物流系统的五大目标
- 格式:doc
- 大小:28.00 KB
- 文档页数:1
中国物流质量目标随着中国经济的快速发展,物流业作为支撑国民经济发展的重要基础产业,其质量目标越来越受到关注。
物流质量目标是一个多维度、多层次的目标体系,它涵盖了运输效率、仓储管理、包装保护、信息通畅和客户满意度等多个方面。
一、运输效率运输效率是物流质量目标的核心。
高效的运输系统能够确保货物准时、安全地送达目的地,降低运输成本,提高物流运作效率。
为了实现运输效率的提升,中国物流业需要加强基础设施建设,优化运输网络布局,提高运输工具的现代化水平,同时加强运输管理信息化、智能化建设。
二、仓储管理仓储管理是物流过程的重要环节,直接影响到货物在流通过程中的质量与安全。
为了提高仓储管理水平,中国物流业需要加强对仓储设施的现代化改造,完善仓储管理信息系统,建立完善的库存管理制度,采用先进的仓储管理技术与方法,以降低库存成本,提高库存周转率。
三、包装保护包装是物流过程中保护货物的重要手段。
合理的包装能够有效地防止货物在运输和仓储过程中的损坏,提高货物的安全性。
中国物流业需要加强对包装材料、包装设计、包装工艺等方面的研究与创新,以提高包装质量,降低包装成本。
四、信息通畅信息通畅是物流过程顺利进行的关键。
一个通畅的信息系统能够确保物流过程中的信息及时、准确地传递和处理,提高物流运作的透明度和效率。
中国物流业需要加强物流信息平台建设,推动物流信息标准化、共享化、互联互通,以提高物流信息管理水平。
五、客户满意度客户满意度是衡量物流服务质量的重要指标。
物流服务提供商应以客户为中心,以满足客户需求为首要任务,提供个性化、专业化、高效率的物流服务。
为了提高客户满意度,中国物流业需要加强客户服务体系建设,了解客户需求,关注客户体验,以提高客户忠诚度和口碑。
同时,建立有效的客户服务评价机制,不断优化改进服务水平。
简述物流管理的目标物流管理是指对物流活动进行计划、组织、实施和控制,以提高物流效率和降低物流成本的管理过程。
物流管理的目标是为了满足客户需求,实现供应链的高效运作。
下面将从提高服务质量、降低成本、优化流程和减少环境影响四个方面进行阐述。
一、提高服务质量物流管理的首要目标是提高服务质量,即确保产品能够准确、及时地送达给客户,满足客户的需求。
为达到这一目标,物流管理需要做到以下几点:1.建立完善的物流网络:通过建立全球化的物流网络,使产品能够快速、准确地送达给客户,缩短交货时间。
2.提供可靠的运输服务:选择可靠的运输供应商,确保货物能够安全、准时地运输到目的地。
3.优化仓储管理:通过合理规划仓库布局、优化库存管理,提高货物的周转率和仓储效率,确保货物能够及时调度。
4.完善的信息系统:建立信息系统,实现对物流过程的实时跟踪和监控,及时掌握货物的位置和状态,提供准确的信息给客户。
二、降低成本物流管理的另一个重要目标是降低成本,即通过合理的物流管理措施,降低物流活动的成本,提高供应链的效益。
为达到这一目标,物流管理需要做到以下几点:1.优化运输方式:选择合适的运输方式,根据货物的性质、数量和交货时间,选择最经济、最快捷的运输方式,降低运输成本。
2.合理规划仓储布局:根据货物的特性和需求,合理规划仓库的布局,减少仓储空间的浪费,降低仓储成本。
3.提高运输效率:通过优化运输路线、合理调度车辆,减少运输时间和里程,提高运输效率,降低运输成本。
4.优化库存管理:通过合理的库存管理,减少库存量和滞销品,降低库存成本。
三、优化流程物流管理的另一个目标是优化流程,即通过优化物流活动的流程,提高流程效率,减少流程中的浪费和纰漏。
