管理沟通概述

管理学的沟通
管理学中的沟通是指在组织中传递信息、想法和观点的过程。

沟
通是管理中的重要组成部分，可分为内部沟通和外部沟通。

内部沟通
是指组织内部成员之间的沟通，包括垂直沟通和水平沟通。

垂直沟通
是指上级和下级之间的沟通，水平沟通是指同级之间的沟通。

外部沟
通是指组织与外部环境之间的沟通，包括客户、供应商、竞争对手等。

在管理学中，沟通需要具备明确的目的、准确的信息、适当的方
式和良好的反馈机制。

无论是内部沟通还是外部沟通，沟通的目的都
是为了传递有效的信息和产生良好的结果。

沟通中需要注意信息的准
确性，确保信息的真实性和可靠性，以避免误解和冲突的发生。

沟通
的方式可以是口头或书面的，还可以是面对面或通过技术手段进行的
远程沟通。

不同类型的沟通方式需要根据情况选择，以实现最佳的沟
通效果。

反馈机制是沟通的重要组成部分，可以通过回馈信息了解沟
通的效果并做出必要的调整。

在管理学中，沟通的重要性不言而喻。

通过有效的沟通可以促进
组织内部和外部的合作和协调，增强员工之间的理解和信任，提高组
织的效率和竞争力。

因此，对于管理者来说，掌握好沟通技巧和方法，是实现组织目标和成功的关键之一。

简述管理沟通的概念一、沟通目的管理沟通的主要目的是为了在组织内部传达信息、促进协作和达成共识。

通过有效的沟通，管理者可以确保员工了解组织的目标、战略和政策，同时也可以了解员工的需要和期望，以便更好地协调和满足这些需求。

二、沟通方式管理沟通的方式多种多样，包括口头沟通、书面沟通、非语言沟通等。

口头沟通包括面对面的交流、电话、视频会议等；书面沟通包括电子邮件、文件、报告等；非语言沟通包括肢体语言、面部表情、语气等。

选择合适的沟通方式对于确保信息的准确传递至关重要。

三、有效沟通有效沟通是指在沟通过程中，信息的传递是准确、及时和高效的，同时也要注意信息的完整性和反馈的及时性。

在管理沟通中，有效沟通是实现组织目标的重要保障。

为了实现有效沟通，管理者需要具备良好的倾听技巧、表达能力、反馈机制等方面的能力。

四、倾听技巧倾听是管理沟通中的重要环节，良好的倾听技巧可以帮助管理者更好地理解员工的观点和需求，同时也可以让员工感受到被尊重和被关注。

倾听技巧包括主动倾听、重复确认、总结对方观点等。

在沟通过程中，管理者需要保持专注和耐心，尽量避免中断或干扰对方的表达。

五、反馈机制反馈是管理沟通中的重要环节，良好的反馈机制可以帮助管理者更好地了解员工的绩效表现和工作状况，同时也可以帮助员工更好地了解自己的优点和不足之处。

反馈机制包括定期的绩效评估、面谈、自我评价等。

在反馈过程中，管理者需要保持客观公正的态度，以帮助员工更好地成长和发展。

六、情绪管理情绪管理是指对情绪的认知、表达、调节和控制的过程。

在管理沟通中，情绪管理是至关重要的，因为情绪可以影响人们的思维和行为。

管理者需要具备良好的情绪管理能力，以保持冷静和理性，避免情绪波动对沟通效果的影响。

同时，也要关注员工的情绪状态，以更好地协调和管理团队的工作氛围。

七、沟通氛围沟通氛围是指组织内部的沟通环境和文化。

良好的沟通氛围可以提高员工的参与度和工作积极性，同时也可以促进组织的创新和发展。

