企业文化结构
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简述企业文化的结构
企业文化是一种企业内部的价值观、行为准则和共同信仰的体现。
它代表了企业的精神和特色,对于企业的发展和员工的凝聚力起着重要的作用。
企业文化的结构可以从三个方面进行描述,即核心价值观、行为规范和组织氛围。
核心价值观是企业文化的灵魂和核心。
它是企业的价值观念和价值追求的集中体现,代表了企业的使命和愿景。
核心价值观的建立需要长期的积累和沉淀,它可以是企业的创始人或领导者的理念和信念,也可以是企业共同的价值观念。
核心价值观的传承和弘扬对于企业的发展和员工的认同感至关重要。
行为规范是企业文化的具体体现和行动指南。
它包括了企业员工在工作中所应遵循的行为准则和规范。
行为规范涉及到员工的工作态度、职业操守、团队合作等方面,它可以通过企业内部的制度和规定来明确和约束。
行为规范的建立需要企业的领导者起到榜样的作用,并且需要全体员工共同遵守和传承。
组织氛围是企业文化的外在表现和内部环境。
它反映了企业的工作氛围、沟通氛围和团队文化。
一个良好的组织氛围可以促进员工之间的合作和沟通,增强团队的凝聚力和归属感。
组织氛围的建立需要企业注重员工的关怀和培养,搭建良好的交流平台,营造积极向上的工作氛围。
企业文化的结构包括核心价值观、行为规范和组织氛围。
这三个方面相互交织、相互影响,共同构建了一个企业独特的文化氛围和价值体系。
企业应当重视文化建设,不断弘扬和传承企业的核心价值观,制定明确的行为规范,并且积极营造良好的组织氛围,以促进企业的发展和员工的成长。
企业文化结构表精神文化:“科学发展、回报社会”是华达集团始终坚持的企业宗旨。
1、学习。
不断增强适应环境变化、岗位要求的学习能力,学得快,会应用,和新技术、新设备、新工艺保持同步。
做到全员学习、勇于学习、善于学习、勤于学习,实现信息共享、经验共享、技术共享、知识共享。
2、创新。
解放思想,超越自我;冲破束缚,宽容失败。
追求从无到有的创造,鼓励全员持续改善,倡导集成现有资源的再创新。
全力支持有助于为用户创造价值的想法和行动,帮助有创新愿望的员工实现梦想。
3、抗争。
传承一汽人敢打苦仗、善打硬仗的精神,压力面前不退缩,差距面前不气馁,任务面前不推诿,责任面前不扯皮,问题面前不抱怨,勇于挑战,迎着困难上。
牢固树立抗争前行、如履薄冰的危机意识,永不停滞。
4、自强。
做强自主事业。
凝心聚力、统一思想干自主;理清思路、统一目标干自主;科学配置、统一资源干自主。
坚持生存、做实、做强、做大“四步走”发展步骤,稳健经营,做实企业。
管理制度第一章人力资源规划一、根据公司的发展计划,制定公司人力资源的长期、中期和短期计划。
二、人力资源管理部门与财务部合作,建立人力资源会计体系,核算费用。
第二章员工招聘与配置一、为保证集团公司的不断发展壮大,招聘、储备好必需的人才,对员工的招聘与岗位配置做以下规定:1、所需员工应面向社会广泛招聘,同时鼓励在职员工把德厚的、有才能或有专业特长的亲朋好友推荐给公司。
2、任人唯贤,力求做到人尽其才,注重培养工作表现好、能力强、有管理才能的在职员工,并尽可能将其提拔到重要的负责岗位,不让人才埋没、浪费和流失。
3、职位空缺和出现新职位时,优先聘用在职员工,不足时再向外招聘。
4、在职员工每月和年终的绩效考评结果,将作为员工职务与工资晋升的主要依据。
第三章奖励和处分一、奖励1、集团公司员工有下列情况的公司予以奖励:为公司创造显著经济效益;挽回重大经济损失;取得重大社会荣誉;管理改进的成效显著;培养和举荐优秀人才。
企业文化结构名词解释企业文化是指一个企业内部的价值观、信仰、理念、文化、传统和行为方式等的总和,是一个企业的精神家园。
企业文化结构是指企业文化的重要组成部分,包括企业价值观、企业理念、企业目标、企业使命、企业制度、企业行为、企业环境等。
1. 企业价值观:企业的价值观是指企业所倡导的共同信念和行为准则,是企业文化的核心。
企业价值观可以反映企业的核心理念、企业的使命、愿景和目标,同时也决定了员工的行为和思维方式。
2. 企业理念:企业理念是指企业所倡导的思想和信念,是企业文化的重要组成部分。