为达到这一目标,物流管理需要做到以下几点:1.流程规范化:建立标准化的物流操作流程,明确每个环节的责任和要求,提高操作的一致性和效率。
2.信息共享:加强与供应商、物流服务商和客户的信息共享,实现信息的流通和共享,提高物流活动的协同性和效率。
实践表明,只有⽬标明确的企业才能得到迅速的发展。
同理,也只有⽬标明确的企业物流作业才能⾼效运转起来。
企业物流作业的⽬标包括以下⼏个⽅⾯,分别为快速响应、最低库存、集中运输、最⼩变异、质量等。
⾸先是快速响应。
这是企业物流作业⽬标中最基本的要求。
快速响应关系到⼀个企业能否及时满⾜客户的服务需求。
⽐如,⼀个远在昆明的客户服务器出现问题,⽽作为提供服务器备件⽀援的⼚商位于北京,若客户需要在6⼩时内恢复服务器正常运⾏,那么快速响应就⾄关重要。
快速响应的能⼒使企业将物流作业传统上强调的根据预测和存货情况作出计划转向了以⼩批量运输的⽅式对客户需求作出反应上来。
快速响应要求企业具有流畅的信息沟通渠道和⼴泛的合作伙伴⽀持。
其次是最低库存。
这是企业物流作业⽬标中最核⼼的要求。
最低库存的⽬标同资产占⽤和相关的周转速度有关。
最低库存越⼩,资产占⽤就越少;周转速度越快,资产占⽤也越少。
因此,物流系统中存货的财务价值占⽤企业资产也就越低。
在⼀定的时间内,存货周转率与存货使⽤率相关。
存货周转率⾼,意味着投放到存货上的资产得到了有效利⽤。
企业物流作业的⽬标就是要以最低的存货满⾜客户需求,从⽽实现物流总成本最低。
随着物流经理将注意⼒更多地放在最低库存的控制上,类似"零库存(JIT)"之类的概念已经从戴尔这样的国际⼤公司向众多公司中转移并得到实际应⽤。
当存货在制造和采购中达到规模经济时,它能提⾼投资回报率。
为实现最低存货的⽬标,物流系统设计必须是对整个企业的资⾦占⽤和周转速度进⾏控制,⽽不是对每⼀个单独的业务领域进⾏控制。
再次是集中运输。
集中运输是企业物流作业中实施运输成本控制的重要⼿段之⼀。
运输成本与运输产品的种类、运输规模和运输距离直接相关。
许多具有⼀流服务特征的物流系统都采⽤的是⾼速度、⼩批量运输,这种运输通常成本较⾼。
为降低成本,可以将运输整合。
⼀般⽽⾔,运输量越⼤、距离越长,单位运输成本就越低。
物流系统的目标是什么物流系统的目标是通过有效地组织、管理和控制物流流程,实现物品的高效运输,从而满足顾客的需求和提供优质的物流服务。
它主要有以下几个目标:1. 提高物流效率:物流系统的主要目标之一是提高物流的效率。
通过优化和整合物流流程,增加装卸速度、减少运输时间、降低物流成本等措施,提高物品的流动速度和效率。
帮助企业减少库存,提高货物周转率,从而降低物流成本。
2. 提供及时交付:物流系统的另一个目标是确保物品能够及时地交付给顾客。
通过实施先进的物流技术和管理方法,提高物品的配送速度和准确性,缩短货物的运输时间,保证顾客能够按时收到需求的产品。
3. 实现高质量服务:物流系统的目标之一是提供高质量的物流服务。
通过建立完善的物流网络和体系,确保物流过程中的每个环节都能够顺利进行。
从货物装载、运输、卸货到仓储等环节,都要保证操作的准确性和货物的安全性,以满足客户对品质和服务的要求。
4. 提升客户满意度:物流系统的目标还包括提升客户的满意度。
通过及时交付、准确配送、及时沟通等方式,满足客户的需求和要求,提供个性化的物流服务。
同时,及时响应客户的投诉和意见,不断改进物流流程和服务质量,提高客户的满意度。
5. 降低环境影响:物流系统的目标还包括降低对环境的影响。
通过优化运输路线和配送计划,减少车辆的行驶里程和燃料消耗,降低物流系统对能源的需求,减少二氧化碳等有害气体的排放,以实现可持续发展。
