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O2O商业企划书(共2篇)o2o商业企划书(共2篇)篇一：互联网o2o模式商业计划书项目计划书1．摘要1．1项目描述在当前社会，互联网已成为人类生活中“不可或缺”的生活伴侣，电子商务正在逐步成为中国人的最时尚的消费方式。
许多人认为电子商务仅仅是网上购物，这是不全面的认知，在不久的将来一切消费活动都可借助互联网平台完成。
当前电子商务主要模式为网上零售，随着离线商务模式的广泛应用给了传统服务行业搭乘电子商务快车的机会。
离线商务模式又称onlinetooffline.简称o2o模式，是指把传统的服务业企业的经营活动带动到线上，利用互联网平台展开营销推广，让线上成为商户的服务前台。
o2o模式的益处在于，订单在线上产生，每笔交易可追踪，展开推广效果透明度高。
让消费者在线上选择心仪的服务再到线下享受服务。
我们的经营项目为垂直领域的中间业务，具体为餐饮企业的宴会预订服务，经营目标有以下二点：a)为消费者提供方便快捷的宴会预订服务。
b)为餐饮企业提供互联网营销平台，帮助餐饮企业扩大品牌知名度，让其获得更大的发展空间。
1．2产品描述?餐饮企业在“***”拥有自己的主题页面，页面中标有宴会套餐价格，还具备宴席数量、宴会日期和时段的选择的功能。
?“***”会建立和餐饮企业联网的后台系统，当消费者在网站生成订单后，订单会同步发送给餐饮企业。
?鉴于宴会属于大额服务交易，预订需要消费者提供真实有效的身份信息和联络方式。
?为防止恶意行为，消费者在预订成功后需在36小时内到店确认。
消费者到店确认后餐饮企业会把确认后的订单反馈回未能在规定时间内到店确认的客户，系统会自动取消该订单。
?同时为了保证餐饮企业有充裕的准备时间，网站只接受当日一周以后的订单。
在消费者享受完订单中的服务后，“***”会根据订单中的金额按合作协议让餐饮企业进行返利。
图片已关闭显示，点此查看1．3市场分析“***”属于将传统的酒店餐饮业电子商务化，宴会作为日常生活中常见的喜庆方式（如：婚宴、寿宴、状元宴、生日宴等）有着庞大的市场规模和良好的消费习惯。
汽车电子商务创业计划书一、公司简介我们公司致力于打造一家专注于汽车电子商务的平台，以满足消费者在购买汽车产品和服务方面的需求。
我们将提供在线汽车销售、汽车用品配件销售、汽车保养维护服务等全方位服务，帮助消费者更便捷地购买汽车相关产品。
二、市场分析1.市场需求近年来，随着汽车的普及和生活水平的提高，人们对于汽车产品和服务的需求也在不断增加。
传统的汽车销售方式已经不能完全满足消费者的需求，因此，电子商务成为了新的选择。
消费者希望能够在家就能选择合适的汽车产品，节省时间和精力。
2.市场规模根据数据显示，我国汽车市场规模巨大，每年新车销售数量都在不断增加。
同时，汽车用品配件市场也在不断扩大。
据统计，我国每年的汽车用品配件销售额都在稳步增长。
3.竞争分析目前，国内已经有一些汽车电子商务平台，但大多数还只是处于起步阶段，市场竞争是相对较小的。
我们将通过提供更优质的产品和服务来吸引消费者，树立起品牌形象，逐步扩大市场份额。
三、产品与服务我们将提供一系列产品和服务，包括但不限于：1.在线汽车销售：提供各种品牌和型号的汽车选择，消费者可在线选购并进行线上支付。
2.汽车用品配件销售：提供各种汽车用品配件，如轮胎、车载充电器、车载净化器等。
3.汽车保养维护服务：为消费者提供汽车保养维护的相关服务，如更换机油、保养空调等。
四、营销策略1.线上推广：通过社交媒体、搜索引擎广告等方式进行线上推广，增加品牌知名度和曝光率。
2.线下推广：与汽车4S店、汽车美容店等合作进行线下推广，吸引更多消费者。