管理沟通的概念和定义沟通是人类生活中不可避免的一部分，无论是在工作中还是生活中都需要进行沟通以达成目标或交流信息。

而在管理领域中，沟通更是至关重要的一环，是管理者与员工之间相互理解、相互协作的桥梁。

因此，掌握好管理沟通的概念和定义变得愈发重要。

首先，管理沟通是指在组织管理中，通过信息传递、知识分享、协调合作等手段，让管理者与员工之间产生理解、协作和合作的过程。

它涵盖了组织内外的各种交流方式，比如口头沟通、书面沟通、会议、演示课件等等。

其次，在管理沟通中，需要注意以下几点。

1. 清晰明了的表达。

管理者在进行沟通时，需要将信息表达清晰明了，避免产生误解。

可以使用简单明了的语言，或者配合图表、例子等方式来表达。

2. 相互尊重和理解。

管理者需要尊重每个员工的观点和想法，理解每个人的角色和需求。

同时，员工也需要尊重管理者的权威和决策，以及理解组织的整体目标和规划。

3. 双向互动的沟通。

管理沟通不是单向的，而是双向的。

管理者需要听取员工的意见和反馈，员工也需要理解管理者的要求和期望。

4. 面对面的沟通。

在处理重要事项时，面对面的沟通是必要的。

在这种沟通中，可以通过面部表情、语气等方式更好地理解对方的意思，也能更快速地解决问题。

最后，管理沟通对于组织的成功至关重要。

一个拥有良好管理沟通的组织，能够更加顺畅地完成任务，提高效率和保持员工的积极性。

因此，管理者需要不断地掌握更好的沟通技巧，加强员工之间的交流和理解，推动组织向前发展。

什么是管理沟通什么是管理沟通企业沟通是企业经营管理工作的专用术语。

沟通就是管理。

下面店铺为大家准备了关于什么是管理沟通的文章，欢迎阅读。

什么是管理沟通管理沟通是指社会组织及其管理者为了实现组织目标，在履行管理职责，实现管理职能过程中的有计划的、规范性的职务沟通活动和过程。

换言之，管理沟通是管理者履行管理职责，实现管理职能的基本活动方式，它以组织目标为主导，以管理职责、管理职能为基础，以计划性、规范性、职务活动性为基本特征。

一、管理沟通的内涵及特征管理沟通解决的是现实管理活动中发生的组织与组织之间，人与组织之间，人与人之间的沟通问题，沟通者为了某一目的，运用一定的策略和手段，将某一信息（或意思）传递给客体或对象，以期取得相应的反应或反馈的整个过程就称之为管理沟通。

它与一般沟通相比具有特定特征：（1）管理沟通是为了达成特定的管理目标，其是管理目标导向的，管理者希望通过沟通解决管理工作的现实问题。

（2）管理沟通是双方的相互行为，不仅要把信息传递给对方，还要了解对方反应。

（3）管理沟通需要有效中介渠道。

（4）管理沟通需要设计有效的策略。

二、有效的管理沟通是企业成功之本上能通，下情可致：下不隐，上令必达。

一个企业要实现高速运转，要让企业充满生机和活力，有赖于下情能为上知，上令迅速下达，有赖于部门之间互通信息，同甘共苦，协同作战。

沟通之所以重要是因为它涉及获取信息或者提供信息，对他人施加影响，以便他人理解自己的意思并按照自己的意愿行事。

所以，在需要高度协作的信息社会，沟通显得比任何都重要。

据调查分析：在一个企业中，中级领导约有60%的时间在与人沟通，高级领导则可达80%，企业业绩提高的70%来源于企业内部的沟通和反馈，另外一大部分则来至于外界的沟通。

