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第二次上门关键在机智----再次拜访时应注意哪些问题一般来说，只要你第一次拜访时人家没有把话说绝，比如说“甭再来了”或“我们不希望再看到你”之类的话，作为推销员，你就得坚持下去；一般来说，作为行业内的生意人，很少有人把话说得这么绝，做这种断自己后路的事。
有很多推销员觉得自己对客户的重复拜访是在做无用功，因而心里容易产生厌烦情绪。
其实，每一单生意都有一个过程，都需要步步为营，一次拜访就是一次的积累。
如果你第一次拜访没什么效果的话，那你在第二次去拜访时，如果有机会进入正题谈合同当然好，没有机会也不要紧，主要是多交流；你既要去了解客户，也要让客户多了解你。
推销员最好有一定的口才。
如果你口才好，你就发挥你这方面的优势，从前三百年到后五百年，从高雅到粗俗跟他们穷侃，这样你就可以一点一点地摸清客户的个性和兴趣等。
你在与对方闲聊的同时，也就知道他们喜欢什么和讨厌什么了。
比如，第二次去时带点小礼物或请人家吃顿饭，就知道对方想要什么或者喜欢吃什么了。
当然，有些信息你这么穷侃也不一定摸得到，这样你就得要想些法子，设法让对方高兴，在他们飘飘然的时候，钻到你设的套里去。
比如，你想了解他们现在为什么对你的产品还不感兴趣；他们之所以现在还没有兴趣，可能是他们与你的对手关系不错。
但是，他们之间好到什么程度了呢，他们之间是否有空子可钻呢，于是，你就可以这么说：“像我这样有心没肺的人，怎么可能跟他们公司的人(竞争对手)相比呢？！”这么一来，客户就有可能会把头伸到你的套子里来：“你这是瞎猜！”正好，你就可以接着这么说：“某某公司的人要是没有点手段，能被你们这样的大公司看中，我想拆都拆不散？”你在捧了对手基础上再捧他，不留一点人工痕迹。
被你这么一捧，对方心情自然就好，肯定会放松警惕，开始飘飘然；一飘飘然，自然就会有什么说什么，比如对手公司价格太高或售后服务跟不上，等等，他们两家之间的恩恩怨怨就会这样慢慢被抖露出来；当然，你也可以这么捧对方：“像您这么能干的人，进我们这种小玩艺儿，还不就是你一句话吗？！”你这么一捧，对方可能就会笑着反驳：“你想骂我是不是？进货的事哪轮得上我们这种小兵说话？进谁不进谁的货，全凭我们采购部王总一枝笔！”这样，你就知道你下次进攻的主要目标在什么地方了。
面见客户话术第一篇：面见客户话术λ面见客户一定要保持好心情。
阳光心态。
自信心、同理心、倾听（不要抢话、不要争争辩，要接纳、欣赏、亲和力、低姿态。
感谢客户，快速地反馈客户的问题），快速地切入主题（“您这个保障还要不要”而不是“您的保险费还交不交”。
）λ我是来给您解决问题的、维权的尽义务的，为您服务的。
λ您连自己的权力都不知道，您还怎么认为这份保险是不合适的？λ解决客户1-2个你最拿手的疑议，就能说服他。
λ恭喜您大哥，您选择了我们公司一款最好的产品，您真是有眼光。
这款产品现在我们公司已经停售。
您真得好好感谢业务员为您选择的这款产品。
λ保险公司保的是未知的风险，而您是一个非健康体，可见的风险，任何公司都不会保的。
λ先处理心情再处理事情。
李先生您的心情我完全理解，说保险公司骗人不只是您一个人，刚开始我也是这么认为的，后来，我进入保险公司后，才知道是人骗保险公司。
比如：车辆保险，没出险或出一点小险，制造假现场，骗取保险金，再有人入保险前住过院，说没住过等。
λ所谓理财，就是追求长期而稳定的收益，它不投资，更和投机无关。
李嘉成λ您的保单不是和业务员签定的而是和公司签的。
λ我们投保险的目的，就是规划未来的生活。
（到期变成应急可用的现金；年老不交钱了，正好用来保障。
