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PMP考试中26个固定套路一、变更批准之后：变更批准要做三件事1. 在变更日志中记录；2. 通知相关干系人；3. 更新项目管理计划。
二、风险的情景题：先判断风险识别了，还是风险发生了若是风险识别，按风险管理程序走；若是风险发生，则应采取应急措施或权变措施，注意提交变更请求。
三、进度情景题：先判断时间不够，还是资源不够。
时间不够，有三个选型可以选，但一般都是进度压缩；资源不够，有两个选项可以选，关键链法和资源平衡。
四、沟通问题：沟通问题是PMP考试中很常见的情景题，有3个正确答案可以选，1. 沟通管理计划；2. 沟通规则；3. 沟通需求分析。
（题目中只会出现一个正确答案，不存在先后问题）五、干系人问题：干系人问题也是PMP中很常见的情景题，有4个正确答案可以选，1. 关系人管理计划；2. 管理干系人参与；3. 让干系人尽早参与；4. 识别干系人。
（题目中只会出现一个正确答案，不存在先后问题）六、与供应商有争议1. 谈判2. ARD3. 诉讼（这个是有顺序的，按1、2、3选）七、前一个项目（阶段）……下一个项目（阶段）……这类题目重点是前一个项目（阶段），不要考虑后一个项目（阶段）。
八、计算EAC、ETC，这类题的套路是：1. 先写出三个变量2. 再写出两个或一个公式九、冲突管理策略问题1. 先判断题干中描述的情况是正面还是负面的意思，或者题目提问是希望正面还是负面解决。
2. 如果是正面，答案选：合作/解决问题。
题目没有暗示任何正面负面的含义，只问如何解决，按正面选。
十、题目中可行性问题即遇到巨大障碍（技术、风险、资源等方面），答案中找“替代方案”或“解决方案”。
十一、题目中出现具体问题，不改变程序性计划1．如风险、进度、质量、成本、采购等具体问题，不改变程序性计划。
因此，选项中出现：更新范围管理计划、更新进度管理计划、更新成本管理计划、更新质量管理计划、更新风险管理计划、更新采购管理计划，不要选。
PMP 做题技巧36计下面是通过做题总结的PMP®考试情景分析题的一些基本套路和变化，给正在奋战的你加油。
一、项目进展遇到“巨大”困难1、遇到“巨大”障碍（技术、风险、资源等方面），答案中找“替代方案”或“解决方案”2、注意和一般变更问题区分，题目中往往会暗示你要给出解决方案，往往不要提供具体的解决方案，而是要说正确的废话“寻找/提供替代方案”。
二、项目要不要开始，要不要继续问题1、看项目要不要开始、要不要继续就选“商业论证”2、商业论证决定了项目是否值得做三、项目章程相关的问题1、当题干中出现或强调“一个新项目”或“新任项目经理”或“高层级需求”或“项目经理权力、责任”或“高层级风险”等。
2、项目章程中什么都有：范围、进度、成本、质量、风险、相关方……，但注意都是“高层级的”或“概要的”3、注意项目结束时，由谁批准项目结束也是在项目章程中规定。
4、章程是项目和发起人以及发起组织之间共同承认的接口文件，是指导项目该如何执行的纲领性文件。
四、变更请求批准前1、影响变更最好的变更就是没有变更，此时项目经理应该通过初步分析，口头影响提交变更请求的人，这通常是对重要相关方提出变更请求时采取的策略，例如建议重新开始一个项目，而不是变更当前的项目。
注意这种变更往往影响重大，或者影响较广，变更得不偿失。
2、提交变更提交变更请求包含的内容比较多，狭义的理解是提交变更请求单，相当于书面记录变更。
广义的理解可以认为包括提交请求单、分析影响、CCB批准等后续步骤。
3、分析变更的影响对正式提交的变更请求进行影响分析，以便确认定后续采取什么样的应对方案。
如果提交变更和分析影响同时出现，选择“提交变更请求”。
4、制定解决方案5、提交CCB批准其中前三条考的比较多五、变更请求批准之后变更批准后要做三件事：1、更新变更日志2、更新项目管理计划。
3、通知有关的相关方；4、实施批准过的变更5、确认或验证已批准变更的实施情况。
