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西北工业大学22春“工商管理”《生产计划与控制》期末考试高频考点版（带答案）一.综合考核(共50题)1.物料需求计划假定物料供应始终能满足生产需要，这种假设在实际生产中是能够满足的。
()A.错误B.正确参考答案：A2.在车间作业排序中，前向排序方法是车间在接收订单后，对订单所需作业按从前向后的顺序进行排序，该排序方法可以获得各工序(或作业)完成的最晚日期。
()A.错误B.正确参考答案：A3.主生产计划是根据()和市场预测，把综合生产计划中的产品系列具体化。
A.客户合同B.需求预测C.年度计划大纲D.成品库存参考答案：A4.主生产计划计算净需求量的公式为：净需求量=()+安全库存量-库存剩余量-在途量。
A.预计可用库存量B.计划产出量C.毛需求量D.上期可用库存量参考答案：C下面()不属于大批量生产类型特征。
A.重复生产B.标准制造工艺C.标准操作方法D.计划调度复杂参考答案：D6.能力计划检验可提供生产能力和制造任务需求之间是否平衡，以避免能力不足和()。
A.需求过剩B.能力不足C.能力过剩D.人员过剩参考答案：C7.离散型企业的生产管理重点和难点是设备维护。
()A.错误B.正确参考答案：A8.物料需求计划是通过细能力计划校核的。
()A.错误B.正确参考答案：B9.车间作业计划的计划对象是工序。
()A.错误B.正确10.物料需求计划(MRP)是计划主导型的管理方法，其属于一种推式的计划方法。
()A.错误B.正确参考答案：B11.编制生产计划的两个关键参数是()和时间。
A.成本B.数量C.质量D.批量参考答案：B12.在制造业中，由于企业对物料需求采用批量生产的原因，导致零部件需求是离散的。
()A.错误B.正确参考答案：B13.订单生产(MTO)型企业的管理重点是()和提高顾客满意度。
A.需求预测B.保证产品交货期C.成本控制D.库存控制参考答案：B14.物料相关需求是指某物料的需求与另一物料或产品的需求直接有关，它是采用物料需求计划进行处理的。
2022年西北工业大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷B（有答案）一、选择题1、如果管理者非常重视组织成员的高满意度，则（）沟通网络是最有效的。
A．轮式 B．全通道式 C．小道消息D．链式2、当企业发现自己生产的产品存在安全隐患时，主动召回该产品是在实践（）。
A．社会响应 B．道德准则C．社会义务 D．社会责任3、某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略层次或类型的角度看，该战略属于（）。
A．公司层战略 B．事业层战略 C．职能层战略 D．技术运作层战略4、一家公司董事会通过决议，计划在重庆建立汽车制造厂，建设周期为一年，需完成基础建设、设备安装、生产线调试等系列工作，（）技术最适合来协调各项活动的资源分配。
A．甘特图B．负荷图C．PERT网络分析D．线性规划5、（）的结构设计使企业可以把精力集中在自己做得最好的业务上，而把其他业务活动外包给这方面做得最好的公司。
A．网络组织B．虚拟组织C．无边界组织D．项目型组织6、在20世纪30年代，确信管理者的工作是激励雇员做出更多努力，并首先提出组织是一个开放系统观点的学者是（）。
A．亨利·法约尔 B．马克斯·韦伯C．切斯特·巴纳德 D．埃尔顿·梅奥7、依据情景领导理论，当下属有能力但无意愿干领导希望他们干的工作时，以下哪种领导风格最为合适？（）A．告知 B．推销 C．参与 D．授权8、组织行为学尤其关注的是（）。
A．组织中人们的心理状况B．人们的行为在工作中的表现C．人们在工作中的活动D．活动所创造的组织绩效9、管理中与激励问题有关的公平理论是由（）提出的。
A．马斯洛B．麦格雷戈C．赫茨伯格D．亚当斯10、归因常常存在各种偏差。
当管理者高估内部因素对员工行为的影响而低估外部因素对员工行为的影响时，管理（）。
A．表现出自我服务偏见 B．犯了基本归因错误C．曲解了员工的控制点 D．犯了假设相似性的错误二、名词解释11、人际关系角色12、决策13、强文化14、组织变革15、管理者与领导者16、工作专门化与部门化17、迈克尔·波特的竞争五力模型18、无边界组织三、简答题19、简述工作团队的类型及其具体特征。
