认知度，并最终将他们转化为忠诚的消费者。

第五招：口碑营销口碑是消费者对产品或服务的评价，由此产生的影响力是非常巨大的。

企业可以通过提供卓越的产品或服务体验，赢得客户口碑的推荐和传播。

此外，企业还可以积极与消费者互动，听取他们的反馈和建议，从而建立积极的口碑。

第六招：社交营销随着社交媒体的兴起，社交营销成为了企业获取曝光和吸引客户的重要途径。

企业可以通过制定社交媒体营销计划，积极与目标客户进行互动和交流，提升品牌知名度，并实现销售转化。

第七招：限时促销限时促销是一种常见且有效的营销手段。

企业可以设定一段时间内的特价优惠，以吸引消费者快速购买，增加销售额。

此外，限时促销还可以制造紧迫感和购买欲望，在一定程度上推动消费者做出购买决策。

营销界的十大定律法则营销界的十大定律法则如何把会销发扬光大，做精做细，你必须要在团队管理、营销技巧、服务理念上多下功夫，以下是针对这三个方面的相关十大定律法则，读完之后，大家掌握了多少呢?1.皮格马利翁效应又称“罗森塔尔效应”，由美国著名心理学家罗森塔尔和雅格布森在小学教学上予以验证提出。

据说塞浦路斯王子皮格马利翁喜爱雕塑。

一天，他成功塑造了一个美女的形象，爱不释手，每天以深情的眼光观赏不止。

看着看着，美女竟变活了……●皮格马利翁效应其实体现的就是心理暗示的力量，这种心理暗示是我们取得成功的第一步。

●作为团队管理者对于你的队员，作为营销员工对于你的潜在顾客，在整个营销过程中一定要相信我们的团队是最有凝聚力的，我们的队员是最优秀的，我们销售的产品是最棒的!2.蘑菇定律是指职场新人常常会被置于阴暗的角落，不受重视，就象蘑菇培育一样还要被浇上大粪，自生自灭。

蘑菇生长必须经历这样一个过程，职场新人的成长也肯定会经历这样一个过程。

这就是蘑菇定律，或叫萌发定律。

很多新晋员工走出校园，加入营销团队都会抱着很高的期望，认为自己应该得到重用，应该得到丰厚的报酬，一旦得不到或者不满意，则会怨天尤人，消极怠工，这其实对企业和员工都是一个损失。

●古人云：“吃得苦中苦，方为人上人”，在营销团队中，从“蘑菇”开始做起是最好的选择。

●一方面可以练就扎实的基本功，全面了解企业的运作，一方面可以消除幻想，树立信心。

“蘑菇”经历犹如破茧成蝶，如果承受不起这些磨难就永远不会成为展翅的蝴蝶!3.酒与污水定律是指把一杯酒倒进一桶污水，得到的是一桶污水;如果把一杯污水倒进一桶酒，得到的还是一桶污水。

