高效团队建设与管理
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如何打造高效团队管理在现代企业中,团队是企业运营的重要组成部分。
一个高效的团队管理可以帮助企业实现更好的业绩,并且促进团队成员个人的成长。
那么,如何打造高效团队管理呢?一、明确团队目标与角色打造高效团队管理的第一步是明确团队的目标和每个成员的角色。
团队的目标应该明确、具体,并且要与企业整体目标相一致。
每个成员应该清楚自己的职责和角色,明确目标后可以更好地发挥各自的优势,协同合作,共同完成团队任务。
二、建立有效的沟通渠道团队成员之间的沟通是高效团队管理的关键环节。
建立有效的沟通渠道可以促进信息的流动和问题的解决。
可以通过定期开会、使用沟通工具等方式来确保团队成员之间的沟通畅通无阻。
同时,团队管理者需要倾听成员的意见和建议,鼓励他们参与团队决策,增强团队凝聚力。
三、培养团队合作意识团队合作是高效团队管理的核心。
团队管理者要培养团队成员之间的合作意识,鼓励他们分享知识和经验,相互支持和帮助。
可以通过制定团队共同目标,组织团队活动等方式来增强团队合作意识,提升团队凝聚力。
四、激励团队成员激励团队成员是高效团队管理的重要手段之一。
团队管理者可以通过正式和非正式的激励机制来激励团队成员,如奖励制度、晋升机会、培训等。
同时,要注重团队成员的个人成长和发展,帮助他们实现自身价值,激发他们的工作积极性和创造力。
五、建立良好的工作氛围良好的工作氛围对于高效团队管理至关重要。
团队管理者要营造一个相互尊重、信任和支持的工作环境。
可以通过定期举办团队建设活动、加强团队文化建设等方式来营造良好的工作氛围。
六、持续学习与改进高效团队管理是一个不断学习和改进的过程。
团队管理者要与团队成员保持沟通,及时了解团队的需求和问题,不断寻求改进的机会。
同时,要鼓励团队成员持续学习和自我提升,提高团队整体素质和能力。
通过以上六个方面的努力,可以帮助企业打造一个高效团队管理。
高效的团队管理不仅可以提升企业业绩,还可以增强团队成员的工作满意度和个人成长。
聚焦管理团队建设,打造高效团队聚焦管理团队建设,打造高效团队的思考2023年,经济环境日趋复杂,各种挑战不断涌现,企业的生存和发展面临着严峻考验。
在这样的背景下,管理团队的建设变得尤为重要。
只有建立高效的团队,才能快速适应市场变化,保障企业的稳健发展。
一、做好管理人员选拔和培养建设高效的团队之前,首先需要选择合适的管理人员。
企业应该考虑到这些人具备的知识、技能、经验和个人品质等方面的要求。
管理人员的能力和素质能直接决定团队的发展方向和动力。
在选择管理人员的过程中,企业应该采用多种方式,如外部招聘、内部培养、交叉岗位培养等,综合评估候选人的综合素质和适应能力,最终选择最适合的人员加入团队。
企业还应该注重管理人员的培训和发展,提升管理人员的综合素质和职业技能。
针对不同的岗位,企业应该制定有针对性的培训方案,通过挖掘管理人员的潜力,提高团队的创新及应变能力。
管理人员还应该具有领导力和团队合作能力。
在培训和发展过程中,企业可以引入先进的教育理念和方法,让管理人员成为更加高效的团队领导者。
二、打破管理部门的壁垒管理部门之间的壁垒是影响企业高效运转的一个重要因素,往往会造成信息不对称、协作不充分、资源闲置等问题。
因此,打破管理部门之间的壁垒,协同推进企业各项工作,是构建高效团队的关键。
具体而言,应该从以下几个方面进行改革:1. 制定管理流程,规范工作内容和流程。
建立协同办公系统,使各个部门能够相互协作、沟通交流,便于信息共享、决策协商和任务指派。
2. 改变约束性的考核制度,设立绩效奖励机制。
这样,管理人员才能在实践中积累经验,获得实际的管理意义,从而更好地协助企业完成各项工作。
