2011河南省电子商务师一点通科目一

电子商务师模拟题（附参考答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.网上第三方电子商务平台最基本的功能是[ ]。

A、进行商品的交易和买卖B、供企业双方发布商务信息C、共享商务信息D、增加企业竞争力正确答案：B2.[ ]是HTML中的容器标记符。

A、<td>B、<li>C、<tr>D、<table>正确答案：D3.负责完成网站的各种参数配置、频道栏目管理、系统用户管理等任务的是[ ]。

A、系统管理员B、签发编辑C、记者编辑D、栏目编辑正确答案：A4.电子采购合同从[ ]的角度,可分为网络服务合同、软件授权合同、物流配送合同。

A、标的物属性B、订立方式C、当事人性质D、当事人关系正确答案：A5.某网页被打开了1000次,而该网页上某一广告被点击了10次,那么该广告的点击率为( )。

A、10%B、100%C、2%D、1%正确答案：D6.[ ]中,介绍工艺流程及检验标准。

A、招标邀请函B、投标人须知文件C、投标书格式文件D、标书技术要求文件正确答案：D7.[ ]比较适合发布“病毒式”商务信息。

A、新闻组B、WIKIC、SNSD、第三方电子商务交易平台正确答案：C8.当表格中,需要将一个单元格变成两个或多个单元格时,应进行的操作是( )。

A、插入表格B、拆分单元格C、删除表格D、合并单元格正确答案：B9.( )文件夹用来存放图片。

A、videoB、indexC、mysiteD、images正确答案：D10.[ ]是放置制作者或者公司信息的地方。

A、页脚B、第一屏C、页头D、导航栏正确答案：A11.[ ]服务于网上购物。

A、SET证书B、IP证书C、VPN证书D、SSL证书正确答案：A12.为Access文件加密,在文件菜单中[ ]选项卡中设置。

A、新建B、打印C、信息D、帮助正确答案：C13.以下不属于音频格式的是( )A、MP3B、WAVC、MIDD、MP4正确答案：D14.( )是对系统日志的定期检查、审核,及时发现对系统有安全隐患的记录,监控各种安全事故,维护和管理系统日志。

电子商务师技师理论知识考试题与答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、处理客户反馈信息的一般方法不包括( )。

A、认真阅读B、及时反馈C、上门回访D、准确记录正确答案：C2、电子商务系统成本主要包括( )、维护成本和应用成本。

A、技术成本B、硬件成本C、投资成本D、建设成本正确答案：C3、以下关于CSS选择器说法正确的是( )。

A、前面以”#”来标志,如#demoDivB、标签选择器是以“.”来标志的,如.pC、选择器不可以选择哪些部分可以采用相应的样式D、文档的元素就是最基本的选择器正确答案：D4、回归分析法根据因变量和自变量的( )来分类:一元回归分析和多元回归分析。

A、关系B、个数C、位置D、性质正确答案：B5、圆饼图是以圆的整体面积代表被研究对象的总体,按各构成部分占总体比重的大小,把圆面积分割成若干( )来表示部分与总体的比例关系。

A、三角形B、菱形C、扇形D、方形正确答案：C6、网络消费者类型不包含( )。

A、型议价B、简单型C、冲动型D、接入型正确答案：C7、电子商务安全是指采用一定的方法和措施,对( )进行有效的管理和控制,确保在电子商务信息数据和交易环境受到有效的保护。

A、电子商务安全B、电子商务平台C、电子商务安全体系D、电子商务系统正确答案：D8、HTML中定义一个标题的标签是( )。

A、h1B、thC、trD、br正确答案：A9、以下( )不属于岗位培训。

A、转岗培训B、岗前培训C、离岗培训D、在岗培训正确答案：C10、依据企业的必须和方案,明确网站的( )A、卖点B、亮点C、作用D、方向正确答案：C11、一个HTML文件应该包含头部和( )两部分。

A、标题B、主体C、尾部D、结尾正确答案：B12、HTML中利用( )标签定义表格的行。

A、trB、tableC、thD、br正确答案：A13、<h1> - <h6> 标签可定义标题,( )定义最大的标题。

1、存储器的容量为1MB的含义是( )字节。

A、1024B、1000C、1024KD、1000K2、下列那种存储器停电后，存储信息丢失( )A、内存储器B、外存储器C、ROM存储器D、RAM存储器3、Internet的前身是：( )A、NSFnetB、IntranetC、ARPANETD、Extranet4、用于传输层或传输层以上各层的连接设备，被称为协议转换器的是( )A、中继器B、路由器C、网关D、网桥5、下列那种存储器停电后，存储信息丢失( )A、内存储器B、外存储器C、ROM存储器D、RAM存储器6、下列那种存储器停电后，存储信息丢失( )A、内存储器B、外存储器C、ROM存储器D、RAM存储器7、在HTML语言中，当浏览器无法显示图片时，要显示该图片的相关属性可以使用（C）标记。

