谈判准备2
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谈判礼仪准备与安排谈判礼仪就像一场社交舞蹈的规则,要是不遵守呀,那可就乱套啦。
在准备谈判的时候,咱们得把礼仪当成一个重要的事儿。
比如说着装,这就像是你的战斗盔甲。
如果是比较正式的商务谈判,男士穿上笔挺的西装,女士穿上得体的套装,那整个人的精气神儿就不一样啦。
这不仅是对对方的尊重,也能让自己更自信呢。
再讲讲见面时候的礼仪。
那微笑就像一把神奇的钥匙,一见面就先来个真诚的微笑,就好像在说“嘿,朋友,今天我们肯定能好好谈”。
握手的力度也很有讲究哦,太轻了像是没诚意,太重了又有点吓人。
1. 环境的准备谈判地点的选择那可是有门道的。
要是选在自己的地盘,咱就有主场优势,像那些小细节都能安排得妥妥当当的。
比如说会议室的温度、灯光,温度适宜、灯光柔和,大家心情也舒畅呀。
如果是在对方的地盘,那就要提前做好适应的准备,可不能被环境影响了自己的状态。
座位的安排也很重要。
谁坐在哪里,这可不能乱。
通常主谈的人要坐在正中间,两边是助手之类的。
就像一场戏,每个演员都有自己的位置。
2. 资料的准备有关谈判内容的资料必须要充分。
你要是谈一个产品的合作,那这个产品的各种数据、市场情况、优缺点,都得了解得清清楚楚。
就像战士上战场,得知道自己的武器是什么样的。
还要准备一些可能会用到的参考资料,比如相关行业的标准、之前类似谈判的案例等。
这些资料就像你的锦囊妙计,说不定什么时候就能派上用场。
3. 人员的准备主谈人员的选择至关重要。
这个人得有良好的沟通能力、应变能力,还得熟悉谈判的内容。
就像是一艘船的船长,要带领大家朝着胜利的方向航行。
助手们也要分工明确。
有的负责记录,就得把谈判中的重要内容都准确地记下来;有的负责提供技术支持,那相关的技术知识就得过硬。
4. 礼仪的细节谈判中的语言礼仪也不能忽视。
说话要礼貌、得体,不要使用那些粗俗的话语。
用词要准确,表达要清晰。
肢体语言也在传递信息呢。
坐得端正表示你在认真倾听,眼神交流要恰当,不要总是东张西望。
1、导入阶段:气氛营造
谈判开始,每个谈判者进入自己的角色,就步入谈判的第一阶段——导入阶段,即谈判双方进入具体交易内容讨论之前,见面、介绍、寒暄以及就谈判内容以外的话题进行交谈的那段时间。
2、告示阶段:信息交流
告示阶段的目的就是让对方了解自己的要求和想法,同时自己努力去了解对方的要求和想法,双方作一些双向沟通。
但这并不是让你全盘端出,只是说出应该说的话,隐藏不想让对方知道的东西。
3、交锋阶段:实力角逐
交锋阶段是谈判过程中的最重要阶段。
在这个阶段,谈判的双方从各自的利益出发,唇枪舌剑,左冲右突,竭力说服对手,使谈判朝着有利于自己的方向发展,一时间谈判桌上风起云涌。
4、妥协阶段:讨价还价
在谈判双方力图说服对方接受自己的交易条件时,双方都不可能对另一方交易条件完完全全地接受,而都必须作出一些妥协,使双方的交易条件接近,谈判才能得以顺利进行。
谈判的妥协阶段是一个讨价还价、相互退让、达成共识的过程。
5、协议阶段:大功告成
成功的谈判经过双方交锋和妥协,双方认为已经基本达到自己的理想,便走向了谈判的最后阶段——协议阶段,双方代表相互致意,在协议书上签下自己的大名。
第四章商务谈判的准备与开局商务谈判的整个过程可以细分以下8个阶段:准备阶段(preparing phase),确立谈判程序的阶段(arguing phase),探测信号的阶段(signaling phase),报价阶段(proposing phase),调整阶段(repackaging phase),讨价还价阶段(bargaining phase),收场拍板阶段(closing phase),签约阶段(agreeing phase)。
这8个阶段可以组合成3个重要环节:准备与开局,报价与议价,收场与签约。
第一节商务谈判的准备阶段商务谈判的准备阶段是指谈判双方还没有正式碰面之前各自为这场谈判进行相应准备工作的那段时间。