沟通能力在一定程度上决定了管理者职业生涯发展，沟通也是高层管理者的核心任务，有助于消除组织变革中的障碍，助于组织信息的正式传递，人员与群体之间的情感互访。

三、管理沟通的良好渠道（1）管理沟通的本质—换位思考。

管理学的沟通概念与功能
沟通在管理学中是一个重要的概念，它指的是通过交流信息、观点、意愿和感情来实现人际之间信息传递和理解的过程。

在管理中，沟通的主要功能有以下几点：
1. 信息传递：沟通是实现信息传递的主要方式。

通过沟通，管理者可以向员工传达目标、任务、政策和规定等信息，同时也可以了解员工的反馈和意见。

2. 信息反馈：沟通使得管理者能够获得来自下属和其他利益相关者的反馈信息。

通过了解他们的看法和意见，管理者可以更好地了解组织内部的问题和挑战，并采取相应的措施进行改进。

3. 决策支持：沟通有助于管理者收集和整合各方面的信息，并在决策过程中进行有效的分析和评估。

有效的沟通可以提供决策所需的信息和数据，帮助管理者做出更明智的决策。

4. 问题解决：沟通是解决组织中的问题和冲突的重要手段。

通过有效的沟通，管理者可以促进不同利益相关者之间的对话和理解，从而减少冲突和解决问题。

5. 建立关系：沟通有助于建立和维护管理者与员工之间的良好关系。

通过与员工进行有效的沟通，管理者可以建立信任、理解和支持的关系，从而提高员工的积极性和工作效率。

总之，沟通在管理学中具有重要的概念和功能，它不仅仅是信息传递的工具，更是促进组织合作、解决问题和建立关系的重要手段。

管理者需要具备良好的沟通能力，才能有效地管理组织和促进组织的发展。

名词解释：1沟通：沟通就是是指为了一定的目的，将信息、思想和情感在个人、群体或组织之间进行传递和交流的过程。

2管理沟通：是指沟通者为了获取沟通对象的反应和反馈而向对方传递信息的全部过程。

3压力：压力是当人们去适应由周围环境引起的刺激时，人们的身体或者精神上的生理反应，它可能对人们心理和生理健康状况产生积极或者消极的影响。

4群体沟通：指的是组织中两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体，为了达到基于其各自目的的群体特定目标而组成的集合体，并在此集合体中进行交流的过程。

5横向沟通：指的是流动于组织机构中具有相对等同职权地位的人之间的沟通。

6危机沟通：是指以沟通为手段、解决危机为目的所进行的一连串化解危机与避免危机的行为和过程。

7面谈：是指组织中有目的、有计划地通过两人（或更多人）之间面对面的交互式谈话而交流信息的过程。

8提问控制9自我沟通：既信息发送者和信息接受者为同一个行为主体，自行发出信息，自行传递，自我接收和理解的过程。

10倾听：就是用耳听，用眼观察，用嘴提问，用脑思考，用心灵感受。

即对信息进行积极主动的搜寻的行为。

11非语言沟通：通过非语言的声音，如重音、声调的变化、哭、笑、停顿来实现的沟通。

12演讲：是指管理者在特定的时间和环境下，借助有声语言和肢体语言，面对组织内外的听众发表意见、抒发感情，以影响和感召听众，从而达到管理目的及实现组织目标的一种正式的口头沟通活动。

