酒店电梯规范

酒店员工乘电梯制度一、目的为确保酒店电梯安全、高效运行，规范员工使用电梯的行为，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于酒店所有员工。

三、电梯使用规则1. 员工应使用指定的员工电梯，不得使用客人专用电梯。

2. 员工使用电梯时，应遵守先下后上的顺序，不得拥挤、推搡。

3. 严禁在电梯内吸烟、饮食、乱丢垃圾或进行其他不文明行为。

4. 员工不得携带易燃、易爆、有毒、有腐蚀性等危险物品进入电梯。

5. 员工应爱护电梯设施，不得损坏电梯内的任何设备。

四、电梯操作规范1. 员工应熟悉电梯操作面板，正确使用电梯按钮。

2. 遇到电梯故障或紧急情况，应立即按下紧急呼叫按钮，并保持冷静等待救援。

3. 严禁员工擅自操作电梯控制面板或尝试打开电梯门。

五、电梯维护与安全1. 酒店应定期对电梯进行维护和检查，确保电梯安全运行。

2. 员工在使用电梯过程中发现异常情况，应立即报告给酒店管理部门。

3. 酒店应设立电梯安全员，负责电梯的日常检查和紧急情况处理。

六、违规处理1. 对违反电梯使用规定的员工，酒店将予以警告，并视情节轻重进行相应的处罚。

2. 对造成电梯损坏或安全事故的员工，将依法追究责任。

七、培训与宣传1. 酒店应定期对员工进行电梯使用安全培训。

2. 酒店应在电梯内外设置明显的安全提示标识，提醒员工注意安全。

八、附则1. 本制度自发布之日起执行。

2. 本制度的最终解释权归酒店所有。

九、修订1. 酒店可根据实际情况对本制度进行修订和完善。

请各员工严格遵守上述制度，共同维护酒店电梯的安全与秩序。

酒店电梯配置要求所有客用电梯、服务梯消防梯必须具有紧急迫降功能;自动迫降和手动迫降功能;首层电梯厅间和消防中心都应设有电梯手动迫降开关按钮..客梯：1、电梯计算等候时间≤40s1五星级建议：60~70间客房配置一台电梯2四星级建议：70~80间客房配置一台电梯3经济型建议：80~90间客房配置一台电梯2、电梯载重量：不包括装饰材料重量1五星级建议：载重量1350KG至1600KG2四星级建议：载重量1250KG至1350KG3经济型建议：载重量1000KG至1250KG3、轿厢内净尺寸WxDxH：1五星级建议：2250x1800x2800~29002四星级建议：2000x1650x2500~28003经济型建议：1950x1500x2300~25004、运行速度：12-5F:1m/sVVF25-12F:1.75~2.25m/sVVVF313-22F:2.5m/sVVVF423-32F:3.5m/sVVVF533F以上:≥4.0m/sVVVF5、轿门尺寸：宽：1载重量1350KG~1600KG建议1200mm2载重量1350KG~1250KG建议1100mm3载重量1250KG~1000KG建议1100~900mm高:2100~2400mm中间开启;红外感应安全保护装置..6、一楼大堂电梯厅需设有消防开关能紧急迫降同一区域所有电梯的开关、消防电话插孔和紧急标记..7、轿厢内部必须包括：1操作面板：必须有两块轿厢内部门两侧各一块;面板须包括所有必要的按纽及相应盲文符号的设置2报警按纽、五方电梯机房、电梯轿顶、电梯轿厢、电梯底坑、安控监视中心对讲系统及多方通话对讲系统..3背景音乐广播喇叭：安置在轿厢顶上兼作应急广播;电梯供应商需提供广播喇叭的随行电缆..4应急灯：至少有一只在主层选面板上方的灯具有应急功能;即带充电装置;并能保持1.5小时使用时间..5到站钟声包括到站提示音、开关门提示音、行驶方向提示音、到站灯光行驶方向指示及必要的层显..6高差预留：如电梯轿厢内部装修要求地面为石材时;应考虑轿厢底板与地面门槛停层的高差预留一般≥2cm结合装饰要求;电梯厂家按需要尺寸定制..7CCTV摄像机孔：预留位置一般在走入电梯的右上角位置电梯供应商须提供音、视频“高清”标准随行电缆..8.