企业理念可以反映企业的核心价值观、企业愿景和目标,同时也决定了企业的组织结构、行为准则和员工培训等方面。
3. 企业目标:企业目标是指企业所期望达到的成就和成果,是企业文化的重要组成部分。
企业目标可以反映企业的愿景、使命和价值观,同时也决定了企业的绩效和发展方向。
4. 企业使命:企业使命是指企业所承担的社会使命和文化使命,是企业文化的重要组成部分。
企业使命可以反映企业的核心价值观、企业愿景和目标,同时也决定了企业的行为准则和员工培训等方面。
5. 企业使命愿景:企业使命愿景是指企业所倡导的共同理念和愿景,是企业文化的重要组成部分。
企业使命愿景可以反映企业的核心价值观、企业愿景和目标,同时也决定了企业的组织结构、行为准则和员工培训等方面。
6. 企业制度:企业制度是指企业制定的规范和规则,包括企业管理制度、决策制度、考核制度、薪酬制度等。
企业制度是企业文化的重要组成部分,可以规范企业的运营和管理,同时也决定了企业的绩效和发展方向。
7. 企业行为:企业行为是指企业的员工行为和行为方式,包括企业的礼仪、沟通方式、行为准则、工作方式等。
企业行为是企业文化的重要组成部分,可以影响企业的品牌形象和企业形象,同时也决定了企业的市场竞争力。
8. 企业环境:企业环境是指企业周围的社会环境和自然环境,包括企业文化的外部影响和内部影响。
企业环境是企业文化的重要组成部分,可以影响企业的品牌形象和企业形象,同时也决定了企业的市场竞争力。
企业文化的主要内容、结构及功能一、企业文化的主要内容(一)企业哲学企业哲学即企业经营成功之道。
它是指企业在生产经营过程中形成的世界观和方法论。
它是企业人格化的基础,企业形成独特风格的源泉,是企业文化遗传的“基因”,是企业进行总体信息选择的综合方法。
企业哲学一般都具有系统观念、物质观念、效益观念、市场观念、竞争观念、信息观念、人才观念等。
实践证明,企业只有自觉地运用辩证唯物主义哲学方法作指导,经过艰苦的努力,才能创造出具有本企业特色的企业哲学。
“企业经营哲学是指企业经营管理过程中提升的世界观和方法论,是企业处理人与人、人与物关系上形成的意识形态和文化现象”。
[1](二)企业精神企业精神是代表或反映企业的追求、志向和决心的总体倾向,是在企业内部把全体员工的力量统一于共同目标之下的一种价值观和行为规范,是增强企业全体成员的内聚力、向心力和持久力的意识形态的总和。
它是通过企业内全体成员普遍接受的一种价值体系,是以含义确切、词义清晰、语言具体的表达方式,强化员工意识,以追求企业最佳的整体精神优势,形成一致的目标感、责任感、使命感,对员工和企业行为进行柔性控制和约束。
企业精神在一定层次上讲,是企业文化各方面内容的概括和抽象。
企业精神是实现企业价值的中介和桥梁,是全面建设企业文化的关键一环。
“企业精神是企业经营活动中逐步形成的,与顺利实现组织目标相联系的,对生产经营和其他工作起积极作用的,为企业全体成员所认同拥有和坚持的整体化、意志化、个性化的企业群体意识”。
[2]“公司精神是将组织团结和凝聚在使命和远景周围的一套价值观,它是公司的精神之所在――是组织赖以存在的一系列价值观和态度、观念,这是公司内每一个成员共同分享的,因此它是真正具有激励作用的要素。
”[3](三)企业价值观企业价值观,是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标、宗旨,是企业经营管理者和企业员工共享的群体价值观念,它决定和影响着企业存在的意义和目的,是企业各项规章制度的价值和作用的评判标准,为企业的生存和发展提供基本的方向和行动指南,决定了企业全体员工的行为取向。
企业文化的结构层次是什么企业文化结构分为四层,分别为物质层、行为层、制度层、精神层。
下面是店铺为你整理的企业文化的结构层次是什么,希望对你有帮助。
企业文化的结构层次企业文化结构可以分为四层。
第一层是表层的物质文化;第二层是幔层的(或称浅层的)行为文化;第三层是中层的制度文化;第四层是核心层的精神文化。
1、企业文化的物质层。
企业文化的物质层也叫企业的物质文化,它是企业职工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化,是一种以物质形态为主要研究对象的表层企业文化。