6. 增强供应链的可见性:物流系统的目标之一是增强供应链的可见性。
通过使用物流管理软件、传感器技术等,实时跟踪物流的各个环节,并提供实时数据和信息,帮助企业了解物流的状态和进展,做出及时的决策和调整。
综上所述,物流系统的目标是在提高物流效率、提供及时交付、实现高质量服务、提升客户满意度、降低环境影响和增强供应链可见性等方面提供高质量的物流服务,满足顾客的需求,实现企业的经济效益和可持续发展。
物流系统的总目标物流系统的总目标是为了实现高效、安全、可靠和可持续发展的货物运输,以满足经济发展和社会生活的需求。
为了实现这一总目标,物流系统需要达到以下几个方面的目标:1. 提高效率:物流系统的总目标是通过提高操作效率来降低物流成本和运输时间。
通过优化物流流程、提高运输设备和设施的利用率,以及引入新技术和管理方法,可以提高物流系统的运转速度和效率。
这不仅可以提高货物的及时性,还可以提高企业的竞争力。
2. 提高安全性:物流系统的总目标是保障货物运输过程中的安全。
通过建立完善的运输安全管理体系,加强对运输人员、运输工具和仓储设施的安全管理,以及采取必要的防范措施,可以减少事故和货物损失,并保护人员和财产的安全。
3. 提供可靠服务:物流系统的总目标是提供可靠的货物运输服务。
通过建立健全的运输网络和供应链管理体系,确保货物能够按时到达目的地,并提供准确的信息和跟踪服务,以便客户能够及时了解货物的运输情况。
可靠的物流服务能够增强客户的信任和满意度,促进业务的发展。
4. 实现可持续发展:物流系统的总目标是在满足经济和社会需求的同时,保护环境和资源的可持续利用。
通过采用绿色运输方式,如节能减排的交通工具和清洁能源的使用,以及推广循环经济的理念和方法,可以降低物流系统对环境的影响,并实现资源的高效利用。
同时,物流系统还应加强与社会各界的合作,促进社会公益事业的发展,为社会和谐可持续发展做出贡献。
总之,物流系统的总目标是通过提高效率、提高安全性、提供可靠服务和实现可持续发展,以满足经济发展和社会生活的需求。
通过不断优化物流流程和运营管理,引入先进的技术和管理方法,以及加强与社会各界的合作,物流系统将发挥越来越重要的作用,为经济社会的发展做出更大贡献。
物流系统化的目标是物流系统化的目标是将物流运作过程规范化、标准化,通过建立一套科学、高效、可持续的物流管理体系,实现物流效率的提升、成本的降低、服务的提升。
其主要目标包括以下几个方面:1. 提高运输效率:物流运作的关键是货物的快速、准确地到达目的地。
通过建立物流系统化,可以优化运输路径、合理规划运输计划,提高运输的效率,缩短货物的运输时间。
同时,通过引入大数据、物联网等先进技术手段,实现对物流环节的实时监控和数据分析,及时发现问题并进行调整,进一步提高运输效率。
2. 降低物流成本:物流成本包括运输成本、仓储成本、人力成本、库存成本等多个方面。
通过系统化管理物流运作,可以精确控制每个环节的成本,避免资源浪费和损耗,提高物流运作的经济效益。
例如,对运输路线进行合理规划,避免重复行驶和资源的闲置,减少运输成本;对库存进行精确控制,降低库存成本和仓储成本;通过物流系统提升对供应商、承运商等合作伙伴的信息共享和协调管理,降低人力成本。
3. 提高客户满意度:物流作为商品流通的重要环节,对客户满意度有着直接影响。
通过物流系统化,可以实现物流信息的透明化、准确化,客户可以随时获得货物的运输状态和位置信息,提前做好接收准备。
同时,在物流运作中及时解决问题,保证货物的准时交付,提供良好的售后服务,提高客户满意度和忠诚度。
4. 降低运营风险:物流系统化能够提供更加精确、全面的数据信息,从而帮助企业更好地进行风险评估和应对措施的制定。