）λ理财是一生的事情，而不是解决燃眉之急的问题；理财是现金流量管理；理财三要素：本金（有可供理的财）；收益率（稳妥可靠）；时间（任何事物存在的条件）第二篇：客户代表话术客户代表话术接线★开头语：（一气呵成念出，必须熟练掌握，不能出现卡壳、间断等情况，此开头语应用于所有接线类话术）A:绿健园国际您好，0001号很高兴为您服务，请问有什么可以帮助您的？（声音上扬，富有激情）★预定篇：等待顾客回应，例如：B:我想订你们的XXX产品。
⎫情况一：电话进入直接通过电脑系统能看到客户资料（正常介绍与引导）A：您是XXX先生/小姐吧，很开心再次为您服务，那么您现在需要定XX产品几瓶装？⎫情况二：电话进入没有直接看到客户资料（有可能是第一次预定或会员用其他电话呼入）A：好的，先生/女士，请问您是我们的会员还是第一次购买我们绿健园国际的产品？B：会员/非会员1会员○A：好的，那请您提供一下您的会员卡号，或者当时办理会员留的电话。
邀约客户二次进店的抓单大法经过认真的接待，努力的邀约，客户终于第二次来到了店里。
这个时候问题来了，接下来我们应该做什么?我们应该拿出销售顾问该有的态度来应对机智满满的客户!下面是小编为大家收集关于邀约客户二次进店的抓单大法，欢迎借鉴参考。
第一步：寒暄中国人说：一回生、二回熟。
调动你脑子里的记忆，快速想起你和客户上次沟通过的内容，千万别出现张冠李戴的现象，客户姓张你喊人家王哥;客户买越野车你和人家谈商务车;客户帮亲戚买车你以为人家给自己买车。
如果你是在不记得客户的情况，那就安静点，多笑笑陪在客户身边，让客户主动说，多说几句帮助你回想起之前沟通的内容。
当然了，如果客户是你邀约来的，你一定之前已经做好了相关的准备。
总之一切的目的只为了一个：快速拉近并建立你们二次见面的朋友关系。
第二步：单刀直入，定位“王哥，今天来是不是准备把车给决定下来了?”这句话别留在口里不敢说，放开胆子第一时间询问客户的购车意向等级，索要订单就像和女朋友表白，问了你有一半的机会成功，不问就一点可能都没有了。
要知道，不敢表白的很多人都是怕做不成女友以后连朋友都没得做，索要订单你怕什么?一半情况下，得到的答复就是两个，要么爽快告诉你，再来试试车谈谈价，合适就定;要么就是扭捏的敷衍你，先看看，看看。
针对这两种客户我们有不同的办法。
第三步：对于试驾谈车的客户，满足其要求你要试驾，我就陪你试驾;你要议价，我就陪你议价;既然你话都说这么明白了，目的也这么明确了，还有什么可担心的，陪太子读书，他要怎么样就怎么样顺着来就是。
第四步：对于敷衍的客户，重复索要定单再绕一次车：绕完记得问：对于介绍还有什么不清楚的地方么?要不要把车定下来?再做一次综合预算：做完记得问：对于预算还有什么不了解的地方么?要不要把车定下来?再算一次贷款：算完记得问：贷款您都清楚了么?要不要把车定下来?不断索要订单，不断施加压力。
尝试着换位思维一下吧，如果你是客户，二次被邀约进店，你是带着什么心态来的?难道不是合适就买的想法么?说到这里，大家应该都清楚了，对于二次进店客户来说，就是“快速建立熟悉的朋友关系、快速锁定客户意向级别、快速催促成交”不要害怕索要订单会失去客户，是你的，跑不掉，如果连提升客户意向级别都做不到，只能任由客户决定购买时间，那你就失去了销售顾问的最基本职能。
儿科医生二次拜访客户话术
1.第二次拜访客户引话术:金钱
几乎所有的是人都对钱钟爱，省事和赚钱的方式很容易引发客户的兴趣。
2.第二次拜访客户话术:真挚的赞美
每一人都喜欢听到好听话，客户也不例外。
因此，拜访客户引言话术中赞美就成为接近顾客的好方式。
赞美准顾客必须要找出自己可能将忽略的特点，而让准顾客晓得你不然是真挚的。
赞美不然若不真挚，就成为阿谀奉承，这种效果当然不会好。
赞美比阿谀奉承难，它要先经过思索，不但要有魄力，而且要选定原先的目标与魄力
3.第二次拜访客户话术:借助疑惑心
现代心理学表明，疑惑是人类行为的基本动机之一。
美国哈里森华盛顿大学李平彦教授说“探索与疑惑，似乎是一般人的本性，对于谜样奥秘的事物，常常是大家所熟识关心的瞩目对象。
”那些顾客不熟识、不了解、不晓得或不同寻常的东西，常常会引发人们的特别注意，理发师能借助人人皆有的是疑惑心来引发顾客的特别注意。