其他要求：1所有有关的应急功能;如：消防控制、应急电源、自动回首层等..2CCTV监控室必须要有显示电梯运行和停靠楼层的显示装置..推荐采用字符发生器;通过摄像机视频线将楼层字符叠加在监视屏图象上..3多台梯智能群控、空闲分配、优化运载流量功能可根据需求叠加选择.. 4其他功能根据电梯公司提供进行选择;以满足酒店运行的需要..5电梯轿顶需预留电梯专用空调安装位及电源..6液晶显示：每个轿厢内设置一个8~10寸液晶屏幕可根据实际要求选配..9、双电源及发电机供电发电机供电时保证50%的电梯运作..服务梯：在不考虑裙防交通和客房运输的前提下配置：1．客房数量在200~300间建议;≥2台服务梯；2．客房数量在300~500间建议;≥3台服务梯；3．客房数量在500间以上者按每增加120~150间加一台服务梯4.服务梯按客梯轿厢形式外;还可以选用“医院形式”的..5.载重量为建议：1250KG~1350KG..3.轿厢内净尺寸建议：WxDxH：1950~1600x1400~2400x25004.速度：参照客梯配置..5.轿门尺寸：1100~900mm宽;2100-2300mm高;两速开门;中分或单边开启..红外感应安全保护装置..6.一楼服务电梯厅需有消防开关能紧急迫降同一区域所有电梯的开关、消防电话插孔和紧急标记..7.轿厢内部：1操作面板:一块;包括所有必要的按纽;防破坏设计;不锈钢面板..2内壁为厚不锈钢面板..硬质防撞保护木板例如：橡木横装在两边及后墙上;中心离地300mm..3PVC弹性塑胶地面、防滑单面轧花6mm厚铝板..4嵌入式带罩日光灯具..5其他相关部分：参考客梯部分根据需求选择8.其他要求：同客梯8.1~8.49.双电源及发电机供电发电机供电时保证50%的电梯运作..消防梯：消防电梯是指在现有配置的客梯与服务梯中按消防要求相应配置的电梯1．必须可到达每一楼层..2．轿厢载重量、轿厢内净尺寸、轿门尺寸、电梯速度等均按区域电梯配置要求..5．消防功能按照有关规定设定..6．双电源及发电机供电..必须可到达每一楼层..自动扶梯：1.最小梯级宽度尺寸为：1000mm2.速度为：≤0.5m/s3.提升高度：≤6m4.除常规安全保护措施外;需增加“附加急停按钮”..5.红外线动态感应运行装置..货梯：当需要从地面运送展览等物资到大宴会厅或者展览空间不在一层时;设置货梯..1.位置：在服务通道处或者在同功能空间不在同一层的卸货平台处..2.门：提供货梯专用的对通双开门配置中分或单边开启..3.尺寸：载重及平台尺寸根据项目要求定;但不能小于服务电梯..4.电梯类型：有齿轮和无齿轮都认可..附件：电梯基本功能装置要求：1.操作面板：每一层须包括上行和下行的指示;终点站只有单向显示;操作面板应包括嵌入式电话机盒和指示牌按钮;按钮需经久耐用..2.到达指示灯：到达指示灯需安装在每层电梯进口上方除首层;包括各个电梯上下行到达的指示;预先提前闪亮通知;电梯到站时会发出声响;并继续闪亮;直到电梯离开..最少提前时间为4秒钟3.首层楼层指示灯：楼层指示灯安装在首层的电梯进口上方;楼层指示灯须有数字和灯光显示电梯运行情况..标准楼层指示灯可由电梯生产厂提供..4.电梯楼层显示器：电梯楼层显示器应能显示各个电梯的运行情况5.电梯电话：需要的电梯须安装嵌入式电话;电话线须接到电话总机房..电话机箱须用金属制成;并有金属绞链门..电话机安装位置离地需大于1.5米..6.公共广播系统：每个电梯须预留广播喇叭位置;电梯供应商须提供广播喇叭随行电缆7.装饰表面：电梯轿厢的主要金属表面;操作面板和信号装置;以及其他金属附件;应是不锈钢的;除非另外有特殊说明..8．厨房服务梯的轿厢底板面层;需经防腐处理后再铺设PVC弹性塑胶地面..以上电梯所标注参数因厂家的不同;尺寸会有差异;在确定电梯选型后以最接近的参数作为第一选择或必要时定制。