13优雅气质培养公式14人际冲突：是指两个或更多社会成员间，由于反应或希望的互不相容性，而产生的紧张状态。

一般是个人与个人之间的冲突。

15书面沟通：是指以书面或电子邮件作为载体，运用文字、图式进行的信息传递过程。

16团队沟通：是指两名或两名以上的能够共同承担领导职能的成员为了完成预先设定的共同目标，在特定的环境中相互交流、相互促进的过程。

简答题1简述沟通中的障碍：一，语言障碍，表达不清楚或者不会表达。

二，思想或者观念的障碍，没有共同语言，看问题的观点几乎不一样，无法达到一致。

简述管理沟通的基本要素管理沟通是指在组织管理中，通过信息传递和交流来实现组织内部成员之间的沟通与协作。

良好的管理沟通能够促进组织的高效运作和协调，提高工作效率，增强员工的凝聚力和归属感。

下面将从四个方面来简述管理沟通的基本要素。

一、信息的准确性和及时性信息的准确性和及时性是管理沟通的基本要素之一。

管理者在进行沟通时，应确保所传达的信息准确无误，避免产生误解和歧义。

此外，信息的及时性也非常重要，及时传递信息可以帮助员工及时了解工作任务和目标，以便能够及时调整工作计划和行动。

二、沟通的明确性和清晰性沟通的明确性和清晰性是管理沟通的另一个重要要素。

管理者在进行沟通时，应明确传达自己的意图和期望，确保员工理解信息的内容和要求。

同时，使用简洁明了的语言，避免使用过多的术语和复杂的句子，以便员工能够更好地理解和接受所传达的信息。

三、沟通的双向性和互动性沟通的双向性和互动性也是管理沟通的重要要素。

管理者应注重与员工之间的互动和交流，鼓励员工提出问题、意见和建议，并及时给予回应和反馈。

双向沟通可以帮助管理者了解员工的需求和想法，及时解决问题和改进工作方式，增强员工的参与感和归属感。

四、沟通的灵活性和多样性沟通的灵活性和多样性是管理沟通的另一个重要要素。

管理者应根据不同的情况和对象采用不同的沟通方式和工具，如面对面交流、电话沟通、邮件通讯等。

同时，管理者还应考虑员工的个人特点和习惯，采用适合员工的沟通方式，以便更好地传递信息和实现沟通目的。

管理沟通的基本要素包括信息的准确性和及时性、沟通的明确性和清晰性、沟通的双向性和互动性，以及沟通的灵活性和多样性。

只有在这些基本要素的支持下，管理者才能通过沟通有效地传递信息、协调工作、激励员工，从而实现组织的目标和任务。

因此，管理者应不断提升自己的沟通能力，加强与员工之间的沟通与交流，提高组织的管理效能。

管理沟通的概念及基本原理管理沟通是指在组织中传递信息、交流意见和沟通思想的过程。

它是管理者完成领导任务、实现组织目标的重要工具和手段。

良好的管理沟通可以提高组织内部的信息流动和协作效率，促进员工间的理解和合作关系，从而提高工作效能。

管理沟通的基本原理包括：1. 目标明确：良好的管理沟通必须有明确的目标和意图。

管理者在沟通过程中应清楚地知道自己想要传达的信息是什么，对沟通的目的有明确的认识，以便有效地传递信息。

2. 真实性和透明度：管理者在传递信息时应保持真实性和透明度。

真实性意味着所传递的信息应真实可信，不夸大、不隐瞒真相。

透明度则是指信息应对所有相关人员开放，员工有权了解组织的决策和运营情况。

3. 双向互动：管理沟通应是双向互动的过程，不仅要向员工传递信息，也要倾听员工的意见和反馈。

只有真正倾听员工的声音，接受他们的建议和意见，才能真正构建良好的沟通氛围。

4. 多样化的沟通渠道：管理者应根据不同的情况选择适当的沟通渠道。

有时候可以使用口头沟通，如会议、电话等；有时候可以使用书面沟通，如邮件、公告等。

多样化的沟通渠道可以满足不同员工的需求，提高信息的传递效率和质量。

