中国美国日本ci战略分析
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【企业CIS轨迹】历史的追溯:企业间竞争经历的三个时期:产品竞争、销售竞争、企业形象竞争。
CI 理论50年代在欧美萌芽,60年代进一步发展,70年代传入日、韩、中国台湾及东南亚等国发展成为CIS系统。
90年代成为发达国家及新兴工业化国家和地区的企业谋求发展的重要战略。
CIS的雏形:最早的是1914年著名建筑家培德·奥伦斯为德国AEG电器公司设计商标,并应用于公司的所有便条纸和信封上; 20世纪初的意大利的奥利培帝打字机制造公司;1933年-1940年英国地铁的统一字体和系列海报设计。
CIS的正式兴起:以1956年美国IBM公司引入CIS为标志。
60年代,一位设计人员沃森·马格里斯正式提出CI这个术语, 70年代是世界CIS运用的全盛时期。
70年代,可口可乐公司导入CIS,革新了世界各地的可口可乐标志,从此在世界各地掀起了CIS的热潮。
CIS在中国。
一家名叫东莞市黄江保健品厂的小乡镇企业,一个名叫“生物健”的保健口服液产品,注册“万事达”商标,经过一次成功的CI策划和形象设计,实施以“太阳神”命名的“企业-产品-品牌”三位一体的CI策略。
在全国瞬间掀起货如轮转的“太阳神旋风”,创造销售收入增加200倍的“经济奇迹”,由此在中国企业引爆了一场“CI革命”。
【什么是CIS】一、CIS阐述CIS(Corporate Identity Systemde),意即企业识别系统,也称企业识别战略。
CI是企业对自身的理念文化、行为方式、及视觉识别进行系统地革新、统一的传播,以塑造出富有个性的企业形象,获得内外公众组织认同的经营战略。
从而提升和突出统一化形象,使企业形成自己内在的独特的个性,最终增强企业的整体竞争力。
在当今企业之间的竞争愈来愈激烈,竞争的层次已不是产品、质量、技术等方面的竞争,已发展为多元化的整体的竞争。
企业欲求生存必须从管理、观念、现象等方面进行调整和更新,制定出长远的发展规划和战略,以适应市场环境的变化。
马自达公司CIS战略简介日本在50年代中期从美国引入现代工业设计,在70年代实现了国民经济的起飞。
在日本企业界,马自达公司第一个设计开发和导入实施企业识别系统。
70年代以来,马自达公司扩展了设计开发中心。
大力推进新产品总体设计和批量产品生产设计,以大曲率曲线和小圆弧过渡相结合的设计方式,进一步更新和完善楔型设计。
一方面,大幅度减少穿越车底的气流及其逆向运动所造成的阻力和坚向运动所造成的振荡,更加显著地改善了汽车在高速行驶时燃油的经济性、安全操纵的稳定性、安全的可靠性。
另一方面,动态地突出全车线条、立体、色彩的对比和变化,强化和深化全车刚劲坚挺的风格美和灵巧自如的神采美。
马自达公司还把新的设计方式延伸到汽车发动机、轮转机械以及车内空间等各个方面。
马自达公司原为东洋工业公司,长期沿用以原始人松田重次朗命名的松田牌商标。
商标是个圆环,中间为松田英语译名字首字母m.m的两根边线延伸。
与圆环相接,常常使人误识为hn。
这就严重影响了企业及其产品的知名度和销售额。
从1975年起,马自达公司公司决定逐步导入企业识别系统,实施企业形象战略。
1984年5月,企业员工和社会公众全面地认同了企业识别系统。
也就是全面地认同了企业识别系统所表现和展示的企业生产经营独特的发展战略、行为规范、运行实态。
于是,东洋工业公司正式改名为马自达公司,并实行以下战略。
第一,切实加强企业识别系统的开发和管理。
马自达公司从一开始就专门成立了CI行动委员会,以总经理为主任,各部门和所属企业负责人为委员,决定和处理有关重大问题。
行动委员会下设9人筹划小组,由行动委员会委员、企业策划部长为顾问和各类专业人员为成员组成,主持有关日常工作,CIA行动委员会授权委托一流水平的日本帕奥斯设计公司代理企业识别系统的设计和导入,马自达公司把规范编制的企业识别手册作为企业基本的规章制度和培训教材,并且通过全员培训,逐步地把企业识别系统推广和应用于企业经营的各个方面和整个过程之中。
