超市商品陈列对消费心理的影响_以新华百货宁阳店为例

超市陈列的消费者行为与购买决策现代社会的日常生活离不开超市，它已经成为人们购物的主要场所之一。

在超市，消费者面临大量的选择，他们的购买决策往往受到超市陈列的影响。

本文将探讨超市陈列的消费者行为以及对购买决策的影响，并解释超市可以采取的策略来提高销售额。

一、超市陈列对消费者行为的影响消费者在超市内不仅只是单纯购买商品，他们同时也是被超市陈列所引导的消费者。

超市陈列不仅仅是为了方便消费者找到商品，更重要的是它的设计和布局可以改变消费者的购买决策。

1. 商品陈列的位置超市中的商品陈列由专门的工作人员负责一个良好的陈列有助于提高产品的曝光率。

通常来说，超市会将畅销商品放在顾客流量较大的区域，比如通道的入口处或者高度可见的位置。

这样的位置让消费者更容易发现和选择这些产品。

2. 堆栈陈列堆栈陈列是超市常见的一种陈列方式。

它通过将同种商品进行堆叠展示，提高了商品的可见性和吸引力。

消费者往往会因为这种特殊的陈列方式而更倾向于购买。

3. 促销陈列超市为了提高销售额会定期进行促销活动，这种促销陈列常常在超市的角落或者特定的区域展示，吸引消费者。

促销商品的放置位置和与其他商品的摆放方式，均能对消费者产生潜移默化的影响，触发他们购买的欲望。

二、超市陈列对购买决策的影响超市陈列的设计和布局对消费者的购买决策产生直接的影响。

一些心理学和市场营销学的研究表明，超市陈列可以通过激发消费者的感官和情感，影响他们的购买行为。

1. 视觉吸引力超市陈列通过使用鲜艳的颜色和吸引人的包装，吸引消费者的目光。

视觉上的吸引力可以激发消费者对商品的兴趣，从而增加购买的可能性。

2. 产品排列顺序超市通常会将同类商品进行排列，形成一个类似于“类别区”的展示方式。

这种排列方式可以引导消费者逐个浏览相关产品，增加他们的购买欲望。

此外，超市还会将高利润的商品与高消费欲望或者基本生活用品放在一起展示，以引起消费者的兴趣。

3. 附加产品放置超市经常在一些特定区域放置与商品相关的附加产品，比如在洗衣粉附近放置柔顺剂。

超市陈列的消费心理与购物体验超市作为一种集购物、娱乐、休闲等多功能于一体的商业场所，其陈列布局对于消费者的购物体验和消费心理具有重要影响。

合理的陈列布局能够吸引消费者的注意力，引导购物行为，提高销售额。

本文将讨论超市陈列的消费心理与购物体验，并探讨如何通过合理的陈列布局来提升消费者的购物体验。

首先，超市的陈列布局应该能够吸引消费者的注意力。

在超市中，商品的陈列位置和摆放方式对于消费者的购买决策起着重要作用。

一些研究表明，人们在购物时更倾向于选择放置在眼睛水平线附近、容易被看到的商品。

因此，超市管理者可以将一些热门商品摆放在明显的位置，吸引大量的消费者目光。

在陈列商品时，可以利用颜色、灯光等视觉效果增加商品的吸引力，使消费者更易于被吸引和注意到。

其次，超市的陈列布局应该能够满足消费者的购物需求。

消费者购物时往往有一定的目标和需求，超市的陈列布局应当以此为基准来设置。

例如，一些商品的陈列需要根据消费者的购买习惯和使用频率进行摆放，将常用的商品放在易于取得的位置，以提高购物的便利程度。

此外，在不同的季节或节假日，超市还可以根据消费者的需求调整陈列方式，如在圣诞节前将礼品、装饰品等产品摆放在醒目的位置，以吸引购买者。

此外，超市的陈列布局还应该能够刺激消费者的购买欲望。

通过巧妙地搭配商品，增强购买欲望的同时也能促进销售。