2010-2011学年第一学期期末试题库一、名词解释：1、企业：指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务，以盈利为目的，具有法人资格，实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。
2、管理幅度：是指一名上级管理者直接管理的下级人员的人数3、法人：是社会组织的人格化，是相对于自然人而言的，是指依法成立，并能独立行使法定权力和承担法律义务的社会组织。
1、企业管理：是通过计划、组织、领导和控制，协调企业中以人为中心的资源与职能活动，以有效实现企业经营目标的活动。
2、企业文化：指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下，企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。
1、目标管理：是以制定和实现目标为中心的，被管理者自主控制达标过程，管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法。
2、决策：是指在明确问题的基础上，为未来的行动确定目标，并在多个可供选择的行动方案中，选择一个合理方案的分析判断过程。
3、管理控制：指管理者为保证实际工作与计划一致，有效实现目标而采取的一切行动。
3、激励：管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其朝着所期望的目标前进的心理过程。
1、目标市场：是指在市场细分化的基础上，企业所选定的消费者群，企业将向其提供特定的产品与服务。
2、市场定位：是企业在目标市场营销中，打造本企业产品特色，树立市场形象，以求在目标顾客心目中形成一种特殊的偏好。
二、单项选择1、管理幅度与管理层次之间的关系是（D ）。
A 正比例关系 B 无比例关系C 结构比例关系 D 反比例关系4、在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导系统，这种组织结构属于（ B ）A直线制组织结构 B 矩阵制组织结构 C事业部制组织结构 D 直线职能制组织结构5、最基本的，又是比较简单的结构形式是( A )。
A直线型组织结构 B职能型组织结构C直线参谋型组织结构 D矩阵型组织结构6、管理幅度是指主管人员( B )A直接而有效地指挥和管理下级部门的数量B直接而有效地指挥和管理下属的数量C指挥和管理的全部下属的数量D职责与权力的范围1、古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？（ A ）A计划职能B组织职能C领导职能D控制职能2、在科学管理思想阶段，（ B ）主张在企业管理中实行“例外原则”。
西北工业大学22春“工商管理”《现代工业企业管理》期末考试高频考点版（带答案）一.综合考核(共50题)1.直方图出现孤岛型分布的原因是()。
A.是由于设备调整原因造成的B.是由于少量原料不合格或短时间内工人操作不熟练造成的C.是由于做抽样检查前，分层工作不够好做所造成的参考答案：B2.产品生命周期由()的生命周期决定。
A.需求与技术B.奢侈C.企业与市场D.价值较低参考答案：A3.用对象专业化原则布置生产单位的主要缺点是()。
A.设备不能充分利用，适应产品变化能力差B.产品专业化设备投资大，在制品多C.专用设备多，工种多，难协调参考答案：A4.工业用品的生产过程是指()。
A.毛坯制造，机械加工，装配等过程B.从原材料投入开始，到成品出产为止的全部过程C.从准备生产这种产品开始，到原材料投入生产，经过逐步加工，最后把成品生产出来为止的全部过程参考答案：C5.矩阵式组织结构的特点是()。
A.沟通迅速、双重领导、组织结构不稳定B.沟通迅速、便于领导、组织结构稳定C.横向联系、便于领导、组织结构稳定参考答案：A6.在统计分析中能用来找出影响产品质量主要因素的一个有效工具是()。
A.因果分析图法B.排列图法C.直方图法参考答案：B7.明确功能之间关系，排除不必要功能，补充不足功能，进一步明确和修正功能定义，是()。
A.功能评价的内容B.功能整理的内容C.功能定义的内容参考答案：B8.企业发展多角化经营，最主要的目的是()。
A.降低成本B.扩大市场C.增加利润D.分散风险参考答案：D9.大量生产类型的特点之一是()。