谈判的准备工作主要包括思想、物质、方案、材料以及谈判成功以后如何落实谈判结果和谈判失败后如何善后这几方面。
准备得越充分,谈判成功的可能性就越大。
一、思想准备首先,谈判人员应该具有双向思维的能力。
所谓的双重或者双向思维的能力是指谈判人员在既能向对手提问同时又能及时恰当地回应对手的提问。
简而言之,就是善于提问又善于回答。
这是对谈判人员的最基本的语言要求。
谈判,顾名思义就是口舌之争,如果一个谈判人员连这点基本的语言能力都不具备,很容易就被对手问得无言以对,那他绝对不可能在谈判中赢得应有的利益。
因此,在对谈判人员的培训过程中,应该特别注意这方面能力的培养和磨练。
二、物质准备谈判的物质条件准备主要指谈判人员的吃、住、行,谈判场所以及谈判所需要设备的准备。
物质条件的精心准备能够为顺便进行谈判打下良好的基础。
在这几项工作中最重要的是谈判场所的设置。
(一)谈判地点谈判地点的选择能够体现谈判双方的心态,在一定程度上能够反映出双方对于谈判项目的相互需求强度的差异。
一般而言,主动提出到对方所在地进行谈判的一方对于谈判项目的需求较为强烈,换句话说,谈判所在地一方在相互需求方面占有一定的优势。
具体来看,在我国情况比较特殊。
谈判准备工作的内容
谈判准备工作。
在进行任何一场谈判之前,充分的准备工作是至关重要的。
只
有通过充分的准备,我们才能在谈判中占据主动,达成自己的目标。
下面,我们将介绍一些谈判准备工作的重要内容。
首先,我们需要对谈判的对象进行充分的了解。
这包括对对方
的利益、立场、底线等方面的了解。
只有了解对方,我们才能更好
地预测对方的行为,制定更有效的谈判策略。
其次,我们需要对自己的利益、底线等方面进行清晰的界定。
在谈判中,我们需要清楚地知道自己的底线在哪里,什么是可以让
步的,什么是绝对不能让步的。
只有在心中有了清晰的底线,我们
才能在谈判中不至于被动。
另外,我们还需要对谈判的环境进行充分的了解。
这包括对谈
判地点、时间、人员等方面的了解。
在了解了谈判环境之后,我们
可以更好地做好应对各种情况的准备。
除此之外,我们还需要制定一份详细的谈判策略。
这包括在谈判中可能采取的各种策略、对应的对策、应对突发情况的预案等。
只有通过制定详细的谈判策略,我们才能在谈判中游刃有余。
最后,我们需要进行充分的沟通和协调。
在进行谈判准备工作的过程中,我们需要和团队成员进行充分的沟通和协调,共同商讨制定最佳的谈判方案。
只有通过团队的合作,我们才能在谈判中更好地发挥各自的优势。
总之,谈判准备工作是非常重要的。
只有通过充分的准备,我们才能在谈判中占据主动,达成自己的目标。
希望大家在进行谈判前能够充分重视准备工作,做到心中有数,游刃有余。
谈判过程的四个阶段
一、谈判的开始阶段
1.确定谈判正式开始:谈判双方要明确谈判的开始时间、地点、参与人员,以及谈判的标的物和谈判的期限。
2.了解相关信息:谈判双方要了解对方的背景信息,并了解对方有关产品的形式、报价、质量、服务等情况,分析对方的优势和劣势。
3.设定谈判目标:谈判双方要确定谈判目标,并确定各自所希望达到的最终结果。
二、谈判阶段
1.交换意见:谈判双方要彼此交换意见,了解对方的要求,有针对性地挑出共同点,可以进行更好的沟通磋商。
2.寻求折衷:谈判双方要从相互的利益出发,多次寻求折衷,以便双方都能从中获取利益,保持谈判的积极性。
3.设定谈判策略:谈判双方要设定有效的谈判策略,将一些不利于个人利益的条件交换换成互利条件,并尽量避免引起对方不满。
三、结束阶段
1.提出最终方案:谈判双方要尽量就某些条件达成一致,提出一个共同双方都能接受的协议。
2.确定最终合同:根据谈判双方的要求,结合双方的意愿,准备最终合同,由双方签字确认。
3.签订最终合同:双方认可最终合同,签字确认,在合法和合理的条件下结束谈判,全部完成。
四、实施阶段
1.实施最终合同:双方要按照签订的最终合同,落实合同条款,履行相应的义务。
2.双方协调:保持双方的沟通渠道,如果出现履约问题,及时协调。
3.遵守双方谈判的规则:遵守当初双方谈判的原则和规则,不得超越签订的最终合同的范围,不得违反双方的利益。
