2013年湖南公务员面试：公务员面试切记不可卖萌

2013国考面试要注意的礼仪汇总面试的过程对于一个人能否被录用起着关键作用。

如果礼仪得当，就可以为自己的整体形象加分；但如果忽视了礼仪或礼仪不当，即使水平和实力再强，也有可能与自己心仪的工作失之交臂。

老师在此将面试考场需要知晓礼仪进行一一盘点，以期助力公务员考生。

一、敲门礼仪进入他人的房间或办公室，都应该轻轻敲门，得到允许后方可进入，切不可以贸然闯入。

下面介绍一下政法干警面试考场敲门的礼仪。

敲门的指法：考生应用右手食指或者中指弯曲后敲门，不要用多个手指或者手背、手掌用力拍打。

敲门的节奏：敲三下，相当于“有人吗”、“我可以进来吗”的意思。

咚咚咚之间的间隔为0.3~0.5秒，太快会让人感觉心烦，太慢会给人感觉散漫不自信。

敲两下，表示自己与对方比较熟悉，相当于说“你好”、“我进来了”的意思。

如果敲四下以上，则是很不礼貌的行为。

敲门的强度：力度大小应适中，要坚定并有一定力度。

力度太大会让考官受到惊吓，给人以粗鲁没有教养的感觉；力度太小让人感觉你胆子太小，紧张过度。

敲门后的等待：敲门后要等待考官应答。

如果没听到考官说“请进”的口令，考生应等待3秒钟再次敲门，声音适度提高一点；如果仍没有听到考官应答，则可以3秒钟后推门进入。

关门：无论考生进来之前门是开着还是关着，考生都要关门，这体现考生的修养。

关门时声音不能太大，要用手扶着门柄关门。

关门时要尽量避免整个背部正对考官。

如果门上是碰锁，最好先旋起锁舌，关上门后，再放开，以减轻关门声对他人的干扰。

然后，缓慢转身面对考官。

二、问候礼仪考生进入考场见到考官后要主动向考官问好，以示礼貌和尊敬。

一般的问候方式是行鞠躬礼并问“各位考官好，我是X号考生”。

三、鞠躬礼仪鞠躬，意思是弯身行礼，是表示对他人敬重的一种郑重礼节。

在我国，鞠躬常用于下级向上级，学生向老师，晚辈向长辈表达由衷的敬意。

亦常用于服务人员向宾客致敬。

有时还用于向他人表达深深的感激之情。

(一)基本动作规范(1)行礼时，立正站好，并拢双脚，保持身体端正。

湖南公务员面试考场气氛严肃考生称“湿身”今天上午，2013年长沙市考试录用公务员集中面试在武警湖南省总队训练基地启动，本次面试为期3天，1231名资格复审合格的考生竞争全市430个招录职位。

为保证面试公平公正阳光透明，本次面试对考官选派、考生顺序安排、考场纪律等要求更为严格。

考生抽两道签再确定考场，考官均来自外地上午8时30分，面试正式开始。

在工作人员带领下，当天参加面试的400多名考生陆续进入考场。

之前，所有考生的手机等电子产品全部上交，并抽签决定考场。

走出候考场，执勤武警还对考生逐个检查，确保无电子产品进入考场。

进入候考场后，考生还需抽一道签，确定参加面试的代码(即面试顺序)。

考生以代码参加面试，不得透露姓名、年龄、工作单位等个人信息。

为避免出现所谓的“操作空间”，本次担任长沙市面试任务的70名考官，全部由湖南省公务员局统一调配，从地外派遣而来。

长沙市公务员局副局长李哲学介绍，按照规定，本次面试的考官必须100%异地交流，而且至少要来自两个不同的市州，这次分到长沙的考官均来自岳阳和益阳。

为防止泄题，上下午题目不一样本次公务员面试，考生须在10分钟内答完三道题目，考官则当场给每位考生打分。

考生大约出考场10余分钟后，就能拿到自己的考试结果。

“政府举办大型庆典活动，请明星演唱，最后票卖不出浪费纳税人的钱，对此，你怎么看?”“单位要你组织一次绿色环保宣传活动，你怎么做?”“领导出差前交给你的任务没办好，你如何向他汇报?”上午9时左右，拿到成绩单后，长沙宁乡的小吴轻松走出考场。