3.优惠活动：定期开展优惠活动，如满减、折扣等，吸引消费者购买。
五、人力资源我们将招聘一批具有丰富经验和专业知识的汽车销售和维护人员，为消费者提供优质的服务。
同时，我们也会注重员工培训，提升员工服务意识和技能。
六、财务规划初期投入主要用于平台搭建、产品采购和推广费用，并且需要考虑日常运营成本和资金周转。
我们预计在初始阶段可能会有亏损，但在逐步扩大市场份额后，将实现盈利。
互联网o2o商业计划书篇一：互联网o2o模式商业计划书项目计划书1．摘要1．1项目描述在当前社会，互联网已成为人类生活中“不可或缺”的生活伴侣，电子商务正在逐步成为中国人的最时尚的消费方式。
许多人认为电子商务仅仅是网上购物，这是不全面的认知，在不久的将来一切消费活动都可借助互联网平台完成。
当前电子商务主要模式为网上零售，随着离线商务模式的广泛应用给了传统服务行业搭乘电子商务快车的机会。
离线商务模式又称onlinetooffline.简称o2o模式，是指把传统的服务业企业的经营活动带动到线上，利用互联网平台展开营销推广，让线上成为商户的服务前台。
o2o模式的益处在于，订单在线上产生，每笔交易可追踪，展开推广效果透明度高。
让消费者在线上选择心仪的服务再到线下享受服务。
我们的经营项目为垂直领域的中间业务，具体为餐饮企业的宴会预订服务，经营目标有以下二点：a)为消费者提供方便快捷的宴会预订服务。
b)为餐饮企业提供互联网营销平台，帮助餐饮企业扩大品牌知名度，让其获得更大的发展空间。
1．2产品描述我们将通过旗下网站“***（）”[正在建设]来实现o2o模式宴会预订的业务。
易家肴定位生活类电子商务服务平台，用快捷的宴会预订服务和一定量得折扣吸引消费者。
?餐饮企业在“***”拥有自己的主题页面，页面中标有宴会套餐价格，还具备宴席数量、宴会日期和时段的选择的功能。
?“***”会建立和餐饮企业联网的后台系统，当消费者在网站生成订单后，订单会同步发送给餐饮企业。
?鉴于宴会属于大额服务交易，预订需要消费者提供真实有效的身份信息和联络方式。
?为防止恶意行为，消费者在预订成功后需在36小时内到店确认。
消费者到店确认后餐饮企业会把确认后的订单反馈回未能在规定时间内到店确认的客户，系统会自动取消该订单。
?同时为了保证餐饮企业有充裕的准备时间，网站只接受当日一周以后的订单。
在消费者享受完订单中的服务后，“***”会根据订单中的金额按合作协议让餐饮企业进行返利。
汽车O2O项目合作计划书一、项目和服务1、项目简介本项目指XX汽车有限公司和XX汽车配件公司共同出资打造汽车生产工厂，深入践行“互联网+汽车生产基地+一站式标准品牌服务”宗旨，将传统汽车基地融入互联网创新服务，创建精品汽车品牌典型，以拓展并优化整车生产基地模式延伸传统汽车品牌服务，包括汽车交易、汽车配件服务、模具设计开发、加工配送、出口贸易、新能源汽车、汽车改装等一站式品牌化汽车交易与服务，审视夺度、多元创新，不断增强企业核心竞争力，致力打造多元化产业经营的汽车新型集团核心文化。
2、合作双方简介（1）XX汽车有限公司XX汽车有限公司是一家集独立自主研发、生产、销售于一体，具备M1、M2、M3、N1、N2、N3系列车型生产资质的大型汽车企业。
位于中国汽车制造中心之一XX城市，其生产基地位于XX市XX区，占地1386亩，将分期建成年产能30万辆、四大工艺齐全、在国内具有先进水平的整车生产基地。
目前，该汽车有限公司乘用车项目被列2013--2015年XX汽车工业及零部件重点项目，也是XX市“十百千亿”重点培育企业。
公司拥有一支在汽车行业内具有丰富汽车的研发和管理团队，车型研发、质量管控、生产投产等部门负责人均为在美国通用、福特等大型汽车企业工作多年的海外高端人才，致力打造动力强劲、质量过硬、绿色环保的高品质汽车产品。