4.第二次拜访客户话术:借助赠品
每一人都有贪小便宜的心理，赠品就是借助人类的这种心理进行推销。
很少人会拒绝免费的东西，用赠品作敲门砖，既新鲜，又实用。
跟客户聊天的开场白
1. “嘿，朋友，你知道吗，每次和你聊天我都像打开了一个惊喜盒子！” 例子：比如你去参加一个聚会，看到一个熟悉的面孔，就可以这么说。
2. “哇塞，今天又能和你聊聊啦，这感觉就像阳光照进了心里！” 例子：在早上和客户开始沟通时说。
3. “亲，你晓得不，和你聊天对我来说就如同一场奇妙的冒险！” 例子：当开启一个新话题时这样说。
4. “哎呀呀，咱又要开始愉快的聊天啦，就像坐过山车一样刺激呢！” 例子：在和比较熟悉的客户交流时用。
5. “嘿呀，今天和你聊天肯定超有趣，这可比看电影带劲多了！” 例子：在轻松的氛围中与客户交流时说。
6. “哟呵，准备好和我一起畅聊了吗，这会是一场难忘的对话哟！” 例子：和重要客户开始沟通前说。
7. “哇哦，又能跟你谈天说地啦，简直像吃了颗甜甜的糖果！” 例子：在心情愉悦时对客户说。
8. “嘿，咱开始聊天咯，这感觉就像探索一个神秘的宝藏！” 例子：当要讨论一些未知的话题时使用。
9. “哈哈，要和你聊天啦，就好像走进了一个欢乐的乐园！” 例
子：在轻松愉快的场合与客户说。
10. “哟，亲爱的客户，又能和你唠唠啦，这跟中彩票一样让人开心呀！” 例子：以幽默的方式开启和客户的聊天。
我的观点结论：这些开场白都很口语化、简单易懂且充满真情实感，能迅速拉近与客户的距离，让客户有兴趣继续聊下去。
第二次电话拜访话术总结（共五则）第一篇：第二次电话拜访话术总结第二次电话拜访话术总结（假设客户为张利民主任，“/”推测表示客户的想法）张主任，您好；我是今日在线的陈志欣，前段时间就虚拟化技术跟您电话交流过并发过几次VMWare资料。
/提醒客户，增加我方的记忆点。
以往几次给您发送的资料您是否已经收到？/收到了。
张主任，您单位主要是做```的，IT运维上一般都有哪些应用？/了解客户详细业务这次叨扰您是想再一次跟您聊聊虚拟化，我们通过上一次简单的了解，从虚拟化技术应用到我们业务系统，围绕业务安全性是否能够保障，并且虚拟化给我们IT运维带来的诸多好处以及实际利用能有多少等问题聊聊。
/询问客户对vmware的评价，再一次找客户不满的地方做为突破口交谈，找寻真正的不满及可能的原因。
6上一次谈到过VMWare新产品升级，使VMWare产品的功能更加完善，对涉及到业务连续性，业务安全方面都有很大的提升，如SRM，SVA等方面。
/简单介绍，让客户产生兴趣。
张主任，十一将到，我想是不是我们在十一前后找一个您方便的时间，30分钟足够，我介绍一下今日在线，和我们擅长的领域技术，证明我们今日在线是有实力做IT服务的。
/上门拜访，正式的去认识客户。
第二篇：电话拜访话术1、短信话术：（短信通知客户续保，并告知优惠活动）尊敬的XXX客户您好，我是中保的客户经理XXX，您的车牌号为XXX的车辆保障将要到期，为了不影响您的使用请您尽快办理。
您只要在我司续保，并由我本人为您办理续保手续即可免费获得一个GPS 汽车防盗系统，价值5000元，机会难得。
详情请致电0750-或地址：江门市北郊五福五街顾十五座中国人民财产保险公司（意向客户报价信息）尊敬的XXX客户您好，我是中保的客户经理XXX，现在我为您的爱车进行详细报价：承保险别: 交强险:122000.0元, 车损险:88345.6元, 三者险:300000.00元, 车上司:10000.00元, 车上乘:元, 盗抢险:80000元, 玻璃险:元, 划痕险:2000.00元, 自燃险:82514.79元, 不计免赔:元;应缴保费商业险:4261.24元交强险:855.00元合计:5116.24元。
业务员第二次回访技巧通常，业务人员回访客户主要有两种方式：登门拜访客户和打电话回访客户。