(A)align(B)scr(C)alt(D)default8、网络OSＩ参考模型中第一层为物理层，第三层为( )A、数据链路层B、网络层C、传输层D、表示层9、以上不属于电子商务活动角色( )A、大型超市B、信用卡公司C、因特网D、持卡人10、网络交易中企业间签定合同是在哪一平台进行的（D）(A)信息发布平台(B)信用调查平台(C)质量认证平台(D)信息交流平台11、以下哪个类型的文件属于压缩文件？( )A、JPGB、AUC、ZIPD、AUI12、计算机的主机是由( )组成的。

A、运算器和控制器B、中央处理器加存储器C、运算器和控制器、内存储器D、主板、CPU、硬盘、各种扩展卡13、用来识别记录的数据项是( )A、属性B、属性值C、实体D、关键词14、网络OSＩ参考模型中第一层为物理层，第三层为( )A、数据链路层B、网络层C、传输层D、表示层15、下面不属于传统营销促销形式的是：（B）(A)人员推销(B)网络广告(C)销售促进(D)宣传推广。

电子商务师练习题与答案一、单项选择题1.确定事物之间异同的形式逻辑思维方法是()A.比较B.分类C.归纳D.演绎2.以下不属于电子商务所包括的网络形式的是()A.InternetB.IntranetND.V AN3.电子商务中的三流不包括()A.物流B.商流C.资金流D.信息流4.电子商务的生命在于()A.满足个性化需要B.降低商品交易成本C.24小时营业D.以全球为市场5.以下属于电子商务案例统计分析数据中专业数据的是()A.上网人数B.信道带宽C.平均成本D.速度指标6.以下属于已解决问题案例内容的是()A.电子商务活动的状况B.电子商务活动的环境C.经验的评估D.问题评估7.下面不能作为电子商务特点的是()A.个性化B.地区性C.低成本D.敏捷性8.电子商务案例教学的理论知识基础不包括()A.信息技术B.管理C.服务D.商务9.促使电子商务产生的主要原因是()A.消费需求个性化B.网络的虚拟化C.销售的低成本D.网络的全球化10.电子商务案例教学的重要性不包括()A.提高教学的趣味性B.深化理论知识C.将知识转化为技能D.在逼真模拟训练中做到教学相长11.电子商务案例总结()与实际发展。

A.滞后B.同步C.超前D.无关12.电子商务活动吸引消费者的关键是()A.提供多样化服务B.提供同质服务C.快速服务D.优质服务13.提出电子商务是一种现代商业方法是()A.菲力浦.科特勒B.杰夫.贝索斯C.比尔.盖茨D.瑞维.卡拉可塔14.从情景描述到问题解决的全过程作较详尽介绍的案例属于()A.一般问题案例B.设想问题案例C.待决问题案例D.已决问题案例15.电子商务典型案例筛选的原则不包括()A.生动具体B.切合实际C.紧跟时势D.高效益16.电子商务风靡全球的原因不包括()A.市场规模大和信息传递快B.商品品种多和可靠性强C.交易范围广和Internet网络的成形D.流通环节少和交易成本低17.电子商务效益分析是指()A.经营团队分析B.竞争优势和劣势分析C.营销方法分析D.网络安全技术分析18.以下属于动态分析法的是()A.发展水平分析B.销售率分析C.销售价格分析D.上网人数分析19.指数分析法在下列哪种方法中有应用?()A.成本法B.价值分析法C.风险分析法D.贴现法20.下列属于辨证逻辑思维方法的是()A.证明B.矛盾C.归纳D.抽象。

电子商务师技师复习题（含答案）一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.传统合同发生在现实世界里,交易双方可以面对面的协商,而电子合同发生在虚拟空间中,交易双方一般互不见面,在电子自动交易中,甚至不能确定交易相对人。

他们的身份依靠( )或认证机构的认证。

A、图片辨认B、照片辨认C、密码辨认D、文件辨认正确答案：C2.网上购物的一般流程不包含( )。

A、进入网上商城B、查找选购商品C、查看、修改购物车D、查看其他商城价格正确答案：D3.电子签名是指( )中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据。

A、交易凭证B、数据电文C、合同文件D、证明文书正确答案：B4.病毒的特点有:隐蔽性,( )、潜伏时间不定、破坏性大、可触发性。

A、感染性强B、结构简单C、寄生性D、体积小正确答案：A5.回归分析法根据因变量和自变量的( )来分类:一元回归分析和多元回归分析。

A、位置B、个数C、关系D、性质正确答案：B6.在电子合同中,既存在由合同内容所决定的( ),又存在由特殊合同形式产生的形式上的权利义务关系,如数字签名法律关系。

A、虚拟权利义务关系B、个体权利义务关系C、法律权利义务关系D、实体权利义务关系正确答案：D7.SET协议保证电子商务参与者信息的( ),客户的资料加密或打包后通过商家到达银行,但是商家不能看到客户的账户和密码信息。