CI 战略浅析kong塑造和提升企业形象已在我国企业界刮起一股热潮,成为当代企业新时尚。
我们正在迈向一个新时代,社会价值观的多元化、新技术的层出不穷导致了环境变迁速度的加快,如何使企业能够适应这种环境变迁,形成并保持与环境的动态调适关系,已成了企业必须正视和解决的成败攸关的重大问题。
kong新的社会环境要求企业根据社会的要求重新进行定位,调整经营理念,并向社会传达出相应的企业形象。
对于企业来说,要在复杂多变的环境中进行企业定位以形成相应的企业形象,并根据企业周围环境的变化适当地进行调整,以使企业能及时适应环境的变化,就必须藉着一种具体的设计手段来进行,即我们要讨论的CI。
kongCI是英语Corporate Identity的缩写,直译为“企业特征”,“企业身份”等。
目前,较为准确的CI 概念为:将企业或机构的经营理念与精神文化,运用行为活动,视觉设计等整体识别系统,传达给企业的关系者和团体,使其对企业产生一致的认同感与价值观。
CI的关键是以企业的定位或企业的经营理念为核心,对包括企业内部管理、对外关系活动、广告宣传在内的各个方面进行组织化、系统化、统一性处理,力求使企业所有这些方面均以一种统一的形态凸显于社会公众面前,其结果是赋予企业形象一种统一且具个性的信息特征,自然也就增强了企业的信息传递能力和形象诉求力。
因此,CI实际上是企业形象的一整套识别系统,其基本的构成要素包括:统整企业经营理念、行为活动规范、视觉传达设计,亦可简称为理念识别(Mind Identity)、行为识别(Behaviour Identity)、视觉识别(Visual Identity),其中理念识别是企业的灵魂,为整个企业识别系统的动作提供了原动力,达到三者的和谐统一。
以CI 为对象的管理活动已成为企业管理的重要内容。
kong有的人根据“CI就是企业形象策划”,以及“广告、公共关系、传播媒介是树立企业形象的手段和工具”的观念,错误地将CI同后者等同起来,认为CI 是不必要的。
论CI设计在中国企业中的发展方向作者:刘勃宏刘俊来源:《价值工程》2012年第16期摘要:随着中国市场经济的发展,企业形象必须通过现代设计树立,CI就是具有现代设计特征的代表。
它于九十年代盛行开来,现在又萎靡不振了,在中国加入WTO,中国企业争创国际品牌的情况下,CI是“大势已去”还是能助企业一臂之力?本文以CI的根本目的为例探讨了这种借助的可能性,同时,就这种经营策略与传播文化所可能产生的影响予以了阐述。
关键词:战略;导入;信息价值;企业自身特色中图分类号:F273 文献标识码:A文章编号:1006-4311(2012)16-0102-02CI八十年代传入我国,九十年代帮助一些国内企业腾飞起来,人们都觉得她很神秘,在这里,我们结合实际来深入探讨CI的发展历程、CI的应用理念、CI在中国企业中的发展方向?日本人说CI是一种方法,中国人说CI是一种战略,我说,CI首先是一种经营策略。
美国Pard Rand教授著名的CI三大支柱理论即:企业个体形象,企业印象,企业识别设计来划分CI 体制。
它们分别代表MI、BI、VI。
在外型包装多变的今天,人们对明星的个体形象,个体印象要求更高了……IBM第二代老板认为作为一个企业家,给自己的定位是:要拥有卓越的经营信条;要能格守信条;同时又要有随时能改变这些信条的勇气。
这就是他的MI、BI设计。
同样,企业也需要一种经营策略:企业性质、职能是MI,企业行为规范是BI,其标志,广告等视觉传达系统为VI部分。
而我们现在,一谈到CI总是同企业联系在一起,这是因为企业更需要经营策略。
企业要生产产品,从原料到市场,仅提高产品质量是不够的。
所以,CI还是企业经营策略与传播文化的共同产物。
随着世界经济格局的不断变化,经济重心的不停转移,从美苏争霸到日本经济的崛起,再到世界强国多极化,全球经济一体化进程的推进,每个国家的CI设计具有自己的特色。
在不同时期,CI在这些国家都经历了兴衰演变,在各国企业具有不同的走向。