企业生产的产品和提供的服务是企业生产经营的成果,它是企业物质文化的首要内容。
其次是企业创造的生产环境、企业建筑、企业广告、产品包装与设计等,它们都是企业物质文化的主要内容。
2、企业文化的行为层。
企业文化的行为层又称为企业行为文化。
如果说企业物质文化是企业文化的最外层,那么企业行为文化可称为企业文化的幔层,或称为第二层,即浅层的行为文化。
是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。
它包括企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。
它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现,也是企业精神、企业价值观的折射。
主要分为企业家的行为、企业模范人物行为、企业员工行为。
3、企业文化的制度层。
企业文化的制度层又叫企业的制度文化,主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三个方面。
企业领导体制的产生、发展、变化,是企业生产发展的必然结果,也是文化进步的产物。
企业组织机构,是企业文化的载体。
包括正式组织机构和非正式组织。
企业管理制度是企业在进行生产经营管理时所制定的、起规范保证作用的各项规定或条例。
上述三者,构成企业制度文化。
企业制度文化是企业文化的重要组成部分,制度文化是一定精神文化的产物,它必须适应精神文化的要求。
人们总是在一定的价值观指导下去完善和改革企业各项制度的,企业的组织机构如果不与企业目标的要求相适应,企业目标就无法实现。
企业文化的三层结构企业文化的结构划分有多种观点。
一种是将其分为两个层次,有多种表达,如有形文化和无形文化、外显文化与内隐文化、物质形式和观念形式、“硬”S 与“软”S 等;另一种是分为四个层次,即物质文化、行为文化、制度文化和精神文化。
这些不同的结构划分都有其各自的合理性,使用不同的结构划分对认识企业文化建设并无大碍。
为科学准确,我们把企业文化划分为三个层次,即精神层、制度层和物质层。
1 .精神层这主要是指企业的领导和员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌。
精神层是企业文化的核心和灵魂,是形成物质层和制度层的基础和原因。
企业文化中有无精神层是衡量一个企业是否形成了自己的企业文化的标识和标准。
企业文化精神层包括以下6 个方面。
( 1 )企业最高目标它是企业全体员工的共同追求,有了明确的最高目标就可以充分发动企业的各级组织和干部员工,增强他们的积极性、主动性和创造性,使广大员工将自己的岗位工作与实现企业奋斗目标联系起来,把企业的生产经营发展转化为每一位员工的具体责任。
因此,企业最高目标是企业全体员工凝聚力的焦点,是企业共同价值观的集中表现,也是企业对员工进行考核和实施奖惩的主要依据。
企业最高目标又反映了企业领导者和员工的追求层次和理想抱负,是企业文化建设的出发点和归宿。
长期目标的设置是防止短期行为,促使企业健康发展的有效保证。
( 2 )企业哲学它在有的企业又被称为企业经营哲学,它是企业领导者为实现企业目标而在整个生产经营管理活动中的基本信念,是企业领导者对企业长远发展目标、生产经营方针、发展战略和策略的哲学思考。
企业哲学是处理企业生产经营过程中发生的一切问题的基本指导思想和依据,只有以正确的企业哲学为先导,企业的资金、人员、设备、信息等资源才能真正发挥效力。
企业哲学的形成首先是由企业所处的社会制度及周围环境等客观因素决定的,同时也受企业领导者思想方法、政策水平、科学素质、实践经验、工作作风以及性格等主观因素的影响。
企业文化的三个组成部分企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、信念、行为准则和工作方式,是企业内部员工共同遵循和信奉的一种文化体系。
它对企业的发展和员工的行为起到了重要的引导作用。
企业文化的形成和发展离不开以下三个组成部分:1.核心价值观核心价值观是企业文化的灵魂,是企业员工共同信奉的价值观念和行为准则。
它代表了企业的核心理念和追求目标。