例如，将相关产品摆放在一起，形成“搭配购买”的效果，激发了消费者的购买欲望。

此外，超市还可以通过展示商品的优惠促销信息，如陈列优惠商品的促销标识、赠品等，帮助消费者做出购买决策。

最后，超市的陈列布局应该能够营造舒适的购物环境，提升消费者的购物体验。

舒适的购物环境可以使消费者更加放松和愉悦，进而增加购买意愿。

为了营造舒适的购物环境，超市可以合理安排货架的布局，使购物通道宽敞，消费者不会感到拥挤和压抑。

此外，超市还可以提供舒适的休息区域、音乐背景和良好的灯光环境，以增加消费者的购物体验。

综上所述，超市陈列的消费心理与购物体验密切相关。

超市商品布局对消费者购买行为的影响超市作为我们日常购物的重要场所之一，其商品布局扮演着至关重要的角色。

商品布局的科学合理性与消费者购买行为之间存在密切的相互影响。

正确的商品陈列和布局可以引导消费者的购买决策、增强购买欲望和促进销售额的增长。

本文将从超市商品布局对消费者购买决策的影响、促使消费者增加购买欲望的因素以及布局对销售额的影响三个方面进行探讨。

首先，超市商品布局对消费者购买决策的影响不可忽视。

商品布局直接影响着消费者对商品的选择和购买决策。

在超市内部，商品区域的划分和摆放往往能够使消费者获得更直观、更清晰的购买信息，从而有助于消费者做出决策。

为了满足消费者的购买需求，超市一般会将相同类型的商品或相关的商品摆放在一起，形成购物区。

这种商品区域的划分可以提高消费者的购物效率，同时也减少了消费者对商品的搜索成本。

而布局合理的超市往往能够更好地满足消费者的购买需求，使消费者更容易找到想要的商品，从而增加购买的可能性。

其次，商品布局可以促使消费者增加购买欲望。

超市的商品陈列和布局设计受到心理学和营销学等学科的影响。

通过巧妙的陈列设计，超市可以激发消费者的购买欲望。

首先，超市往往会将畅销商品和促销商品放在显眼的位置，例如通道入口或中央位置，这样消费者在进入超市时就能直接看到这些产品。

这种布局可以吸引消费者的注意力，引导他们对这些商品产生兴趣。

其次，超市往往也会采用隐蔽性的陈列方式，使得某些商品不易被消费者发现，从而让消费者产生好奇心并主动探索，增加购买的可能性。

此外，种类繁多、摆放整齐的商品也能够激发消费者购买的欲望，因为人们对丰富多样的选择有一种更强的满足感。

最后，布局合理的超市能够对销售额产生积极的影响。

合理的商品布局不仅可以提高消费者的购买决策和购买欲望，还能够增加超市的销售额。

好的商品陈列和布局可以刺激消费者的购买欲望并引导他们进行更多的购买。

例如，在促销季节，超市会将促销商品放在显眼的位置，以吸引消费者前来购买。

超市物品摆放与消费心理——揭开超市货品摆放“潜规则”消费行为是人类行为的组成部分，从这一侧面去研究其规律和特点将会加深对人类整个行为规律的了解。

在现实生活中，无人不使用和消费食品、服装、住房、交通设施、医疗设施、教育设施、娱乐设施、体育设施，以及各种各样的生活必需品，甚至是理论、思想。

在这里，充满着各种心理活动，尤其是有关需要、动机的形成、态度的发展和变化、信息的处理与决策以及人际间的交往等等。

研究它们的活动规律，将充实和丰富人类一般行为的知识。

在安顺的各大超市，常会出现这样的场景：不同口味的酸奶捆绑在一起促销，甚至附带小勺、小盆等礼品，并且价格低廉，吸引了不少消费者为其买单；还有一些消费者明明只想买一瓶洗发水，但看到下面货架上的润手霜也很好，结果一并购买了。