但具体怎么回访客户比较好，很多业务员朋友都表示很伤脑筋。
他们或是害怕与陌生客户沟通，或是打电话容易紧张，总之，这怎么回访客户让很多业务员朋友都很头疼。
据此，就后者打电话回访客户，世界工厂网店铺给大家分享一些如下，希望可以帮到需要打电话回访客户的行内朋友们。
打电话怎么回访客户？电话回访客户怎么说？电话回访客户的流程是？如下：第一条每一位工作人员在进行电话沟通前，应当充分了解自己、中心及服务项目的特点，打好基础、做好基本功。
如果不能很好的介绍我们的服务项目，介绍自己服务的特色，那么我们就很难立刻在客户那里建立良好的印象，即“必先利其器”。
第二条电话沟通一定要彬彬有礼、热情大方、不卑不慷，语气既正式又有一定的柔和性，应逐渐将谈语环境轻松起来。
第一次电话沟通必须非常清楚谁是目标顾客，然后要彻底了解他们的需要，以及他们是评价**(产品)的特性和价值的，然后进行第二次电话沟通或者拜访。
第三条第二次及以后再电话沟通时，应更加自然以与客户交上朋友的感觉进行。
加强客户对自己的熟知度，这样才能进一步的有效地进行**的详细介绍及讲解。
第四条如果客户说起价格高或者方面的，致使谈话有些尴尬时，应把所有责任承担在自己身上，说：“是这样的，**老师，只所以能有这样的想法或者担心和顾虑，这怪我没能把这件事(**的好处、意义、作用等)讲清楚。
”对于话题扯远的客户(对生命和健康有无所谓态度，或者过一天快乐一天的客户)应进行其优点的开发，对其进行有效的肯定和称赞，逐渐从家庭、亲人的责任感方面引入健康的理念，从而将话题拉回主题。
第五条电话接通后：1、应先说明自己的身份：“您好!我是**，打扰您了……”以消除客户的不信任感。
2、应有客气语：打扰你一分钟可以吗?3、应该简单明了地说明此次电话的目的。
让客户明白你为什么给他打电话，也可以最有效地弄清楚客户的态度。
第二次拜访客户不知道聊什么没词儿了！很容易冷场，怎么办？很多销售人员第一次拜访客户时，就用尽浑身解数来面对客户，造成第二次拜访客户时感觉素材不够，很容易冷场、尴尬。
其实，从实战出发有非常多的素材、内容可供第二次交流使用。
老鬼和大家分享其中几点供大家明天就可以使用！一、第一次交流时部分内容的“技术+艺术”化重复！先得搞清楚为什么你可以“重复”！原因非常简单：1、我们还没有那么大本事，让客户在第一次与我们沟通时就印象深刻！我们自认为第一次拜访时展现出了自己最好的一面，可在客户心目中......2、只拜访了客户一次，由于时间太短，客户对我们的信任程度、接纳程度还远没有达到正常值。
八成以上的客户，根本没有认真的去倾听你说讲的内容！即使听了，信任度多高、记住了多少，都是一个很低的数值哦！因此，请不要认为第一次说过的内容，第二次拜访时就不能说了！1、重复第一次所讲的部分内容，强化自己产品或者服务的某些优势、特点，是一个人自信的表现！2、重复那些第一次与客户交流时，能够感受到客户有兴趣的地方，会让客户真正开始认真看待你的产品，同时唤起客户的重视！3、重复，不意味着与第一次见面时一模一样的话术！而是采用不同的阐述角度、阐述策略来进行就好。
说的再直白一点！——即使和上次的话差不多，也是可以的！因此，请不要感觉、自认为“如果重复的话，客户会笑话自己”！根本没有必要！因为，你才和客户见过一次面而已！别把自己看的太重了！客户对第一次见面交流探讨的内容，没那么深的印象！注意：如果你的产品是市场上普通的不能再普通的商品、服务，没有太多特色、特点、优势可言，也很正常的！不用因为没有新词儿而感觉心里发虚的！二次、三次拜访，本身就是一种态度！很多简单的、市场上差不多的产品销售，客户在选择与谁合作、购买谁家产品时，往往态度、公关很重要。
而并非有什么完全超越竞争者的产品、服务方面的优势！因此，请重复就好！二、第一次时承诺的一些事情，或者第一次接触后与第二次拜访前通过邮件、电话、微信交流的内容的延续1、第一次沟通过程中，我们主动埋入的伏笔可以聊例如第一次沟通过程中，就主动提出“下次再来拜访的时候，我把......带来”。