核心价值观可以包括诸如“客户至上”、“团队合作”、“创新进取”等内容。
这些价值观的制定应该与企业的发展战略和愿景相一致,并能够激励员工积极工作和追求卓越。
企业应该通过内外部的沟通和培训,不断强化核心价值观的传播和实践。
2.组织结构和制度组织结构和制度是企业文化的重要组成部分,它规范了企业内部的权责关系、工作流程和决策机制。
一个良好的组织结构和制度能够为企业提供高效的管理和运营环境,促进员工的积极性和创造力。
企业应该建立健全的组织结构,明确各部门和岗位的职责和权限,确保信息流通畅、决策迅速。
同时,企业还应该制定和执行一系列的制度和规章,如绩效考核制度、培训发展制度、奖惩制度等,以引导员工的行为和工作方式。
3.企业氛围和员工关系企业氛围是指企业内部形成的一种工作环境和文化氛围,它直接影响着员工的工作态度和行为习惯。
一个积极向上、和谐稳定的企业氛围能够激发员工的工作热情和创造力,提高员工的工作效率和满意度。
企业应该注重营造良好的企业氛围,建立和谐的员工关系。
可以通过举办员工活动、组织团队建设、提供员工福利等方式来增进员工之间的沟通和合作,营造良好的工作氛围。
总结起来,企业文化的三个组成部分是核心价值观、组织结构和制度,以及企业氛围和员工关系。
这三个部分相互作用、相互影响,共同构成了企业的文化体系。
企业应该注重建立和传承良好的企业文化,以提升企业的竞争力和员工的归属感。
只有在良好的企业文化的引领下,企业才能实现可持续发展,并吸引和留住优秀的人才。
世界上恐怕再也没有哪个学术领域像企业文化这样“百花齐放,百家争鸣”了——关于企业文化的定义包括从国外舶来的国内土产的加起来有240多种,而且这个数字还在随着时间的推移而递增,真可谓仁者见仁智者见智。
大家各执己见的局面,恰好像春秋战国时代的诸侯割据,似笔者这般人微言轻,没有秦始皇那样的雄才伟略和气势能力,没有办法在企业文化这个领域做到“一统江湖”,如果我们也作为一路小诸侯卷入这种“纷争”的话,可能要花费无数的篇幅也不能达到结论的彼岸。
因此,我们只能绕过这个纷乱的战场,采取迂回作战的方式来进攻企业文化的堡垒:从企业文化的结构入手,达到把握企业文化的内在特质和基本精神、逐步接近企业文化的本质和核心的目的。
和我们所知的大多数事物一样,企业文化也是由相互依存又相互作用的诸多要素结合而成的有机统一体,认清不同要素在企业文化体系中扮演的不同角色和所处的地位,我们离弄清企业文化的“庐山真面目”也就不远了。
找到了企业文化的本质,以此为依据,再面对纷繁复杂、青黄杂糅的各种观点和论述的时候,我们就有了去芜存真的利器,那些似是而非的、模糊的、错误的观点就无法遁形。
荷兰组织人类学和国际管理学教授G.霍夫斯塔德在其着作《跨越合作的障碍——多元文化与管理》中开篇即论述:尽管不同时代、不同民族的文化各具特色,但其结构形式大体是一致的,即由各不相同的物质生活文化、制度管理文化、行为习俗文化、精神意识文化等四个层级构成。
根据该理论,我们把企业文化剖分成形象、行为、制度和价值观四个层次,如图1-1表示:
通常,我们认识一个企业总是从它的外在形象开始的。
这个形象包括它的名称、商标、产品、宣传手册、广告、办公环境以及员工服饰……透过这些形象表现出来的文化我们称之为企业文化的形象层,也称物质层。
它们往往是可听、可见甚至是可以触摸得到的,位于企业文化的最表层,距离企业文化的核心和本质也最远。
从后面的论述中,我们可以了解到,它们也是企业文化中最多变最容易被扭曲的部分。
接下来,我们会接触到企业文化的第二层:行为层。
向客户提交产品是否按时和保证质量,对客户服务是否周到热情,上下级之间以及员工之间的关系是否融洽,各个部门能否精诚合作,在工作时间、工作场所人们的脸上洋溢着热情、愉悦、舒畅还是正好相反……这一层距离企业文化的核心和本质大大地近了一步,和企业文化的核心具有直接的互动互指关系。
它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现,也是企业精神、企业价值观的折射。
它是以人的行为为形态的中层企业文化,以动态形式作为存在形式。
然后,我们可以接触到企业文化的第三层——制度层(又叫企业的制度文化)。