5. 清晰简洁的表达：管理者在沟通过程中应尽量用简洁明了的语言表达自己的意图，避免使用复杂的术语和难懂的词汇。

清晰简洁的表达可以帮助员工更好地理解和接受信息。

6. 及时性：管理沟通应及时进行。

及时的沟通可以避免信息滞后和延误，帮助员工及时了解组织的决策和改变，从而更好地适应和响应。

7. 弹性和灵活性：管理沟通需要有一定的弹性和灵活性。

不同的情况和不同的员工可能需要不同的沟通方式和方式，管理者应根据实际情况调整沟通策略，以达到最佳效果。

8. 内容和形式的一致性：管理沟通的内容和形式应该保持一致。

内容一致表示传达的信息应与组织的实际情况和决策相符，形式一致表示信息的传递方式和沟通渠道应适应于组织的文化和风格。

在管理沟通中，管理者还应注意以下一些问题：1. 合理安排沟通时间和频率：管理者应根据实际需要合理安排沟通时间和频率。

管理沟通概述(1)管理沟通是组织中非常重要的一项任务，有效的管理沟通能够帮助组织达成目标，提高员工的工作效率和满意度。

本文将从管理沟通的定义、重要性、原则和策略等方面进行概述。

首先，管理沟通是指管理者与员工之间以及各级管理者之间的信息交流和沟通活动。

通过管理沟通，管理者能够向员工传达组织的目标、政策和规定，并听取员工的意见和反馈。

管理沟通还包括不同部门之间的沟通，以便协调工作和资源，解决问题和冲突。

管理沟通对于组织的成功非常重要。

首先，它能够提高员工的工作效率。

通过沟通能够将组织的目标和期望清晰地传达给员工，让员工明确自己的工作任务和责任，从而提高工作效率。

其次，管理沟通能够提高员工的工作满意度。

通过与员工进行有效的沟通，管理者能够关注员工的需求和关切，让员工感受到自己受到重视，从而提高其工作满意度。

此外，管理沟通还能够促进组织内部的团队合作和协作，解决冲突和问题，增强组织的凝聚力和战斗力。

管理沟通应遵循一些基本的原则。

首先，沟通应该是双向的。

管理者不仅应向员工传达信息，还应倾听员工的意见和建议。

双向沟通能够使信息更加准确和完整，同时也能增强员工的参与感和责任感。

其次，沟通应该是及时的。

信息的及时传递能够帮助员工及时调整工作计划和目标，从而更好地适应和应对变化。

再次，沟通应该是清晰的。

管理者应尽量使用简洁、明确的语言传达信息，避免产生误解和歧义。

最后，沟通应该是适当的。

管理者需要根据不同的情况和对象采用不同的沟通方式和方式，以达到最佳效果。

为了实现有效的管理沟通，管理者可以采取一些策略和技巧。

首先，管理者应该保持开放的沟通氛围。

他们应该鼓励员工表达意见和想法，提供真实和详细的信息，并确保员工的隐私和权益得到尊重。

其次，管理者应该选择合适的沟通渠道和方式。

在现代化的信息时代，管理者可以利用各种沟通工具，如电子邮件、内部网站、视频会议等，进行远程沟通和协作。

此外，管理者还可以组织团队会议、工作坊、交流访问等活动，提供面对面的交流机会。

管理沟通名词解释管理沟通是指组织内部或者组织与外部之间进行信息传递和沟通的一种管理活动。

它是组织管理中的重要环节，对于组织的协调、合作和决策具有至关重要的作用。

下面是对于管理沟通中常用的名词的解释。

1. 沟通：指信息传递和交流的过程。

它是通过语言、文字、图表等手段将信息从一个人传递给另一个人的过程。

沟通可以是单向的，也可以是双向的，通过沟通可以实现人与人之间的交流和理解。

2. 反馈：指接收者对于发送者所传递信息的回应。

反馈可以是肢体动作、言语、文字等形式，它可以帮助发送者了解信息是否被接收者正确理解。

3. 垂直沟通：指在组织中不同层级之间进行的沟通。

垂直沟通可以是上下沟通，即由上级向下级传达信息；也可以是下上沟通，即由下级向上级反馈信息。