PMP考试的答题技巧PMP考试既是知识、概念和技能的测试，也是学员答题技巧的检验。
北京道业精通pmp 培训机构认为学习和掌握PMP考试技巧对通过考试也至关重要。
PMP考试为单选测试题，200道题，每道题四个答案，只有一个是对的，其他三个都是错的。
试题和答案全部中英文对照。
PMP考试答题的需要注意的第一个事项是答题时间的分配，4个小时完成200道题，每道题平均1.2分钟，刨除难题多用些思考时间外，答题的时候一般一道题用时1分钟即可，千万不要为赶时间重重忙忙答题，然后留出时间来检查，实际已经证明随后检验修改答案答错的概率极大。
PMP考试考试第二个注意事项是一定要站在项目经理的角度答题，不管题中是否明确告诉你是项目经理，你都要把自己当成项目经理，而且PMP要求的项目经理是一个主要专注于项目不同要素之间整合、干系人之间沟通的管理角色，而非技术角色，学员在答题的时候只有摆正了这个角色才不至于答错题，特别是对于人力资源和沟通领域的题更是如此。
应对PMP考试的第三个技巧是学员要善于用排除法答题，PMP考试好多题的四个答案有差异，先用排除法先排除掉一看就存在错误的答案，留下模棱两可的答案再仔细分析和判断，笔者曾经参加过PMP考试和研究过PMP试题，其实好多题用排除法一排除，正确答案就出来，根本不需要去研究正确答案为什么对。
应对PMP考试第四个要注意的事项是用西方的项目管理文化和价值观答题，PMP考得是西方特别是美国推崇的项目管理文化，因此学员答题必须用西方式的项目管理思维去思考，比如成就客户，团队意识，干系人共识，多要素平衡，原则之上等等的原则，贯穿于项目管理全部过程中，如果学员不能很好的理会这些思想答题时候就有可能出错。
应对PMP考试的最后一个注意事项是，注重流程和标准，西方人把流程和标准看的比结果重要，他们认为只要项目经理在管理项目过程中严格按照以前制定标注和流程做事就可以最大程度避免出现不好的预期结果，因此有一部分题是考你是否遵循项目管理的流程和标准的，由于我们的学员不太了解这一点，因此在答题的时候往往按照自己的以往做事的经验答题，也许你的结果是对的，但是不符合做事的流程和标准。
pmp考试技巧
一、PMP考试技巧
1、明确目标：
最重要的一点，要明确自己的目标，一定要把PMP考试把握在自己的手里，考前还要评估自己的实际准备情况，调整心态，设定合理的目标，以顺利通过考试为目标；
2、及时复习：
从第一次参加PMP培训开始，就要开始进行PMP复习，同时要列好PMP复习计划，系统有效地复习备考，定期复习考点，把握复习重点，不要把太多的时间花费在复习上；
3、快速查找：
在考试中，要充分利用右上角的搜索功能，快速查找相关知识点，以提高考试效率；
4、正确答题：
考试时要全面理解，留意考题的关键词，准确理解考题的语义内容，并仔细推敲试卷，明确每道题的本质，正确处理客观题，做到既求准又求快；
5、排除干扰：
考前要多做一些真题练习，有效缩短准备时间，并及时反馈练习结果，提前排除掉可能的考试错误，避免考试时受干扰。
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PMP考试技巧24计前言PMP考试对于想要进入项目管理行业或者已经从事项目管理工作的人来说，是一个很重要的认证考试。
考试的难度也不少，但是只要掌握了一些技巧，就能够有效地提高通过考试的概率。
本文汇总了PMP考试中需要掌握的24个技巧，希望对大家的考试能够有所帮助。
技巧1：了解考试的范围和结构在你准备PMP考试之前，需要深入了解考试的范围和结构。
PMP考试内容涉及五个过程组、十个知识领域。
考试具体分为200道选择题和25道未知数试题，要求在4小时内完成。
在考试前要认真阅读考试指南，熟悉考试的结构和设置。
技巧2：掌握PMBOK理论PMBOK是项目管理知识体系的核心框架，对于PMP考试来说非常重要。
在准备考试之前，需要逐步熟悉并掌握PMBOK的理论知识，对于其中的概念和流程需要有一个全面的了解。