A.生产的产品种类较少，产品相对稳定，每种产品都有一定的数量参考答案：C10.一般地说，协作意愿的强度与组织规模()。
A.无法比较B.成正比C.成反比D.不成比例参考答案：C11.霍桑实验直接为()学说做论证。
A.人际关系B.决策理论C.经验管理参考答案：A12.对于管理的定义，()认为，“管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制”。
2022年西北工业大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷B（有答案）一、选择题1、（）是第一个将管理定义为一组普遍适用的职能的人，他认为管理是人类所从事的一种共同活动。
A．明茨伯格B．法约尔C．德鲁克D．韦伯2、当企业发现自己生产的产品存在安全隐患时，主动召回该产品是在实践（）。
A．社会响应 B．道德准则C．社会义务 D．社会责任3、（）不属于创业精神所主要强调的三个方面的主题。
A．对机会的追求B．创新C．增长D．拼搏4、在组织设计中，用来描述组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束程度的变量或要素是（）。
A．工作专门化 B．正规化C．管理跨度D．部门化5、下列选项中哪个不属于“组织”（organization）所共同具有的三个特性？（）A．明确的目的或目标 B．精细的结构C．文化 D．人员6、如果管理者非常重视组织成员的高满意度，则（）沟通网络是最有效的。
A．轮式 B．全通道式 C．小道消息D．链式7、管理中与激励问题有关的公平理论是由（）提出的。
A．马斯洛B．麦格雷戈C．赫茨伯格D．亚当斯8、管理者在制定决策时，面临这样一种条件：在这种条件下，决策者能够估计出每一种备择方案的可能性或者结果。
我们称这种决策制定条件为（）决策。
A．确定性 B．不确定性 C．风险性 D．概率性9、公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要争取时间和速度。
在这种情况下，最适合采用哪种沟通网络？（）A．Y式沟通网络 B．全通道式沟通网络C．轮式沟通网络 D．环式沟通网络10、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素？（）A．组织的层次B．权力的大小C．环境的不确定性D．未来投入的持续时间二、名词解释11、组织发展12、有限理性决策13、SWOT分析14、组织文化15、管理技能16、工作专门化与部门化17、跨职能团队18、管理者与领导者三、简答题19、你可以描述出早期管理行为的哪些证据？20、影响组织设计的权变变量。
大一管理学考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理学的研究对象是（）。
A. 人B. 组织C. 资源D. 环境答案：B2. 管理的四项基本职能不包括（）。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案：D3. 以下哪项不是泰勒科学管理理论的核心内容？（）A. 工作分析B. 科学选工C. 工作标准化D. 人际关系答案：D4. 以下哪个理论不属于行为科学理论？（）A. 霍桑实验B. 人际关系理论C. 系统理论D. 双因素理论答案：C5. 以下哪个不是管理决策的类型？（）A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 集体决策D. 个人决策答案：C6. 以下哪个不是组织文化的功能？（）A. 导向功能B. 约束功能C. 激励功能D. 娱乐功能答案：D7. 以下哪个不是领导理论的分类？（）A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 道德理论答案：D8. 以下哪个不是控制的基本过程？（）A. 确定标准B. 衡量绩效C. 纠正偏差D. 制定计划答案：D9. 以下哪个不是管理沟通的原则？（）A. 明确性原则B. 及时性原则C. 保密性原则答案：D10. 以下哪个不是管理信息系统的功能？（）A. 信息收集B. 信息处理C. 信息传递D. 信息创造答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些是管理的基本原理？