据他回忆，今天考题与昨天的完全不同，第一题是谈对政府铺张浪费的看法，第二题是考察考生的宣传策划能力，第三题则是考察考生的协调沟通能力。

李哲学介绍，2013年湖南省公务员面试共考察考生9各方面的能力素质，每道题目考察的方向都不同。

长沙公务员面试共有3天，为避免泄题现象发生，不仅每天的题目不同，而且一天中，上午和下午的题目也各异，“这样一来，不管你是先考，还是后考，都不会存在优势劣势之说了”。

2013年国家公务员面试礼仪与心理调节国家公务员是很多人心目中的理想职业，希望能够通过自己的努力走入公务员队伍，成为其中光荣的一员，获得更大的发展平台，淋漓展现个人才华。

然而，国家对于公务员的考核把关严格，考生需要通过笔试、面试等各个环节过关斩将最终脱颖而出才能够成功入选。

而这其中对于考生的考核就不仅仅如笔试阶段对考生知识掌握的情况以及灵活运用情况方面的考查了，还包括面试阶段除了人际沟通的意识与技巧、自我认知与职位匹配、组织协调与沟通能力以及综合分析能力等方面之外的仪表仪态和心理承受能力方面的考查。

在这里为各位有志于从事国家公务员工作的考生介绍一下关于公务员面试的相关礼仪以及如何进行心理调节以表现出自身心理调适和承受能力。

第一，面试礼仪决定第一印象。

考生的面试礼仪不仅能够决定给考官的第一印象是否良好，而且在公务员面试的测评要素当中还有关于仪表仪态方面的考核。

所以考生必须在此方面引起重视。

在外貌礼仪方面，公务员作为政府机关的工作人员，担负着社会管理和社会服务的双重职能，应具备良好的外在形象与气质，考生应注意个人的外貌礼仪符合公务员身份的要求。

首先，在发型上，男生发型应保证干净、利落，即“前发不覆额，侧发不掩耳，后发不过领”，女生则最好将长发束起，即使散发也应进行相应固定，避免在答题过程中挡眼，短发则应整齐、干练;其次，在着装上考生应注意尽可能选择相对正式的服装，一方面表现出对于考官的尊重和对于面试的重视，另一方面也比较能够凸显自身气质;最后，在饰品上，除手表和婚戒之外尽量不要佩戴过多其他饰品，做到简洁大方。

在仪态方面，考生也要尽可能在面试较短的时间之内充分展现自己的清新大方的气质和礼貌的举止礼仪。

首先，在面部表情上，考生应保持从容、镇定，表情自然，适时微笑，展现自己的朝气与风貌的同时不失亲和力;其次，在走姿与坐姿上，考生应尽可能保证上身挺直，步履自然，坐姿端正;最后，在语言表达上，声音洪亮，保持语言表达的清楚与流畅，答题时注意与考官之间的眼神交流。

2013年湖南省公务员面试真题及解析（7月13日下午）
2013年湖南省公务员集中面试工作已于7月12日拉开大幕，统一安排在7月12—15日，为期4天。

本次湖南省市县乡四级联考共招录公务员6817名。

其中，省直机关1142名，市州直机关1347名，县市区级机关2365名，乡镇机关1963名。

7月13日进行面试工作的有：（全天场）省直、郴州、邵阳、永州、株洲、岳阳、衡阳、怀化、张家界、湘西；（上下午场）：长沙、常德、娄底、湘潭、益阳。

今天面试，其面试形式，面试题型，都对后来参加面试的考生有很大的参考价值。

为此，湖南中公教育特收集整理，第一时间发布2013年湖南省公务员面试真题及解析。

并将在面试当天晚上进行YY真题解析讲座。

考生回忆版，仅为题目大意
此套题为下午场的真题
第一题：
我国目前两代空巢老人，占我国老龄人数一半，福利、养老机构”一席难求”，你怎么看待这一现象，谈建议！
第二题：
小李是行政机关工作人员，在单位业务能力强，跟同事、同学经常聚会，有些同事觉得小李进行小团体主义，如果你是小李你怎么处理。

第三题：
个人的力量是有限的，只有融入团队之中，才能发挥最大的力量，请以没有完美的个人，只有最好的团队为题做个演讲。

吴红民公考名师团 新浪微博：@公考吴佳民老师
吴红民公考名师团 面试真题天天练（第6期） 1 面试真题天天练
（第6期）
声明：1、所用面试题目均为考生回忆版；2、所有参考答案为吴佳民老师原创，如作商业用途，请注明来源。