在考试中会出现许多与PMBOK有关的问题。
技巧3：多维度备考在备考过程中不要仅限于参加培训课程或者自学，需要通过不同的方式提高PMP知识的掌握并且积累实践经验。
建议使用教程、公开课、模拟考试等多种方式进行备考。
技巧4：熟悉考题类型PMP考试采取了多种题型，包括单选题、多选题、判断题和未知数试题等。
在备考过程中，需要专门关注未知数试题，了解考试的设计和答题方式，熟悉标准的解题方法。
技巧5：按任务规划备考进度备考PMP需要有良好的计划和任务管理能力。
建议在考试报名后制定一个详细的计划，并根据任务进度安排每天的备考时间。
特别是在短时间内复习PMBOK需要充分安排时间。
技巧6：模拟考试模拟考试是测试备考情况的有效方式，可以帮助考生评估备考情况。
同时也可以了解考试的时间限制和答题方式，进一步提高备考效率。
技巧7：注意考试态度面对考试，不要忽视心理因素的影响。
应该调整好自己的心态，消除压力和焦虑，积极面对考试。
在备考过程中，也需要处理好工作和生活的平衡，在保持安静和独立的状态下进行复习和练习。
技巧8：熟悉ITTOITTO是指输入、工具和技术、输出三个部分的关系。
PMP考试答题技巧36计（7~12）：前程() 2009-12-2811:58:29 【前程：】第7计政府不忽悠，诚信第一位例1：你参与某个政府公共领域的项目，你公司从政府部门收到了预期付订金以进行项目的研究活动，你必须从另外的研究中心获取数据，但是，你的管理层已经将资金作其他用途，而你的项目经理要求你用不完整的数据来完成报告，你必须在下周向CEO 提交正式的结果，根据报告，客户将按进度支付项目款项，在这种情形下，你应该：A、根据你的知识准备一个粗略的估算来完成报告B、由于数据不完整，你通过书面解释及口头汇报说明无法完成报告C、即使你无法获得原始数据，但是你利用其他组织准备的报告D、通知管理层，你需要的准备时间，同时要求予以正式延期答案为B答案分析：选项A是忽悠政府，选项C是瞒天过海。
诚信是第一位的。
第8计有敏感，要保密例2：你的小组与Harry一起共事了几年。
Harry是公司里最受欢迎和最成功的项目经理，在公司和行业内拥有技能高超的名声。
当他离开公司，为你们的主要竞争者工作时，人们感到震惊，但很快也就淡忘了。
几个月后，他来电话要求你给他一个在MCCAW项目中他使用的项目图表的考贝。
他说只是比较他现在的图表，因为他为MCCAW制作的图表非常详细。
在这种情况下，你应该：A、送给他拷贝，因为他制作了该图表并且基本了解它的内容B、不送给他拷贝，邀请他来你的办公室查看C、送他你拷贝，同时要求他签署保密协议D、不送给他拷贝，他没有合法的了解文件内容的需要答案为D答案分析：根据PMI职业行为规范和道德规范，你对在职业活动中获得的敏感信息承担了保密义务例3：有效的项目干系人管理包括以下的项目要素，但不包括：A、明确的需求定义B、范围变更控制C、及时地状态信息D、频繁的成本报告答案为D答案分析：成本报告是属于敏感信息第9计有重礼，勿送收例4：你管理着一个国际咨询团队，目前团队在准备一套关于如何将旗鱼制成冷冻一烘干的小吃食品的流程操作规则。
pmp49个过程记忆口诀PMP 49个过程记忆口诀PMP（Project Management Professional）是全球认可的项目管理专业资格认证。
PMP考试中，49个过程是重点考察的内容之一。
为了帮助考生记忆这些过程，以下是一个口诀，用于帮助记忆PMP 的49个过程。
1. 计划启动确定目标，制定计划，启动项目的第一步。
2. 制定项目章程确定项目目标，明确职责，制定项目章程。
3. 制定项目管理计划描述项目范围、进度、成本、质量、资源、风险等管理计划。
4. 收集需求与相关方合作，收集、记录、确认项目需求。
5. 定义范围明确项目的边界，确定项目的可交付成果。
6. 创建WBS将项目范围分解为可管理的工作包。
7. 确认范围确认项目交付的工作是否符合需求。
8. 制定进度计划确定项目的活动、持续时间和资源需求。