例如,在运输中可以进行实时监测,及时发现异常情况,避免货物的丢失和损坏;对供应链进行全面的管理和协调,避免因单个环节出现问题而导致整个运作受阻。
通过系统化的物流管理,企业能够更好地应对市场的变化和风险,降低运营风险。
总之,物流系统化的目标是通过规范、标准化的运作方式,优化物流运输路径、提高运输效率、降低运营成本、提升客户满意度,从而提高物流运作的效率和质量,为企业带来更大的竞争优势和经济效益。
简述现代物流管理系统的7r目标
现代物流管理系统的7R目标是“正确的产品、正确的时间、正确的地点、正确的量、正确的质量、正确的服务、正确的成本”,也被称为完美物流体系。
1. 正确的产品(Right Product)——仓库应当确保所有库存产品符合客户需求,依据需求进行分类存储,并采用先进的技术使得产品的存储、寻找更加高效。
2. 正确的时间(Right Time)——保证产品及时送达最终客户,减少对客户的等待时间,提高服务满意度。
3. 正确的地点(Right Place)——建议在客户易于接受的地方进行运输与分销,降低配送成本,增强市场份额。
4. 正确的量(Right Quantity)——合适的库存管理,确保提供足够的库存以满足需求,避免资源浪费并降低库存成本。
5. 正确的质量(Right Quality)——保证产品质量符合标准,减少产品损失,降低售后服务成本。
6. 正确的服务(Right Service)——从顾客角度出发,提供最优质的服务,不断学习客户需求,为客户提供解决方案和策略。
7. 正确的成本(Right Cost)——在提供高品质的服务同时尽可能控制成本,实现最佳经济利益。
如何确定物流系统目标物流系统是社会经济系统的一部分,其目标是获得宏观经济效益和微观经济效益,物流系统目的实现以下5个目标。
物流系统是“桥梁、纽带”作用的流通系统的一部分,它具体地联结着生产与再生产、生产与消费,因此要求有很强的服务性。
物流系统采取送货、配送等形式,就是其服务性的体现。
在技术方面,近年来出现的“准时供货方式”、“柔性供货方式”等,也是其服务性的表现。
快速、及时目标:及时性不但是服务性的延伸,也是流通对物流提出的要求。
快速、及时既是一个传统目标,更是一个现代目标。
其原因是随社会大生产发展,这一要求更加强烈了。
在物流领域采取的诸如直达物流、联合一贯运输、高速公路、时间表系统等管理和技术,就是这一目标的体现。
节约目标:节约是经济领域的重要规律,在物流领域中除流通时间的节约外,由于流通过程消耗大而又基本上不增加或提高商品使用价值,所以领先节约来降低投入,是提高相对产出的重要手段。
规模化目标:以物流规模做为物流系统的目标,是以此来追求“规模效益”。
生产领域的规模生产是早已为社会所承认的。
由于物流系统比生产系统的稳定性差,因而难于形成标准的规模化格式。
在物流领域以分散或集中等不同方式建立物流系统,研究物流集约化的程度,就是规模优化这一目标的体现。
库存调节目标:是服务性的延伸,也是宏观调控的要求,当然,也涉及到物流系统本身的效益。
在物流领域中正确确定库存方式、库存数量、库存结构、库存分布就是这一目标的体现。
物流系统的目标普遍存在冲突,最终确定的物流系统的目标,都是某种妥协、协调或者集成的结果。
协调或者集成的结果。
这一过程就不会消失,物流系统的目标冲突是物流系统不断完善的巨大力量。
不同层次的系统同类物流目标之间的冲突分为:1.不同层次系统物流服务目标之间的冲突,在一个企业内部不同层次的系统实际就是不同的企业系统。
这些不同系统之间的物流服务目标冲突就更加明显,存在这些冲突的原因是系统都有自身的独特利益。
物流系统目标