二次拜访客户流程二次拜访第一步：电话预先约定及确认；营销话术：“王经理，您好！我是＊＊公司的小周，上次我们谈得很愉快，我们上次约好今天上午由我带一套供货计划来向您汇报，我九点整准时到您的办公室，您看可以吗？”二次拜访第二步：进门打招呼第二次见到客户时，仍然在他未开口之前，以热情和老熟人的口吻向客户（他）打招呼问候，营销话术：“王经理，上午好啊！”二次拜访第三步：再次破冰再度营造一个好的会谈气氛，重新拉近彼此之间的距离，让客户对你的来访产生一种愉悦的心情；营销话术：“王经理，您办公室今天新换了一个一副风景画啊，看起来真不错！。
二次拜访第四步：开场白1.确认理解客户的需求；2.介绍本公司产品或方案的重要特征和带给他的利益；3.时间约定；4.询问是否接受；营销话术：“王经理，上次您谈到在订购＊＊产品的碰到几个问题，他们分别是……，这次我们专门根据您所谈到的问题专门做了一套计划和方案，这套计划的优点是……通过这套方案，您看能不能解决您所碰到的问题，我现在给你做一下简单的汇报，时间大约需要十五分钟，您看可以吗？”二次拜访第五步：专业导入FFAB，不断迎合客户需求F：Feature，产品或解决方法的特点；F：Function，因特点而带来的功能；A：Advantage，这些功能的优点；B：Benefits，这些优点带来的利益；1.在导入FFAB之前，应分析客户需求比重，排序产品的销售重点，然后再展开FFAB。
2.在展开FFAB时，应简易地说出产品的特点及功能，避免使用艰深之术语，通过引述其优点及客户都能接受的一般性利益，以对客户本身有利的优点做总结，在这里，营销人员应记住，客户始终是因你所提供的产品和服务能给他们带来利益，而不是因对你的产品和服务感兴趣而购买；二次拜访第六步：介绍解决方法和产品特点1.根据客户的信息，确认客户的每一个需要；2.总结客户的这些需要应该通过什么方式来满足；3.介绍每一个解决方法和产品的几个重点特点；4.就每一个解决方法和产品所带来的功能征得客户的同意，肯定能满足他的需求；5.总结；二次拜访第七步：面对客户疑问，善用加减乘除1.当客户提出异议时，要运用减法，求同存异；2.当在客户面前做总结时，要运用加法，将客户未完全认可的内容附加进去；3.当客户杀价时，要运用除法，强调留给客户的产品单位利润；4.当营销人员自己做成本分析时，要用乘法，算算给自己留的余地有多大；二次拜访第八步：要求承诺与谛结业务关系1.重提客户利益；2.提议下一步骤；3.询问是否接受。
这里有20个不同的再访借口，若能好好加以运用，一定可以增加许多再访的机会。
想要更有效率地达到销售的目的，再访客户的借口就非得好好研究不可。
以下有20个不同的再访借口，若能好好加以运用，一定可以增加许多再访的机会。
（1）以送名片再次拜访一般的销售人员总是在见面时马上递出名片给客户，这是比较传统的销售方式，但却难免流于形式，偶尔也可以试试反其道而行的方法，不给名片，反而有令人意想不到的结果。
（2）故意忘记向客户索取名片这也是一种不错的方法，因为客户通常不想把名片给不认识的销售人员，尤其是不认识的推销新手。
所以，客户借名片已用完或还没有印好为由，而不给名片。
此时不需强求，反而可以顺水推舟故意忘记这件事，并将客户这种排斥现象当做是客户给你的一次再访机会。
（3）印制不同式样或不同职称的名片如果有不同的名片，就可以借更换名片或升职为理由再度登门造访。
但要特别注意的是，避免拿同一种名片给客户，以免穿帮，最好在客户管理资料中注明使用过哪一种名片或利用拜访的日期来分辨。
（4）不留资料下次奉送当客户不太能够接受但又不好意思拒绝时，通常会要求销售人员留下资料，等他看完以后再联络。
这时候，有经验的销售人员绝对不会上当，因为这只是一种客户下逐客令的借口，资料给了之后很可能不用多久就被丢进垃圾桶。