【面试题目】
你们单位被评为“省直优秀保密单位”，但因为网络原因导致部分企业机密泄露，造成很大负面影响。

领导让你负责处理此事， 你怎么办？(2013年7月12日湖南省考面试真题)
【吴佳民老师作答】
各位领导，各位考官！碰到这种情况，我会尽全力将涉事企业的损失降到最小，将此事对我单位造成的负面影响降到最低。

具体来讲，我会从以下几方面着手：
1、切断对外网络连接。

要立即联系技术部门，及时我单位内网与外网的连接，以防止其他机密被泄漏。

2、删除被泄漏的机密。

要以单位的名义，迅速联系转发涉密信息的网站、论坛的相关负责人，在亮明身份、阐述原因之后，要求对方立即删除涉密信息。

3、增强网络安全。

要邀请省公安厅网络安全方面的专家，对我单位现有网络进行一次全方位的安全检测，并对相关软硬件进行升级。

此外，还要把检测网络安全和升级相关软硬件的工作常态化。

4、请求上级处理。

要把本次泄密事件的具体情况、专家出具的检测报告及我单位的整改措施整理成一份详细的报告，交由上级单位审阅，并请求上级单位依法依规我单位进行相应处罚。

5、发表道歉声明。

要在本地有影响力的报纸、期刊、网络、广播等媒体上，公开向涉事企业进行道歉，争取涉事企业的谅解。

2013国考面试注意事项之避免套路化真实考场上，考生的套路化倾向主要表现在外在形象的同一化、求职动机的虚伪化、答题内容的模板化。

具体来说：第一，考生的服装穿着和礼仪表现有严重的套路痕迹。

比如刻意追求“进门点头、双手关门、大声问好、坐下说谢”等标准流程，生怕自己做错一步导致扣分，以致非常拘谨不自然，整个过程好像自说自话，这样一来给考官的第一印象就是不自信或是敷衍的。

其实，面试的礼仪应该是非常自然的，你要让考官感受到你的“官架子”是自然而然的，不是伪装出来的。

第二，考生表达求职动机时往往很虚伪。

众所周知，大多数考生报考公务员都是为了寻求一份稳定的工作，但是考场上考生们居然不约而同地将动机直接改为“为人民服务”，而且表述空泛虚伪。

然而，真正能打动考官的是真情实感，“为人民服务”不是不可以说，是一定要通过激发真情实感来说。

事实上，任何一个公务员，在保证稳定生活的基础上，都愿意为老百姓做点实事，只要将这种感情真诚的表达出来，不仅不虚伪，而且还能在表达求职动机和职位匹配性的同时征服考官的心。

第三，考生片面以为模板就是法宝，考场语言表现出空话套话过多，这主要是由于考生对理论热点不熟悉、感到无话可说时，一个退而求其次的做法。

实际上，背模板恰恰反映了考生热点不熟、没有思想，甚至无主见、无内涵。

就“无话可说”而言，考生需要做的不是机械背诵套路，而是在掌握了对考题全面、辩证、深入分析的思路之后，能个性化的把它表达出来。

从考官心理上看，面对一个完全套路化的考生，往往使他们对打分不知所措。

其实，既然结构化面试的主要形式是交谈和观察，那么过程中的自然交流和有效沟通就非常必要，考官希望见到的是外在自信、放松，态度谦虚，答题落落大方的考生。

要做到“反套路”，考生需要从以下几个方面着手：第一，对面试题型、命题特点、考题陷阱要有清晰的认识，只有心中有数，才能考场不慌。

第二，对理论热点要做深度把握，尤其是国家已经定性的热点问题必须烂熟于心，避免出现立场错误、分析肤浅、无话可说的情况。

2013年国家公务员面试:注意事项以及规范礼仪2012-12-18 16:15 山东公务员考试网 / 作者：华图教育来源："华图教育【导读】2013年国家公务员面试:注意事项以及规范礼仪一、注意题目：题目是公务员主考官读还是放到桌子上自己看，或者有专门的阅题室。