●破坏总是比建设来得容易，一个正直能干的员工进入一个混乱的营销团队可能很快会被吞没，一个无德无才者能很快将一个高效的团队团队变成一盘散沙。

●如果你的团队里有污水，你应该设法把他变成酒，如果你无力这样做，也应该先把他变成纯净水。

4.奥卡姆剃刀定律12世纪，英国奥卡姆的威廉主张唯名论，只承认确实存在的东西，认为那些空洞无物的普遍性概念都是无用的累赘，应当被无情地“剃除”。

营销11法则1、宁可错杀一千，不可放过一个。

这是蒋介石的口号，比较臭名昭著。

为了给一些初做营销者以深刻印象，这里贬词褒用。

不管贫富、大人还是小孩、男还是女、本地还是外地，中国人还是外国人都是我们的客户。

要有普天之下，莫非王土，率土之滨，莫非王臣的气势。

桥吉拉德是美国的推销大王，他都会给幼儿园的小朋友发名片，他相信他们长大后就是他的客户。

2、随心所欲做业务。

问，客户从哪来，答曰随心所欲。

只要你睁开眼睛，不管你做什么，你都可向身旁的人推销你的商品。

我在路口等红灯时，在小卖部买酱油时，在邮局寄东西时都给客户推销过并获得成功。

做营销，就要养成推销的职业习惯，时刻犯职业病！3、日行百里有单签，日访十户能赚钱。

就是说，每天要走尽可能多的地方，拜访尽可能多的客户。

这里还有个要求，就是周六日不要休息。

其实有许多成功人士周六日都不休息。

十多年前，我曾这样做，多次获得业绩第一，团队也多次获奖。

4、大数法则，成功营销的关键一是拥有更多的客户，准客户数量多，签单客户肯定多。

二是提高客单价，即单个客户的成交额。

5、MAN（男人）法则：M-Money；A- Administration，管理、决定权）；N-need，需要。

这是对我们准客户的一个衡量标准，即你寻找的客户必须是有能力、有决定权、有商品需求的人。

这里要注意在童装店面销售中，爸妈带孩子购买衣服，爸爸掏钱，妈妈决定，需求方是小孩子。

这就要求童装顾问给小孩试衣服让妈妈看，请爸爸结账。

6、苏格拉底问答法。

这种方法是一种尽快接近和陌生客户心里距离的办法，警察在审犯人时经常用。

提问的问题必须让客户说“yes”，不能说“no”。

客户在点头的过程中，心里的戒备便松懈下来。

这时候介入商品的推销就容易成功。

7、逢人减寿，遇物涨价。

这句话非常好，是专门用来赞美客户的。

第一句用来称赞女客户，见到女客户就夸她年轻，30岁减去10，说她像20岁；女同志一般听到总会说，你尽瞎说，我那有那么年轻，其实心里乐开了花，晚上总会给她老公讲，今天有人夸我年轻，你怎么老不这样说？后一句话形容男客户的身上的穿戴或随身物品，本来3000元的手机，我们要说，你这手机得10000元吧。

感性营销感性营销(Sensibility Marketing)感性营销作为在感性消费时代应运而生的一个营销新概念，因如今已被越来越多的经营者所理解和接受而成为时下营销世界中的一道亮丽的风景。

所谓感性营销，就是指企业的营销活动情感化，将“情感”这根主线贯穿于其营销活动的全过程。

其主要有两方面的涵义：一是要研制开发出富有人情味的产品（或服务）；二是要采用充满人情味的促销手段。

[编辑]感性营销的产生背景[1]感性营销是针对消费者感性消费提出的一个新概念，也是消费者市场购买者行为的一种新趋势。

正如日本营销学者小村敏峰所说：“现在如果我们不用感性观点来观察分析市场就根本无从理解市场。

”随着人们生活水平的提高，消费观念的更新，消费者在购买过程中所流露出的感性色彩日渐浓厚，越来越重视消费中的情感价值及商品所能给自己带来的附加利益。

或者说，消费者购买商品越来越趋向于对商品象征意义的考虑，即通过某具体商品表现出该商品购买者的身份、经济地位、生活情趣、价值观念及自身素质等个人特点和品质。

特别是消费需求呈现差异化、多样化、个性化、情绪化等特点，使现代社会进入了重视“情绪价值”胜过“机能价值”的时代，即感性消费时代，其最大特点就是人们消费所追求的大多是个性的满足、精神的愉悦、舒适及优越感。

因而感性消费已成为现代消费市场的一大热点。

感性消费在消费品领域的出现不是偶然的。

在工业化时代，大规模生产成为可能，同时出于降低成本的需要，成千上万的产品几乎是一个模式，产品的个性被抹杀了。

到了后工业化社会，产品已相当丰富，人们的生活水平已完成从温饱状态到较富裕乃至富足状态的转变，消费观念也从“量的满足”过渡到“质的满足”。

而在信息时代，现代工业生产足以使商品具有鲜明的个性和时尚性，可以在商品上充分反映社会学、心理学、营养学、人性论、艺术论等各种科学理论和思维方法的运用和体现，这些都使满足消费者的个性需求成为可能。

[编辑]感性营销的内涵[1](一)感性产品“感性产品”是指为感性消费所提供的旨在满足人们心理感受和精神欲望的产品。

10条法则让你的营销有意义别再追逐那些眩目的技术或者创意潮流，想一下你和你的消费者真正需要什么。

01别搞错了，卖东西才是根本。

回顾老品牌的发展史，我们通常能找出一种产品开发的原因在于其传播知识或者技术制造能力，营销也大多围绕实体的产品而展开。

与当时相比，现在的营销似乎更擅长形象的管理和控制，比如你熟悉的“这是一种生活方式”。

这没什么问题，只是不能把花哨的东西当成本质，更不能把别人的花哨主意随便用在自己身上。

02把你的品牌变成一个故事。

说一个故事，并不是靠广告公司为你的产品说上一段风马牛不相及的东西。

“谁都知道，创立一家公司是很不容易的，经历过这些艰辛的人一定够睿智，深知创造一个打动人心的故事对品牌和企业来说该是有多重要。

”营销最重要的事情是你告诉消费者，为什么你需要我。

需要说的是，如果你提供的服务、销售的产品自己都提不起兴趣，那也别在营销上费太多心思了。

而如果你有足够的信心和热情，也被新媒体和消费者层出不穷的需求牵得越走越远。

03如果你试着直接和你的消费者对话，记得用他们的语言。

然后才是怎么“告诉”─讲故事首先得搞清楚你的听众是谁。

让我们假设品牌就是一个活生生的人，当他走进一间屋子，李斌，互联网营销讲师常年研究和实践营销领域和互联网领域的应用他首先会观察房间里都有些什么人。

可能有一个人是一家公司的CEO，另一个人是一位出租车司机，还有一个人是送外卖的。

不管他们的身份有何不同，他们都是有价值的人物，所以我们对每个人都得采用不同的对话和相处方式。

品牌故事只有一个，但给不同的人讲就得用不同的手段。

04创造一种体验和期待，而不仅仅是销售一些产品。

商业化的一个新状态是人们不再排斥它，消费者认可商业社会里的品牌精神和品牌故事，他们也确实会买一些让自己感到受激励的东西，品牌甚至可以告诉他们该如何做、有何种态度，他们并不那么排斥“被指点”。