2024年商务谈判提纲总结范本第一部分:引言1. 引起对谈判话题的兴趣- 提及背景信息和共同利益- 引用相关数据或统计数据2. 陈述谈判目标- 简要概述谈判目标- 表明实现目标的重要性第二部分:情况分析1. 分析双方利益、需求和约束条件- 强调双方的共同利益- 识别双方的需求和限制2. 简要评估对手的立场和意图- 研究对手的背景和利益- 推测对手可能采取的谈判策略第三部分:谈判策略1. 制定主要谈判策略- 强调合作而不是竞争的原则- 设定最佳解决方案的目标2. 讨论可选的谈判策略- 引用相关案例和经验教训- 分析每种策略的风险和收益3. 提出应对对手策略的方法- 强调灵活性和适应性- 讨论如何回应可能的对手策略第四部分:谈判计划1. 制定谈判议程和时间表- 分配充足的时间给每个议题- 安排合适的休息时间2. 选择合适的谈判地点和设施- 考虑谈判所需的设备和资源- 选择一个中立和方便的地点3. 分派谈判团队的角色和职责- 确定团队成员的角色和职责- 指定一位主要谈判代表第五部分:沟通和语言技巧1. 有效的沟通技巧- 倾听和理解对方观点- 清晰表达自己的观点和需求2. 控制谈判过程中的情绪- 管理自己的情绪和表现- 采取冷静和专业的态度3. 使用合适的语言技巧- 避免冲突和攻击性语言- 使用积极和建设性的措辞第六部分:协议和协商1. 寻求共赢的解决方案- 强调合作和互惠原则- 探讨双方可以实现的妥协方案2. 协商技巧- 讨论创造性解决方案的方法- 提出合理的交换条件3. 概述达成一致的步骤和程序- 确定达成协议的步骤和时间表- 预测可能的障碍和解决方法第七部分:结束和跟进1. 对谈判结果给予总结和评估- 讨论达成协议的效果和影响- 评估双方的谈判表现2. 确定后续行动和跟进措施- 制定协议实施的计划- 规划后续沟通和合作机会第八部分:结语1. 强调谈判的重要性和价值- 引用成功的商务谈判案例- 概述谈判的积极影响2. 鼓励谈判参与者的合作和互信- 强调团队合作和信任的重要性- 鼓励积极参与和互动以上是商务谈判提纲的总结,总字数为____字。
— 125 —第4章 商务谈判前的准备商务谈判物质条件的准备工作主要包括三个方面:谈判场所的选择、谈判会场的布置和食宿安排。
从表面上看,这同谈判内容本身联系不大,但事实上不仅联系密切,而且关系到整个谈判的发展前途。
4.4.1 谈判场所的选择谈判场所的选择包括两个方面:一是国家、地区的选择;二是谈判具体场所的选择。
一般来说,前者应以通信方便、交通便利为首要条件;后者的选择要根据谈判性质而定,正式谈判应选择比较安静和方便的场所,非正式谈判则不受限制。
可供选择的谈判场所有三种类型:己方住地、对方住地和中间地点。
对谈判人员来说,选择不同的场所会产生不同的影响。
谈判专家认为,谈判地点不论设在哪一方都各有利弊。
如果谈判地点设在己方办公室、会计室,其优点是:可避免由于环境生疏带来的心理障碍等(这些障碍很可能会影响谈判的结果),获得额外的收获。
己方可借“天时、地利、人和”的有利条件,向对方展开攻势,以求对方让步;可以处理谈判以外的其他事情;便于谈判人员请示、汇报、沟通联系;节省旅途的时间和费用。
因此,谈判地点在己方,有利于己方优势的自由发挥。
就像体育比赛一样,在己方场地举行谈判活动,获胜的可能性就会更大些。
一些谈判学家所做的研究也证明了这一点。
美国专家泰勒尔的实验表明:多数人在自己家的客厅与人谈话,比在别人的客厅里更能说服对方。
这是因为人们一种常见的心理状态就是在自己的“所属领地”里能更好地释放能量与本领,所以成功的概率就高。
这种情况也适用于谈判。
如果谈判地点设在对方场地,也有其优越性。
(1)可以排除多种干扰,专心致志地进行谈判。
(2)在某些情况下,可以借口资料不在身边,拒绝提供不便泄露的情报。
(3)可以越级与对方的上级洽谈,获得意外收获。
(4)对方需要负担准备场所等其他事务。
正是由于上述原因,在多轮谈判中,谈判场所往往是交替更换,这已是不成文的惯例。
当然,谈判地点在哪一方还取决于许多其他客观因素,如考察生产过程、施工基地、投资所在地的地理环境等。