内容概要一、什么是CI二、CI的组成三、导入CI的经济意义与社会意义四、企业导入CI的必然五、CI在国外的发展六、中国CI的导入状况七、我厂现状八、我厂导入CI的优势九、导入CI的战略构想及目标一、什么是CICI是英文CORPORATE IDENTITY SYSTERM的缩写,译为“企业识别系统”,是有别于常规的,仍未超越传统观念的种种企业战略,是一种新领域、新概念的“企业形象战略”,即通过对企业各种状况的分析,改变企业的经营观念,经营思路,管理模式等旧有的思想系统,在视觉上改变企业识别的一切事物,如企业名称,企业标志,产品商标等,并通过一系列的实际活动,从而达到重塑企业形象的目的,使企业百尺竿头更进一步,乃至起死回生。
二、CI的构成CI由MI、BI、VI三部分组成。
MI是MIND IDENTITY SYSTERM的缩写,意为“理念识别”,是企业高层次思想体系,包括企业宗旨,企业精神,企业信条,经营哲学,管理模式,市场战略等,它是一种通过企业经营理念定位来传达企业宗旨,企业精神,企业目标,从而展示企业独特形象的设计系统,其内涵包括几个方面:1、确立企业的发展战略目标;2、规范员工市场行为的基本准则;3、企业独特形象形成的基础和原动力。
BI是BEHAVIOR IDENTYTY SYSTERM的缩写,意为“企业行为识别”,它是指实现商业目标所从事的企业动态工作,如市场调查,产品开发,促销活动,公共关系,流通服务,及对内的员工教育,干部培训,生产管理,福利事务等。
VI是VISUAL IDENTITY SYSTERM缩写,意为“视觉识别系统”,指企业识别的一切事物,如企业名称,企业标志,产品商标,标准字体,企业吉祥物,包装,广告,服装等。
三、导入CI的经济意义与社会意义正确的CI道路,节奏有序的实施,确能改变企业的存在状态,甚至解决企业发展的战略出路,突破经营瓶颈,注入新的生命力,创造有利的市场地位,创造企业今天、明天良好的业绩。
影响中国企业管理的西方管理方法CI形象战略CI发源于欧洲,成长于美国,深化于日本。
最早感知CI的是德国AEG电气公司,早期成功导入CI的当属美国国际商用机器公司(IBM),紧随其后的是可口可乐公司将其推进高潮,好学的日本人在60年代就觉察到CI为欧美企业带来了无限的财富,于是他们也就积极引进CI,并加于深化形成日本式的CI体系。
CI战略为日本企业树立了良好的企业形象,并创造了很多的全球品牌,比如:SONY、KENWOOD(健五)、松屋百货、麒麟啤酒等。
CI是英文Corporate Identity的缩写。
Corporate除了有企业的意思外,还有组织、机构、团体等涵义。
Identity有三个含义:一是识别、证明;二是同一性(Sameness);三是持恒性、一贯性(Continuity)。
CI就是企业或组织机构来说为自身的同一性和主体性,而主体性的根本意义是“我是谁”,是对自我的认同;从同一性来看,Identity是指企业本身某些事物的共通性。
因此可以说,CI战略是指企业或组织机构的统一化或同一化战略。
CS经营战略80年代中期,西方绝大多数行业已处于买方市场之下。
如果不能使顾客满意,即使是"好商品"也会卖不出去。
最早对这种经营环境变化作出系统反应的是斯堪的纳维来航空公司,他们于1985年提出了"服务与管理"的观点。
提出并实践这种观点,意味着企业自觉地把竞争由生产率的竞争转换为服务质量的竞争。
他们的信念是,企业利润增加首先取决于服务的质量。
后来,"服务与管理"观点传到美国后,被进一步运用和发展。
当时,恢复美国的国际竞争力正成为美国政坛的一个热门话题,为此里根政府专门创设了国家质量奖。
在国家质量奖的评定指标中,有60%的直接与顾客满意度有关。
CS是英文Customer Satisfaction的缩写,意为“顾客满意”。
CS 的基本指导思想是:企业的整个经营活动要以顾客满意度为指针,要从顾客的角度、用顾客的观点而不是企业自身的利益和观点来分析考虑顾客的需求,尽可能全面尊重和维护顾客的利益。
CI战略—CI概述与民族文化相结合的原则企业CI策划与设计,越是具有本民族的文化特色,就越能为社会广大公众所接受,越有生命力。
同时,企业形象越是具有民族化色彩,就越容易在世界民族之林中找到自己的位置,以自己的民族特色走向世界。
因为只有民族的,才是世界的。