物流系统的目标是为了提高物流的效率和质量,以满足客户对一种高效快速的物流服务的需求。
具体而言,物流系统的目标包括以下几个方面:
1. 提高配送效率:物流系统的目标之一是通过优化运输路径、进货时间和卸货速度等方式,提高物流配送的效率。
通过合理的路径规划和运输计划,可以缩短货物的送达时间,降低运输成本,并且能够更好地满足客户的紧急需求。
2. 减少出错率:物流系统的目标之一是提供一个高效的物流流程,以减少物流操作中的出错率。
通过建立一个规范化和标准化的操作流程,可以简化物流操作过程,降低人为失误的风险,提高物流的准确性和可靠性。
3. 提高货物跟踪能力:物流系统的目标之一是提供实时的货物跟踪信息,以便客户能够及时了解货物的位置和状态。
通过技术手段如GPS定位、RFID识别等,可以实时跟踪货物的运输
情况,提供准确的货物信息,方便客户进行管理和监控。
4. 优化库存管理:物流系统的目标之一是通过优化库存管理,减少库存数量和成本,并确保货物的供应和需求能够平衡。
通过合理的库存计划和库存流转,可以避免库存积压和缺货现象,提高物流系统全局的资源利用效率。
5. 提高运输安全性:物流系统的目标之一是提高运输过程中的安全性,确保货物在运输过程中不受损失和丢失。
通过建立一
套完善的货物装卸流程和安全检查标准,加强司机和操作人员的培训,可以提高运输过程中的货物安全性,减少货物的损坏和丢失。
总之,物流系统的目标是通过提高效率、准确性和安全性来满足客户对高效快速物流服务的需求。
通过优化流程和技术手段的应用,可以提高物流系统的整体运作效率,降低成本,提升服务质量,提高客户满意度。
物流管理的目标
物流管理的目标是在满足客户需求的前提下,通过优化物流流程、降低物流成本、提高物流效率等方式,实现企业物流系统的最优配置和最大效益。
具体来说,物流管理的目标包括以下几个方面:
一、客户服务优化:物流管理要确保在满足客户需求的前提下,提高客户服务质量,包括及时交货、准确配送、高质量的售后服务等。
二、成本最小化:物流管理要通过对物流成本的有效控制和管理,降低企业的物流成本,提高企业的盈利能力。
三、流程优化:物流管理要通过优化物流流程,减少不必要的环节和资源浪费,提高物流效率和效益。
四、库存管理优化:物流管理要对库存进行有效的管理和控制,确保库存的充足性和合理性,避免库存积压和浪费。
五、信息流管理优化:物流管理要对信息流进行有效的管理和控制,确保信息的及时性、准确性和完整性,提高企业的信息化水平。
六、合作伙伴关系管理优化:物流管理要与供应商、客户、运输商等相关合作伙伴建立良好的合作关系,通过合作实现共赢,提高企业的整体竞争力。
物流系统的目标物流系统的目标是确保产品在制造商和消费者之间的流动。
它旨在提供高效、可靠、安全和成本效益高的物流服务,以满足客户的需求并最大程度地提高物流效率。
首先,物流系统的目标是确保产品能够及时送达目的地。
对于制造商来说,他们希望将产品迅速送达到销售点,以及经销商和零售商希望将产品迅速送达到消费者手中。
因此,物流系统必须能够准确地预测需求,调度运输工具,并快速响应变化的需求。
这样可以确保产品能够及时地抵达目的地,满足客户的需求。
其次,物流系统的目标是提供可靠的物流服务。
这意味着物流系统必须具备高度的可信度和稳定性,能够根据计划提供准确的运输服务。
这包括准时交货、准确追踪产品位置和及时处理运输中的问题。
通过确保准确和可靠的物流服务,物流系统可以建立信任,提高客户满意度,并在市场竞争中脱颖而出。
此外,物流系统的目标是确保物流过程的安全性。
物流运输涉及许多环节,包括从供应链到仓储、装载和运输等环节。