3. 优化管理部门的人员安排和发展渠道,避免部门岗位晋升之间的矛盾和摩擦,使各个部门之间可以顺利地进行合作。
三、培养高效协作精神团队成员之间的协作精神和团队合作能力是保证高效团队顺利运转的基础。
企业应该通过以下方法提升协作精神:1. 强调团队合作的重要性。
高效团队建设与管理活动方案1. 背景介绍在现代社会中,团队合作已成为各个行业中的常态。
高效团队的建设与管理是企业取得成功的重要因素之一。
本文将介绍一种高效团队建设与管理的活动方案,旨在提供一种有效的方法来提升团队的合作效率和工作质量。
2. 目标设定首先,我们需要明确团队建设与管理活动的目标和期望结果。
我们的目标是建立一个高效、协作紧密、互相信任的团队,通过合理分工、良好沟通和有效协作来优化工作流程,提高工作效率和质量。
3. 团队建设活动为了达到上述的目标,我们将组织以下团队建设活动:3.1 团队建设培训为了提升团队成员的认知水平和团队协作能力,我们将组织一系列团队建设培训活动。
这些培训活动包括但不限于团队沟通技巧、冲突解决方法、团队角色定位等。
通过这些培训,团队成员将能够更好地理解自己的角色与责任,增强沟通能力,并学会有效解决团队中可能出现的问题。
3.2 团队建设游戏团队建设游戏是一种通过实践来增强团队合作意识和团队协作能力的方法。
我们将组织各种团队建设游戏,包括但不限于团队拼图、解谜游戏等。
这些游戏旨在通过团队成员之间的紧密合作和协作,培养他们彼此间的信任感和配合度。
3.3 团队活动除了培训和游戏,我们还将组织一些团队活动,如团队拓展训练、户外团建等。
这些活动可以帮助团队成员更好地了解彼此,增进友谊,加强团队凝聚力。
4. 团队管理活动除了建设活动,良好的团队管理也是团队高效运作的重要保障。
以下是我们将采取的团队管理活动:4.1 目标设定与分工我们将明确团队的工作目标,并根据各个成员的能力和优势来进行合理分工。
每个成员都要明确自己的职责和工作目标,确保团队中的工作高效有序地进行。
4.2 团队沟通与协作良好的沟通和协作是团队成功的关键。
我们将建立一个多元化的沟通渠道,如定期团队会议、项目管理工具等,确保团队成员之间的信息流通畅通,并能够及时解决工作中出现的问题。
4.3 团队动态调整团队的工作环境和项目要求都是不断变化的,因此团队需要根据实际情况进行动态调整。
高效团队建设与管理心得体会团队是由不同个体组成的,每个个体都有自己的特点和优势。
如何将这些个体有效地组织起来,形成一个高效的团队,是每个团队负责人都需要面对的问题。
在我的团队建设和管理实践中,我积累了一些宝贵的经验和心得,现在分享给大家。
1.明确团队目标一个团队需要有明确的目标,这个目标需要被每个成员所认同并且清楚。
在团队建设的初期,我会和团队成员共同制定团队的目标,并确保每个人都明白这个目标的重要性和实现的路径。
这样做的好处是,每个成员都会为实现团队目标而努力,形成了整个团队的合力。
2.合理分配任务在团队建设中,任务的合理分配是非常重要的一环。
我会综合考虑每个成员的特长和工作经验,将任务分配给最适合的人员。
这样可以确保每个人都能发挥自己的专长,提高工作的效率和质量。
另外,我还会定期进行任务的检查和总结,及时调整任务分配,做到任务的合理平衡。
3.鼓励沟通与合作团队的成员需要相互之间有良好的沟通与合作,这是高效团队的重要保障。
在我的团队中,我会定期组织团队会议,鼓励每个人积极发言,分享工作中的问题和心得。
同时,我也会搭建一个良好的沟通平台,使得团队成员之间能够随时交流和分享信息。
通过鼓励沟通与合作,团队成员之间形成了紧密的联系,共同解决问题,提高工作效率。
4.激励团队成员激励团队成员的参与和积极性是团队建设和管理的重要任务。
我会设立一些奖励机制,激励团队成员在工作中的出色表现。
同时,我也会及时给予肯定和表扬,让每个成员都能感受到自己的价值和贡献。
这样可以增强团队成员的归属感和凝聚力,进一步提高团队的整体效能。