1（2）XX汽车配件（集团）有限公司XX汽车集团始建于1993年，是一家集设计、研发、冲压、辊压、焊接、服务为一体的集团企业。
作为长安汽车指定的一级定点配套供应商，长安汽车、力帆汽车、五菱汽车、北汽银翔、海尔集团的战略性合作伙伴，集团在江北、渝北、南京、合肥设有四个汽车零部件的生产基地，四个基地生产场地约10万平方米，总资产近10亿，年销售近10个亿。
包括4套国内领先的机器人工作站，3条悬点焊机器人生产线、4台进口的加工中心，2条废料自动输送线，1台三坐标测量仪，1台自动弯管机等先进生产设备，是国内领先的现代化冲焊生产基地。
汽车线上线下O2O电商平台商业计划书摘要
随着汽车行业的发展，汽车O2O电商平台在汽车市场发挥着重要作用，如今推出线上线下两位一体的汽车O2O电商平台是当前汽车行业发展的一
大趋势。
本文将就汽车线上线下O2O电商平台的商业计划书做一介绍，包
括市场前景分析、服务类型定位、营销战略策划、技术架构、业务流程及
相关合作等内容。
1、市场前景分析
随着经济的发展，汽车行业发展迅速，汽车O2O电商平台具备良好的
市场前景，消费需求增加，汽车O2O电商平台能够满足消费者的多样性需求，这也是投资者想要投资汽车O2O电商平台的原因之一、此外，汽车
O2O电商平台还能够节省消费者在汽车上的购买成本，提高消费者购买效率，促进汽车行业的发展。
2、服务类型定位
线上线下O2O电商平台的服务类型定位包括汽车销售、汽车维修服务、配件销售、保险服务等，以及提供优惠详情、优惠券及活动、在线询价、
远程诊断、证件照上传等相关业务。
此外，该平台还可以提供后期路线规
划服务，为消费者解决路线安排的问题。
3、营销战略策划
线上线下O2O电商平台将采用多媒体营销策略，包括APP、网站、社
交媒体等媒介，加强与消费者的互动。
汽车市场电子商务项目规划书
一、项目背景
随着技术的不断发展，电子商务越来越受到人们的重视，其中汽车市场也不例外。
伴随着汽车行业的不断发展，汽车领域的电子商务也日益受到人们的关注，消费者也越来越习惯于使用电子商务来购买汽车。
因此，基于当前汽车市场电子商务发展的趋势，开发电子商务平台，可以进一步促进汽车行业的发展，更好地满足消费者的需求。
二、项目概况
本项目是一个电子商务平台，主要针对的是汽车市场。
本项目旨在利用现有的电子商务技术，通过搭建一个立体化的电子商务平台，更好地促进汽车行业的发展，促进汽车行业的发展，促进汽车销售及提供更好的服务。
本项目将涵盖整个汽车市场，从车辆检测、货车装运、售后服务等多方面，提供全方位的服务，努力实现消费者购车的舒适感、安全感及便利感。
三、项目功能定位
1、车辆检测：提供可以对车辆进行真实准确地检测功能，可以检测车辆的行驶里程、车辆的质量及其他多方面，让消费者可以放心购买。
2、货车装运：提供可以有效地安排货车装运的功能，让消费者可以放心的购买运输，同时提高运输的效率。
syb创业计划书汽车销售模板一、项目名称：SYB汽车销售平台二、项目背景汽车行业一直是我国经济的重要支柱产业，随着人民生活水平的不断提高，汽车消费市场也越来越活跃。
近年来，网上购车成为一种新兴的购车方式，这种购车方式快捷、便捷，让消费者可以在家里就能选择心仪的汽车进行购买，省去了很多时间和精力。
因此，我们决定打造一个针对汽车销售的平台，为消费者提供更加便捷、快捷的购车体验。
三、市场分析1. 汽车消费市场需求大：随着生活水平的提高，消费者对汽车的需求也更加迫切，尤其是中高档车市场需求持续增长。
2. 网络购车市场潜力巨大：随着互联网的普及和发展，越来越多的消费者选择在线购车，这种购车方式的市场潜力巨大。