是消费者冲动购物？其实原因并不那么简单。

我们通过走访发现，为了降低成本，实现利润最大化，几乎每个超市都精心策划货品摆放方式。

距离超市入口较近的货架很容易吸引顾客的目光，因此超市会把一些利润空间大，或日常不好卖、积压时间长，甚至是接近保质期的商品摆在那里。

我们在北郊的一家超市看到，很多商品摆放的位置都遵守以上“规则”。

比如，某品牌的冷冻水饺，冷柜里最上面要比最下面一袋的生产日期提早四天。

一些即将过保质期的商品被顾客拿到的几率就大。

在我们的随机采访中，多数消费者都表示不知道超市还有这种“潜规则”。

超市在推崇消费者“自选”的同时，也会利用物品的“特殊”摆放方式来“引导”消费者购物，所以，很多时候，消费者的眼睛也是会“欺骗”自己的。

「不想受到注视，也不想被忽略」正是现在顾客的心理；「回音式」的问候方式较能适应这种心理，无论谁先开口问候客人，其他店员必须一起跟进。

有一家超市的冷藏柜原本是隔成七层，摆放杯型甜点及手工点心等食品。

当店方将货架从七层改为六层，业绩立即呈现成长。

减少一个陈列层，陈列空间虽然变少，但是业绩反上升。

消费者欲望无限大，所以一定要开发出能满足消费者需求的商品。

消费者购物心理及产品陈列引言随着社会的不断发展，消费者的购物行为也发生了巨大的变化。

在这个过程中，消费者的购物心理起着重要的作用。

购物心理是消费者在购买商品时所表现出的心理状况和行为过程。

而产品陈列是指商店中商品在展示和摆放上的一种手段，用来吸引消费者的视觉和激发他们的购买欲望。

本文将探讨消费者购物心理及产品陈列之间的关系，并分析如何通过合理的产品陈列来引导消费者的购买行为。

消费者购物心理1. 消费者购买动机消费者购买商品有着多样的动机。

其中，满足基本生理需求是最主要的购买动机之一。

例如，人们购买食品、衣物和住房等商品，是为了满足自己的生活需要。

此外，社交需求也是影响消费者购买行为的重要因素。

人们常常购买奢侈品或者与特定品牌相关的商品，是为了展示自己的社会地位和个性。

购物心理在不同的人群中有着差异，因此，了解不同人群的购买动机对于企业制定营销策略至关重要。

2. 购物冲动购物冲动是指消费者在购物过程中出现的强烈的愿望和冲动。

虽然购物冲动可能不经常发生，但是它对于推动消费者的购买行为有着重要的影响。

购物冲动往往是由于消费者的好奇心、兴奋感、奖励感等心理因素的作用所导致的。

商家可以通过合理的产品陈列和宣传手段来激发消费者的购物冲动，从而提高销售额。

3. 购物体验购物体验是指消费者在购物过程中所感受到的乐趣和满足感。

一个良好的购物体验能够促使消费者对产品和品牌产生积极的态度，并且增加他们愿意再次购买的意愿。

因此，商家应该注重提升消费者的购物体验，通过设计舒适的购物环境、提供个性化的服务以及提高产品的质量和服务水平等方式来吸引消费者。

产品陈列1. 陈列方式与布局产品陈列的方式和布局对于吸引消费者的注意力和提高销售额有着重要的作用。

首先，陈列的方式应该与产品的属性相匹配。

例如，对于高档商品，应该采用精致、高雅的陈列方式；而对于便利商品，可以采用简单、直接的陈列方式。

其次，陈列的布局应该合理、清晰。

产品应该按照一定的规律排列，形成整齐的展示面。

家 庭 可 支 配 收入
１ ０ ０ １ —２ ０ ０ ０元
２ ０ ０１ —３ Ｏ ０ ０元 ３ ０ ０ Ｏ元 以上
５ ｌ
４ ６ ８
３ ７ ． ２ ３
３ ３ ． ５ ７ ５ ． ８ ４
３ 、 基 于 消 费者 心理 的 商品 布 局 情 况
从样本数据来看 ， 在“ 超市货架摆放 ” 这一问题上 ， 有 ５ ４ ． ７ ％
４ ０． ０ Ｏ ％
３ ０。 ０ ｏ ％ ２ ０。 Ｏ ０ ％ １ ０． Ｏ ０ ％
Ｏ． ０ Ｏ ％
本文采取问卷调查和随机访谈的方法 ，即对某项 工作 、 某 个事件 、 某个问题 ， 经过深入细致的调查后 ， 将调查 中收集到 的 材料加 以系统整理 、 分析研 究 ， 以书面形式汇报调 查情 况 ， 这是
研究 。
表 １ 超 市 消 费者基 本情 况调 查 表
样 本 基 本 特 征
消 费者 性 别
分 类 情况
男 女 高 层 管 理 人 员 行 政人 员 ／政 府 人 员 服 务行 业 人 员 专 业 技 术 人 员 家庭 主妇
工 人 学 生
描述 单 位 数
３ ９ ９ ８ １ ４ ２ ５ ８ ３ ７
其 他
１ ０ Ｏ ０元 以下
１ ３
３ ２
９ ． ４ ５
２ ３ － ３ ６
说是一种 生活的品 质。消费 的对 象不仅 是那些被消费的物品 ， 还包括 消费的环境 、 服务以及周边世界所代表的全部 。人们 生
活节奏加 快 ， 空闲的时间少了 ， 购物 消费讲求一次性购齐 ， 目的 性强 ， 同时希望能尽快找到 自己所需的商品 。合理 的商品布局 不仅可以大大地节省消费者的时 间 ， 还可 以提 高消费者对企业 的满意度 ， 优化超市 内的资源配置 ， 从而提 高企业的利润额。本