5.定期回顾与改进对团队的运行情况进行定期回顾和改进,是我在团队建设和管理中非常强调的一点。
我会定期组织团队评估会议,从团队目标的实现情况、团队成员的工作状态等方面进行全面的分析和总结。
在这个过程中,我会听取每个成员的意见和建议,共同制定改进措施,进一步提升团队的效能。
综上所述,构建一个高效的团队需要相应的管理和组织能力。
高效能商场保洁团队建设与管理策略一、团队建设1.招聘与选拔在招聘保洁人员时,应注重其基本素质和能力。
我们需要的是有责任心、有服务意识、具备一定清洁技能的员工。
对于有经验的保洁人员,应适当提高招聘优先级,因为他们更能快速适应工作,掌握工作技巧。
2.培训与发展定期对保洁人员进行专业技能培训,提高他们的服务水平。
同时,也要注重他们的个人成长,提供晋升空间,激发他们的工作积极性。
二、团队管理1.明确工作职责制定详细的工作职责说明书,让每位保洁人员都清楚自己的工作内容和要求,提高工作效率。
2.制定工作流程制定合理的工作流程,确保保洁工作的有序进行。
例如,可以制定清洁工具的使用顺序、清洁剂的搭配使用等,提高清洁效果。
3.考核与激励建立公正的考核制度,考核结果与工资待遇、晋升机会等直接挂钩,激励保洁人员的工作积极性。
对于表现优秀的保洁人员,应给予一定的奖励和表彰,提升团队凝聚力。
4.团队沟通定期召开团队会议,让保洁人员有机会表达自己的意见和建议,增强团队的凝聚力。
同时,通过团队沟通,及时了解保洁工作中存在的问题,及时调整管理策略。
5.工作监督加强对保洁工作的监督,确保每位保洁人员都能按照工作流程和标准进行工作。
可以通过现场检查、视频监控等方式进行监督。
6.设备与管理定期检查和维护清洁设备,确保设备正常运行。
同时,合理配置清洁设备,提高保洁工作效率。
三、团队协作1.跨部门协作2.紧急事件处理制定紧急事件处理预案,确保在突发事件发生时,保洁人员能迅速、有效地进行处理。
例如,突发的水管破裂、电梯故障等,保洁人员应能及时采取措施,减少损失。
高效能商场保洁团队建设与管理策略,其实说到底,就是要把我们的保洁团队打造成一支纪律严明、技能过硬、服务一流的队伍。
这不仅需要我们有一套科学合理的人力资源管理策略,更需要我们在日常工作中不断积累经验,优化流程,提升效率。
比如在招聘的时候,我们不是简单地找个能做清洁的人就完了,我们要找的是那些有责任心、有服务意识,跟我们企业文化相契合的人。
其一,团队的目标要一致团队动态取决于团队需要实现的目标和每名团队成员的个性。
不要试图扼制团队的动态,因为这样做无益于团队的健康。
团队的存在是为了完成某项工作。
每名成员都必须清楚团队的目标,团队管理才能有效发挥作用。
合适的团队动态取决于团队的任务。
其二,团队要专注于核心优先事项团队专注于核心优先事项是它存在的真正原因,从而由外向内形成统一。
在帮助团队建立一致性时,总是从讨论外部世界入手。
许多团队管理的思想过于狭隘。
故而,团队要就关键趋势展开头脑风暴练习,让每个人融入到这个瞬息万变的世界里,首先了解组织要实现的目标,才能知道团队管理的工作如何配合这一目标。
然后,团队可以将自己对组织成功的独特贡献列举出来,从而解释自己如何为外部而不仅仅是内部客户增加价值。
其三,团队应制定任务明细团队任务明细不应该是团队成员目标的汇总,而应该是一份简短的清单,言简意赅地陈述团队为哪些工作而存在,描述团队管理需要合作完成哪些任务(整体应大于部分之和)。
它将帮助团队成员保持专注,帮助整个团队与组织沟通,协商优先事项和资源。
如果团队无法就需要合作完成的任务列出一份重点突出的清单,就有负团队之名!其四,团队要开列紧要事项清单紧要事项清单要确定团队必须完成的工作和团队成员实现核心目标所必需的互动方式。
如投资组合分析团队管理的任务列表中提到“整合各种信息”,其对应的紧要事项就是“给出统一答案”。