（）A. 系统原理B. 人本原理C. 效益原理答案：ABCD2. 以下哪些是组织结构设计的原则？（）A. 任务与目标原则B. 管理幅度原则C. 集权与分权原则D. 弹性原则答案：ABCD3. 以下哪些是决策的类型？（）A. 战略决策B. 战术决策C. 程序化决策D. 非程序化决策答案：ABCD4. 以下哪些是领导权力的来源？（）A. 法定权力B. 奖励权力C. 强制权力D. 专家权力答案：ABCD5. 以下哪些是组织变革的类型？（）A. 技术变革B. 人员变革C. 结构变革D. 文化变革答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）1. 管理的目的是提高效率和效果。
西北工业大学《管理沟通》试卷与答案一、名词解释（每题3分，共15分)1. 群体沟通：2.走动管理：3.交叉处理：4.非语言沟通：5.态度：二、单项选择题（每题2分，共20分）1、某主打品牌的副因长期未被扶正而离职，他的离职压力来源于（）A人际关系 B 角色压力 C领导支持 D工作负荷2、在上行沟通中，汇报工作的重点是（）A谈结果 B 谈感想 C 谈过程 D 谈方案3、场合行握手礼时，右手握对方的同时左手握对方臂膀，表示（）A支持 B 熟悉 C 诚意 D支配4、对于情绪性冲突，应采取何种冲突解决取向（）A回避式 B 折中式 C 迎合式 D强迫式5、在沟通距离的划定中0—0.5属于：（）A社交距离 B 私人距离 C 亲密距离 D公众距离6.“一个人在能力、特长、品质等某方面比较突出，或社会知名度较高，产生晕轮效应，从而使他人愿意与之交往。
”这是属于人际吸引一般规律中的（）7.在亨利约瑟夫图表中，“他知，而不自知”所在的区域是（）A. 开放区域B. 盲目区域C. 隐蔽区域D. 未知区域8.“善于打破传统观念和陈规陋习，富有创造精神和才能，能获得突破性成就的领导者。
”属于以下哪种领导类型（）A. 民主型B. 开拓型C. 业务型D. 放任型9. 在单向沟通和双向沟通的对比中，（）选项属于单向沟通的特点。
A. 接受信息的人更有信心B. 速度较慢，但是更准确C. 发送信息的人不会受到攻击D. 双方都要参与，相互反馈10. 关于沟通主体素养，下列哪一项不是“7C”标准中的一项（）A. 沟通（Communication）B. 勇气（Courage）C. 合作（Cooperation）D. 能力（Competence）三、判断题（共10道，共 20 分。
）1.编码就是发送者将要发送的信息进行编辑而形成有意义的语言活动或非语言符号的过程。
（）A. 错误B. 正确2.管理沟通策略中的客体策略分析的是沟通者自身的地位和特点。
西工大2021年4月机考《管理学》作业试卷总分:100 得分:100答案网叫福到（这四个字的拼音）一、单选题(共40 道试题,共80 分)1.对高层管理人员的技能要求与对中层管理人员的要求不同，按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列，对高层管理人员的技能要求应该为（）。
A.人际技能、概念技能、技术技能B.技术技能、人际技能、概念技能C.概念技能、人际技能、技术技能D.概念技能、技术技能、人际技能2.管理的“载体”是（）。
A.计划B.组织C.领导D.控制3.管理人员与一般工作人员的区别在于（）A.需要与他人配合完成组织目标B.需要从事具体的文件签发审阅工作C.需要对自己的工作成果负责D.需要协调他人的努力以实现组织目标4.某公司总裁老张行伍出身，崇尚以严治军，注重强化规章制度和完善组织结构。
尽管有些技术人员反映老张的做法过于生硬，但几年下来企业还是得到了很大的发展。
根据管理方格理论，老张的作风最接近于（）。
A.1.1型B.1.9型C.9.1型D.9.9型5.某君到一百货商店考察，随阅了其规章制度手册，有三条特别引起他的注意：——我们只售高贵时髦的衣服和各种高级用具。
——货物售出超过30天，不再退还购货款。
——在退还顾客购货款前，营业员需注意检查退回的货物，然后取得楼层经理的批准。
试问这三条规定各自是属于常用计划的哪一种形式？（）A.都是规则B.都是政策C.分别是政策、程序、规则D.分别是政策、规则、程序6.管理人员的选拔，无论内升还是外聘，都要鼓励（）。
A.毛遂自荐B.尽展所能C.搞好人际关系D.公开竞争7.国家制定和颁布《产品质量法》、《消费者权益保护法》等来约束企业行为和保护消费者利益，是指（）。