一个品牌，如果能创造新的体验和更多可能性─无论是某种生活方式，还是一种改变现状或者未来的机会也就会让消费者产生更多期待。

十大经典营销成功法则导读：本文总结了成功营销法则，下面一一为您例举出来。

一、请求成交法请求成交法又称之为直接成交法，这是销售人员向客户主动地提出成交的要求，直接要求客户购买销售的商品的一种方法。

（1）使用请求成交法的时机①销售人员与老客户，销售人员了解顾户客的需要，而老客户也曾接受过推销的产品，因此老客户一般不会反感推销人员的直接请求。

②若顾客对推销的产品有好感，也流露出购买的意向，发出购买信号，可又一时拿不定主意，或不愿主动提出成交的要求，推销人员就可以用请求成交法来促成客户购买。

③有时候客户对推销的产品表示兴趣，但思想上还没有意识到成交的问题，这时销售人员在回答了客户的提问，或详细地介绍产品之后，就可以提出请求，让客户意识到该考虑购买的问题了。

（2）使用请求成交法的优点①快速地促成交易②充分地利用了各种的成交机会③可以节省销售的时间，提高工作效率。

④可以体现一个销售人员灵活、机动、主动进取的销售精神。

（3）请求成交法的局限性请求成交法如果应用的时机不当，可能给客户造成压力，破坏成交的气氛，反而使客户产生一种抵触成交的情绪，还有可能使销售人员失去了成交的主动权。

二、假定成交法假定成交法也可以称之为假设成交法，是指销售人员在假定客户已经接受销售建议，同意购买的基础上，通过提出一些具体的成交问题，直接要求客户购买销售品的一种方法。

例如，“张总您看，假设有了这样设备以后，你们是不是省了很多电，而且成本也有所降低，效率也提高了，不是很好吗？”就是把好像拥有以后那种视觉现象描述出来。

假定成交法的主要优点是假定成交法可以节省时间，提高销售效率，可以适当地减轻客户的成交压力。

三、选择成交法选择成交法，就是直接向客户提出若干购买的方案，并要求客户选择一种购买方法。

就像前面讲到，“豆浆您是加两个蛋呢，还是加一个蛋？”还有“我们礼拜二见还是礼拜三见？”这都是选择成交法。

从事销售的人员在销售过程中应该看准顾客的购买信号，先假定成交，后选择成交，并把选择的范围局限在成交的范围。

营销十大法则上海市汇沃实业公关培训部1 领导法则——与其诉求你的产品比人家好，不如抢先进入某个市场。

第一个独自飞越大西洋的人是谁？查理斯。

第二个呢？不容易回答是吗？此君乃伯特.克勒，他飞得比查理斯更好——更快、汽油消耗量更少。

但谁听说过伯特.克勒？这个故事说明了领导法则——做第一，好过做更好。

很多人以为，营销的根本问题在于说服消费者自己的产品或服务比别人好。

不对！任何行业的领导者都是第一个进入消费者心智的品牌。

第一品牌得以保持领导地位的一个原因是，它的品牌名经常因其领导地位而成为行业属类 名。

人们站在理光、夏普或者是柯达的复印机前，经常会问起：“我怎么进行‘施乐’（复印）啊？”如果成功的秘诀在于第一个进入消费者心智，那么大多公司采取的又是什么策略呢——“更好的产品”策略。

新近谈爆管理界的策略是“定点超赶”，以行业中的领导品牌为标准，以其衡量你的产品。

这是所谓的“全面优质管理方法”的一个基本要素，被标榜为“最具竞争力的策略”。

遗憾的是，“定点超赶”并没有发生神奇功效。

不论现实怎 样，人们首先已经在心智中认定第一品牌是最高级，比较级全属徒劳。

2 品类法则——如果你无法抢先进入某个产品类别，试着建立一个 你可以抢先进入的新类别那么，一旦身处下风，是否就注定终生郁郁不得志呢？那倒 不一定。

第三个独自飞越大西洋的人是谁？阿玛利亚.伊尔哈。

伊尔哈 究竟是因“第三个独自飞越大西洋的人”而被世人铭记呢，还是因为她 是第一个独自飞越大西洋的女性？答案很显然，因为她突破了男性飞越 的局限。

这个事列告诉了我们如果你没有第一个抢占消费者的心智，不要 紧，我们还有品类法则——如果在这个品类里做不了第一，那就建立一 个能做第一的品类。

很多电脑公司都是凭这一简单法则一夜功成名就：数码设备公司 第一个进驻了迷你电脑品类；天腾第一个尝到“容错电脑”的甜头；克 雷研究所生产出第一台超级计算机；而戴尔是凭第一个电话直销电脑杀 入个人电脑领域。