二、注意面试说明：在程序里是否还有自我介绍，或者考官进行说明、结实、公布注意事项。

三、注意语言的规范：考官提示与思考问题、回答问题之间、题与题之间的过渡语言;注意不清楚的问题的询问语言;注意进入考场后的问候语言和退出考场时的礼貌语言。

四、处理好的情节：面试考场的门一般是关的。

考生进去前，应轻敲，待允许后进入后，须轻轻将门关上，然后走到考官面前恭敬的称呼各位老师，问好;然后考官会介绍身份，一般从主考开始，这个时候要注视被介绍考官，并记住他们的身份，礼貌的点头致意，一般正面对你坐的是主考，主考两边的是副考，由副考宣布考题，主考主持。

到介绍完后才可以就座，过程中如果考官没有主动伸手则尽量不要主动握手致意。

坐下后姿势要端正，开始听考试事项，有问题可以在宣布完事项后提出。

明确后要说“我听明白了，谢谢考官，我们可以开始了”。

如果没有上面的介绍程序，问好以后，就走到面试席前，一般不能先自行坐下，最好是站在椅子旁，等主考官说请坐才坐下。

坐下后可根据习惯和训练，调整自己的座姿，但最好不要靠着椅背，手可放在桌上，也可放到桌下。

要避免在紧张状态下会下意识地在坐下后或答题的过程中动作很大的玩笔。

考官还会注意考生一些小动作，如挠头、抖腿，要避免。

在答完题后，出于常识性，考生应该报告主考官，回答完毕。

但在实际的面试过程中，好多考生由于紧张答完题后就望着考官，考官也不知考生是在思考还是已回答完毕，结果白白浪费考生宝贵的时间。

由于有的考官在你的陈述中有些对你不太清楚或不太肯定的东西，他有可能会在结束时再问你一些问题。

考生在听题时千万要听清楚考官的问题，而且要针对问题做简短的回答。

第一题：现在的科技越来越发达了，却和群众走得越来越远了;现在的通讯越来越发展了，却和群众交流少了;现在的交通越来越发展了，却和群众联系得少了，结合自身经历，谈谈你的看法。

参考答案：一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去，是我们党的群众路线的核心。

群众是水，干部是鱼，我们的干部只有让群众高兴、满意、答应，才能建立良好的鱼水之情;群众是水，干部是舟，我们的干部只有了解民意、体贴民情、解决民忧，才能确保舟的永远平安。

但是，有部分的国家工作人员与群众不是走得近了，而是走得越来越远了，不是与群众交流、联系多了，而是与群众交流、联系得越来越少了。

这样一部分国家工作人员要么“宅”在四季如春的办公室纸上谈兵、玩弄数字游戏;要么偏好在广播、电视里播放通知、发号施令;要么喜欢在网络里“上下求索”、了解民意;要么爱好坐在小车里来去匆匆、考察社情。

当然，适当的利用现代科技是很有必要的，但我们应该知道，科技是把双刃剑，过多的利用广播、电视、网络、小车等，与群众面对面的机会少了，与群众的感情淡了，看到的更多是“虚情”，听到的更多是“假意”;我们应该知道，网络上的民意，只代表了部分善于利用网络人员的意见，更多的群众却由于网络普及率不高、不会利用网络等各种原因而没有利用网络来表达自己的意思;我们更应该知道，群众是我们的衣食父母，我们离群众远了，衣食之忧自然就近了。

紧紧依靠群众，走群众路线，是我党兴旺发达的法宝，也是社会主义事业繁荣昌盛的前提。

我们应该好好利用发达的科技、便利的通讯、便捷的交通，如广播、电视、手机、网络、汽车等新兴的工具来开展群众工作。

温家宝总理曾在两会期间利用网络来与广大网友聊天，问计于民、问政于民。

当时，我正好在大学读书，也参加了这次的聊天，并回答了总理的提问。

监察部开通的网络监督举报平台，为群众监督党政干部提供了一个非常便捷的平台，等等。

这些都有力的促进了党群、干群关系的融洽。

总之，我们各级党政干部一定要沉下身、静下心，切切实实的走到群众中去，倾听群众的呼声，老老实实的到基层走一走、看一看，与群众谈谈心，了解群众所想、所思、所忧，并解决好群众最关心、最直接、最现实的利益问题。