A、相互传输B、相互读取C、相互隔离D、相互独立正确答案：C8.判别分析法是判别样本所属类型的( ),如天气预报根据气温、气压、温度等气象因子预报第二天的天气是晴天还是雨天。

A、销售统计方法B、多元统计方法C、单元统计方法D、数字统计方法正确答案：B9.电子商务系统规划依据企业是电子商务的( )来完成,服务于企业电子商务的整体战略。

A、决策B、卖点C、流程D、目标正确答案：D10.信息流广告是位于( )的好友动态、或者资讯媒体和视听媒体内容流中的广告。

1、（）是Dreamweaver操作的核心。

（B）[A]站群 [B]站点 [C]网页 [D]专题2、电话服务通常一次通话时间不应长于（）分钟。

（ B）[A]1 [B]3 [C]6 [D]93、C2C电子商务的主要模式有（）。

（AB）[A]拍卖平台运作模式 [B]网上商城模式 [C]综合模式 [D]团购模式4、属于保障密码安全的方法包括（）。

(BD)[A]使用自己的电话号码作为密码以免忘记 [B]使密码具备一定的复杂性[C]不要频繁改动密码 [D]使密码足够长5、从应对暴力攻击角度看，以下密码的安全性由高到低排列的选项是（）。

(D)[A]000000，12345678，ab654321，12345678ab[B]12345678，ab654321，12345678ab，000000[C]ab654321，12345678，12345678ab，000000[D]12345678ab，ab654321，12345678，0000006、网络银行的竞争优势有（）。

（ABC）[A]成本竞争优势 [B]差异性竞争优势[C]知识优势或无边界竞争优势 [D]客户满意优势7、一个好的搜索引擎需要做到（）。

（ABCD）[A]数据库容量大 [B]检索速度快 [C]更新频率高 [D]支持多语言8、让新网站被搜索引擎尽快收录的办法包括（）。

（B）[A]做广告 [B]在被搜索引擎收录的其他网站上做链接[C]尽快优化网站首页的内容 [D]建立导航页9、即时通讯工具的基本功能包括（）。

（ACD）[A]文字聊天 [B]智能聊天 [C]视频聊天 [D]远程协助10、（）是指企业或个人根据目标用户使用搜索引擎的可能方式，将营销信息传递给目标用户。

（C）[A]搜索引擎推广 [B]搜索引擎优化 [C]搜索引擎营销 [D]搜索引擎登录11、关于第三方支付平台，说法错误的是（）。

（C）[A]是通过采用通信、计算机和信息安全技术、在商家和银行之间建立连接[B]可以为商家开展B2B、B2C交易等电子商务服务和其他增值服务提供支持[C]可以保障商户在电子商务经营过程中出现的任何问题得到及时解决[D]可以实现从消费者到金融机构、商家的货币支付、现金流转和资金清算等12、（）是可以建立个人主页，在朋友之间分享内容并进行交流。

1、用户对于信息的信任度高是（）的一个显著优势。

（C）[A]网络广告 [B]网络客户服务 [C]社会化媒体营销 [D]电子邮件2、（）是指利用Internet、Intranet及相关技术处理传统的银行业务及支持电子商务网上支付的新型银行。

（ C）[A]影子银行 [B]创新银行 [C]网络银行 [D]证券银行3、不属于网络技术改变客户服务的特征的是（）。

（D ）[A]降低服务的不可感知性 [B]强化了服务时空的不可分离性[C]提供相对的规范、统一服务 [D]改善了客户评价4、开展E-mail营销需要解决的基本问题有（）。

（ABD）[A]向哪些用户发送电子邮件 [B]发送什么内容的电子邮件[C]如何统计邮件发送效果 [D]如何发送这些邮件5、发送商务电子邮件的原则有（）。

（ABCD）[A]有目标的分类投递 [B]有公关意识，尊重客户[C]内容简练，信息丰富 [D]及时回复6、（）表示两个对象之间的联系，以反映网页内部位置及网页之间的联系。

（D）[A]超媒体 [B]超文本 [C]超联系 [D]超链接7、以下广告通常采用文本格式的是（）。

(D)[A]富媒体广告 [B]插播式广告 [C]网幅广告 [D]电子邮件广告8、客服中心的报表按照（）可分为内送报表和外送报表（C）[A]业务类型 [B]报送周期 [C]报送对象 [D]报表内容9、建立潜在客户列表最有力的手段是（）。

（A）[A]网站访问者 [B]广告关注者 [C]企业竞争者 [D]现有客户10、电子邮件签名撰写的注意事项有（）。

（AB）[A]签名不宜过多 [B]签名档文字应于正文文字匹配[C]只用一个签名档 [D]避免拼写错误和错别字11、客户构成分析的主要内容包括（）。

（ABC）[A]销售构成分析 [B]商品构成分析 [C]地区构成分析 [D]客户信用分析12、我国第一个Internet节点建成于（）年。

（A）[A] 1994 [B] 1993 [C] 1990 [D] 198313、询价单发布的填写规则有（）。