餐饮酒店电梯使用管理制度为了保障餐饮酒店的电梯安全使用，提升顾客体验，特制定本餐饮酒店电梯使用管理制度。

本制度适用于餐饮酒店内所有电梯的使用和管理。

一、电梯分类和用途1.乘客电梯：主要用于顾客乘坐。

2.货梯：主要用于运输餐厅、客房、会议室等物资、设备等，禁止用于乘客乘坐。

二、电梯基本规定1.电梯门禁必须设置在前厅区域，严禁设置在其他地方。

2.电梯内外必须设置表示电梯状态的标志。

3.电梯内外必须设置明显、醒目、易理解的使用说明。

三、电梯使用规定1.乘客电梯：（1）未达到定员人数时，电梯门禁应放开，方便顾客使用。

（2）用餐高峰期间，如客流量大，电梯应遵循“先到先得”的原则，餐厅负责人可进行指挥。

（3）禁止在电梯内吸烟、喧哗、打闹、乱扔垃圾或尖叫等妨碍他人的行为。

（4）禁止在电梯内进行违法活动，如赌博、贩毒等。

2.货梯：（1）只有特定工作人员可以使用货梯，禁止其他人进入。

（2）货梯的装载量必须严格按照电梯设备说明书规定。

（3）货梯内不得装载易燃、易爆等危险物品，严禁装载非法物品。

（4）在拉运货物时，应保证货物不会散落或破损，货物和附件不能挂在电梯门上。

四、电梯维护保养餐饮酒店电梯应定期进行维护保养，保证电梯使用的安全性。

具体如下：1.定期清洗电梯井道，并保持清洁卫生。

2.定期检查电梯设备，包括电气和机械系统的部件和附件，并保障其正常运转。

3.经常检查设备的防护装置和安全装置，如门锁、门锁触发器、门磁等。

4.保障电梯的电源和照明系统正常运行。

5.开展应急演练，熟悉电梯故障排除流程。

五、安全措施1.电梯维护保养记录必须完整、真实、准确，存档备查。

2.电梯出现故障或异常情况时，应及时切断电源，并按照紧急救援流程进行处理。

3.定期对餐饮酒店电梯安全使用进行检查，不断改进和优化电梯使用管理制度。

以上就是本餐饮酒店电梯使用管理制度的规定，每个工作人员都有责任和义务保障电梯的安全使用。

我们将不断完善和改进本制度，确保顾客在餐饮酒店内的用餐体验。

酒店电梯安全控制制度规范一、总则1. 本规范旨在确保酒店电梯的安全运行，保障乘客和酒店财产的安全。

2. 适用于酒店内所有电梯的使用、维护和管理。

二、电梯使用规定1. 电梯内应张贴明显的使用说明和安全警示标志。

2. 乘客应遵守电梯使用规则，不得超载使用电梯。

3. 严禁在电梯内吸烟、打闹或进行其他可能影响电梯安全运行的活动。

三、电梯操作规程1. 电梯操作人员应经过专业培训，并持有相应的操作证书。

2. 操作人员应定期检查电梯运行状态，确保电梯正常运行。

3. 发现电梯异常应立即停止使用，并通知维修人员进行检查。

四、电梯维护保养1. 电梯应定期进行专业维护保养，保养周期不得超出制造商规定的期限。

2. 维护保养应由有资质的专业维修人员执行，并做好记录。

3. 维护保养内容包括但不限于电梯的机械部件、电气系统和安全装置的检查与维修。

五、紧急情况处理1. 酒店应制定电梯紧急情况处理预案，并定期进行演练。

2. 发生紧急情况时，电梯操作人员应立即启动应急预案，并通知相关部门。

3. 乘客在电梯内遇到紧急情况时，应保持冷静，使用电梯内的紧急呼叫装置求助。

六、安全检查与记录1. 酒店应建立电梯安全检查制度，定期对电梯进行安全检查。

2. 安全检查应包括电梯的运行状况、维护保养记录和安全装置的有效性。

3. 安全检查结果应详细记录，并存档备查。

七、违规处理1. 对违反电梯使用规定的行为，酒店有权进行警告或制止。

2. 对造成电梯损坏或影响电梯安全运行的行为，酒店有权要求赔偿损失。

3. 对严重违反电梯安全规定的行为，酒店可依法追究责任。

八、附则1. 本规范自发布之日起实施，由酒店管理部门负责解释。

2. 本规范如有变更，应及时更新并通知所有相关人员。

请注意，以上内容为模板性质，具体实施时应根据实际情况和当地法律法规进行适当调整。

酒店电梯安全保护制度规范1. 总则- 本规范旨在确保酒店电梯的安全运行，保障乘客和酒店员工的生命财产安全。

2. 电梯安全责任- 酒店管理层应指定专人负责电梯的日常管理和维护工作。