该团队判断自己尚未对来源不同的各种信息加以整合。
因此,要为投资部门的问题给出一个统一的答案,他们就需要彻底改变工作方式。
其五,利用任务和紧要事项清单界定参与规则许多团队没有事先协调一致,就制定了基本规则,这样做无可厚非,但列出的清单很可能过于宽泛。
强调礼貌和尊重当然没什么不好,但针对团队具体工作量身打造的清单会更具实用性。
如投资组合分析团队管理的紧要事项是“给出统一答案”,那么相应的规则就应该是“冲突仅限于团队内部”。
为了给其他部门提供统一的答案,就不能将反对意见散布到团队之外,因为这会破坏团队要传达的信息,使自己无法兑现整合多方信息的承诺。
高效团队建设与管理企业竞争日益激烈,高效的团队建设和管理成为了企业成功的关键之一。
一个优秀的团队可以提高生产效率、减少成本、提高产品品质、加强员工凝聚力和团队形象,同时也可以帮助员工实现自我价值和职业发展。
那么,如何实现高效团队建设和管理呢?以下是一些思考和建议。
一、领导者的角色领导者是团队建设和管理的重要组成部分。
在领导者的带领下,团队的凝聚力和战斗力可以得到极大的提高。
因此,领导者在团队建设和管理中的角色非常重要。
领导者首先需要有正确的价值观和人才观,以及强烈的责任感和使命感。
领导者应该把团队建设和管理放在首位,不断完善自己的领导能力,创造良好的工作氛围,树立团队信心。
同时,领导者应该学会倾听、理解、关注和支持员工,并且给员工创造各种机会,使得员工能够更好地发挥自己的才能和特长。
二、团队建设的步骤团队建设必须有切实可行的步骤,否则难以落实。
一般而言,团队建设的步骤如下:1. 定义团队目标:目标必须明确,能够激励团队成员的热情和动力。
2. 制定工作计划:根据团队目标和资源状况,明确分工、任务和责任。
3. 建立有效的沟通渠道:各个成员之间应该建立起良好的沟通渠道,及时分享工作进度、风险、问题和解决办法。
4. 建立团队文化:团队文化是一种价值观、信仰、宗旨和行为准则的体现,其目的是提高团队成员的凝聚力和工作效率。
5. 掌握团队动态:团队应该持续地观察、评估和改进,及时发现并解决问题,确保团队运转良好。
三、团队管理的技巧团队管理的技巧是影响团队建设和管理效果的另一重要因素。
以下是一些团队管理的技巧:1. 需求管理:管理溢出率是团队管理的最基本方法之一。
领导者应该根据团队需求来分配资源和任务,避免出现资源的浪费或重复。
2. 目标管理:目标管理是一个有效的管理方式,要求明确团队目标和具体的成果指标,以促进团队成员的产出。
3. 绩效管理:绩效管理是一种科学的管理方法,通过对成员的工作表现做出评价和反馈。
这可以让团队成员更有动力,知道自己所要面对的具体目标和任务。
高效的物业管理团队建设与管理物业管理团队的建设与管理对于一个社区或者一个物业项目的顺利运行和良好发展具有重要意义。
一个高效的物业管理团队能够提供优质的服务,满足业主的需求,同时也能够有效地管理和维护物业设施,确保社区的安全与舒适。
本文将就高效的物业管理团队建设与管理进行探讨,并提出一些建议。
一、合理的人员配置物业管理团队的人员配置直接关系到团队的工作效率与质量。
团队成员的数量和结构应该根据物业项目的规模和特点进行科学合理的安排。
一般来说,团队应该包括物业经理、行政人员、维修人员、保安人员等。
物业经理负责整个物业工作的协调和管理,行政人员负责前台接待、文件管理等工作,维修人员负责设备设施的维护与保养,保安人员负责社区的巡逻与安全工作。
适当安排团队成员的职责和岗位,使各个岗位之间合作顺畅,互相配合,确保团队的高效运作。
二、培训和提升物业管理团队的成员应该具备一定的专业素养和技能。
因此,定期的培训和提升是非常重要的。
培训可以通过邀请专业的培训师进行专业知识和技能的传授,也可以通过组织参观学习等方式进行。
培训的内容可以包括物业管理法规、服务技巧、危机应对等方面。