所以，就算客户主动提出要求也要婉转地推辞，但要在离开之前告知下次再访时补送过来。
倘若忘了留下再访的借口，也可以利用其他名目，“如资料重新修订印制完成后再送来给您参考”，或是“客户索取太踊跃，所以公司一再重印，等我一拿到就送来”。
（5）亲自送达另外一份资料这份资料必须是客户未曾见过的，专业的销售人员应当有好几份不同的宣传资料，以便针对不同的客户需求提供不同的资料。
（6）提供有帮助的信息如果发现报纸或杂志上刊登着与商品相关的消息或统计资料，并足以引起客户兴趣时，都可以立即带给客户看看，或是向其请教看法。
（7）将资料留给客户再取回销售人员在离开前必须先说明资料的重要性，并约定下一次见面的时候取回。
WqdqdjoipqjdqkwlDwqqqwdDqwqqqqqqqq期望的全文王企鹅为而且企鹅请问请问亲第一次与客户见面该怎么说？营销人员与准顾客交谈之前，需要适当的开场白。
开场白的好坏，几乎可以决定这一次访问的成败，换言之，好的开场，就是推销员成功的一半。
总结了以下几条，仅供同仁参考：1. 用金钱来敲门几乎所有的人都对钱感兴趣，省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。
“王经理，我是来告诉你贵公司节省一半电费的方法。
”“李厂长，我们的机器比你目前的机器速度快、耗电少、更精确，能降低你的生产成本。
”“陈总，你愿意每年在毛巾生产上节约5万元吗?”2. 发自内心真诚的赞美每个人都喜欢听到好听话，客户也不例外。
因此，赞美就成为接近顾客的好方法。
赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点，而让准顾客知道你的话是真诚的。
赞美的话若不真诚，就成为拍马屁，这样效果当然不会好。
赞美比拍马屁难，它要先经过思索，不但要有诚意，而且要选定既定的目标与诚意。
“王总，您这房子真漂亮。
”这句话听起来像拍马屁。
“王总，您这房子的大厅设计得真别致。
”这句话就是赞美了。
下面是二个赞美客户的开场白实例。
“徐经理，我听××公司的张总说，跟您做生意最痛快不过了。
他夸赞您是一位热心爽快的人。
”“恭喜您啊，杨总，我刚在报纸上看到您的特别报道，祝贺您当选十大杰出企业家。
”3. 利用好奇心现代心理学表明，好奇是人类行为的基本动机之一。
美国杰克逊州立大学刘安彦教授说“探索与好奇，似乎是一般人的天性，对于神秘奥妙的事物，往往是大家所熟悉关心的注目对象。
”那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西，往往会引起人们的注意，推销员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。
一位推销员对顾客说：“老陈，您知道世界上最懒的东西是什么吗?”顾客感到迷惑，但也很好奇。
这位推销员继续说，“就是您藏起来不用的钱。
它们本来可以购买我们的空调，让您度过一个凉爽的夏天。
”某地毯推销员对顾客说：“每天只花一毛六分钱就可以使您的卧室铺上地毯。
”顾客对此感到惊奇，推销员接着讲道：“您卧室12平方米，我厂地毯价格每平方米为24.8元，这样需297.6元。
我厂地毯可铺用5年，每年365天，这样平均每天的花费只有一角六分钱。
”推销员制造神秘气氛，引起对方的好奇，然后，在解答疑问时，很技巧地把产品介绍给顾客。
4. 借第三人来引起注意告诉顾客，是第三者(顾客的亲友)要你来找他的。
这是一种迂回战术，因为每个人都有“不看僧面看佛面”的心理，所以，大多数人对亲友介绍来的推销员都很客气。
“马先生，您的好友×××先生要我来找您，他认为您可能对我们的印刷机械感兴趣，因为，这些产品为他的公司带来很多好处与方便。
”打着别人的旗号来推介自己的方法，虽然很管用，但要注意，一定要确有其人其事，绝不可能自己杜撰，要不然，顾客一旦查对起来，就要露出马脚了。