A.经济环境B.政治和法律环境C.技术环境D.社会文化环境8.14．组织外部招聘管理人员具有“外来优势”是指（）。
A.给组织带来新鲜空气B.没有历史包袱C.迅速开展工作D.具有广告效果9.管理活动的本质是（）。
西北工业大学2008年管理学试题(2008-07-22 08:18:37)转载标签：考试教育一．名词解释：（25，每小题5分）1、系统分析2、滚动计划法3、决策树4、前馈控制5、组织生命周期二、选择题（50，每小题2分）1、某公司总裁决定进一步采取授权行动，在公司内部推行民主管理，最近公司发文规定，在文件所列举的20种紧急情况下，一线经理有权自主采取行动，但须将进展情况和结果及时报告上级经理，对于这一安排，你认为下属描述中那一条最贴切。
（）A 这表明公司显著增加了一线经理的决策B 公司有限度地扩大了一线经理的自主决策权C 如果无需报告上级经理，这种做法就是授权D 这不是真正意义上的授权，而只是一种工作落实2．有一种说法认为“管理就是决策”，这实际上意味着（）Ａ对管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功Ｂ管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的Ｃ决策能力对于管理具有特别重要的作用Ｄ管理首先需要的是面对复杂的环境做出决策3、俗话说：“一山难容二虎”、“一条船不能有两个船长”，从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最适当（）A 在领导班子中如果有多个固执己见的人最终会降低管理效率B 对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心C 一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降D 组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱4、所有权和经营权相分离的股份公司，为强化对经营者行为的约束，往往涉及有各种治理和制衡的手段，包括1 股东们要召开大会对董事和监事人选进行投票表决；2 董事会要对经理人员的行为进行监督和控制；3 监事会要对董事会和经理人员的经营行为进行检查监督；4 要强化审计监督。
如此等等，这些措施是（）A 均为事前控制B 均为事后控制C 1为事前2为同步3、4为事后D 1、2为事前3、4为事后控制5、沸光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作合法性，考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能较好地支撑沸光公司的业务要求？（）A 直线制B 职能制C 矩阵制D 事业部制6 .一个长期实行集权型管理的企业，随着企业规模的扩大，在其向更为分权的管理方式转化过程中，可能遇到的最大挑战和困难是什么？（）A 提高管理人员的素质以使他们能担负更大的责任B 取得高层管理人员的理解和支持C 适应分权管理的需要调整企业组织结构D 使企业上下对分权管理作法达成共识7、总经理办公室的王翔受命组建企业的信息中心，为此他在企业内挑选了一些人员作为信息中心的工作人员，包括小陈、小蔡和老林等，其中小陈是王翔的中学同学，在王翔看来，小陈虽然人比较朴实，但能力实在有限，做工作虽然不至于犯什么错误，但动作太慢，尽管如此，王翔觉得小陈其他方面，如为人等还是不错的，又是老同学，便选中他到信息中心工作，据此可以判断：（）Ａ王翔属于任务导向型领导Ｂ关系导向型Ｃ民主型Ｄ专制型８、如果一个管理者非常熟悉而且能灵活应用马斯洛的需求层次论，那么在下表所列的错误中，他最不可能犯的是哪一个错误？（）Ｅ１违背双因素理论Ｅ２违背期望理论Ｅ３违背公平理论Ｅ４违背强化理论ＡＥ１ＢＥ２ＣＥ３ＤＥ４９、某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员４２人，其中厂长１人，车间主任４人，班组长１８人，职能科长３人，科员１６人，每一岗位均下设副职，这是，厂长的管理幅度为Ａ７Ｂ４Ｃ２２Ｄ２３１０、公司产品设计部接收一项紧急任务，该任务的完成需要进行严格的控制，同时又要争取时间和速度，在这种情况下，最适合采用哪些沟通网络？