3. 竞争激烈：目前汽车销售市场竞争激烈，传统的汽车销售模式已不能满足消费者的需求，因此，打造一个新型的汽车销售平台至关重要。
四、项目内容SYB汽车销售平台是一个集汽车展示、销售、金融服务、二手车置换等功能于一体的平台，为消费者提供全方位的汽车购车服务。
平台包含以下几个主要板块：1. 汽车展示：平台上将展示各大汽车品牌的最新车型信息、图文介绍、实拍视频等，供消费者选择参考。
2. 汽车销售：消费者可以在平台上选择心仪的汽车进行在线购买，并提供在线支付、汽车贷款等服务。
3. 金融服务：平台将与各大金融机构合作，为消费者提供汽车金融贷款、分期付款等服务。
4. 二手车置换：平台将提供二手车置换服务，消费者可以将自己的旧车置换成新车。
五、市场营销策略1. 推出优惠活动：为了吸引消费者，我们将定期推出各种促销活动，如打折优惠、赠送礼品等。
2. 联合合作伙伴：与各大汽车厂商和金融机构建立合作关系，共同推广销售。
3. 精准定位目标消费者：通过市场调研，精准定位目标消费群体，开展有针对性的市场宣传。
4. 网络推广：加大线上营销力度，通过各种网络媒体、社交平台等渠道进行推广，提高平台知名度。
六、财务规划1. 初始投资：预计初始投资为100万元，用于平台建设、人员招聘、宣传推广等方面。
o2o项目策划书篇一：o2o创业计划书赋为科技社区生活服务电商平台o2o创业计划书拟定人： Mack拟定日期：20XX-02-10随着以淘宝、京东等B2C电子商务的快速发展，消费者对于购再也不陌生，以淘宝，京东为主的电商平台解决了消费者对于购交易的信任，交易过程中资金的安全，以及物流等疑惑，购已经悄然成为消费者购物的主要渠道之一。
随着移动3G/4G络与智能手机的快速发展与信息技术的革新，电商格局在发生变化，购物移动化，物流响应速度要求更快，在这种情况下，一个全新的商业模式诞生了“o2o”, 创新工场CEO李开复表示，o2o未来会改变中国，线上、线下一旦连起来，这是巨大的爆发式力量；基于o2o模式的“社区生活服务电商”，以社区为服务单位，针对社区内居民，依托移动互联技术，以“本地化集成服务为经营理念”，满足社区居民消费需求的商务模式，我们称之为“社区生活服务电商”,它离消费者的距离只有“一公里”，它服务响应时间为“半小时”，让社区居民能在络中自由游走，开心方便购物，安全省钱省心。
具有真实、快捷、就近、方便、安全等特点。
关键词：社区，O2O ，电商第一章社区生活服务电商模式概述解析社区生活服务电商背景互联革新的速度令人晕眩，移动互联的波浪已经打过来。
以o2o模式进行突破的电商平台，自20XX年进入快速跑车道，随着o2o的布局，进入社区，已经变成各大互联公司在积极推进的进程，而社区生活服务电商在经历一个创新尝试到融合再发展的阶段；随着中国城市化进程的加速，集结了众多家庭的生活社区加速了社区商业发展，社区商业一种以社区范围内的居民为服务对象，以便民、利民，满足和促进居民综合消费为目标的本地型商业。
社区商业所提供的服务主要是社区居民需要的日常生活服务，这些服务具有经常性、便利性，但不一定价格低廉的特点。
因此社区商业具有稳定的市场基础，并将随着居民收入水平的提高得到更大的发展，未来70%居民的工作、生活、学习、休闲娱乐等各方面的需求将在社区得到满足，为社区生活服务电商发展奠定了基础；社区生活服务电商在操作上主要拟补B2C电子商务模式短板：(1)信用问题，消费者购买的商家还是最熟悉的那家店。
汽车电商创业项目计划书一、项目背景随着互联网的快速发展，传统汽车销售模式正经历着革命性的变革。
越来越多的消费者开始通过互联网平台购买汽车，越来越多的汽车厂商也开始将销售业务转移到线上。