为了取信顾客，若能出示引荐人的名片或介绍信，效果更佳5. 举著名的公司或人为例人们的购买行为常常受到其他人的影响，推销员若能把握顾客这层心理，好好地利用，一定会收到很好的效果。
“李厂长，××公司的张总采纳了我们的建议后，公司的营业状况大有起色。
”举著名的公司或人为例，可以壮自己的声势，特别是，如果您举的例子，正好是顾客所景仰或性质相同的企业时，效果就更会显著。
6. 不断的提出问题推销员直接向顾客提出问题，利用所提的问题来引起顾客的注意和兴趣。
“王厂长，您认为影响贵厂产品质量的主要因素是什么?”产品质量自然是厂长最关心的问题之一，推销员这么一问，无疑将引导对方逐步进入面谈。
在运用这一技巧时应注意，推销员所提问题，应是对方最关心的问题，提问必须明确具体，不可言语不清楚、模棱两可，否则，很难引起顾客的注意。
7. 向客户提供有价值的信息营销人员向客户提供一些对客户有帮助的信息，如市场行情、新技术、新产品知识，等，会引起客户的注意。
这就要求营销员能站到客户的立场上，为客户着想，尽量阅读报刊，掌握市场动态，充实自己的知识，把自己训练成为自己这一行业的专家。
客户或许对营销员应付了事，可是对专家则是非常尊重的。
如你对客户说：“我在某某刊物上看到一项新的技术发明，觉得对贵厂很有用。
”营销员为客户提供了信息，关心了客户的利益，也获得了客户的尊敬与好感。
8. 适时的进行产品展示营销员利用各种戏剧性的动作来展示产品的特点，是最能引起顾客的注意。
一位消防用品营销员见到顾客后，并不急于开口说话，而是从提包里拿出一件防火衣，将其装入一个大纸袋，旋即用火点燃纸袋，等纸袋烧完后，里面的衣服仍完好无损。
这一戏剧性的表演，使客户产生了极大的兴趣。
卖高级领带的售货员，光说：“这是××牌高级领带”，这没什么效果，但是，如果把领带揉成一团，再轻易地拉平，说“这是××牌高级领带”，就能给人留下深刻的印象。
9. 利用产品引发兴趣营销员利用产品来引起客户的注意和兴趣。
这种方法的最大特点就是让产品作自我介绍。
用产品的腿力来吸引顾客。
一乡镇企业厂长把该厂生产的设计新颖、做工考究的皮鞋放到王经理办公桌上时，经理不禁眼睛一亮，问：“哪产的?多少钱一双?”广州表壳厂的营销员到上海手表三厂去推销，他们准备了一个产品箱，里面放上制作精美、琳琅满目的新产品，进门后不说太多的话，把箱子打开，一下子就吸引住了客户。
10. 虚心向客户请教营销员利用向客户请教问题的方法来引起客户注意。
有些人好为人师，总喜欢指导、教育别人，或显示自己。
营销员有意找一些不懂的问题，或懂装不懂地向客户请教。
一般客户是不会拒绝虚心讨教的人。
“程总，在计算机方面您可是专家。
这是我公司研制的新型电脑，请您指导，在设计方面还存在什么问题?”受到这番抬举，对方就会接过电脑资料信手翻翻，一旦被电脑先进的技术性能所吸引，推销便大功告成。
11. 赠送小礼品每个人都有贪小便宜的心理，赠品就是利用人类的这种心理进行营销。
很少人会拒绝免费的东西，用赠品作敲门砖，既新鲜，又实用。
当代世界最富权威的推销专家戈德曼博士强调，在面对面的推销中，说好第一句话是十分重要的。
客户听第一句话要比听以后的话认真得多。
听完第一句话，许多客户就自觉不自觉地决定是尽快打发营销员走还是继续谈下去。
因此，营销员要尽快抓住客户的注意力，才能保证营销回访的顺利进行。
营销人酒桌上的潜规则:男人必学女人必知(一)如果自己真不能喝，丫就别开第一口，端着饭碗夹了菜一边吃着去(二)如果确信自己要喝，就别装墨迹，接下来就是规矩了规矩一：酒桌上虽然“感情深，一口闷;感情浅，舔一舔”但是喝酒的时候决不能把这句话挂在嘴上。
规矩二：韬光养晦，厚积薄发，切不可一上酒桌就充大。
规矩三：领导相互喝完才轮到自己敬。
规矩四：可以多人敬一人，决不可一人敬多人，除非你丫是领导。