美国、日本等国在企业CI策划与设计中都充分体现了本民族的文化传统特色。
美国虽然立国时间不长,其民族文化是一种移民文化,但其文化比较开放,广泛吸收了世界各民族文化的长处,建立起来了以个人价值为核心,以实用主义为根基的文化观念。
一些美国人在谈到美国经济成功的原因时,都认为是美国实用主义哲学培育了美国人的务实精神。
美国文化崇尚个人主义,强调对个人价值的尊重,特别是崇尚个人创造力,把创造力视为个人乃至企业和社会发展的动力。
在许多美国人开来,创新是实现个人价值的唯一途径。
这是美国文化观念中的突出特点。
此外,美国文化的另一个主要特点是实用主义哲学在美国文化观念中形成了推崇功效和效益的价值标准。
建立在这种文化基础上的美国市场经济制度,处处强调效益和利润指标。
因此,又有人把美国的市场经济看作是靠金钱作为润滑剂和推动力的经济制度。
美国企业CI系统启动较早,涉及面也较广,所形成的企业文化更具有自己的特点。
例如:第一,由崇尚个人主义到吸引最优秀的人才。
在人才价值之上的美国文化观念的支配下,许多美国企业利用一切机会不惜重金聘用世界各地的优秀人才。
第二,由崇尚个人价值到尊重每一个人。
IBM成功塑造企业形象的首要原则是尊重个人。
不论种族、资历、宗教信仰和信念差异,只要有进取心,肯努力工作,取得工作业绩,就又获得奖励和提升的机会。
他们认为,上下级之间的融洽关系和相互尊重是多少钱都买不到的。
公司努力为每一位员工创造环境和条件,使他们觉得自己得到了应有的尊重,不是被人随便摆布的工具,从而心情舒畅的投入工作。
第三,由崇尚创新精神到重视教育、尊重知识及其产权。
创新是建立在发达的教育和知识传播的基础上。
在深圳从事C I工作五年,目睹深圳的C I从原来的轰轰烈烈到今天的平平常常,实在是感慨良多。
从价格可窥其变化,记得在98年的时候,深圳的C I公司可以轻易的接到上百万的个案,以杉杉出名的艾肯当时在98年年初就以380万人民币的价格接到了宁波卷烟厂的单,当时双方在宁波最豪华的,也是唯一的四星级酒店——宁波大酒店举行了轰轰烈烈的C I启动仪式,期望C I可以帮助宁波卷烟厂好上加好。
而此时的韩家英设计公司虽然价格不如艾肯高,但是客户不少,好评不断,生意也是红红火火,令业界刮目相看。
在那段时间,深圳的C I公司很多都和香港、台湾的C I界名人合作,深圳的力创和林盘耸的合作可谓成功之极,嘉陵的设计荣登获奖大堂,成为力创最经典的个案之一。
97年-98年的C I不仅在深圳,更是在全国如火如荼的发展起来,中国企业多数对C I还不了解,但是在太阳神、杉杉、康师傅等成功企业的感召下,对C I充满了敬意,个个期望C I可以帮助他们一夜成名,就如同当年的张雨生凭着一首《我的未来不是梦》一夜走红台湾歌坛。
很多企业对C I开始报以巨大的希望,深圳的C I公司利用这个大好的时机,在全国开始不停的组织各类演讲,很多时候,在不经意之间,就可以看见各种各样的C I讲座,企业去者络绎不绝,唯恐晚到一刻,听不到重要的东西。
中央工艺美术学院的励忠发先生在其著作《C I设计的春天》里面写道,在日本说到C I,几乎没有人知道;但是在中国,几乎连小孩子都知道了C I。
一个省长听说励忠发先生在日本学的是C I,又一直从事这项工作,大笑道:“励先生,你也给我们省做个C I吧。
”其秘书急忙小声告知:“做C I要化很多钱!”省长大惊:“啊!做C I是要花钱的!”事情虽小,但是可见当时的中国C I发展之快,势头之猛。
相信大家对当时的记忆应该是不浅吧。
今天在到深圳看看,当年的热潮,今天已经平静了下来,许多C I公司已经悄无声息,中西元男的P A O S听说已经转变为一个研究机构,没有了当年的辉煌;林盘耸先生的登泰机构也不再有什么新的个案出现,而其中的创意总监高先生更是移居美国;艾肯的创意总监唐先生也因为身体原因回到台湾,其他的主力人员也不再听闻。
CI的历史轨迹CI思想起源于本世纪50年代的美国,当时美国等西方国家工业和工商业蓬勃发展、国际自由贸易市场竞争日趋激烈,继而一些发展中国家也加入这种竞争行列,大家千方百计推动科技进步以及科技成果向商品生产的加速转化,使生产力迅速提高,社会商品总量增大和更加丰富多彩,刺激了消费市场。