此外,物业管理人员还应积极关注行业的新动态,及时学习新知识,提高自己的专业水平。
三、建立完善的沟通渠道物业管理团队与业主之间的沟通是非常重要的。
建立起良好的沟通渠道可以更好地了解业主的需求和意见,及时解决问题,改善服务质量。
团队应该建立起完善的投诉反馈机制,确保业主的问题能够及时被解决。
同时,团队也应该主动与业主进行沟通,向他们传达一些物业管理方面的知识和信息,提高业主对物业管理工作的理解和认同。
四、合理利用科技手段在现代科技的支持下,物业管理团队可以更加高效地开展工作。
可以利用物业管理软件来帮助团队进行信息管理和业务处理,提高工作效率。
例如,利用软件可以更好地管理业主信息,记录维修工作,安排巡逻任务等。
此外,适当引入一些智能化设备,也能够提升团队的工作效率。
高效团队建设与管理团队是企业中不可或缺的一个重要组成部分。
一个高效的团队可以提高企业的竞争力,实现企业的长远发展。
但是,如何才能建立一个高效的团队,让每个团队成员都能充分发挥自己的优势,发挥整个团队的最大作用呢?以下是一些建议和实践经验,希望对团队建设和管理有所启示。
1. 招聘与培养人才要建立一个高效的团队,首先要有合适的人才。
招聘和培养人才是团队建设最重要的一环。
在招聘时,要注重个性、人品和素质,而非只看技术能力。
在培养时,要重视团队建设和团队协作的能力,提高员工的跨部门沟通和合作能力,打造出一个默契的、高效的团队。
2. 设定明确的目标团队的成员需要知道自己工作的目标和方向。
一个有效的目标需要满足以下几个条件:具体、可衡量、可行、相关、时间限制性。
设定正确的目标对于整个团队的动力和方向都是非常重要的。
3. 建立有效的沟通体系一个高效的团队必须建立一个良好的沟通体系,以确保每个人都知道自己的职责和任务,并且能够与其他团队成员合作完成任务。
沟通应具有及时性、准确性和高效性,以确保任务完成的顺畅。
4. 建立良好的领导和管理模式合适的领导和管理模式对于团队的发展和绩效至关重要。
管理者必须明确每个成员的角色和职责,为团队成员提供足够的支持和鼓励。
领导者应该为团队成员指明方向,提供正确的思想引导和建议,引导大家共同发展。
5. 建立一种创新的文化一个团队能够在激烈的环境中快速适应和创新的能力是非常重要的,因此,在团队建设中需要建立一种积极向上、创新的文化。
鼓励团队成员尝试新的方法和想法,甚至是冒着失败的风险去实验创新,从而推动团队不断地进步。
6. 建立有效的反馈机制反馈机制是团队发展的重要支撑。
建立一个有效的反馈机制可以促进团队成员之间的相互理解和信任,使整个团队在不断改善中成长。
合理的反馈机制需要注意及时性和有效性,相互尊重和理解对方的情况,以达到双方理解与平衡。
7. 建立激励机制激励机制是一个成功的团队不可或缺的一个组成部分。
高效团队建设与管理课程背景:在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃,那一定是狮子来了;如果见到狮子在躲避,那就是象群发怒了;如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮大观景象,那是什么来了——蚂蚁军团!团队建设能力是管理者有效实现组织目标的一项关键能力,也是每位管理都应具备的管理技能。
那么,如何才能组建一支高效执行的团队?如何提升自己的团队领导能力?如可激励团队?如何建立学习型团队?如何面对团队的压力?如何面对并处理团队危机?本课程能过团队建设能力模型,结合故事、游戏、案例等方式体验并解晰提升团队能力的具体方法。
课程收益:●系统掌握团队管理方法和团队角色运用,提升团队信息收集与分析能力。
●学会团队现状与团队发展阶段的诊断,用辩证眼光面对与解决团队问题。
●学会团队管理中的合理授权方法与团队激励。
●了解项目管理制团队管理的方法、特点与定位。
●了解新生代团队管理特点。