在这个背景下，我们看到了一个巨大的商机：搭建一个专门针对汽车销售的电商平台，为消费者和厂商提供更便捷、更高效的购车和销售服务。
二、项目概况项目名称：汽车电商平台项目类型：B2C电子商务平台目标市场：全国项目预算：1000万元三、市场分析1. 汽车电商市场潜力巨大据统计，截至2021年，中国网民数量已超过8亿，其中超过70%的网民会在网上进行汽车相关搜索。
而中国汽车市场持续增长，每年都有数百万辆新车上市，消费者对汽车的需求也在不断增加。
因此，汽车电商市场拥有巨大的潜力，有望成为未来电商行业的一大风口。
2. 传统汽车销售模式的挑战传统的汽车销售模式存在诸多问题，比如消费者需要亲自前往4S店，耗费时间和精力；4S店商品价格不透明，容易发生欺诈；售后服务不规范，消费者投诉较多等等。
而通过电商平台购车，消费者可以在家中轻松选购汽车，透明的价格和评价也能帮助他们做出更明智的选择。
3. 竞争分析目前，国内汽车电商市场竞争激烈，主要竞争对手有汽车之家、易车网、瓜子二手车等知名品牌。
这些平台都拥有强大的用户基础和品牌影响力，在市场上拥有一定的竞争优势。
但随着我国电商行业的不断发展，仍然存在很大的市场空间，我们有信心通过创新和服务优势，打开自己的一片天地。
四、项目目标1. 建设一个以汽车为核心的综合性电商平台，为消费者提供便捷、透明、高效的购车服务；2. 与一线汽车厂商合作，提供全系列汽车产品，打造一站式购车平台；3. 打破传统汽车销售模式，推行直销模式，提供更优惠的价格和更贴心的服务；4. 建立完善的售后服务体系，提高消费者的购车满意度和忠诚度；5. 实现平台上线后第一年销售额破亿，成为行业内的领军企业。
五、运营模式1. 商品销售：与汽车厂商合作，销售全系列汽车产品，并提供优质售后服务；2. 车辆评估：为用户提供二手车估值、交易服务，促进二手车市场的发展；3. 金融服务：与金融机构合作，提供汽车贷款和分期付款服务，帮助用户实现购车梦想；4. 售后服务：建立完善的汽车维修、保养、配件等售后服务体系，提高用户满意度。
互联网O2O模式项目计划书摘要1．1 项目描述在当前社会，互联网已成为人类生活中“不可或缺”的生活伴侣，电子商务正在逐步成为中国人的最时尚的消费方式。
许多人认为电子商务仅仅是网上购物，这是不全面的认知，在不久的将来一切消费活动都可借助互联网平台完成。
当前电子商务主要模式为网上零售，随着离线商务模式的广泛应用给了传统服务行业搭乘电子商务快车的机会。
离线商务模式又称Online to Offline.简称O2O 模式，是指把传统的服务业企业的经营活动带动到线上，利用互联网平台展开营销推广，让线上成为商户的服务前台。
O2O模式的益处在于，订单在线上产生，每笔交易可追踪，展开推广效果透明度高。
让消费者在线上选择心仪的服务再到线下享受服务。
我们的经营项目为垂直领域的中间业务，具体为餐饮企业的宴会预订服务，经营目标有以下二点：为消费者提供方便快捷的宴会预订服务。
a)为餐饮企业提供互联网营销平台，帮助餐饮企业扩大品牌知名度，让其获得更大的发展空间。
1．2 产品描述我们将通过旗下网站[正在建设]来实现O2O模式宴会预订的业务。
易家肴定位生活类电子商务服务平台，用快捷的宴会预订服务和一定量得折扣吸引消费者。
●餐饮企业在“***”拥有自己的主题页面，页面中标有宴会套餐价格，还具备宴席数量、宴会日期和时段的选择的功能。
●“***”会建立和餐饮企业联网的后台系统，当消费者在网站生成订单后，订单会同步发送给餐饮企业。
●鉴于宴会属于大额服务交易，预订需要消费者提供真实有效的身份信息和联络方式。
●为防止恶意行为，消费者在预订成功后需在36小时内到店确认。
消费者到店确认后餐饮企业会把确认后的订单反馈回未能在规定时间内到店确认的客户，系统会自动取消该订单。
