分享：某公司国际贸易部出口流程管理制度和职责《供参考》

公司进出口业务管理制度及岗位职责[5篇模版]第一篇：公司进出口业务管理制度及岗位职责公司进出口业务管理制度申报复核制度第一条为了规范企业报关单审核管理，根据《中华人民共和国进出口货物报关单填制规范》和《中华人民共和国进出口货物申报管理规定》，制定本操作规程。

第二条报关单初审、复审应掌握的三原则：一是符合海关报关单填制规范的要求；二是客观反映进出口货物实际；三是客观反映进出口贸易性质。

第三条审核填制的报关单应抓住重点，紧紧围绕涉及许可证、贸易方式、征免性质等，对所填数据进行合法性和逻辑性综合审核。

第四条审核备案号、许可证号、合同协议号、提运单号、批准文号、随附单据是否正确。

第五条审核经营单位、收/发货单位、申报单位是否正确。

第六条审核进/出口日期、进/出口口岸是否正确。

第七条审核运输方式、运输工具名称、集装箱号是否准确。

第八条审核进口货物的起运国（地区）、原产地、境内目的地、装货港和出口货物的运抵国（地区）、境内货源地、指运港、最终目的国是否正确。

第九条审核贸易方式（监管方式）、征免性质、征税比例/结汇方式、征免是否准确。

第十条审核成交方式、运费、保费、杂费单价、总价、币制是否合理。

第十一条审核申报货物毛重、净重、件数、包装种类、标记唛码及备注是否正确。

第十二条审核进/出口货物商品编码、商品名称、规格型号是否正确。

第十三条审核法定计量单位和数量、申报计量单位和数量、成交计量单位和数量是否正确。

第十四条审核是否加盖报关专用章及责任报关员签字。

第十五条报关单发生差错的，根据海关要求及时修改报关单，并按本规程重新审核报关单。

对外业务经理岗位职责一、掌握国家有关法律、法规、熟悉报关业务，在业务报关环节上严格把关。

二、负责领导本部门员工完成代理报关、报检、电子预录入及有关进出口贸易的客户贸易担当咨询服务。

三、抓好本部门的管理和思想政治工作。

组织本部门员工学政治、学法律、学业务。

四、不代理他人报关及超经营范围报关。

第一章总则第一条为规范公司进出口贸易业务流程，提高工作效率，确保业务质量和公司利益，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有进出口贸易业务及相关人员。

第三条本制度遵循合法、合规、高效、严谨的原则。

第二章组织架构与职责第四条公司设立进出口贸易部，负责公司进出口贸易业务的统筹规划、组织实施和监督管理。

第五条进出口贸易部设部长一名，副部长若干名，负责以下职责：1. 制定和实施进出口贸易战略规划；2. 组织和协调进出口贸易业务；3. 监督业务流程，确保业务合规；4. 指导和培训业务人员；5. 定期向上级汇报工作。

第六条业务人员负责以下职责：1. 负责具体进出口贸易业务操作；2. 按照规定流程办理业务手续；3. 保持与客户的良好沟通，维护公司形象；4. 定期向部门汇报工作。

第三章业务流程第七条业务流程包括以下环节：1. 市场调研与客户开发；2. 货源组织与采购；3. 货物运输与保险；4. 税务申报与外汇结算；5. 质量检验与售后服务。