9. 定义资源识别、获取所需的团队、物资和设备资源。
10. 估算活动持续时间预测项目活动的持续时间。
11. 制定预算估算项目的成本，制定项目的预算。
12. 规划质量管理制定满足质量要求的策略和方法。
13. 规划沟通管理制定项目的沟通计划和方法。
14. 规划风险管理识别、评估和规划项目风险。
15. 规划采购管理制定采购策略、计划和方法。
16. 规划风险应对制定应对项目风险的方法和计划。
17. 规划干系人参与识别、分析、规划项目干系人参与。
18. 执行项目管理计划按照项目管理计划执行项目。
19. 指导和管理项目工作指导项目团队完成项目工作。
20. 管理项目知识收集、记录和传播项目知识。
21. 实施采购根据采购计划，实施采购活动。
22. 识别干系人识别对项目有影响的干系人。
23. 规划风险应对制定应对项目风险的方法和计划。
24. 实施风险应对实施应对项目风险的方法和计划。
25. 监督项目工作监督项目的进展和绩效。
26. 控制项目范围监督和控制项目范围的变更。
27. 控制进度控制项目进度，确保按计划进行。
pmp考试技巧汇总（原创实用版3篇）篇1 目录1.PMP 考试简介2.PMP 考试技巧汇总3.总结篇1正文PMP 考试简介：PMP（Project Management Professional）是指项目管理专业认证，是由美国项目管理协会（PMI）发起的一项全球性的项目管理专业认证。
PMP 认证旨在为项目管理人员提供一个全球性的认证标准，以证明其具备一定的项目管理知识和技能。
在全球范围内，PMP 认证已经成为项目管理领域的重要证书之一，受到各行各业项目管理人员的青睐。
PMP 考试技巧汇总：1.制定学习计划：参加 PMP 考试之前，首先要制定一个合理的学习计划。
学习计划应包括学习时间、学习内容以及复习安排等内容。
制定学习计划有助于提高学习效率，确保在有限的时间内系统地掌握 PMP 知识体系。
2.熟悉考试大纲：PMP 考试大纲是备考的重要依据，熟悉考试大纲有助于了解考试范围和重点内容。
根据考试大纲，PMP 考试共分为十大知识领域，包括：项目启动、项目规划、项目执行、项目监控和控制、项目收尾等。
3.参加培训课程：参加 PMP 培训课程可以帮助考生系统地学习项目管理知识，加深对 PMP 考试大纲的理解。
此外，培训课程中的讲师还会分享一些实用的考试技巧和经验，有助于提高考生的备考效果。
4.多做模拟题和真题：通过做模拟题和真题，考生可以了解自己的掌握程度，找出自己的薄弱环节，并加以改进。
同时，做题还能帮助考生熟悉考试题型和答题方式，提高考试时的应对能力。
5.建立知识体系：在备考过程中，考生需要将所学知识整理归纳，形成自己的知识体系。
这有助于将零散的知识系统化，便于记忆和应用。
6.交流和分享：参加 PMP 备考交流群组，与其他考生分享学习心得和经验，可以帮助考生扩大知识面，提高备考效果。
总结：总之，要想在 PMP 考试中取得好成绩，关键是要有科学的学习方法和合理的备考策略。
篇2 目录1.PMP 考试简介2.PMP 考试技巧汇总3.总结篇2正文PMP 考试简介：PMP（Project Management Professional）即项目管理专业认证，是由美国项目管理协会（PMI）发起的一项全球性的项目管理专业认证。
PMP考试答题技巧1 只有在做了风险分析后才能做进度和预算。
1 项目经理的工作集中在预防问题而不是处理问题，大部分时间应该是计划和预防问题的发生。
1 项目经理必须积极主动，尽早发现问题，寻找变更，预防问题。
1 WBS 是项目所有计划的基础，每个项目必须有 WBS。
一般常识：1WBS 分到4－6层，工作包分到80小时1 PM 的90％时间在沟通。
1 55％信息用非口头方式沟通。
1 15％－20％后 CPI 相对稳定。
1 85％的质量责任是系统引起的。
1不可预见费10％1 质量成本3％－5％。