- 电梯操作人员必须经过专业培训，并持有有效的操作资质。

3. 电梯使用规定- 乘客在使用电梯时应遵守酒店电梯使用规则，不得超载使用电梯。

- 严禁在电梯内吸烟、打闹或进行其他可能影响电梯安全的行为。

4. 电梯维护保养- 酒店应定期对电梯进行专业维护和检查，确保电梯设备处于良好状态。

- 维护保养记录应详细记录，包括维护日期、维护内容和维护人员等信息。

5. 紧急情况处理- 酒店应制定电梯紧急情况处理预案，包括电梯故障、停电、火灾等情况的应对措施。

- 电梯内应配备紧急通话装置，确保乘客在紧急情况下能够及时与外界联系。

6. 安全标识与提示- 电梯内外应设置明显的安全警示标识和使用说明。

- 酒店应在电梯显眼位置张贴紧急联系电话和电梯维护保养信息。

7. 电梯监控- 酒店应在电梯内安装监控设备，以便于实时监控电梯运行状态和乘客行为。

8. 电梯事故报告与处理- 一旦发生电梯事故，应立即启动应急预案，并向相关部门报告。

- 事故处理应遵循“四不放过”原则：事故原因未查清不放过、责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过、教训未吸取不放过。

9. 培训与教育- 酒店应定期对员工进行电梯安全知识和应急处理能力的培训。

- 对于新入职的员工，应进行电梯安全使用的岗前培训。

10. 监督检查- 酒店应接受并配合相关部门的监督检查，确保电梯安全管理制度的有效执行。

11. 违规处理- 对于违反电梯安全使用规定的行为，酒店应根据情节轻重进行处理，必要时可依法追究责任。

12. 修订与更新- 本规范应根据国家相关法律法规的变化和酒店实际情况进行适时修订和更新。

请根据实际情况和具体需求，对以上内容进行适当调整和补充。

酒店客用电梯使用制度
1. 目的与适用范围
- 目的：确保客用电梯安全、高效运行，提供优质服务。

- 适用范围：本酒店内所有客用电梯。

2. 电梯使用规定
- 客用电梯仅供酒店客人使用，员工应使用员工专用电梯。

- 客人使用电梯时，应遵守电梯内张贴的使用须知。

3. 电梯操作规范
- 客人应按照电梯内指示正确操作电梯按钮。

- 禁止在电梯内吸烟、饮食、乱丢垃圾或进行其他不文明行为。

4. 电梯维护与保养
- 酒店应定期对电梯进行专业维护和保养。

- 任何电梯故障应立即报告给酒店管理层，并由专业维修人员处理。

5. 紧急情况处理
- 客人遇到紧急情况，如电梯故障或被困，应立即使用电梯内的紧
急呼叫系统。

- 酒店应确保紧急呼叫系统24小时有人值守。

6. 电梯使用高峰时段管理
- 在高峰时段，酒店应安排专人指导客人使用电梯，以避免拥堵。

7. 特殊人群使用规定
- 对于行动不便的客人，酒店应提供必要的协助。

- 携带大件行李的客人应使用货梯或在酒店工作人员的指导下使用
客梯。

8. 违规处罚
- 对于违反电梯使用规定的客人，酒店有权进行警告或禁止其使用电梯。

9. 监督与改进
- 酒店管理层应定期检查电梯使用情况，收集客人反馈，不断改进电梯管理制度。

10. 附则
- 本制度自发布之日起实施，由酒店管理层负责解释。

- 本制度如有变更，将及时通知所有客人。

请根据酒店的实际情况对上述内容进行适当调整和补充。

第一章总则第一条为确保酒店电梯的安全、可靠运行，保障客人和员工的生命财产安全，提高酒店服务质量，特制定本制度。

第二条本制度适用于本酒店所有电梯的使用和管理。

第三条本制度遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的原则。

第二章电梯使用规定第四条电梯操作人员必须经过专业培训，取得相应资格证书后方可上岗。

第五条电梯操作人员应熟悉电梯的操作规程和保养维护知识，确保电梯正常运行。

第六条电梯操作人员应每日对电梯进行巡视检查，发现异常情况立即上报，并采取措施进行处理。

第七条电梯操作人员应严格遵守以下操作规程：1. 在电梯未停稳前，不得打开电梯门；2. 不得在电梯内吸烟、吐痰、乱扔垃圾；3. 不得在电梯内嬉戏打闹，确保电梯内秩序；4. 不得擅自调整电梯速度和运行模式；5. 遇有故障时，应立即停止使用，并通知工程部进行处理。