同时为了保证餐饮企业有充裕的准备时间，网站只接受当日一周以后的订单。
在消费者享受完订单中的服务后，“***”会根据订单中的金额按合作协议让餐饮企业进行返利。
1．3 市场分析“***”属于将传统的酒店餐饮业电子商务化，宴会作为日常生活中常见的喜庆方式（如：婚宴、寿宴、状元宴、生日宴等）有着庞大的市场规模和良好的消费习惯。
汽车服务O2O连锁品牌店商业计划书目录第一部分：行业分析 (1)一、行业背景 (1)二、汽车连锁服务的市场现状、困难、机遇及威胁(SWOT) (1)三、市场容量分析 (3)四、以长春为例各个项目的市场需求 (3)第二部分：汽车连锁店商业计划 (6)一、发展愿景 (6)二、发展思路阐述 (6)三、发展计划 (10)第三部分：测算社区店投入平衡点，确定单店核心客户数量 (15)一、社区店盈亏平衡点 (15)二、盈亏平衡点基础客户量需求 (16)三、社区店服务客户适量分析 (17)四、第一阶段业务开展 (17)五、财务分析报告 (25)第一部分：行业分析一、行业背景●目前，国内汽车市场是以厂家品牌为主导，4S店运作为主流的较为封闭和保守的市场`。
在轿车市场连续三年以超过25％的增长率高速发展的背景下，私人客户的快速增加使得客户对汽车服务的需求成倍暴涨`。
业态的保守和落后与市场的需求形成了较大的反差`。
●成熟国家汽车行业的发展都是从整车销售为主到整车与后服务并重再到后服务为主`。
统计表明，汽车后服务在整个汽车行业的市场链中占到60％以上的份额，市场空间巨大`。
同时，汽车服务的可持续性使得这一行业的发展前景看好`。
二、汽车连锁服务的市场现状、困难、机遇及威胁(SWOT)1、现状：有车客户陡增，客户需求各不相同`。
消费者对4S店的抱怨很多：等待时间长、价格贵、消费不透明、距离远来回不方便等问题，客户普遍认为“买车容易养车难”`。
但绝大多数客户对“路边摊”、小修理厂缺乏信任，害怕上当或不当维修对车辆造成损害`。
很多人希望得到改善`。
尤其是工作繁忙、不愿耽误时间，但对服务水平有较高要求的、有一定品牌消费概念的中端客户`。
我们提供手机终端汽车用品APP应用平台，满足客户网购要求，使得用户购买汽车产品更加方便快捷，产品价格透明`。
2、困难：A、消费者不认同专业社区店这种业态：对社区店，他们认为主要的功能就是洗车美容，对社区店的维修专业能力，特别是技术水平、配件渠道等持怀疑态度`。
保养、修理仍然宁愿选择4S店`。
消费者心态不成熟`。
要改变他们的消费习惯需要有突破点`。
B、受店铺、社区入住率等因素影响，发展一定规模的社区店网络本身有较长的周期`。
从便捷性角度来讲，客户的感受和反应会滞后，对项目品牌的传播有较大影响`。
C、除了社区店的布局，后台服务体系的建立需要较大的投入`。
D、目前东北市场网购终端空白，推广较难`。
3、机遇：抱怨和用车修车常识的逐步了解促使消费者逐渐成熟`。
市场也需要有品牌，有实力的专业汽车服务便利店，为消费者提供一种在4S店和小修理厂之外的第三种选择`。
从发达国家的行业发展来看，以标准化服务和产品为主导的快速保养店可以有效地提高客户对汽车服务便利店的认识，因此，选择这一角度介入将最有可能获得客户的认同并进而取得成功`。
移动互联网的广泛应用，汽车电子商务飞速发展，手机终端应用程序广泛使用，人们消费习惯的改变`。
4、威胁：除了传统的4S店以外，以网络服务为主的UAA、车盟等客户平台正强力进入这一领域，需要我们快速确立自己的地位`。
三、市场容量分析后服务市场的主要业务包括：装饰、保险、美容、保养、事故维修以及二手车交易等`。
2012年末长春市区机动车总量超过70万辆已成定局，2015年必然突破100万辆`。