1买方支付总价＝实际成本＋目标费用＋(合同目标成本－实际成本)＊分担比率1 卖方佣金＝买方支付总价－实际成本第1计处理事情的流程：调查→理解→分析→ 告诉干系人→ 决策→报批→执行→汇报第2计干系人，要双赢第3计外部要变更，正式且书面第4计见人说人话，见鬼说鬼话第5计文化有差异，沟通建系统第6计最理想，面对面第7计意见不同客户第一第8计相关性原则说明：先看题目的题干是谈的是九大知识领域的哪个知识领域，再看题目的选择分别是关于哪个知识领域的，和题干的知识领域不同的就是相关性不强的，一般不会是正确答案，可以先排除掉。
第9计焦点法则说明：题目的题干中会提到现在最关注的焦点是什么，针对这个焦点，你来根据选项中选择一个和这个焦点最相关的一个。
第10计层次关系原则说明：我们知道，公司管理一般至少分三层，高级管理层、中级管理层、底层员工。
不同曾经的人关注的焦点内容是不一样的。
例如：高级管理层关注公司的整体战略，中级管理层关注的是企业的局部需求，底层员工关注任务的具体实现技术，做题的时候，你要关注，你关注的内容是什么，适合哪一层的人去关注，和你打交道的是哪一层的人，他关注的问题是什么。
第11计全面法则说明：如果某个题目，某个选项的内容包含另一个选择的内容，换句话说，就是某个选项的内容比另一个选项的内容全面，一般来说，选项内容全面的选项一般是正确的答案。
PMP考试技巧24计第1计先调查，后决策例1：在新公司，你发现公司的一些财物报告没有遵照会计准则，所以并不准确，在这种情况下，你首先要做的是？A、将公司不准确的记账操作通知政府B、与你的财物经理沟通，告知他你为什么认为他们违反了会计准则C、既然你是公司的新员工，你假设公司的财务标准是不同的，所以不用采取任何行动D、与你以前的财务经理交流，对新公司的会计标准获得专家观点答案为B答案分析：做为项目经理，你首先需要对当事人进行调查和沟通，了解他的想法和实际情况，然后再做决策。
同样可以分析例2和例3.例2：一个团队成员通知你，他已经给项目增加了额外功能，并告诉你这对进度与成本都不会产生任何影响，对这个变更的结果应该采取何种措施？A、实施变更控制系统跟踪这个变更B、了解增加的功能，然后决定行动路线C、通报职能经理这个变更围获批准D、确定市场部门知道这个变更答案为B例3：为了增强领导能力，项目经理应首先？A、增加技术知识，增强解决问题的能力B、评估个人优缺点C、按照对项目的贡献大小给组员排名D、参加一次与项目经理有关的培训课程答案为B第2计干系人，要双赢例4 在项目中期，一个承包商告诉你他因为没有资源而不能完成项目，通常最应该做的事情是：A、合同已经撕破，联系你的律师B、除了继续项目外，帮忙寻找更多资源C、提醒承包商如果不能按期完成将受到惩罚D、开始收尾活动答案为B答案分析：为了得到项目的长久利益，项目经理和承包商要建立双赢关系，不能在承包商遇到困难时置之不理，也不能落井第3计外部要变更，正式且书面例5 你决定终止一个合同，因为你不需要供应商的工作了，下面哪一种沟通方法是最好的？A、立即电话通知供应商B、通过电子邮件通知C、用快递发出一个停工通知D、和供应商立即开会答案为C答案分析：很多同学选的答案是A。
因为觉得如果选C，才发出快递到供应商收到快递要耽误几天的时间，这样会让供应商白白浪费几天的工作时间和成本，但是没有想到，如果用电话通知供应商，这种方式不具有法律效力。
其实我觉得在中国可能最好的沟通方法是同时使用A和C，但是PMP考试是单选题，所以最好的答案只能是C了。
第4计见人说人话，见鬼说鬼话例6当与一个行动型的人沟通时，项目经理应该A、尽可能简短，强调他或她的观点的可行性B、提供可选方案，包括利弊C、在对方离题时保持耐心D、尽可能地快，保证所有信息传达给对方答案为A答案分析：沟通技巧的一个重要原则就是，对不同性格、不同类型的人采用不同的沟通方式，用中国的俗话就是“见人说人话，见鬼说鬼话”。
行动型的人注重实效，讨厌对一个问题过多研究。
因此，最好的办法在完全表达了观点的同时说明采纳该观点产益处。