超市商品陈列策略对消费者购买决策的影响研究超市作为日常生活不可或缺的消费场所，其商品陈列策略对消费者购买决策起着至关重要的影响。

本文将围绕超市商品陈列策略对消费者的影响展开研究，主要探讨以下几个方面。

一、产品分类的影响众所周知，商品分类是超市商品陈列的一项重要策略。

不同的商品分类会给人不同的感受和购买体验。

研究表明，如果产品分类明确且合理，可以增强消费者购买的决策感。

相反，如果分类模糊不清或与商品定位不符，消费者可能会望而却步，降低消费决策效率。

二、商品陈列的布局超市商品陈列的布局是商家调动消费者购买欲望的重要因素。

一般来说，超市的商品陈列主要分为直通道、贯通道和环形通道。

其中，直通道布局最为普遍，通过一定的排布方式，将商品布置在一个方便消费者快速购买的路径上。

贯通道则是将不同品牌的商品类分别布置在不同的摊位上，打造一个集聚多样化商品的空间。

而环形通道则一般用于大型超市，这种布局可以将商品分为不同的区域，一步步引导消费者深入了解每种品牌的商品特点，激发他们的兴趣购买欲望。

三、品牌搭配的影响超市中不同种类的商品品牌组合在一起，对消费者购买行为会产生较大的影响。

品牌组合可以分为同类品牌组合、跨类品牌组合和同类品牌与跨类品牌混合组合。

同类品牌组合在形成品牌优势的同时也掩盖了其他品牌的活跃程度，可能降低消费者对不同品牌的了解和体验。

跨类品牌组合则具有较大的吸引力和体验感，可以增加消费者购买的决策感。

而同类品牌与跨类品牌混合组合则最具有针对性，可以根据消费者需求精准地进行产品组合。

四、价格标签的布置在超市陈列中，价格标签也是重点考虑的市场策略之一。

研究表明，消费者会在价格上进行精细分析，对价格上的变化极为敏感。

因此，在价格标签的布置上，商家有时会控制价格的显示顺序，以带动消费者购买的决策感。

五、商品配合的影响在商品陈列当中，商品之间的配合也是商家考虑的一项重要策略，它能够引导消费者对不同品牌和类别商品之间的关联产生意识并促进交叉销售。

超市商品陈列心理学超市商品陈列是一门独特的学问，它融合了心理学和市场营销技巧，旨在吸引和引导消费者的购买欲望。

在超市购物过程中，很多消费者都会发现，他们购买的商品似乎有一个规律，这其实是超市商品陈列心理学的一种表现。

本文将探讨超市商品陈列心理学的原理，以及如何利用这些原理来提高销售效果。

1. 序言：超市购物的心理影响力超市作为零售行业的主要销售场所，拥有巨大的潜力来塑造消费者的购买行为。

超市商品陈列心理学正是利用了人们的心理特点，通过科学的陈列方式和技巧来影响消费者的购买决策。

2. 第一部分：颜色搭配与陈列布局超市商品陈列的颜色搭配和布局设计是吸引消费者注意力的关键因素之一。

鲜艳的颜色能够吸引眼球，因此在适当的位置使用鲜明的色彩可以引导消费者关注特定的产品。

此外，陈列布局也很重要，合理的陈列可以增加产品的曝光度，让消费者更容易发现产品。

3. 第二部分：品牌与产品定位超市商品陈列中，品牌的重要性不言而喻。

良好的品牌形象能给消费者一种信赖感，他们会更有倾向去选择那些耳熟能详的品牌。

因此，在超市商品陈列时，应该合理安排品牌的位置和区域，使其更加醒目。

此外，产品的定位也是一个重要的考量因素，针对不同的目标消费群体，应该合理选择产品定位和陈列方式。

4. 第三部分：购买决策的诱导消费者在购买商品时，会受到很多因素的影响，超市商品陈列心理学正是利用这些因素来诱导消费者做出购买决策。

例如，打折和促销活动可以激发消费者的购买欲望，而限时优惠则可以加强购买决策的紧迫感。

此外，陈列同一类商品时，适当利用差异化手法，比如价格、包装等方面的差异，可以吸引消费者更多的选择。

5. 第四部分：特殊陈列区域的布置超市商品陈列除了一般的陈列区域外，还有一些特殊的陈列区域，如促销专区、新品专区等。

这些区域的布置也需要符合心理学原理，利用特殊的陈列手法来吸引消费者。