第八条市场调研与客户开发：1. 业务人员负责收集国内外市场信息，分析市场趋势，为公司决策提供依据；2. 业务人员负责开发潜在客户，建立长期合作关系。

第九条货源组织与采购：1. 业务人员负责寻找优质货源，确保产品质量；2. 业务人员负责与供应商协商价格、交货期等事宜。

第十条货物运输与保险：1. 业务人员负责安排货物运输，确保货物安全、及时到达目的地；2. 业务人员负责办理货物运输保险，降低风险。

第十一条税务申报与外汇结算：1. 业务人员负责办理进出口关税、增值税等税务申报；2. 业务人员负责办理外汇结算，确保资金安全。

第十二条质量检验与售后服务：1. 业务人员负责安排货物质量检验，确保符合国家标准；2. 业务人员负责处理客户投诉，提供优质的售后服务。

第四章管理与监督第十三条公司对进出口贸易业务实施全过程管理，确保业务合规、高效。

第十四条业务人员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度和业务流程，不得违规操作。

公司外贸部管理制度公司外贸部管理制度一、部门组织架构公司外贸部是公司的重要部门之一，负责开展国际贸易活动。

外贸部主要分为市场开发组、订单处理组、物流组和售后服务组，每个组都有相应的职责和权责，并由外贸部经理负责统筹全局。

二、部门职责1. 市场开发组负责开拓新的外贸业务，通过参加国际展览、建立外贸网站等方式，寻找新的客户和市场。

2. 订单处理组负责与客户进行订单洽谈和签订合同，并确保订单的正确执行。

3. 物流组负责安排货物的运输和报关手续，确保货物安全送达目的地。

4. 售后服务组负责跟踪客户的满意度和处理客户的投诉，同时提供产品的售后服务。

三、工作流程1. 市场开发组首先收集市场情况和竞争对手的信息，确定目标市场和客户。

2. 市场开发组根据目标市场和客户的需求，制定市场开发计划，并提出推广方案。

3. 市场开发组与订单处理组共同进行客户洽谈和合同签订，确定订单的规格和数量。

4. 订单处理组收到订单后，及时与生产部门沟通，确保按时交货。

5. 物流组了解货物的运输方式和时间，并与物流公司合作，安排货物的运输和报关手续。

6. 售后服务组及时与客户进行沟通，解决客户的问题和投诉，并提供产品的售后服务。

四、管理制度1. 工作时间：外贸部工作时间为每周五天，9:00-18:00，中午休息1个小时。

2. 工作安排：外贸部根据市场情况和订单量，制定每月的工作计划，并进行适时调整。

3. 业绩考核：外贸部根据业绩对员工进行考核，优秀者给予奖励，不达标者进行警告甚至降职处理。

4. 信息共享：外贸部要求每个小组定期开会，交流工作经验和问题，并与其他部门保持良好的沟通。

5. 学习培训：外贸部鼓励员工参加外贸相关的培训和学习，提高自身的专业水平。

6. 人力资源管理：外贸部定期进行人员流动和晋升，根据部门需要进行人才引进和培养。

五、团队建设外贸部鼓励团队合作和分享，定期组织团队活动，加强员工之间的沟通和团队凝聚力。

同时，外贸部重视员工的职业发展，提供晋升机会和培训计划，激励员工为公司发展做出贡献。

外贸企业出口业务操作流程和管理制度一、出口业务操作流程1.市场调研和选定目标国家/地区：外贸企业应针对产品进行市场调研，了解不同国家/地区的市场需求和竞争情况，选定适合的目标国家/地区。