课程时间:2天,6小时/天课程对象:中层管理者储备干部新晋管理者课程方式:讲解、案例分析与探讨、视频分享、团队管理游戏等课程大纲课程聚焦:团队建设并不是由一群完美无缺的成员组成,也不是简单的1+1=2,如何才能形成凝聚力与竞争力呢?管理者要设法发挥团队成员各自的优点,抑止其缺点,团队内部结构搭建合理,只有这样才能组成一支高效的团队,所以提升团队建设能力需要从以下几方面入手:第一讲:我们不一样——告诉你一个不一样的团队案例分享:管仲“五杰”的故事一、高效团队的秘密1. 高效团队成员特征2. 高效团队管理秘诀3. 高效团队工作理念4. 高效团队优良传统5. 高效团队文化定位二、团队建设能力模型1. 团队领导维度2. 团队管理维度3. 团队动力维度4. 团队品质维度视频分享:团队成员的组成第二讲:高效团队搭建技巧一、一个都不能少——高效团队的八个特征1. 清晰的目标(高效团队与低效团队在目标清晰度上的不同)2. 相关的技能(技能是同质还是互补)3. 相互的信任(团队成员间沟通的基础)4. 可靠的承诺(说到是否能做到)5. 良好的沟通(信息共享与分享)6. 恰当的领导(领导方式)7. 内外的支持(目标的有效性)8. 负责任的自我管理(团队成员自律性)案例分析:人民公社为什么失败?二、高效团队管理的角色认知1. 角色认知与定位的作用2. 提高角色认知能力的两个故事3. 提高角色认知能力1)角色无需作比较2)管理者如何调整团队成员扮演的角色——踢毽要有援臂桥3)管理者如何对团队中各角色进行有效组合——王珐宴会论同僚4)管理者如何看待团队内部的角色互换——变换工作乱了套5)如何让团队成员服从团队,扮演好自己的角色——身在曹营心在汉4. 团队角色,分工不分家小组讨论:一个中国人是一条龙,一群中国人就是一窝虫?三、我的团队我做主——新生代团队的特点1. 热闹激情2. 创意创新3. 分享共享4. 仪式感强案例讨论:新生代团队注重仪式感背后的原因是什么?第三讲:提升团队目标管理能力测试:团队目标管理能力自测一、团队目标要清晰1. 团队目标必须全员都清晰案例:一件事情说五遍,每遍都不同二、团队目标的原则1. 团队目标与组织目标必须保持一致2. 目标必须符合SMART原则3. 目标具有一定的可调整性三、提高团队目标管理能的方法1. 保证目标的唯一性2. 团队成员中的每个人共同确认达成目标的方法、步骤与衡量标准3. 目标实现靠行动4. 主动反馈,同心同德,相互协作,不舍本逐末小组讨论:缺乏目标,团队将会如何?(知识点回顾:建立团队的初心)第四讲:提高团队领导力一、团队领导力提升案例分析:谁的领导能力强?1. 不了解员工,还想带团队?2. 最好的领导者总是最后考虑自己3. 敢于授权,你会有意想不到的收获4. 提升影响力,让团队追随你案例分析:沙子变石头(上善若水)二、团队领导能力模型——能力模型解析1. 一项核心能力(服务能力)2. 两种自控能力(自知能力、自治能力)3. 三种互动能力(谋划能力、交际能力、说服能力)4. 四大超越能力(学习能力、思创能力、影响能力、组织能力)5. 五种基础能力(选人能力、用人能力、育人能力、励人能力、留人能力)案例讨论:唐僧的微笑三、团队领导常犯错误1. 领导多于辅导2. 权力大于权威3. 集权多于授权4. 奖励多于激励5. 命令多于启发6. 任务多于支持7. 个体利益高于集体利益8. 任命多于晋升小组讨论:提高团队领导能力的7个小故事(每组一个),故事启示如下:1)通过授权对团队进行有效的管理2)以身作则,有效克制自身欲望3)定位团队成员的角色,激发团队成员的工作热情4)与员工打成一片(不是建立“亲密关系“)5)指挥下属别光喊,对团队成员进行有效地指导6)高明的批评很重要7)团队学习能力的提升很重要第五讲:提升团队执行力一、是什么阻碍了执行力1. 看似雄心勃勃的计划到最后总是无法实施?——执行力不足2. 