例如，促销专区的商品可以采用堆头陈列，新品专区的商品可以采用创新、独特的陈列方式。

超市商品陈列心得体会在超市工作的这段时间里，我深刻体会到了商品陈列对于销售业绩和顾客体验的重要性。

商品陈列不仅仅是将商品简单地摆放出来，而是一门充满策略和技巧的艺术。

一个好的商品陈列能够吸引顾客的注意力，激发他们的购买欲望。

当顾客走进超市时，首先映入眼帘的就是陈列的商品，如果陈列布局混乱、不美观，顾客可能会感到困惑甚至失去购买的兴趣。

相反，如果陈列整齐、分类清晰、富有创意，顾客会更愿意停留和浏览，从而增加购买的可能性。

商品陈列需要遵循一定的原则。

首先是分类原则，将相同类型的商品放在一起，方便顾客寻找和比较。

比如，将洗发水、护发素、沐浴露等洗浴用品放在一个区域，将大米、面粉、食用油等粮油食品放在另一个区域。

这样可以让顾客快速找到自己需要的商品，提高购物效率。

其次是关联性原则。

将相关联的商品陈列在一起，可以促进连带销售。

比如，在摆放方便面的货架旁边，可以陈列火腿肠、榨菜等方便食品；在牙刷的旁边，可以摆放牙膏。

这种陈列方式能够提醒顾客购买相关的商品，增加销售额。

此外，还有易见易取原则。

商品陈列的高度和位置要适中，让顾客能够轻松看到和拿到商品。

对于畅销商品和重点推荐的商品，要放在显眼的位置，如货架的黄金位置（即与顾客视线平行的位置）。

在实际的工作中，我也总结了一些商品陈列的技巧。

比如，利用色彩来吸引顾客。

色彩鲜艳的商品可以放在比较显眼的位置，形成视觉冲击。

同时，要注意色彩的搭配，避免过于杂乱。

还可以通过造型陈列来增加吸引力，比如将饮料瓶摆成金字塔形、将水果摆成心形等。

商品的陈列也要根据季节和节日进行调整。

比如，在夏季，要将冷饮、防晒霜等夏季用品放在显眼位置；在春节期间，要将年货、礼品等商品进行重点陈列，并营造出喜庆的氛围。

另外，要保持商品陈列的整洁和卫生。

定期检查商品的包装是否完好，及时清理货架上的灰尘和杂物。

如果商品陈列杂乱无章、布满灰尘，会给顾客留下不好的印象。

通过不断地学习和实践，我逐渐掌握了商品陈列的方法，也看到了陈列效果对销售业绩的积极影响。

二、申请人对研究项目简要说明（一）立论依据（项目的研究意义、拟研究问题的国内外现状分析、所涉及的学科领域、科学价值）1．本项目的研究意义随着人们生活水平的提高，人们越来越追求高品质的生活与服务，而选择去超市购买物品已成为大部分消费者的消费方式之一，因此超市商品的陈列就显得格外重要。

超市商品陈列是指应将消费者喜爱的商品摆放在卖场中最佳的位置，以尽可能的增加销售机会，提高超市的销售业绩。

一个吸引人的商品陈列会改善超市的形象，除了促进销售以外，它还有活跃店面的效果，能使店面外观趋向多姿多彩。

根据调查，70%的顾客表示，是商品陈列吸引他们前来购物；22%的顾客表示商品陈列重要但不是绝对在乎；只有8%的顾客表示商品陈列无关紧要。

（《消费者心理》）超市通过合理的商品布局可以刺激销售，方便顾客购买，节约人力，充分利用空间和美化环境。

超市购物活动的实践证明,商品的摆放,必须适合顾客的选择心理和习惯心理,并努力满足其求新心理和求美心理,才能更好的发挥商品的心理效应。

基于以上超市布局的重要性，我们希望通过对乌市家乐福超市商品陈列的研究,了解影响购买行为发生的各种原因，从而使超市通过营销因素组合，制定适当的符合实际的营销策略，影响消费者的购买行为，使其向有利于超市销售的方向发展。

通过研究得出对超市经营合理化的意见及建议，能够使超市的商品陈列更加符合消费者的需要，从而提高其销售业绩。

2．本项目研究问题的国内外现状分析超市这一业态形式在我国零售业中存在的历史并不长，但是它以“无人售货，自助服务”的特征赢得了消费者的青睐，为自己开辟了广阔的市场前景，并有逐步取代百货商店的地位而成为零售业主流的发展趋势。