四、以长春为例各个项目的市场需求1、美容需求：包括基本的洗车、打蜡等，预计每辆车约消费500元/年`。
长春乘用车保有量超过100万：500元*100万＝5亿2、装饰需求：装饰需求大多是一次性的，且集中在新车`。
目前主要需求就是两类，即防爆膜和座垫`。
防爆膜每辆车均需要，座垫分为夏季座垫和冬季座垫，分别有20％的车有需求`。
长春每年新增车辆超过10万，防爆膜均价为500元/车，夏季座垫和冬季座垫均价均为300元/车：长春防爆膜每年需求：10万辆*500元/辆＝5000万长春座垫每年需求：10万辆*300元/辆*20％*2＝1200万3、保险（续保）需求：100元（保险均价）*100万＝1亿4、保养需求（附表，每车每年需要更换的部分保养件数量及金额）长春保养市场的需求：100万*1860元/台＝18`。
6亿5、二手车业务：二手车业务可以推动新车市场的发展，满足消费者多层次、多元化的需求`。
在成熟汽车市场，二手车的交易量是新车的1`。
5倍至3倍，交易活跃程度已经超越新车`。
我国的二手车市场近年来也呈现出快速发展的态势，但是，目前二手车的交易量仍然只有新车销量的三分之一左右`。
业内普遍认为，我国的二手车市场有潜力，但不能回避的是，也存在着一些问题`。
消费者想买二手车却有顾虑，“这车以前有没有出现过事故？目前的真实车况如何？维修保养的情况是否良好？”顾虑是制约消费潜力进一步释放的瓶颈之一`。
造成顾虑的原因有很多：二手车市场的准入门槛较低，从事二手车业务的企业“鱼龙混杂”，诚信难以保证；缺乏专业、客观的技术评估体系；交易信息不透明……市场容量分析：2011年，长春华港机动车市场开发有限公司二手车交易量是5`。
2万台，2012年，这一交易量是5`。
6万台`。
目前二手车交易过程中最主要的问题是信息不对称和诚信缺失`。
“信息不对称即买方隐瞒车况，造成买卖双方信息不一致`。
诚信缺失，是指在二手车流通环节中还有一些事故车、拼装车在流通`。
“二手车交易量和新车的销售量、保有量这两个因素有关系`。
据估计，长春市二手车年交易量在两年以内会超过10万台`。
也就是说，从现在起至2015年，每年会有10万台二手车在长春市场流通`。
理念：通过互联网创新结合线下品牌零售店的模式为广大消费者打造一个遍布长春的二手车零售平台`。
平台针对个人消费者的商业模式`。
首先，通过更有效的方式集合上游广泛优质车源，缩短中间环节；其次，我们制定的行业标准，对二手车这种非标准化的产品进行检测、评级和定价；最后，我们在线下开立具有规模的展厅体验店，让消费者进行实体挑选和放心试驾，并提供更多关于车的贴心增值服务`。
总结来讲我们要做到二手车的4S店，就是二手车里的京东＋沃尔玛`。
小结：上述分析表明，后服务市场需求量极大`。
其中市场最大、最具有可持续发展的是：二手车、保险、保养三大版块`。
第二部分：汽车连锁店商业计划一、发展愿景建立专业汽车服务品牌，通过连锁店及网络平台让汽车客户享受到更加方便、便宜且专业的服务`。
二、发展思路阐述从上述分析来看，本项目的发展实质就是在客户抱怨和消费障碍之间寻找一个解决方案`。
核心点就是便捷和专业`。
“便捷”一是要客户方便随时找得到，二是出现的问题能够快速得以解决`。
这一问题我们设想通过三个点给予解决：●区域市场主要社区建立一定数量的社区店，让客户随处可见`。
●建立简单易记的联系方式（热线、app），让客户方便联络`。
●救援系统的“限时到位服务”`。
“专业”主要是解决客户消费放心的问题`。
由于缺乏厂家认证，解决这个问题的难度比较大`。
我们计划：在大型商场、卖场或4S站群附近建立类似4S的大型中心店（快保快修中心店），通过中心店的形象、专业服务提升连锁品牌的对外影响力`。