2.产品开发和定价：根据市场需求，外贸企业进行产品开发，并确定合理的定价策略。

3.与供应商洽谈和签订合同：外贸企业与供应商进行洽谈，并签订合同，明确供货方和收货方的权利和义务。

4.生产和质量控制：外贸企业根据订单要求，组织生产，并进行严格的质量控制，确保产品符合标准和客户要求。

5.包装和运输安排：外贸企业根据订单的要求，进行产品包装，并安排合适的运输方式和渠道。

6.报关和支付：外贸企业办理出口报关手续，并与客户协商支付方式和条件。

7.运输和物流管理：外贸企业根据客户要求，安排货物的运输和物流，确保货物及时送达目的地。

8.海关清关和目的国进口手续：外贸企业协助客户办理目的国的进口手续，并按规定办理清关手续。

9.支付和结汇：外贸企业与客户进行结算，按照合同约定的付款方式和条件进行支付和结汇。

10.售后服务和客户关系维护：外贸企业提供售后服务，处理客户的投诉和问题，并积极维护客户关系。

二、出口业务管理制度1.市场开发管理制度：包括市场调研、目标国家/地区的选定和市场定位等管理规定，以确保企业的市场开拓工作有条不紊地进行。

2.合同管理制度：包括与供应商的合同签订和管理、与客户的合同签订和履行等管理规定，以确保合同的有效执行。

3.生产管理制度：包括生产计划编制、质量控制、生产进度跟踪等管理规定，以确保产品的质量和交货期的达成。

4.物流管理制度：包括运输方式和渠道的选择、运输安全和交货时间的控制等管理规定，以确保货物能按时、安全地送达目的地。

5.报关和支付管理制度：包括出口报关手续的办理、支付方式和条件的协商等管理规定，以确保出口业务的顺利进行。

6.品质管理制度：建立和完善质量管理体系，确保产品合格，满足目标市场的需求和标准。

外贸部管理制度是指外贸部门在其日常运营中所遵守的一种规范和规则体系，旨在确保外贸部门的工作高效、有序和合规。

外贸部管理制度通常包括以下方面：1. 组织架构：外贸部门的组织架构，包括各个岗位的职责和权限划分，以及人员的编制和聘用等。

2. 工作流程：外贸部门的工作流程，包括订单处理、物流安排、报关报检、销售合同管理等环节的具体操作流程和责任分工。

3. 内部控制：包括外贸部门内部人员行为规范、信息安全控制、资金流程控制等，旨在防止内部失职、失误、欺诈等不当行为的发生。

4. 外部合作：规范外贸部门与客户、合作伙伴的合作方式和合作流程，确定合作协议的签订和履行规定，保障合作关系的顺利进行。

5. 绩效考核：制定外贸部门的绩效考核制度，确保员工的工作目标明确、评估公正，并据此进行激励和奖惩。

6. 法律合规：明确外贸部门在国内外贸易活动中应遵守的法律、法规和国际贸易规则，规范各项业务操作，防止违法违规行为的发生。

7. 资料管理：制定外贸部门的档案管理制度，确保相关业务资料的完整、准确、安全保存。

外贸部管理制度的建立和执行需要保持与时俱进，随着业务发展和法规变化进行不断修订和完善，以适应外贸环境的变化和部门发展的需求。

同时，需要引入科技手段，如信息化系统，提高管理效率和质量。

外贸部管理制度（二）一、部门概述1. 外贸部是公司的核心部门之一，负责公司的国际贸易业务；2. 外贸部的目标是提高公司的国际市场占有率，实现公司国际业务的稳定增长；3. 外贸部的职责包括市场开拓、客户拓展、订单接洽、合同签订、物流安排、售后服务等。

二、部门职责1. 市场开拓：负责开展市场调研，寻找潜在客户，拓展新的市场领域；2. 客户拓展：负责与客户建立联系，开展商务洽谈，促成合作机会；3. 订单接洽：负责接洽客户的订单，了解客户需求，提供相关产品的技术和价格信息；4. 合同签订：负责与客户签订合同，保证合同的履行和交付；5. 物流安排：负责安排货物的运输、报关、清关等事宜；6. 售后服务：负责处理客户的投诉和售后服务需求，保证客户满意度；7. 国内外贸政策：负责了解和执行国内外贸政策，保证公司业务的合规进行；8. 外贸报表统计：负责收集、整理和分析外贸数据，制作相关报表。

外贸部门工作流程和职责1. 引言外贸部门是企业中负责开展国际贸易的部门，其工作流程和职责对于企业的国际化战略和发展具有重要意义。

本文将详细介绍外贸部门的工作流程和职责，以帮助读者更好地了解和应用外贸工作。

2. 外贸部门的职责外贸部门的职责主要包括以下几个方面：2.1. 市场开拓和业务拓展外贸部门负责进行市场调研和分析，寻找潜在的市场机会和客户。

他们通过参加国际贸易展览会、建立国际贸易平台等方式，积极开拓市场，并与客户进行业务洽谈，促成业务合作。

2.2. 销售和订单管理外贸部门负责与客户进行产品销售和订单管理工作。

他们通过与客户保持良好的沟通，及时了解客户需求，并提供专业的产品咨询和解决方案，最终达成销售合同。

同时，他们还负责订单管理，确保订单及时交付和满足客户要求。

2.3. 国际物流和运输安排外贸部门负责安排国际物流和运输事宜，确保产品按时、按量出口。

他们需要与物流公司、运输公司等协调沟通，制定完善的物流方案，并监督货物的运输过程，确保货物安全到达目的地。

2.4. 财务结算和支付外贸部门负责财务结算和支付工作。

他们与客户协商商务条款和支付方式，并进行财务结算和收款工作。

同时，他们还需要与财务部门密切合作，确保支付和收款的准确性和及时性。

2.5. 合规管理和风险控制外贸部门负责合规管理和风险控制工作。

他们需要了解和遵守国际贸易法律法规，确保企业在国际贸易中的合规运作。

同时，他们还需要识别和评估国际贸易中的风险，并制定相应的风险控制措施，降低企业的贸易风险。

3. 外贸部门的工作流程外贸部门的工作流程可以分为以下几个阶段：3.1. 市场调研和潜在客户开发外贸部门首先进行市场调研，了解国际市场的需求和竞争情况。

然后，他们寻找潜在客户，建立客户数据库，并进行客户分类和分析。

3.2. 业务洽谈和合作协议签订外贸部门与潜在客户进行业务洽谈，包括产品介绍、价格谈判、交货期等方面的协商。

一旦双方达成共识，外贸部门将与客户签订合作协议。

第一章总则第一条为规范公司出口事务管理，提高出口业务效率，保障公司利益，根据国家相关法律法规和公司章程，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有涉及出口业务的部门、岗位和人员。