第八条客人和员工使用电梯时应遵守以下规定：1. 严禁超载使用电梯；2. 严禁将易燃、易爆、有毒、有害物品带入电梯；3. 严禁在电梯内奔跑、跳跃；4. 严禁倚靠、踩踏电梯门；5. 发现电梯异常情况，应立即通知电梯操作人员或工程部。

第三章电梯维护保养第九条电梯的维护保养工作由专业维修保养单位负责，并定期进行。

第十条电梯维修保养单位应按照国家相关标准和酒店要求，对电梯进行定期检查、清洁、润滑、调整等维护保养工作。

第十一条电梯维修保养单位应确保电梯安全设施齐全有效，并及时更换损坏的部件。

第十二条电梯维修保养单位应定期向酒店提供电梯维护保养报告，报告内容包括：电梯运行状况、维修保养情况、存在问题及处理措施等。

第四章事故处理第十三条发生电梯事故时，应立即启动应急预案，采取措施保护事故现场，并及时上报相关部门。

第十四条电梯事故发生后，酒店应积极配合相关部门进行调查和处理，查明事故原因，采取措施防止类似事故再次发生。

第五章奖励与处罚第十五条对在电梯使用和管理中表现突出的个人和部门，给予表彰和奖励。

第十六条对违反本制度规定，造成电梯事故或安全隐患的个人和部门，将根据情节轻重给予警告、罚款、降职、辞退等处罚。

酒店电梯管理规范随着旅游业的不断发展，酒店作为旅游服务的重要组成部分，其服务质量直接影响旅客对旅游目的地的印象。

而作为酒店服务必不可少的电梯，其管理规范的实施对于保证酒店服务质量、提升旅客体验至关重要。

酒店电梯管理规范主要包括以下方面：一、安全管理酒店电梯的安全管理是保障旅客人身安全的重要措施。

首先，酒店需要严格遵守电梯防护装置和设备的规定，确保电梯设备的正常运行。

此外，酒店应该制定电梯使用规范，告知旅客电梯使用方法和注意事项，尤其是控制电梯容载量，避免超载。

二、维护保养酒店电梯每天都要进行日常巡查和检修，确保电梯设备的正常运行。

定期进行维护保养，及时更换磨损的零部件，保持电梯设备的稳定性和性能。

同时，酒店应该购买电梯保险，保障电梯的正常运行和旅客人身安全。

三、规范管理酒店电梯的规范管理是促进酒店服务质量的重要途径。

首先，酒店应该确立电梯使用顺序，防止电梯使用过程中的混乱和拥挤。

其次，酒店应该制定电梯使用时间规定，避免在夜间干扰其他旅客的休息。

此外，酒店应该在电梯出入口安装警示和引导标志，方便旅客寻找所需的电梯，避免旅客在电梯出入口处迷失方向。

四、服务保障酒店电梯的服务保障是提升旅客体验的重要环节。

酒店应该在电梯内设置宣传广告牌和宣传语，通过各种形式介绍酒店的服务和设施，提升酒店品牌知名度。

此外，酒店应该在电梯内提供应急电话号码和服务热线，方便旅客在紧急情况下联系酒店服务人员获取帮助。

综上所述，酒店电梯管理规范的实施对于保证旅客人身安全、提升酒店服务质量和旅客体验具有重要意义。

因此，酒店应该重视电梯管理，制定规范，加强巡查和维护保养，提供服务保障，切实保障旅客权益，增强酒店竞争力。

酒店电梯使用管理制度第一条综述为了保障酒店内电梯的正常运行，提高酒店服务质量，确保客人和员工的安全，制定本管理制度。

第二条适用范围本管理制度适用于酒店内所有电梯的使用和管理，包括客人、员工以及外来人员。

第三条电梯的使用规范1. 客人在乘坐电梯时应注意礼貌和秩序，遵守电梯使用规则。

2. 严禁在电梯内吸烟、打闹、滥用电梯紧急按钮等行为。

3. 禁止超载电梯，如有发现应立即减载。

4. 在紧急情况下使用电梯应按照相关规程进行操作。

5. 禁止未满十二周岁的儿童独自乘坐电梯。

第四条电梯的维护和保养1. 酒店应定期对电梯进行维护保养，确保电梯设备的正常运行。

2. 电梯故障应及时报修，维修时应安排专业技术人员进行处理。

3. 在维修期间应设置明显的警示标识，提醒客人和员工不要使用维修中的电梯。

第五条安全措施1. 酒店应定期对电梯安全装置进行检查，确保其安全可靠。

2. 在电梯内应设置紧急电话按钮和紧急照明设备，以备在紧急情况下使用。

3. 安装监控设备，监控电梯内的使用情况，确保客人和员工的安全。

第六条管理措施1. 为客人和员工提供电梯使用指南，明确电梯使用规则和注意事项。

2. 对员工进行电梯使用和安全培训，提高员工的电梯使用意识和技能。

3. 定期开展电梯安全演练，提高应急处理能力。

4. 对违反电梯使用规定的客人和员工进行教育和警告，情节严重者可按规定进行处罚。

第七条管理制度的执行1. 所有员工必须遵守本管理制度的规定，确保电梯的正常使用和管理。

2. 客人应自觉遵守电梯使用规则，如有违反应接受相应的处罚。

3. 酒店管理层应定期对电梯使用情况进行检查，发现问题及时进行整改。

第八条处罚规定对违反本管理制度规定的客人和员工，根据情节轻重可给予警告、罚款、停止使用电梯等处罚。

第九条其他对于本管理制度未尽事宜，酒店管理层有权做出解释并进行补充规定。

本管理制度自颁布之日起生效，如有修改，需经酒店管理层审批后方可执行。

以上为酒店电梯使用管理制度，为确保酒店电梯的正常运行和安全使用，请各相关部门和员工严格执行。

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酒店电梯服务管理规范
1.酒店的电梯有两种情况：
(1)装有自动控制的电梯，一般不需要工作人员来操作，但若有重要客人，如国家元首需要乘用专梯时，则需安排工作人员操作；
(2)需要工作人员操作的电梯，如老式和玻璃电梯。

2.重要客人乘梯服务：
(1)掌握客人乘梯的准确时间，提前几分钟在客人登梯的楼层开好电梯门并在门外等候；
(2)客到时，电梯员先进梯，用一只手按住梯门，等客人登梯。

客人登梯时要向客人表示欢迎，并提醒客人注意脚下；
(3)人多时按定员先照顾主要客人乘梯，请其他客人稍等片刻；
(4)熟练掌握电梯的升、降速度，不可太快也不可太慢，开梯要平稳，操作时站在电梯的中间；
(5)电梯到达客人所到楼层时，待停稳后再开门请客人下梯，注意客人下完后再关门，绝可让梯门夹到客人；
(6)接候梯的客人时，要向客人致歉，然后迅速将客人载到需到的楼层。

3.一般客人乘梯服务：
(1)关照一般客人乘梯也要注意安全、热情周到。

客人上梯要问客人所到的楼层，客人讲明到几层或自接到几层钮后，所到各层都要关照到该层的客人下梯，若梯外有客人候梯，要用手势示电梯的升或降；
(2)电梯无论升或降，在运行过程中所停楼层，若有客人上下梯时，要让客人先下后上；
(3)电梯无论是升或降，停到各楼层时，电梯与楼道均要对齐，防止伤及客人。