目前超市已遍布我国大、中、小城市，其单店规模和整体数量仍在不断增加，同业之间以及与其他零售形式的竞争日渐激烈。

如何在具体经营活动中培育出别人难以抄袭的优势，已成为超市经营者孜孜以求的奋斗目标。

我国超市商品陈列顺序是将食品类非食品类自左向右排列，而一些西方国家，如法国超市通常是将食品类、非食品类商品自右向左的顺序排列，其充分运用了“磁石理论”。

超市货架陈列的心理学原理超市是众多商品的集中展示和销售场所，货架陈列是超市中的核心环节之一。

在超市中，货架不仅仅是商品陈列的平台，更是通过灵活的布局和设计，刺激消费者的购买欲望，促进商品销售。

货架陈列设计中运用了一系列心理学原理，以下将对其中几个重要的原理进行探讨。

一、注意力导向原理注意力是人们感知和理解外界信息的最基本的心理过程之一。

超市货架陈列利用注意力导向原理吸引顾客的注意力，从而引起他们对商品的兴趣。

首先，视觉吸引力是货架陈列设计的重要因素。

鲜艳的颜色、独特的造型、突出的位置等都能够吸引顾客的注意力。

例如，超市常常会将新推出的商品放在显眼的位置，通过独特的包装和造型来吸引顾客的目光。

其次，形成商品群的陈列方式也是注意力导向原理的应用。

相似、相关的商品放在一起陈列，便于顾客一目了然地找到自己所需的商品，同时也能够引导顾客将目光聚焦在同一类商品上。

二、欲望塑造原理欲望塑造原理是通过满足顾客的需求和激发顾客的欲望来促进消费行为的心理学原理。

超市货架陈列设计通过满足顾客的欲望，促使其主动购买商品。

首先，超市经常会利用促销手段来刺激顾客的购买欲望。

例如，打折、买赠、捆绑销售等促销方式能够激发顾客的购买欲望，使他们主动选择购买。

同时，货架上的促销信息需要简洁明了，易于顾客理解，增加其购买决策的方便性。

其次，超市还会使用商品搭配和陈列组合来满足顾客的需求，刺激他们的购买欲望。

例如，将香蕉和酸奶摆放在一起，可以引起顾客联想到健康和营养，从而增加购买的可能性。

三、理性决策原理超市货架陈列不仅仅满足顾客的情感需求，还需要通过理性因素影响顾客的购买决策。

理性决策原理在货架陈列设计中起到引导顾客思考和做出决策的作用。

首先，超市常常会在货架上附上商品的详细信息，如价格、成分、用途等。

这样可以为顾客提供参考信息，帮助他们做出理性决策，增加购买的置信度。

其次，商品的排列方式也能影响顾客的理性决策。

超市货架通常会按照价格从低到高、品牌知名度从高到低的顺序排列商品。

超市商品陈列对顾客消费行为的影响探讨作者：徐珠华来源：《现代营销·学苑版》2017年第10期摘要：在经济的快速发展下，人们的需求更加多样化，当前市场经济中各超市和零售行业竞争越来越激烈。

为获得更大发展空间，各大超市开始更加重视自身的细节，逐渐认识到商品陈列会影响消费者的行为。

通过这一点超市在加大对消费者消费行为的重视，不断满足消费者的需求，从而获得更大经济效益，提高市场竞争力。

关键词：超市；商品陈列；消费行为；影响超市是各类商品的集中地，是人们日常生活必不可少的场所，在日常生活中人们为满足人们日益增长的需求，超市规模和数量都得到明显增加，行业竞越来越激烈。

为实现良好发展，超市经营者开始改变经营策略，逐渐以满足消费者需求为目标，认识到商品陈列的重要性。

科学合理的商品布局，可以影响消费者的消费行为，从而提高超市销售额。

一、超市商品陈列对顾客消费心理产生的影响顾客在选择自己需要的产品过程中，其购买心理是不断变化的，通过外部环境的刺激，可以影响消费者的最终消费行为。

所以大型超市在对环境进行布置时，应当考虑对顾客消费心理的影响，改变传统的商品陈列模式，刺激消费者改变初始消费行为，从而帮助超市增加消费额。

首先，影响消费者购物感知。

如果消费者进入超市，发现超市商品排放混乱，在一定程度上会影响消费者的消费热情和购物体验，从而放弃对商品的购买。

如果超市中进行某一商品的促销，你会发现在中低货架的商品会很快售空，而比较高的货架中的商品一般没有太大变动。

较高的货架会降低消费者的体验，从而影响促销效果，如果将促销商品放置在容易获取的位置会有不一样的结果，所以商品陈列方式会影响消费者的消费行为。

其次，超市商品陈列会影响消费者的购物兴趣。

不同的顾客其购物兴趣不尽相同，但是超市在经营过程中可以进行大概率分析，从而总结出销量比较好的产品，以此为产品陈列提供科学参考。

超市在分析消费者消费心理后，不仅对产品陈列方式进行改变，同时也应当合理利用超市中的空间，采用中心陈列或者项目标语的形式，标注正在促销或是打折的商品，以吸引消费者的注意力。

超市商品陈列对消费心理的影响--以新华百货宁阳店为例宁夏大学人文学院新闻系 傅强摘 要：超市多是以无人售货、消费者自我服务的方式开展营销活动的。

在超市中，顾客直接接触商品，商品陈列则成为商品沉默的推销员。

良好的商品陈列，能够在顾客浏览超市时，刺激顾客的购买欲望。

本文通过分析银川市新华百货连锁超市宁阳店商品陈列的主要概况,以及对超市消费者的调查访问来阐述超市商品陈列对消费心理的影响。

关键词：超市 商品陈列 消费心理中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1005-5800(2011)05(c)-007-02超市是我国商业企业经营中一种重要的经营方式,作为由消费者可自由选购的场所,超市商品陈列在销售过程中扮演着重要角色，顾客直接接触商品，商品陈列便是商品沉默的推销员。

好的商品陈列，可以实现与消费者之间无声地沟通，不仅能够刺激顾客的购买欲望，还可以提高企业的品牌形象。

银川新华百货商店股份有限公司是宁夏第一家商业上市公司，也是宁夏本土最大的超市连锁机构。

该公司位于银川西夏区棉厂附近的宁阳店，经营面积9600平方米，经营商品两万余种，是银川西夏区辐射范围最广、商品最全、购物环境最好、服务水平最高的综合超市。

本文就宁阳店的商品陈列为例，经过调研，初步探讨超市商品陈列对消费心理的影响。

1 相关概念“超级市场简称超市，我国超市的概念为：超级市场是实行自助服务，营业面积在600平方米以上，营业范围包括各类食品和日常生活用品的现代零售商店。

”超市的自助服务方式从消费心理学角度讲,“当消费者从紧逼推销和货币支付的双重压力中解放出来时,其购买能量的释放将趋于最大值！”消费者的心理因人而异,复杂多变,即使购买过程中微小的细节也会对其消费行为造成重要的影响,所以经营者必须注意到销售过程中的每一个细节。