第三条出口事务管理应遵循以下原则：1. 合法合规：严格按照国家法律法规和国际贸易规则进行操作；2. 效率优先：提高出口业务处理速度，缩短出口周期；3. 诚信为本：维护公司声誉，保证交易双方合法权益；4. 协同合作：各部门、岗位之间加强沟通与协作，确保出口业务顺利进行。

第二章出口业务流程第四条出口业务流程包括以下环节：1. 市场调研与客户开发：了解国际市场动态，开发潜在客户；2. 货源组织：根据客户需求，组织生产或采购货源；3. 合同签订：与客户签订出口合同，明确双方权利义务；4. 出口单证准备：根据合同要求，准备相关出口单证；5. 货物装运：安排货物装运，确保货物安全、及时到达目的地；6. 付款与结算：根据合同约定，办理货款收付及结算；7. 争议处理：如遇争议，积极沟通协调，寻求妥善解决。

第五条各环节具体要求如下：1. 市场调研与客户开发：市场部负责收集、分析国际市场信息，定期向公司汇报；客户开发部门负责寻找潜在客户，建立客户档案；2. 货源组织：生产部或采购部负责组织货源，确保货物质量、数量和交货时间；3. 合同签订：业务部门负责与客户签订出口合同，明确合同条款；4. 出口单证准备：财务部负责准备出口单证，包括发票、装箱单、原产地证明等；5. 货物装运：物流部负责安排货物装运，确保货物安全、及时到达目的地；6. 付款与结算：财务部负责办理货款收付及结算；7. 争议处理：业务部门、法务部、财务部等部门协同处理争议。

第三章责任与权限第六条出口业务各环节的责任与权限如下：1. 市场部：负责市场调研、客户开发，提供市场信息；2. 客户开发部门：负责寻找潜在客户，建立客户档案；3. 生产部或采购部：负责组织货源，确保货物质量、数量和交货时间；4. 业务部门：负责合同签订、出口单证准备、货物装运、争议处理；5. 财务部：负责出口单证审核、货款收付及结算；6. 物流部：负责货物装运，确保货物安全、及时到达目的地；7. 法务部：负责合同审核、争议处理。

外贸部管理制度范文第一章总则第一条为规范外贸部的工作管理，明确各项职责和权限，提高工作效率和质量，制定本管理制度。

第二条外贸部是企业的对外贸易部门，负责开展与国外客户的商务往来和合作。

第三条外贸部的主要职责包括但不限于：1. 开发、维护和拓展国外市场；2. 负责与国外客户的洽谈、合作、签订合同，并跟踪合同执行的进展情况；3. 完成公司下达的销售目标和任务，并及时向公司汇报销售情况；4. 协助公司各部门与国外客户的沟通和协商；5. 收集和分析国际市场信息，提供市场化战略建议。

第四条外贸部遵循公司的战略规划和发展方针，履行相应的职责和义务。

第五条外贸部的工作原则包括但不限于：1. 维护公司利益，注重客户满意度；2. 遵守国家法律法规和相关政策；3. 公开、公平、公正处理与国外客户的商务往来；4. 保密客户信息和公司内部资料。

第二章组织结构第六条外贸部由部长统一领导，设副部长若干，设各类职能部门。

第七条外贸部部长负责全面领导和管理外贸部的工作，制定工作计划和目标，并负责对外界的沟通和协调。

第八条外贸部副部长协助部长工作，分管具体事务，并在部长离职期间代理部长职责。

第九条各职能部门根据工作需要设立，负责具体的业务领域，例如市场开拓部、合同管理部、采购部等。

第三章工作流程第十条外贸部工作流程包括但不限于以下几个环节：1. 市场调研和需求分析；2. 客户开发和洽谈；3. 合同谈判和签订；4. 合同履行和售后服务。

第十一条外贸部工作流程应当合理安排，确保各个环节之间的衔接和协调。

第十二条外贸部应当建立健全的信息管理系统，确保工作的高效进行和信息的及时共享。

第四章绩效考核第十三条外贸部的绩效考核应当定期进行，主要考核内容包括但不限于以下几个方面：1. 销售业绩和销售目标的完成情况；2. 客户满意度和客户关系的维护情况；3. 工作效率和工作质量。