这时的消费者,一般说来不满足于以往物美价廉的追求,逐步往服务性消费和商品自身及附加值的追求转变。
这种趋势迫使商品生产者和商品经营者在提供优质商品的同时。
还要在市场开发、产品开发、促销及售后服务方面等开辟新的经营之道。
另外,由于市场竞争而诱导企业内部经营范围的变更、机构的改组、兼并与被兼并等,都需要寻求一种新的方法来强化企业的存在价值,增进员工的向心力,为开拓市场和追求最大的经济效益发挥每个员工的作用。
在上述的新情况下,一些大型企业开始从传统的产品广告中超脱出来,尝试策划更全面更长远的企业市场攻势。
50年代初,美国IBM公司总裁小沃森敏锐地觉察到开展企业存在价值的心理攻势是拯救企业、开拓市场的灵丹妙药。
他特意聘请了当时名气很大的设计师艾略特·诺伊斯为设计顾问,对IBM企业形象作一次全盘规划。
这位设计师借鉴了历史上统一识别的经验,为IBM公司设计了一套系统的新颖独特的企业形象识别符号,并撰写了一篇企业形象视觉传播的专题论文。
其中提出:“经由重复不断地出现的统一识别符号,将可获得以乘积相统计的数学效果”IBM公司率先此举,引起了企业界广泛注意,接着不少公司仿效IBM 公司的做法,使企业形象策略很快扩展了。
日本企业界从 60年代末期开始导入这种后来被简称为 CI的战略。
日本理论家中西元男发表了《经营策略的设计统合》著作,首次较完整地提出了CI概念,奠定了企业形象识别系统的理论框架。
现在人们所共识的CI内容,是由3个子系统构成,其名称分别为理念识别 MI( Mind Identity)、行为识别 BI( BehaVIOUrIdentity)和视觉识别VI(Vision Identity)。
浅探民营企业的CI品牌战略钟尚联摘 要:中国民营企业“形象”对于提升企业的市场竞争力有着重要作用,因此有效地及时实施CI品牌战略,提高企业和产品的知名度、美誉度,提升竞争力,开拓更广阔的市场,不失为一种果敢而精明的举措。
实施CI品牌战略都要投入相当大的人力、物力和财力,其构建、内核填充、推广、维护、提升等过程,又是一个漫长而艰辛的过程,因而需要民营企业最高决策者必须未雨绸缪高度重视,应长期坚持的发展战略,持之以恒地是实施CI 品牌战略。
关键词:民营企业;CI品牌战略;MI;B I;VI中图分类号:F123.16 文献标识码:A文章编号:CN43-1027/F(2008)4-214-02作 者:广东河源职业技术学院艺术系教师;广东,河源,517000一、引言随着经济全球化进程的加快和中国加入W T O的新形势下,越来越多的民营企业面对我国在更广、更深、更大范围开放条件下参与国际市场竞争的局面。
探讨实施CI品牌战略的新思路、新途径、新方法、新举措,从而推动企业持续健康协调发展,为构建和谐社会做出贡献。
本文就中国民营企业形象塑造的CI品牌战略进行初步探讨。
二、企业CI品牌战略的概述CI是英文C orporate Identity的缩写,是指“企业识别”。
企业识别是一个企业为了塑造企业形象,通过统一的视觉识别设计,运用整体传达沟通系统,将企业的经营理念、企业文化和企业经营活动的信息传递出去,以凸显企业的个性和精神,并与社会公众建立双向沟通的关系,从而使社会公众产生认同感和共同价值观的一种活动。
企业形象塑造的CI品牌战略就是在市场经济中,企业以发展自己、打败对手、争夺客户、占领市场为主要内容所展开的一种宏观计划、是一种带有全局性、系统性和长远性的计划,其根本目的在于保证企业的长期持续发展。
CI品牌战略二十世纪五、六十年代初才于美国真正兴起,其后在日本得到整合,CI逐渐形成了一个比较成熟的完整的体系,该系统由三大部分组成:理念识别MI(Mind Identity)如目标、信念、宗旨等内在品质与精神;行为识别B I(Behav ior Identity)如机构、制度、奖惩、公关、宣传等,它是贯彻理念的一切行为与态度的动态体现;视觉识别VI (Visual Identity)如基础部分包括企业名称、企业标志、标志等,应用部分包括产品及其包装、环境和设备、展示场所和器具等所有方面的应用设计。