这些环节中的任何一个环节出现问题都可能导致产品损失、延误或破坏,而且还可能对环境和人员安全产生负面影响。
因此,物流系统必须具备保证物流过程安全性的能力,包括监控设备和技术,确保产品在整个物流过程中不受损。
最后,物流系统的目标是提供具有成本效益的物流服务。
物流运营通常需要大量的资源和资金投入,因此物流系统必须能够最大程度地提高效率和降低成本。
这包括运输路线优化、货物集中管理、减少货物损耗和浪费等措施。
通过提供成本效益高的物流服务,物流系统可以提高企业的竞争力并获得更大的市场份额。
总之,物流系统的目标是确保产品在制造商和消费者之间的高效、可靠、安全和成本效益高的流动。
通过实现这些目标,物流系统可以满足客户的需求,提高客户满意度,并为企业提供竞争优势。
物流系统5s目标
物流系统的5S目标是:
1. 整理(Seiri)- 确保物流系统中的物品有序排列和分类,只保留必要的物品,并对无用的物品进行清理和处理,减少浪费和混乱。
2. 整顿(Seiton)- 设计合理的储存和拣选系统,确保物品能够迅速、准确地被找到,减少时间和劳力浪费。
3. 清扫(Seiso)- 定期进行清洁和维护物流系统,保持环境整洁、舒适,提高工作效率和员工满意度。
4. 清洁(Seiketsu)- 制定清洁和维护标准,监督实施并改进整个物流系统的清洁和维护工作,确保持续的整洁和卫生环境。
5. 纪律(Shitsuke)- 培养员工良好的工作习惯和纪律,通过培训和反馈机制来推动5S方法的继续实施和改进。
现代物流管理系统的7r目标现代物流管理系统的7R目标物流管理是指通过有效的规划、组织、控制和实施,以最低的成本和最高的效率,将产品从生产地点运送到销售地点,并提供所需的服务。
现代物流管理系统致力于实现7个R目标,即:正确的产品、正确的数量、正确的质量、正确的时间、正确的地点、正确的价格和正确的服务。
一、正确的产品在物流管理中,确保提供正确的产品是至关重要的。
这意味着物流系统必须确保所提供的产品与客户需求完全匹配。
为了实现这个目标,物流管理系统需要建立准确且可靠的库存记录,并采用适当的技术手段来跟踪和监控库存。
二、正确的数量物流管理系统还需要确保提供正确数量的产品。
这意味着在供应链中各个环节都要准确记录和追踪产品数量,并及时进行补充。
同时,还需要对销售预测进行准确分析,以便及时调整生产计划和库存水平。
三、正确的质量提供高质量产品是现代物流管理系统不可或缺的目标之一。
为了实现这个目标,物流管理系统需要建立严格而可靠的质量控制机制,包括对供应商进行严格筛选和评估、对产品进行质量检验和测试、以及建立有效的售后服务体系。
四、正确的时间现代物流管理系统追求提供正确的时间,即按照客户要求的时间将产品交付到指定地点。
为了实现这个目标,物流管理系统需要建立高效的运输网络和仓储系统,并采用先进的物流技术来优化运输路线和配送计划。
五、正确的地点确保产品按时交付到正确的地点是现代物流管理系统的重要目标之一。
为了实现这个目标,物流管理系统需要建立准确而可靠的供应链网络,并与各个环节进行紧密协调和沟通。
同时,还需要采用合适的仓储和配送策略,以确保产品能够准时送达指定地点。
六、正确的价格提供合理价格是现代物流管理系统追求的目标之一。
为了实现这个目标,物流管理系统需要通过有效控制成本、提高运营效率和优化供应链结构来降低产品价格。
同时,还需要与供应商进行谈判和合作,以获得更好的采购价格。
七、正确的服务提供优质的服务是现代物流管理系统的核心目标之一。
物流管理的基本目标是确保产品或货物以最有效率和经济实惠的方式从供应链的起点到终点的流动过程中,实现以下几个方面的目标:
1.供应链流程优化:物流管理致力于优化供应链中的各个环节,包括采购、生产、仓储、
运输等,以提高整个供应链的效率和响应能力。
2.成本控制与降低:物流管理追求在保证服务质量的前提下,通过优化运输路线、仓储布
局、库存管理等方式,尽可能降低物流成本。
3.提高客户满意度:物流管理致力于提供及时、准确、可靠的物流服务,以满足客户对产
品交付时间、可用性和品质的需求,从而提高客户满意度。
4.实现快速反应和灵活性:物流管理强调对市场需求的敏感度和快速反应能力,使企业能
够灵活调整供应链策略,满足市场变化和客户需求的快速变化。
5.货物安全和可追溯性:物流管理注重货物的安全性和可追溯性,通过合理的防护措施和
信息化系统,保障货物在运输、仓储和配送过程中的安全性和完整性。
6.环境保护和可持续发展:物流管理致力于推动绿色物流和可持续发展,通过降低能源消
耗、减少废物排放、优化运输路线等方式,减少对环境的影响。
这些目标旨在提高物流效率、降低成本、提升客户满意度、应对市场变化、保障货物安全和环境保护,从而实现企业的竞争优势和可持续发展。
现代物流管理系统的7R目标一、什么是现代物流管理系统的7R目标1.1 定义现代物流管理系统的7R目标是指物流系统中的七个重要目标,即正确的商品、正确的数量、正确的质量、正确的时间、正确的地点、正确的价格和正确的服务。
1.2 物流管理系统的重要性物流管理是现代企业不可或缺的一部分。
一个高效的物流管理系统可以优化供应链,降低运营成本,提高客户满意度,提高企业竞争力。
二、现代物流管理系统的7R目标的具体含义2.1 正确的商品正确的商品指的是企业要提供符合客户需求的商品。
在物流管理中,企业需要准确了解市场需求,及时调整产品结构和种类,确保所提供的商品符合客户的期望。
2.2 正确的数量正确的数量是指企业要在适当的时候提供适量的商品,既满足客户需求,又避免库存过多导致资金占用和损失。
2.3 正确的质量正确的质量是指企业要提供符合质量标准的商品。
在物流管理中,企业需要建立质量管理体系,确保生产过程中的每个环节都符合质量要求,从而提供高质量的商品。
2.4 正确的时间正确的时间是指企业要在客户需要的时间内提供商品。
在物流管理中,企业需要优化生产、采购和配送等各个环节的时间安排,确保客户能够按时收到商品,从而提高客户满意度。
2.5 正确的地点正确的地点是指企业要将商品送达客户需要的地点。
在物流管理中,企业需要进行合理的物流网络规划,确保能够快速、准确地将商品送达客户手中,降低配送时间和成本。
2.6 正确的价格正确的价格是指企业要以合理的价格提供商品。
在物流管理中,企业需要进行成本控制和价格策略制定,确保商品的定价能够在市场中具有竞争力,同时也能为企业带来合理的利润。
2.7 正确的服务正确的服务是指企业要为客户提供优质的售前、售中和售后服务。
在物流管理中,企业需要建立完善的客户服务体系,提供准确、及时、周到的服务,增强客户黏性,提高客户满意度。
三、实现现代物流管理系统的7R目标的关键要素3.1 高效的信息系统一个高效的信息系统是实现现代物流管理系统的关键要素之一。
物流系统目标1)优质服务(service):无缺货,无损伤和丢失现象,且费用便宜。
2)迅速及时(speed):按用户指定的时间和地点迅速送达。
3)节约空间(space saving):发展立体设施和有关的物流机械,以充分利用空间和面积,缓解城市土地紧缺的问题。
4)规模适当(scale optimization):物流网点的优化布局,合理的物流设施规模、自动化和机械化程度。
5)合理库存(stock control):合理的库存策略,合理控制库存量。