第十四条绩效考核结果将作为外贸部员工的晋升、奖惩以及薪酬调整的重要依据。

出口贸易操作流程指引职能管理及流程说明出口贸易操作流程指引是用于指导出口公司进行出口贸易操作的一系列职能管理及流程说明。

这个指引的目的是确保出口交易的顺利进行，并且能够帮助公司管理人员了解全过程中各个环节的责任与职能。

下面是一个针对出口贸易操作流程的职能管理及流程说明的例子：第一步：订单确认1.业务员接到客户订单后，核实订单信息包括产品、数量、价格和付款条件等。

2.业务员确认订单的可行性，包括产品的供货周期和出口许可证要求等。

3.业务员与客户沟通，确保订单的准确性和客户满意度。

第二步：合同签订1.业务员根据订单信息准备销售合同，并与客户进行协商、签订合同。

2.合同内容应包括产品描述、数量、价格、付款方式、交货方式、运输方式和时限、检验标准等条款，以及合同终止条件。

第三步：产品准备1.业务员与采购部门协调，确保供应链能够按时提供所需的产品数量。

2.采购部门与供应商沟通，确保产品的质量和交货时间。

3.采购部门安排产品的出口检验和检疫。

第四步：装箱和运输1.物流部门负责与运输公司协商货物的运输方式和费用，并确保符合国际运输要求。

2.物流部门组织货物装箱，并确保符合国际装箱标准和海关规定。

3.物流部门与运输公司跟踪货物的运输进程，并及时提供货物的运输信息。

第五步：报关和报检1.报关行负责办理货物的出口报关手续，包括填写报关单、提供相关文件和缴纳关税等。

2.报关行与海关和其他有关部门合作，确保货物的合规性和合法性。

3.报检机构负责办理货物的出口报检手续，包括产品质量和安全等检验和检疫。

第六步：付款和文件交付1.业务员向客户发送发票和付款要求，并与客户协商付款方式和时限。

2.财务部门跟踪并确认收到客户的付款。

3.业务员准备出口文件，包括商业发票、装箱单、出口许可证、海关文件等，并将其交付给客户和相关部门。

第七步：货物交付和售后服务1.物流部门协助客户安排货物的交付，包括清关、陆运或空运等环节。

2.业务员跟进货物的交付进程，并提供相关售后服务，解决客户在使用过程中的问题和反馈。

公司进出口业务管理制度及岗位职责进出口业务是指企业向国外销售产品或从国外购买产品的贸易活动。

为了规范和管理公司的进出口业务，制定一套完善的进出口业务管理制度是非常重要的。

下面是一个关于进出口业务管理制度及岗位职责的范例，供参考：一、进出口业务管理制度1.目的本制度的目的是规范和管理公司的进出口业务，确保业务的合法、有效和高效运行，保护公司的利益。

2.适用范围本制度适用于公司的所有进出口业务，包括产品销售、采购、运输、报关、结算等环节。

3.四大流程进出口业务包括四个主要流程：销售合同签订与执行、采购合同签订与执行、货物运输和保险、报关和结算。

本制度明确了每个流程的具体步骤和要求。

4.进出口合同管理公司应建立完善的合同管理制度，包括合同的签订、履行、变更、解除等方面的规定，以确保合同的合法性和有效性。

5.资金管理公司应建立专门的进出口业务资金管理制度，包括资金需求预测、收付款、外汇管理等方面的规定，以确保资金的充足和合理运用。

6.风险管理公司应建立风险管理制度，包括市场风险、信用风险、运输风险、汇率风险等方面的规定，以降低风险对业务的影响。

7.内部控制公司应建立健全的内部控制制度，包括授权和审批流程、业务记录和报表、内部审计等方面的规定，以确保业务的合规和内部运作的有效性。

8.监督与评估公司应建立健全的监督与评估机制，包括内部监督、外部监督、绩效评估等方面的规定，以保证制度的有效运行和不断改进。

二、进出口业务管理岗位职责1.进出口经理负责组织和管理公司的进出口业务，包括制定业务计划、拓展市场、培养客户关系、管理团队等工作。

2.销售经理负责公司产品的销售工作，包括招标、报价、签订销售合同、跟进客户需求等工作。

3.采购经理负责公司产品的采购工作，包括寻找供应商、谈判采购合同、质量控制等工作。

4.货运经理负责货物的运输和保险工作，包括选择运输方式、跟进货物运输情况、处理运输风险等工作。

5.报关员负责货物的报关和结算工作，包括办理进口报关手续、税金支付、结算核对等工作。