所以本题的答案应该是A第5计文化有差异，沟通建系统例7：币值波动，政治动荡，中央和地方政府之间的竞争，以及不同利益集团之间的冲突可能会干扰国际项目的管理。
管理国际项目的项目经理应该意识到跨文化环境的主要影响因素，并特别重视：A、建立绩效报告制度B、建立沟通管理系统C、建立和执行生产进度表以方便信息分配，避免在定期会面之间出现情况的变化D、通过翻译服务起草正式的项目报告答案为B答案分析：项目有关各方必须即使获得信息。
通过沟通管理中的标准方式进行的全球范围的沟通可能会降低文化差异带来的影响。
第6计最理想，面对面例8：项目经理和项目利害关系者最理想的沟通方式是A、通过日常状态报告B、通过批准的文件报表C、面对面会议、通过书面的和口头的沟通D、通过正式的指令链答案为C答案分析：面对面会议是与利害关系者讨论、解决问题的最有效方法。
第7计政府不忽悠，诚信第一位例1：你参与某个政府公共领域的项目，你公司从政府部门收到了预期付订金以进行项目的研究活动，你必须从另外的研究中心获取数据，但是，你的管理层已经将资金作其他用途，而你的项目经理要求你用不完整的数据来完成报告，你必须在下周向CEO提交正式的结果，根据报告，客户将按进度支付项目款项，在这种情形下，你应该：A、根据你的知识准备一个粗略的估算来完成报告B、由于数据不完整，你通过书面解释及口头汇报说明无法完成报告C、即使你无法获得原始数据，但是你利用其他组织准备的报告D、通知管理层，你需要更多的准备时间，同时要求予以正式延期答案为B答案分析：选项A是忽悠政府，选项C是瞒天过海。
诚信是第一位的。
第8计有敏感，要保密例2 你的小组与Harry一起共事了几年。
Harry是公司里最受欢迎和最成功的项目经理，在公司和行业内拥有技能高超的名声。
当他离开公司，为你们的主要竞争者工作时，人们感到震惊，但很快也就淡忘了。
几个月后，他来电话要求你给他一个在MCCAW项目中他使用的项目图表的考贝。
他说只是比较他现在的图表，因为他为MCCAW制作的图表非常详细。
在这种情况下，你应该：A、送给他拷贝，因为他制作了该图表并且基本了解它的内容B、不送给他拷贝，邀请他来你的办公室查看C、送他你拷贝，同时要求他签署保密协议D、不送给他拷贝，他没有合法的了解文件内容的需要答案为D答案分析：根据PMI职业行为规范和道德规范，你对在职业活动中获得的敏感信息承担了保密义务例3 有效的项目干系人管理包括以下的项目要素，但不包括：A、明确的需求定义B、范围变更控制C、及时地状态信息D、频繁的成本报告答案为D答案分析：成本报告是属于敏感信息第9计有重礼，勿送收例4 你管理着一个国际咨询团队，目前团队在准备一套关于如何将旗鱼制成冷冻一烘干的小吃食品的流程操作规则。
为了保护消费者的利益，你经常同商业捕鱼行业的代表一起参加专业和技术性的会议，以了解到最新的鱼产品加工技术。
在最近的一次会议上，一家厂商向你赠送了一些市场营销的书籍，其中央带了一张在一年之内可以用于任何一个渔产品市场的熏制刺鲅鱼的免费券。
尽管你最喜欢吃熏制刺鲅鱼，但是你还是在犹豫是不是应该把这个免费券还回去。
在这种情况下，你大概应该：A、不接受这个礼物，因为这可能被说成是你中饱私囊B、看一下是不是那个厂商给每个出席会议的人都送了这个礼物，如果是这样，那么你就可以接受C、接受这个礼物，但回到自己的工作岗位上时要将此事告知项目主管D、尽管这可能不符合举办会议所在国家的习惯，但你还是应该收下这个礼物答案为A答案分析：作为一名项目管理的专业人士，你有责任避免送出或按受一些不适当的支付、礼物或其他形式的偿付使个人获得，除非这些给予和接受符合适用的法律和实施项目管理服务所在国的惯例.注意这里是指不适当的支付，这里的题目中的一张在一年之内可以用于任何一个渔产品市场的熏制刺鲅鱼的免费券，应该是比较贵重的。
第10计PMI 有义务例5你的经理是PMI的长期成员，被指控违反了PMI的知识产权政策。
因为他在没有实现获得PMI的情况下复制并向公司主办的海外课程的学员散发PMBOK的指南。
PMI的道德审查委员会正在审查这个案子。