垂直沟通可以促进组织内部各个层级之间的有效沟通和合作。

4. 水平沟通：指在组织内部同级之间进行的沟通。

水平沟通可以是同部门之间的沟通，也可以是不同部门之间的沟通。

水平沟通可以促进组织内部各部门之间的协调和合作。

5. 内部沟通：指在组织内部进行的沟通。

内部沟通可以是在员工之间进行的沟通，也可以是在不同部门之间进行的沟通。

内部沟通对于组织内部的协调和合作非常重要。

6. 外部沟通：指组织与外部合作伙伴进行的沟通。

外部沟通可以是与客户、供应商、合作伙伴等进行的沟通，它对于组织与外部的协调和合作非常重要。

7. 有效沟通：指信息能够被准确传递和理解的沟通。

有效沟通需要清晰的表达、明确的目标、积极的反馈和有效的沟通渠道等因素的支持。

8. 信息传递：指信息从一个人传递到另一个人的过程。

信息传递需要考虑信息的完整性、准确性、及时性等因素，以保证信息能够被传递者正确理解和应用。

9. 沟通障碍：指影响沟通效果的各种因素。

沟通障碍可以是语言的障碍、信息的失真、传达方式的不恰当等因素，它们会导致信息传递的困难和不准确。

10. 沟通技巧：指提高沟通效果的各种技巧和方法。

沟通技巧包括积极倾听、明确表达、合适的非语言沟通、适当的反馈等。

管理沟通与自我沟通概述管理沟通和自我沟通是管理者在工作中常常遇到和需要掌握的重要技能。

无论是与下属、同事还是上级进行沟通，良好的沟通技巧对于协调合作、解决问题和实现目标都起着至关重要的作用。

而自我沟通则是管理者对自己进行反思、决策和行动的重要工具。

本文将对管理沟通和自我沟通这两个概念作一概述，并讨论其重要性和技巧。

首先，管理沟通是指管理者与他人之间进行交流和传递信息的过程。

良好的管理沟通能够帮助管理者建立良好的工作关系、提高团队的合作效率，解决问题和实现目标。

在管理沟通中，管理者需要掌握一些重要的技巧。

首先，管理者需要具备良好的倾听技巧。

倾听不仅仅是听取对方的意见和要求，更是理解对方的意图和需求。

通过倾听，管理者可以更好地了解下属的意见和反馈，进而更好地与他们进行协调和合作。

其次，管理者需要准确地传达信息。

在沟通过程中，信息传达是至关重要的。

管理者需要清晰明确地表达自己的意图和要求，避免模棱两可和误导他人的情况发生。

此外，管理者还需要学会运用不同的沟通方式和工具。

不同的情境和对象需要不同的沟通方式。

有时候，面对面的交流可以更好地建立信任和理解；有时候，书面沟通可以更好地记录和传播信息。

管理者需要根据具体情况选择合适的沟通方式和工具。

在管理沟通中，不仅仅要关注传递信息的效果，还要着重建立良好的工作关系。

管理者需要注重与他人的互动，尊重他人的意见和感受，以建立良好的合作关系。

在沟通中，管理者需要尽可能地减少冲突和误解的发生，通过协商和妥协来解决不同意见和利益之间的矛盾。

除了与他人的沟通外，管理者还需要进行自我沟通。

自我沟通是管理者对自己进行反思、决策和行动的过程。

通过自我沟通，管理者可以更好地了解自己的需求、能力和目标，从而制定适合自己的发展计划和行动计划。

自我沟通包括思维的整理和表达、目标的设定和调整、情绪的调节和管理等方面。

在思维整理和表达方面，管理者可以通过记录和总结的方式整理思路，并将其表达出来。

管理沟通概述管理沟通是组织内部和组织之间信息传递和交流的过程。

它是管理者与员工、团队与团队、组织与外部利益相关者之间沟通的有机组成部分。

有效的管理沟通可以帮助提高组织的绩效，塑造良好的工作环境，并促进员工的参与和合作。

管理沟通的目的是传递信息、建立关系、解决问题和推动变革。