最新精品资料整理推荐，更新于二〇二一年一月三十一日2021年1月31日星期日20:59:39。

酒店电梯安全运行管理规定前言为了确保酒店电梯的安全运行，保障客人的生命财产安全，制定本规定。

一、电梯设备的管理1.酒店应定期对电梯设备进行检查，确保设备完好无损，安全可靠。

2.对于检查出存在安全隐患或设备故障的电梯，应及时进行修理或更换。

3.请专业人员进行设备维修，切勿私自拆卸或更改设备部件。

二、电梯的使用1.电梯使用前，应对乘客进行注意事项说明，如不超载、不按压紧急停止按钮等。

2.严禁在电梯内吸烟、饮食、吐痰等，不得乱扔杂物。

3.老人、小孩、身体虚弱或心脏病等人群应特别注意，如有身体不适应即时咨询医生。

4.如电梯出现故障或其他异常情况，应立即按压紧急停止按钮并进行求救。

三、电梯的维护1.酒店应定期对电梯进行保养和定期检修，确保电梯设备良好状态。

2.定期清洁电梯，保持洁净舒适，减少使用寿命。

3.定期对电梯设备进行保险和维修，确保电梯安全可靠。

四、电梯的报警1.电梯内的紧急报警按钮应保持畅通，如有损坏或失效应及时更换。

2.电梯内出现异常情况应及时触动紧急停止按钮，避免意外事故。

3.如电梯出现紧急情况，请及时向酒店管理人员报告，或拨打报警电话求助。

五、电梯的安全救援1.如电梯出现故障，应立即联系维修人员或专业救援机构。

2.短时间内无法救援的电梯，应安排救援人员向乘客传递必要的生命维持用品和食品。

3.电梯救援人员应随时保持联系并告知救援进度。

六、顶层安全管理1.电梯顶层的维修和保养应由专业人员进行，切勿由非专业人员私自登顶。

2.电梯顶层进入口应保持畅通，禁止设立障碍物及防护网。

3.电梯顶层应配备安全设施和应急救援装备，确保顶层管理稳定有序。

结论本规定是对人们的生命财产安全确保的基本要求，是酒店电梯安全管理的重要准则。

务必加强对电梯安全管理，保障顾客的人身和财产安全，提高服务水平，为客人提供更好的服务。

酒店电梯管理制度第一章总则第一条为了保障酒店客人的安全，提高服务质量，规范酒店电梯的管理和使用，制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于酒店内所有电梯的管理和使用。