参照4S的管理模式，对连锁店的客户提供更加专业的服务及承诺（包括保养服务手册、质保承诺、救援服务等）`。
另外，取得当地维修协会技术认证、与世界知名配件商、设备商的合作、建立保险公司定损中心等也可作为提升客户信任的辅助手段`。
这一项目的建设过程中，社区连锁店的终端统一形象、服务品牌的对外宣传推广以及项目推进时间配合三个问题非常重要`。
统一的标准化连锁管理：统一、有档次的终端形象确保客户有直观的感受`。
通过现场管控、操作流程的标准化、专业化让客户接受我们设计的“连锁店专业等同于4S店，便捷及价格大大优于4S店”的经营定位`。
强势推广、塑造服务品牌是通过对消费者消费观念的转变帮助连锁店吸引更多的客户，同时更重要的是为第二批网络的发展打下基础`。
连锁店的覆盖规模和服务品牌推广的时间进度配合对这一项目的发展有着至关重要的作用`。
需要在较短的时间内形成一定的建店规模`。
否则，无法满足这一项目首要的“便捷”要求`。
同时，由于传统的消费观念障碍使得如何通过品牌塑造和宣传让客户接受连锁业态变得非常重要`。
项目的这两个点是虚实结合，在时间进度上的配合是项目成功的关键点`。
从后服务市场的需求分析来看，二手整车销售、保险、保养、是连锁店的三大业务板块`。
其中保险是项目的核心业务`。
目前的UAA、车盟、众多保险代理公司的卖点都基于这点`。
但由于没有维修实体的支撑，很多服务承诺落地执行存在着较大的问题`。
因此初期靠保险折扣取得较大成功类似组织后期发展均受到一定影响`。
所以连锁店的业务发展基础实质是保险，但我们更需要强调服务到位的可能性，以可感受的高水平服务确保客户的持续消费`。
首期建设的连锁店需要强有力的中心管控，全资连锁店最为适合`。
本项目发展本身有两个商业机会`。
一是连锁实体的经营，一是通过移动互联网平台对客户的影响力增加更多的可以实现利润的项目`。
建店方式参考：根据连锁经营的特点和目前市场的通行做法;选择以下五种经营方式作简单介绍;供选择参考`。
A、直营连锁：连锁店由总部全资开设，总部直接委派店长;店长对各店的经营管理负责，总部对店长进行监督和考核，在总部的统一的经营理念下，经营同类商品，提供同样服务，进货渠道、价格标准、配送管理、形象设计等方面进行统一管理，统一经营，统一核算，统负盈亏`。
国内采用这种经营方式的：红旗连锁，好又多等`。
优势：所有权、经营权、管理权高度统一，便于中心的一体化操作，能够建立良好的品牌效应`。
劣势：由于店长的经营管理权限有限，同时各连锁店所在地理位置比较分散，因此对各店的经营业绩的考核有一定难度`。
B、店长承包经营制：连锁店由总部投资设立，各店由店长承包经营，店长和连锁中心每年签定承包经营合同，在合同中规定统一的品牌经营和形象设计，中心根据每年的经营情况核准下一年的经营指标，如果超额完成经营指标，就超额部分，各店按一定比例提成，进行奖励，如果未完成经营指标，就差额部分，按一定比例处罚`。
优势：所有权和经营权分离，减少中心对各店的管理成本，同时又能充分调动各店长的经营管理积极性`。
劣势：对各店的会计核算难度较大，各店之间竞争又影响统一品牌的风险`。
C、控股连锁：连锁店由总部开设;中心处于绝对控股地位;店主可个人出资参股以中心对店长所任职连锁店开业初期的一次性投入为基数，中心无偿赠送店长10%的股权（店长只有这部分股权的收益分配权，无所有权），另店长至少出资认购1%的股权`。
每年收益分配，50%以现金分红，另外的50%以股权的形式分红，红股按照当年会计年度每股实际价值折算`。
店长及其关联人累积持股不得超过49%，到达该上限以后，店长不得再认购股权，收益分配不再实行红股的形式，而给店长以现金分红`。