你对这个案子没有第一手资料，但是你仍然记得两年前发生另一件事情。
当时你的经理由于错误使用PMI 注册商标而被PMI执行董事斥责。
你在6个月前加入PMI，还没有阅读道德规范。
昨天，一位道德审查委员会成员要求你就你的经理的错误行为回答一系列问题。
在这种情况下，你：A、与该没有任何关系，因为你不是道德审查的当事人B、有义务与PMI合作，查明违反道德的案件，帮助搜集有关信息C、没有义务，因为披指控的事件发生时你不是PMI成员D、"没有义务向PMI提供信息，因为你没有任何有关案件的第一手资料"答案为B答案分析：根据PMI的成员道德标准文件的要求，PMI成员必须与机构合作对其它PMI成员可能发生的违反道德规范的行为进行审查。
第11计意见不同客户第一例6 你在一间狭小的办公室里会见若干名项目干系人，包括客户。
喧嚷的争论在继续进行，人们吵吵嚷嚷，互相叫喊着。
你倾听着人们交谈，但偶尔你的注意力转向夏季炎热条件下不停地转动着的空调呼哧声。
每个人心情烦躁，情绪激动，对从事该项目的最好方法意见大相径庭。
作为项目经理，你的目的是尽可能平衡干系人的利益，努力寻找公正的解决办法，以满足竞争要求和目标。
一般来说，干系人中间的不同意见应在有利于下面哪一方的情况下加以解决：A、赞助人B、高级管理部门C、执行组织D、客户答案为D答案分析：必须满足客户要求。
不过，不能忽视其他干系人的要求和期望。
寻找解决干系人中不同意见的合适办法是项目管理的一大挑战，并且是项目管理专业人士的责任之一部分。
第12计要迅速就强制例7 作为一名项目经理，你了解一些不同的冲突解决方法。
你现在的建筑项目小组的两名成员就防风暴护窗的安装问题发生分歧。
他们拒绝听取对方的意见。
虽然当时是三月，飓风季节六月才来到，一场不同寻常的风暴不到8小时就会袭击当地。
必须马上安装防护护窗，否则整个项目都会遭到破坏。
最合适的解决冲突的方法是：A、双方通融B、折中C、合作D、强制答案：D答案分析：强制方式意味着运用职务权力解决冲突。
这种方法会强制采纳一方的意见而抛弃另一方的意见。
当时间紧迫，争议的事件对整个项目成败攸关或者他们认为方法得当时，项目经理可以运用这种方法解决冲突。
尽管这种方法在需要迅速决断或者少数意见必须得到执行时是必要的，它还是给项目经理带来了风险。
第13计分清首先和首要法则说明：有时题目的题干中明确提出“下一步”应该做什么，这个就是“首先”要做什么；有的题目的题干中明确提出“下列选项最好”的是什么，这个就是选择“首要”要做什么；有的题目的题干中没有明确提出到底是“首先”还是“首要”，那默认就是指选择哪个决定是项目经理紧接着要做的最好的决定，注意是“紧接着”的“最好”决定，这个就是选择“首先首要”要做什么。
一般来说，“首先”的很有可能是“首要”的。
但是，“首要”的不一定是“首先”的。
那怎么判断什么选项是“首先”的呢？这个就需要我们对PMBOK中的44个活动的先后顺序非常清楚才行。
例1：你得到通知，项目所采购的一个主要设备将会延期交货，你最应该做什么？A、不理它，它会自行解决B、通知你的老板C、让客户知道该情况，并与之讨论被选方案D、与项目团队成员一起寻找替代方案答案为D答案分析：根据下面讲的“积极主动原则”，选项A的行为显然不够积极主动，所以首先被排除掉了。
除了A以外，其他三个答案的事都是你应该做的，关键在于哪件是你“紧接着”“最要做”的一件事。
根据下面讲的“层次关系原则”，在B、C、D三件事中，你最先要要的是“D”，然后才是“B”和“C”。
例2：在投入大量精力之后，项目团队才最终确定了项目的一项重大范围变更的规格，接下来，项目经理首先应该？A、寻找其他变更B、通知干系人新的项目范围C、获得变更的批准D、计算与该变更相关的风险答案为D答案分析：这里题干里面明确提出了“首先”，如果你清楚变更流程，就应该清楚紧接着的下一步是选项D 的行为、第14计相对性原则说明：PMI的很多考试题目中，可能有不止一个正确答案，要选择一个相对最正确的答案。