第三条酒店电梯管理应遵循安全第一的原则，保证客人安全顺利乘坐电梯。

第四条酒店电梯使用应遵循秩序井然、文明礼貌的原则，共同维护酒店内部秩序。

第五条酒店电梯管理制度由酒店管理层负责制定并及时调整，由全体员工遵守。

第六条酒店电梯管理细则由酒店总经理做出并通知全体员工。

第二章酒店电梯的监控设备及维护第七条酒店电梯的监控设备应保持齐全并正常运转，确保电梯的安全性。

第八条各种监控设备的检修和维护应按照相关法规和标准完成。

第九条酒店电梯的维护保养由专业维修人员负责，确保电梯的运行状况良好。

第十条酒店电梯的日常维护应由专职工作人员定期进行巡检，确保各项设备运行正常。

第十一条酒店电梯的维护保养记录应及时进行填写和归档，以备查阅。

第三章酒店电梯的安全使用第十二条客人在使用酒店电梯时，应按照电梯使用指南和安全提示进行操作，遵守电梯使用规定。

第十三条客人在乘坐电梯时应文明礼貌，排队有序，不得推搡和叫喊。

第十四条客人在乘坐电梯过程中，应注意行为举止，严禁打闹和恶作剧行为，保持电梯内的安静环境。

第十五条客人在乘坐电梯时，应注意携带物品的安全，禁止携带易燃易爆物品进入电梯。

第十六条酒店员工在使用电梯时，应遵守电梯使用规定和相关安全制度，不得私自操作电梯。

第四章电梯故障处理第十七条如果发生电梯故障，酒店员工应立即通知维修人员进行处理，并在第一时间向客人做出解释和安抚。

第十八条在电梯故障期间，应加强现场安全保卫措施，确保客人和工作人员的安全。

第十九条电梯维修期间，应向客人做出明确的提示和服务安排，确保客人的出行安全。

第五章电梯安全演练第二十条酒店应定期组织电梯安全演练，确保员工掌握电梯故障应急处理的流程和技能。

第二十一条电梯安全演练应包括电梯故障演练、客人疏散演练等多个方面，全面提升员工的应急处置能力。

1、当班时热情有礼
当班时，应穿整齐清洁的工作服，站在电梯门外以笑脸迎客，先请客人进入，自己最后一个进入电梯。

如遇客人多时，应估量人数，及时地有礼地劝请后到的客人稍候片刻，以免超载。

2、正确操作
在电梯内要按客人的需要正确进行操作，及时打开风扇以免气闷，劝止客人在电梯内吸烟。

3、主动招呼
尽量记住客人的脸谱，如遇常住客人及熟客时应主动打招呼问好，并准确地称呼××先生，××小姐。

4、注意安全
注意形迹可疑的人物，协助保安人员进行工作，提高警惕，注意安全。

5、保持清洁卫生
不可在电梯内乱扔杂物及随地吐痰，经常打扫，保持清洁卫生的环境。

6、熟悉电梯性能
应熟悉电梯性能，有紧急情况时能够及时处理，密切与保养维修人员的联系，坚持定期对电梯进行保养。

酒店电梯维修管理制度规范一、总则1. 为确保酒店电梯安全、高效运行，保障宾客和员工的安全，特制定本维修管理制度。

2. 本制度适用于酒店内所有电梯的维修、保养和管理工作。

二、组织机构1. 成立电梯维修管理小组，由工程部、安全部和客房部负责人组成。

2. 维修小组负责电梯的日常维修、保养、故障处理和紧急情况应对。

三、维修保养1. 定期对电梯进行专业保养，至少每季度一次，确保电梯设备正常运行。

2. 保养内容包括但不限于电梯的机械部件、电气系统、安全装置等。

3. 建立电梯维修保养记录，详细记录每次保养的时间、内容和结果。