在传递信息的过程中，管理者需要明确地表达自己的意图和期望，确保信息准确传达给员工。

建立关系是为了建立信任和共识，使团队成员之间能够愿意互相合作和支持。

解决问题是通过沟通彼此的观点和意见来达成共识，并找到解决问题的最佳方法。

推动变革是通过沟通来激发员工对变革的热情和参与度，以便顺利实施变革计划。

在管理沟通中，管理者可以采取多种方式来传达信息。

其中包括书面沟通（如电子邮件、备忘录、公告）、口头沟通（如会议、演讲、面谈）和非语言沟通（如肢体语言、面部表情、姿势）。

不同的沟通方式适用于不同的情境和目的。

例如，重要的政策变更可以通过面谈来传达，以确保信息的准确性和理解度。

而一般性的日常工作指示可以通过电子邮件或备忘录来传达，以方便员工参考和遵循。

管理沟通的核心是倾听和反馈。

倾听是指有效地理解他人的观点和意见，并给予适当的反馈。

管理者应该积极倾听员工的想法和反馈，以便更好地了解问题和解决方案。

反馈是指及时地向他人提供信息和建议，以改进工作和行为。

管理者应该向员工提供及时和正面的反馈，以鼓励他们的努力和成长。

在管理沟通中，还需要注意一些常见的挑战和解决方法。

例如，语言障碍可能会导致信息传递不清晰，这可以通过使用简单明了的语言和避免行业术语来解决。

文化差异可能导致误解和冲突，这可以通过加强跨文化意识和培训来解决。

信息过载可能使人们难以分辨重要信息和次要信息，这可以通过筛选信息和设定清晰的优先级来解决。

总之，管理沟通是管理者与员工、团队与团队、组织与外部利益相关者之间信息传递和交流的重要过程。

有效的管理沟通可以帮助组织实现目标，建立良好的工作关系，并推动变革。

浅谈《论语》中的管理沟通思想姓名：刘思捷专业班级：中文一班学号：130101115目录一、管理沟通概述1.什么是管理沟通2.管理和沟通的关系是什么二、《论语》简介三、《论语》中的管理沟通思想1.沟通的前提是自我完善2.做事之道与沟通技巧3.做好一个管理者4.从君子与小人看沟通的差别四、总结五、参考书目一、管理沟通概述1.什么是管理沟通管理沟通是企业组织的生命线。

管理的过程，也就是沟通的过程。

通过了解客户的需求，整合各种资源，创造出好的产品和服务来满足客户，从而为企业和社会创造价值和财富。

2.管理和沟通的关系是什么管理与沟通密不可分。

良好的沟通意味着有效的管理。

成功的管理则要通过有序的沟通促成。

首先管理沟通是管理者更好的履行计划、组织、领导和空着等职能的润滑剂。

同时在管理者扮演的十大角色之中沟通也占据了十分重要的地位。

因此有效的管理者必备的管理技能之一就是管理沟通。

二、《论语》简介《论语》是儒家的经典著作之一，由孔子的弟子及其再传弟子编撰而成。

它以语录体和对话体、问答体为主，叙事体为辅，记录了孔子及其弟子言行，集中体现了孔子的政治主张、伦理思想、道德观念及教育原则等。

与《大学》《中庸》《孟子》《诗》《书》《礼》《易》《春秋》并称“四书五经”。

通行本《论语》共二十篇。

三、《论语》中的管理沟通思想1.沟通的前提是自我完善1)解剖自己——吾日三省吾身。

世道纷纭，熙熙攘攘，心为外利所动，几乎失去真我；物欲横流，乃至人心不古；求诸外欲，而忽略了内在的诚信。

我们应该如何对待浊世横流？孔子主张人应在人世间寻求与他人的契合，在求诸他人之时首先求诸自身：我是否做到了？以此感化世人，引导世人。

正是因为社会的整体意识，人们才能时刻感觉人类和人性，感觉一种历史的和社会的使命感.2)学会思考——三思后行。

养成做事前多思考的好习惯。

并不是胆小怕事、瞻前顾后，而是成熟、负责的表现。

“三思而后行”与快速地把握时机并不矛盾，做事情要学会把握时机，同时在决策的时候还要多去思考。