规矩五：自己敬别人，如果不碰杯，自己喝多少可视乎情况而定，比如对方酒量，对方喝酒态度，切不可比对方喝得少，要知道是自己敬人。
规矩六：自己敬别人，如果碰杯，一句，我喝完，你随意，方显大肚。
规矩七：自己职位卑微，记得多给领导添酒，不要瞎给领导代酒，就是要代，也要在领导确实想找人代，还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。
比如领导甲不胜酒力，可以通过旁敲侧击把准备敬领导甲的人拦下。
规矩八：端起酒杯(啤酒杯)，右手扼杯，左手垫杯底，记着自己的杯子永远低于别人。
自己如果是领导，知趣点，不要放太低，不然怎么叫下面的做人?规矩九：如果没有特殊人物在场，碰酒最好按时针顺序，不要厚此薄彼。
规矩十：碰杯，敬酒，要有说词，不然，我tmd干吗要喝你的酒?规矩十一：桌面上不谈生意，喝好了，生意也就差不多了，大家心里面了了然，不然人家也不会敞开了跟你喝酒。
规矩十二：不要装歪，说错话，办错事，不要申辩，自觉罚酒才是硬道理。
规矩十三：假如，纯粹是假如，遇到酒不够的情况，酒瓶放在桌子中间，让人自己添，不要傻不垃圾的去一个一个倒酒，不然后面的人没酒怎么办?规矩十四：最后一定还有一个闷杯酒，所以，不要让自己的酒杯空着。
跑不了的～规矩十五：注意酒后不要失言，不要说大话，不要失态，不要吐沫横飞，筷子乱甩，不要手指乱指，喝汤噗噗响，不要放屁打嗝，憋不住去厕所去，没人拦你。
规矩十六：不要把“我不会喝酒”挂在嘴上(如果你喝的话)，免得别人骂你虚伪，不管你信不信，人能不能喝酒还真能看出来。
规矩十七：领导跟你喝酒，是给你face，不管领导怎么要你喝多少，自己先干为敬，记着啊，双手，杯子要低。
规矩十八：花生米对喝酒人来说，是个好东西。
保持清醒的头脑，酒后嘘寒问暖是少不了的，一杯酸奶，一杯热水，一条热毛巾都显得你关怀备至。
业务员只要说好三句开场白就能出业绩怎么样才能让每一个人都把营销做好?不需要讲太多,也不需要对方领悟太多,只要能说话,哪怕就会3句话,照样可以把营销做好.因为市场上的营销手段和技巧太多,但不管是哪种,核心问题只有3个,其余的话可以说,也可以不说,其余的话都是这3句话的补充。
第一句:这是我们产品或我们需要XXX产品。
(即介绍自己的目的)第二句:我XXXX价格可以交易。
(说出自己能承受的价格)第三句:这是我们的联系方式,欢迎联系(把自己的卡片和;联系方式留给对方)说完这三句就可以走人了,如果对方对你的产品和服务有兴趣,邀请你继续交谈,后面的话就需要自己把握了,.(如果自己实在是能力有限,可以让他自己和公司里的人谈,一般来说这个单公司还会算你的)对于不同的产品买或卖,都可以套这3句话,这种营销方式叫甩手式营销,这种营销特别适合刚入行的新手和入行很久的老手.这样的营销最大的优点就是快速,直接.可以在最短的时间判断客户有没有诚意,对于有诚意而且懂行的客户这招最灵。
当然如何判断客户有没有诚意可以从他的眼神来看,至于如何看,还请大家自己揣摩.有必要告诉大家的是,无论谈什么话题目光都不要离开客户的面部,这是礼貌也是观察人的最好角度。
用这套的抓客户到底行不行?可能有人觉得这和大街上见人就发传单没什么两样,老实说确实如此,但如果这样的传单发到需要的客户手里,那赢来的就是定单,当然我不希望大家都去这样发,而是要发到自己认为的潜在客户群手里。
对于这种甩手式营销到底管不管用,几个长期从事营销工作的前辈也认为其实真正懂行的客户不需要你介绍太多,因为他们知道自己需要什么,假如他们不需要你的服务和产品,哪怕你和他聊再久也是空谈.这也就是为什么人们觉得没怎么联系过的客户反而有单下,联系很久的一些客户却不下单的真正原因。
对于那些能说会道的营销人员,客户们也见多了,那些夸夸其谈的招数对客户来说早就腻味了,办实事,说实话,说真话,是新时代营销人员应该谨记的.时间不一定都是金钱,但是对每一个人来说,都不想把它浪费在不相干的事情上.我们的客户也是如此。