四、故障处理1. 电梯发生故障时，应立即通知维修小组，并暂停电梯使用。

2. 维修小组应在接到通知后30分钟内到达现场，进行故障排查和处理。

3. 故障处理过程中，应确保现场安全，必要时设置警示标志。

五、紧急情况应对1. 制定电梯紧急情况应对预案，包括停电、困人等情形。

2. 定期组织员工进行电梯紧急情况演练，提高应对能力。

3. 在电梯内设置紧急呼叫装置，确保乘客在紧急情况下能及时求助。

六、安全培训1. 对所有使用电梯的员工进行安全培训，包括电梯的正确使用方法和紧急情况下的自救互救知识。

2. 培训应定期进行，确保员工对电梯安全知识有充分的了解。

七、监督检查1. 定期对电梯维修保养工作进行监督检查，确保各项工作符合规定。

2. 对违反电梯维修管理制度的行为，应及时纠正，并视情节轻重进行处理。

八、记录与档案1. 建立电梯维修保养档案，包括维修记录、保养记录、故障处理记录等。

2. 档案应妥善保管，便于查询和追溯。

九、附则1. 本制度自发布之日起实施，由酒店管理层负责解释。

2. 本制度如有变更，应及时通知所有相关人员，并更新相关记录。

请根据实际情况调整上述内容，确保制度的适用性和有效性。

酒店电梯操作规程酒店电梯是一个非常重要的交通工具，在酒店的日常运营中起到至关重要的作用。

为了保证酒店电梯的安全运营和客人出行的安全和舒适，需要建立酒店电梯操作规程。

本文将为您介绍一份的酒店电梯操作规程。

一、酒店电梯的基本操作规程1、乘客应遵守电梯的载重规定，禁止超载。

2、在乘坐电梯时，应当按照电梯内指示标志所示操作，不得随意乱按电梯按钮。

3、进入电梯内，应当先让出拥挤的人群，首先应该进入电梯内的人应该是最接近电梯门的人。

4、电梯运行中，禁止乘客在电梯内大声喧哗、抽烟等。

5、乘客须保持队列有序、文明有礼，不得在电梯内拥挤、推搡、打闹等恶劣行为。

6、在电梯外等待乘坐电梯时，禁止靠近电梯门、拦截电梯，应当等待电梯内乘客下电梯后再进入。

7、在电梯内，应当站稳并抓紧扶手，不要随便走动。

二、酒店电梯故障处理规程1、电梯停运时，应当立即通知酒店保安或维护人员，并在电梯门口设置警告标志，告知乘客不能进入。

2、电梯运行中出现故障，应立即按下急停按钮，报警求救。

3、如果电梯出现停运、卡人等情况，应当保持冷静，按照电梯内紧急电话和外部紧急电话呼叫工作人员，告知自己所处位置以及情况。

4、在电梯内遇到急病或意外情况时，应当首先保持冷静，按下电梯内的报警按钮或呼叫电话求救。

5、当电梯出现突然停电、停运或者遇到火灾等突发情况时，应当立即采取安全逃生措施，并向酒店保安或其他相关单位报警求救。

三、酒店电梯的日常维护规程1、对电梯的日常维护和保养应当全部由专业的维护人员进行，禁止非专业人员擅自拆卸、改装电梯。

2、酒店应当设立电梯日常维护检查表和检修记录，每月至少进行一次全面检查，并进行详细记录。

3、对于电梯的质量安全问题，应当及时进行维修、更换，保障客人的出行安全。

4、常规检查电梯启动、车门、限位、揭盖等运行部件情况，防止发现故障后才进行修理。

5、禁止在电梯乱贴乱画，禁止在电梯内吸烟、吐痰等违反公序良俗的行为。

以上就是一份的酒店电梯操作规程，希望能对您有所帮助。