“商品陈列指以产品为主体，运用一定艺术方法和技巧，借助一定的道具，将产品按销售者的经营思想及要求，有规律地摆设、展示、以方便顾客购买。

超市心理学（二）引言概述：超市心理学是一门研究消费者在超市购物过程中心理状态和行为的学科。

在超市环境中，消费者的心理状态受到多种因素的影响，如陈列位置、广告宣传、促销活动等。

本文将深入探讨超市心理学的相关内容，以帮助读者更好地了解超市购物中的心理机制和行为规律。

正文：1. 超市环境对消费者心理的影响- 空间布局：合理的布局能给消费者带来舒适感，影响其购物体验。

- 灯光和音乐：适宜的灯光和音乐能够调整消费者的情绪，提升购物意愿。

- 购物篮和购物车：购物篮和购物车的大小和设计也能影响消费者的购物量和购买决策。

2. 商品陈列对消费者心理的影响- 陈列位置：在高流量区域和眼睛容易触及的位置陈列商品会吸引消费者的注意力。

- 商品包装：吸引人眼球的包装能够引起消费者的兴趣，增强购买欲望。

- 陈列整齐程度：整齐的陈列能够给人一种整体有序的感觉，影响消费者的购买决策。

3. 促销活动对消费者心理的影响- 打折促销：消费者常常受到打折促销的影响，倾向于购买打折商品，即使并非真正需要。

- 捆绑销售：捆绑销售能够增加消费者对某种商品的需求，增加购买欲望。

- 限时优惠：限时优惠活动会激发消费者对商品的紧迫感，促使其更快地做出购买决策。

4. 广告宣传对消费者心理的影响- 影响消费者认知：通过广告宣传，消费者对品牌和产品的认知可以得到提升。

- 创造购买欲望：吸引人眼球的广告能够刺激消费者的购买欲望，促进消费行为的发生。

- 建立品牌形象：广告宣传有助于建立品牌形象，进而影响消费者对品牌的好感度。

5. 消费者心理决策的启示- 理性决策与情感决策：消费者在购物过程中既会进行理性思考，也会受情感因素影响做出决策。

- 社会认同与同伴影响：消费者常常受到他人的看法和行为的影响，在购物时会参考同伴的选择。

- 知觉与注意力偏差：消费者在超市中常常因为各种干扰导致注意力偏移，容易受到促销活动和产品包装的影响。

总结：超市心理学是一门应用心理学的重要领域，研究超市购物过程中消费者的心理状态和行为。

消费者 寻求选 购 。 （ ２ ） 显 而易见 。 通常， 人 们无 意识 的 观望 高度 为０ ． ７ 到１ ． ７ 米， 且 与视线 成３ ０ 度 角范 围 内的 物 品最易 引人 注意 。 （ ３ ） 放 满货架 。 丰 富性和规 则性 是商 品陈列 必须要 遵循 的。 （ 三） 商 品陈列 的技 巧 ， 通 过对 多 家 超市 进 行 实
费者的身上。 消费者的心理需求渐渐从原来的被忽视 转变成 了现在市场竞争策略 中的重点。 超市经营者通过 合理的布局 ， 有序的营销 ， 刺激着消费者的心理 ， 从而最大限度地刺激消费。 基于对超市陈列和消费者行为之 间的联 系研 究， 说明超 市商品陈列对于顾客 消费行为的影响 ， 并且就商品陈列布局模式提 出新的见解。 ［ 关键词 ］ 超 市商品陈列设计； 消费者行 为； 消费者心理； 超 市布局 ［ 中 图分 类号 ］ Ｆ ７ １ ３ ． ７ ［ 文献标 识码 ］Ａ
超市增加了人气。 （ ５ ） 平行式陈列 。 这是超市中最常 使用的布局方式。水平式布局使得货架两面得到充
分 利用 ， 更有利 于利 用超 市里 寸土 寸金 的经 营面积 。
二、 商 品 陈 列 对 于 消 费 者 行 为 的 影 响
开放式销售 ， 允许客户阅览。
（ 二） 陈列 布局对 购 买行 为 的影 响 商 品 陈列作 为环境 形象 的一部 分 ，它 间接 的影 响着企 业 的组织形 象 ，这对企 业 的公共 关系也 有一
如 图２ 所示 ：
甄 ■ ２ ０ １ ４ ． １ ０ ． ２ ０
种 陈列形 式也 对营 销方法 提 出了不 同要求 ：
１ ． 隔层型
例如 ，平行式陈列 。密密麻麻的商 品被堆放在
１ ． ６ 米至 １ ． ８ 米高 的货架 上 。 如何使 顾客 准确 的找 寻商 品并 选择是 个 问题 。首先要 求 我们有 显 眼的提示 牌 进行 区域划 分 ； 其 次要 摆放 整 齐 ， 保 持货 架 整 洁 ， 有