无庸置疑,企业任何行为的背后都有企业制度作支撑,员工准时上班而不是迟到早退,生产车间的工人按照规范操作而不是任意胡来,响应客户需求主动热情而不是傲慢懈怠……大多是因为制度的激励与约束。
经过层层抽丝剥茧之后,我们就达到了企业文化的核心——价值观层。
价值观是指组织在长期的发展中所形成和遵循的基本信念和行为的准则,是组织对自身存在和发展的意义、对组织目的、对组织员工和顾客的态度等问题
的基本观点以及评判组织和员工行为的标准。
企业文化是企业的灵魂,价值观是企业文化的核心,罗伯特。
惠特曼和汤姆斯。
彼德斯在《追求卓越》一书中认为:卓越的公司成功的要素在于七个方面,如下图:这就是着名的7S模型,可以看到,共同的价值观(SharedValues)处于核心的位置,也就是说它是一个公司成功的核心。
仿佛云开见日,仿佛水落石出,价值观才是企业文化的本质,是企业文化之所以然的决定性因素,是全部企业文化的源泉,是企业文化结构中最稳定的因素。
套用哲学上的说法,有什么样的价值观,就会有什么样的企业管理制度和企业行为以及外在形象和表现。
为了理解的方便,我们可以用一棵树来比喻企业文化的四个层面——形象、行为、制度、价值观之间的关系。
价值观是根,根决定了树的生命力的强和弱,价值观决定着企业当前的生存更决定着企业未来的发展。
实际上,价值观就是企业的立身安命的根本。
具体而微到一个员工大而化之到一个企业,选择这样做而不是那样做,就是因为这个员工或者这个企业的老板(管理层)秉承着与之相对应的价值观。
企业所有的行为都是从价值观这个根上发出来的枝桠,价值观是从企业诞生的那一天起就有的,只不过它们有时潜隐在连秉承着它的人自己都看不到的心灵角落,有时彰显在办公室、网站、出版物等随处可见的地方。
而我们对价值观的研究,着眼点在于探询透过纷繁复杂的现象的迷雾、抓住价值观的本质的路径,辨析导致和阻碍企业基业长青的价值观,再趟出一条经由价值观的改造(——起飞)达到企业健康、持续、快速成长(——落地)的新路。
制度是树干和树皮,树干是树这个生命体关键的承上启下的部分,下面连接着根,上面撑持着枝叶;制度对内直指着价值观,对外则生发出组织和个人的全部行为——企业内组织和个人之所以这样做而不是那样,是因为企业制度使他或他们这样而不是那样。
所以,没有完备良好的制度的支撑,那么再好的价值观也会像没有健康粗壮的树干的树一样,永远只能匍匐在地上,长不高也长不大。
此外,如果最关键的制度有缺陷,可能会像树皮被环切了一般,很快危及整棵树的生命。
行为是枝桠。
树干和枝桠有时候很难分开来谈,就像制度和行为很难分开来谈一样,而制度和行为都是价值观的外在反映。
假设你驾车行驶在郊外,天气良好,视野开阔,方圆3公里内没有行人、没有车辆。
这时,你来到了一个十字路口,路口的红灯亮着,你怎么做?停车等待?毫不犹豫地继续行驶过去?抑或是减速观察?不同的选择恰恰反映了你对这个情境以及情境背后潜存着的社会规则的潜意识看法和基本假设。
这些潜意识看法和基本假设是个体或组织在探索解决对外部环境的适应过程中所发现、学习、创造和形成的,并且在潜意识中影响着个体和组织的行为方式。
形象是叶子、花和果。
树上的叶子、花和果多点少点没多大关系,可以大也可以小,可能翠绿也可能枯黄,春天表现出勃勃生机,冬天在肃杀的寒风中瑟缩。
企业在形象上如何作文章,做多少文章,对企业的生存没有根本影响,但对企业的发展有重要
影响。
完全不讲究形象的企业,一如完全没有叶子、花和果的树一样,很难让人看到它的生机。
假如移植一棵大树,可能会出现两种情况,第一种:适应了新环境,继续着参天大树的成长方向;第二种不能适应新环境,或者被园林工人重新从土里刨出来送回它来的地方,如果已经受伤则只能无可奈何任其死去。
在经济领域,跨国巨头斥巨资来华办企业,由于资金雄厚,经营成熟,一开始都是轰轰烈烈,来势凶猛,很像移植来的大树,一开始就是庞然大物,跟本土兴办的小企业不一样,有个从小到大、从弱到强、逐步成长的过程。
跨国巨头来华兴办的企业,跟移植来的庞然大树一样,结果也无外乎两种情况:一种是缓慢适应本土环境,经过一段时间的蛰伏以后,恢复元气,渐入佳境;另外一种是无法适应新的环境,以撤资或者倒闭收场。
无庸置疑,被移植的树对新环境的适应一定指的是树根对新环境的适应。
同理,新办企业对外部环境的适应也一定指的是价值观的适应。