公务员面试六大语言禁忌禁忌一：随便扩大指代范围切记自己不是在做演讲。

有的考生经常使用众所周知正如每一个人了解的那样等话语，似乎面试考场应该加入更多人。

这样的说话易造成考官逆反心理：我就不知道禁忌二：自己和自己抢话也不让别人插话切记不要画蛇添足，不要太负担。

有些考生前一句话刚完马上又抢着说下一句话，并在话习题连接的部分插入无意义的所以而等连接词，让自己的语音风雨不透，难以让考官插话以做出适当的回应，例如某考生这样说：我要说的就是这些所以换句话说。

禁忌三：语言呆板，反复使用某种句式或词语切记不要循规蹈矩。

假如考生答复每一个问习题都象中小学生解答复习题一样：因为所以那么及时其内容再精彩，也会另考官们乏味。

考生应尽可能地变换句式，使用同义词或近义词等。

例如因为就可以在不同的地方换用成：因此、由于、由于这个原因、之所以是由于等等。

禁忌四：语言的反复追加切记不要反复强调。

当考生说话时反复反复某一句话或经常补充前面的话，就会令考官烦躁了。

禁忌五：确定性的两个极端切记答复不要绝对化，也不要模糊化。

语义确实定性应适时而定。

有些考生形成一种语言习惯，经常使用绝对肯定或很不确定的词语。

要知道你的答复绝不是正确答案，一定不要说一些绝对化的字眼，也不要模棱两可，假如连自己都不能确定，怎么能让考官们认可呢?例如一些考生总是说：肯定是绝对是当然了，另一些考生却老把也许、可能、大概、差不多，还可以吧等挂在嘴边。

这两种情况都应该避免。

禁忌六：口头禅和伴随动作切记尽量避免瑕疵。

一个人的言语形象也可能带着一些反复使用的口头禅那个、然后等以及诸如扬眉、歪嘴角、搔头发、抹鼻子的伴随动作。

想要在面试考试中获得一个高分，不但要正确锁定套路，丰富自己的内容，而且要在面试的实战技巧上多下些功夫，尤其在组织语言上更应该加以慎重。

答习题时切记要细心，这些错误就会很容易避免。

2013年4月13日北京市公务员面试真题及解析1.有的盲道被占，有的盲道还有崎岖的现象，你怎么看？2. 你市旅游局的人，让你组织评选旅游乡村，你怎么组织？3. 领导让你指导新来的小李工作，结果过了一段时间。

他工作平平，却总是喜欢打探别人隐私，成了八卦达人，领导和同事们不但反感他，也觉得你没有起好作用。

你怎么处理4.你单位有人利用个人微博谈论了对单位尚未公开的一项政策的看法，结果被社会误解为官方意见，给你们单位造成了不良影响，作为办公室人员，你该怎么办？5.过年了，市民张先生与弟弟妹妹相约去爷爷家吃年夜饭，饭桌上老人多次想和孙子孙女说说话，但面前的孩子们却个个抱着手机玩，老人受到冷落后，一怒之下摔了盘子离席。

对这件事情你怎么看？6. 某县卫生条件比较落后，现想组织专家坐诊，每周一次，你负责安排活动，怎么组织？7 你和单位的老张共同合作一项工作，老张总说你做的不好，在背后向领导提意见，对此你怎么处理？8 某县农村有两个牧民放羊，雪深半米，他们一直没有回来，村支书不在，他们的家属找到你，你是村里的留守负责人，该怎么办？9 铁道部开放网上售票，出现了很多抢票软件，有人说用抢票软件可以跳过某些步骤，社会上的人褒贬不一，议论纷纷，对此你怎么看？10 某小区做了一个孤寡老人“爱心洗衣房”活动，你做为街道办事处人员，领导让进行推广，你怎么组织？11 你是一个工作组的组长，你们组的小马性格直爽，只对组里很有才能的同事非常尊敬，对其他同事则爱答不理，请问你如何沟通。

追问，如果我（考官）就是小马，你如何说？12 某村与超市签订了蔬菜购销合同，运送蔬菜到超市进行销售，现在突降大雪，道路中断，你是该村的一名村官，请问你打算怎么处理？2013山东公务员面试真题汇总第一题：有人说，“作为人类，应该敬畏自然；作为个人，应该敬畏生命；作为执政者，应该敬畏民意。

”请结合公务员工作实际谈一谈你的看法。

第二题：对于“算盘”，请尽可能多的列举出在公务员工作中你能联想到的词汇。