好的决策总是一而再、再而三地付之东流——执行力不强3. 付出的比计划多10倍,结果却不到计划收益的1/10?——执行力黑洞4. 为陷入怪圈:高层怨中层,中层怪员工,员工怨高层?——执行力危机5. 借口?借口!二、提高团队执行能力的科学程序1. 制定清晰的目标——可度量、可考核、可检查2. 确定任务进度表——要有明确的起讫时间3. 排列工作优先顺序——体现出工作的轻重缓急4. 下达工作指令——指令要简单明确,不得有偏误5. 与下属达成一致——明确工作结果的标准与时间承诺6. 跟踪执行过程——不断关注、跟进、修正改进7. 建立反馈机制——对重要环节的脱钩要追究真实原因案例:兔子吃了窝边草、不要盲目跟着跑三、提高团队执行能力5个细节1. 在执行过程中加强与团队成员的沟通、指导与协调2. 鼓励团队成员在执行过程中充分发挥主观能动性,敢于创新3. 分清主次,提高执行的效率和效果4. 执行过程不仅要埋头苦干,还要抬头看路(植树的故事)5. 符合实际的方案可以增强团队的执行力四、团队成员心态管理1. 《把信送给加西亚》2. 持续不断的显示主动3. 坚持不懈达成目标4. 后果自负《把信送给加西亚》悖论团队游戏:建塔(体验分工合作、群策群力达成团队目标的过程)第六讲:提升团队激励能力小测试:您具备团队激励能力吗?一、激励前你要做的事情1. 为团队成员创造积极的工作环境2. 选择那些具有团队精神的人加入本团队3. 建立科学的奖励机制4. 为团队成员设立共同的奋斗目标5. 努力使团队成员保持旺盛的精力6. 关心团队中的每个成员7. 培养团队成员的归属感二、了解几个激励理论1. 员工的需求层次2. 双因素理论3. 不公平性理论三、有效激励需求的误区四、激励也要讲原则1. 公平原则2. 刚性原则3. 及时原则4. 清晰原则五、激励的基本方式1. 承诺兑现2. 认可工作结果3. 核心员工的激励4. 奖励持反对意见的团队成员5. 雪中送炭效果好6. 一诺千金很重要7. 明星大赛荣誉高小工具:积极赞扬应该这么做第七讲:提高团队学习能力故事分享:《及时总结喝到油》一、提高团队学习能力的必要性1. 个人学习与组织学习的区别2. 学习与学习能力的区别3. 团队学习效能公式二、了解学习力1. 团队智障的形成2. 团队学习力模型3. 学习型团队的特征三、提高团队学习的方法1. 营造学习氛围2. 提升团队成员中个人的学习能力3. 强化团队成员间学习协作4. 实施创新高效的团队学习5. 如何学习能取得好的效果1)以系统思考代替机械思考2)以整体思考代替片段思考3)以流动思考代替静止思考第八讲:提高团队压力管理能力与危机管理能力一、团队压力的危害1. 不是所有压力都能转化为动力2. 压力过大会产生消极情绪3. 压力过大导致心理障碍4. 压力过大对行为的影响5. 压力过大对团队的影响二、提高团队抗压能力的方法1. 适当的将压力转化为动力2. 换个角度看问题3. 适度宣泄——倾诉4. 建立良好的人际关系5. 学会舍得6. 宽容与感恩7. 平衡工作与生活,合理安排好时间三、认识团队危机四、团队危机管理的七大步骤1. 认识危机预警信号2. 评估团队中的潜在危机3. 防止潜在危机变成真实危机4. 制定危机应对策略5. 确认危机并采取行动6. 评价危机管理效果7. 建立危机隔离措施五、团队危机处理过程中有效沟通的要点1. 认清所有可能会受到危机影响的不同社会公众2. 说明你已经认清了问题,正在采取措施3. 只传达已证实的信息且不要撒谎4. 不要对外界的假设发表评论5. 传递给大众平易近人的感觉6. 不要对媒体说“无可奉告”7. 要有能获得社会公众反馈的方法8. 不要停止沟通第九讲:常见团队雷区及克服建议雷区1:领导放弃权力雷区2:计划不连贯雷区3:内部政治斗争雷区4:责任不明雷区5:短期目标雷区6:缺少协同工作的习惯雷区7:成员的不同贡献团队游戏:连环座游戏总结分享与课程总结。