浅谈超市布局与消费者消费心理之间的关系【摘要】超市卖场布局规划的好坏，对超市销售与效益具有重要影响。

当前超市已经成为人们不可或缺的一部分，人们已经习惯于去超市购买自己所需要的商品。

在享受超市给我们带来便利的同时，人们也因为超市布局的不合理而需要长时间逗留于超市而苦恼。

本文以抽样问卷调查数据为依据，选择对昆明部分购物中心的超市布局进行实证调查分析，并就分析结论提出相关建议，以优化超市的选购布局，促进其经营健康、快速发展。

【关键词】消费者心理商品布局超市调查分析一、问题的提出随着我国经济发展，超市已与百姓的日常生活分不开，大到电器珠宝，小到柴米油盐，超市的变化能反映消费者心理需求的变化。

在现代消费时代，消费不再局限于传统意义上的功能性消费诉求，也是体现伦理道德的一种时尚生活方式，或者说是一种生活的品质。

消费的对象不仅是那些被消费的物品，还包括消费的环境、服务以及周边世界所代表的全部。

人们生活节奏加快，空闲的时间少了，购物消费讲求一次性购齐，目的性强，同时希望能尽快找到自己所需的商品。

合理的商品布局不仅可以大大地节省消费者的时间，还可以提高消费者对企业的满意度，优化超市内的资源配置，从而提高企业的利润额。

本文的研究是从消费者心理的角度上去考虑如何完善超市内的商品布局，探讨建立于消费者心理之上的宏观商品布局及微观商品位置摆放，实地对昆明各大超市商品布局进行调查研究，进而比较昆明各大超市由于商品布局对消费者心理及利润额的影响，提出自己的几点改进意见，从而达到超市经营者的利润上涨与顾客满意度提高的双赢的目的。

二、研究对象及相关数据来源说明1、问卷设计本文采取问卷调查和随机访谈的方法，即对某项工作、某个事件、某个问题，经过深入细致的调查后，将调查中收集到的材料加以系统整理、分析研究，以书面形式汇报调查情况，这是目前国内外学者研究问题所采用的基本方法。

2、样本选择、数据资料来源本文分析所用数据来自笔者2011年9月至12月期间对昆明市各大超市中的消费者及工作人员所做的调查。

超市内的心理学如何引导你的购物决策（一）引言概述超市作为一个充满各式商品的购物场所，运用心理学的原理来引导顾客的购物决策已经成为一种常见的市场营销策略。

通过了解超市内的心理学如何引导你的购物决策，我们可以更好地理解自己在购物时的行为，并提高自身的购物决策能力。

本文将从五个大点着手，分别是产品摆放、促销活动、标价策略、环境设计和社会影响。

正文一、产品摆放1. 陈列商品的布局和位置对购物决策的影响2. 独特和吸引人的陈列方式如何影响购物意愿3. 布局设计中的心理战略，如核心商品布置以及引导性路径设计4. 心理学原理在超市内产品摆放上的应用案例5. 如何利用产品摆放来引导顾客的购买欲望二、促销活动1. 促销活动对购物决策的影响及原理解析2. 打折与满赠策略如何在超市中影响消费者3. 促销活动的时机与方式对购物决策的影响4. 多样化的促销活动对不同消费者群体的诱因研究5. 提高购买欲望的促销策略案例分析三、标价策略1. 标价方式对购物决策的影响与心理原因2. 价格降低与心理感知的关系3. 抹零策略如何引导消费者的购买欲望4. 奇数价格策略与消费者购买行为的关联5. 标价策略在超市中的应用案例与效果评估四、环境设计1. 超市环境设计对消费者行为的影响2. 音乐、灯光与气味对购物决策的诱惑3. 超市购物过程中的空间布局与行为因素4. 行走与停留的时间分配对购物行为的塑造5. 环境设计与消费者购买欲望的关系研究案例五、社会影响1. 社会证据对购物决策的影响与原理分析2. 他人行为对购物决策的塑造与模仿效应3. 社会认同与超市购物时的购买倾向4. 社交媒体对消费者购物决策的影响研究5. 超市中的社会影响策略案例分析总结通过本文的阐述，我们了解了超市内的心理学如何引导购物决策。

产品摆放、促销活动、标价策略、环境设计和社会影响都在不同程度上影响着顾客的购买决策和行为。

消费者应提高对这些心理战略的识别能力，避免无意识的被引导，从而更好地保护自己的购物利益。