（）ＡＹ式Ｂ全通道式沟通网络Ｃ轮式Ｄ环式１１、下列那些状况比较好地表示该组织是鼓励创新的文化（）Ａ开设热线电话，随时可以向领导反映情况Ｂ经常开座谈会，听取群众意见Ｃ车间里设立意见和建议箱，组织ＱＣ小组Ｄ员工认为单位气氛自由，与领导交往没有拘束１２、一位３０岁左右的年轻研究人员在科研中做出了成绩，领导要考虑对他进行奖励，你认为该单位领导应考虑的最有效的激励方式应该是（不排斥其他方面的奖励）Ａ高额奖金Ｂ给予精神奖励（如评劳模）Ｃ配备先进的研究条件Ｄ提职１３、某公司领导为了调动公司员工的工作积极性，决定在新的一年里，公司员工每人每月增发２００元的奖金，但是全年度总结和考评时，却发现员工的积极性并没有多少提高，造成这种结果最可能的原因是（）Ａ该公司领导事实上把激励因素转变成了保健因素Ｂ把保健因素转变成了激励因素Ｃ２００元的奖金不足以调动员工的积极性Ｄ以上原因都有道理１４、某宾馆的管道系统出了毛病，因维修部经理已准备出差，便委派维修科处理，但几天后管道系统仍然渗漏，宾馆总经理听到汇报后，准备追究事故的责任，责任应当由（）来承担Ａ维修科长Ｂ维修工人Ｃ维修部经理Ｄ工程部经理１５、“士为知己者死”，这句古谚语要求领导者在调动下属的积极性时要（）Ａ与下属建立良好的个人感情关系Ｂ为下属树立崇高的目标Ｃ充分了解下属的需要和欲望Ｄ与下属交心谈心，让下属知道上级在关心他（她）１６、王轩是一个小公司的职员，收入不高，再加上妻子有病，孩子上学，家庭经济状况不好，虽说他很喜欢文学创作，但为了生计也不得不放弃，因为他每天下班都要到附近的一家鞋厂做计件工，赚一些钱用来贴补家用，鞋厂的工头是个细心，心肠也很好的人，他总是手把手地教王轩怎样才能做得更快，王轩也非常愿意接受，工厂里有很多像王轩这样的人，据这些判断，鞋厂对员工的人性假定最有可能为（）Ａ经济人Ｂ自我实现人Ｃ社会人Ｄ复杂人１７、提出了重视管理众人的因素的是（）Ａ铁锹实验Ｂ切削金属试验Ｃ霍桑实验Ｄ搬运生铁实验１８、德鲁克提出的通过目标对管理者进行管理，即目标管理，要求目标要具有（）Ａ可考核性Ｂ突破性Ｃ统一性Ｄ专业性１９、某企业主管对其人力资源部提出要求，要求人力资源部在两年时间内，为企业提供合格的人力资源，对这位主管给人力资源部规定的目标，最恰当的评价是（）Ａ目标明确，人力资源部能制定出部门两年内的行动方案Ｂ时间太短，人力资源部根本不可能实现该目标Ｃ“合格人力资源”的标准不明确，人力资源部难以操作，因此该目标定得不恰当Ｄ不知道该企业的总体目标故难以对该目标给予评价２１、在经济生活中普遍存在着２０－８０规律，如２０％的库存占用了８０％的资金，８０％的利润来源于２０％的产品……这就要求我们在进行控制工作时要注意（）Ａ突出重点，强调例外Ｂ客观、准确、具体Ｃ协调计划和组织工作Ｄ灵活、及时、适度22、比较而言，目标管理更适合于（）Ａ经营环境复杂多变的组织Ｂ业务和技术相对稳定的组织Ｃ高技术风险性企业Ｄ特大型跨国公司23、受亚洲文化传统影响下形成的“面子观念”对组织内部沟通产生的影响是（）Ａ正规场合下，人们难以获得别人对自己的客观评价Ｂ主管难以从正式场合了解到自己在属下心目中的真正地位Ｃ别人回答“是”的时候，或许正是“不是”Ｄ信息被人为地扭曲24、公司最近从基层选拔一批管理人员，担任中层管理职务，你作为人力资源部负责人，在他们上岗之前应重点采取哪种培训措施？（）Ａ总结他们各自在基层工作的经验教训并提出建议Ｂ促进他们重新认识管理职能的重点所在Ｃ帮助他们完成管理角色的转变Ｄ掌握公司有关中层管理人员的奖惩制度25、现年32岁的李先生是某大型企业集团的总裁助理，工作十分出色，最近被提拔为集团生产总公司的总经理，从而从一个参谋角色转变为独立部门的直线管理人，在李先生近日参与的几项活动中，你认为那一项最有可能与他的领导**有关（）Ａ与下属讨论对生产工作目标的认识Ｂ与各分公司经理协商生产计划的落实情况Ｃ与某大学商讨有关未来技术合作事项Ｄ召集公司有关部门的职能人员开联谊会激励他们三、简答题（40，每小题8分）1．什么样的企业组织适合采用事业部制的组织形式？2．为了使控制工作做的切实有效，一般需要注意的原则有哪些？3．X理论与Y理论的根本区别在哪里？4．你认为管理者应该怎样对待企业内部的冲突？5．从管理的角度看，可以采取哪些措施以使组织内的沟通有效？四、论述题（20，每小题10 ）1、有人说：“改革就是放权”，而在实践中，常常出现“一管就死，一死就放，一放就乱，一乱就收”的怪圈。