案例评析:海尔网络营销特色是“一流三网”,可以实现以下目标:1 、为订单而采购,消灭库存在海尔,仓库不再是储存物资的水库,而是一条流动的河,河中流动的是按单采购来生产必须的物资,也就是订单来进行采购、制造等活动,这样,从根本上消除了呆滞物资、消灭了库存。
海尔集团每个月平均接到6000 多个销售订单,这些订单的定制产品品种达7000 多个,需要采购的物料品种达15 万余种。
新的物流体系将呆滞物资降低了73 .8 %,仓库面积减少了50 %,库存资金减少了67 %。
2 、双赢,赢得全球供应链网络海尔通过整合内部资源,优化外部资源使供应商由原来的2336 家优化至978 家,国际化供应商的比例却上升了20 %,建立了强大的全球供应链网络,有力地保障了海尔产品的质量和交货期。
不仅如此,更有一批国际化大公司已经以其高科技和新技术参与到海尔产品的前端设计中,目前可以参与产品开发的供应商比例已高达32 .5 %3 、实现三个JIT (just in time 即时),即JIT 采购、JIT 配送和JIT 分拨物流的同步流程目前通过海尔的BBP 采购平台,所有的供应商均在网上接受订单,并通过网上查询计划与库存,及时补货,实现JIT 采购;货物入库后,物流部门可根据次日的生产计划利用ERP 信息系统进行配料,同时根据看板管理 4 小时送料到工位,实现JIT 配送;生产部门按照B2B 、B2C 订单的需求完成订单以后,满足用户个性化需求的定制产品通过海尔全球配送网络送达用户手中。
物流系统的五大目标
服务目标:物流系统是“桥梁、纽带”作用的流通系统的一部分,它具体地联结着生产与再生产、生产与消费,因此要求有很强的服务性。
物流系统采取送货、配送等形式,就是其服务性的体现。
在技术方面,近年来出现的“准时供货方式”、“柔性供货方式”等,也是其服务性的表现。
快速、及时目标:及时性不但是服务性的延伸,也是流通对物流提出的要求。
快速、及时既是一个传统目标,更是一个现代目标。
其原因是随社会大生产发展,这一要求更加强烈了。
在物流领域采取的诸如直达物流、联合一贯运输、高速公路、时间表系统等管理和技术,就是这一目标的体现。
节约目标:节约是经济领域的重要规律,在物流领域中除流通时间的节约外,由于流通过程消耗大而又基本上不增加或提高商品使用价值,所以领先节约来降低投入,是提高相对产出的重要手段。
规模化目标:以物流规模做为物流系统的目标,是以此来追求“规模效益”。
生产领域的规模生产是早已为社会所承认的。
由于物流系统比生产系统的稳定性差,因而难于形成标准的规模化格式。
在物流领域以分散或集中等不同方式建立物流系统,研究物流集约化的程度,就是规模优化这一目标的体现。
库存调节目标:是服务性的延伸,也是宏观调控的要求,当然,也涉及到物流系统本身的效益。
在物流领域中正确确定库存方式、库存数量、库存结构、库存分布就是这一目标的体现。
物流系统的功能要素:指的是物流系统所具有的基本能力,这些基本能力有效地组合、联结在一起,便成了物流的总功能,便能合理、有效地实现物流系统的总目的。
物流系统的功能要素一般认为运输、储存保管、包装;装卸搬运、流通加工、配送、物流信息等。
物流系统的支撑要素:以系统的建立需要有许多支撑手段,尤其是处于复杂的社会经济系统中,要确定物流系统的地位,要协调与其它系统关系,这些要素必不可少。
主要包括:体制、制度;法律、规章;行政、命令和标准化系统。
物流系统的物资基础要素:物流系统的建立和运行,需要有大量技术装备手段,这些手段的有机联系对物流系统的运行有决定意义。
这些要素对实现物流和某一方面的功能也是必不可少的。
要素主要有:①物流设施;②物流装备;③物流工具;④信息技术及网络;⑤组织及管理。